《電子商務(wù)專業(yè)英語》課程教學(xué)大綱

1、 電子商務(wù)專業(yè)英語課程教學(xué)大綱 一、課程信息課程名稱（COURSE TITLE）電子商務(wù)專業(yè)英語課程性質(zhì)（COURSE CHARACTER）專業(yè)必修課課程代碼（COURSE CODE）305B6009學(xué)分（CREDIT）2學(xué)時（CONTACT HOURS）16理論課時32實踐課時先修課程（PRE-COURSE）電子商務(wù)概論 大學(xué)英語課程負(fù)責(zé)人（COURSE COORDINATOR） 二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下幾方面的目標(biāo)： 1. 了解電子商務(wù)主要內(nèi)容，熟悉國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，具備實施電子商務(wù)的基本認(rèn)知；掌握電子商務(wù)交易流程。2. 掌握電子商務(wù)貿(mào)易過程中進(jìn)行跨境網(wǎng)上交易磋商

2、的典型平臺和基本操作程序。3. 掌握利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境電子商務(wù)貿(mào)易磋商和簽訂電子訂單、合同的程序，會填制各類跨境電商單證。4. 掌握電子商務(wù)交易各個環(huán)節(jié)所接觸事務(wù)的溝通方法與文書形式的運用技巧、形式、特點、規(guī)則。5. 掌握英文電子郵件標(biāo)準(zhǔn)格式、基本規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)禮儀課程目標(biāo)對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點支撐的課程目標(biāo)2.掌握管理學(xué)和電子商務(wù)等專業(yè)基本理論和基礎(chǔ)知識。2-1了解電子商務(wù)主要內(nèi)容，熟悉國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉實施電子商務(wù)的基本認(rèn)知；掌握電子商務(wù)交易流程課程目標(biāo)1、3、43.掌握從事跨境電商和移動電商業(yè)務(wù)的基本原理，熟悉電商平臺選擇、商務(wù)管理和實際操作流程等內(nèi)容。3-1

3、掌握電子商務(wù)貿(mào)易過程中進(jìn)行跨境網(wǎng)上交易磋商的典型平臺和基本操作程序課程目標(biāo)2、36.具備良好的溝通及表達(dá)能力，尤其是網(wǎng)絡(luò)溝通能力，能夠流利準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點；具有良好的人際交往能力和合作能力。6-1掌握電子商務(wù)交易各個環(huán)節(jié)所接觸事務(wù)的溝通方法與文書形式的運用技巧、形式、特點、規(guī)則課程目標(biāo)4、56-2掌握英文電子郵件標(biāo)準(zhǔn)格式、基本規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)禮儀三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識單元對應(yīng)課程目標(biāo)知識點預(yù)期學(xué)習(xí)成效實現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時1.電子商務(wù)交易流程與貿(mào)易文書課程目標(biāo)1、41.電子貿(mào)易文書概述2.電子商務(wù)交易流程3.信用交易流程4.網(wǎng)上購物交易流程1.掌握電子商務(wù)交易流程，熟悉各個環(huán)節(jié)將會接觸的事務(wù)和文書

4、形式；2.掌握電子商務(wù)交易各階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)及各階段伴隨的貿(mào)易事務(wù)及其貿(mào)易文書的類型和特點；1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：Log on http:/ and Investigate the trade process理論2學(xué)時+實踐2學(xué)時2.交易前網(wǎng)上信息傳遞課程目標(biāo)1、2、3、41.企業(yè)主頁2.網(wǎng)絡(luò)廣告3.電子公告板與即時通訊4.網(wǎng)上交易市場1.了解電子商務(wù)交易前各種溝通方法與文書形式的特點；2.掌握電子商務(wù)交易前各種溝通方法與文書形式的運用技巧；3.培養(yǎng)在網(wǎng)上展示企業(yè)風(fēng)貌、聯(lián)系交易伙伴和尋找商機的能力1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景運用專業(yè)英語進(jìn)行交易前網(wǎng)上信

5、息傳遞實訓(xùn)理論2學(xué)時+實踐6學(xué)時3.E-mail商務(wù)信函課程目標(biāo)4、51.電子郵件概述2.英文E-mail商務(wù)信函撰寫要求3.商務(wù)電子郵件范例4.潤色電子郵件1. 掌握電子商務(wù)交易過程中電子郵件英文書信的基本寫作技巧及書寫特點；2. 掌握電子郵件標(biāo)準(zhǔn)格式、基本規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)禮儀；3. 掌握利用電子郵件進(jìn)行電子商務(wù)貿(mào)易溝通和交往的技巧。1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景進(jìn)行英文E-mail商務(wù)信函寫作實訓(xùn)理論4學(xué)時+實踐4學(xué)時4.網(wǎng)上交易磋商及合同簽訂課程目標(biāo)1、2、3、4、51. 網(wǎng)上商務(wù)洽談2. 詢盤與報盤3. 電子訂單與合同1. 了解電子商務(wù)貿(mào)易過程中進(jìn)行網(wǎng)上

