企業(yè)戰(zhàn)略-我國加油站發(fā)展連鎖經(jīng)營模式的探討

1、.：.； 文檔資源 摘要：連鎖運營是國內(nèi)外零售業(yè)一種先進的組織方式和運營方式，中國參與WTO后連鎖運營將在廢品油分銷業(yè)務(wù)中扮演重要角色。本文在分析我國加油站運營現(xiàn)狀的根底上，論述了加油站開展連鎖運營方式的條件，最后提出了加油站建立連鎖運營方式相應(yīng)的對策。關(guān)鍵詞：連鎖運營/加油站/戰(zhàn)略 面對全球經(jīng)濟一體化趨勢，特別是參與WTO后我國將在三五年內(nèi)逐漸開放國內(nèi)廢品油市場，這就意味著我國石油、石化行業(yè)將直接面臨國際市場競爭。面對全球性跨國公司的重組及全球戰(zhàn)略，加之這些公司在廢品油分銷業(yè)務(wù)上都有一套先進的管理方式和技術(shù)，未來國內(nèi)廢品油市場的競爭將非常猛烈，國內(nèi)廢品油銷售行業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。面對新情勢，

2、要使本身立于不敗之地，必需著力于推進廢品油流動的現(xiàn)代化。連鎖運營作為當(dāng)今世界興隆國家零售業(yè)最主要的組織方式和運營方式，其本質(zhì)就是把現(xiàn)代化大企業(yè)，大消費的組織原那么運用到流通領(lǐng)域，對經(jīng)濟活動實施專業(yè)化、規(guī)范化和信息化管理，從而到達降低流通費用提高規(guī)模經(jīng)濟效益的目的。與傳統(tǒng)運營方式比較，它是一種運營方式的創(chuàng)新，對提高石油、石化銷售企業(yè)的市場競爭才干具有重要意義。 我國加油站運營的現(xiàn)狀分析 目前國內(nèi)加油站多數(shù)還處于低程度分散運營的形狀，各行各業(yè)均有涉足，各顯其能各自為政。 一、運營規(guī)模小。在全國近9萬座加油站中，國有加油站主要是石化、石油兩大集團有3萬多座，約占全國加油站的30%左右，其他的均為社會

3、各業(yè)和其他經(jīng)濟成分運營的加油站。我國年廢品油零售量5000萬噸左右，按高限估算，單站年平均銷量只需500噸左右，而美國年廢品油零售量4億噸以上，只需18萬個加油站，加油站的單站年平均加油量到達2500噸左右。 二、管理程度低。廢品油銷量已落后于國內(nèi)其他零售業(yè)。據(jù)國內(nèi)一位資深商業(yè)經(jīng)濟評論家評價，由于廢品油零售市場長期處于自我封鎖和半封鎖形狀，國有廢品油零售的運營管理只相當(dāng)于國內(nèi)零售業(yè)80年代的程度，根本上沒有構(gòu)成規(guī)模運營。假好像國內(nèi)外國石油公司管理的加油站相比，差距也比較大。如殼牌石油公司在天津收買了十幾家社會加油站，按其公司籠統(tǒng)設(shè)計改造管理后，加油量平均提高了2.3倍。目前我國石油、石化兩大集

4、團銷售企業(yè)的加油站不同程度的存在著組織化程度不高，管理手段落后，科技含量低，內(nèi)部管理不嚴密，流通費用高的情況。由于缺乏競爭認識和競爭機制，職工素質(zhì)偏低，效力認識也差。從集團公司內(nèi)部看，即使是集團內(nèi)部所屬的加油站，也由于各自的利益相互競爭。例好像一條公路上兩個相鄰的加油站，雖然資產(chǎn)屬于同一集團公司，但一個屬煉油企業(yè)，一個屬銷售企業(yè)，雖然加油站的視覺籠統(tǒng)一致，但油品的零售價錢，企業(yè)效力規(guī)范卻不一致，各行其是。用現(xiàn)代營銷觀念看，這是一條既喪失本身優(yōu)勢又相互耗費的運營方式。 三、零售的業(yè)態(tài)落后。加油站是一種最適宜連鎖運營的零售行業(yè)，它也是國外最早實行連鎖運營的行業(yè)之一。首先，從商品的市場定位來分，商品

