企信通平臺V1.0功能模塊介紹

1、企信通平臺 V1.0功能模塊介紹XXXXXXXXXXXX 公司二 0 一一年十一月 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark3 o Current Document 概述 3 HYPERLINK l bookmark5 o Current Document 產(chǎn)品介紹 3產(chǎn)品優(yōu)勢 3產(chǎn)品特色 3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 操作指南 4登錄平臺 4功能菜單介紹 5發(fā)送短信 5短信管理 8發(fā)送彩信 9彩信管理 10充值消費 10客戶管理 12通訊錄 12系統(tǒng)管理 131 概述關(guān)于企信通平臺 V1.0 版本目前， 在國

2、家積極致力于推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變， 社會各行各業(yè)及企業(yè)集團用戶不斷加快自身信息化建設(shè)的整個社會信息化大背景下，就如何突出企業(yè)優(yōu)勢、降低營銷成本、 提高管理效率， 實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面增強企業(yè)競爭力， 已成為當(dāng)今企業(yè)市場研究的重要課題。企信通系列產(chǎn)品正是 XXXXXXX公司在深入行業(yè)研究的基礎(chǔ)上，全新打造的中國無線數(shù)據(jù)主流行業(yè)應(yīng)用的主力產(chǎn)品。 其從移動電子商務(wù)、 無線互動營銷、 企業(yè)無線門戶等全新的移動信息化視角， 在基于客戶關(guān)系及用戶許可的基礎(chǔ)上， 專注于企業(yè)專業(yè)需求， 整合移動多種網(wǎng)絡(luò)通信單元和新技術(shù)， 以全面提升企業(yè)的商務(wù)能力及協(xié)同效率為目標(biāo)的企業(yè)級移動信息化全面解決方案，

3、是為企業(yè)全面打造的個性化無線商務(wù)營銷平臺！2 產(chǎn)品介紹產(chǎn)品優(yōu)勢提供全面的雙向互動營銷和移動電子商務(wù)解決手段， 徹底擺脫以往的單向企業(yè)傳播行為，滿足企業(yè)的各項營銷需求； 開創(chuàng)企業(yè)無線門戶的全面應(yīng)用， 提供多元化的企業(yè)信息展示空間，為企業(yè)與大眾消費者之間架起無線的溝通橋梁； 深化企業(yè)客戶關(guān)系管理， 實現(xiàn)企業(yè)品牌口碑傳播， 提升客戶忠誠度和滿意度， 帶動企業(yè)的客戶積累及循環(huán)銷售； 全面影響企業(yè)宣傳過程和結(jié)果效果，影響消費態(tài)度，拉動消費行為； 實現(xiàn)企業(yè)市場推廣效果的精確檢測， 以商企互動方式即時評判企業(yè)的營銷方案、宣傳手段、媒體效果，引導(dǎo)企業(yè)突出重圍走向高效營銷；全面解決中小企業(yè)移動商務(wù)信息化需求，有

4、力推動中小企業(yè)商務(wù)應(yīng)用進程。我們的理念是“為客戶創(chuàng)造價值、突出企業(yè)優(yōu)勢、降低營銷成本、提升管理效率、創(chuàng)造市場價值、提供個性化服務(wù)” 。產(chǎn)品特色支持中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、小靈通用戶；支持web頁面收發(fā)短信及彩信，提供豐富的群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、重發(fā)、回復(fù)、保存；仿電子郵箱的設(shè)計風(fēng)格，簡單、易用，幫助用戶輕松管理短信；提供短信統(tǒng)計和報表輸出功能；提供定時發(fā)送、自動轉(zhuǎn)發(fā)、導(dǎo)入群發(fā)組等靈活的定制服務(wù);支持企業(yè)通訊錄、個人通訊錄的分類管理；靈活的共享設(shè)置能夠在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)資源共享；支持多號碼管理；能夠直接發(fā)送聯(lián)系人信息、提供通訊錄導(dǎo)入功能；支持自定義組和聯(lián)系人；采用目錄樹結(jié)構(gòu)管理，直觀、使用方便。3操作指

5、南登錄平臺輸入xxxxx后，即可登錄到平臺主界面圖 3.1-1用戶登錄系統(tǒng)進入智聯(lián)商訊平臺管理主界面，如“圖 3.1-1 ”所示。界面的左方是功能按鈕區(qū)，右方是操作區(qū)。功能菜單按鈕包括：發(fā)送短信、短信管理、發(fā)送彩信、彩信管理充值消費、客戶管理、通訊錄、系統(tǒng)管理單擊功能菜單按鈕展開，展開后可以看到下面操作區(qū)的界面。功能菜單介紹下面分別對各個功能進行闡述：發(fā)送短信發(fā)短信：直接使用發(fā)短信功能發(fā)送短信圖 3.2.1-1第一步：“發(fā)送短信”“發(fā)短信”鏈接，進入短信發(fā)送界面，如圖3.2.1-1所示;第二步：在“手機號碼”的輸入框中直接填入手機號或小靈通號碼（注：小靈通 號碼須加上當(dāng)?shù)貐^(qū)號，手機號碼無需加前