6、交易磋商的典型平臺和基本程序；2. 掌握運用網(wǎng)上通訊工具進(jìn)行詢盤及報盤的基本寫作技巧；3. 掌握訂單和合同的標(biāo)準(zhǔn)格式及簽訂電子合同時須注意的基本規(guī)則和特點；4. 掌握利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的貿(mào)易磋商和簽訂電子合同的程序。1.課堂教學(xué)2. 課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景進(jìn)行網(wǎng)上交易英文磋商及英文合同簽訂實訓(xùn)理論2學(xué)時+實踐6學(xué)時5.交易手續(xù)辦理課程目標(biāo)1、3、41發(fā)票2報銷單3商檢4報關(guān)1.了解電子商務(wù)中有關(guān)交易手續(xù)的辦理程序；2.熟悉發(fā)票的格式和構(gòu)成要素，了解保險單的辦理，了解報關(guān)、報驗的程序，有效的將理論和實際操作相結(jié)合；3.掌握發(fā)票、保險單、報關(guān)單、檢驗證書的中英文填

7、制1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景運用專業(yè)英語進(jìn)行交易手續(xù)辦理實訓(xùn)理論2學(xué)時+實踐4學(xué)時6.在線支付課程目標(biāo)1、2、31. 在線支付2.網(wǎng)上銀行3.第三方支付1.了解在線支付的主要特征、主要類型和在線支付的一般流程，能在英文界面中辦理相應(yīng)的程序；2.能輕松的運用專業(yè)英語在網(wǎng)上進(jìn)行購物和貿(mào)易的支付1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景進(jìn)行在線支付英文實訓(xùn)理論2學(xué)時+實踐4學(xué)時7.電子商務(wù)物流實務(wù)課程目標(biāo)1、3、41電子商務(wù)物流概述2電子商務(wù)物流運作3物流運輸單證1.了解電子商務(wù)物流的主要特點、功能及相關(guān)的實務(wù)操作；2.掌握電子商務(wù)

8、物流各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的文書和單證的中英文寫作；1.課堂教學(xué)2.課內(nèi)實踐：學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景進(jìn)行電子商務(wù)物流實務(wù)英文實訓(xùn)理論2學(xué)時+實踐4學(xué)時四、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度評價（1）教學(xué)目標(biāo)1的達(dá)成度通過課內(nèi)實踐、課后作業(yè)和期末考試進(jìn)行綜合考評；（2）教學(xué)目標(biāo)2、3的達(dá)成度通過課內(nèi)實踐進(jìn)行考評；（3）教學(xué)目標(biāo)4的達(dá)成度通過課后作業(yè)和期末考試的成績綜合考評；（4）教學(xué)目標(biāo)5的達(dá)成度通過課內(nèi)實踐和期末考試進(jìn)行考評；五、成績評定課程成績包括4個部分，分別為平時出勤、課內(nèi)實踐、課后作業(yè)和期末考試。具體要求及成績評定方法如下：（1）平時出勤。平時出勤采用“只扣分，不加分”的方法計算成績，無故曠課將在總評成績中扣除2分。無故缺勤5次者，取消本門課程的考核資格。（2）課內(nèi)實踐。學(xué)生在課上根據(jù)教師給出的模擬的電子商務(wù)情景進(jìn)行實訓(xùn)，實訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生須提交報告，教師根據(jù)學(xué)生實訓(xùn)完成過程以及學(xué)生實驗報告綜合打分，作為學(xué)生的課內(nèi)實踐成績。課內(nèi)實踐成績占總成績的20%。（3）課后作業(yè)。要求學(xué)生認(rèn)真完成老師布置的課后作業(yè)，成績占總成績的10%。（4）期末考試。期末考試采取閉卷考試的方式進(jìn)行?？荚囌伎偝煽兊?0%。期末考試卷面成績未達(dá)50%者，該門課程成績作不及格處理。六、參考教材1 袁新建，牛玉君.電子商務(wù)應(yīng)用英語.重慶：重慶大學(xué)出版社，2011.2 姚國章.新編電子商務(wù)英語（第二版）