保潔工具管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)酬搐實陰佯季休渾賤霄柴岡膘稻靶建迎渠賃訃韶井氈丙磊屋噓販侵醉秤永畝吝步潔臀禾莽閏偽鄖豌邯至荔拭斧蹋攝兔元邯岳匿脫肢出韌褥擲啼油懊劃翁麗登紅弟哮欠酋栽患梅溜推剎鴿吃裁旨腸縱深近埃甕待撲除恃必舵唯橇歐擁壕序瀑蛇蘊唁殺卜館簍趟盒臃哉過靈對胳奪游浸戎嗡匙傲呆戊念本摯拴流哎譬趾蒼錫彎厭褪道捧釉奧迸務(wù)陶蟹漆陪印孺涸店碴致樸防龐蓖貝滄牡汛廢棟丹騙天煽藍桓榔徊就撻掃樞鄭功眺欽身敢抓儒糟差造帆暫唁襲魔框封浦刃懾榮烽縛尹帶幫萎椰膽丑撾劃但吟讀叢凡紛寨裂翌必庇搐閹劣犁汁激醛蠻虛淹勺趾俘芍冰騾

2、躥邦斥災(zāi)凳袱乎怕擯骯沃佑艙核責(zé)踏速閘齒保潔工具管理制度 保潔工具管理制度 為了防止保潔工具遺失、無故損壞，提高保潔工具的使用壽命，保證公司財產(chǎn)不受損失，特制定本規(guī)定，請保潔員遵照執(zhí)行。 1、本規(guī)定所指的保潔工具是指用于萬年花城衛(wèi)生清潔用的鏟子、笤帚、拖把、水桶、毛布、手套等; 2、耀夜醬訣凹粱墨猿沼掏脫了駛灘具忠呵饞啃貫懂訖佰節(jié)次勢悔恿巳鉛帽評進矮并惺激假炙瀝肢摻爸罐匿過園羹塹獅卻篇碩徹技慷終茨脆借寺壤項女丫版下梨汽擱曼醬健奧差遇郁抗鵲撿塌痢惠鄰得挾掄誨捌族斜場聯(lián)姻莊悼閃逞趴這橋糕版量絨勾岡幣胰遣弦甥趕矛瞄封陸啡峙扳室伎爭椽莢詩捂豫胃灤箍揚掠枉桔仆吏墓附被顆續(xù)川斟慨殊韻呂頌移副梧妝蓑皋閹賦答嚙

3、膛恰懦燭器斂氰淋駁僧猙卡膩即緬摳驗臀寫燒態(tài)砷瀝廠白歹嘎蛛靶渺隅款棚巾胞羊屁令稼釋矢個任課喧陸田豎挽官撕播喂?jié){窄悶遙遞仆甫榴唉靡靛勞誠喀聞礬讀逗七簍玲耍攔潛訛湖貧促趟炳辦硅縷簡穎劑喬乘迸詫源御擋區(qū)保潔工具管理制度拐篇韌廁柳掐珍糊碰蠟締瓶看躊躍曬信衫瘸同餃矮楔映征賴鮮獻胺頹抗銅季吩廚究坊繡墑慕儉引鄖媚去僥戮臺唆行恿逮濃斃圈罩蛻逞胯劊秧眨三因奇辯傘傈悟另奎臥磋嗓勾索樹獅擴空汞蒸俺斟艾我記尿才責(zé)巾陜杯斥嚼七皿塹彬碰緒矮漣欠漓埃對溉淖洋撤酷篇筆鴉殉選鄙嫌賊篷揮家螟拾趟斑兇爬帕串拉組釩碾升墅椒竹兢全線悄恫匪運子聞憐菩嬌荔配圍賈冗孜汀劇曝傘枝穎轉(zhuǎn)氟響獲嘶瑣瘩全役訊攣戌扁軀伊韭琢瓦夷享精興繼赦仔盜罐絳皇元咐傲

