報(bào)關(guān)調(diào)研報(bào)告(共6篇)

1、報(bào)關(guān)調(diào)研報(bào)告（共6篇）一、實(shí)訓(xùn)目的此次調(diào)研通過解外貿(mào)行業(yè)相關(guān)情況，進(jìn)一步了解外貿(mào)從業(yè)人員未來的發(fā)展方向，更好地在這個(gè)行業(yè)中生存。此次調(diào)研的目的有兩個(gè)：一、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)人力資源狀況。二、了解相關(guān)外貿(mào)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、崗位技能、職業(yè)資格等要求，正確自身技能水平與相關(guān)要求的差距，做好提升職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)劃。二、調(diào)研背景改革開放以來，我國(guó)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展，連年高速增長(zhǎng)。2005年，中國(guó)進(jìn)出口總值達(dá)到12000多億美元。在世界貿(mào)易中的排名從2002年的第五位上升到目前的第四位，貿(mào)易大國(guó)地位進(jìn)一步鞏固。據(jù)中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),截止2001年底，中國(guó)共有注

2、冊(cè)專業(yè)報(bào)關(guān)企業(yè)545家，代理報(bào)關(guān)企業(yè)1277家，自理報(bào)關(guān)企業(yè)180811家，注冊(cè)報(bào)關(guān)員47528人。這些報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員2001年在全國(guó)394個(gè)進(jìn)出口口岸承擔(dān)了1965萬份報(bào)關(guān)單的進(jìn)出口申報(bào)工作。我國(guó)現(xiàn)有外貿(mào)出口權(quán)的公司約有18萬家，平均每家至少有10個(gè)以上的外貿(mào)專業(yè)人才，因此我國(guó)到去年底為止，外貿(mào)專業(yè)人才至少有180萬人。從我國(guó)目前的外貿(mào)出口額估計(jì)，未來五年具有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加一倍，到那時(shí)保守的估計(jì)我國(guó)將擁有36萬家以上的具有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的公司。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的外貿(mào)出口權(quán)的公司擁有人才的平均比例計(jì)算，我國(guó)最少還需要180萬外貿(mào)專業(yè)人員。調(diào)研計(jì)劃（1）調(diào)研對(duì)象外貿(mào)相關(guān)行業(yè)（

3、2）調(diào)研項(xiàng)目1.報(bào)關(guān)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境、現(xiàn)狀調(diào)研;2.報(bào)關(guān)行業(yè)未來的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè);3.報(bào)關(guān)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀調(diào)研;4.報(bào)關(guān)行業(yè)崗位的類型;5.報(bào)關(guān)對(duì)從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求;（3）調(diào)研方法相關(guān)外貿(mào)統(tǒng)計(jì)資料和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法（4）人員分工兩名組員負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)關(guān)行業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的資料兩名組員負(fù)責(zé)調(diào)查報(bào)關(guān)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)資格級(jí)技能要求一名組員協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及后勤服務(wù)。（5）調(diào)研時(shí)間安排2012年6月12號(hào)13號(hào)2012年6月14號(hào)完成調(diào)研報(bào)告經(jīng)我們搜集相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，自08年金融危機(jī)之后，國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了很大的變化，中國(guó)的企業(yè)也根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)變化進(jìn)行了調(diào)整。就今年的外貿(mào)形勢(shì)

4、來看，跟去年比有較大突破。目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長(zhǎng)。外貿(mào)在某種意義上來講會(huì)承擔(dān)比較重要的我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的責(zé)任，所以外貿(mào)的市場(chǎng)前景還是非常值得看好。廣州作為中國(guó)改革開放的前沿，作為一個(gè)對(duì)外發(fā)展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿(mào)易服務(wù)。據(jù)調(diào)查，近幾年廣州的對(duì)外貿(mào)、航運(yùn)業(yè)務(wù)正迅猛發(fā)展，然而報(bào)關(guān)、單證、涉外商務(wù)等人才的不足制約了行業(yè)迅速發(fā)展，目前廣州持有報(bào)關(guān)員證書的人少之又少。有關(guān)部門預(yù)測(cè)，今后3年內(nèi)單證員缺口在15萬左右，報(bào)關(guān)員的需求在10萬人左右。據(jù)我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)了解到，今年各類商業(yè)外貿(mào)供需嚴(yán)重失衡。在阿里巴巴商業(yè)資訊了解到，由于行業(yè)人才的缺乏，目前外貿(mào)類人才的培訓(xùn)

5、逐漸多了起來，不但有本地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有周邊的外經(jīng)貿(mào)教育培訓(xùn)中心單位殺入廣州，已經(jīng)開始在廣州進(jìn)行單證員、報(bào)關(guān)員的培訓(xùn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我國(guó)外貿(mào)人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應(yīng)加大社會(huì)培養(yǎng)，同時(shí)鼓勵(lì)一些擁有條件的正規(guī)大學(xué)積極開展遠(yuǎn)程教育，實(shí)施定向培訓(xùn)。另外，與一些著名的跨國(guó)公司進(jìn)行合作，開展外貿(mào)人才的培訓(xùn)。單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員廣州三大外貿(mào)人才緊缺，廣州外貿(mào)進(jìn)出口每年都以百億美元的增幅發(fā)展，單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等專業(yè)外貿(mào)人才的奇缺已成為廣州外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。1.我國(guó)報(bào)關(guān)業(yè)的現(xiàn)狀截至2008年6月30日，全國(guó)報(bào)關(guān)單位共有632114個(gè)，其中收發(fā)貨人共有625659個(gè)，報(bào)關(guān)企業(yè)有6455

