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1、.PAGE :.;全程謀劃營(yíng)銷案提綱 全程謀劃營(yíng)銷謀劃方案,從工程用地的初始階段就導(dǎo)入謀劃營(yíng)銷的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐漸實(shí)施。其中心內(nèi)容包括: 、工程投資謀劃營(yíng)銷; 、工程規(guī)劃設(shè)計(jì)謀劃營(yíng)銷; 、工程質(zhì)量工期謀劃營(yíng)銷; 、工程品牌籠統(tǒng)謀劃營(yíng)銷; 、工程營(yíng)銷推行謀劃; 、工程顧問(wèn)、銷售、代理的謀劃營(yíng)銷; 、工程效力謀劃營(yíng)銷; 第一章 工程投資謀劃營(yíng)銷 工程投資謀劃營(yíng)銷是全案最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),反映了德利集團(tuán)選擇開發(fā)工程的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是考驗(yàn)和衡量開展商工程運(yùn)作才干的重要環(huán)節(jié),這個(gè)過(guò)程操作好了,就意味著工程勝利了一半,在這個(gè)過(guò)程中多下功夫,以后的開發(fā)運(yùn)營(yíng)就可以事半功倍。 德利集團(tuán)再生資源
2、置業(yè)工程投資謀劃營(yíng)銷可對(duì)工程進(jìn)展定價(jià)模擬和投入產(chǎn)出分析,并就躲避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展戰(zhàn)略提示,還對(duì)工程開發(fā)節(jié)拍提出專業(yè)意見。 一 工程用地周邊環(huán)境分析 、工程土地性質(zhì)調(diào)查 .地理位置 .地質(zhì)地貌情況 .土地面積及紅線圖 .土地規(guī)劃運(yùn)用性質(zhì) .七通一平現(xiàn)狀 、工程用地周邊環(huán)境調(diào)查 .地塊周邊的建筑物 .綠化景觀 .自然景觀 .歷史人文景觀 .環(huán)境污染情況 、地塊交通條件調(diào)查 .地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃 .工程的水、路、空交通情況 .地塊周邊的市政道路進(jìn)入工程地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀 、周邊市政配套設(shè)備調(diào)查 .購(gòu)物場(chǎng)所 .文化教育 .醫(yī)療衛(wèi)生 .金融效力 .郵政效力 .文娛、餐飲、運(yùn)動(dòng) .生活
3、效力 .文娛休憩設(shè)備 .周邊能夠存在的對(duì)工程不利的干擾要素 .歷史人文區(qū)位影響 二 區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判別 、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況 .國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值: 第一產(chǎn)業(yè)數(shù)量 第二產(chǎn)業(yè)數(shù)量 第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量 房地產(chǎn)所占比例及數(shù)量 .房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù) .國(guó)家宏觀金融政策: 貨幣政策 利率 房地產(chǎn)按揭政策 .固定資產(chǎn)投資總額: 全國(guó)及工程所在地 .中國(guó)再生資源協(xié)作網(wǎng)絡(luò)信息資源利用 、工程所在地房市場(chǎng)概略及政府相關(guān)的政策法規(guī) .工程所在地的再生資源形狀及比重 .政府對(duì)再生資源形狀的開發(fā)和流通方面的政策法規(guī) .政府關(guān)于再生資源在金融、市政規(guī)劃等方面的政策法規(guī) .短中期政府在工程所在地及工程地塊周邊的市政規(guī)劃 、工程所
