2022年人因工程復(fù)習(xí)重點

1、人因工程 特殊鳴謝：牛哥初稿擬定、勝哥重點勾畫 題型：填空 20 分（20 個）、單項 10 分（5 個）、分析判定 10 分（5 個）簡答 30 分（5 個）、運算 20 分（2 個）、論述 10 分第一章1、人因工程學(xué)定義 P2：課本定義：人因工程學(xué)是基于對人和機器、技術(shù)的深化討論,發(fā)覺并利用人的行 為方式、工作才能、作業(yè)限制等特點,通過對于工具、機器、系統(tǒng)、任務(wù)和環(huán)境進(jìn)行 合理設(shè)計,以提高生產(chǎn)率、安全性、舒服性和有效性的一門工程技術(shù)學(xué)科；PPT定義：人因工程是討論人因環(huán)境三者之間關(guān)系的科目,是最近幾十年進(jìn)展起來 的一門邊緣性應(yīng)用學(xué)科；2、人因工程進(jìn)展的四個階段：萌芽時期 （19 世紀(jì)末,

2、 20 世紀(jì)初）；特點：以機器為主,通過選拔和培訓(xùn)使人 適應(yīng)機器；興起時期 ：A、第一次世界大戰(zhàn)時期 -員或生產(chǎn)工人,使人適應(yīng)機器；如何減輕疲憊及人對機器的適應(yīng)問題；選拔、培訓(xùn)兵B、一戰(zhàn)后、二戰(zhàn)前 -霍桑試驗,工作條件對工作效率的影響,以提高效率的途 徑；試驗結(jié)論：工效不僅受物理、生理因素影響,而且仍受組織因素工作氣氛和人際 關(guān)系影響；成長時期 ：A、其次次世界大戰(zhàn)期間 -留意新式武器功能討論,忽視了人的才能限度；失敗的教訓(xùn)：要通過設(shè)計使機器適應(yīng)人；B、二戰(zhàn)終止后 -由軍事領(lǐng)域向工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)展；C、1960 年正式成立國際工效學(xué)會（IEA）,標(biāo)志著該學(xué)科已經(jīng)進(jìn)展成熟；進(jìn)展時期 ：A、討論領(lǐng)域不斷

3、擴大； B、應(yīng)用范疇越來越廣泛；3、與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系：人因工程學(xué)是 人體科學(xué) 和環(huán)境科學(xué) 不斷向 工程科學(xué) 滲透和交叉的產(chǎn)物；A、與人體科學(xué)的關(guān)系：人體生理學(xué)、心理學(xué)、人體測量學(xué)、解剖學(xué)、生物力學(xué)、醫(yī)學(xué)等,是人因工程的重要基礎(chǔ)學(xué)科；其中心理學(xué)、人體測量學(xué)、生理學(xué)與人因工程 學(xué)的關(guān)系最為親密；醫(yī)學(xué)與生理學(xué)的作用是明顯的,很多人因問題如要深化討論其機 制與原理,就需要從人體解剖特點和人體生理過程進(jìn)行分析；心理學(xué)與人因的討論對 象、內(nèi)容和方法存在很多共通性；人體測量學(xué)和生物力學(xué),與人因有直接關(guān)系；B、與工程科學(xué)的關(guān)系： 包括工程設(shè)計、 安全工程、 系統(tǒng)工程以及治理工程等學(xué)科；工程設(shè)計是人因工程討論的

4、重要內(nèi)容,它與人因工程學(xué)之間存在著親密關(guān)系；系統(tǒng)工 程是討論復(fù)雜系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計和應(yīng)用的工程學(xué)；人因工程既要應(yīng)用安全工程的原理和方 法,又為安全工程供應(yīng)重要依據(jù)；C、與環(huán)境科學(xué)的關(guān)系：環(huán)境科學(xué)主要討論環(huán)境指標(biāo)的測量、分析和評判,環(huán)境對 人的生理及心理影響,惡劣環(huán)境下職業(yè)病的形成機理及掌握措施、環(huán)境的設(shè)計與改善 等；人因工程中人與環(huán)境的優(yōu)化是重要討論內(nèi)容,上述學(xué)科的討論內(nèi)容為人因工程學(xué) 進(jìn)行環(huán)境設(shè)計與改善、制造相宜的勞動環(huán)境和條件供應(yīng)了方法和標(biāo)準(zhǔn)；此外,人因與 社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息技術(shù)、掌握技術(shù)的原理和方法有關(guān)；1、人體測量定義P52：其次章人體測量對人類身體各方面特點數(shù)據(jù)的度量,特殊是人體的尺寸、

