品牌與企業(yè)發(fā)展之道

1、.：.；品牌與企業(yè)開展之道企業(yè)的品牌作為一個大系統(tǒng)，是企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)目的、企業(yè)民主、企業(yè)品德、企業(yè)制度、團結(jié)認識、企業(yè)文體活動、企業(yè)價值觀、企業(yè)實體、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)籠統(tǒng)等各方面要素的組合，也是其中的精華所在，幾乎涵蓋企業(yè)消費運營活動的方方面面，從某種意義上塑造和勾靳出一個企業(yè)的籠統(tǒng)。企業(yè)品牌貴在樹立，重在運營，而且還要有不斷創(chuàng)新的手段。如此，企業(yè)精神才干折服群眾的思想，依托這個力量，為企業(yè)插上騰飛的翅膀。商標稱號和口號認知企業(yè)的窗口商標和稱號歷來遭到各企業(yè)注重，不少企業(yè)斥巨資征集稱號或商標，由于這些是品牌的重要組成部分。品牌即事業(yè)，是通向市場的門票，是降服人心的寶劍。美國的泛美航空公

2、司的標志是以58億美圓的高價征來的。美國美孚石油公司撥款140萬美圓用于選定商標，組織心思學、言語學、社會學和統(tǒng)計學家耗時6年，對55個國家的言語、民俗進展調(diào)查分析，提出了一萬多件草案，最后選定“?？怂鬟@一譽滿全球的商標。企業(yè)稱號也至關重要，1987年上半年，僅美國就為919家公司和產(chǎn)品進展了命名或更名。美國進入中國的名牌飲料“可口可樂譯標的以音意俱佳，是他們仔細研討中國市場，傳統(tǒng)文化和審美觀念后，請漢語專家親身翻譯的。臺灣一家電腦公司為了更改英文稱號，從上萬個名字中選出5個后又拿到歐美等國查對有無同名，經(jīng)半年時間才完成命名任務。勝利的命名或商標可以發(fā)明巨額利潤，*本索尼公司五十年代創(chuàng)建時原名

3、“東京通訊工業(yè)，所產(chǎn)盒式錄音帶起初命名：“SONIC音譯商品定名為“SONI盒式錄音帶，決策者們出國調(diào)查，人家反映廠難記、牌難記。他們決心改品牌。聯(lián)想到英語“小寶寶是“SONNY便把“N省去一個把原來外國人反映發(fā)音困難的“東京通訊工業(yè)公司改為索尼公司，并以“SONY注冊。新命名國際通用，妙在其中，深受歡迎?！八髂嵘虡俗g名親切，好讀易記，加之質(zhì)量上乘，很快成為世界著名的最大跨國公司之一。中國的“紅豆名牌服裝，被國外譯為“愛的種子LOVE SEED，暢銷不衰，揚名海外，這是由于紅豆集團扎根于源遠流長的華夏文化，借助人們早已熟習和熱愛的紅豆詩，推出“紅豆商標，一下子就縮短了消費者與“紅豆制衣公司之間

4、的間隔 。勝利企業(yè)的廣告語更是舉不勝舉。如：“真誠到永遠海爾集團廣告語、“沒有最好，只需更好奧柯瑪冰柜“長虹以產(chǎn)業(yè)報國、民族昌盛為己任長虹彩電“滴滴濃情、三鹿奶粉三鹿奶粉、“我們不斷在努力愛多電器“車到山前必有路，有路必有豐田車豐田汽車、“好馬配好鞍，好車配風帆風帆蓄電池、“鶴舞白沙，我心飛翔白沙集團等廣告語，既膾炙人口，又便于識別，為企業(yè)樹立了良好的籠統(tǒng)，同時也較好地表達了企業(yè)的企業(yè)文化。商標和口號是企業(yè)與產(chǎn)品外在籠統(tǒng)的詳細表達，是企業(yè)走向社會、實現(xiàn)品牌效應的關鍵一步。效力品牌企業(yè)開展的生命力經(jīng)濟的開展，使得優(yōu)質(zhì)高品味的效力在這個年代成為企業(yè)制勝的法寶。不論是何種類型的企業(yè)，尤其要注重塑造其