4、在再生資源市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀 、工程所在再生資源市場(chǎng)板塊的劃分及其差別 、工程所在地再生資源平均價(jià)錢走勢(shì)及市場(chǎng)價(jià)值發(fā)現(xiàn) 、再生資源客戶構(gòu)成及購(gòu)買實(shí)態(tài)分析 .各種檔次客戶分析 客戶購(gòu)買行為分析 三 土地SWOT深層次分析 、工程地塊的優(yōu)勢(shì) 、工程地塊的優(yōu)勢(shì) 、工程地塊的時(shí)機(jī)點(diǎn) 、工程地塊的要挾及困難點(diǎn) 四 工程市場(chǎng)定位 .工程戶型構(gòu)造詳析 .工程規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷售資料 .綜合評(píng)判 、工程定位 .市場(chǎng)定位: 區(qū)域定位 主力客戶群定位 .功能定位 .建筑風(fēng)格定位 五 工程價(jià)值分析 、德利集團(tuán)再生資源置業(yè)工程價(jià)值分析的根本方法和概念 .價(jià)值分析法類比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析法: 選擇可類比工程 確定該類工程價(jià)值實(shí)現(xiàn)的
5、各要素及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)中的權(quán)重 分析可類比工程價(jià)值實(shí)現(xiàn)的各要素之特征 對(duì)比并量化本工程同各類比工程諸價(jià)值實(shí)現(xiàn)要素的對(duì)比值 根據(jù)價(jià)值要素對(duì)比值判別本工程可實(shí)現(xiàn)的均價(jià) .類比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值決議要素:類比土地價(jià)值 A 市政交通及直入交通的便利性的差別 B 工程周邊環(huán)境的差別:自然和綠化景觀的差別 教育和人文景觀的差別 各種污染程度的差別 社區(qū)素質(zhì)的差別 C 周邊市政配套便利性的差別 工程可提升價(jià)值判別 A 建筑風(fēng)格和立面的設(shè)計(jì)、材質(zhì) B 單體戶型設(shè)計(jì) C 建筑空間規(guī)劃和環(huán)藝設(shè)計(jì) D 工程配套和物業(yè)管理 E 籠統(tǒng)包裝和營(yíng)銷謀劃 F 開展商品牌和實(shí)力 價(jià)值實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)要素 A 經(jīng)濟(jì)要素 B 政策要素 、工程可實(shí)現(xiàn)
6、價(jià)值分析 .類比工程分析與評(píng)價(jià) .工程價(jià)值類比分析: 價(jià)值提升和實(shí)現(xiàn)要素對(duì)比分析 工程類比價(jià)值計(jì)算 六 工程定價(jià)模擬 、均價(jià)確實(shí)定 .工程均價(jià)確定的主要方法:類比價(jià)值算術(shù)平均法 有效需求本錢加價(jià)法 A 分析有效市場(chǎng)價(jià)錢范圍 B 確保合理利潤(rùn)率,追加有效需求價(jià)錢 運(yùn)用以上兩種方法綜合分析確定均價(jià) 、工程中詳細(xì)單位的定價(jià)模擬 .商業(yè)地產(chǎn)定價(jià)法: 差別性價(jià)錢系數(shù)定價(jià)法.各種差別性價(jià)錢系數(shù)確實(shí)定: 確定根底均價(jià) 確定系數(shù) 確定幅度 .詳細(xì)單位定價(jià)模擬 七 工程投入產(chǎn)出分析 、工程經(jīng)濟(jì)技術(shù)目的模擬 .工程總體經(jīng)濟(jì)技術(shù)目的 .首期經(jīng)濟(jì)技術(shù)目的 、工程首期本錢模擬 .本錢模擬表及其闡明 、工程收益部分模擬
7、.銷售收入模擬: 銷售均價(jià)假設(shè) 銷售收入模擬表 .利潤(rùn)模擬及闡明: 模擬闡明 利潤(rùn)模擬表 .敏感性分析: 可變本錢變動(dòng)時(shí)對(duì)利潤(rùn)的影響 銷售價(jià)錢變動(dòng)時(shí)對(duì)利潤(rùn)的影響 八 投資風(fēng)險(xiǎn)分析及其躲避方式提示 、工程風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)價(jià) .價(jià)值提升及其實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性: 工程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)能否足以提升工程同周 邊工程的類比價(jià)值 工程籠統(tǒng)包裝和營(yíng)銷推行能否勝利 、資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)性 .