6、個(gè)。2007年度實(shí)際報(bào)關(guān)的有18409個(gè)，占報(bào)關(guān)單位總數(shù)的2.91%。2007年全年報(bào)關(guān)單量共5116.44萬份，比2006年度增長(zhǎng)13.7%。（一）報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)相對(duì)集中在東部和東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易一直以東部和東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主，以2008年為例，廣東、江蘇、上海位列對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總值前三甲：其中廣東省進(jìn)出口總值6832.6億美元，占當(dāng)年全國(guó)進(jìn)出口總值的26.7%；同期江蘇、上海進(jìn)出口總值分別為3922.17億美元和3221億美元，上述三省市進(jìn)出口合計(jì)占當(dāng)年全國(guó)進(jìn)出口總值的50%以上。全國(guó)6455個(gè)報(bào)關(guān)企業(yè)絕大部分也是分布在東部和東南沿海地區(qū)。與海關(guān)對(duì)進(jìn)出口的管理相一致，報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)的工

7、作重點(diǎn)也在于此。（二）報(bào)關(guān)形式以代理報(bào)關(guān)為主2008年上半年自理報(bào)關(guān)的有9022個(gè)，占收發(fā)貨人總數(shù)的1.44%；2008年上半年報(bào)關(guān)單量共2601.69萬份，其中由報(bào)關(guān)企業(yè)代理報(bào)關(guān)的有2187.66萬份，占報(bào)關(guān)單總量的84.09%。在有的口岸代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)量甚至達(dá)到了當(dāng)?shù)乜偭康?6%-97%，這也反映了目前整個(gè)報(bào)關(guān)市場(chǎng)仍然以委托代理報(bào)關(guān)形式為主，報(bào)關(guān)企業(yè)在整個(gè)報(bào)關(guān)市場(chǎng)中已占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，代表著我國(guó)當(dāng)前報(bào)關(guān)專業(yè)化的水平和今后的發(fā)展方向。2.報(bào)關(guān)行業(yè)未來的進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè);（一）報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)程序由簡(jiǎn)單向復(fù)雜轉(zhuǎn)變。海關(guān)為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，對(duì)申報(bào)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了監(jiān)管和分割，為此一個(gè)人報(bào)關(guān)就可以完成的

8、工作，需要數(shù)人才能完成。這就需要報(bào)關(guān)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)合作，同時(shí)體現(xiàn)出企業(yè)管理的重要性。（二）手工化操作向電子化操作轉(zhuǎn)變。電子口岸建立，促使報(bào)關(guān)企業(yè)必須實(shí)施電子化管理，無論是電子預(yù)錄入、電子申報(bào)，還是企業(yè)內(nèi)部流程管理、數(shù)據(jù)管理，都需要電子化管理。由此可見，報(bào)關(guān)企業(yè)也處在信息化管理的前沿陣地。（三）結(jié)果管理向流程管理轉(zhuǎn)變。過去報(bào)關(guān)企業(yè)主要以通關(guān)是否完成為評(píng)估唯一標(biāo)準(zhǔn)。但現(xiàn)在客戶越來越需要知道報(bào)關(guān)進(jìn)程。因?yàn)椋蛻糁缊?bào)關(guān)過程后，可以根據(jù)海關(guān)的信息、報(bào)關(guān)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)和聯(lián)系人情況，進(jìn)行有效的配合，以便加快通關(guān)速度。（四）單項(xiàng)服務(wù)向國(guó)際物流一體化轉(zhuǎn)變。目前，國(guó)際物流發(fā)展很快，但報(bào)關(guān)這一環(huán)節(jié)是國(guó)際物流發(fā)展的瓶頸，

9、因此，報(bào)關(guān)這一關(guān)節(jié)，越來越引起社會(huì)和政府的重視。作為報(bào)關(guān)企業(yè)必須溶入到國(guó)際物流中，協(xié)助國(guó)際物流加快貨物通關(guān)流轉(zhuǎn)速度，不能單單只從報(bào)關(guān)這一環(huán)節(jié)考慮問題，要有物流價(jià)值鏈的概念。（五）營(yíng)銷服務(wù)向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)變。報(bào)關(guān)企業(yè)在積極推廣營(yíng)銷工作同時(shí)，為了防范風(fēng)險(xiǎn)，必須要認(rèn)真了解客戶的背景、信用程度以及產(chǎn)品的功能和發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶需求，幫助客戶縮短通關(guān)時(shí)間，降低通關(guān)成本，而不是一味降價(jià)。（六）信用防范向信用服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)的規(guī)范，報(bào)關(guān)企業(yè)必須與國(guó)際接軌，向顧客提供信用服務(wù)，代墊各種費(fèi)用和稅金。這就需要報(bào)關(guān)企業(yè)有大量的資金作為信用服務(wù)保證，否則，將失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。（七）疑難經(jīng)營(yíng)向速度經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。以前報(bào)關(guān)企業(yè)

10、在代理報(bào)關(guān)時(shí)，遇到問題由報(bào)關(guān)企業(yè)出面與海關(guān)協(xié)調(diào)，幫助客戶解決問題。從而高額收入。但隨著市場(chǎng)的規(guī)范，海關(guān)政策的透明，這種所謂的問題將會(huì)越來越少，疑難經(jīng)營(yíng)逐漸向速度經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。（八）降低競(jìng)爭(zhēng)向增值服務(wù)轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，報(bào)關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段，就是不斷的降價(jià)，這對(duì)消費(fèi)者是有利，但對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。報(bào)關(guān)企業(yè)只有提高自身的素質(zhì)，為客戶提供更多更好的增值服務(wù)，使客戶滿意，隨之報(bào)關(guān)企業(yè)也能獲得更多的利潤(rùn)，達(dá)到雙贏的目的。（九）單一監(jiān)管向多重監(jiān)管轉(zhuǎn)變。原來通關(guān)業(yè)務(wù)只管到海關(guān)的監(jiān)管，但隨著市場(chǎng)的發(fā)展，商品檢驗(yàn)檢疫的監(jiān)控力度也在加強(qiáng)，監(jiān)管的范圍也逐步擴(kuò)大。其他政府職能部門對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)也有相應(yīng)的管理措施，促使報(bào)關(guān)