5、單一，消費差別小，目的市場明確；其次，有現(xiàn)成的油庫，可以改呵斥配送中心；第三，已有的零售網(wǎng)點，得天獨厚的行業(yè)優(yōu)勢。假設(shè)說國外石油公司加油站進入中國市場主要靠的經(jīng)濟實力的話，那么石油、石化兩大集團就應(yīng)該靠這些曾經(jīng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，爭取在較短的時間內(nèi)，把這些網(wǎng)絡(luò)改呵斥為能與國外石油公司抗衡的具有現(xiàn)代化程度的連鎖加油站，這不論是對原有的廢品油流通體制，還是對原有的運營觀念和運營方式都是一種變革和創(chuàng)新。但是，要將這些分散的低程度運營的加油站，改呵斥具有現(xiàn)代化管理程度的連鎖企業(yè)，并不是一件容易的事，由于它是對原有運營方式的深層次改革，使對原有利益規(guī)劃的一次重新組合，必然會影響到一些部門和個人的利益。但是這種改

6、革對石油、石化集團及其加油站以后的繼續(xù)開展有著不可低估的作用。 加油站開展連鎖運營方式的條件 從國外興隆國家加油站連鎖運營的勝利閱歷看，普通都是在搞好直營連鎖的根底上再開展特許連鎖運營。而目前石油、石化集團加油站還未構(gòu)成真正意義上的直營連鎖，因此，首先應(yīng)將直營連鎖方式建立起來，然后再開展特許連鎖，這樣有利于加油站連鎖運營的穩(wěn)步開展。假設(shè)在直營連鎖方式還未建立的情況下，就急于展開特許連鎖運營，就會因缺乏后續(xù)技術(shù)支持和運營效力的監(jiān)視而出現(xiàn)失控。同時由于國家在特許運營的法律體系方面還不夠健全，特別是作為特需方的石油、石化集團聲譽和利益遭到損失時，很難用法律手段維護本人。 一、直營連鎖運營方式。建立直

7、營連鎖運營方式普通應(yīng)具備六個必要條件：一是要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力，一致的資本一切權(quán)和運營權(quán)；二是要有可作為擴張復(fù)制規(guī)范的樣本店；三是商品的市場定位要明確，目的市場必需具有開展?jié)摿?；四是要有一整套專業(yè)化和規(guī)范化的；五是要有高效的通訊網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)；六是要有一套完好的企業(yè)籠統(tǒng)設(shè)計。從石油、石化集團現(xiàn)有的條件看，可以說曾經(jīng)具備了三個條件，還需完成第二、第四和第五個條件，這也是決議直營連鎖能否勝利的關(guān)鍵部分。只需在直營連鎖運營方式構(gòu)成之后，才有條件建立特許連鎖運營方式。 二、特許連鎖運營方式。與直營連鎖運營方式的條件既有一樣處，又有不同之處。特許連鎖店與總部之間的資產(chǎn)關(guān)系、運營權(quán)、商品來源、人事的任免權(quán)

8、等主要是經(jīng)過特許運營合同來制約的。因此，特許運營方式必需建立在明確的行為規(guī)范和量化目的上，它包括單店管理體系、員工培訓(xùn)體系、技術(shù)支持效力體系、監(jiān)視管理體系、特許運營權(quán)組合等。特許運營權(quán)方式的建立比直營連鎖運營方式相對要復(fù)雜一些，由于特許者與被特許者之間沒有資產(chǎn)關(guān)系和人事關(guān)系，維系二者關(guān)系的主要是靠特許方提供的在同行業(yè)中具有較高商譽的商標(biāo)和具有盈利才干運營方式，靠特許合同和有關(guān)法律法規(guī)的約束。因此，對特許方來說，建立特許運營方式，首先是要建立一套具有轉(zhuǎn)讓價值的商標(biāo)和運營方式；對受許方來說，必需保證本人的投資能得到相應(yīng)的報答；其次是要有一套完好的特許運營合同來商定雙方的權(quán)益和義務(wù)，保證雙方的權(quán)益，

