試談高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度

1、試談高校圖書(shū)館學(xué)科館員制度摘要：學(xué)科館員制度作為一種新興的工作模式和效勞制度，是為了適應(yīng)現(xiàn)階段高校教學(xué)和科研工作的現(xiàn)實(shí)需要以及圖書(shū)館自身開(kāi)展兩方面的需求而設(shè)立的，是近年來(lái)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館效勞創(chuàng)新，深化文獻(xiàn)信息效勞的新舉措。筆者首先介紹了學(xué)科館員制度的開(kāi)展歷程，然后就實(shí)施學(xué)科館員制度的必要性以及學(xué)科館員的工作職責(zé)和素質(zhì)要求等問(wèn)題進(jìn)行了探討。論文關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館,學(xué)科館員制度,效勞創(chuàng)新1學(xué)科館員制度概述學(xué)科館員Subject Librarian也稱(chēng)專(zhuān)業(yè)館員或具有專(zhuān)業(yè)背景的參考館員，是指掌握一門(mén)或幾門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)，既熟悉圖書(shū)館的信息資源，又了解專(zhuān)業(yè)人員的信息需求，并懂得如何評(píng)價(jià)、組織和傳播信息，以及

2、給相應(yīng)學(xué)科提供高層次文獻(xiàn)和信息效勞的圖書(shū)館員。它是隨著學(xué)科專(zhuān)業(yè)讀者對(duì)某學(xué)科專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息的專(zhuān)指性需求應(yīng)運(yùn)而生的。學(xué)科館員制度就是圖書(shū)館為深化和拓展其效勞職能，根據(jù)自身實(shí)際情況選擇責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出并且具有非圖情專(zhuān)業(yè)背景的人員作為學(xué)科館員，為讀者提供更高層次信息效勞的一種工作模式。該制度最早產(chǎn)生于美國(guó)和加拿大的研究級(jí)大學(xué)圖書(shū)館。1981年，美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書(shū)館率先推出這一效勞模式，稱(chēng)之為跟蹤效勞; ( track service) 。隨后，俄亥俄大學(xué)圖書(shū)館也提出了 網(wǎng)絡(luò)化館員免費(fèi)導(dǎo)讀;效勞( network librarian and free guide ) 。此后,在美國(guó)和加拿大的局部

3、研究級(jí)大學(xué)圖書(shū)館也相繼推出了類(lèi)似的效勞并受到了讀者的普遍歡送。1998年, 清華大學(xué)圖書(shū)館在我國(guó)率先實(shí)行學(xué)科館員制度, 正式把國(guó)外的學(xué)科館員制度引入國(guó)內(nèi), 并立即引起國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的廣泛關(guān)注。隨后，北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、武漢大學(xué)等國(guó)內(nèi)知名高校也陸續(xù)實(shí)施了這一制度。截至目前，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的高校都已實(shí)施或正在準(zhǔn)備實(shí)施這項(xiàng)制度。2實(shí)施學(xué)科館員制度的必要性國(guó)家教育部頒發(fā)的?高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程?中明確指出:高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科研效勞的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu);?？梢?jiàn)，高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，承當(dāng)著圖書(shū)信息系統(tǒng)建設(shè)和為教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息保障的雙重任務(wù)。然而，我國(guó)很多高校

4、圖書(shū)館往往都是只認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心;的作用，而忽略了為教學(xué)和科研效勞;這個(gè)相比而言更為重要的職責(zé)?；蛘呤请m然認(rèn)識(shí)到為教學(xué)、科研效勞的重要性，但是由于缺乏必要的制度保障，效勞很難開(kāi)展，效果當(dāng)然也就可想而知了。因此，如何建立一套行之有效的制度來(lái)提升為教學(xué)和科研效勞的層次和水平成為高校圖書(shū)館面臨的新問(wèn)題。在這一背景下，學(xué)科館員制度應(yīng)運(yùn)而生。高校圖書(shū)館建立學(xué)科館員制度,從根本上說(shuō),是圖書(shū)館變被動(dòng)效勞為主動(dòng)的高水平、深層次效勞,是傳統(tǒng)的參考咨詢(xún)效勞向縱深開(kāi)展的必然結(jié)果。同時(shí)也是現(xiàn)代高校圖書(shū)館讀者效勞工作和圖書(shū)館自身開(kāi)展的重要需求。2.1 有利于提高文獻(xiàn)的利用率隨著科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展，人類(lèi)的知識(shí)