減少資金占用比例,加速資金周轉(zhuǎn)速度,降低財(cái)務(wù)本錢 .對(duì)銷售節(jié)拍和開發(fā)節(jié)拍進(jìn)展良好的把握,以盡量少的資金占用啟開工程,并在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金回籠 、經(jīng)濟(jì)政策風(fēng)險(xiǎn) .國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)過(guò)情勢(shì)的變化 .國(guó)家地方相關(guān)地產(chǎn)政策的出臺(tái)及相關(guān)市政配套設(shè)備的建立 九
8、 開發(fā)節(jié)拍建議 、影響工程開發(fā)節(jié)拍的根本要素 .政策法規(guī)要素 .地塊情況要素 .開展商操作程度要素 .資金投放量及資金回收要求 .銷售戰(zhàn)略、銷售政策及價(jià)錢控制要素 .市場(chǎng)供求要素 .上市時(shí)間要求 、工程開發(fā)節(jié)拍及結(jié)果預(yù)測(cè) .工程開發(fā)步驟 .工程投入產(chǎn)出評(píng)價(jià) .結(jié)論 第二章 工程規(guī)劃設(shè)計(jì)謀劃營(yíng)銷 經(jīng)過(guò)完好科學(xué)的投資謀劃營(yíng)銷分析,德利集團(tuán)有了明確的市場(chǎng)定位,從而進(jìn)入了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)需求發(fā)生了根本性的變化,目的客戶對(duì)工程的開展遠(yuǎn)景,建筑規(guī)劃和單體設(shè)計(jì)要求越來(lái)越高,這就要求開展商將以市為本的規(guī)劃思想和提高環(huán)境質(zhì)量作為目的去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求。工程規(guī)劃設(shè)計(jì)謀劃營(yíng)銷是基于市場(chǎng)需求而專業(yè)設(shè)計(jì)的任務(wù)流程
9、。 工程規(guī)劃設(shè)計(jì)謀劃營(yíng)銷是以工程的市場(chǎng)定位為根底,以滿足目的市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn),對(duì)工程地塊進(jìn)展總體規(guī)劃規(guī)劃,確定開展遠(yuǎn)景,建筑風(fēng)格和顏色方案,緊緊圍繞目的客戶,并對(duì)工程的遠(yuǎn)景規(guī)劃進(jìn)展充分提示。 一 總體規(guī)劃 、工程地塊概述 .工程所屬區(qū)域現(xiàn)狀 .工程臨界周圍情況 .工程地貌情況 、工程地塊情況分析 .開展商的初步規(guī)劃和想象 .影響工程總體規(guī)劃的不可變的經(jīng)濟(jì)技術(shù)要素 .土地SWOT分析在總體規(guī)劃上的利用和躲避 .工程市場(chǎng)定位下的主要經(jīng)濟(jì)目的參數(shù) 、建筑空間規(guī)劃 .工程總體平面規(guī)劃及其闡明 .工程功能分區(qū)表示及其闡明 、道路系統(tǒng)規(guī)劃 .地塊周邊交通環(huán)境表示: 地塊周邊根本路網(wǎng) 工程所屬區(qū)域道路建立
10、及未來(lái)開展情況 .工程道路設(shè)置及其闡明: 工程主要出入口設(shè)置 工程主要干道設(shè)置 工程車輛分流情況闡明 工程停車場(chǎng)布置 、綠化系統(tǒng)規(guī)劃 .地塊周邊景觀環(huán)境表示: 地塊周邊歷史、人文景觀綜合描畫 工程所屬地域市政規(guī)劃規(guī)劃及未來(lái)開展方向 .工程環(huán)藝規(guī)劃及闡明: 工程綠化景觀系統(tǒng)分析 工程主要公共場(chǎng)所的環(huán)藝設(shè)計(jì) 、公建與配套系統(tǒng) .工程所在地周邊市政配套設(shè)備調(diào)查 .工程配套功能配置及安排 .公共建筑外立面設(shè)計(jì)提示: 會(huì)所外立面設(shè)計(jì)提示 營(yíng)銷中心外立面設(shè)計(jì)提示 物業(yè)管理公司、辦公室等建筑外立面設(shè)計(jì)提示 其他公建如巴士站、圍墻外立面設(shè)計(jì)提示 .公共建筑平面設(shè)計(jì)提示: 公共建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)的特別提示 工程公共建