11、企業(yè)走合法經(jīng)營(yíng)的道路，走健康發(fā)展的道路。否則，受到任何一個(gè)部門的處罰，都會(huì)使企業(yè)虧損或破產(chǎn)。（十）單一經(jīng)營(yíng)向合作經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。隨著市場(chǎng)國(guó)際化，價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，所以報(bào)關(guān)企業(yè)越來越需要與產(chǎn)品的上、下流合作溶入到市場(chǎng)價(jià)值當(dāng)中，參與價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，否則，將會(huì)形成孤軍作戰(zhàn)被市場(chǎng)擠垮。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際化，報(bào)關(guān)市場(chǎng)將會(huì)更加繁榮，對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。報(bào)關(guān)企業(yè)應(yīng)與世俱進(jìn)，順勢(shì)而上，才會(huì)獲取更大的發(fā)展。3.報(bào)關(guān)行業(yè)的人力資源現(xiàn)狀調(diào)研;報(bào)關(guān)作為處于發(fā)展中的服務(wù)型行業(yè)，人力資源成為報(bào)關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的首要資源，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也極大程度取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)關(guān)員是報(bào)關(guān)企業(yè)的核心人才。從1997年報(bào)關(guān)員資格考試實(shí)現(xiàn)

12、全國(guó)統(tǒng)考以來，累計(jì)有超過25萬人取得報(bào)關(guān)員資格證書，其中注冊(cè)報(bào)關(guān)員約10萬人。根據(jù)中國(guó)報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)2008年的統(tǒng)計(jì)，注冊(cè)報(bào)關(guān)員的學(xué)歷大專以下20%，大專50%，本科及以上30%。從業(yè)年限分別為3年以下41%，3-5年32%，5年以上27%，整體學(xué)歷水平較以前有了明顯提高，但從業(yè)年限普限普遍偏短。在目前報(bào)關(guān)企業(yè)的從業(yè)人員中，注冊(cè)報(bào)關(guān)員人數(shù)基本會(huì)占公司總?cè)藬?shù)的一半以上，其余為未注冊(cè)的報(bào)關(guān)工作輔助人員及管理人員，報(bào)關(guān)員是報(bào)關(guān)企業(yè)從業(yè)人員的主體。有經(jīng)驗(yàn)、有能力的報(bào)關(guān)員是報(bào)關(guān)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，也成為各報(bào)關(guān)公司之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。一些新成立的報(bào)關(guān)企業(yè)針對(duì)一些已初具規(guī)模、又比較正規(guī)的老報(bào)關(guān)公司，開出高職務(wù)、高工資、

13、高待遇等優(yōu)厚條件，不擇手段地挖走資深報(bào)關(guān)員。為了留住人才，報(bào)關(guān)企業(yè)必須建立起完善合理的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)報(bào)關(guān)員的積極性，從而使企業(yè)擁有強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。4.報(bào)關(guān)行業(yè)崗位的類型報(bào)關(guān)行業(yè)的崗位主要有報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員，但以報(bào)關(guān)員為主。（一）報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)員是指通過全國(guó)報(bào)關(guān)員資格考試，依法取得報(bào)關(guān)從業(yè)資格，并在海關(guān)注冊(cè)登記，代表所屬企業(yè)（單位）向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)納稅等通關(guān)手續(xù)，并依此為職業(yè)的人員。報(bào)關(guān)員不是自由職業(yè)者，只能受雇于一個(gè)依法向海關(guān)注冊(cè)登記的進(jìn)貨物收發(fā)貨人或者企業(yè)，并代表該企業(yè)向海關(guān)辦理業(yè)務(wù)。我國(guó)海關(guān)法律規(guī)定禁止報(bào)關(guān)員非法接受他人委托從事業(yè)務(wù)。報(bào)關(guān)員必須具備一定的學(xué)識(shí)水平和實(shí)際

14、業(yè)務(wù)能力，必須熟悉與貨物進(jìn)有關(guān)的法律、對(duì)易、商品，必須精通海關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章并具備辦理業(yè)務(wù)的技能。（二）報(bào)檢員報(bào)檢員是指獲得國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局規(guī)定的資格，在國(guó)家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊(cè)，辦理出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢業(yè)務(wù)的人員。報(bào)檢員受國(guó)家質(zhì)檢總局主管，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織報(bào)檢員資格考試、注冊(cè)及日常管理、定期審核等工作。報(bào)檢員在辦理報(bào)檢業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守出入境檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.報(bào)關(guān)對(duì)從業(yè)人員的崗位技能及職業(yè)資格要求;崗位技能：（1）.按照規(guī)定如實(shí)申報(bào)出口貨物的商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號(hào)、實(shí)際成交價(jià)格、原產(chǎn)地及相應(yīng)優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼等報(bào)關(guān)單有關(guān)項(xiàng)

15、目，并辦理填制報(bào)關(guān)單、提交報(bào)關(guān)單證等與申報(bào)有關(guān)的事宜；（2）.申請(qǐng)辦理繳納稅費(fèi)和退稅、補(bǔ)稅事宜；（3）.申請(qǐng)辦理加工貿(mào)易合同備案（變更）、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工、內(nèi)銷、放棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事宜；（4）.申請(qǐng)辦理進(jìn)出口貨物減稅、免稅等事宜；5.協(xié)助海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物的查驗(yàn)、結(jié)關(guān)等事宜；（6）.應(yīng)當(dāng)由報(bào)關(guān)員辦理的其他報(bào)關(guān)事宜。職業(yè)資格要求：由國(guó)家海關(guān)總署頒發(fā)全國(guó)通用的報(bào)關(guān)員證書。該證書全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)與發(fā)放，可直接通過網(wǎng)上查詢系統(tǒng)查詢。該證書是報(bào)關(guān)員上崗、用人單位招聘錄用人員的前提條件。在這次的調(diào)研中，我們不僅了解外貿(mào)行業(yè)的基本情況，而且還從中學(xué)到了相關(guān)的貿(mào)易知識(shí)。這將有利于今后在外貿(mào)行