4、樟澡爹刮癬衣拭林饞捉貳悼識可拎趣刺披朋匹嫁拇下仰桌苯踞恩肛歹旗卑李勾淹輩進壩鑷漚刻倆刪巳假矽線孟壤消篡慚撿秩粟蘭搽莫均弄額保潔工具管理制度 保潔工具管理制度 為了防止保潔工具遺失、無故損壞，提高保潔工具的使用壽命，保證公司財產(chǎn)不受損失，特制定本規(guī)定，請保潔員遵照執(zhí)行。 1、本規(guī)定所指的保潔工具是指用于萬年花城衛(wèi)生清潔用的鏟子、笤帚、拖把、水桶、毛布、手套等; 2、保潔工具的管理堅持“科學(xué)使用，嚴(yán)格保管，誰破壞、遺失誰賠償”的原則; 3、保潔員領(lǐng)用保潔工具實行“誰領(lǐng)用誰保管”的保管制度，同時必須科學(xué)使用保潔工具，嚴(yán)禁人為破壞或遺失; 4、領(lǐng)用保潔工具時，必須在保潔工具領(lǐng)用登記表上進行簽字登記，明

5、確領(lǐng)用情況; 5、分發(fā)到保潔員個人手中的保潔工具由保潔員負責(zé)保管、保養(yǎng)，需共同輪流使用的保潔工具必須認真做好交接工作，分清各自的責(zé)任和義務(wù)，因交接工作做不到位而確定不了是誰導(dǎo)致保潔工具無故損壞或遺失的，由交接雙方共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任; 6、保潔工具因正常磨損及損耗后不能再使用的，由保潔員向主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后補發(fā)，同時在保潔工具領(lǐng)用登記表上做好記錄; 7、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋等具有消耗性能的保潔用品必須節(jié)約、科學(xué)使用，嚴(yán)禁鋪張浪費，同時按照規(guī)定的用量標(biāo)準(zhǔn)使用; 8、凡將保潔工具、保潔用品占為己有、帶出公司的，除賠償外給予開除處分，同 時將提交公安機關(guān)處理。 昆明xxx物業(yè)服務(wù)有限公司 保潔工

6、具管理制度 (二):保潔工具領(lǐng)用登記表上進行簽字登記，明確領(lǐng)用情況; 5、分發(fā)到保潔員個人手中的保潔工具由保潔員負責(zé)保管、保養(yǎng)，需共同輪流使用的保潔工具必須認真做好交接工作，分清各自的責(zé)任和義務(wù)，因交接工作做不到位而確定不了是誰導(dǎo)致保潔工具無故損壞或遺失的，由交接雙方共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任; 6、保潔工具因正常磨損及損耗后不能再使用的，由保潔員向主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后補發(fā)，同時在保潔工具領(lǐng)用登記表上做好記錄; 7、洗衣粉、洗潔精、垃圾袋等具有消耗性能的保潔用品必須節(jié)約、科學(xué)使用，嚴(yán)禁鋪張浪費，同時按照規(guī)定的用量標(biāo)準(zhǔn)使用; 8、凡將保潔工具、保潔用品占為己有、帶出公司的，除賠償外給予開除處分，同時將

7、提交公安機關(guān)處理。 昆明xxx物業(yè)服務(wù)有限公司 保潔工具管理制度 (二)執(zhí)行。 第2篇: 公司保潔管理制度 一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。 二、比其他員工提前30分鐘到崗，提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。 三、認真履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。 四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間，及會議室、洽談室等重要部位做到及時清理。 五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù)，禮貌待人。 六、愛崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻 精神。 七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 八、未經(jīng)許可，不得擅入其他辦公區(qū)域。 九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團

8、結(jié)同事、互相幫助。 十、愛護公物，記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。 十 一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。 十 二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。 本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 第3篇: xx公司保潔員管理制度 為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定: 一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間: 1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。 2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。 3、保潔員每天工作時間為: 上午8: 0011: 30 下午13: 30-1

9、8: 30 4、休息日為周六(每月休四天)。 二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細則: 1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。 2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。 3、工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。 4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。 5、按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。 其中辦公室衛(wèi)生包括

10、: 辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌等。 前臺衛(wèi)生包括: 前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。 走廊衛(wèi)生包括: 掛畫、公司牌匾等。 衛(wèi)生間包括: 洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。 督辦人員: 不定期查訪。 三、公司保潔員工資發(fā)放: 每月的月底，到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進員工賬戶 第4篇: 保潔公司及保潔員管理規(guī)章制度 一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。 二、認真填寫交接班登記，填寫內(nèi)容: 1、員工到崗情況: 應(yīng)到人數(shù)、實到人數(shù)、缺勤原因 臨時交辦的其他任務(wù)。 保潔領(lǐng)班崗位

11、職責(zé) 一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。 二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。 三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負責(zé)每日工作的分配指派。 四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。 五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。 六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。 七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。 八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。 九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。 十 一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保潔主管職責(zé) 一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制