11、筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) 、分期開發(fā) .分期開發(fā)思緒 .首期開發(fā)思緒 、分組團(tuán)開發(fā)強(qiáng)度 二 建筑風(fēng)格定位 、工程總體建筑風(fēng)格及顏色方案 .工程總體建筑風(fēng)格的構(gòu)思 .建筑顏色方案 、建筑單體外立面設(shè)計(jì)提示 .商品住宅房外立面設(shè)計(jì)提示: 多層、小高層、高層外立面設(shè)計(jì)提示 不同戶型的別墅外立面設(shè)計(jì)提示 針對(duì)屋頂、屋檐、窗戶等外立面部分設(shè)計(jì)提示 其他特殊設(shè)計(jì)提示 .商業(yè)物業(yè)建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)提示 五 環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格提示 、工程周邊環(huán)境調(diào)查和分析 、工程總體環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格想象 .地塊已有的自然環(huán)境利用 .工程人文環(huán)境的營(yíng)造 、工程各組團(tuán)環(huán)境概念設(shè)計(jì) .組團(tuán)內(nèi)綠化及園藝設(shè)計(jì) .組團(tuán)內(nèi)共享空間設(shè)計(jì) .組團(tuán)內(nèi)雕塑
12、小品設(shè)計(jì)提示 .組團(tuán)內(nèi)椅凳外型設(shè)計(jì)提示 .組團(tuán)內(nèi)宣傳專欄、導(dǎo)視系統(tǒng)位置設(shè)定提示 、工程公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) .工程主入口環(huán)境概念設(shè)計(jì) .工程營(yíng)銷中心外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) .工程會(huì)所外部環(huán)境概念設(shè)計(jì) .工程營(yíng)銷示范中心沿途可營(yíng)造環(huán)境概念設(shè)計(jì) .針對(duì)本工程的其他公共環(huán)境概念設(shè)計(jì) .營(yíng)銷中心大堂 . 管理辦公室 、本工程公共家具概念設(shè)計(jì)提示 第三章 工程質(zhì)量工期謀劃營(yíng)銷 商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷,它貫穿于商品的開發(fā)建立、銷售、效力的全過(guò)程。質(zhì)量工期是重要的流程之一,因房屋質(zhì)量、工期延誤等緣由,而呵斥銷售停滯和購(gòu)樓者要求換房或退房的景象屢有發(fā)生。它嚴(yán)重影響開展商及工程的信譽(yù)度、佳譽(yù)度。因此工程質(zhì)量工期謀劃營(yíng)銷
13、是開展商必需樹立的觀念。 一 建筑資料選用提示 、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤建筑資料選用類比 、新型建筑裝飾資料提示 、建筑資料選用提示 二 施工工藝流程指點(diǎn) 、工程施工規(guī)范手冊(cè) 、施工工藝特殊流程提示 三 質(zhì)量控制 、工程工程招標(biāo)招標(biāo)內(nèi)容提示 、文明施工質(zhì)量管理內(nèi)容提示 四 工期控制 、工程開發(fā)進(jìn)度提示 、施工組織與管理 五 造價(jià)控制 、建筑本錢預(yù)算提示 、建筑流動(dòng)資金安排提示 六 平安管理 、工程現(xiàn)場(chǎng)管理方案 、平安施工條例 第四章 工程籠統(tǒng)謀劃營(yíng)銷 工程籠統(tǒng)謀劃營(yíng)銷包括工程的總體戰(zhàn)略籠統(tǒng)、遠(yuǎn)景文化籠統(tǒng)、企業(yè)行為籠統(tǒng)、員工籠統(tǒng)及其工程視覺(jué)籠統(tǒng)等。 地產(chǎn)工程視覺(jué)籠統(tǒng)是指地產(chǎn)工程有別于其他工程具有良好
