創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療供給,提升醫(yī)療質(zhì)量服務效率和就醫(yī)獲得感

1、匯報內(nèi)容搭建信息化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)運營提質(zhì)增效組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受/一、搭建信息化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)運營提質(zhì)增效搭建信息化監(jiān)管平臺,鞏固和發(fā)展三甲復審成果實現(xiàn)運營提質(zhì)增效粗放行政化精細信息化搭建信息化監(jiān)管平臺,rrrIT醫(yī)聯(lián)體IT醫(yī)聯(lián)體：濟南市中心醫(yī)院+平陰縣人民醫(yī)院智慧醫(yī)學平臺：“三級四聯(lián)一體化”智慧醫(yī)學平臺建設項目；濟南市唯一社會民生重大專項；獲批科研經(jīng)費500萬元三級四聯(lián)：市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）三級醫(yī)療機構：醫(yī)療、教學、科研、醫(yī)政監(jiān)管四方面聯(lián)合主線：建立緊密型IT醫(yī)聯(lián)體、實現(xiàn)科技惠民重點：引導優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、提高基層醫(yī)療服務能力突破口

2、：實現(xiàn)常見病、多發(fā)病、慢性病分級診療著力點：解決“小病在基層，大病進醫(yī)院，康復回社區(qū)措施：借助網(wǎng)絡科技與醫(yī)療技術相結合打造“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”的目標：區(qū)域性醫(yī)療服務體系，形成科學合理的就醫(yī)秩序組建新型IT醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式國家級、省級醫(yī)院樞紐，聯(lián)通上游國家級、省級醫(yī)院，網(wǎng)絡國內(nèi)知名專家建立為濟rts市中心15悅捉供屣難、至診和應謊醫(yī)療服涪數(shù)學科研.人才培芥為下級醫(yī)院提供指導濟南中心醫(yī)院平陰縣人民醫(yī)疣捉供13坦內(nèi)ZH點疾病的醫(yī)療服劣為社區(qū)（鄉(xiāng)値衛(wèi)HISUS:PACS醫(yī)學文件共孚電子病歷遠程醫(yī)療終端結果互認雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診.醫(yī)療捋平陰縣人民醫(yī)院中游樞紐，與縣域內(nèi)的下游

3、9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)衛(wèi)）互聯(lián)互通，并通過手機等移動終端惠及患者，輻射形成下游灌溉區(qū)，借助網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)資源互補,社広BE笫中心拎H共？K見病、多發(fā)病，慢性閔屈0、也帰干妙醫(yī)療脳笛笛實社區(qū)百診別度.柱區(qū)首診雙向轉(zhuǎn)診健全分級診療機制，完成全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)佬底爾公衛(wèi)服務氐療眼55綜合笆理序疔保畑結射社:區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公衛(wèi)眥好乞療服鋸綜合陰理醫(yī)療保昭結鈴i葩Ek療終端據(jù)庫資源整合，建立居民健康醫(yī)療信息跨機構、跨區(qū)域共享機制。,探索分級診療模式,探索分級診療模式成效：“1個運營部、3個保障組、6個遠程中心”為核心的智慧醫(yī)學平臺運轉(zhuǎn)正常相關制度、流程、標準趨于完善遠程會診和咨詢門診560人次

4、，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診80余例遠程健康教育18場、學術會議16場，受益醫(yī)務人員和患者2300余人次在中國醫(yī)院管理等雜志發(fā)表論文8篇打造智慧醫(yī)學平臺，提升區(qū)域協(xié)同醫(yī)療質(zhì)量和效率獲省衛(wèi)計委2015年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研究三等獎基于可穿戴設備的移動醫(yī)療健康管理平臺已投放智能血壓計590臺，綁定870余人，對高血壓病人進行實時監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、結果反饋和干預,為強化社區(qū)慢病健康管理、實施分級診療進行了有益探索組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式特許經(jīng)營醫(yī)聯(lián)體貫徹分級診療制度投資經(jīng)營承擔醫(yī)療風險支付費用不投資規(guī)范醫(yī)療行為不經(jīng)營尋求發(fā)展新途徑延伸服務觸角擴大服務半徑提供優(yōu)質(zhì)服務關于進一步深

5、化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見民辦公助不承擔醫(yī)療風險輸出品牌、管理和技術試點醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)濟南市中心醫(yī)院（公立）濟南市安佳婦產(chǎn)醫(yī)院（民營）醫(yī)院監(jiān)督管理委員會濟南市中心醫(yī)院安佳婦產(chǎn)醫(yī)院促進社會力量舉辦醫(yī)療機構提高管理、技術和服務水平”組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體5月26日，濟南市中心醫(yī)院與歷下區(qū)人民醫(yī)院簽署合作協(xié)議，掛牌成立區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體。組建新型IT醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的運行機制圍繞“一個提升”巳實施“兩個下沉”貫通“三個通道”強化“四項聯(lián)動”實現(xiàn)“五項融合”智慧醫(yī)療健康與疾病管理”三師”聯(lián)動流程圖智慧醫(yī)療疾病與健J京理系統(tǒng).網(wǎng)緒平臺疾病與健廣簽理師團隊電話詞診

