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文檔簡介

1、企業(yè)使用釘釘辦公教程釘釘是阿里巴巴旗下的一款在線辦公軟件,中小企業(yè)可以使用辦公實現(xiàn)遠程 溝通,打破地域限制,提升辦公效率。釘釘實現(xiàn)了多端(電腦端、手機端、云端) 信息同步,無論是在辦公室還是在外出差都可以無縫溝通。下面簡單介紹下企業(yè) 如何使用釘釘辦公。一、企業(yè)注冊1、如何注冊企業(yè)賬號?登陸網(wǎng)址釘釘官網(wǎng),在企業(yè)注冊(右上角)中,“填寫手機號一完善資料一 注冊完成”(帶*為必填項);2、企業(yè)名稱有字數(shù)限制嗎?注冊的時候填寫企業(yè)名稱長度20個字以內(nèi);若您營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)名稱超過 20個字,您可以進行認證企業(yè),認證企業(yè)的時候會重新填寫企業(yè)名稱,認證填 寫的企業(yè)名稱長度在100個字以內(nèi)都可以的哦,認證通過

2、之后,企業(yè)名稱會變成 您認證時候填寫的企業(yè)名稱。3、企業(yè)后臺管理密碼設(shè)置規(guī)則是什么?密碼必須為6位以上數(shù)字、大小寫字母的組合,例如:Axac12。4、手機校驗碼收不到原因是什么?(1)先確認是否點擊了“免費獲取驗證碼”的按鈕,60秒后即可重新發(fā)送;(2)若仍未收到驗證短信,此種情況可能是由于通信網(wǎng)絡(luò)異常造成的,稍 后一段時間重新嘗試操作或者重啟手機后再試;如仍收不到驗證碼,檢查手機有 無短信攔截設(shè)置或聯(lián)系通訊運營商查看短信發(fā)送情況;若以上均無法解決,聯(lián)系 釘小秘客服;5、如何登錄企業(yè)管理后臺?(1)使用電腦登陸釘釘后臺,提供兩種登錄方式;方式一:輸入釘釘手機號以及釘釘?shù)卿浢艽a進行登錄,若您在多

3、個企業(yè)里面, 需要選擇對應(yīng)的企業(yè),輸入管理密碼登錄即可;方式二:掃碼登錄,打開釘釘手機客戶端一消息首頁一掃碼(右上角),若 您在多個企業(yè)里面,需要選擇對應(yīng)的企業(yè),輸入管理密碼登錄即可;(2)登陸釘釘電腦客戶端,點擊左下角管理,若您在多個企業(yè)里面,需要 選擇對應(yīng)的企業(yè),輸入管理密碼登錄即可;(1)直接輸入手機號以及登錄釘釘?shù)拿艽a即可;(2)管理密碼:管理企業(yè)的密碼,若忘記密碼,可以點擊忘記管理密碼進 行找回。6、登錄的時候為何提示“密碼錯誤次數(shù)過多,請15分鐘后再試”?若密碼輸錯5次,賬號將被鎖定,15分鐘后解鎖再進行登錄;7、如何找回企業(yè)管理后臺管理密碼?登陸釘釘后臺,先輸入釘釘手機號以及釘釘

4、密碼,進入后點擊登陸下方的忘 記管理密碼,根據(jù)頁面提示重新設(shè)置即可;二、企業(yè)認證企業(yè)認證通過后將獲得更多的權(quán)益,例如提升企業(yè)通訊錄人數(shù)上限、電話會 議、使用企業(yè)主頁、企業(yè)主屏等功能。1、如何申請企業(yè)認證?手機端認證:企業(yè)管理員(包含子管理員),打開手機釘釘客戶端,點擊“聯(lián)系人一找到 需要認證的企業(yè)一管理一升級官方認證一手機上認證一選擇認證類型一填寫/上 傳信息一提交認證“;電腦端認證:企業(yè)管理員(包含子管理員)登錄到企業(yè)管理后臺,點擊首頁”申請企業(yè)認 證一申請人信息登記一選擇企業(yè)類別一上傳資質(zhì)一提交認證”;PS:認證提交后,工作人員會在1-3工作日審核,審核結(jié)果以短信形式通知 您。2、企業(yè)認證

5、注意事項?(1)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件上需手寫“僅用于釘釘認證”并在手寫內(nèi)容上加蓋紅色 公章,不支持電子章、合同章、財務(wù)章等;(2)認證授權(quán)書注意填寫管理員賬號(負責(zé)人手機號碼);(3)提交認證時的公司名稱與營業(yè)執(zhí)照上的名稱必須保持一致;(4)手持身份證及營業(yè)執(zhí)照上的所有信息清晰可見;(5)中級認證在職證明需加蓋公章;(6)初級認證中,管理員上傳的工作證明上的信息必須與填寫的信息一致。提交認證后,我們會在1-2個工作日內(nèi)進行處理,若認證不通過會短信提示 管理員詳細原因,根據(jù)提示進行操作,若認證存在問題可以聯(lián)系釘小秘進行咨詢。3、企業(yè)認證常見問題?(1)填寫法人身份證提示“提示填寫錯誤”身份證尾號是X時

6、候,需要添加大寫字母;(2)注冊號是否能填寫18位的統(tǒng)一社會信用代碼號?注冊號支持填寫18位統(tǒng)一信用代碼號(3)證件 過期是否可以進行認證?不可以,營業(yè)執(zhí)照或者組織機構(gòu)代碼證過期將不支持認證,建議提供最 新的印有統(tǒng)一社會代碼號的事業(yè)單位法人證書或者登記證書來進行認證。(4)填寫海外法人“提示格式錯誤”法人只支持填寫大陸用戶,若是法人是海外及港澳臺,請在法人身份證 里面填寫大陸負責(zé)人的身份證號,提交認證之后需要將“法人的護照或者港澳 臺身份證的照片提供給釘小秘”;執(zhí)照變更、企業(yè)名稱變更、法人變更了怎么辦?支持補充認證申請,根據(jù)實際情況提交修改,pc端或手機端均支持修 改認證信息,重新提供最新的資

7、質(zhì)進行審核,現(xiàn)在不需要取消認證后再提交。企業(yè)認證無法提交,提示已認證?先確認下企業(yè)內(nèi)部其他部門是否有提交認證,同時可以將認證資料發(fā)給 釘小秘或者聯(lián)系客服進行反饋。三、企業(yè)設(shè)置1、如何修改企業(yè)名稱?若是已認證企業(yè)修改名稱,需要進入企業(yè)管理后臺的首頁進行修改,但需要 重新認證審核通過后則可修改成功;若是未認證的企業(yè)/團隊可以直接修改:方法1:手機上點擊“聯(lián)系人-企業(yè)通訊錄”找到“管理-企業(yè)名稱進行修改;方法2:電腦登陸企業(yè)管理后臺,點擊“設(shè)置-企業(yè)設(shè)置”可以進行修改。2、如何設(shè)置企業(yè)LOGO?登錄企業(yè)管理后臺,點擊“設(shè)置一企業(yè)設(shè)置一上傳LOGO”保存即可;3、如何設(shè)置企業(yè)主頁?登錄企業(yè)管理后臺,點擊“設(shè)置一企業(yè)設(shè)置一企業(yè)主頁一設(shè)置”,保存即可;4、如何解散團隊?團隊可以解

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