6、綴）；檢查屏蔽詞A、檢查屏蔽詞： 卜 會自動匹配系統(tǒng)禁止發(fā)送的關(guān)鍵詞；常用短.B、常用短信： 會彈出常用語列表，如點擊“發(fā)短信”鏈接，即可將常用語插入至短信內(nèi)容；第三步：預(yù)定發(fā)送時間；該功能為可選功能。在短信內(nèi)容下方，若為空代表立即發(fā)送。點擊 .即可選擇發(fā)送時間；第四步：進行號碼處理TXT導(dǎo)入A、TXT導(dǎo)入： 單擊即可將本地電腦中以txt格式保存的文本導(dǎo)入至手機號碼輸入框中;B、EXCE/入：單擊即可將本地電腦中以 excl格式保存的EXCEL文件導(dǎo)入至手機號碼輸入框中；逋訊錄G通訊錄：單擊即可將通訊錄中聯(lián)系人導(dǎo)入至手機號碼輸入框中；D過濾號碼：一差錯號單擊即可過濾手機號碼輸入框中不符合標(biāo)準(zhǔn)的

7、手機號碼刪除；重號過濾E、重號過濾：I單擊即可將手機號碼輸入框中；二2濾F、二次過濾：一單擊將手機號碼輸入框中；清除信息G消除信息：單擊可將手機號碼及信息輸入框中數(shù)據(jù)清空；就送短信第五步：單擊可將短信提交至短信中心進行發(fā)送處理。發(fā)送短信注意事項：發(fā)送信息給多個接收人時，手機號碼以半角逗號“， ”隔開；發(fā)送號碼為小靈通時號碼前須加上區(qū)號，正確格式如：07558888888;發(fā)送號碼為手機號碼時，不需要加任何前綴，正確格式如預(yù)發(fā)送時間必須大于當(dāng)前時間，否則立即發(fā)送； 短信發(fā)送時會將短信簽名附加在短信的末尾。循環(huán)發(fā)送：一種周期性發(fā)送短信的方式，常用于生日祝福、周末祝福、工作

8、提醒i *?。汗?jié)= 口耳月 Ca.ft Ctfi巳It =f-+4 1- ELM*)KJC. - AlDSfi AH 3c瓶h li h *丁”UiK,. q 上n。一 1*.!干Ifrflr二 4 map- AlW 千 H91TAi-： WS- u n j -reri!JPTF*LgnB，w-r Ajm.wvft- EK. ?*KB :W41制人由早 一等曲明l srnri l-MhpZO.丁二aTttvr#rm. tvjfl4inB&? r vwnn itkt mrtMa- 5T*e事 WTa *m,W 狂用 J (M!RW I fli JWzirrR*1 *年r *, zte 1-!.,

9、山1!：r e 型小樣W 乂，Hll4LnilMT*IflTT-一:酉 *=濟：一十G5I 9十一有K一 TVIILjA,SVflil二二/用事/.ItitH lUU .岸岳EW？rRE承立E319rg1/ fl-Mm你Ef4唯ar*質(zhì)IUVJMJf ATffiTWffl.短信草稿:可將未完成或者需要經(jīng)常發(fā)送的內(nèi)容存入草稿以便下次使用。Wnfin居尹二臂強用山1 t日-LI tfi&S.lifrSM ?|6 W .JWLW r CTWBWK MEJf. 411”二惆 TOWiUK*：G 幫忘我 Wii w g T-S f存入草稿箱的內(nèi)容可進行刪除編輯發(fā)短信操作。3.2.2短信管理 待發(fā)送：以列

10、表的形式體現(xiàn)等待任何的內(nèi)容;立&U ：掛港,0X塔內(nèi)白，注意事項：列表信息為等待系統(tǒng)處理中的任務(wù)或者定時任務(wù)，并不是系統(tǒng)正在處理的任務(wù)正在發(fā)送：以列表的形式體現(xiàn)系統(tǒng)正在處理中的任務(wù)；即（正在向短信中心提交的任務(wù)）鼾：堂咻* “國任第 立盤者n交費才M式比時劃內(nèi)尋回?fù)艋傋⒁馐马棧阂呀?jīng)進入系統(tǒng)隊列的任何無法進行任何修改、刪除操作。已完成：以列表形式體現(xiàn)系統(tǒng)已經(jīng)處理完成的信息;循環(huán)短信：以列表的形式體現(xiàn)您設(shè)置的循環(huán)短信內(nèi)容;3.2.3發(fā)送彩信發(fā)彩信：直接使用發(fā)彩信功能發(fā)送彩信Yim第一步：按左側(cè)“發(fā)彩信” -白發(fā)彩信鏈接，進入彩信發(fā)送界面;第二步：在“接收入”的輸入框中直接填入手機號碼，多個號碼請

