儲(chǔ)備干部訓(xùn)練營第二期理論知識(shí)考試（第九、第十周）附答案

1、儲(chǔ)備干部訓(xùn)練營第二期理論知識(shí)考試（第九、第十周） 您的姓名： 填空題 *_所屬區(qū)域： 單選題 *華北區(qū)域華東區(qū)域西南區(qū)域華南區(qū)域您的部門： 單選題 *業(yè)務(wù)部供應(yīng)鏈發(fā)展部電商業(yè)務(wù)部一、單選題（8題，每題3分，共24分）1、在一個(gè)維修廠采購量最大的單品是什么？ 單選題 *A、機(jī)油 【正確答案】B、防凍液C、火花塞D、車型件2、蓄電池參數(shù)CCA指的是什么？ 單選題 *A、冷啟動(dòng)電流 【正確答案】B、安培C、電量D、電流3、供應(yīng)鏈中生產(chǎn)或采購的批量大于顧客需求而產(chǎn)生的平均庫存是？ 單選題 *A、周轉(zhuǎn)庫存 【正確答案】B、安全庫存C、調(diào)節(jié)庫存D、結(jié)余庫存4、為了應(yīng)對(duì)實(shí)際需求超出預(yù)期需求的情況而額外持有的

2、庫存是？ 單選題 *A、周轉(zhuǎn)庫存B、安全庫存 【正確答案】C、調(diào)節(jié)庫存D、結(jié)余庫存5、影響企業(yè)盈利最敏感的杠桿是？ 單選題 *A、采購B、庫存C、定價(jià) 【正確答案】D、成本6、某個(gè)掛賬大客戶存在應(yīng)收賬款且已經(jīng)過了對(duì)賬日，我們接下來應(yīng)該怎么辦？ 單選題 *A、請(qǐng)求延長客戶的賬單的賬期時(shí)間B、查看對(duì)賬單中應(yīng)收金額，尋求和客戶對(duì)賬 【正確答案】C、請(qǐng)求增加此大客戶的固定賬期D、和客戶進(jìn)行溝通，催收賬款7、隨著車齡的增加，哪一類配件的占比會(huì)變的最高？ 單選題 *A、保養(yǎng)件B、易損件C、外觀件D、維修件 【正確答案】8、以下不屬于剎車油特性的是？ 單選題 *A、低黏度B、高壓縮性 【正確答案】C、防腐蝕

3、D、高沸點(diǎn)二、多選題（12題，每題5分，共60分）1、作為銷售經(jīng)理，需要擁有的核心能力有哪些？ *A、目標(biāo)和方向的設(shè)定 【正確答案】B、培訓(xùn)和授權(quán) 【正確答案】C、有效溝通 【正確答案】D、賞罰分明 【正確答案】2、合格的銷售經(jīng)理需要做哪些自我修煉？ *A、熱衷于討論具體的銷售工作，提出工作方案 【正確答案】B、有足夠的主觀能動(dòng)性 【正確答案】C、非常關(guān)注細(xì)節(jié) 【正確答案】D、銷售人員業(yè)績不佳時(shí)，首先考慮其工作動(dòng)力不足或者自我管理不夠 【正確答案】3、設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)考慮的因素有哪些？ *A、市場(chǎng)策略 【正確答案】B、銷售目標(biāo) 【正確答案】C、產(chǎn)品需求 【正確答案】D、分銷渠道 【正確答案】4

4、、以下哪些屬于銷售招聘甄選的維度？ *A、自信 【正確答案】B、靈活性 【正確答案】C、自負(fù)D、自我激勵(lì) 【正確答案】5、銷售目標(biāo)的作用有哪些？ *A、給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為的所產(chǎn)生的效果 【正確答案】B、使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間。 【正確答案】C、能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率。 【正確答案】D、能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力。 【正確答案】6、制定銷售目標(biāo)的原則有哪些？ *A、特定的 【正確答案】B、可衡量的 【正確答案】C、可獲得的 【正確答案】D、有時(shí)間限制的 【正確答案】7、銷售經(jīng)

5、理必須控制的三項(xiàng)內(nèi)容是? *A、財(cái)務(wù)控制 【正確答案】B、銷售人員行為控制 【正確答案】C、合同管理、客戶管理與退貨控制 【正確答案】D、成本控制8、職業(yè)生涯早期的主要任務(wù)是？ *A、學(xué)習(xí) 【正確答案】B、了解 【正確答案】C、鍛煉 【正確答案】D、職務(wù)輪換9、職業(yè)規(guī)劃的步驟包括？ *A、自我評(píng)估 【正確答案】B、環(huán)境因素評(píng)估 【正確答案】C、確定職業(yè)目標(biāo) 【正確答案】D、制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 【正確答案】10、屬于長期堅(jiān)持艱苦奮斗的十點(diǎn)要求的有？ *A、在外住宿貨比三家，選擇最貴快捷酒店入住B、下班離開辦公室務(wù)必關(guān)閉所有用電設(shè)備 【正確答案】C、業(yè)務(wù)招待嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)，超額部分不予報(bào)銷 【正

6、確答案】D、愛護(hù)公司車輛、電腦、PDA等固定資產(chǎn)，若有損壞個(gè)人賠償 【正確答案】11、填【拜訪客戶】表單時(shí)【訂單需求】有必要去收集么？ *A、沒必要B、有必要，收集和挖掘客戶的需求 【正確答案】C、有必要，隨時(shí)可以在【客戶詳情-業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)】查看 【正確答案】D、有必要，為客戶提供個(gè)性化需求做基礎(chǔ) 【正確答案】12、以下哪些屬于汽車蓄電池的組成部分？ *A、隔板 【正確答案】B、正（負(fù)）極板 【正確答案】C、蒸餾水D、電解液 【正確答案】三、判斷題（8題，每題2分，共16分）1、銷售團(tuán)隊(duì)是由銷售人員和銷售領(lǐng)導(dǎo)們組成的一個(gè)共同體，合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能，協(xié)同工作，解決問題，達(dá)成共同的目標(biāo)。 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)2、銷售目標(biāo)是根據(jù)公司的銷售市場(chǎng)規(guī)劃，運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式把各項(xiàng)銷售管理事務(wù)展開為:有主次和高效的管理活動(dòng)。激勵(lì)銷售人員共同參予以努力實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人目標(biāo)。 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)3、員工之間不得談?wù)撈渌碌墓ぷ鞅憩F(xiàn)，也不得探聽其他同事的報(bào)酬及隱私。 判斷題 *對(duì) 【正確答案】錯(cuò)4、私自收取公司貨款不屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。 判斷題 *對(duì)錯(cuò) 【正確答案】5、管理干部身先士卒，沖鋒在后、吃苦在后。 判斷題 *對(duì)錯(cuò) 【正確答案】6、銷售時(shí)，如果客戶墊付運(yùn)費(fèi)，則說明我們將不承擔(dān)