醫(yī)院信息中心值班制度

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁醫(yī)院信息中心值班制度醫(yī)院 信息中心值班制度為保障信息中心機(jī)房安全，維護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，特制定信息中心或相關(guān)專職部門值班制度。（一）值班人員負(fù)責(zé)信息中心安全巡查，處理正常時間外科室報修業(yè)務(wù)，遇緊急情況及時與信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人溝通，盡快協(xié)調(diào)解決醫(yī)院信息業(yè)務(wù)問題。（二）值班人員堅守值班員崗位，電話始終處于可用狀態(tài)及時接聽電話，保證值班電話僅用于值班相關(guān)事宜。如須去科室處理問題暫時離開值班崗位，須攜帶值班電話能轉(zhuǎn)接的手機(jī)。（三）值班人員盡職盡責(zé)，全面了解掌握信息中心機(jī)房各種設(shè)備工作原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理辦法，確保遇有情況有效應(yīng)對。（

2、四）值班人員巡查信息中心所有設(shè)備，按要求實(shí)時記錄信息中心機(jī)房有關(guān)參數(shù)和空調(diào)、UPS、服務(wù)器、交換機(jī)等所有設(shè)備運(yùn)行情況。記錄及巡查內(nèi)容如下: 1.遇到中心機(jī)房溫、濕度大，UPS 輸入或輸出電壓異常設(shè)備報警及其他異常情況，及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人及機(jī)房管理員報告，做出應(yīng)急處理。2.檢查辦公室內(nèi)電腦及其他電氣設(shè)備運(yùn)行情況。（五）發(fā)生停電時，立刻向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人和醫(yī)院總值班室報告。（六）值班人員負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障處理，到故障電話后，按要求記錄故障報修電話內(nèi)容，及時予以響應(yīng)。視情及時到現(xiàn)場予以解決，如遇一時難以解決并可能影響醫(yī)療工作的情況，及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人報

3、告協(xié)調(diào)解決。故障處理解決結(jié)果記入值班日志。（七）值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)視信息中心安全環(huán)境，遇有緊急情況及時向信息中心或相關(guān)專職部門負(fù)責(zé)人和醫(yī)院總值班室報告。概括的一點(diǎn)也不累贅！文從字順啊，太佩服作者了。信息科工作制度一、信息科管理目標(biāo) 為醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使信息科管理符合二甲醫(yī)院及河北省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的基本要求，做到：1.加強(qiáng)對醫(yī)院總目標(biāo)的貫徹，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考評細(xì)則。 2.建立、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，使其促步系統(tǒng)化、完整化，逐步實(shí)施臨床路徑、PACS等。3.具有高度的責(zé)任心，端正工作作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室成員素質(zhì)。 4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，使其運(yùn)行正常無誤。5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)，保

4、證數(shù)據(jù)暢通運(yùn)行，做好數(shù)據(jù)備份。 6.做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，確保信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，提供決策依據(jù)。 7.做好充足的準(zhǔn)備，隨時應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件。二、信息科基本行為規(guī)范：1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。3、工作時間內(nèi)謝絕會客；如確有必要，須經(jīng)信息科長批準(zhǔn)。4、在辦公場所內(nèi)不得抽煙、飲酒、亂扔紙屑；保持環(huán)境美觀整潔。5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。6、工作時間下科室須穿工作服。6、辦公時間不得利用醫(yī)院電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。三、信息科計算機(jī)房規(guī)章制度1、嚴(yán)格遵守信息網(wǎng)

5、絡(luò)中心機(jī)房管理制度。2、科室計算機(jī)僅供本科室人員工作之用。3、保持機(jī)房整潔，進(jìn)出機(jī)房請保持雙手清潔。4、不得隨便拆裝計算機(jī)上的任何接口和部件，以免發(fā)生故障。5、嚴(yán)禁使用未經(jīng)允許的軟件。6、嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作，不得做任何與工作無關(guān)的操作。7、機(jī)房內(nèi)的工具及桌椅等公物不得攜帶出室外。8、嚴(yán)禁煙火，不得抽煙、飲酒、吃飯等于工作無關(guān)的事情。9、愛護(hù)公物，謹(jǐn)慎操作，注意安全。四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人員到崗后簽到，當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)管理早晨與下午的每日簽到表，到點(diǎn)收集并提交考勤員保管；2、信息科所有人員有特殊情況需短期請假的，向科長遞交請假條（請假條需寫明請假原因、日期及請假天數(shù)）經(jīng)科長同意簽

6、字后遞交考勤員，請假時間略長或婚假、孕產(chǎn)假等，按院內(nèi)請銷假制度執(zhí)行；3、當(dāng)天值班人員嚴(yán)格按照醫(yī)院值班規(guī)定，24小時在崗，且保持電話暢通，做到有問題及時解決，有特殊情況需換班的，要及時向科長請示并到考勤員處報備；4、信息科當(dāng)天值班人員當(dāng)接到電話、發(fā)現(xiàn)問題時，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場，并盡力解決，特殊情況未能解決或不能處理的，應(yīng)及時聯(lián)系信息科長協(xié)調(diào)處理；發(fā)生較大事件或其他意外事故，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展，保護(hù)現(xiàn)場，立刻向總值班或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、當(dāng)天值班人員要認(rèn)真填寫交、接班登記表、巡視表及機(jī)房日志；6、嚴(yán)謹(jǐn)在辦公場所吸煙，杜絕火災(zāi)隱患；7、值班人員必須在崗，吃飯或有事離開時，不得遠(yuǎn)離醫(yī)院附近，且不超過

7、一小時，科內(nèi)必須暢通。8、科內(nèi)、中心機(jī)房及值班室衛(wèi)生由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)，科內(nèi)每月月末大掃除一次。9、信息科當(dāng)天值班人員在第二天完成值班之后，和次日值班人員填寫交接班表交由考勤員保管；10、值班人員次日下午安排休班，不得攢班、或換班休息。11、考勤員需認(rèn)真保管科內(nèi)簽到、值班、交班及機(jī)房日志，每月考勤按簽到表匯總后交科長確認(rèn)，將科內(nèi)考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真實(shí)。12、每周一上午定為信息科科周會，由科長傳達(dá)院務(wù)會指示及基本內(nèi)容，科內(nèi)人員總結(jié)上周工作情況及進(jìn)程并匯報下周所分管的工作計劃。 有下列行為之一者，記為曠工：1、當(dāng)天未到崗，且沒有請假的；2、未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為偽造的；3、到崗后擅自離院時間超過一個小時以上的。 院內(nèi)有關(guān)考勤管理的獎懲規(guī)定：1、遲到、早退一次，罰款50元；2、當(dāng)月遲到、早退累計次數(shù)達(dá)5次，或累計時間超過1小時的，記曠工一日；3、擅自離崗的，罰款100元；離崗超過1小時，按曠工處理；4、員工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脫崗者，年終方可參加院內(nèi)先進(jìn)個人評選；五、信息科日常工作制度1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。2、嚴(yán)格