公司年度培訓(xùn)實(shí)施方案以及考核細(xì)則

1、年度培訓(xùn)實(shí)施方案一方案摘要：為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施、系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)工作 的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性、建立規(guī)范化的培訓(xùn)體系，打造可持續(xù)性的學(xué)習(xí)型組織， 使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制訂年培訓(xùn)方案如下： 二、培訓(xùn)目的：1、幫助員工熟練掌握本職崗位應(yīng)具備的各種知識(shí)和技能，減少工作失誤，提高作 效率；2、調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工不斷學(xué)習(xí)的積極性，挖掘員工內(nèi)在的潛力及創(chuàng)新精神和思維， 提高企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力；3、增強(qiáng)管理溝通意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升公司各級(jí)員工整體素養(yǎng)和能力， 使公司各項(xiàng)政策、規(guī)定、業(yè)務(wù)準(zhǔn)確直行到位并到達(dá)企業(yè)要求；4、滿足并提升員工自身價(jià)值與需求

2、，培養(yǎng)人才，激勵(lì)人才，提升人才，在拓寬員 工職業(yè)開展通道的同時(shí)為企業(yè)開展提供必須、合適及充足的人才儲(chǔ)藏。5、加強(qiáng)儀容儀表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)，提升公司整體形象。6、把企業(yè)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。7、促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。三、培訓(xùn)體系設(shè)置原那么：1、強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原那么。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間 內(nèi)完成，否那么不的轉(zhuǎn)正或不的有加薪。2、全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對(duì)各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn)）相結(jié)合的原那么。3、對(duì)不同層次，不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。4、一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原那么。5、反響與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原那么。6、通過培訓(xùn)為員工

3、創(chuàng)造晉升平臺(tái)。通過使用調(diào)查表、與員工面對(duì)面的溝通等形式確定，主要調(diào)查培訓(xùn)目的、方式、時(shí) 長(zhǎng)、安排次數(shù)、課程內(nèi)容等方面。五、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)：1、入職培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容：(1)公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè) 中的地位、未來前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。(2)規(guī)章制度、員工手冊(cè)及公司行政、人事、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。(3)上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。(4)培訓(xùn)目的：讓新員工了解公司的歷史、文化、制度等相關(guān)制度。(5)培訓(xùn)方式：由內(nèi)部講師或行政部負(fù)責(zé)。2、綜合能力培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司全員培

4、訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)等方面。培訓(xùn)目的：提供員工的個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、3、專業(yè)技能的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：一般員工以以上人員培訓(xùn)內(nèi)容：(1)銷售知識(shí)培訓(xùn)(2)商務(wù)禮儀培訓(xùn)(3)有效溝通培訓(xùn)培訓(xùn)目的：提高員工專業(yè)技能在工作中能力得以應(yīng)用。培訓(xùn)方式：采用集中學(xué)習(xí)，以視頻觀看、集中授課、集中討論為主。4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工培訓(xùn)內(nèi)容：集體活動(dòng)，拓展訓(xùn)練培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中，到達(dá)“激 發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)師或者外聘講師。六、培訓(xùn)的實(shí)施1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)；A、在公司內(nèi)進(jìn)行的培訓(xùn)：行政部前兩天以書面文件形式將培訓(xùn)課程、

5、參加對(duì)象、 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容通知各部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理按照通知內(nèi)容組織安排員工參加, 并在培訓(xùn)前一天將培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到，并記錄缺席及遲到、早退 人員。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核、評(píng)估與跟蹤。B、外派培訓(xùn)：行政部根據(jù)實(shí)際需求，委派員工到相關(guān)部門參加指定技能培訓(xùn)。并 催促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料及證明資料上交行政部備案或提供培訓(xùn)報(bào)告。2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：有部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前，讓受訓(xùn)人在培 訓(xùn)簽到表上千名，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，以確認(rèn)受訓(xùn)人已經(jīng)掌握相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后 將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至行政部備案。七、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估為加強(qiáng)培訓(xùn)效果，年將