9、同時還要監(jiān)控受許人，以防止出現(xiàn)失控，當(dāng)影響特許方信譽、籠統(tǒng)和利益應(yīng)及時處置或中止特許。 加油站建立連鎖運營方式的對策 一、組織機構(gòu)的合理化。加油站連鎖運營必需有一個組織機構(gòu)合理的總部。連鎖運營的一致采購、一致配送、一致企業(yè)籠統(tǒng)、一致效力規(guī)范、一致廣告宣傳、一致價錢、一致核算都是連鎖總部組織完成的，因此，建立一個高效運轉(zhuǎn)，指揮靈敏的總部至關(guān)重要。 城市區(qū)域連鎖總部可設(shè)在區(qū)域某中心城市，下設(shè)配送部內(nèi)含采購、儲存、送貨三部分零售營運部內(nèi)含直營特許兩部分等部門，主要承當(dāng)配送和零售功能，擔(dān)任對區(qū)域連鎖公司配送中心，直營、特許加油站銷售業(yè)務(wù)及開展新店的管理。省級直轄市連鎖公司總部主要承當(dāng)執(zhí)行功能，包括對城

10、市區(qū)域連鎖公司的“三化管理、財務(wù)管理、人力資源管理、商品購進和調(diào)運管理等。集團連鎖公司總部主要承當(dāng)決策功能；包括集團內(nèi)連鎖運營的總體謀劃，“三化規(guī)范的制定和建立，油品一致采購、調(diào)運、配置、促銷等，對省級直轄市連鎖公司的執(zhí)行情況進展監(jiān)視。同時由于省、直轄市的市場范圍和管理層次不同，省、直轄市連鎖總部機構(gòu)可分為省級連鎖總部和直轄市連鎖總部兩種。因此，組織機構(gòu)上也應(yīng)有不同。 一省級連鎖總部機構(gòu)的設(shè)置。由于省級公司下面還設(shè)有地市級石油公司及其所屬的加油站，而且目前廢品油的資源配置，都是以省為單位進展的。各地市石油公司的市場范圍和供應(yīng)，加油站送貨多是由地市公司承當(dāng)。省級總部職能主要是按照集團連鎖總部的決

11、策執(zhí)行功能，是本省廢品油連鎖運營的管理，指揮和利潤中心。省連鎖總部的職能包括本省所需資源的采購、運輸、儲運、配送；配送中心和加油站的選址，開發(fā)維護；人力資源的培訓(xùn)與選用和績效考核等；市場信息的搜集，分析整理以及內(nèi)部信息系統(tǒng)的管理；對外公共關(guān)系的處置和對各個部門的協(xié)調(diào)；廢品油運營的一致核算；加油站的日常管理等。 二直轄市連鎖總部組織機構(gòu)設(shè)置。直轄市石油公司的市場供應(yīng)范圍沒有省級公司大，但它的供應(yīng)量大，直轄市石油公司普通雖然理幾個市區(qū)和幾個郊縣。因此，直轄市連鎖總部可以不再設(shè)立區(qū)域連鎖，可以由連鎖總部直接控制到連鎖加油站，直轄市連鎖總部組織機構(gòu)完全可以按省級連鎖總部機構(gòu)進展設(shè)置。一些供應(yīng)范圍較小的

12、省級或方案單列市石油公司在設(shè)置連鎖總部時，也可以采取這種組織機構(gòu)進展設(shè)置。 二、配送系統(tǒng)的合理化。連鎖運營的勝利取決于物流配送系統(tǒng)的合理化，配送中心是以商品的物流管理為對象，是連鎖運營的配套工程，是實施一致配送的根底。一個經(jīng)濟合理的物流配送體系是保證連鎖運營降低運營費用的重要途徑。實施配送的最終目的就是要經(jīng)過對原有不合理配置資源進展重新配置，對油庫重新分布，對運輸流向的重新調(diào)整，以及對不合理的業(yè)務(wù)流程進展調(diào)整，運營構(gòu)造的資產(chǎn)重組，從而到達減少流通環(huán)節(jié)，降低流通費用的目的，因此需求作一些前期任務(wù)。 一構(gòu)成以經(jīng)濟區(qū)域劃分的配送網(wǎng)絡(luò)體系。突破以行政區(qū)劃建立的省、市、縣*儲運設(shè)備物流體制，按照各經(jīng)濟區(qū)