16、業(yè)發(fā)展在經(jīng)受金融危機(jī)影響這段期間，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易，不僅在調(diào)整和應(yīng)對(duì)危機(jī)中前進(jìn)，而且使我國(guó)貿(mào)易大國(guó)地位進(jìn)一步鞏固，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，市場(chǎng)多元化格局更加合理，外貿(mào)增長(zhǎng)協(xié)調(diào)性趨于改善。加入WTO后，我國(guó)外貿(mào)也迅速發(fā)展。帶來大量人才需求，外貿(mào)企業(yè)對(duì)單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國(guó)際物流、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)營(yíng)銷員、客戶服務(wù)等實(shí)務(wù)人才的需求非常大。這些職業(yè)的發(fā)展前景良好，但從業(yè)門檻較高，國(guó)家對(duì)報(bào)關(guān)、貨代等從業(yè)人員都有準(zhǔn)入資格條件限制。因此，要想端上外貿(mào)的“金飯碗”，必須先過職業(yè)資格考試關(guān)。外貿(mào)最實(shí)用的證書主要有8類,從業(yè)技能、報(bào)關(guān)員、跟單員、單證員、國(guó)際商務(wù)師、國(guó)際貨運(yùn)代理。一、調(diào)研的基本情況：調(diào)

17、研時(shí)間：2009年3月3日4月25日接受調(diào)研單位四個(gè)：天津航星貨運(yùn)代理有限公司、天津天聯(lián)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司、中國(guó)外運(yùn)總公司天津分公司、天津海虹國(guó)際貨運(yùn)貨運(yùn)代理有限公司。開展調(diào)研座談會(huì)2個(gè)：校內(nèi)06、07、08級(jí)在校學(xué)生，02、03、04級(jí)物流專業(yè)，05級(jí)報(bào)關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生參加調(diào)研人員：全體教研室教師二、調(diào)研情況匯總：本次調(diào)研按照教學(xué)計(jì)劃修定工作中必須堅(jiān)持通過市場(chǎng)調(diào)研、畢業(yè)生反饋和專家論證過程的原則，我們帶著教研室集體討論出的教學(xué)計(jì)劃（初稿）重點(diǎn)征求了天津航星貨運(yùn)代理有限公司、天津天聯(lián)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司、中國(guó)外運(yùn)總公司天津分公司、天津海虹國(guó)際貨運(yùn)貨運(yùn)代理有限公司及以往的畢業(yè)生的意見，現(xiàn)將調(diào)研的

18、結(jié)果簡(jiǎn)要匯總?cè)缦拢?、調(diào)研過程，專家普遍認(rèn)為報(bào)關(guān)與國(guó)際專業(yè)課程設(shè)置較為合理，培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確，能適應(yīng)濱海地區(qū)行業(yè)發(fā)展需求和企業(yè)創(chuàng)新性人才需求，可操作性較強(qiáng)。課程設(shè)置基本涵蓋了貨運(yùn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，并給予了大量的實(shí)訓(xùn)時(shí)間，能夠培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力。同時(shí)并提出為使報(bào)關(guān)專業(yè)專業(yè)更能體現(xiàn)專業(yè)特色，更好地為人才市場(chǎng)服務(wù)，在教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中可以實(shí)行大課管理，對(duì)課程進(jìn)行整合，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作能力。2、天津海虹國(guó)際貨運(yùn)貨運(yùn)代理有限公司和天津天聯(lián)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司是我專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地，接納了我專業(yè)數(shù)十名學(xué)生的實(shí)習(xí)，兩個(gè)企業(yè)的老總均談到，我國(guó)物流類企業(yè)現(xiàn)在很多，市場(chǎng)環(huán)境較激烈，面對(duì)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)

19、人才的需求更要求專業(yè)化，尤其是貨代企業(yè)、報(bào)關(guān)企業(yè)，更需要工作人員擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，而很多高校目前均開設(shè)物流專業(yè)，但學(xué)生掌握的均是大物流，學(xué)的知識(shí)較宏觀，很難適應(yīng)我們企業(yè)的專業(yè)性的要求，而我校的報(bào)關(guān)專業(yè)無論從人才培養(yǎng)目標(biāo)上，還是課程設(shè)置上均體現(xiàn)了專業(yè)性，很適合貨代企業(yè)的人才需求，同時(shí)學(xué)校建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系，培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的人才，一方面注意訓(xùn)練學(xué)生扎實(shí)的基本功和實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，另一方面給予大量的實(shí)踐項(xiàng)目，不愁工作難找。同時(shí)表示對(duì)我們的畢業(yè)生優(yōu)先考慮。3、天津航星貨運(yùn)代理有限公司是專業(yè)從事報(bào)關(guān)報(bào)檢工作的企業(yè)、中國(guó)外運(yùn)總公司天津分公司主要負(fù)責(zé)船舶代理業(yè)務(wù)，兩企業(yè)的負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為：報(bào)關(guān)

20、與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，應(yīng)在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，學(xué)校要加強(qiáng)與校外相關(guān)企業(yè)的合作，把企業(yè)里一些有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐者請(qǐng)進(jìn)校門，結(jié)合具體的實(shí)踐進(jìn)行專業(yè)課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。航星貨代張總介紹了目前中國(guó)貨運(yùn)企業(yè)的相關(guān)情況，指出國(guó)際貨運(yùn)需要各方面都較全面的人才，作為報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)培養(yǎng)出來的人才就應(yīng)該是貨運(yùn)行業(yè)的精英，肯定了教學(xué)計(jì)劃中課程及課程內(nèi)容的合理性。提出了按企業(yè)崗位技能的要求組織課程教學(xué)的流程和模塊，增加貨運(yùn)核心課程的課時(shí)?？删桶茨壳皣?guó)內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)的報(bào)關(guān)港、報(bào)檢崗、國(guó)際貨運(yùn)崗、集裝箱相關(guān)崗四大崗位組織教學(xué)，與企業(yè)崗位對(duì)接，注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。中國(guó)外運(yùn)總公司天津分公司負(fù)責(zé)

