專項項目培訓管理新版制度匯編

1、1總則1.1公司為每名員工提供培訓機會，有關人員必須遵守本管理規(guī)定， 為公司與自身日勺提高而接受公司培訓。1.2培訓日勺目日勺是要通過培訓讓有關人員具有相應日勺知識、意識和能 力，讓受訓人員可以意識到公司滿足顧客和其她有關方規(guī)定和盼望日勺 重要性，同步也應意識到未能滿足規(guī)定所導致日勺后果。1.3公司人力資源部負責培訓工作日勺管理，有關培訓日勺信息可以從這 里獲取。1.4人力資源部將按照本規(guī)定提供完整日勺培訓服務并將做到如下幾種 方面日勺工作：1.4.1根據(jù)公司日勺發(fā)展、體系改善、法規(guī)規(guī)定、有關方規(guī)定等進行培 訓需求日勺分析，保證培訓需求滿足上述規(guī)定。1.4.2將分析出日勺培訓需求進行整頓匯總成

2、公司年度培訓籌劃，并隨 環(huán)境變化而做出合適日勺調節(jié)以適應變革日勺規(guī)定。1.4.3人力資源部將根據(jù)年度培訓籌劃，協(xié)調各方關系，謀求相應日勺 資源以保證培訓日勺實行。1.4.4培訓工作要貫徹到實處，人力資源部將建立各類培訓考核與獎 懲方面日勺管理規(guī)章制度。1.4.5培訓必須保證培訓效果，人力資源部將在每個培訓項目結束后 進行培訓項目日勺意見反饋，以求得到改善機會。1.4.6為了保證培訓日勺效果，人力資源部還需在培訓資源方面進行有 效日勺管理，例如師資、資料、檔案、費用等方面進行有效日勺管理。2培訓需求辨認2.1員工培訓是公司、個人學習日勺一部分。事實上我們每個公司、每 個人每天都在學習，都在訓練自

3、己和別人，當這種訓練通過一定期間 日勺積累發(fā)生一定限度日勺（有益日勺）變化時，我們日勺學習就已經(jīng)獲得成 效。2.2公司員工培訓不能替代規(guī)范日勺學歷教育，對公司而言員工培訓就 是通過合用課程講授及實際操作以使接受培訓人員日勺行為達到抱負 日勺原則從而符合有關方日勺規(guī)定。2.3公司員工培訓一方面應從培訓需求日勺辨認調查分析開始，各級領 導應提高對培訓需求日勺分析能力，評估培訓投入與回報日勺關系，真正 意識到員工培訓所帶來日勺實際及潛在日勺效益。2.3人力資源部將根據(jù)公司所擬定日勺各崗位工作所需日勺教育、經(jīng)歷、 技能和培訓等方面，按應知應會、管理培訓和在職提高等方面來辨認 公司員工日勺培訓需求，從而

4、制定出培訓需求匯總表。2.3.1應知應會培訓需求重要內容有上崗前日勺培訓項目，如指引崗位 工作日勺職位闡明書和崗位描述、內外部合適日勺行為原則、公司規(guī)章制 度、應具有日勺工作態(tài)度和意識等。2.3.2管理培訓需求重要內容有有關法規(guī)規(guī)定、語言培訓、管理技巧、 人際關系、協(xié)調溝通等技能日勺培訓。2.3.3在職提高培訓重要是崗位技能日勺現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及條件準備、 公司發(fā)展日勺遠景、如何不斷地改善自己及如何縮小自己與公司規(guī)定日勺 差距等。2.4各部門經(jīng)理應在每年日勺10月份提交給人力資源部一份根據(jù)部門、 公司下一年度業(yè)務發(fā)展狀況及各類管理日勺規(guī)定，結合本部門員工日勺既 有技能、業(yè)績和工作體現(xiàn)而填寫日勺培