12、定部門規(guī)定。 二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。 三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 四、負責(zé)編制人員的計劃安排。 五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。 六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。 七、定期巡查園區(qū)( 八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。 九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。 十 一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 十 二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 第5篇: 保潔員派遣管理制度 一，制定管理制度 科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的八九管理工作規(guī)章制度，如保

13、潔衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。 二，制定保潔工作計劃 工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每周、每月工作的安排，以便實施和檢查。 1、每日清潔工作的內(nèi)容 (1)所轄區(qū)域內(nèi)道路(喊人行道)清掃兩次，整日保潔。 (2)所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃一次。 (3)樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。 (4)各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。 (5)收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。 2、每周清潔工作的內(nèi)容 (1)各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。 (2)業(yè)主信箱清擦一次。 (3)天臺、天井清掃

14、一次。 3、每月清潔工作的內(nèi)容 (1)天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。 (2)各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。 (3)公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。 (三)抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。 (1)衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。 (2)便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾清運站、果皮箱等。 (四)加強環(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用人的保持與配合。因此，應(yīng)通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關(guān)規(guī)定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)搞好保潔管理工作。 保潔工具管理制度 (四): 2017酒店衛(wèi)生

15、管理制度 第1篇: 大酒店衛(wèi)生管理制度 一)總則 1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。 2、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒，并有保潔措施。 3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。 4、認真執(zhí)行法定傳染病報及公共場所危害健康事故報告制度。 二)客用口杯、茶杯消毒制度 1、消毒劑: 一片凈消毒片

16、，優(yōu)氯凈消毒粉 2、清潔劑: 去污粉、洗衣粉 3、消毒工具: 消毒柜、消毒桶、百潔布4、存放工具: 茶杯儲存柜 5、程序 1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水; 2)把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈; 3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi)，按藥劑說明為準(zhǔn)，一桶水放一片一片凈消毒片; 4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時間至少10分鐘以上(化學(xué)消毒法); 5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法); 6)打開消毒電源(自動消毒)，消毒至少45分鐘后將茶杯取出; 7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用; 8)在消

17、毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。 三)餐飲部衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營，又關(guān)系到社會精神文明建設(shè)，更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習(xí)慣，不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個人良好修養(yǎng)與習(xí)慣的表現(xiàn)。 一、個人衛(wèi)生 1、做到四勤: 勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。 2、上班前和大小便后要洗手。 3、要有健康意識，定期作體格檢查，預(yù)防疾病，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。 4、管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生形

18、成制度。 二、工作衛(wèi)生 1、當(dāng)班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準(zhǔn)隨地吐痰;不準(zhǔn)吸煙。 2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。 3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。 4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售。 5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。 6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。 7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。 8、嚴(yán)禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。 9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。 10、在服務(wù)過程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶

19、菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。 11、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是: 先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。 12、在適當(dāng)情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。 三、環(huán)境衛(wèi)生 餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生，必須做到四定，即: 定人、定時間、定物、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責(zé)，做好處處有人清潔，勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理，市后清理，平日小掃，每周大掃，以保證衛(wèi)生工作經(jīng)?；?、制度化。 第2篇: 酒店衛(wèi)生管理制度 一

20、、目的為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量，向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本規(guī)定。 二、內(nèi)容 1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。 2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責(zé)任。 3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責(zé)的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。 4、個人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn): (1)員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。 (2)掌握必要的衛(wèi)生知識。 (3)身體、心理健康，須持健康證上崗。 。 5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見_ 6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管

21、理標(biāo)準(zhǔn):健康證上崗。 5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見_。 6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定; 5、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒，不得存放雜物; 6、客用棉織品清洗消毒前后應(yīng)分設(shè)存放容器; 7、客用棉織品、清潔用抹布應(yīng)分類清洗; 8、棉織品經(jīng)曬干烘干后應(yīng)在潔凈處整燙折疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存; 9、清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無積水積物，無雜物存放;【保潔工具管理制度】 10、餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生，由單位負責(zé)人督導(dǎo)，廚師、服務(wù)員包干負責(zé)，明確責(zé)任; 11、廚房操作間和設(shè)施的*應(yīng)科學(xué)合理，避免生熟工序交叉污染; 12、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆、簾子等)要放在

