組織結(jié)構(gòu)圖內(nèi)容

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方第三章建設(shè)工程項目管理相關(guān)的組織理論及基本的組織工具1組織論的基本內(nèi)容（應(yīng)分清組織結(jié)構(gòu)模式、工作流程組織、項目組織結(jié)構(gòu)圖、項目結(jié)構(gòu)圖 的不同）（1）組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織，它是與項目管理 學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。組織：就是為了使系統(tǒng)達到它的特定的目標，使全體參加者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種人的組合體。它有三層含義：目標是組織存在的前提；沒有分工協(xié)作就不是組織；沒有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制就不能實現(xiàn)組織活動和組織目標。（2）常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織

2、結(jié)構(gòu)（圖31-1）、線性組織結(jié)構(gòu)（圖31-2）和矩陣組織結(jié)構(gòu)（圖 31-3）等。職能組織結(jié)構(gòu)是一種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。在職能組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源。優(yōu)點：專家參入管理，提高管理效率。缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成職責(zé)不清。線性組織結(jié)構(gòu)來自于軍事組織系統(tǒng)（長官式）。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只有一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運行。優(yōu)點：機構(gòu)簡單、權(quán)利集中、職責(zé)分明、決策迅速、隸屬關(guān)系明確。但在一個大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織系統(tǒng)的指令路徑過長，會造成組織系統(tǒng)運行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。矩陣組織結(jié)構(gòu)設(shè)縱向（圖31-3的X1）和橫向（

3、圖31-3的Y1）兩種不同類型的工作部門，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來自于縱向和橫向工作部門，因此其指令源有兩個。優(yōu)點：加強了橫向聯(lián)系，有較大的機動性，上下左右集權(quán)最優(yōu)的結(jié)合，有利于解決復(fù)雜難題。缺點：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，易產(chǎn)生矛盾。矩陣組織結(jié)構(gòu) 適宜用于大的組織系統(tǒng)。這幾種常用的組織結(jié)構(gòu)模式都可以在企業(yè)管理和項目管理中運用。在圖31-1所示的職能組織結(jié)構(gòu)中，A可以對B1、B2、B3下達指令；B1、B2、B3都可以對C5和C6下達指令。C5和C6有多個指令源。在圖31-2所示的線性組織結(jié)構(gòu)中，A可以對B1、B2、B3下達指令；B2可以對C21、C22、C23下達指令；雖然 B1和B3比C21、C2

4、2、C23高一個組織層次，但是， B1和B3并不是C21、C22、C23的直接上級，它們不允許對 C21、C22、C23下達指令。在該組織結(jié)構(gòu)中， 每一個工作部門的指令源是惟一的。 專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方(3)組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)實質(zhì)就是組織內(nèi)部職權(quán)關(guān)系的格局。請注意職權(quán)指的是組織中成員間的關(guān)系

5、。而不是某一個人的屬性。(4)工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計工作、物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。圖37所示的設(shè)計變更工作流程圖就是代表該項工作的流程。每項工作都應(yīng)編制工作流程圖。所有工作流程的邏輯關(guān)系就是工作流 程組織。(5)組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具有組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、 管理職能分工表和工作流程圖等。2組織與目標的關(guān)系(1)系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素，這是組織論的一個重要結(jié)論。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)

6、的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。如果把一個建設(shè)工程的項目管理視作為一個系統(tǒng)，其目標決定了項目管理的組織，而項目管理的組織是項目管理的目標能否實現(xiàn)的決定性因素，由此可見項目管理的組織的重要性。 組織做為生產(chǎn)要素之一，它只是使其他要素合理配置而增值的要素， 其他要素可以代替， 而組織這個 要素是不能代替的。(2)控制項目目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對一個建設(shè)工程的項目管理進行診斷，首先應(yīng)分析其組織方面存在的問題。(3)影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方 法與工具等。3項目結(jié)構(gòu)圖(1)

7、項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。圖33是某軟件園項目結(jié)構(gòu)圖的一個示例。(2)對項目結(jié)構(gòu)圖中的每一個組成部分應(yīng)該進行編碼，這是項目結(jié)構(gòu)編碼。它和用于投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理的編碼有緊密的有機聯(lián)系，但它們之間又有專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方區(qū)別。項目結(jié)構(gòu)圖及其編碼是編制上述其他編碼的基礎(chǔ)。編碼指的是設(shè)計代碼， 而代碼指的是代表事物的名稱、屬性和狀態(tài)的符號和數(shù)字。它的作用一是為事物提供一個精練而不含糊