5、外形和耐力及這些數(shù)據(jù)在設(shè)計中的應(yīng)用；人體測量的統(tǒng)計結(jié)果稱為人體尺寸；2、測量的基本姿態(tài) P53：立姿、坐姿3、測量基準(zhǔn)面 P53：人體測量基準(zhǔn)面的定位是由三個互為垂直的軸（鉛垂軸 、縱軸和橫軸）來打算的；主要有 矢狀面、正中矢狀面、冠狀面、水平面、眼耳平面；4、測量方向 P54：頭側(cè)端 （上方）、足側(cè)端 （下方）、內(nèi)側(cè)（靠近正中矢狀面）、外側(cè)（遠(yuǎn)離正中矢狀 面）、近位（靠近四肢附著部） 、遠(yuǎn)位（遠(yuǎn)離四肢附著部） 、撓側(cè)（撓骨側(cè)）、尺側(cè) （尺 骨側(cè)）、脛側(cè)（脛骨側(cè)）、腓側(cè)（腓骨側(cè)）5、支承面、衣著、測量精確度支承面：立姿時站立的地面或平臺以及坐姿時的倚平面應(yīng)是 水平的、穩(wěn)固的、不 可壓縮的 ；衣

6、著：要求被測量者裸體或穿著盡量少的內(nèi)衣；在測量胸圍時,男性應(yīng)撩起汗背 心,女性應(yīng)松開胸罩后進(jìn)行測量；測量精確度： 靜態(tài)測量 與動態(tài)測量 相結(jié)合,常使用 人體測高儀、人體測量用直角規(guī)、人體測量用彎角規(guī) ；二、（1）人體測量數(shù)據(jù)的處理代表性的樣本,對其測量結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計處理：人體尺寸近似于正態(tài)分布,數(shù)據(jù)處理時,常使用三個統(tǒng)計量；平均值（ x ,集中趨向于某一值） ,衡量測量水平： x = 1/n . x1+x2+x3+ （參考 P57）標(biāo)準(zhǔn)差,表示系列測量值相對平均值的波動情形；用 SD表示 與關(guān)系（參考 P57）適應(yīng)域： 一個設(shè)計只能取肯定人體尺寸范疇,只考慮整個分布的一部分 “ 面積” ,稱為“

7、 適應(yīng)域” ；分為：對稱適應(yīng)域,偏適應(yīng)域,前者對稱于均值,后者偏于一邊；（2）人體測量數(shù)滿意度（3）百分位與百分位數(shù)定義區(qū)分 P57百分位 用百分比表示,表示設(shè)計的適應(yīng)域,稱為“ 第幾百分位”；百分位數(shù) 是百分位對應(yīng)的測量數(shù)值,表示低于該百分位數(shù)的人群在總?cè)巳褐兴?的比例；人體測量中常以百分位數(shù)來表示人體尺寸等級；百分位數(shù)與其所對應(yīng)尺寸有如下對應(yīng)換算關(guān)系：1%-50%：Pa= x k SD （Pa為尺寸）SD （k 為百分比值變換系數(shù)）50%-99%: Pa= x + k三、人體測量數(shù)據(jù)的相關(guān)運算：（1）求任意百分位 的數(shù)值：（運算中取 1/2 上限和對應(yīng)下限）X = x SDK,式中 在

