20XX年上半年工作總結(jié)收銀個(gè)人

1、20XX 年半年工作總結(jié)收銀個(gè)人篇一：20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在美步領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，但還有很多的不足，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、工作的態(tài)度。來到美步大集體，本人遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正， 認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)然這也是本人認(rèn)為，自己還是有很多需要改正 的地方。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是XX年11月份來到美步工作，擔(dān)任美步寧波分公司店長(zhǎng)，協(xié)助寧波分公司總經(jīng)理做好工作。美步工作以簡(jiǎn)單快

2、 樂為主，但為了搞好工作，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自 己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)要熟悉美步的工作，明確工作 的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了 個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成 本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極學(xué)習(xí)完成以下本職工作：（1）協(xié)助各部門做好銷售、測(cè)量、 安裝、反饋等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整 理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。（2）XX年底協(xié)助楊總順利地完成了 XX年雅戈?duì)柟こ?。為了不耽誤工程進(jìn)度、積極聯(lián)系廠部工程進(jìn)度。（3）店長(zhǎng)看上去是一份很簡(jiǎn)單的工作，但真的做起來需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，

3、 態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，理 清思路，分類整理好各類規(guī)定，并認(rèn)真學(xué)習(xí)，可能個(gè)人的能 力有限，沒有很好的完成這項(xiàng)工作，我會(huì)在新的一年里努力把工作做好，做好公司的管理工作。（4）嚴(yán)格執(zhí)行公司管 理規(guī)定，做好一個(gè)店長(zhǎng)的本職工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地 做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。為了美步工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，新的年開始，工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛自己的本職工作， 能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有效利用工作 時(shí)間?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在些方面還存在著不足。比如工作的積極性不夠，個(gè)別工作 做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中改

4、進(jìn)。20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，20XX年已逝去了半年，時(shí)光飛逝，在上半年中，我們緊跟隨著總公司領(lǐng)導(dǎo)的政策方針人人都是經(jīng)營(yíng)者不斷進(jìn)行管理工作的調(diào)整，緊跟隨著 李總打造學(xué)習(xí)精神與團(tuán) 隊(duì)的激情的思想，緊跟隨著王總踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇 做事的原則，在全體員工努力下，在上半年中，義龍店在做 人、做事、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)上都有了很大的進(jìn)步與提升現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:、上半年中取得的成績(jī)。2、創(chuàng)新高次數(shù)共11次，其廚3次，早茶2次，小吃4次，整店2次。公司特別獎(jiǎng)在上半年中獲得了 21次。20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)。上半年競(jìng)崗比賽中，義龍店提崗了兩位領(lǐng)班、兩位部長(zhǎng)、加入了兩位

5、大學(xué)生部長(zhǎng)。4、在總公司設(shè)立的全勤獎(jiǎng)中，很多員工自我要求管理，爭(zhēng)取每月拿到全勤獎(jiǎng)，提高了員工紀(jì)律方面。、上半年中做了哪些工作?1、提倡人人都是經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行管理工作的調(diào)整，由每個(gè)管理人員負(fù)責(zé)不同的管理任務(wù)來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，由此鍛煉出每 個(gè)人當(dāng)家的能力與責(zé)任，數(shù)字證明，在營(yíng)業(yè)額上漲的情況F，陳嬌嬌領(lǐng)班管理的停車費(fèi)用下降，謝小丹部長(zhǎng)管理的 水電費(fèi)、物耗有所下降。2、堅(jiān)持會(huì)議的召開，每月9號(hào)的員工大會(huì)，不定期的管理會(huì)議，管理座談會(huì)，員工月底座談會(huì)，提供平臺(tái)給員工，表現(xiàn)自己，讓大家在會(huì)議中能夠及時(shí)把自己的想法與建議進(jìn) 行溝通，取得的效果是，針對(duì)工作中不足之處及時(shí)改進(jìn)，明 確下一步的工作目標(biāo)性，在每次的會(huì)議平臺(tái)中

