企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)的需求定位

1、企業(yè)對OA辦公系統(tǒng)的需求定位絕大多數(shù)的OA需求都是通過問卷或者各部門的需求收集得來的。 這種看上去合乎邏輯的需求采集方式里面卻暗藏著失敗的隱患，以這 樣的形式采集匯總的需求如果要滿足只有一條路可走項日定制。定位困惑之一：苛求OA系統(tǒng)無所不能，面面俱到。絕大多數(shù)的O墮需求都是通過問卷或者各部門的需求收集得來的。 這種看上去合乎邏輯的需求采集方式里面卻暗藏著失敗的隱患，以這 樣的形式采集匯總的需求如果要滿足只有一條路可走一一項日定制。也許每個部門都提出了自己的需求，里面不但包含了每個以自我 為中心要求，而且充滿著本來應該歸納到業(yè)務范疇的應用需求，甚至 包含著個別領導的軟件嗜好。這種需求是不可能有現(xiàn)

2、成的軟件能夠 100%地滿足。任何一家OA軟件產(chǎn)品，都有自己的特色，亮點。要一 個集所有廠家之所長的產(chǎn)品幾無可能。如果一定要有的話，代價是實 施周期無限期的延長，資金投入成倍的加大。而依據(jù)這樣的需求開發(fā) 出來的OA軟件，可能功能看上去非常豐富，但實際上卻形成了一個 個以部門為中心的應用孤島，最后大家用起來一頭霧水。這些看上去 都是我們想要的功能為何總感覺那么別扭?問題到底出在哪?所以整 理需求必須從繁雜浩瀚的細節(jié)中脫出身來，放下本位主義，先找到一 個組織共性的需求，然后才是關(guān)鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求，你在選型的時候一定要看，這個OA是否有這樣的一個功能能 夠滿足這個共性需求。定位困

3、惑之二：如何權(quán)衡需求重要性？要想從繁文縟節(jié)之中跳脫出來，站在全局的角度審視規(guī)劃，本位 主義一概放到后面，先找到一個組織共性的需求協(xié)同。然后才是 關(guān)鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各種 需求，有你敬畏的上級提出的，有強勢部門提出的，有不起眼的人提 出的，其技術(shù)難度和實施難度可能有天壤之別，你必須衡量輕重緩急 以及其需求是否滿足對全局的成敗影響。否則這些匯總的需求將使得 你毫無把握項日主干進度的節(jié)奏的能力，雙方有限的資源被分解為千 瘡百孔補丁工程，重蹈前人久拖不上之覆轍。定位困惑之三：當務之急與全盤之謀的權(quán)衡系統(tǒng)在選型期間一般有當前的項日規(guī)劃，而無長期戰(zhàn)略規(guī)劃，為 項日的早夭埋下了伏筆。一套成熟的OA系統(tǒng)應該著眼于發(fā)展性解決 長遠管理辦公問題，而非解企業(yè)一時之急。如果片面追求當前OA系 統(tǒng)與企業(yè)的貼合度，往往會造成后期更多的資金、技術(shù)和人力投入。定位困惑之四：刻意追求新技術(shù)，風險中蘊含多少利益?對新技術(shù)追求常常導致項日成為了項日負責人孤芳自賞的產(chǎn)物。 探索的精神無可厚非，但是畢竟嘗試性的技術(shù)探索對于未來系統(tǒng)所期 望的穩(wěn)定性、實用性而言是高風險和高成本的。技術(shù)先進性的價值不 在于先進的本身，而在于先進對擴展性、安全性、集成性、易用性等 諸多應用的現(xiàn)實價值和升級成本的抑制。我們相信企業(yè)IT人員對于軟件的評估側(cè)重應用和技術(shù)是理性的，