14、識(shí)別功能的一致視覺(jué)表現(xiàn)。其中心部分包括工程的稱號(hào)、標(biāo)志、規(guī)范色、規(guī)范字體等。要求外型設(shè)計(jì)既要富有意境,又要突出個(gè)性,籠統(tǒng)鮮明,便于記憶,便于宣傳,以一致運(yùn)用于工程籠統(tǒng)包裝。 其他籠統(tǒng)略 一 工程視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中心部分 、稱號(hào) .工程名 .道路名 .建筑名 .組團(tuán)名 、標(biāo)志 、規(guī)范色 、規(guī)范字體 二 延展及運(yùn)用部分 、工地環(huán)境包裝視覺(jué) .建筑物主體 .工地圍墻 .主路網(wǎng)及觀賞道路 .環(huán)境綠化 、營(yíng)銷中心包裝設(shè)計(jì) .營(yíng)銷中心室內(nèi)外展現(xiàn)設(shè)計(jì) .營(yíng)銷中心功能分區(qū)提示 .營(yíng)銷中心大門橫眉設(shè)計(jì) .營(yíng)銷中心籠統(tǒng)墻設(shè)計(jì) .臺(tái)面設(shè)計(jì) .展板設(shè)計(jì) .營(yíng)銷中心導(dǎo)視牌 .銷售人員服裝設(shè)計(jì)提示 .銷售用品系列設(shè)計(jì) .示范
15、單位導(dǎo)視牌 .示范單位樣板房闡明牌 、公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì) .辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì) .物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第五章 工程營(yíng)銷推行謀劃 地產(chǎn)工程營(yíng)銷推行謀劃是地產(chǎn)企業(yè)對(duì)未來(lái)將要進(jìn)展的營(yíng)銷推行活動(dòng)進(jìn)展整體、系統(tǒng)謀劃的超前決策。是房地產(chǎn)全程謀劃營(yíng)銷的重頭戲,是營(yíng)銷謀劃程度與銷售技巧的高度結(jié)合,需求高度的專業(yè)化運(yùn)作。 一 區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析 、工程所在地地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀 .工程概括 .市場(chǎng)定位 .銷售價(jià)錢 .銷售政策措施 .廣告推行手法 .主要媒體運(yùn)用及投入頻率 .公關(guān)促銷活動(dòng) .其他特殊賣點(diǎn)和銷售手段 、結(jié)論 二 工程主賣點(diǎn)薈萃及物業(yè)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分析與對(duì)策 、工程主賣點(diǎn)薈萃 、工程強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分
16、析與對(duì)策 三 目的客戶群定位分析 、工程客戶群定位 .目的市場(chǎng):目的市場(chǎng)區(qū)域范圍界定 市場(chǎng)調(diào)查資料匯總、研討 目的市場(chǎng)特征描畫 .目的客戶:目的客戶細(xì)分 目的客戶特征描畫 目的客戶資料 四 價(jià)錢定位及戰(zhàn)略 、工程一方本錢 、工程利潤(rùn)目的 、可類比工程市場(chǎng)價(jià)錢 、價(jià)錢戰(zhàn)略 .定價(jià)方法 .均價(jià) .付款方式和進(jìn)度 .優(yōu)惠條款 .樓層和方位差價(jià) .綜合計(jì)價(jià)公式 、價(jià)錢分期戰(zhàn)略 .內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)錢 .入市價(jià)錢 .價(jià)錢升幅周期 .價(jià)錢升幅比例 .價(jià)錢技術(shù)調(diào)整 .價(jià)錢變化市場(chǎng)反映及控制 .工程價(jià)錢、銷售額配比表 五 入市時(shí)機(jī)規(guī)劃 、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況分析 、工程所在地房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)情況簡(jiǎn)明分析 、入市時(shí)機(jī)確
