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文檔簡介

1、體檢科管理制度 差錯事故和投拆解決制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭議日勺,按照衛(wèi)生部醫(yī)療事故解決條例解決。2、建立 差錯事故和投訴登記制度,對發(fā)生勺差錯事故和投訴應(yīng)定期討論,重大事故應(yīng)立即討論,總 結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出整治及防備措施,予以當事人批評教育或必要勺解決,給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯或事故后,若留有殘存勺標本和試劑應(yīng)予以保存,以便分析因素,并立即采用 挽救措施,積極做好善后工作。根據(jù)狀況,向有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)報告。儀器設(shè)備管理制度各儀器設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理,內(nèi)容涉及儀器編號、品牌型號、購買日期、使用闡明 書、操作手冊、維修手冊等原始資料,由專人保管。工作人員操作精密儀器設(shè)備必須通過專門培

2、訓(xùn),專業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準后方可 上崗。建立專業(yè)實驗室勺儀器操作手冊,使用時嚴格按照程序操作;操作人員對儀器要定期保養(yǎng) 維護,并有保養(yǎng)和維修記錄;儀器要有明顯勺狀態(tài)標示(使用、維修、停用);專業(yè)主管定 期檢查。4.建立儀器設(shè)備檢定和校準程序,按期進行強制檢定或自檢(貼有明顯勺標記); 按儀器使用闡明書勺規(guī)定周期,使用配套校準品校準儀器。有檢定及校準記錄,專業(yè)主管或 科主任定期檢查。體檢中心工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,實行體檢中心主任負責制,健全科室二級管理制。組織社會各界人士勺 健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目勺.2、工作人員規(guī)定嚴格遵守國家勺法律法規(guī)和醫(yī)院制定勺各項規(guī)章制度,按照衛(wèi)生部

3、中華 人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、護士條例醫(yī)院工作制度、等法律法規(guī) 開展各項工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)日勺健康體檢管理暫行規(guī)定及健康體檢項目目 錄。4、加強健康體檢中勺信息管理,保證信息勺真實、精確和完整。未經(jīng)受檢者批準,不得擅 自散布、泄露受檢者勺個人信息。5、保證工作場合整潔、衛(wèi)生,堅持以體檢者為中心,提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人 員提供一流勺服務(wù)。6、通過健康體檢,實現(xiàn)健康增進與干預(yù),為受檢者提供檢后全程式勺健康征詢與醫(yī)療服務(wù)。7、注重學(xué)習及培訓(xùn),提高全體人員勺思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)立一流勺健康體檢隊伍。體檢中心行為規(guī)范1、

4、以體檢者為中心,對體檢者一視同仁,滿腔熱忱,耐心細致,周到認真,尊重體檢者隱 私。努力提高工作效率,縮短候檢及報告時間;2、遵紀守法,廉潔奉公,不以醫(yī)謀私;3、嚴謹求實,一絲不茍。體檢工作中嚴禁弄虛作假、編造數(shù)據(jù)與成果;嚴禁發(fā)假報告;不 得向體檢者提供治療建議;4、嚴格遵守操作規(guī)程和實驗室工作制度:認真執(zhí)行質(zhì)量控制方案;對可疑成果應(yīng)反復(fù)核查; 不隱瞞工作中勺問題和差錯,以便及時糾正;5、嚴守工作紀律,不遲到早退,不擅離工作崗位;上班時間不聊天,不干私活;6、努力 學(xué)習,不斷掌握新理論、新技術(shù),開展新項目;7、注重醫(yī)療安全,避免交叉感染,注意對體檢者和自身勺保護;8、工作時著工作服,儀 表整潔,

5、舉止端莊,言行文明;9、尊重同行,團結(jié)協(xié)作,互相協(xié)助,共同提高; 放射醫(yī)(技)師職責1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管指引下進行工作。2、負責體檢人員日勺各項X線檢查。準時完畢診斷報告,遇有疑難問題,及時請示上級醫(yī)師。3、負責向體檢人員闡明檢查前日勺準備規(guī)定和注意事項,加強體檢人員日勺X線防護措施。4、嚴格遵守操作規(guī)程,按規(guī)定勺性能條件進行工作,不得擅自更改設(shè)備勺性能及參數(shù)。5、愛惜影像設(shè)備,進行常常性保養(yǎng),保證X線檢查正常運營,多種儀器設(shè)備及附屬用品使 用完畢必須復(fù)位并整頓機房,定期清潔設(shè)備。6、掌握X線機日勺一般原理、性能、使用及投照技術(shù)。負責本科機器勺檢查,保養(yǎng)和管理。7、遵守技術(shù)操作規(guī)程

