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文檔簡介

1、員工行為認可,員工積分獎勵平臺中智關(guān)愛通(上海)科技股份有限公司是中智公司旗下首個為企業(yè)提供員工彈性福利員工激勵、員工節(jié)日福利、員工補充保險、企業(yè)餐補稅優(yōu)、員工體檢、員工心理咨詢等在內(nèi)的整體員工關(guān)愛解決方案品牌。關(guān)愛通憑借全球領(lǐng)先的IT平臺技術(shù)及強大的供應(yīng)商整合能力,已成功為近10000家企業(yè),350萬員工傳遞了關(guān)愛。員工激勵在線應(yīng)用。目前有2款產(chǎn)品:為你點贊和白領(lǐng)悅讀。為你點贊是一款員工即時認可與激勵在線應(yīng)用。通過事先定義符合企業(yè)價值觀的行為,并在員工做到這些行為時及時給予認可和獎勵,從而達到落實企業(yè)文化、提升員工敬業(yè)度的效果。白領(lǐng)悅讀是一款獎勵員工讀書、寫書評的在線應(yīng)用。它能夠提升員工的創(chuàng)

2、新能力,增強員工間的交流溝通,并助力企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)型。敬業(yè)的員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成影響最大,只有敬業(yè)度高的員工才能幫助公司達到商業(yè)上的目標和成果。如何獲取更高的敬業(yè)度?積極心理學(xué)領(lǐng)域?qū)嵺`者肖恩??茽栐诳鞓犯偁幰粫袑懙?,樂觀的員工的業(yè)績比悲觀的員工高出50%,可見讓員工快樂是關(guān)鍵。其中通過贊美、認可是讓員工獲得快樂的有效方法。我們先來看一組研究數(shù)據(jù),一項認可與敬業(yè)度之間的深度研究。核心結(jié)論是這樣的:員工敬業(yè)度提升60%-70%時,平均股東的收益會提升24.2%;獲得認可的員工更可能有敬業(yè)表現(xiàn),更可能有最佳的績效表現(xiàn),更可能創(chuàng)新工作方式來推動公司發(fā)展;不同公司間,具備認可文化與認可計劃的公

3、司與不具備的公司相比,員工敬業(yè)度有很大差異;同一公司內(nèi),受到認可與沒有受到認可的員工,前者的敬業(yè)度水平較后者要高出2倍;員工關(guān)系:受到強烈認可的員工,87%的人表示他們與直線管理者的關(guān)系良好;受到較弱認可的員工,僅51%的人表示他們與直線管理者的關(guān)系良好。績效表現(xiàn):對于改善績效的激勵,員工會如何選擇?22%的人選擇將工資提升5%作為獎勵;28%的選擇取得重大成就后的認可;50%的人選擇實時認可。創(chuàng)新:受到強烈認可的員工每月提出的創(chuàng)新想法幾乎受到較弱認可的員工的2倍。受到較弱認可的員工,每月會提出1.8個新想法來提升公司;受到強烈認可的員工,每月會提出3個新想法來提升公司。員工認為的理想的認可頻

4、率:一周多次29%;一周一次21%;一月多次19%;一月一次6%;一季度一次10%;半年一次7%;一年一次9%??磥恚还庑匠昱c業(yè)績緊密關(guān)聯(lián),不花錢的認可也能促進員工的敬業(yè)度,進而提升企業(yè)績效。確實,認可是眾多激勵手段中成本較低的一種,我在帶領(lǐng)團隊開發(fā)“微認可”員工激勵解決方案過程中,曾經(jīng)對認可的成本做了一些分析。發(fā)現(xiàn)無論是非正式認可(如口頭表揚、感謝信、請員工共進午餐等)還是正式認可(如評比月度/季度/明星、認可服務(wù)年限、績效評估會議、激勵獎金),所花費的成本都是很低的,有的甚至可以說是零成本。實施員工認可計劃對企業(yè)的收益還有哪些呢?我們常說,最有效的領(lǐng)導(dǎo)就是能夠激勵他人實現(xiàn)最優(yōu)績效。領(lǐng)導(dǎo)總

