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1、財(cái)富管理業(yè)務(wù)部OPT培訓(xùn) 成功的自我介紹1講師介紹2提前做好功課(網(wǎng)點(diǎn)情況、良好心態(tài)、專(zhuān)業(yè)形象)拜訪支行領(lǐng)導(dǎo),介紹和包裝自己,重點(diǎn)與主任及客戶經(jīng)理溝通。了解網(wǎng)點(diǎn)的布置,熟悉網(wǎng)點(diǎn)所有人員,并快速記住名字和電話號(hào)碼。了解網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售情況(過(guò)往業(yè)績(jī)、重點(diǎn)出單人員)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的第一天3 自我介紹 (2分鐘)4一、 淺談自我介紹二、 如何包裝自己三、 網(wǎng)點(diǎn)自我介紹的注意事項(xiàng)課程大綱5自我介紹的定義 自我介紹是向別人展示你自己的一個(gè)重要手段,自我介紹好不好,甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時(shí),也是推銷(xiāo)自我的重要手段。 61、與陌生人迅速建立信任2、給人留下深刻印象3、通過(guò)自我介

2、紹獲得他人的信息自我介紹的目的自我介紹就是要營(yíng)銷(xiāo)自己的第一步!7自我介紹的方式自我介紹可以有不同的方式: (1)按照使用的形式來(lái)劃分:可以分為口頭的、書(shū)面的。 (2)按照使用的場(chǎng)合來(lái)劃分:可以分為正式的和非正式的。 (3)按照介紹的對(duì)象來(lái)劃分:可以分為對(duì)長(zhǎng)輩、上級(jí)的和對(duì)朋友、同事的。 根據(jù)不同的形式、場(chǎng)合和對(duì)象,有不同的自我介紹方法8自我介紹的注意事項(xiàng)1)自我介紹應(yīng)該位低的人先作介紹2)先遞名片再作介紹 3)自我介紹最忌諱平淡無(wú)奇4)正式場(chǎng)合介紹單位時(shí)要報(bào)全稱(chēng)5)書(shū)面自我介紹還忌諱寫(xiě)成簡(jiǎn)歷形式,缺少文學(xué)色彩。 9自我介紹的內(nèi)容公務(wù)介紹含有四個(gè)要素:姓名、單位、部門(mén)、職務(wù) 例如:您好,我是新華保

3、險(xiǎn)公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理我叫XX!10一、 淺談自我介紹二、 如何包裝自己三、 網(wǎng)點(diǎn)自我介紹的注意事項(xiàng)課程大綱11姓名的包裝姓名的聯(lián)想(讓人對(duì)你的名字記憶深刻)希望別人怎么稱(chēng)呼我(親切的稱(chēng)呼可以拉近與對(duì)方的距離)12閱歷的的包裝過(guò)去受過(guò)的教育和從事的職業(yè)(好的一面)自己認(rèn)為最有成就的事情讓別人相信,你是最優(yōu)秀的!13一、 淺談自我介紹二、 如何包裝自己三、 網(wǎng)點(diǎn)自我介紹的注意事項(xiàng)課程大綱14對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)的自我介紹前期了解領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性偏好迅速準(zhǔn)確地叫出領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)呼(如:xx主任 xx行 xx總)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美要適度,如果把握不好就不要去贊美自我包裝要簡(jiǎn)短(您叫我小劉就可以了。)最后別忘記向領(lǐng)導(dǎo)表示

4、對(duì)工作的態(tài)度(今后外面有什么事您就吩咐我。)15對(duì)柜員、大堂經(jīng)理的自我介紹主動(dòng)熱情面帶微笑稱(chēng)呼親切拉近距離(哥哥、姐姐、師傅。)全力包裝自己,讓所有人都對(duì)你印象深刻自我包裝時(shí)可以詼諧幽默,活躍氛圍一定要留下自己的聯(lián)系方式(如果沒(méi)有名片就幫助柜員記錄)最后別忘記獲取對(duì)方的信息反饋(怎么稱(chēng)呼您呢?。)16對(duì)保安、保潔、同業(yè)的自我介紹對(duì)保安、保潔的自我介紹要主動(dòng)親切表示尊重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我介紹要謙和有禮,不卑不亢向同業(yè)自我介紹完畢不要忘記強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng)(希望我們能夠共同經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)點(diǎn),大家都遵守銀行的秩序。)向證券公司等其他人員的自我介紹可以報(bào)以請(qǐng)教的態(tài)度(有什么專(zhuān)業(yè)上的問(wèn)題我會(huì)隨時(shí)向你請(qǐng)教。)17網(wǎng)點(diǎn)自我介紹話術(shù)X行您好, (雙手遞送名片)我是新華保險(xiǎn)財(cái)富管理部的理財(cái)經(jīng)理,我叫xx(行長(zhǎng)提供名片時(shí)別忘了念出名片上的信息),以后就在咱們支行負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)工作。以后您就叫我小X就行了,有什么事情隨時(shí)吩咐,我24小時(shí)待命,老師您好,我是新華保險(xiǎn)財(cái)富管理部的理財(cái)經(jīng)理(遞送名片),我叫XX,您以后就叫我小X吧,家里人都這么叫,我是從中央財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的,原來(lái)在21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)做過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理,以后您買(mǎi)房投資什么的找我就行!請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您呢?

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