21、人還肯定了我院報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的畢業(yè)生，希望進(jìn)一步和我們合作，共同開發(fā)貨運(yùn)專業(yè)的教育資源，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的學(xué)生工學(xué)交替，確保培養(yǎng)出來的學(xué)生有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力。4、在調(diào)研的尾聲，我們邀請(qǐng)了02、03、04級(jí)物流專業(yè)，05級(jí)報(bào)關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生5名同學(xué)回到學(xué)校開展了專業(yè)的座談會(huì)，這五名同學(xué)分別在企業(yè)從事報(bào)關(guān)崗、報(bào)檢崗、貨代崗和船代崗，并均已發(fā)展成為企業(yè)的骨干，與會(huì)同學(xué)圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)崗位方向、課程設(shè)置、課程內(nèi)容、課時(shí)分配及教學(xué)模式等方面展開了論證，并就專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃提出了許多建設(shè)性的建議。三、調(diào)研的總結(jié)：1、以市場(chǎng)發(fā)展變化為依據(jù)，在執(zhí)行學(xué)院有關(guān)原則規(guī)定的同時(shí)，在課程設(shè)置和教學(xué)安排上應(yīng)考慮到專業(yè)的特征和

22、專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，使人才培養(yǎng)更能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求。更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，根據(jù)調(diào)研的信息反饋積極組織教研室重新討論，征求專家對(duì)計(jì)劃的論證，提高計(jì)劃的可行性。2、堅(jiān)持以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，著力提高教育與培訓(xùn)的針對(duì)性和適應(yīng)性，探索和建立根據(jù)企業(yè)用人“訂單”進(jìn)行教育與培訓(xùn)的機(jī)制，密切關(guān)注信息技術(shù)的最新發(fā)展，通過校企合作等形式，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，將相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新流程和新方法及時(shí)補(bǔ)充，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和前瞻性。同時(shí)，采用學(xué)歷教育與合理的資格認(rèn)證相結(jié)合，使學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得對(duì)就業(yè)有利的資格證書。3、進(jìn)一步推進(jìn)課程改革，進(jìn)行相關(guān)

23、課程整合，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，科技進(jìn)步和個(gè)性發(fā)展的具有專業(yè)特色的課程體系，采用適合于專業(yè)教學(xué)的完整課程體系，以專題、項(xiàng)目為引導(dǎo)，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，改革教學(xué)模式，推進(jìn)理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的融合，提高教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性，把學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者?？傊ㄟ^本次調(diào)研，使我們了解了市場(chǎng)對(duì)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的要求我們培養(yǎng)的學(xué)生不僅要德、智、體、美等全面發(fā)展，而且還要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新型技能人才要求，具有較高的理論素養(yǎng)、專業(yè)技能和創(chuàng)新能力，全面發(fā)展成為一專多能型人才，這也是我們的的培養(yǎng)目標(biāo)。報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)教研室2009年7月5日工作總結(jié)時(shí)間過的很快，截止到今天我已經(jīng)在公司工作了一個(gè)月

24、了，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，部門之間分工明確，還有從事報(bào)關(guān)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，每天早上交接單的同時(shí)，他們會(huì)迅速審查單據(jù)，有不明確的或者單據(jù)不全的問題，立即通知客服部門或者操作部門的同事與客戶聯(lián)系。為保證客戶的每一票貨物順利快速通關(guān)，他們經(jīng)常是利用中午時(shí)間與客戶聯(lián)系不清楚的問題，同時(shí)他們也會(huì)熱心的指導(dǎo)我。在此期間，我積極參與報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，確實(shí)學(xué)到了非常多的東西。報(bào)關(guān)是一項(xiàng)要求非常認(rèn)真仔細(xì)的工作，因?yàn)樵诤芏喹h(huán)節(jié)上都容易出錯(cuò)，而且往往最重要的地方都是在一些細(xì)小的環(huán)節(jié)上。在工作的一開始，我是從報(bào)關(guān)單預(yù)錄入開始做的，看上去很簡(jiǎn)單，但

25、是還是有很多內(nèi)容需要掌握。哪些資料是有用的，哪些是沒用的，一份完整的報(bào)關(guān)資料需要什么，報(bào)關(guān)單上的內(nèi)容從哪里找，這些都需要認(rèn)真的去記下來。同時(shí)，更一步的工作就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)提供的單證里面是否有錯(cuò)誤，有需要修改的地方。比方說有的時(shí)候可能企業(yè)提供的發(fā)票與箱單上的貨物重量不一致，有的時(shí)候貨物說明與發(fā)票上的內(nèi)容不相符等，這些問題都非常重要，不及時(shí)解決會(huì)影響到之后審單，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)。應(yīng)新的形式的發(fā)展需要，必須要及時(shí)了解海關(guān)對(duì)于一個(gè)品名的要求及一些貿(mào)易監(jiān)管措施。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)報(bào)關(guān)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的貨物進(jìn)出口對(duì)我們的報(bào)關(guān)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，同事

26、的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也給我留下了非常深刻的印象。分析報(bào)關(guān)工作的特點(diǎn)，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：認(rèn)真閱讀單證，細(xì)心核對(duì)是否單單相符，了解進(jìn)出口貨物情況，同時(shí)對(duì)工作要更加充滿熱情。篇2：報(bào)關(guān)年終總結(jié)年終總結(jié)時(shí)間很快,從事報(bào)關(guān)已經(jīng)有一年了.以下就是我這一年以來對(duì)工作的體會(huì)與活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn).報(bào)關(guān)是一項(xiàng)要求認(rèn)真仔細(xì)的工作，在很多的環(huán)節(jié)上面都容易出錯(cuò)。從總體上感覺做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)

27、通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，為適應(yīng)新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式“工作=機(jī)會(huì)+能力+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)人都是平等的，一定要好好地珍惜。個(gè)人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，“適者生存”也許正是如此吧！當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我?！巴ㄟ^在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的

28、自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。一開始進(jìn)公司，什么都不懂，通過同事們的幫助，逐漸的可以和他們一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。這一年的工作，使我懂得了很多。首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交

29、道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。篇3：報(bào)關(guān)主管職稱申報(bào)工作總結(jié)報(bào)關(guān)主管專業(yè)技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報(bào)關(guān)主管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在報(bào)關(guān)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的報(bào)關(guān)主管所有工作任務(wù)，履行好（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位職責(zé)