6、加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估，下面的方式中，第一條是熱河培訓(xùn)都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最和是的評(píng)估方式。1、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時(shí)參加培訓(xùn)，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過 員工個(gè)人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來進(jìn)行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個(gè)人培 訓(xùn)情況作為年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來評(píng)價(jià)，直接與及績(jī)效工資掛鉤。2、反響評(píng)估，測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如，培訓(xùn)是否由價(jià)值？原工 是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容？員工是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助？使用問卷調(diào)查、討 論、個(gè)人體會(huì)來進(jìn)行總結(jié)。學(xué)習(xí)評(píng)估，主要測(cè)量員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容，使用測(cè)試法、角色扮演法、模擬 練習(xí)法等來進(jìn)行、

7、3、行為評(píng)估，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度，培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員在工作中的 行為方式有多大程度的提高？績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問卷調(diào)查 法、行為觀察法、訪談法、績(jī)效評(píng)估法、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來進(jìn)行、4、結(jié)果評(píng)估，主要從組織績(jī)效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后，企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有 銘心啊的好轉(zhuǎn)？主要通過個(gè)人與祖師績(jī)效指標(biāo)來進(jìn)行考察。八、內(nèi)部培訓(xùn)師制度為了節(jié)約本錢，同時(shí)可以有效的開展培訓(xùn)工作，逐步建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系首先要做好以下三點(diǎn)：1、重點(diǎn)確定幾個(gè)比擬合適的人員，根據(jù)不同人員的特張與特點(diǎn)，開發(fā)一些公司迫 切需要的課程。2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如如何成為優(yōu)秀

8、內(nèi)部培訓(xùn)師方面的課程。3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度，對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求，也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的 方案。以上是對(duì)年培訓(xùn)的目的、需求、體系、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步計(jì)劃。XXXXXX中心培訓(xùn)考核細(xì)那么1總那么根據(jù)培訓(xùn)管理規(guī)定和X X X對(duì)培訓(xùn)管理的要求，更好地執(zhí)行X X X中心培 訓(xùn)管理制度，細(xì)化各項(xiàng)培訓(xùn)管理措施，給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證單位整體培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，特制定X X X中心培訓(xùn)考核細(xì)那么。2職責(zé)成立由單位領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)員和授課教師組成的培訓(xùn)考核小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作中的各項(xiàng) 考核細(xì)那么；由培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)真實(shí)記錄培訓(xùn)學(xué)員的考勤、課堂紀(jì)律、學(xué)員筆記等情況；3每期培訓(xùn)班結(jié)束之后，評(píng)價(jià)考核小組按照管理內(nèi)

9、容與要求里的各項(xiàng)考核內(nèi)容對(duì)學(xué)員 整體情況進(jìn)行考核，填寫附件1培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員考核獎(jiǎng)懲明細(xì)表，扣分情況 按培訓(xùn)在當(dāng)月全部工作中的權(quán)重（權(quán)重分值：培訓(xùn)工作任務(wù)輕時(shí)，占獎(jiǎng)金權(quán)重分值為 百分之十；冬季培訓(xùn)工作任務(wù)重時(shí)，可占獎(jiǎng)金權(quán)重分值為百分之三十。），折合成獎(jiǎng)懲 金額與員工月獎(jiǎng)金掛鉤；4每期培訓(xùn)班按照考勤、紀(jì)律、記錄情況評(píng)出兩名優(yōu)秀學(xué)員，填寫附件2,并給與優(yōu) 秀學(xué)員相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額與員工月獎(jiǎng)金掛鉤。3管理內(nèi)容與要求1考勤情況：.1培訓(xùn)前，要求參加培訓(xùn)班的學(xué)員在培訓(xùn)班簽到簿上簽字，未簽字 的視為該學(xué)員未參加該培訓(xùn)班，并按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)考核；. 2培訓(xùn)教師根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員當(dāng)日出勤，在職工學(xué)習(xí)考勤表真實(shí)填寫培訓(xùn)學(xué)