8、1%-50%時,取“ ” ；在 50%-99%,取“+”,K為變換系數(shù)；平均值為設(shè)計的基本尺寸,而標(biāo)準(zhǔn)差為設(shè)計的調(diào)整量；（2）求測量數(shù)據(jù)所屬百分率：Z=| X x | / S D 已知測量尺寸 Xi ,求該處百分率 P時,依據(jù) Z 值在正態(tài)分布表上查得對應(yīng)概率 S；P= S（當(dāng) Xi X 時取“ ” ；反之取“+” ；P為尺寸小于等于 Xi 的人群占總體的百分比；）四、 1、靜態(tài)測量數(shù)據(jù) P54：人體尺寸的靜態(tài)測量屬于傳統(tǒng)測量方法；被測者在靜態(tài)的立姿或坐姿條件下進(jìn)行的測量,其測量所得數(shù)據(jù)為 靜態(tài)尺寸 ,也稱人體 構(gòu)造尺寸 ；2、動態(tài)測量數(shù)據(jù) P59：姿態(tài)和體位常常變化,包括人的肢體活動范疇,即

9、工作姿態(tài)下或在某種操作下的活動空間,角度范疇、距離范疇和肢體的出力范疇；應(yīng)考慮的問題包括：眼高的變化；手臂所及范疇的變化；腳掌尺寸及下肢活動范疇的變化；手的尺寸及活動范疇的變化；五、影響人體測量數(shù)據(jù)的因素 P58：性別、年齡、職業(yè)、地區(qū)、種族、歲月；六、人體測量數(shù)據(jù)的應(yīng)用原就：極限設(shè)計原就：A、設(shè)計的最大尺寸參考人體尺寸的低百分位 B、設(shè)計的最小尺寸參考人體尺寸的高百分位 可調(diào)結(jié)構(gòu)設(shè)計原就：對與健康、安全親密或減輕作業(yè)疲憊的設(shè)計應(yīng)按可調(diào)式結(jié)構(gòu)設(shè)計；一般調(diào)劑范疇 應(yīng)以第 5 百分位到第 95 百分位；平均尺寸的設(shè)計原就：按人體尺寸的平均值設(shè)計產(chǎn)品和工作空間,只能適合 以平均值作為設(shè)計的唯獨依據(jù)；

10、七、人體測量數(shù)據(jù)在設(shè)計中的應(yīng)用步驟：確定目標(biāo)（設(shè)計任務(wù)）識別人體尺寸 確定目標(biāo)用戶人群 挑選中意度 獲得人體測量數(shù)據(jù)表,并找出基本數(shù)據(jù) 確定影響因素,數(shù)據(jù)修正 繪制工程圖和成效圖50%的人群；因此,一般不能第三章 累計損耗疾病與操作工具設(shè)計1、累積損耗疾病定義：P68由于不斷重復(fù)使用身體某部位而導(dǎo)致的肌肉骨骼的疾??；其癥狀可表現(xiàn)為手指、手腕、前臂、大臂和肩部的腱和神經(jīng)的軟組織損耗,也可表現(xiàn)為關(guān)節(jié)發(fā)炎或肌肉酸痛；其中,累積是指這種損耗是由于年復(fù)一年地不斷對身體某一部位施加壓力而逐步造成 的,并且這種累積是建立在每次的壓力都會對相關(guān)的軟組織或關(guān)節(jié)產(chǎn)生肯定的損耗（即 損耗）的基礎(chǔ)上；疾病表示這種損耗

11、是不正常的狀態(tài)；2、產(chǎn)生累積損耗疾病的緣由：P69受力：必要條件之一 重復(fù)：越多,就肌肉收縮得越快、越頻繁 姿態(tài)：不正確的作業(yè)姿態(tài)也是造成累積損耗重要緣由之一,作業(yè)姿態(tài)打算了關(guān) 節(jié)的位置是否舒服 休息：肌肉缺乏充分的復(fù)原時間 要掌握人體的累積損耗疾病,就要考慮作業(yè)姿態(tài)合理性并防止過度重復(fù)作業(yè)和提 供充分的休息時間；3、與手有關(guān)的累積損耗疾病的預(yù)防和合理的工具設(shè)計原就：保持手腕伸直,盡量使工具彎曲,防止手腕的偏差 防止靜肌負(fù)荷,手臂自然下垂 防止對肌肉組織的壓迫,分散力氣使壓力降到最低 削減手指的重復(fù)動作,拇指少張開 安全上顧慮,防止尖角,防止錯誤使用 考慮不同性別與不同慣用手4、手的三個自然狀