6、了喻芮博排陽規(guī)作渓差匪院?？漆t(yī)師如轉(zhuǎn)組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式互聯(lián)網(wǎng)+可穿戴設備1、疾病和健康管理平臺監(jiān)測主體：實體醫(yī)院樞紐：信息化網(wǎng)絡終端：可穿戴設備智能血壓計2、運行機理：實施“三師聯(lián)動”及時對高血壓病人進行實時的監(jiān)測、數(shù)據(jù)推送分析.結果反饋和干預，接收和解答各種問題，指導健康生活、合理用藥。3、意義：強化社區(qū)慢性病患者健康管理、實施分級診療、以及社區(qū)養(yǎng)老或居家養(yǎng)老都具有推廣借鑒意義。組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級診療模式幾點思考堅持一個頂層設計（醫(yī)改）加強領導（橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)通、三醫(yī)聯(lián)動）強化兩個意識固本強基意識責任擔當意識把握三個聯(lián)系紐帶（醫(yī)聯(lián)體）IT

7、紐帶（基礎）經(jīng)濟紐帶（前提）行政紐帶（保障）遵循四個基本原則:（分級診療）就近精準逐級患者意愿三、打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務行動指導：落實“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”8個層面37項理念：流程再造基礎上推進信息化H舊流程基礎上設計信息化舉措：十大舉措打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務行動舉措1ICU設立智能藥柜，減少了藥品配送頻次，保障了藥品的使用安全打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受改善患者服務行動舉措2應用CTIS、POMIS和物業(yè)服務ERP三大管理系統(tǒng)，建立一站式后勤綜合服務平臺

8、g鈿.A學打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務行動舉措346臺自助服務機，實現(xiàn)了任意標識卡就診服務，包括醫(yī)院就診卡、銀行卡、醫(yī)?？ㄉ踔劣蒙矸葑C信息登記的會員卡。醫(yī)院將門診預交金模式與銀醫(yī)一卡通模式進行了融合，患者可實現(xiàn)掛號、實時繳費、查詢、退費和報告打印等10余項自助應用服務，更加方便快捷。改善患者就醫(yī)感受改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務行動舉措4借助網(wǎng)絡、手機終端等多種方式開展分時段預約掛號,號系統(tǒng)，減少病人候診時間Mi?啟用二次分診排隊叫wsxkuaa.nrexwn.任a.pwnntEk：ax-Km：fn處mb壬貝om加a

9、.rHfVrSXn(i9llft34：.efir.eatacrtii1enrr.4tmunfac.5川匕理*匏尺工“另曬_人rkY*4itit曰心妳tna加a.4*TRW5yrf.霊妙!力ew堆席sctr.站.u號芋畑3!電詢nm.wrMwfi5；amwn.T!stw比.tVFRKnHWW*ec.anriiix.irtwnt.和a*。9.seemTtwist.ni!n7-值”砌r”2必“SCMCV3nFSFllt53119t*r”知art打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務行動舉措5影像檢查膠片和報告實現(xiàn)自動打印改善患者服務行動舉措6PACS三維后處理系統(tǒng)和3D

10、打印技術,改善患者就醫(yī)感受為滿足個體化、精準化醫(yī)療提供技術支持改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務行動舉措7藥事管理實現(xiàn)智能一體化物流服務。提高調(diào)劑準確率，保證患者用藥安全,減少發(fā)藥差錯導致的糾紛隱患；提升工作效率，取藥時間由原來的5至15分鐘縮短至10秒至2分鐘，徹底解決排隊取藥問題，由“人等藥”變?yōu)椤八幍热恕备纳苹颊叻招袆优e措8門診病人門拔轉(zhuǎn)醫(yī)保結并流秤合理設計自費轉(zhuǎn)醫(yī)保等3項流程，使服務更加人性化改善患者服務行動舉措9基于3G的移動醫(yī)療系統(tǒng)。移動應用項目包括移動護士工作站、移動醫(yī)生工作站、移動門診輸液、移動決策支持、移動審批等多個系統(tǒng)。實

11、現(xiàn)身份識別、醫(yī)囑校對，保障醫(yī)療安全；將有線網(wǎng)的應用逐步延伸到床旁，優(yōu)化了信息采集流程,實現(xiàn)閉環(huán)醫(yī)囑全生命周期的管理。打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務行動舉措10智能車庫方便患者停車打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受2016年3月17H,啟動“患者移動服務平臺”，由線下到線上延啟動患者移動服務平臺伸服務，成為全市首家實現(xiàn)患者就醫(yī)全流程移動鏈接的醫(yī)院打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受啟動患者移動服務平臺智能導診預約掛號當天掛號我的掛號就診指引診間結算我的賬單檢驗檢査住院押金繳納查看住院總費用和每日清單就醫(yī)反饋評價健康資訊”打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受老人家向志愿者咨詢?nèi)绾螙丝醋约旱臋z査報告志愿者向患者介紹健康關懷月活動平臺得到了眾多患者的認可志愿者向患者介紹健康關懷月活動平臺得到了眾多患者的認可打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受打造移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受以外科專家為例:碩（分鐘）移動服務平臺（分鐘）節(jié)省時間（分鐘）15（排隊掛號）1（移囲）14550繳費12（排爛費）1（移動支付）1110100取結果90（應果）40（埶直看結果）50返醫(yī)就診5（酔影開藥）5（甦影開藥）0繳費10()V（排隊繳費）9拿藥550總計1526884OO中國電佶于上午8：62O87%返