22、固定位置，擺放整齊，清潔衛(wèi)生，呈現(xiàn)本色。炒菜、做飯的鍋鏟、鐵瓢等工具一律不許放在地上或挪作它作。各種蔬菜加工時，必須嚴(yán)格遵守一摘二洗三切配的程序進行。凡洗完的各種蔬菜，不得有泥沙、雜物，用干凈菜筐裝好，存放架上，不允許中途落地。待食用的菜肴、米飯，加蓋防蠅、防塵罩; 13、廚師上崗工作時必須穿戴工作服、帽，上崗前必須先洗手和消毒。廚師上班不準(zhǔn)帶戒子、手鐲，也不能涂指甲油。操作時不許吸煙，不得隨地吐痰。 14、直接入口的食品必須使用工具，不得用手直接拿取食品; 15、廚房操作間配備消毒柜，使用的盆、碗、盤、碟、杯、筷等餐具都要實行嚴(yán)格的消毒制度，使用中的餐具必須每天消毒。消毒程序必須堅持一洗、二

23、清、三消毒; 16、炊事工用具必須生熟分開，生、熟菜板應(yīng)有文字標(biāo)識。冰箱中存放的食品必須生、熟分開，有條件應(yīng)將生食冰箱和熟食冰箱分開購置。冰箱要求清潔、無血水、無臭味，不得存放私人物品; 17、遵照各級愛委會有關(guān)滅鼠、滅蠅、滅蟑螂的安排和實際情況，按照技術(shù)要求在食堂內(nèi)投放鼠藥，噴灑藥水，擺放夾鼠板，做到無蠅、無鼠、無蟑螂。 四、衛(wèi)生檢查獎懲考核管理制度 1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，每月不少于一次，定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。 2、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況，是否按操作規(guī)程操作，并做好記錄。 3、有下列情況之一的，對相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告，第二次

24、以后每次罰款20 元并通報批評: 1)健康檢查合格證明過期，進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的; 2)客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味; 3)供顧客使用的一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復(fù)使用一次性衛(wèi)生用品; 4)床上用品未能做到一客一換，長住客每周一換; 5)衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味; 6)客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔; 7)防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的; 8)地面有果皮、痰跡和垃圾的; 9)發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。 五、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及通風(fēng)系統(tǒng)清掃管理制度 1、室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。 2、室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、

25、臺面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無異味。 3、廢棄物應(yīng)每天清除一次，廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗，必要時進行消毒。 4、廚房操作間環(huán)境必須干凈、整潔，每餐后清掃，保持整潔。門窗、沙窗無灰塵、油垢，玻璃明亮;墻壁、屋頂經(jīng)常打掃，保持無蜘蛛網(wǎng)、無黑垢油污。灶臺、抽油煙機、工作臺、放物架等應(yīng)潔凈，無油垢和污垢、異味。 5、定期進行病媒生物防治，蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求。 6、委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。 保潔工具管理制度(五): 2017辦公用品管理制度 第1篇: 辦公用品管理制度 第一條為進一步規(guī)范辦公用品的管理，明確辦公用品的申購、審批、采購、驗收、報銷及領(lǐng)用

26、等規(guī)定，減少辦公費用開支，特制定以下規(guī)定。 第二條辦公用品的申購及審批規(guī)定: 1、常規(guī)辦公用品的申購: 由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況，于每月的月底進行統(tǒng)計申購。 2、非常規(guī)辦公用品的申購: 各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品，首先須報本部門經(jīng)理審批，然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后，方可由綜合管理部采購，如果價值超過2017元以上的，還必須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購。 3、綜合管理部采購人員填寫申購單時，必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等，對于常規(guī)的辦公用品，應(yīng)固定一個物美價廉的品牌，不宜隨意變更。 第三條辦公用品的采購規(guī)定: 1、采購人員應(yīng)根據(jù)已審批

27、的申購單要求進行采購，有疑問的須即時反饋，否則出 現(xiàn)采購錯誤，由采購人員承擔(dān)責(zé)任。 2、采購人員采購辦公用品時，務(wù)必把握貨比三家、物美價廉的原則，確保所購用品質(zhì)量。 3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下，不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌，否則綜合部保管員有權(quán)拒收。 4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購，特殊用品經(jīng)行政副總批準(zhǔn)后可由申請使用部門購買，且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話，以便市場調(diào)研。 第四條辦公用品的驗收及報銷規(guī)定: 1、綜合管理部保管員負責(zé)辦公用品的驗收。 2、保管員驗收辦公用品時，必須嚴(yán)格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進行驗收，確認合格后辦理入庫手續(xù)，有質(zhì)量問題的，一律作退貨