12、態(tài)：P74尺骨偏移、自然狀態(tài)、橈向偏移第四章 認(rèn)知及其績效1、人的信息加工模型： （P79 圖）用信息的觀點說明人的認(rèn)知過程,人可以被看作是一個信息加工系統(tǒng),而人在人 機系統(tǒng)的特定作業(yè)活動中的作用,在肯定意義上,又可以被看作是一種信息傳遞和加 工；包括： 感覺貯存、知覺編碼、記憶與決策、反應(yīng)執(zhí)行、反饋、留意資源；2、四大信息模塊3、什么是感覺通道：個體接受刺激和傳入信息形成感覺體會的通道,負(fù)責(zé)接收或輸入信息；依據(jù)感官及其體會的不同可分為 視覺通道、 聽覺通道、 嗅覺通道、 味覺通道、 溫度覺通道、觸壓覺通道、振動覺通道和運動覺通道；它們都有特地化的感受器,每一種感受器通常只對一種能量形式的刺激

13、特殊敏銳；4、效能器官5、連續(xù)警覺的定義（P86）連續(xù)警覺通常是在刺激環(huán)境單調(diào)和腦力活動以留意為主的條件下,長時間保持的 警覺狀態(tài)；在連續(xù)警覺作業(yè)中,信號漏報是衡量作業(yè)效能下降的指標(biāo)；改善連續(xù)警覺作業(yè)效能的措施適當(dāng)增加信號的頻率和強度,增強信號的可辨論性依據(jù)連續(xù)警覺作業(yè)效能一般是在作業(yè)開頭30min 后逐步下降的規(guī)律以及有意注意可維護(hù)的最長時間,科學(xué)支配作業(yè)時間 改善不良作業(yè)環(huán)境,削減無關(guān)刺激的干擾 培育和提高作業(yè)者良好的留意品質(zhì)6、艾賓浩斯保持和遺忘曲線說明的規(guī)律和遺忘的緣由：P90規(guī)律：遺忘進(jìn)展的進(jìn)程是不均衡的,在識記后的短時間內(nèi),遺忘速度很快,以后 逐步緩慢,肯定時間后,就處于停滯狀態(tài)而

14、幾乎不再遺忘；遺忘緣由：前攝干擾 ,即從前學(xué)習(xí)的材料對識記和回憶后學(xué)材料的干擾；倒攝干擾 ,即后面學(xué)習(xí)的材料對保持和回憶先學(xué)材料的干擾；7、覺醒效能曲線的規(guī)律： （P87 圖）信號頻率增加時,發(fā)覺信號的百分比也隨之增加,但信號頻率增加到肯定程度后,再連續(xù)增加,發(fā)覺信號的百分比反而下降；因此,信號頻率存在著一個正確值；作業(yè) 中信號頻率低于正確值時,觀看者處于警覺降低狀態(tài),而信號頻率高于其正確值時,觀看者又處于信息超負(fù)荷狀態(tài),即超過了人的信息加工才能；8、導(dǎo)致連續(xù)警覺作業(yè)效能下降的因素：P87信號顯現(xiàn)時間極不規(guī)章,這是造成信號脫漏的重要緣由 不良的作業(yè)環(huán)境,如噪聲大、溫度高、無關(guān)刺激的干擾多等 信

15、號強度弱,信號頻率不相宜 個體主觀狀態(tài),如過分興奮的心情、失眠、疲憊等9、技能形成的三個階段及特點：P93仿照學(xué)習(xí)階段 ：仿照學(xué)習(xí)階段是通過視覺觀看他人的操作模式和方法,并依次進(jìn)行仿照練習(xí)的階段,也是人們從不會到初步學(xué)會、從不懂到入門的階段；這一階段 往往離不開他人的知道；特點：由于學(xué)習(xí)者對操作活動極不熟識,所以在練習(xí)過程中常常表現(xiàn)為神經(jīng)緊急 和忙亂,反應(yīng)遲緩動作呆板而不和諧,余外動作多,留意范疇狹窄,難以覺察動作中 的差錯等；提高階段 ：在仿照學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)上,通過反復(fù)練習(xí),操作活動逐步嫻熟,技 能水平逐步提高的階段；特點：學(xué)習(xí)者表現(xiàn)為緊急程度有所降低,反應(yīng)-運動速度加快,動作趨于和諧和穩(wěn)固

