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文檔簡(jiǎn)介

1、難以抗拒的一些心理現(xiàn)象11.鳥(niǎo)籠邏輯 掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方,過(guò)不了幾天,主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一:把鳥(niǎo)籠扔掉,或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。過(guò)程很簡(jiǎn)單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進(jìn)房間,看到鳥(niǎo)籠,就會(huì)忍不住問(wèn)你:“鳥(niǎo)呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來(lái)都沒(méi)有養(yǎng)過(guò)鳥(niǎo)。”人們會(huì)問(wèn): “那么,你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么?”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一,因?yàn)檫@比無(wú)休止的解釋要容易得多。鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單:人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見(jiàn)在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。 22.破窗效應(yīng) 一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶(hù)也會(huì)莫名其

2、妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方,人會(huì)不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑的拋,絲毫不覺(jué)羞愧。這是很奇怪的現(xiàn)象。3“引爆點(diǎn)”的研究。 地上究竟要有多臟, 人們才會(huì)覺(jué)得反正這么臟,再臟一點(diǎn)無(wú)所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會(huì)自暴自棄,讓它爛到底。任何壞事,如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ),可以崩壩,造成千百萬(wàn)倍的損失。犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果??梢詮淖钚 ⒆钊菀椎牡胤街?,打破了犯罪環(huán)結(jié) ,使這個(gè)惡性循環(huán)無(wú)法繼續(xù)下去 43.暈輪效應(yīng)(掃帚星效應(yīng)

3、) 認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征,這就是暈輪效應(yīng)。好惡評(píng)價(jià)是印象形成中最重要的方面,在認(rèn)知他人時(shí),人們往往根據(jù)少量的信息將人分為好或壞兩種,如果認(rèn)為某人是“好”的,則被一種好的光環(huán)所籠罩,賦予其一切好的品質(zhì);如果認(rèn)為某人“壞”,就被一種壞的光環(huán)籠罩住,認(rèn)為這個(gè)人所有的品質(zhì)都很壞。后者是消極品質(zhì)的暈輪效應(yīng),也稱(chēng)掃帚星效應(yīng)。 5暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn),或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒(méi)出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛(ài)之處,就會(huì)把他看得處處可愛(ài),真所謂“一俊遮百丑”。暈

4、輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè),其錯(cuò)誤在于:第一,它容易抓住事物的個(gè)別特征,習(xí)慣以個(gè)別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點(diǎn)代面; 第二,它把并無(wú)內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起,斷言有這種特征必然會(huì)有另一種特征; 第三,它說(shuō)好就全都肯定,說(shuō)壞就全部否定,這是一種受主觀偏見(jiàn)支配的絕對(duì)化傾向。 64.習(xí)得性無(wú)助實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)表明,經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,狗可以越過(guò)屏障或從事其他的行為來(lái)逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是,如果狗以前受到不可預(yù)期(不知道什么時(shí)候到來(lái))且不可控制的電擊(如電擊的中斷與否不依賴(lài)于狗的行為),當(dāng)狗后來(lái)有機(jī)會(huì)逃離電擊時(shí),他們也變得無(wú)力逃離。而且,狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷,如感到沮喪和壓抑,主動(dòng)

5、性降低等等。7狗之所以表現(xiàn)出這種狀況,是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無(wú)助感。也就是說(shuō),它們認(rèn)識(shí)到自己無(wú)論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中,電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的,而狗會(huì)認(rèn)識(shí)到自己沒(méi)有能力改變這種外界的控制,從而學(xué)到了一種無(wú)助感。人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無(wú)助,就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開(kāi)闊一點(diǎn),看到事件背后的真正的決定因素,不要使我們自己陷入絕望。85.霍桑效應(yīng) 20世紀(jì)2030年代,美國(guó)研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會(huì)因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng),稱(chēng)霍桑效應(yīng)。 第一階段是從1924年11月開(kāi)始的工作條件和生

6、產(chǎn)效益的關(guān)系,設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度,實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升,而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外,有試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長(zhǎng)度和每周工作天數(shù)等因素,也看不出這些工作條件對(duì)生產(chǎn)效益有何直接影響。 第二階段的試驗(yàn)是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的,著重研究社會(huì)因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系,結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo),其社會(huì)狀況發(fā)生了變化,受到各方面的關(guān)注,從而形成了參與試驗(yàn)的感覺(jué),覺(jué)得自己是公司中重要的一部分,從而使工人從社會(huì)角度方面被激勵(lì),促進(jìn)產(chǎn)量上升。 9 這個(gè)效應(yīng)告訴我們: 當(dāng)個(gè)