17、實(shí)定及安排 六 廣告戰(zhàn)略 、廣告總體戰(zhàn)略及廣告的階段性劃分 .廣告總體戰(zhàn)略 .廣告的階段性劃分 、廣告主題 、廣告創(chuàng)意表現(xiàn) 、廣告效果監(jiān)控、評(píng)價(jià)、修正 、入市前印刷品的設(shè)計(jì)、制造 加盟須知 .詳細(xì)價(jià)錢表 .銷售控制表 .樓書 .宣傳海報(bào)、折頁(yè) .認(rèn)購(gòu)書 .正式合同 .交規(guī)范 .物業(yè)管理內(nèi)容 .物業(yè)管理公約七 媒介戰(zhàn)略 、媒體總戰(zhàn)略及媒體選擇 .媒體總戰(zhàn)略 .媒體選擇 .媒體創(chuàng)新運(yùn)用 、軟性新聞主題 、媒介組合 、投放頻率及規(guī)模 、費(fèi)用估算 八 推行費(fèi)用方案 、現(xiàn)場(chǎng)包裝 、印刷品 、媒介投放 、公關(guān)活動(dòng) 九 公關(guān)活動(dòng)謀劃和現(xiàn)場(chǎng)包裝 十 營(yíng)銷推行效果的監(jiān)控、評(píng)價(jià)、修正 、效果測(cè)評(píng)方式 .進(jìn)展性測(cè)評(píng)
18、 .結(jié)論性測(cè)評(píng) 、實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要目的 .銷售收入 .企業(yè)利潤(rùn) .市場(chǎng)占有率 .品牌籠統(tǒng)和企業(yè)籠統(tǒng) 第六章 工程顧問(wèn)、銷售、代理的謀劃營(yíng)銷 銷售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的謀劃營(yíng)銷任務(wù)的重要標(biāo)尺,同時(shí),他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。 一 銷售周期劃分及控制 、銷售戰(zhàn)略 .營(yíng)銷思想全面營(yíng)銷: 全過(guò)程營(yíng)銷 全員營(yíng)銷 .銷售網(wǎng)絡(luò): 專職工程顧問(wèn)人員銷售經(jīng)理、銷售代表 銷售代理商銷售顧問(wèn) 兼職售樓員 .銷售區(qū)域:緊扣目的市場(chǎng)和目的客戶 .銷售階段: 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期 蓄勢(shì)調(diào)整期 開盤試銷期 銷售擴(kuò)張期 強(qiáng)勢(shì)銷售期 掃尾清盤期 .政策促銷 .銷售活動(dòng) .銷售承諾 、銷售過(guò)程模擬 .銷售實(shí)施: 顧客購(gòu)買心思分析
19、樓房情況引見 簽定認(rèn)購(gòu)書 客戶檔案記錄 成交情況總匯 正式合同公證 簽定正式合同 辦理銀行按揭 銷售合同執(zhí)行監(jiān)控 成交情況匯總 .銷售合同執(zhí)行監(jiān)控: 收款催款過(guò)程控制 按期交款的收款控制 延期交工的收款控制 入住環(huán)節(jié)控制 客戶檔案 客戶回訪與親情培育 與物業(yè)管理的交接 .銷售終了: 銷售資料的整理和保管 銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定 銷售任務(wù)中的處置個(gè)案記錄 銷售任務(wù)總結(jié) 二 各銷售階段營(yíng)銷謀劃推行執(zhí)行方案實(shí)施 三 各銷售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及發(fā)布實(shí)施 四 銷售前資料預(yù)備 、批文及銷售資料 .批文: 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照 商品房銷售答應(yīng)證 .樓宇闡明書: 工程一致說(shuō)詞 戶型圖與會(huì)所平面圖 會(huì)所內(nèi)容 規(guī)范 選用建筑資
20、料 物管內(nèi)容 .價(jià)錢體系: 價(jià)目表 付款方式 按揭辦理方法 利率表 辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用 入住流程 入住收費(fèi)明細(xì)表 物業(yè)管理收費(fèi)規(guī)范其他規(guī)范,如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等 .合同文本: 預(yù)定書內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書 銷售合同規(guī)范文本 個(gè)人抵押合同 個(gè)人住房商業(yè)性借款合同 保險(xiǎn)合同 公證書 、人員組建 .銷售輔導(dǎo): 開展商銷售隊(duì)伍 A 主管銷售副總 B 銷售部經(jīng)理 C 銷售主管或銷售控制 D 銷售代表 E 銷售/事務(wù)型人員 F 銷售/市場(chǎng)人員 G 綜合處回款小組、資料員、法律事務(wù)主管 .專業(yè)銷售公司全國(guó)性輔導(dǎo)開展商銷售任務(wù) A 專職銷售經(jīng)理 B 派員實(shí)地參與銷售 C 工程經(jīng)理跟蹤工程總體謀劃、銷售,提供支持,
