主題教育檢視問題清單：為民服務(wù)方面存在的問題

1、主題教育檢視問題清單：為民服務(wù)方面存在的問題對“我是誰、為了誰、依靠誰”問題缺少全面深刻的認識，沒有處理好“潛績”與“顯績”的關(guān)系，對領(lǐng)導關(guān)注的、要考核的“顯績”比較重視，對打基礎(chǔ)、利長遠的“潛績”關(guān)注不夠。比如在農(nóng)民建房、交通出行、教育衛(wèi)生等涉及群眾切身利益的問題上，關(guān)注度和投入力度與群眾需求相比仍相對不足。有時艱苦樸素的奮斗精神弱化，為民服務(wù)的宗旨意識淡化，慢慢與群眾眾拉開距離，出現(xiàn)了脫離群眾的問題。基層、服務(wù)群眾不深入，習慣于坐在辦公室遙控指揮，電話指示、文件指導，對分管領(lǐng)域出現(xiàn)的問題解決力度不夠有力、不夠徹底。工作作風漂浮，工作不夠務(wù)實，強行執(zhí)行政策多，關(guān)心群眾需求少，喜歡“和稀泥”。

2、一些單位熱衷于打造領(lǐng)導“可視范圍”內(nèi)的項目工程，而不考慮客觀實際，“不怕群眾不滿意，就怕領(lǐng)導不注意”“獎狀一屋子，工作還是老樣子”。坐機關(guān)聽匯報、打電話下指示、發(fā)號施令已經(jīng)成了工作常態(tài)，住農(nóng)村、入農(nóng)戶越來越少了，和群眾的距離越來越遠了。對脫貧攻堅工作的長期性、艱巨性、復雜性、持久性認識不足，沒有深刻領(lǐng)會脫貧攻堅工作給發(fā)展經(jīng)濟、改善民生、促進社會建設(shè)帶來的重大機遇，沒有認認真真將幫助困難群眾實現(xiàn)共同富裕作為我們當前工作的第一要務(wù)。艱苦樸素作風、抵制不良風氣的意志不夠堅定，不能經(jīng)常在內(nèi)心深處和群眾特別是生活困難群眾進行換位思考。深入基層與職工群眾面對面的時間少，不愿意到矛盾多、困難多的地方去，只注

3、重自己想了解什么，沒有關(guān)心群眾的訴求。開展工作還沒有完全從便利基層的角度考慮，滿足于來什么事辦什么事有什么能力辦什么事，為基層辦事主要體現(xiàn)在給錢給物，真正關(guān)心體貼的少，尊重群眾首創(chuàng)意識，發(fā)揮主體作用還不夠。部分工作方式方法與基層實際和群眾需求還有一定的差距，運用新方式新載體、新手段開展工作的能力還要進一步加強?；鶎诱{(diào)查研究不深不透，對群眾想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的還不夠?qū)崱⒉粔蛉?。在脫離群眾的現(xiàn)象，平時在辦公室呆得多，深入一線、深入基層調(diào)查研究少，了解掌握科室、學員隊建設(shè)情況，主要還是靠材料、電話，還沒達到親知、深知、真知的要求。日常調(diào)研了解基層情況，多是浮在表面，蜻蜓點水，對群眾

4、實際需求了解的不全面、不深入、不系統(tǒng)。在日常工作中將更多的精力放大了抓大事、謀發(fā)展、作決策上，思想上對黨的密切群眾的優(yōu)良作風理解不深刻，雖然經(jīng)常深入施工一線，但主要是解決改革發(fā)展難題，沒能抽出更多時間深入職工群眾，了解職工疾苦，解決職工實際困難。大學畢業(yè)后，一直在機關(guān)工作，大多數(shù)時間都是坐在辦公室里辦公，很少接觸群眾。最近幾年，也沒有花更多時間直接接觸基層群眾，對群眾所思所想所盼不盡了解，慢慢就與人民群眾有了距離，沒能與人民群眾很好地打成一片。不能很好地考慮工作對象的實際困難，沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優(yōu)先考慮的地位，沒有能夠全力以赴地為群眾著想，還沒有真正在行動上樹立起全心全意

5、為群眾服務(wù)的意識。比如在為職工解決實際困難上，了解的就多關(guān)心，不了解的就沒有主動去幫助。下基層與群眾交流得少，沒有沉下身子接地氣，了解基層群眾情況不全面，解決實際問題不及時，對群眾反映的難點熱點問題，拓思路、出點子、尤其是調(diào)查研究不夠，出于對分管部門的信任，就交由職能部門去解決，導致與群眾的距離漸行漸遠，不知不覺淡化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。工作中力盡所能地為群眾搞好服務(wù)，但由于長期從事機關(guān)工作，下鄉(xiāng)的次數(shù)較少，直接與群眾打交道的機會不多，接觸距離變遠，不夠緊密，對群眾所思所想、所盼所怨了解的不多，掌握的不準，全心全意為人民服務(wù)意識在一定程度上有所淡化。工作中先后接觸過一些集體訪、越級訪