5、呈幾何級(jí)遞增，學(xué)科門(mén)類(lèi)日趨增多。各個(gè)專(zhuān)業(yè)的教師和科研人員要想從浩繁的知識(shí)海洋中選擇自己所需要的信息變得越來(lái)越困難，特別是一些前沿高科技信息，更需要有人來(lái)指導(dǎo)和幫助。學(xué)科館員;的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景和熟練的檢索技巧, 可以起到信息導(dǎo)航員的作用，使讀者及時(shí)、快速、準(zhǔn)確地查找到自己所需的信息，從而提高信息資源的利用率。2.2 可以提升效勞層次學(xué)科館員可以利用自己所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí), 向有專(zhuān)題需求的讀者提供有針對(duì)性的深層次的信息效勞。比方，可以從豐富的館藏文獻(xiàn)資源中提取有價(jià)值的二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，供特定讀者利用等。2.3 有利于提供個(gè)性化效勞高校圖書(shū)館學(xué)科館員的效勞對(duì)象主要是學(xué)校內(nèi)部各學(xué)科的教師和科研人員。由于

6、這些用戶(hù)大都戰(zhàn)斗在教學(xué)和科研的第一線，而教學(xué)和科研任務(wù)往往時(shí)間緊、任務(wù)重。這就對(duì)信息檢索的便捷性、準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性提出了更高的要求。學(xué)科館員可以根據(jù)用戶(hù)的不同需求提供相應(yīng)的信息效勞。學(xué)科館員制度就是為高校教師和科研人員量身定做;的個(gè)性化信息效勞方式之一。2.4 圖書(shū)館員自我開(kāi)展的需要現(xiàn)在，高校圖書(shū)館人員普遍朝年輕化、知識(shí)化、高學(xué)歷方向開(kāi)展。與圖書(shū)館的傳統(tǒng)工作相比, 學(xué)科館員的工作起點(diǎn)高、難度大。除了要求館員熟悉圖書(shū)館的日常工作外，還要求其具備相當(dāng)豐富的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較高的外語(yǔ)水平，要熟悉參考咨詢(xún)工作的根本業(yè)務(wù), 深入了解圖書(shū)館館藏資源。尤其要求學(xué)科館員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí), 適應(yīng)各種新技術(shù)、新理論的出

7、現(xiàn),了解學(xué)科開(kāi)展動(dòng)向, 為學(xué)科讀者提供超前的效勞。學(xué)科館員制度能極大地激發(fā)館員的責(zé)任感和求知欲, 調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,給圖書(shū)館員提供自我開(kāi)展的良好環(huán)境和條件, 滿(mǎn)足他們的社會(huì)尊重感和自我實(shí)現(xiàn)的需要。這樣既有利于高校圖書(shū)館隊(duì)伍的穩(wěn)定, 同時(shí)也能進(jìn)一步提高圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)，推動(dòng)圖書(shū)館各方面工作的開(kāi)展, 提高圖書(shū)館在學(xué)校的學(xué)術(shù)地位, 擴(kuò)大其學(xué)術(shù)影響。2.5圖書(shū)館自身開(kāi)展的需要館藏是圖書(shū)館賴(lài)以提供信息效勞的資源根底，也是圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)效勞的前提條件。建立學(xué)科館員制度，合理設(shè)立學(xué)科館員崗位職能，通過(guò)學(xué)科館員對(duì)其職能的履行，收集書(shū)目、采購(gòu)圖書(shū)等可以做到配合學(xué)校的學(xué)科設(shè)置與開(kāi)展，適應(yīng)教學(xué)和科研的需要，從

8、而有的放矢，擺脫盲目性，使館藏更加合理，更具有針對(duì)性。3學(xué)科館員的崗位職責(zé)按照Dennis W. Dickinson 的觀點(diǎn), 學(xué)科館員的職責(zé)分為兩個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)參考幫助(Specialist Reference Assistance ) 和學(xué)科聯(lián)絡(luò);( Faculty Liaison )。從用戶(hù)的角度來(lái)看，學(xué)科館員是一個(gè)由圖書(shū)館派出的上門(mén)效勞的使者，他把圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源送到用戶(hù)手中。他所具有的知識(shí)背景和良好信譽(yù)有助于他為對(duì)口系院系的用戶(hù)群提供有效的文獻(xiàn)信息效勞。從圖書(shū)館的角度來(lái)看,學(xué)科館員那么是一個(gè)與用戶(hù)密切聯(lián)系的情報(bào)員；他為圖書(shū)館收集各種用戶(hù)情報(bào),使圖書(shū)館能更好地了解用戶(hù)的需求,從而提供