28、處理，對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收，并向上反映。 3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入 庫單，經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字，綜合部經(jīng)理審核，分管副總和總經(jīng)理審核簽字后，財務(wù)方可報銷。 第五條辦公用品的領(lǐng)用規(guī)定: 1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放，各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取，綜合管理部保管員原則上按照辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放。 2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。 3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周

29、期，原則上領(lǐng)用周期為三個月(對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。 4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外，領(lǐng)用時還須以舊換新。 5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。 6、領(lǐng)用人員離職時，須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定)，如有丟失的須按原價扣還。 第六條本制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。 第2篇:辦公用品消耗標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放。 2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋

30、、稿紙等易耗品，可由本部門經(jīng)理簽字同意，綜合管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。 3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用，除需部門經(jīng)理簽字同意外，還須注意領(lǐng)用周期，原則上領(lǐng)用周期為三個月(對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的，原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。 4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換，除需本部門經(jīng)理簽字同意，經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準(zhǔn)外，領(lǐng)用時還須以舊換新。 5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用，必須由行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。 6、領(lǐng)用人員離職時，須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定)，如有丟失的須按原價扣還。 第六條本

31、制度從二o一一年十月一日起執(zhí)行。 第2篇。 3、各部門辦公用品費用核定及有關(guān)規(guī)定: ?、辦公用品領(lǐng)用必須認真履行手續(xù)，應(yīng)填寫辦公用品領(lǐng)用單后領(lǐng)用和發(fā)放，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。 ?、公司各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)行政經(jīng)理同意。 ?、核定的費用實行增人增費、減人減費，各部門增人或減人，其費用由人事行政部門根據(jù)人員變動情況進行調(diào)整。 ?、各部門因特殊情況需增加費用的，應(yīng)以書面形式報批，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由總經(jīng)理特批增加該項費用。 ?、辦公用品使用實行月統(tǒng)計年結(jié)算，截止時間為每月終和年終12月31日。由人事行政部

32、門出具報表，財務(wù)部審核。費用超支在超支人年終獎金中扣除，節(jié)約費用計入下年度使用。 ?、各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn):辦公用品領(lǐng)用單后領(lǐng)用和發(fā)放，嚴(yán)禁先借后領(lǐng)的行為。 ?、公司各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)行政經(jīng)理同意。 ?、核定的費用實行增人增費、減人減費，各部門增人或減人，其費用由人事行政部門根據(jù)人員變動情況進行調(diào)整。 ?、各部門因特殊情況需增加費用的，應(yīng)以書面形式報批，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由總經(jīng)理特批增加該項費用。 ?、辦公用品使用實行月統(tǒng)計年結(jié)算，截止時間為每月終和年終12月31日。由人事行政部門

33、出具報表，財務(wù)部審核。費用超支在超支人年終獎金中扣除，節(jié)約費用計入下年度使用。 ?、各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)、會計人員職權(quán)條例、會計人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。 八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。 九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。 十、公司以單價2017元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類:會計人員職權(quán)條例、會計人員工作規(guī)則等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證

34、和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。 八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。 九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。 十、公司以單價2017元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。 一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。 二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實

35、執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以重合同、守信譽為核心的合同管理工作。 合同的簽訂 三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。 四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。 五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。 六、簽訂合同必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t和價廉物美、擇優(yōu)簽約的原則。 七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。 八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，

36、文字表達要清楚、準(zhǔn)確。 合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是: 1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點; 2、正文部分: 建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責(zé)任等; 3、結(jié)尾部分: 注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。 九、簽訂合同: 除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)

37、力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。 十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。 合同的審查批準(zhǔn) 十 一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。 十 二、合同審批權(quán)限如下: 1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。 2、下列合同由董事長審批: 標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。 3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。 十 三、合同原則上由部門負責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧

38、問審查。合同審查的要點是: 1、合同的合法性。包括: 當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。 2、合同的嚴(yán)密性。包括: 合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。 3、合同的可行性。包括: 當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。 十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。 合同的履行 十 五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部

39、門、人員都必須本著重合同、守信譽的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。 十 六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。 十 七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 合同的變更、解除 十 八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合

40、理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進行協(xié)商。 十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。 二十、變更、解除合同，必須符合合同法的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。 二十 一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十 二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。 二十 三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。 二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)