10、員出勤、 事假、病假、曠課、遲到、早退情況；3. 1.3培訓(xùn)中，無故缺勤一人次扣學(xué)員個(gè)人20分/次，遲到、早退扣學(xué)員個(gè)人20分/ 次，事假扣學(xué)員個(gè)人20分/天（直系親屬有重大疾病的除外），培訓(xùn)中，單位領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí) 檢查考勤點(diǎn)名，上課時(shí)間發(fā)現(xiàn)不在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的扣學(xué)員個(gè)人50分/次，如公司人事部門 檢查考勤點(diǎn)名時(shí)，發(fā)現(xiàn)不在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的扣學(xué)員個(gè)人100分/次。2紀(jì)律情況：1上課時(shí)，課堂紀(jì)律不好，不聽培訓(xùn)老師講課和安排的，扣學(xué)員個(gè)人20分/人；3. 2. 2培訓(xùn)中學(xué)員要保證上課時(shí)間，對(duì)于培訓(xùn)中隨意離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，按無故缺勤處理;3記錄情況：1上課前，培訓(xùn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n，培訓(xùn)班開班三日內(nèi)上交培訓(xùn)教案，并由培訓(xùn)員掛到

11、 小助手-部門辦公里，以便學(xué)員預(yù)習(xí)、整理筆記，不及時(shí)上交培訓(xùn)教案的，每次扣培訓(xùn) 教師50元；3. 3. 2在上課期間必須按時(shí)完成培訓(xùn)筆記和考試答卷，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)學(xué)員上交員 工學(xué)習(xí)筆記，由培訓(xùn)教師和單位培訓(xùn)員在員工學(xué)習(xí)筆記上簽字確認(rèn)，學(xué)員沒記筆記的 或者未及時(shí)上交的，每次扣學(xué)員個(gè)人20分；3. 3. 3在XXX的各種檢查中，如果查出員工學(xué)習(xí)筆記、試卷或其他培訓(xùn)資料有問題 時(shí)（包括培訓(xùn)筆記不全、試卷和學(xué)員筆記代寫等），每次扣學(xué)員個(gè)人20分；3. 3. 4每期培訓(xùn)班結(jié)束，要求每名培訓(xùn)學(xué)員填寫學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)估表、課程滿意度 調(diào)查表和培訓(xùn)師能力評(píng)估表，評(píng)估表填寫不全，態(tài)度不認(rèn)真的，每次扣學(xué)員個(gè)人 1

12、0分，該簽字的地方未簽字的，每次扣學(xué)員個(gè)人10分；3. 5培訓(xùn)教師認(rèn)真閱讀培訓(xùn)學(xué)員在各項(xiàng)評(píng)估表中反響的情況，并在培訓(xùn)總結(jié)加以 總結(jié)概括，有那么改之無那么加勉，更好的完成以后的培訓(xùn)工作，未履行此項(xiàng)工作的，每 次扣培訓(xùn)教師50分;3. 6培訓(xùn)結(jié)束之后，需要進(jìn)行考試的，由單位領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)員和培訓(xùn)教師進(jìn)行監(jiān)考，考 試之后，由培訓(xùn)教師認(rèn)真判卷，并將學(xué)員考試成績(jī)填寫到培訓(xùn)班學(xué)員成績(jī) 登記表中，對(duì)于成績(jī)不合格的學(xué)員，培訓(xùn)教師要對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，直至考試合格；3.7X義X要求每月5日前上交培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷單據(jù)，因此要求培訓(xùn)教師在 培訓(xùn)班結(jié)束三日內(nèi)上交培訓(xùn)計(jì)劃里的各項(xiàng)資料，未及時(shí)上交而影響培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷的，由 培訓(xùn)教師負(fù)責(zé)，培訓(xùn)教師弄虛作假的，每次扣培訓(xùn)教師100分。4檢查與考核本細(xì)那么由X X X中心主任進(jìn)行檢查考核。2違反本細(xì)那么的行為，XXX中心主任有權(quán)責(zé)令其整改。5附那么1本細(xì)那么自發(fā)布之日起施行。2本細(xì)那么由辦公室負(fù)責(zé)解釋。附件1：培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員考核細(xì)那么明細(xì)表NO.、工程學(xué)員考勤情況紀(jì)律情況記錄情況總計(jì)扣分缺勤20分/次遲到早退20分/次事假20分/次抽查點(diǎn)名缺勤未簽到 20分/次缺學(xué)時(shí)20分/次違紀(jì)20分/次缺筆記 或代寫 20分/人缺