9、最正確的文獻(xiàn)信息資源保障效勞。學(xué)科館員具體崗位職責(zé)如下:(1)全面了解對(duì)口專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)在本館的收藏情況，包括圖書(shū)、期刊、工具書(shū)、數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)情況及其使用方法，在需要時(shí)能在第一時(shí)間查找到所需資料，并且能通過(guò) 、E-mail、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等多種方式為對(duì)口院系師生提供有針對(duì)性的效勞。(2)對(duì)所負(fù)責(zé)學(xué)科的重要文獻(xiàn)和最新文獻(xiàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的搜集、整理、比照、分析和歸納，形成學(xué)科文獻(xiàn)評(píng)價(jià)、綜述等，指導(dǎo)用戶(hù)充分利用館藏文獻(xiàn)信息。(3)根據(jù)對(duì)口院系的科研課題情況，采取定題跟蹤效勞。(4)定期或不定期為對(duì)口院系師生提供利用圖書(shū)館資源的培訓(xùn)，及時(shí)宣傳圖書(shū)館新增加的資源及效勞工程。(5)根據(jù)對(duì)口院系學(xué)科設(shè)置和科研的需求，為圖

10、書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)期刊資料提出合理的建議，使圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)資源更為合理，并使新的文獻(xiàn)信息及時(shí)得到宣傳和利用。4學(xué)科館員的素質(zhì)要求目前，在已經(jīng)施行學(xué)科館員制度的國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館中，雖然各館對(duì)學(xué)科館員的選聘標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但大都是選擇溝通能力強(qiáng)，并且具備某一學(xué)科背景的業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)科館員。以南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館為例，他們?cè)诿嫦蛉^選拔學(xué)科館員時(shí)確定了三個(gè)選拔條件：1、必須是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)外的其他專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景。2、必須有較高的學(xué)歷，規(guī)定年輕的碩士以上，年齡大的本科以上。3、必須是圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、效勞經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)科館員作為高校圖書(shū)館的精英，他們自身素質(zhì)的上下直接影響著高校圖書(shū)館的效勞質(zhì)量和效勞水平。因此，筆者認(rèn)為，

11、學(xué)科館員必須具備以下素質(zhì)：(1)具有豐富的圖書(shū)館學(xué)根底知識(shí)。學(xué)科館員要熟練掌握文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、文獻(xiàn)管理、文獻(xiàn)信息研究的根底理論和操作方法，對(duì)各種類(lèi)型的信息源有全面的把握,并能夠按讀者的要求將有效信息從數(shù)量龐大、無(wú)序、雜亂的信息集合中按一定的方式提取、鑒別、篩選、整序,形成適合學(xué)科讀者的信息產(chǎn)品。(2)具有深厚的專(zhuān)業(yè)非圖書(shū)、情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及敏銳的信息洞察力。學(xué)科館員要熟悉其對(duì)口學(xué)科的開(kāi)展歷史及開(kāi)展現(xiàn)狀，時(shí)刻把握本專(zhuān)業(yè)的最新開(kāi)展動(dòng)向，能夠及時(shí)為用戶(hù)提供最新的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)和學(xué)科領(lǐng)域的前沿信息。(3)具備網(wǎng)絡(luò)化的信息效勞能力。學(xué)科館員要具備良好的計(jì)算機(jī)操作能力和信息收集、處理能力，能綜合利用最新的信息采集、組織與檢索技術(shù)；同時(shí)還必須了解對(duì)應(yīng)于其負(fù)責(zé)學(xué)科的國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的原理及其使用方法。(4)具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性。學(xué)科館員要自覺(jué)接受新思維、新概念，并且能用日常工作和生活中接觸到的各種信息不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)體系，同時(shí)還要對(duì)新興學(xué)科、交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科有比擬敏銳的洞察力，能迅速地對(duì)各種信息進(jìn)行分類(lèi)組織和整理。(5)具有良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新的精神。學(xué)科館員作為作為圖書(shū)館的高層次人才，不僅要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且要有良好的思想素質(zhì)和崇高的職業(yè)道德。在工作實(shí)踐中要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新問(wèn)題、注重效勞理念和效勞方式的創(chuàng)新。5結(jié)語(yǔ)綜上所述, 學(xué)科館員制度的實(shí)施是對(duì)高校圖