6、發(fā)現(xiàn)與別人的 差距，從而進(jìn)步。3、衛(wèi)生的加強(qiáng)，我們深知，從事餐飲服務(wù)中，衛(wèi)生是重要因素之一我們的經(jīng)營(yíng)理念是市民廚房，良心品質(zhì)， 所謂良心，就是要為客人負(fù)責(zé)，讓每一位來到東路基消費(fèi)的 顧客能夠舒服，放心，我們努力營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境提供給 顧客，要求每個(gè)部門定時(shí)進(jìn)行大掃除，如生產(chǎn)部門每個(gè)星期天，由王延年部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的樓面及收銀，由陳梅部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的后勤、每月定為13號(hào)、28號(hào)進(jìn)行大掃除，并且在每天的日常管理中要求上8點(diǎn)班的管理人員針對(duì)早班的衛(wèi)生工作進(jìn)行檢 查，評(píng)分，不符合標(biāo)準(zhǔn)的給予處罰，取得的效果是餐廳衛(wèi)生 環(huán)境受到客人好評(píng)。4、服務(wù)的提高，由林瓊燕部長(zhǎng)負(fù)責(zé)的有聲服務(wù)在經(jīng)過學(xué)習(xí)好的企業(yè)后，進(jìn)行要求，所有員

7、工必須開口說，統(tǒng)歡迎光臨的標(biāo)準(zhǔn)性、整齊度，并且在每個(gè)高峰期，由張 益男部長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)安排每個(gè)管理人員親自負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù) 接待工作，讓每位顧客感受到我們態(tài)度的真誠(chéng)與重視，取得 的效果是一線服務(wù)過程中多次受到客人的表揚(yáng)好評(píng)，看到客 人為我們豎起的拇指，我們深感欣慰。5、開源由馮群霞管理的小吃部在1、2、3月份中營(yíng)業(yè)額不是很理想，后考察了市場(chǎng)，開發(fā)了甜品小吃保健粉，在4、5、6月份增加了很大的營(yíng)業(yè)額，并連續(xù)拿了3次月創(chuàng)新，4次日創(chuàng)新獎(jiǎng)。原材料進(jìn)貨由每月審核登記改為每旬進(jìn)行登記，進(jìn)行價(jià)格對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變動(dòng)，特別是吧臺(tái)水果中用量比較大的 西瓜、檸檬價(jià)格不是很穩(wěn)定，經(jīng)過改進(jìn)，要求在每次提價(jià) 時(shí)必須提前通知方

8、可開單，取得一定的效果。銷售，在檔口每個(gè)高峰期時(shí)，由以前的輪崗調(diào)整為現(xiàn)在的定人定崗，利用謝小丹、王延年兩位部長(zhǎng)優(yōu)秀的銷售能 力，固定為檔口推銷員，使?fàn)I業(yè)額上漲許多，名片產(chǎn)品均列 入銷售前十名排名，并得到客人的好評(píng)與認(rèn)可。會(huì)員卡的開發(fā)，要求每個(gè)管理人員與收銀員每月的銷售任務(wù)是10張會(huì)員卡，一來可以知曉顧客對(duì)于我們品牌的信任與支持度，二來可以讓顧客感覺到實(shí)惠、便宜，取得的效果是會(huì)員消費(fèi)從每月的5萬、6萬、7萬、上漲到6月份的9萬，可知，我們的努力是得到客人的支持認(rèn)可的。(5)增加單位小學(xué)的外送訂餐，把握機(jī)會(huì)，真誠(chéng)對(duì)待每一次的外送，無論金額多與少，讓客人感覺到我們 的真誠(chéng)與重視，在上半年中為外送金額

9、增加了許多。6、節(jié)流，責(zé)任分工，明確到個(gè)人，事事專人管理 電話費(fèi)用，安排由陳梅部長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，要求不能打私人電話，杜絕亂用亂打現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重處罰，取得的 效果是在外送營(yíng)業(yè)額上漲的情況下，電話費(fèi)用反而不斷下 降，這是管理取得的成果。（2）停車費(fèi)用，陳嬌嬌領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)的停車票，由以前的放置收銀臺(tái)調(diào)整為分配到每個(gè)員工身上，卡關(guān)為買單時(shí) 詢問一客人要求拿停車票時(shí)親自核對(duì)是否消費(fèi)一拿兩張車 票以上的要親自帶出停車場(chǎng)，取得的效果是營(yíng)業(yè)額上漲的情 況下，停車費(fèi)用得到合理的減少控制。物耗、水電費(fèi)用，及時(shí)了解各店使用情況，進(jìn)行對(duì)比，由負(fù)責(zé)人謝小丹部長(zhǎng)負(fù)責(zé)查詢，對(duì)比之后針對(duì)使用不合理情 況進(jìn)行改進(jìn)，調(diào)整，要求