7、體受到公眾的關(guān)注或注視時(shí),學(xué)習(xí)和工作的效率就會(huì)大大增加。因此,我們?cè)谌粘I钪幸獙W(xué)會(huì)與他人友好相處,明白什么樣的行為才是團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所接受和贊賞的,我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為,才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞,也才可能讓我們的學(xué)習(xí)、生活和工作不斷進(jìn)步,充滿自信! 106.羅森塔爾效應(yīng) 美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué),在一至六年級(jí)各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”,然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí),這個(gè)名單并不是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的,而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上

8、的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后,再次智能測(cè)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高,教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果,人們把這種通過(guò)教師對(duì)學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象,稱(chēng)為“羅森塔爾效應(yīng)”。 11 教育實(shí)踐也表明: 如果教師喜愛(ài)某些學(xué)生,對(duì)他們會(huì)抱有較高期望,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì);常常以積極態(tài)度對(duì)待老師、對(duì)待學(xué)習(xí)以及對(duì)待自己的行為,學(xué)生更加自尊、自信、自愛(ài)、自強(qiáng),誘發(fā)出一種積極向上的激情,這些學(xué)生常常會(huì)取得老師所期望的進(jìn)步。 相反,那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生,久而久之會(huì)從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“

9、偏心”,也會(huì)以消極的態(tài)度對(duì)待老師、對(duì)待自己的學(xué)習(xí),不理會(huì)或拒絕聽(tīng)從老師的要求;這些學(xué)生常常會(huì)一天天變壞,最后淪為社會(huì)的不良分子。盡管有些例外,但大趨勢(shì)卻是如此,同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。 127.責(zé)任分散效應(yīng) 1964年3月13日夜3時(shí)20分,在美國(guó)紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫:“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲,附近住戶(hù)亮起了燈,打開(kāi)了窗戶(hù),兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后,兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí),附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈,兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無(wú)事,回到自己家上樓時(shí),兇手又一次出現(xiàn)在她面前,將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過(guò)程中

10、,盡管她大聲呼救,她的鄰居中至少有38位到窗前觀看,但無(wú)一人來(lái)救她,甚至無(wú)一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng),也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見(jiàn)死不救的現(xiàn)象稱(chēng)為責(zé)任分散效應(yīng)。 13 對(duì)于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱?chǎng)合,人們的援助行為確實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí),如果只有他一個(gè)人能提供幫助,他會(huì)清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任,對(duì)受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話,幫助求助者的責(zé)任就由大家來(lái)

11、分擔(dān),造成責(zé)任分散,每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少,旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識(shí)不到,從而產(chǎn)生一種“我不去救,由別人去救”的心理,造成“集體冷漠”的局面。148.最大笨蛋理論 舉一個(gè)例子:從100張照片中選擇你認(rèn)為最漂亮的臉蛋,選中有獎(jiǎng)。當(dāng)然最終是由最高票數(shù)來(lái)決定哪張臉蛋最漂亮。你應(yīng)該怎樣投票呢?正確的做法不是選自己真的認(rèn)為漂亮的那張臉蛋,而是猜多數(shù)人會(huì)選誰(shuí)就投她一票,哪怕她很丑。 這就是說(shuō),投機(jī)行為建立在對(duì)大眾心理的猜測(cè)之上。 期貨和證券賭博也是這個(gè)道理。比如說(shuō),你不知道某個(gè)股票的真實(shí)價(jià)值,但為什么你花20元錢(qián)一股去買(mǎi)呢?因?yàn)槟泐A(yù)期有人會(huì)花更高的價(jià)錢(qián)從你那兒把它買(mǎi)走。馬爾基爾把凱恩斯的這一看法歸納為最大笨蛋理論:你之所以完全不管某個(gè)東西的真實(shí)價(jià)值,即使它一文不值,你也愿意花高價(jià)買(mǎi)下,是因?yàn)槟泐A(yù)期有一個(gè)更大的笨蛋,會(huì)花更高的價(jià)格,從你那兒把它買(mǎi)走。投機(jī)行為的關(guān)鍵是判斷有無(wú)比自己更大的笨蛋,只要自己不是最大的笨蛋,那就是贏多贏少的問(wèn)題。如果再也找不到愿出更高價(jià)格的更大笨蛋把它從你那兒買(mǎi)走,那你就是最大的笨蛋。 15 始于1720年的英國(guó)股票投機(jī)狂潮有這樣一個(gè)插曲:一個(gè)無(wú)名士創(chuàng)建了一家莫須有的公司“經(jīng)營(yíng)某一獲利豐厚行業(yè)的

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