21、理順關(guān)系 .專業(yè)銷售公司總部就工程銷售管理提供支持 .專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)運(yùn)用 .銷售代理: 開展商與專業(yè)銷售公司配合 A 擔(dān)任營(yíng)銷的副總 B 處置法律事務(wù)人員 C 財(cái)務(wù)人員 .專業(yè)銷售公司成立工程銷售隊(duì)伍 A 銷售經(jīng)理總部派出 B 銷售代表 C 工程經(jīng)理職能上述 .專業(yè)銷售公司總部銷售管理及支持 .專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)運(yùn)用 、制定銷售任務(wù)進(jìn)度總表 、銷售控制與銷售進(jìn)度模擬 .銷售控制表 .銷售收入預(yù)算表 、銷售費(fèi)用預(yù)算表 .總費(fèi)用預(yù)算 .分項(xiàng)開支: 銷售人員招聘費(fèi)用 銷售人員工資 銷售提成/銷售輔導(dǎo)顧問(wèn)費(fèi) 銷售人員服裝費(fèi) 銷售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用 銷售人員差旅費(fèi)用 銷售人
22、員業(yè)務(wù)費(fèi)用 暫時(shí)雇用銷售人員任務(wù)費(fèi)用 .邊沿費(fèi)用: 銷售優(yōu)惠打折 銷售公關(guān)費(fèi)用 、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 .信貸: 選擇適當(dāng)銀行 控制貸款規(guī)模、周期 合理選擇質(zhì)押資產(chǎn) 銀企關(guān)系塑造 信貸與按揭互動(dòng)操作 .付款方式: 多種付款選擇 優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化 付款方式優(yōu)缺陷分析 付款方式引導(dǎo) 付款方式變通 .按揭: 明晰工程按揭資料 盡能夠擴(kuò)展年限至年 按揭比例 首期款比例科學(xué)化及相關(guān)戰(zhàn)略 按揭銀行選擇藝術(shù) 保險(xiǎn)公司及條約 公證處及條約 按揭各項(xiàng)費(fèi)用控制 .合伙股東: 實(shí)收資本注入 關(guān)聯(lián)公司操作 股東分配 換股操作 資本運(yùn)營(yíng) 、商業(yè)協(xié)作關(guān)系 .雙方關(guān)系: 開展商與謀劃商 開展商與設(shè)計(jì)院 開展商與承建商 開展商與
23、承銷商 開展商與廣告商 開展商與物業(yè)管理商 開展商與銀行融資單位 .三方關(guān)系: 開展商、謀劃商、設(shè)計(jì)院 開展商、謀劃商、承銷商 開展商、謀劃商、廣告商 開展商、謀劃商、物業(yè)管理商 開展商、謀劃商、銀行融資單位 .多方關(guān)系: 開展商、謀劃商、其他協(xié)作方 、任務(wù)協(xié)調(diào)配合 .甲方主要擔(dān)任人: 與謀劃代理商確定協(xié)作事宜,簽署合同 完善能有效任務(wù)的組織架構(gòu)和人員配備 分權(quán)銷售部門,并明確其責(zé)任 全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織 .直接協(xié)作人:合同洽談 銷售謀劃任務(wù)對(duì)接 銷售謀劃任務(wù)成果分塊落實(shí)、跟蹤 信息反響 催辦銷售謀劃代理費(fèi)劃撥 任務(wù)效果總結(jié) .財(cái)務(wù)部: 了解工程銷售任務(wù)進(jìn)展 參與艱苦營(yíng)銷活動(dòng) 銷售管理任務(wù),配
24、合催收房款 配合銷售部核算價(jià)錢,參與制定價(jià)錢戰(zhàn)略 及時(shí)辦理劃撥銷售謀劃代理費(fèi) .工程部: 工程進(jìn)度與銷售進(jìn)度的匹配 嚴(yán)把工程質(zhì)量 文明施工??刂片F(xiàn)場(chǎng)籠統(tǒng) 銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合 .物業(yè)管理公司: 工程驗(yàn)收與工地籠統(tǒng)維護(hù) 人員籠統(tǒng) 銷售文件配合 銷售賣場(chǎng)的管理 軍體操練 保安員與售樓員的任務(wù)銜接、默契配合 五 銷售培訓(xùn) 、銷售部人員培訓(xùn)-公司背景及工程知識(shí) 、詳細(xì)引見公司情況:公司背景、公眾籠統(tǒng)、公司目的工程推行目的和公司開展目的 銷售人員的行為準(zhǔn)那么、內(nèi)部分工、任務(wù)流程、個(gè)人收入目的 .物業(yè)概略: 工程規(guī)模、定位、設(shè)備、買賣條件 物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)備、交通條件 該區(qū)域的城市開展方案,宏觀及微觀經(jīng)