10、每天按時(shí)開關(guān)、合理使用，達(dá)到 省，取得的效果是營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的情況下費(fèi)用均得到控制。7、員工管理，新員工加入由林瓊燕部長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤安排傳幫帶，一對(duì)以進(jìn)行教、帶，安排住宿及生活，根據(jù)新員工周培訓(xùn)需知進(jìn)行培訓(xùn)（實(shí)操與理論），每月安排員工集體 活動(dòng)最少一次，其次要求每個(gè)管理人員每月組織員工活動(dòng)最少一次（看書、上網(wǎng)、跑步、聚餐、k歌），并調(diào)整安排出 五樓作為員工學(xué)習(xí)室，提供員工學(xué)習(xí)與看書的空間，還安排 管理人員每個(gè)月必須進(jìn)行一對(duì)一的座談，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀或思 想動(dòng)態(tài)不穩(wěn)定的員工，及時(shí)了解員工情況。8、學(xué)習(xí)，積極參與公司的各項(xiàng)會(huì)議于培訓(xùn)活動(dòng)，外出考察，內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，看餐飲經(jīng)理人，關(guān)注東路基群，上東路基博客學(xué)習(xí)，

11、思想指導(dǎo)行為，思路決定出路，不斷灌輸 員工學(xué)到老才能活到老。、下半年工作計(jì)劃。#from 20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)來自end# 1、協(xié)助王總做好新到家的員工招聘與培訓(xùn)工作。20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)文章20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)出自， 此鏈接！。2、打造銷售團(tuán)隊(duì)，成立高峰期二次推銷小組，加強(qiáng)銷售，力爭(zhēng)做到日營(yíng)業(yè)額2萬。3、做好培訓(xùn)，每月進(jìn)行培訓(xùn)或?qū)W習(xí)或演講比賽，豐富員工的業(yè)余及提升（服務(wù)、銷售、學(xué)習(xí)、產(chǎn)品）4、餐飲企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下，重點(diǎn)抓費(fèi)用使用情況，降低至U最低。5、打造管理隊(duì)伍的穩(wěn)定，爭(zhēng)取在下半年的時(shí)間里再培養(yǎng)出兩名管理人員，擴(kuò)大隊(duì)伍。6、原材料進(jìn)貨的把關(guān)，做好每旬每日進(jìn)貨的登記，對(duì)比，發(fā)現(xiàn)

12、問題及時(shí)解決，針對(duì)不合理的供貨商及時(shí)更換與調(diào) 解。20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)不知不覺間，來到XX建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益 友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工 作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:、工作總結(jié)在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員 工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站（中心學(xué)校20XX年度工作總結(jié)）在自己的位置上思考問題， 而是要站在公司的立場(chǎng)上

13、和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想 的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有: 在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性 思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和 思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流 程。對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策 方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問 題都能得到很好的解決。個(gè)人 三、工作心得:在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中

14、我強(qiáng)化 了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ) 匕思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn) 無不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率， 所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、 清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來是后半年我在 心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人 得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān) 當(dāng)。三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作

15、更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不 棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和 做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。工作教訓(xùn):經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的 不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方 面做的不夠好:缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng) 有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很

16、是吸弓 眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng) 我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我 們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總直教導(dǎo)我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧 員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng) 導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎 么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。20XX年店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職 業(yè)的店長(zhǎng)。五、工作計(jì)劃: 篇二：前廳

17、部20XX年上半年工作總結(jié)11、12、 、20XX年前廳部上半年工作總結(jié) 1、 2、 3、 訴一起并妥善處理 4、 接待 5、春節(jié)和潑水節(jié)假期結(jié)束后均召開總結(jié)會(huì) 議并做詳細(xì)記錄，以備以后的黃金周接待查閱 6、 7、處理客人投訴32起，其中重大投訴 4起 上半年前臺(tái)接待收銀賬務(wù)準(zhǔn)確情況良好，未出現(xiàn)較嚴(yán)重的賬務(wù)錯(cuò)漏，較少數(shù)量和金額的錯(cuò)漏帳前廳部已經(jīng)自行賠償結(jié)賬8、 的事宜 9、 10、署合同 、用操作 14、 和知識(shí)競(jìng)賽并獲得優(yōu)異成績(jī) 15、 16、 際工作情況臨時(shí)做了調(diào)整 17、 培訓(xùn)18、根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)一步完善了S賬和稅務(wù)發(fā)票營(yíng)改增的順利過渡和落實(shí)相關(guān)上半年共流失員工7人，流失率達(dá)%每月按計(jì)劃完成培訓(xùn)，部分培訓(xùn)根據(jù)實(shí)組織部門員工參加酒店第二屆技能大賽完成集團(tuán)公司的會(huì)員系統(tǒng)安裝并培訓(xùn)使每月按時(shí)組織完成部門物