16、,余外動作削減,視覺掌握有所減弱而運動覺掌握增強,留意廣度有所擴大；技能成熟完善階段 ：技能成熟完善階段是技能形成和進(jìn)展的高級階段；特點：學(xué)習(xí)者對所學(xué)技能已達(dá)到得心應(yīng)手的程度,余外動作和緊急狀態(tài)完全消逝；視覺和意識對動作的掌握作用減弱,動覺對動作的掌握作用加強；因此在此階段,工 作效率較高,工作質(zhì)量較好,且發(fā)生事故較少；10、反應(yīng)時的定義、分類、影響因素 P103定義：反應(yīng)時是反應(yīng)時間的簡稱,是指從刺激出現(xiàn)到做出反應(yīng)之間的時間間隔,也稱為反應(yīng)埋伏期；分類：A、簡潔反應(yīng)時 ：當(dāng)單一刺激出現(xiàn)時,人只需做出一個特定反應(yīng)所需的時間；B、挑選反應(yīng)時 ：當(dāng)兩種或更多種刺激出現(xiàn)時,不同的刺激要求做出不同的反

17、應(yīng)所 需要的時間；影響因素：A、感覺通道的種類 B、效應(yīng)器官的特點 C、刺激的強度和刺激的性質(zhì) D、刺激顯現(xiàn)時間的不確定性E、訓(xùn)練程度 F、反應(yīng)的復(fù)雜性 G、個體身心狀態(tài)11、人的牢靠性與壓力、意識水平的關(guān)系（重點為適度壓力）：P108人的牢靠性與壓力的關(guān)系：適度的壓力對于提高工作效率,改善人的牢靠性是 有益的；壓力過輕反而會使人精神渙散,缺乏動力和積極性；但是,當(dāng)人承擔(dān)過重壓力時,發(fā)生人為差錯的概率比其在適度壓力下工作時要高；人的牢靠性與意識水平的關(guān)系：人處于睡眠狀態(tài)時,大腦的覺醒水平為 去了牢靠性；0,不能進(jìn)行任何作業(yè)活動,一切行為都失第等級狀態(tài)時,大腦活動水平低下,反應(yīng)遲鈍,易于發(fā)生人為

18、失誤或差錯；等級是意識的放松階段,是人進(jìn)行一般作業(yè)時大腦的覺醒狀態(tài),并以此狀態(tài)為 準(zhǔn),設(shè)計外表、信息顯示裝置等；等級是意識的清醒階段,大腦處理信息的才能、精確決策才能、制造才能都很 強；第等級為超常狀態(tài),人的牢靠性明顯降低；12、有意留意和無意留意的關(guān)系：P100無意留意和有意留意有著本質(zhì)的區(qū)分,但兩者又不是對立的,在同一種活動中,它們可以相互轉(zhuǎn)化；當(dāng)有意留意轉(zhuǎn)化為無意留意時,這種留意仍是自覺的和有目的的,只是不需要付出更多的意志努力；由于無意留意是自然而然引起的,維護(hù)這種留意并 不需要付出意志的努力,所以不致產(chǎn)生身心疲憊,但是只憑無意留意進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,遇到困難和干擾,學(xué)習(xí)和工作將難以為繼；

19、有意留意需要付出意志的努力,長時間的 堅持,又會引起疲憊,所以在生活、學(xué)習(xí)、工作過程中,通常要兩種留意交替進(jìn)行；13、感知覺定義感知覺：是人腦對當(dāng)前作用于感覺器官的客觀事物的反映；包括：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺所獲得的客觀事物外形與顏色、聲音、氣味、味道等14、記憶的類型及特點：瞬時記憶 特點：具有鮮明的形象性；信息保持時間極短；記憶容量較大,幾乎進(jìn)入感官的 全部信息均可被登記,但是其中只有被特殊留意的信息或者進(jìn)行模式識別給予肯定意 義的信息,才能轉(zhuǎn)入短時記憶,而其余部分就快速消逝；短時記憶 特點：信息保持時間很短；記憶容量小；對中斷的高度敏銳；短時記憶中的信息 可被意識；長時記憶 特點：