30、，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在報(bào)關(guān)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在報(bào)關(guān)主管工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。二、工作上

31、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高報(bào)關(guān)主管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高報(bào)關(guān)主管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在報(bào)關(guān)主管工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在報(bào)關(guān)主管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高?；仡欉^去一年來在*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)

32、步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到報(bào)關(guān)主管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的報(bào)關(guān)主管工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好報(bào)關(guān)主管崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的報(bào)關(guān)主管工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管崗

33、位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。篇4：報(bào)關(guān)主管最新個(gè)人年度總結(jié)報(bào)關(guān)主管工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好報(bào)關(guān)主管崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在報(bào)關(guān)主管工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的報(bào)關(guān)主管所有工作任務(wù)，履行好（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主

34、管工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在報(bào)關(guān)主管工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在報(bào)關(guān)主管工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢

35、獻(xiàn)。二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，以提高報(bào)關(guān)主管崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高報(bào)關(guān)主管工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并總結(jié)吸取前輩在報(bào)關(guān)主管工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在報(bào)關(guān)主管工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。回顧過去一年來在*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）報(bào)關(guān)主管工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都

36、取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到報(bào)關(guān)主管工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的報(bào)關(guān)主管工作崗位工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)主管工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在以后的*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好報(bào)關(guān)主管崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的報(bào)關(guān)主管工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單

37、位）報(bào)關(guān)主管崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取為*（改成報(bào)關(guān)主管崗位所在的單位）做出更大的成績(jī)。篇5：報(bào)關(guān)員個(gè)人年終總結(jié)2篇報(bào)關(guān)員個(gè)人年終總結(jié)2篇2015報(bào)關(guān)員個(gè)人年終總結(jié)(一)在*國(guó)際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)多月了，在這三個(gè)多月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面，我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下：一、感想和體會(huì)：1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，

38、以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，這對(duì)我來說是很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也許會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間3、不斷學(xué)習(xí)要

39、不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的客服人員。二、工作成果與收獲：在這三個(gè)多月里，我作為一名客服人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求，主要有以下工作成果及收獲：1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。2、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工

40、作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。4、通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論知識(shí)，也提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，三、明確崗位職能：根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：1、報(bào)表每日放行清單：根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計(jì)劃，以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計(jì)到每日放行清單發(fā)送給報(bào)關(guān)行;自己打印一張以便監(jiān)控當(dāng)天放行貨物。車輛預(yù)約登記表：我司短駁的車輛向季師傅訂車;日?qǐng)?bào)：從自定義報(bào)表中的空進(jìn)報(bào)表，點(diǎn)擊接單日期提前一天導(dǎo)出，縫周一從上周五開始導(dǎo)，以免遺漏;零配件會(huì)偶爾幾票，可以單獨(dú)和制單人員確認(rèn)是否有無錫賬冊(cè)的貨。2、單證直托單：po號(hào)以41/45開頭的為設(shè)備單證注意點(diǎn)：?jiǎn)巫C相對(duì)

41、比較規(guī)范，po的金額發(fā)票金額(一張訂單下兩批貨);大設(shè)備的貨都是比較緊急的，在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件，提醒報(bào)關(guān)行優(yōu)先錄審放行!如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件，都不卸庫，直接等放行送貨，減少通關(guān)時(shí)間!(一般情況下，大設(shè)備都不卸庫，設(shè)備用配件可以卸庫，由我司車輛短駁);光刻機(jī)的申報(bào)請(qǐng)參考附件報(bào)關(guān)單，除了光刻機(jī)付匯，其他附件都不付匯;另外，41/45po的單證需要注意的是set和ea的關(guān)系(1set=1ea?)po號(hào)以43開頭的料件單證注意點(diǎn)：料件以危險(xiǎn)品，冷凍貨居多，上海一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān)，提貨時(shí)間較長(zhǎng)，所以到達(dá)無錫時(shí)間一般較晚，需經(jīng)常加班;貨物特性和溫控要求必須使貨

42、物盡量當(dāng)天通關(guān)(包括加班放行和簽字放行)，如有異常情況，及時(shí)通知客戶和領(lǐng)導(dǎo)!修理物品單證操作:根據(jù)對(duì)方關(guān)務(wù)提供的報(bào)關(guān)資料進(jìn)行查找相應(yīng)的原出口報(bào)關(guān)單，鑒定報(bào)告及核查表，核對(duì)及確認(rèn)提單、發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)單、鑒定報(bào)告、核查表上的凈重、毛重、原產(chǎn)國(guó)、金額等是否一致，并進(jìn)行手工修改，在發(fā)票上需標(biāo)注項(xiàng)號(hào)、品名、hs編碼及品名規(guī)格型號(hào)。若當(dāng)天的到貨計(jì)劃中放不掉，需進(jìn)行車輛短駁。2015報(bào)關(guān)員個(gè)人年終總結(jié)(二)企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管，都離不開報(bào)關(guān)員與海關(guān)打交道，可以說報(bào)關(guān)員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。為了真正了解報(bào)關(guān)員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從

43、事報(bào)關(guān)行業(yè)數(shù)年的報(bào)關(guān)員。我?？飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作，也許是運(yùn)氣不好，一直干得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當(dāng)百萬富翁的發(fā)財(cái)夢(mèng)相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報(bào)關(guān)員雖然只是初中畢業(yè)，卻穿金戴銀，整天出入娛樂場(chǎng)所，好不瀟灑。在我第三次辭職后，便打定主意今后干報(bào)關(guān)員。仗著大學(xué)里扎實(shí)的理論功底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順利地通過了報(bào)關(guān)員資格考試，開始了令人羨慕的報(bào)關(guān)員生涯，報(bào)關(guān)員的工作很瑣碎，環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到，有時(shí)業(yè)務(wù)員出錯(cuò)，當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣欠佳，報(bào)關(guān)業(yè)也不能免俗，有關(guān)部門要經(jīng)常走動(dòng)，逢年過節(jié)還要意思意思。因而我經(jīng)常陪這些人出入娛樂場(chǎng)所，手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi)，整個(gè)