6、等信訪案件，因個別群眾的不合理訴求和過份要求，對信訪群眾一度抱有偏見，沒有站在信訪群眾的立場和維護群眾利益的角度，正確看待和處理群眾的合理訴求。宗旨意識遠沒有踐行在行動上，對新形勢下黨的群眾路線認識不深，對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足，還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄，看不到群眾的首創(chuàng)精神，對基層鮮活的典型經(jīng)驗學習總結(jié)的不夠，沒有認識到人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量，指導工作主觀意志成份多，為群眾想的少、做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫?！皢栍嬘诿瘛钡囊庾R不夠，沒有完全在思想上、行動上樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識，沒有

7、根據(jù)實際情況深入了解群眾的所想、所需、所盼、所急。隨著參加工作時間的增加，工作環(huán)境的變化，與基層群眾的溝通有所弱化，對群眾的呼聲困難了解不夠，有時滿足于完成服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實，對如何更好地服務(wù)群眾、更多地為群眾解決實際困難考慮得不夠多、做得不夠好。在處理加快發(fā)展與維護群眾利益的關(guān)系上，片面強調(diào)“發(fā)展是第一要務(wù)”“穩(wěn)定是第一責任”，在維護群眾利益方面有所欠缺，對于群眾關(guān)心的脫貧解困，教育醫(yī)療、便利出行、住房保障等民生問題上重視不夠，沒能時刻做到把群眾滿意作為衡量和檢驗工作的最高標準。隨著工作崗位的改變，與老百姓面對面心貼心的交流不夠，不自覺地開始與群眾存在距離，導致工作中對基層干部群眾

8、反映的熱點、難點問題簡單化處理，沒有很好地針對每個問題沉下去，尋求解決問題的最佳方法途徑。不能很好的處理對上級負責和對人民負責的關(guān)系，有時產(chǎn)生了不怕群眾不滿意、就怕領(lǐng)導不注意的思想誤區(qū);對群眾的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，久而久之，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識也就淡化了。有始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗工作的唯一標準。有時自己內(nèi)心認為只要落實了上級改善民生的“規(guī)定動作”“硬性政策”，群眾的生產(chǎn)生活條件得到了改善，廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護黨的領(lǐng)導，“從群眾中來，到群眾中去”堅持不好?？傉J為“為民發(fā)展”就要抓大放小，把工作重點放在大項目、大建設(shè)上，只

9、要把經(jīng)濟指標搞上去了，群眾生活就上去了，一切困難和問題就迎刃而解。于是無論是做決策還是辦事情，考慮全局利益、長遠利益的多，對關(guān)系群眾切身利益的事情考慮的少，特別是深入到社區(qū)貧困家庭訪貧問苦更少了。平時下鄉(xiāng)調(diào)研檢查工作，盡量做到不打招呼、隨機抽查，但是或早或晚都會回到城里，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的少，沒有真正把群眾當主人、當親人，不知不覺地在思想上、感情上、行動上疏遠了群眾。思想上對“依靠誰”認識不夠深刻，有時自認為工作經(jīng)歷多，經(jīng)驗豐富，在碰到困難向基層干部和群眾請教學習不夠，不注意吸取群眾首創(chuàng)的新鮮經(jīng)驗。為人民服務(wù)的宗旨意識出現(xiàn)了抽象化、空洞化的傾向，“牢記宗旨、心系群眾，心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己

10、”的公仆精神有所懈怠，想問題、做決策雖然能夠做到出于公心，但也并非完全沒有追求個人口碑和自我實現(xiàn)的私心雜念。沒有完全擺正群眾的位置，堅持群眾路線思想上有所放松，沒有充分意識手中的權(quán)力來自于人民，沒有落實好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題。工作精力用于開會和日常事務(wù)過多，用于群眾、基層時間不夠;在辦公室、會議室多，下基層入農(nóng)家不夠;聽單位領(lǐng)導匯報比較多，與一般干部及群眾接觸不夠;主觀意愿成份多，廣泛聽取同事、群眾意見不夠。沒有很好地發(fā)掘群眾的首創(chuàng)精神，沒有做到真正把人民群眾當老師、當親人、當英雄，政績觀、群眾觀有所偏離，過于追求發(fā)展，考慮名次，有所忽視民生改善和百姓訴求，解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)

11、實的問題方面力度不大。一切為人民打算的理念樹立得不牢，沒有把人民群眾需求作為謀事、干事、創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點和落腳點。總認為自己在農(nóng)村長大，對農(nóng)村情況熟悉，對基層群眾特別是農(nóng)民非常了解，群眾有什么想法不用問都知道，基層有什么問題和困難一看就明白。主觀上把對上級負責和對群眾負責割裂開來，更多的是注重上級的安排而傾聽群眾心聲、了解群眾意愿的工作做得少，沒有真正了解群眾的所需所盼。雖然在日常工作中總是擠時間、找機會深入基層、深入群眾，但由于時間有限，過程中很難了解到基層的真實情況和群眾的真實想法，逐漸拉開了與群眾的距離，對基層的情況了解不足、掌握不全，做群眾工作的能力有所退化。習慣上認為對黨負責是宏觀性要求，是硬任務(wù);對人民負責是微觀性標準，是軟約束，特別是認為自身的提拔、任命、考核主要在上級，群眾沒有決定權(quán)，所以更多地考慮如何面對考核，對上“交賬”，而對如何使上級精神