5、講究信譽，優(yōu)質(zhì)效力的籠統(tǒng)。據(jù)1995年12月13*報道，一個留學生在美國受雇于一家出租汽車公司，有一次，他在擔任給一位小姐送貨時因路上堵車遲到了10分鐘，他趕緊對小姐說：“對不起，剛剛遇上堵車小姐只看了他一眼，沒說什么。但當他趕回公司時，老板說：“他被解雇了，他可以回家了。他感到迷惑不解，老板提示他應對客戶說：“對不起，這全是我的錯請您置信，不會再有第二次了。緣由就這么簡單，在美國，公司雇員的處分也就這么殘酷無情，可以看出，在美國公司雇員在為客戶效力時的一舉一動，一言一行對公司籠統(tǒng)是多么重要。全球零售業(yè)巨頭、世界500強排名第一的企業(yè)沃爾瑪，愣是在40年內(nèi)“打遍天下無敵手，什么緣由？除了低價，

6、沃爾瑪再一個引人注目的特點就是良好的效力。從1962年到1992年退休，沃爾頓引領公司飛速開展30年中，格外強調(diào)要提供“能夠的最正確效力。為了實現(xiàn)這一點，沃爾頓編制了一套又一套的管理規(guī)那么。他曾要求職員做出保證：“當顧客走到間隔 他10英尺的范圍內(nèi)時，他要溫暖地看著顧客的眼睛，向他打招呼并訊問能否需求協(xié)助 。這有名的“十英尺態(tài)度至今是沃爾瑪職員奉為圭臬的守那么。對于職員的淺笑，沃爾頓還有個量化的規(guī)范：“請對顧客顯露他的八顆牙。此外，什么“太陽下山原那么、“超越顧客的期望等等都是沃爾瑪吸引顧客的致勝法寶。效力，是一種無形品牌，是企業(yè)“軟實力的表達。正如銀行界的一位基層指點所描畫：“我們的效力不僅

7、注重如今，而且更把握對未來銀企協(xié)作的思索。我們明白，之所以今天能有協(xié)作的時機，也與昨天的積極跟進和以客為尊的理念是密不可分的。也就是說，我們銀行在與企業(yè)協(xié)作過程中，要充任一個全面擔任的管家，讓客戶服氣于我們的效力和我們的實力，這樣，相互間的協(xié)作才干順利進展，雙贏共開展的局面才有能夠成為現(xiàn)實。但要記住一點，沒有前期效力與自信心的投入，后面的一切協(xié)作都是空談。調(diào)和與效力密不可分：調(diào)和的環(huán)境需求優(yōu)質(zhì)的效力作為前提，優(yōu)質(zhì)的效力又為調(diào)和的環(huán)境發(fā)明良好的開展機遇。早有專家斷言：未來的企業(yè)競爭就是效力競爭，是企業(yè)在猛烈的市場競爭中求生存、求開展的精神支柱和力量源泉。效力體系的完善程度，效力質(zhì)量的優(yōu)劣程度以及

8、由此帶來的顧客對品牌的綜合稱心度，將成為未來競爭強弱最大試金石。然而，要將效力提升到企業(yè)的中心競爭力層面，實現(xiàn)效力產(chǎn)品化，顯然還需求很多更加扎實、更加細致的任務，更需求全心全意為用戶效力的精神。確實，效力不僅要注重方式方法，更要表達在態(tài)度真誠與否。效力，曾經(jīng)成為勝利企業(yè)長期戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)籠統(tǒng)企業(yè)文化品牌的延伸企業(yè)活動是詳細勞動和社會勞動的矛盾一致體，其結(jié)果是為社會提供具有運用價值的商品或效力，目前還包括售后效力任務。這種商品和效力必然經(jīng)過流通環(huán)節(jié)接受用戶的選擇和運用，在運用過程中，用戶對企業(yè)的產(chǎn)品或提供的效力就會作出評價，從而描畫出一個企業(yè)的產(chǎn)品籠統(tǒng)和售后效力籠統(tǒng)。這種以產(chǎn)質(zhì)量量求生