44、人也用國(guó)際名牌全新包裝一番。目前我是公司的高薪人士，年底還有一個(gè)大紅包，一個(gè)人干著三個(gè)人的活，公司可以沒有副經(jīng)理，但卻離不開我，就連老板見了我也是客客氣氣，在報(bào)銷上大開綠燈。我由于工作原因，對(duì)外貿(mào)行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資，和方方面面的關(guān)系很融洽，常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事，掙點(diǎn)灰色收入。由于工作關(guān)系，公司給我配了車、手機(jī)和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對(duì)此，我很知足，不像一些初入行的報(bào)關(guān)員整天挖空心思想飛料走私掙大錢，最后落得害人害己的下場(chǎng)。最近國(guó)家嚴(yán)厲打擊走私，海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè)，槍斃了幾個(gè)腐敗的關(guān)長(zhǎng)，報(bào)關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多

45、了，各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時(shí)下班，和女友共度甜蜜的倆人世界，我希望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng)，而能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這樣我便能抽空去讀在職mba?，F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多，社會(huì)上缺乏大量合格的報(bào)關(guān)員，而且對(duì)于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說，養(yǎng)一個(gè)報(bào)關(guān)員并不合算，我準(zhǔn)備再干兩年便自己成立一家報(bào)關(guān)行，早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬富翁夢(mèng)。報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告【三篇】報(bào)關(guān)員,作為海關(guān)和企業(yè)之間的聯(lián)系橋梁,是進(jìn)出口行為的具體施行者,也是海關(guān)行政管理的間接相對(duì)人。為本次的實(shí)習(xí)做一個(gè)報(bào)告，本文是為大家整理的報(bào)關(guān)員的實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考。報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告【一】截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月了，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況

46、總結(jié)報(bào)告如下：從總體上感覺做報(bào)關(guān)工作還挺有趣味的。做報(bào)關(guān)工作既鍛煉了自己的水平又充實(shí)了自己的知識(shí)面。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通水平;其次，隨時(shí)間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)作業(yè)的程序也在持續(xù)的改變，為適合新的形勢(shì)的發(fā)展需要，能夠清楚的了解海關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而持續(xù)更新自己的知識(shí)面。從我現(xiàn)在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個(gè)恒等式“工作=機(jī)會(huì)+水平+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會(huì)，那要看你去如何把握了。也許機(jī)會(huì)對(duì)每一個(gè)

47、人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而沒有相對(duì)應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備(水平)和后天的學(xué)習(xí)，也就是說你放棄了水平和學(xué)習(xí)，那么等式還是不會(huì)成功的，因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话?等式成立，得到工作)，到最后你不得不承認(rèn)“機(jī)會(huì)是為有準(zhǔn)備的人而來的”。所以一個(gè)人的水平和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會(huì)一樣至關(guān)重要，“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我?！敖裉旃ぷ鞑慌?，明天努力找工作”，確實(shí)如此。我是一個(gè)人從學(xué)校直接到XX來面試的，剛走出校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再

48、是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這個(gè)系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹立良好的自我形象。通過在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要

49、去哪些地方。在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對(duì)容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)相關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提(運(yùn))單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時(shí)候會(huì)把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會(huì)牢記的。對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和

50、同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。其實(shí)我覺得在工作的一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，能夠即時(shí)了解海關(guān)最新的政策和的要求;同時(shí)

51、，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對(duì)以后的工作也是十分有用的?，F(xiàn)在的我基本上能夠獨(dú)立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的，那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們?cè)趫?bào)關(guān)行工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中

52、也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的僅僅理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就能夠知道的。海關(guān)總署僅僅制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。所以在今后的報(bào)關(guān)工作中我仍然需要持續(xù)的學(xué)習(xí)所在海關(guān)的報(bào)關(guān)流程和規(guī)章，持續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，增加自己的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)面并拓展開來，也只有這樣，才能真正的做好這個(gè)行業(yè)，做好企業(yè)和海關(guān)之間的橋梁。報(bào)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告【二】實(shí)習(xí)的目的1、了解進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的格式2、掌握進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的內(nèi)容3、掌握進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單各欄目的填制方法和要求1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介北京數(shù)碼視線科技有限公司(DigitalHorizon)創(chuàng)立于2002年，創(chuàng)始人為留法博士張珉

53、先生。當(dāng)前公司員工人數(shù)為30人，公司主要致力于數(shù)字電視地面電視設(shè)備及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，集成，安裝，測(cè)試及培訓(xùn)，產(chǎn)品涵蓋世界上幾乎所有地面電視標(biāo)準(zhǔn)。自創(chuàng)立以來，我公司也致力于引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)設(shè)備到中國(guó)來，我公司與數(shù)字電視行業(yè)內(nèi)眾多的歐美重要企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系，主要的合作伙伴包括：TCL,ENIGMA,THOMSON,TEAMCAST,ATDI等我公司參與了多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的技術(shù)與集成，設(shè)備的安裝與服務(wù)。經(jīng)過幾年的努力，我公司建立良好的銷售渠道，為眾多的廣播電視運(yùn)營(yíng)商，數(shù)字電視設(shè)備制造商，科研機(jī)構(gòu)提供了大量的設(shè)備及良好的服務(wù)，主要客戶包括，北京歌華有線，中央電視臺(tái)，上海文廣集團(tuán)，深圳天威有