5、要通過一系列的管理工具來實現(xiàn),其中認可就是一項不可忽視的工具,它在提高員工績效方面發(fā)揮的作用越來越得到人們的關(guān)注和認可。影響員工績效的因素很多,認可并不能直接提高員工績效,而是通過改善員工態(tài)度和行為實現(xiàn)績效改善,比如,提高工作滿意度、提高組織忠誠、組織承諾等等。當(dāng)今的組織都是試圖找到員工承諾與組織績效之間的合理平衡。認可和獎勵計劃被認為是保持員工高自尊、高激情的最相關(guān)因素。艮據(jù)Andrew(2004)的研究,員工的承諾是基于獎勵和認可的Lawler(2003)認為,組織的生存和發(fā)展繁榮取決于它的人才資源得到了怎樣的對待。大多組織都是通過充分實施與企業(yè)戰(zhàn)略吻合的認可和獎勵計劃才得以獲得巨大發(fā)展。

6、認可可用于獎勵與企業(yè)文化、價值觀和戰(zhàn)略保持一致的行為。在“微認可”員工激勵解決方案里面我們把文化認可作為全面認可員工的一個重要部分,它對企業(yè)文化塑造的作用是很大的。認可不是績效管理替代,而是一個通過人改善績效的過程。認可提高員工士氣,當(dāng)員工得到意料之外的認可、贊賞和報酬時,他們的受激勵水平就會提高。當(dāng)今大部分專家都認為,當(dāng)我們認可員工的存在時,他們的工作能力和績效水平會有很大提高。員工激勵計劃中最需要的就是認可,單單有那些貨幣的薪酬和福利是不夠的。從另一個角度看,如果一項管理工具能夠幫助降低組織的成本,那么,這也是這項管理工具帶來的收益。當(dāng)今組織面臨很多棘手問題,諸如高的監(jiān)督成本、員工高流動率

7、所產(chǎn)生的財務(wù)損失和人力資源負擔(dān)等等。通過實施員工認可,恰恰可以有效的控制員工投機行為、降低監(jiān)督成本,減少員工流動、節(jié)約人力資本投入。最后這個研究很有意思??磥韺W(xué)會認可他人,也是領(lǐng)導(dǎo)力的一種體現(xiàn)。其實認可不是僅僅上級對下級的,而是360度的。我們有一個模型叫交互認可模型,幾乎涵蓋了組織的方方面面。橫軸是認可的四個維度,從個體存在到行為到結(jié)果;縱軸是認可的方向性,可以是垂直走向的,包含上對下和下對上。其實,有時候老板也需要認可的呀,不只是員工需要激勵,也可以是水平層面的,平級之間。當(dāng)然,組織也可以對個體進行認可。這張表里面,對每個兩位的象限,可以采用的認可形式都做了具體的列舉。很有參考價值。如果各

8、位想在自己的企業(yè)里實施一個員工認可計劃的話記住這一張表就可以。可以看到,員工認可對提高企業(yè)整體敬業(yè)度,達成戰(zhàn)略目標是一項有利的舉措。而一個涵蓋多方面、多層次的全面的員工認可,更加能起到激勵員工的作用。還在為激勵員工而苦惱的管理者們,不如試試“微認可”這個“低成本、高收益”的管理工具吧!蓋洛普Q12中3個與員工認可有關(guān)的問題得分刼肴忠訴;50落俺弓遼刪馬盍r隹毎廣二工生査5便用為歸費帕員工滿誕媳業(yè)度顯著/f案例品牌饒勢央在歯II.專比人肺也赍頃.翼??а粺抁J.鋰益.良祿入辿解包匸為茨.SSSSZSLt.市場憂勢.-霖呂淚岀00:企業(yè)350萬雖工.帝瘞世卑網(wǎng)廂達卿西問壬任可岀具正規(guī)st案.后脛

9、爲放心菖于互氐網(wǎng)旳d專W菖直干蘭.快定部C.左魴也BRANDADVANTAQKS先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)?,性行淑均,曉暢軍事,?/p>

10、用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當(dāng)世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當(dāng)獎率三軍,北定中原,庶

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