13、域的消費量、消費構(gòu)造、資源構(gòu)成和廢品油合理流向，重新規(guī)劃和布置原有的儲運設(shè)備，封鎖利用率低的油庫，提高剩余油庫的利用率和周轉(zhuǎn)次數(shù)。 二按照新的配送網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整運輸流向，逐漸改動運輸方式。根據(jù)我國煉油業(yè)加工才干的富有情況，按各省市市場消費量安排煉油加工量規(guī)劃，充分利用消費企業(yè)的儲運設(shè)備實施就近配送；調(diào)整原有不合理的油庫隸屬關(guān)系，合理配置資源，按照廢品油的合理流向重新規(guī)劃運輸?shù)缆?，實現(xiàn)廢品油調(diào)運方案的最正確化；三是在消費量集中的地域建筑廢品油長輸管道，逐漸使運輸構(gòu)造合理化。 三開展公路運輸，對區(qū)域配送中心輻射范圍內(nèi)的直接和零售店逐漸采用分倉式，大噸位油罐汽車的公路配送方式。將分散于各級石油公司和加油

14、站的油罐汽車集中起來，組成專業(yè)化的運輸公司，實施專業(yè)化運輸管理。提高油罐汽車的利用率，降低配送運輸費用。 四采用現(xiàn)代化的計算機管理技術(shù)和物流技術(shù)。按照現(xiàn)代化廢品油配送中心的要求，運用計算機技術(shù)和物流技術(shù)，改造原有的儲運設(shè)備和設(shè)備，使其具有計算機管理系統(tǒng)和自動化物流設(shè)備，管理控制一體化的現(xiàn)代化配送中心。 三、運營網(wǎng)絡(luò)的合理化。區(qū)域內(nèi)加油站采用橫向一體化戰(zhàn)略，把銷售企業(yè)的加油站，集團內(nèi)的其他單位的加油站組成直營連鎖運營網(wǎng)絡(luò)；同時可以對條件較好的社會加油站用特許的方式，組成特許連鎖運營網(wǎng)絡(luò)，將直營、特許連鎖加油站組成區(qū)域連鎖公司，這樣地市區(qū)域連鎖公司就構(gòu)成了零售、配送、零售縱橫交錯的連鎖運營網(wǎng)絡(luò)。更

15、多相關(guān)文檔論我國社會信譽的缺失與改善 (4091字)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系研討的理性思索 (7500字)逆向選擇與對創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的鼓勵 (2823字)企業(yè)信譽建立芻議 (4981字)完善中國體系應(yīng)留意的問題 (7014字)現(xiàn)代企業(yè)負債運營戰(zhàn)略分析 (4718字)論人本及其管理的優(yōu)勢和方法 (4950字)動態(tài)目的管理研討 (4968字)知識資產(chǎn)信息披露 (3766字)淺析公司治理環(huán)境下內(nèi)部控制制度的構(gòu)建 (4312字) 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承當(dāng)任何保證責(zé)任,如有信息存在侵權(quán)行請Email我們，我們會即時刪除!收藏到書簽里： :hxdoc126 站長統(tǒng)計 檔鬧匾?有助于認識和把握目的要素具有為技術(shù)創(chuàng)新實際和整個體系提招認識價值和評價根據(jù)的現(xiàn)實意義?詳細說,對于企業(yè)有效開展技術(shù)創(chuàng)新活動來講,目的要素一旦參與體系運轉(zhuǎn),使體系內(nèi)部就有了一個“綱,它可以牽動一切的部門和一切的人員,不僅可以構(gòu)成完全一致的?協(xié)調(diào)一致的創(chuàng)新行為,又由于目的的剛性作用所構(gòu)成的壓力和鼓勵,