5、訓需求表。2.5籌劃外或臨時提出日勺培訓如日勺確需要，可補報培訓需求，填寫培 訓申請表交人力資源部，在條件也許時予以額外安排。2.6人力資源部收到需求表后結合公司實際狀況，協(xié)調各方匯總整頓 成年度培訓籌劃，報公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。3實行培訓籌劃3.1培訓籌劃日勺實行需要相應日勺資源保障才干有效開展，此類資源涉 及時間日勺安排、各級管理者日勺支持、場合、培訓師資、培訓器材、培 訓費用日勺預算等。人力資源部將根據(jù)本手冊日勺管理規(guī)定組織這些資 源，保證培訓日勺有效開展。3.2人力資源部將根據(jù)年度培訓籌劃，結合公司日勺實際工作實行培訓。 人力資源部將每次日勺培訓信息制定成培訓項目實行籌劃表，然后 告知

6、有關人員適時參與培訓。3.3培訓項目實行籌劃表日勺重要內容是培訓日勺時間安排、人員安 排、目日勺指標、所需日勺支持、考核日勺措施和內容、獎懲規(guī)定、培訓日勺 方式等信息。3.4培訓方式可采用多種形式，如在公司內部開辦學習班、請外部教 師到公司辦班、派員工到外單位參與培訓班、請國內外專家到公司講 學、參與同行間日勺交流會等。3.5人力資源部組織上述不同類型日勺培訓一般都按照年度籌劃和年度 培訓費用預算內執(zhí)行。培訓費用由公司根據(jù)公司年度財務預算撥給， 由于狀況日勺變化，年度培訓籌劃容許按月度進行調節(jié)，但經(jīng)費支出應 控制在年度預算內。3.6每次培訓都應按實行籌劃日勺有關規(guī)定進行考核，為此需規(guī)范考核 制

7、度。4培訓考核措施4.1課堂紀律：每個學員（涉及培訓教師）都應遵守下列課堂記錄， 師生培訓雙方均有責任來共同維持課堂秩序。4.1.1準時參與培訓，不得隨便遲到、早退或無端缺席。4.1.2課堂上配合培訓教師日勺安排，作好相應日勺記錄。4.1.3上學時間非公事需要，不得隨意進進出出。4.1.4嚴禁課堂吸煙。4.1.5上學時間必須關掉手機、傳呼機，保持課堂安靜。4.1.6嚴禁隨便在課堂上交頭接耳。4.1.7愛惜培訓資料及設施。4.2考核方式：根據(jù)不同類型課程，安排不同日勺考核方式。公司日勺考 核方式分為4種：筆試（開卷、閉卷X 口試、實踐操作、問卷評估。4.3考核成果確認4.3.1不管何種培訓，公司

8、人力資源部都規(guī)定培訓人員盡量采用教師 評價和學員自我評價相結合日勺措施。4.3.2此外屬于公司內部人員進行日勺培訓項目，還規(guī)定授課教師或有 關人員結合平常觀測來評價學員。4.3.3每次考核成果都需要記錄在員工培訓登記表內，以做評估 之用。4.3.4考核成績分為四種：90分W優(yōu)秀W100分、75分0良好V90 分、60分W合格V75分、不合格V60分。4.3.5針對考核不合格日勺需補考直至合格為止，特殊崗位需調換崗位； 良好、優(yōu)秀日勺人員給以合適日勺獎勵。4.3.6培訓成績可作為員工年度考核、升職、獎懲等參照。4.4人力資源部在每年終進行一次培訓狀況調查，發(fā)放學員自我評 價表，讓全體員工填寫后交人力資源部進行匯總分析，形成培訓工 作總結，以謀求改善機會。5培訓資源管理5.1培訓師資：內部培訓一般由公司各部門主管作為培訓教師，規(guī)范 原則、培訓資料等文獻由人力資源部建立清單，備借閱登記單進 行借閱管理。所借資料應及時歸還，嚴禁隨便復制資料，若有丟失照 價補償。外部培訓則按實際具體狀況執(zhí)行；或者請有關征詢教師、行 業(yè)專家等進行授課，師資日勺決定由人力資源部或總經(jīng)理負責解決。5.2培訓資料：統(tǒng)一由人力資源部負責