20、具有極大的容量15、學(xué)習(xí)曲線（ P92、93 的兩個圖）包括短期學(xué)習(xí)曲線與長期學(xué)習(xí)曲線16、技能提高的標(biāo)志 P94工作速度的加快 工作質(zhì)量的提高 工作失誤率下降17、留意的三個功能挑選功能、保持功能、調(diào)劑功能18、留意的種類無意留意、有意留意19、留意的基本品質(zhì)留意的廣度、留意的穩(wěn)固性、留意的安排、留意的轉(zhuǎn)移20、人的牢靠性中的影響因素：P108人的因素：心理因素、生理因素、個體因素、操作才能外部因素：機械因素、環(huán)境因素、治理因素第五章 作業(yè)環(huán)境及其對工作效率的影響 1、濕度的定義、分類、影響因素：定義：空氣的干濕程度叫做“ 濕度” ；分類：肯定濕度、相對濕度影響因素：大氣壓強、空氣溫度2、高

21、溫?zé)嵩?、生產(chǎn)性熱源定義3、常見高溫作業(yè)類型：高溫,強熱輻射作業(yè) 高溫,高濕作業(yè) 夏季露天作業(yè)4、高溫作業(yè)環(huán)境的改善措施：使用空調(diào)、電風(fēng)扇或除濕器轉(zhuǎn)變大氣狀況；轉(zhuǎn)變?nèi)蝿?wù)方式以減小高溫的影響；勞逸結(jié)合,常常進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)問培訓(xùn)和急救實踐訓(xùn)練；5、低溫作業(yè)的定義：低溫作業(yè)是在低于答應(yīng)溫度下限的氣溫條件下進(jìn)行作業(yè)；通常在生產(chǎn)勞動過程 中,指工作地點平均氣溫等于或低于的作業(yè)；6、低溫作業(yè)愛護(hù)措施：使用手套；使用幫助加熱器；取暖設(shè)施；7、工業(yè)照明方式：一般照明、分區(qū)一般照明、局部照明和混合照明8、人工照明方式：直接照明、半直接照明、間接照明、半間接照明、漫射照明9、光源挑選的基本原就：燈光源發(fā)出的光為全色光

22、燈光光譜成分中應(yīng)沒有紫外光和紅外光 光的色溫應(yīng)貼近自然光 燈光為無頻閃光10、噪聲掌握： P195掌握噪聲源 掌握噪音傳播 個人防護(hù)11、相對濕度定義相對濕度,表示空氣中的肯定濕度與同溫度下的飽和肯定濕度的比值,是一個百分比； 也就是指在肯定時間內(nèi),某處空氣中所含水汽量與該氣溫下飽和水汽量的百分比 12、高溫作業(yè)定義高溫作業(yè)是指以本地區(qū)夏季通風(fēng)室外平均溫度為參照基礎(chǔ),其工作地點具有生產(chǎn)性熱源,而工作地點氣溫高于室外溫度2或 2以上的作業(yè)；第六章 作業(yè)空間設(shè)計一、坐姿和立姿作業(yè)的優(yōu)點及適合類型：P2071、坐姿作業(yè)是人體常用的操作姿態(tài),主要由以下優(yōu)點：不易疲憊,連續(xù)工作時間長；身體穩(wěn)固性好,操作的精度高；手腳可以并用作業(yè)；2、坐姿適合于以下幾種作業(yè)：精密作業(yè),如書寫、運算機操作、小部件裝配等；施力較小的作業(yè)（提重物時不大于 4.5kg ）；作業(yè)所需的工具、材料等在坐姿狀態(tài)下易于拿到；3、站姿操作答應(yīng)的作業(yè)范疇更大,且操作者可以自由地移動,主要有以下優(yōu)點：可活動空間增大,適合來回走動和常常變換體位的作業(yè),如紡織擋車工、一般 車床操作等；手的力氣增大,即人體能輸出較大的操縱力；不需要容膝空間,相對坐姿而言,所需的作業(yè)空間更?。?、立姿的適合類型：對于需常常轉(zhuǎn)變體位的作業(yè) 工作地的掌握裝置布置分散,需要手、足活動幅度較大的作業(yè) 在沒有容膝空間的機臺旁作業(yè) 用力較大的作業(yè)