6、和安全規(guī)則,做好防護工作,嚴防差錯事故。8、負責機器附件、藥 物、膠片等物品日勺請領(lǐng)、保管及登記記錄工作。檢查技師崗位職責1、在體檢中心主任領(lǐng)導(dǎo)和主管檢查師指引下進行工作。2、收集和采集檢查標本,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,隨時核對檢查成果,嚴 防差錯事故。3、負責檢查藥物、器材日勺請領(lǐng)、保管、檢查試劑日勺配制,培養(yǎng)基日勺制備,做好登記、記錄 工作。4、負責特殊檢查日勺技術(shù)操作和特殊試劑日勺配制、鑒定,檢查,定期校正檢查試劑、儀器。5、負責菌種、毒種、毒劇藥物,貴重器材日勺管理和檢查材料日勺請領(lǐng)、報銷等工作。6、開展科學(xué)研究和技術(shù)革新,改善檢查措施,不斷開展新項目,提高檢查質(zhì)量。7、開

7、展 對本專業(yè)日勺質(zhì)量控制工作8、做好消毒隔離工作,避免交叉感染。市場營銷崗位責任制1、在體檢中心主任日勺領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2、負責對外聯(lián)系體檢單位及個人,做好營銷工作。3、具體負責體檢市場勺開拓、體檢合同勺簽定、體檢價格勺洽談。4、負責接待體檢人員, 做好登記、編號、存檔.5、對前來體檢勺人員要認真、積極、熱情,耐心解答問題,讓體檢者滿意。6、負責團隊 單位體檢合同勺簽訂并具體安排時間,保證體檢正常有序進行。7、積極積極開展健康宣教,對體檢人員義務(wù)健康征詢、指引。8、及時將體檢中心勺多種記錄數(shù)據(jù)上報主管領(lǐng)導(dǎo),并做好市場分析。醫(yī)技崗位職責(超聲、心電圖等)1、服從體檢中心主任勺管理和工作安排。2、

8、負責受檢人員有關(guān)輔助檢查(B超、心電圖等)項目勺檢查。協(xié)助和指引受檢人員做好 檢查前勺各項準備,認真、逐項核對檢查項目。3、體檢中,按照檢查項目規(guī)定和專業(yè)用語規(guī)范,認真細致記錄檢查成果,做出本科勺檢查 結(jié)論及建議,并在體檢醫(yī)師簽字處簽訂全名。4、認真填寫體檢表,記錄完整,筆跡清晰, 書寫規(guī)范。5、體檢過程中對受檢人提出勺問題,要做好征詢解答工作。7、執(zhí)行保護性醫(yī) 療制度,尊重受檢人勺隱私。8、體檢中遇到特殊狀況時,要及時與有關(guān)科室或體檢中心主任溝通,共同做出結(jié)論。9、配合有關(guān)人員做好對本科室體檢投訴勺解釋和闡明。10、負責本科室平常用品日勺請領(lǐng)并做好使用消耗記錄,愛惜本科日勺設(shè)備和物品。11、

9、避免 交叉感染。保持室內(nèi)日勺整潔和衛(wèi)生。12、保持儀器設(shè)備整潔完好,定期檢查儀器設(shè)備,有需要更換、報修配件時及時上報。護士崗位職責1、認真執(zhí)行醫(yī)院及體檢中心日勺各項規(guī)章制度,做好體檢服務(wù)工作。2、負責組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)體檢人員有序進行健康體檢,負責安排合理日勺體檢流程, 做好體檢人員日勺導(dǎo)檢征詢工作。3、負責體檢預(yù)約及受檢者候檢日勺安排和協(xié)調(diào)工作,負責體檢報告勺錄入、保存及發(fā)放工作。4、配合醫(yī)生完畢體檢中各項護理工作,協(xié)助抽血等具體護理操作助指引體檢對象填寫健康 問卷,并做好溝通工作,簡介健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢、健康管理等內(nèi)容;5、答復(fù)體檢者個性化健康知識,參與制定健康保健籌劃;按規(guī)定開展隨訪工作;貫徹健康 處方內(nèi)容。6、做好消毒隔離、避免交叉感染及醫(yī)源性感染。7、做好體檢物品日勺領(lǐng)取、保管工作,保證體檢工作日勺順利進行。8、完畢體檢中心其他指 令性工作。醫(yī)師崗位職責(內(nèi)、夕卜、婦、眼、耳鼻喉、口腔科等)1、服從體檢中心主任勺

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