25、濟(jì)要素對(duì)物業(yè)的影響情況 工程特點(diǎn) A 工程規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、 容積率、綠化率等 B 平面設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括總戶數(shù)、總建筑面積、總數(shù)、單面積、戶型圖、戶型優(yōu)缺陷、深、寬、高等 C 工程的優(yōu)劣分析 D 工程營(yíng)銷戰(zhàn)略,包括價(jià)錢、付款方式、戰(zhàn)略定位、銷售目的、推行手段 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣分析及對(duì)策 .業(yè)務(wù)根底培訓(xùn)課程: 國(guó)家及地域相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)、稅費(fèi)規(guī)定 房地產(chǎn)根底術(shù)語(yǔ)、建筑常識(shí) A 術(shù)語(yǔ)、常識(shí)的了解 B 建筑識(shí)圖 C 計(jì)算戶型面積 心思學(xué)根底 銀行按揭知識(shí),涉及房地產(chǎn)買賣的費(fèi)用 國(guó)家、地域的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)走勢(shì) 公司制度、架構(gòu)和財(cái)務(wù)制度 .銷售技巧:售樓過(guò)
26、程中的洽談技巧 A 如何以問(wèn)題套答案 B 訊問(wèn)客戶的需求、經(jīng)濟(jì)情況、期望等 C 掌握買家心思 D 恰當(dāng)運(yùn)用的方法 展銷會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧 A 客戶心思分析 B 銷售員接待客戶技巧 推銷技巧 言語(yǔ)技巧 身體言語(yǔ)技巧 .簽定買賣合同的程序:售樓部簽約程序 A 辦理按揭及計(jì)算 B 入住程序及費(fèi)用 C 合同闡明 D 其他法律文件 E 所需填寫的各類表格 展銷會(huì)簽署合同的技巧和方法 A 訂金的靈敏處置 B 客戶跟蹤 .物業(yè)管理課程: 物業(yè)管理的效力內(nèi)容、收費(fèi)規(guī)范 管理規(guī)那么 公共契約 .銷售模擬: 以實(shí)踐樓盤為例進(jìn)展實(shí)習(xí),運(yùn)用所學(xué)的全部方法技巧完成一個(gè)買賣 利用工程營(yíng)銷接待中心、樣板房模擬銷售過(guò)程 及時(shí)講
27、評(píng)、總結(jié)、必要時(shí)再次實(shí)習(xí)模擬 .實(shí)地觀賞他人展銷現(xiàn)場(chǎng) 、銷售手冊(cè) .批文: 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照 商品房銷售答應(yīng)證 .樓宇闡明書: 工程一致說(shuō)詞 戶型圖與會(huì)所平面圖 會(huì)所內(nèi)容 交樓規(guī)范 選用建筑資料 物管內(nèi)容 .價(jià)錢體系: 價(jià)目表 付款方式 按揭辦理方法 利率表 辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用 入住流程 入住收費(fèi)明細(xì)表 物業(yè)管理收費(fèi)規(guī)范其他規(guī)范,如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等 .合同文本: 預(yù)定書內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書 銷售合同規(guī)范文本 個(gè)人住房抵押合同 個(gè)人住房商業(yè)性借款合同 保險(xiǎn)合同 公證書 、客戶管理系統(tǒng) .接聽登記表 .新客戶表 .老客戶表 .客戶訪談?dòng)涗洷?.銷售日統(tǒng)計(jì)表 .銷售周報(bào)表 .銷售月報(bào)表 .已成交客戶檔案表 .應(yīng)收帳款控制表 .保管樓盤控制表 、銷售作業(yè)
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