11、使用半角逗 號”分隔；EXCEL導(dǎo)入A文本導(dǎo)入：單擊即可將本地電腦中以txt格式保存的文本導(dǎo)入至 手機號碼輸入框中；B、EXCE屏入：單擊即可將本地電腦中以excl格式保存的EXCELS 件導(dǎo)入至手機號碼輸入框中；名片名片G名片名片：單擊即可將通訊錄中聯(lián)系人導(dǎo)入至手機號碼輸入框中;過濾號螞D過濾號碼：單擊即可過濾手機號碼輸入框中不符合標(biāo)準(zhǔn)的手機號 碼刪除。資源管理：類式于短信草稿箱，可將彩信圖片聲音等內(nèi)容存儲于資源管理中第一步：點擊“資源管理”鏈接而貴源管理 彈出資源列表，將以列表形式列出您 保存在系統(tǒng)中的資源信息；WJt#WAS-柞第二步：點擊“新增資源”鏈接彈出添加資源界面。 禽皿* .卅

12、Hflil Zfl H I* rt r t 。彩信管理待發(fā)送：以列表的形式體現(xiàn)等待任何的內(nèi)容由或*:,運 中產(chǎn)二生裝；* 量度任段金才事夏酷itwit=世大客（點4-ah起章代勇注意事項：列表信息為等待系統(tǒng)處理中的任務(wù)，并不是系統(tǒng)正在處理的任務(wù)。正在發(fā)送已完成該部分類似于短信管理，請參照本文 3.2.2短信管理。充值消費客戶充值統(tǒng)計：列表展示對下級客戶、部門、員工充值短信條數(shù)客戶充值記錄：列表展示對每一個下級客戶、部門、員工每一次的充值消費短信 條數(shù)金隋：寫戶三寶二H部二1 HM：金都 | 018:瓜而31喻映QD gfi: ?HLEH【？比黑：時 百無 三克道日M翅酷理MUgR n：U7fl

13、t=s/ 1. Iwwgrn*Xffl2011-10-1 13:0701三之 u n2m-10-3112姐7=S位 工H二重加值3:2-311-10-3112WTaitH柚地項-s .不wEZ I 我的充值消費：列表顯示該用戶最近一段時間內(nèi)的充值消費記錄殳阻：2al-fflDOMUeDO: SiSjtH： 21111-11-063上Jt田_客盧蹣斡酷國電SHBI晏理哪桑里mac-2003311-lD-n 1371后三府可不砥曜即11-叫融H：那湖尋二三=2妙淀占8M2011,1041125C127一3tMi桀重慶蛇t跚mi LE 3112U3115忌仝瞬“BW2911431 lUd5K滕/I西

14、J4tiJ-5 : 鞭餐客戶管理 我的信息：顯示當(dāng)前登陸用戶的信息a tin,stikiD ：聞強尋：dftra密嶼：酷帆第把*=S :上胃界：再出ft.lA ：趾子琴春著:041139716m昨E詢g ：電網(wǎng) ：右記尊看:條ttfHO. :8:321修改密碼：可以修改當(dāng)前登錄用戶密碼;通訊錄通訊錄組：添加通訊錄組，便于對每一個組的聯(lián)系人進行管理，可以多某一組聯(lián)系人發(fā)短 信；通訊錄組：通訊錄以列表形式顯示，該頁面可以添加、導(dǎo)入、刪除、編輯等操作;3位百：迪刊M同君.1理ff最I(lǐng)制：直洵導(dǎo)出r 容等知回國父司注意事項：首選確認(rèn)導(dǎo)入文件里面包含哪些信息字段，然后對照導(dǎo)入列，選擇相應(yīng)的導(dǎo)入列， 然后將導(dǎo)入文件的信息列和導(dǎo)入列順序?qū)?yīng)上；例如：導(dǎo)入excel時候里面包含信息列和順序為手機一名稱一地址，這個時候就需要在導(dǎo)入 列那里選擇名稱一手機一地址如下圖：言不：在歸得第二|導(dǎo)入號碼:|瀏直二J疊Efl廳三就ereel用子班利: 審臺廠輛F孑機廠生J廠口工件廠q。匚尤醞r 量公司r公司三晶p也讓蚩蘭1S ： 辭至要號.J李連而同時調(diào)整excel文件里面的導(dǎo)入列順序為名稱一手機一地址，然后選擇歸屬通訊錄組，提交 保存導(dǎo)入； 3.2.8系統(tǒng)管理生日提醒：該設(shè)置對通訊錄里面的聯(lián)系人有效。2華享1月IH A |注意事項:name直接替換為通訊錄組里