9、存、以產(chǎn)質(zhì)量量圖開展的例子舉不勝舉。概而言之可以說，產(chǎn)品籠統(tǒng)具有長久的生命力，是企業(yè)籠統(tǒng)的關鍵和重點，當前許多貫徹ISO9000族規(guī)范的企業(yè)均按要求制定了本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的，構成了企業(yè)文化的一部分，并指點和鼓勵職工為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和效力，最大程度地樹立起企業(yè)的產(chǎn)品籠統(tǒng)，從而光大企業(yè)籠統(tǒng)，發(fā)明名牌產(chǎn)品、創(chuàng)建名牌企業(yè)。高檔次的企業(yè)籠統(tǒng)是一種珍貴的無形資產(chǎn)。一個勝利的企業(yè)，必需視企業(yè)籠統(tǒng)為生命，只需牢牢把握任何一個使企業(yè)籠統(tǒng)生輝的時機，謀求籠統(tǒng)上的優(yōu)勢，才干在市場競爭中占據(jù)主導位置。企業(yè)家作為決策者，對企業(yè)的開展起到至關重要的作用。因此，塑造良好的企業(yè)籠統(tǒng)，是每個企業(yè)家理應具備的素質(zhì)。企業(yè)

10、籠統(tǒng)的競爭是企業(yè)向高層次縱深開展的結(jié)果，企業(yè)家應該對此有深化認識。樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)，擴展企業(yè)的知名度，獲得社會公眾的關注、信任和支持，企業(yè)才干永遠立于不敗之地。品牌，做“大更要做“強我國參與WTO后，全球化的市場給中國的企業(yè)帶來機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。隨著具有國際背景的實力強大的企業(yè)逐漸進駐中國，市場競爭*常猛烈，很多品牌都是“曇花一顯式的過程，在市場經(jīng)濟無情競爭中充任著“探路石的角色，大多數(shù)企業(yè)并不能真正實現(xiàn)產(chǎn)品效益和品牌效應的最大化，這是每一個企業(yè)家所時辰關注的問題，也是最棘手的難題。企業(yè)必需樹立本人良好的企業(yè)籠統(tǒng)和品牌籠統(tǒng)，以本人的優(yōu)勢參與國際競爭，讓世界認識本人,讓本人的產(chǎn)品走向世界

11、，這樣才干在國際大市場的猛烈競爭中立于不敗之地。相對于很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)來說，企業(yè)家創(chuàng)品牌的認識相對較為淡薄，更注重實踐利益的追求。同時，這也是一個時代變化開展的符號：品牌，是企業(yè)堅持長久生命力、提升競爭力、實現(xiàn)可繼續(xù)開展的保證和必需品。一個企業(yè)的開展，不僅要適時地擴展規(guī)模，而且，更要將企業(yè)做強，“強比“大更有競爭潛力。相對一個企業(yè)來說，單憑數(shù)量大、規(guī)模宏偉來定論，只能闡明它的實力方面有一定的優(yōu)勢，但此時的實力傾向于資金及設備的多少，而真正涉及到一個企業(yè)競爭力指數(shù)來說，資金與設備只是屬于企業(yè)運作的外部要素，并不能起到關鍵作用，而真正影響企業(yè)開展力的部分，那么是一個企業(yè)的向心力和品牌含金量，這些根本上應該看作是內(nèi)部要素，內(nèi)部矛盾決議外部矛盾，內(nèi)部矛盾主導事物開展方向。把握大局觀，不光是企業(yè)家應具備的根本素質(zhì)，更重要的是將其正確的運用到企業(yè)開展的實踐當中，才干產(chǎn)生宏大的能量效應。平穩(wěn)中求開展開展中做強以強見大防