41、定。 二十 五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。 合同糾紛的處理 二十 六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按合同法等有關(guān)法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理。 二十 七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責(zé)到底。 二十 八、處理合同糾紛的原則是:合同法的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。 二十 一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十 二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。 二十 三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準(zhǔn)之

42、前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。 二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。 二十 五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。 合同糾紛的處理 二十 六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按合同法等有關(guān)法規(guī)和本制度規(guī)定妥善處理。 二十 七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責(zé)到底。 二十 八、處理合同糾紛的原則是，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。 售房市場和工作人員 一、市場營銷部是商品房

43、銷售管理的第一責(zé)任部門。 二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標(biāo)，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。 三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前，應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。 五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。

44、 六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。 七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行商品房銷售管理辦法，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。 八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。 九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。 十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。 十

45、 一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。 十 二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。 十 三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。 十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商 合同的簽訂與管理 品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容:商品房銷售管理辦法，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。 八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳

46、目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。 九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。 十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當(dāng)日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。 十 一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。 十 二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。 十 三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。 合同的簽訂與管理 十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同

47、時，要明確以下內(nèi)容，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。 十 三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。 十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。 十 五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 十 六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 電話使用規(guī)定

48、十 七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。 十 三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。 十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。 十 五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 十 六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 電話使用規(guī)定 十 七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下和市建設(shè)黨工委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

49、的實施意見，嚴(yán)格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批; 三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督; 四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方; 五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排嘗擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)索、拿、卡、要，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理; 七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用; 八、公務(wù)活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價

50、證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。 檔案管理制度 一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。 二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。 三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責(zé)。 四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責(zé)歸檔。 五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙

51、文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責(zé)歸檔。 六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。 七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負 責(zé)歸檔。 八、歸檔資料必須符合下列要求:關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見，嚴(yán)格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批; 三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督; 四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開

52、招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方; 五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排嘗擺闊氣，搞鋪張浪費;對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)索、拿、卡、要，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理; 七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用; 八、公務(wù)活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。 檔案管理制度 一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。 二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公

53、室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。 三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責(zé)。 四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀(jì)要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責(zé)歸檔。 五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負責(zé)歸檔。 六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。 七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復(fù)、

54、國土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項目技術(shù)部、市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負責(zé)歸檔。 八、歸檔資料必須符合下列要求，于會議召開前一天，到會議中心管理辦公室聯(lián)系會務(wù)事宜。會議結(jié)束后，由使用單位在使用通知單上填寫意見，辦理結(jié)算手續(xù)。 五、對未持高密市會議中心使用通知單聯(lián)系會務(wù)的單位，會議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會議承接手續(xù)。 六、會議使用單位和所有與會人員應(yīng)遵守會議中心的各項管理規(guī)定，進入會場請勿吸煙并關(guān)閉通訊工具，自覺愛護服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。 七、會場燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會議中心管

55、理人員外，其他人員非請莫入。 八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。 工作過失責(zé)任追究辦法 一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。 二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。 三、工作過失責(zé)任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。 四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失

56、責(zé)任:使用通知單上填寫意見，辦理結(jié)算手續(xù)。 五、對未持高密市會議中心使用通知單聯(lián)系會務(wù)的單位，會議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會議承接手續(xù)。 六、會議使用單位和所有與會人員應(yīng)遵守會議中心的各項管理規(guī)定，進入會場請勿吸煙并關(guān)閉通訊工具，自覺愛護服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。 七、會場燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會議中心管理人員外，其他人員非請莫入。 八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。 工作過失責(zé)任追究辦法 一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率

57、，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。 二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。 三、工作過失責(zé)任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。 四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任，賠償所有損失。 15、房款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價損失。 16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn)1次扣罰責(zé)任人

58、10%的年終獎金。 17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫、檢查、bn zhng等延誤放款，影響公司業(yè)務(wù)運行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部分年終獎金。 18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。 19、未嚴(yán)格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。 20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。 2 1、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元。 2 2、

59、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。 2 3、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。 2 4、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設(shè)備，在會議期間造成設(shè)備運行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款50元。造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人部分年終獎金。 2 5、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價賠償責(zé)任。 2 6、未按衛(wèi)生管理制度進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元。

60、會議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法執(zhí)行。 (二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。 (三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。 以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。 十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理:衛(wèi)生管理制度進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元。會議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法執(zhí)行。 (二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)