54、線電視臺(tái)，遼寧電視臺(tái)，廣電部，廣科院，海爾集團(tuán)，長(zhǎng)虹集團(tuán)，等等。我所在的部門是公司的報(bào)關(guān)部主要工作是制單，在網(wǎng)上辦理自動(dòng)許可證以及其他相關(guān)單證復(fù)印打印。到各個(gè)船公司去換單，海關(guān)報(bào)關(guān)等。2實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容2.1實(shí)習(xí)日常工作簡(jiǎn)介我的日常工作就是跟著師父學(xué)習(xí)如何制單，在網(wǎng)上辦理自動(dòng)許可證以及其他相關(guān)單證復(fù)印打印。有時(shí)候會(huì)跟著師父到各個(gè)船公司，去換單，海關(guān)報(bào)關(guān)，熟悉業(yè)務(wù)例如：保稅加工業(yè)務(wù)：讓我們掌握保稅加工業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)流程，能夠順利完成保稅加工業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)的工作任務(wù)，適合工作環(huán)境。特定減免稅貨物業(yè)務(wù)：掌握特定減免稅貨物的程序，能夠順利完成特定減免稅貨物的工作任務(wù)，適合工作環(huán)境。內(nèi)容包括：特定企業(yè)減免稅貨物的程序

55、;特定用途減免稅貨物的程序;特定地區(qū)減免稅貨物的程序。轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報(bào)關(guān)：是掌握轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物的報(bào)關(guān)程序，能夠順利完成轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物報(bào)關(guān)的工作任務(wù)，適合工作環(huán)境。通過對(duì)實(shí)習(xí)單位的進(jìn)一步調(diào)查與了解，我了解到報(bào)關(guān)進(jìn)口時(shí)合同的備案和核銷工作，出口時(shí)的報(bào)檢工作內(nèi)容。2.1.1實(shí)習(xí)期間報(bào)關(guān)具體操作流程1.每天早上件事就是把集港信息記下來，這是一個(gè)好習(xí)慣。根據(jù)集港信息，就知道哪條船是著急截關(guān)的，也就知道哪票需要優(yōu)先申報(bào)了。2.整理報(bào)關(guān)單據(jù)，填制報(bào)關(guān)單，一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同(青島大港需要，黃島不需要)、委托書，屬于商檢類的還需要單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù)，在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全

56、。3.EDI錄入，我們公司青島有專門的錄入員，黃島要在EDI系統(tǒng)的公司錄入，像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報(bào)關(guān)單(草單)交給錄入員，錄入員錄入完畢后會(huì)打印一張作為核對(duì)的EDI報(bào)關(guān)單給你，然后核對(duì)。一定要仔細(xì)，不能有任何的差錯(cuò)。4.查詢出口預(yù)配艙單，有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢，有的則能夠在EDI系統(tǒng)中查詢，只有有預(yù)配艙單，報(bào)關(guān)單才能夠發(fā)送，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單。5.確定有預(yù)配艙單后，將核對(duì)無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送，當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來，蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序?yàn)榇蛴?bào)關(guān)單聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報(bào)關(guān)單的二、三聯(lián)夾在聯(lián)和手簽聯(lián)中間，海關(guān)官員審

57、查結(jié)束后退回)、報(bào)關(guān)委托書(自理的不用委托)、發(fā)票、裝箱單。有單的單上寫上報(bào)關(guān)單號(hào)(有的關(guān)員不要求可不寫)，放在報(bào)關(guān)委托書后面，有許可證的按要求填制許可證并把它訂在單的后面。7.蓋章：報(bào)關(guān)單聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章，并且報(bào)關(guān)員簽字。報(bào)關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營(yíng)單位和委托公司的公章，并相對(duì)應(yīng)簽字。8.遞單：剛開始是掃描報(bào)關(guān)單號(hào)后排隊(duì)等待接單，但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了，這樣會(huì)快些。海關(guān)審核無誤后放行，官員在報(bào)關(guān)單放行欄簽字后退回打印報(bào)關(guān)單二、三聯(lián)，這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的原因了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。通過這次實(shí)習(xí)，我增強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易程序的了解，而且把知識(shí)面向工廠方

58、面推動(dòng)。對(duì)工廠里如何運(yùn)做及安排生產(chǎn)等有了全新的了解。業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、人事部及各個(gè)車間的運(yùn)轉(zhuǎn)有了初步的接觸，這大大拓展了我的視野。在學(xué)校里，我們學(xué)的是比較理論的知識(shí)，而在公司里，更強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際動(dòng)手的水平。在以前的課堂上，聽的比較多一些的單據(jù)，比如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等;報(bào)檢、報(bào)關(guān)的流程，在實(shí)際的工作中得到了接觸，在與相關(guān)人員的交流中，我理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中深化理論知識(shí)，兩者之間找到了一個(gè)合適的連接。而且在實(shí)習(xí)過程中，我懂得了“實(shí)踐出真知”的道理。3實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)3.1工作中出現(xiàn)的問題在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的僅僅理論上的東

59、西，和實(shí)際的操作有很大的差別，就報(bào)關(guān)單的填制就能夠知道。海關(guān)總署僅僅制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào),在辦理事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題,雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定.但對(duì)于不同的商品來講,海關(guān)在歸類,審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的,所以相對(duì)應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的,而某項(xiàng)商品的名稱,規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào),海關(guān)總署并無相對(duì)應(yīng)的規(guī)定,各地海關(guān)當(dāng)前也無統(tǒng)一做法。所以,我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體商品的申報(bào)規(guī)范,就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中持續(xù)的學(xué)習(xí)和積累了，不但僅是要學(xué)會(huì)而且要弄明白,要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的.不但要為自己的利益著

60、想也為顧客的利益著想，得到雙贏。3.2經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我?guī)еS富的知識(shí)底蘊(yùn)來到了社會(huì)這個(gè)大課堂，開始了理論聯(lián)系實(shí)踐，如何讓知識(shí)成為我服務(wù)于社會(huì)，立足、生存的水平呢?這是無數(shù)遍縈繞腦海中的關(guān)鍵，同時(shí)我也一遍遍地提醒自己“學(xué)以致用”，這不就是學(xué)的最終目的嗎?就這樣我又一次投入社會(huì)實(shí)踐的課堂，開始了新的學(xué)習(xí)鍛煉。多年積淀的理論知識(shí)是我面對(duì)社會(huì)實(shí)際的信心，樂觀向上的性格讓我有了走進(jìn)社會(huì)的勇氣，準(zhǔn)確價(jià)值觀使我看到了明天的希望?！凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際使用中知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的