8、 的記號，二是可以提高數(shù)據(jù)處理的效率。4項目管理的組織結(jié)構(gòu)圖（1）對一個項目的組織結(jié)構(gòu)進行分解，并用圖的方式表示，就形成項目組織結(jié)構(gòu)圖（OBS圖）,或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖。項目組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)（如項目管理班子）中各子系統(tǒng)之間和各元素 （如各工作部門）之間的組織關(guān)系，反映的是各工作單位、各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。而項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象之間的關(guān)系（圖33）。對一個稍大一些的項目的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該進行編碼，它不同于項目結(jié)構(gòu)編碼，但兩者之間也會有一定的聯(lián)系。圖34-1是項目組織結(jié)構(gòu)圖的示例，它屬于職能組織結(jié)構(gòu)。（2）一個建設(shè)工程項目的實施除了業(yè)主方外，還有許多單位參加，如設(shè)計單

9、位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位以及有關(guān)的政府行政管理部門等，項目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)注意表達業(yè)主方以及項目的參與單位有關(guān)的各工作部門之間的組織關(guān)系。從圖34-1可以看出，工程監(jiān)理單位向上與土建與建筑設(shè)備室主任、副主任有工作關(guān)系， 向下與施工單位， 建筑設(shè)備材料供貨單位有工作關(guān)系；工藝設(shè)備室主任向下與設(shè)計單位、 施工單位、建筑設(shè)備材料供貨單 位有工作關(guān)系；設(shè)計單位與工藝設(shè)備材料供貨單位有工作關(guān)系。（3）業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自 的項目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。（4）項目組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)反映項目經(jīng)理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、

10、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。（5）圖34-2是一個線性組織結(jié)構(gòu)的項目組織結(jié)構(gòu)圖示例，在線性組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門 只有惟一的上級工作部門，其指令來源是惟一的。在圖 34-2中表示了總經(jīng)理不允許對項目 經(jīng)理、設(shè)計方直接下達指令，總經(jīng)理必須通過業(yè)主代表下達指令；而業(yè)主代表也不允許對設(shè)計方等直接下達指令， 他必須通過項目經(jīng)理下達指令，否則就會出現(xiàn)矛盾的指令。項目的實施方（如圖34-2中的設(shè)計方、施工方和甲供物資方）的惟一指令來源是業(yè)主方的項目經(jīng)理，這有利于項目的順利進行。5項目管理任務(wù)分工表專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文

11、檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方(1)業(yè)主方和項目各參與方，如設(shè)計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務(wù)， 上述各方都應(yīng)該編制各自的項目管理任務(wù)分工表。分工：就是把項目管理的目標、任務(wù)分成各級、各部門、每個人的目標、任務(wù)。明確干什么、怎么干。應(yīng)注 意分工與協(xié)作、責(zé)權(quán)一致、考核標準等原則。(2)為了編制項目管理任務(wù)分工表， 首先應(yīng)對項目實施的各階段的費用(投資或成本)控制、進 度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進行詳細分解，在項目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與

12、協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。6項目管理職能分工表(1)管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程，即：提出問題；籌劃一一提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進行分析；決策；執(zhí)行；檢查。這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。管理的職能在一些文獻中也有不同的表述，但其內(nèi)涵是類似的。(2)業(yè)主方和項目各參與方，如設(shè)計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有 各自的項目管理的任務(wù)和其管理職能分工，上述各方都應(yīng)該編制各自的項目管理職能分工 表。(3)項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。表中應(yīng)表明誰負責(zé)找出問題、誰負責(zé)

13、籌劃、誰負責(zé)決策、誰負責(zé)執(zhí)行、誰負責(zé)檢查。為了區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項目管理方和工程建設(shè)監(jiān)理方等的管理職能，也可以用管理職能分工表表示，如表 36所示的是某項目的一個示例。表中用英文字母表示管理職能， P 籌劃；D決策；E 執(zhí)行；C 一檢查。7工作流程圖(1)工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需 文檔下載最佳的地方文檔下載最佳的地方輯關(guān)系。圖37是某項目設(shè)計變更的工作流程圖示例。(2)在項目管理中可運用工作流程圖來描述各項項目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購的工作流程圖等。(3)工作流程圖可視需要逐層細化，如初步設(shè)計階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制工作流程圖、施工階段投資控制工作流程圖，甚至可以細化到每個工序，每個分部、每項具體工作等。8合同結(jié)構(gòu)圖(1)合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。通過合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個項目有哪些或?qū)⒂心男┖贤约傲私忭椖扛鲄⑷敕降暮贤M織關(guān)系。(2)如果兩個單位之間有合同關(guān)系