網(wǎng)格調(diào)研報告社區(qū)(4篇)_第1頁
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文檔簡介

1、Word 網(wǎng)格調(diào)研報告社區(qū)(4篇) 【第1篇】網(wǎng)格化管理調(diào)研報告 加強和創(chuàng)新社會管理,是國家政府依據(jù)我國進(jìn)展的階段性特征作出的重大策略部署。xx縣仔細(xì)貫徹落實政府和省、市關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的有關(guān)支配部署,樂觀推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實踐,為加強和改進(jìn)新常態(tài)下基層治理工作力量和水平發(fā)揮了樂觀作用,取得了一些階段性成效。最近,我組織相關(guān)工作人員深化鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研,總結(jié)發(fā)覺了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困難和問題,提出了幾點對策和建議。 一、工作開展?fàn)顩r (一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級聯(lián)動機制,網(wǎng)格事項的發(fā)覺、處置

2、、上報、交辦、辦結(jié)、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理,梯次互動,各層級依據(jù)實際狀況處理網(wǎng)格化事項,職能部門充分發(fā)揮職能作用,確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)大事處理準(zhǔn)時。 (二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺運行良好。截至目前,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息xx條(流淌人口xx條,特別人群xx條),群防群治隊伍xx條,群防群治人數(shù)xx條,單位場所xx條(重點單位場所xx條),房屋信息xx條(出租屋xx條),大事處理累計xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計辦理大事xx條,全縣民生事項累計xx條,占比xx%,社情民意收集xx條,占比%,特別人群服務(wù)xx條,占比%,沖突糾紛勸解xx條,占比xx%,突

3、發(fā)事項報告xx條,占比xx%,參加治安防控xx條,占比%)。 職能部門大事辦理狀況:20 xx年紅黃牌大事狀況: (三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運行效果良好。 1、網(wǎng)格員堅持一日雙巡,更貼近老百姓,拉近了國家委政府和群眾的距離。2、網(wǎng)格員既能準(zhǔn)時發(fā)覺網(wǎng)格內(nèi)的沖突,又能將大多數(shù)沖突解決在網(wǎng)格內(nèi),諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網(wǎng)格內(nèi)各項信息更加全面透徹,網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng),并動態(tài)調(diào)整更新。4、網(wǎng)格員參加治安防控,肯定程度上震懾犯罪行為,增加了群眾的平安感和滿足度。5、網(wǎng)格員主動發(fā)覺和受理群眾訴求,現(xiàn)場辦結(jié)或通過手持終端機報送處理,老百姓遇事愛找網(wǎng)格員,認(rèn)可度高。6、網(wǎng)格員充

4、實了社區(qū)隊伍,許多以往累計的民生事項得到辦理,社區(qū)工作量下降,實際作用大于居民小組長。 二、存在的主要問題 網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,我縣目前仍處于探究進(jìn)展階段,從調(diào)研的狀況看,主要存在以下五個方面的問題: (一)工作進(jìn)展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一,網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手,但從這次調(diào)研的狀況看,落實力度不夠,街道辦好于城鎮(zhèn),城鎮(zhèn)工作進(jìn)展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位,鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級體系還不夠完善,大事處理狀況差別大。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡,分類工作各有長短。 (二)群眾知

5、曉度、參加度不高。從調(diào)研狀況看,一是知曉度不高。由于宣揚以及地域的緣由,城市社區(qū)居民許多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清晰。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低,很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參加度不高。網(wǎng)格員開展工作經(jīng)常遇到不理解不支持,大多數(shù)還是機關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注意隱私,有事找社區(qū)、找政府,無事怕打攪,甚至態(tài)度惡劣,網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解沖突糾紛極其不便。 (三)工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了,績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn),但是去年四季度的績效考核財政還未到賬,影響了網(wǎng)格員

6、的樂觀性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險,購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬,網(wǎng)格員看法較大。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差,辦公場所面積小,網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后,辦公面積和辦公設(shè)備更不足,不利于工作的開展。 (四)網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員力量素養(yǎng)以及網(wǎng)格員身份的緣由,年輕一點的網(wǎng)格員就想著走,年齡大一點的力量又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣,兼職人員看法較大。一方面是待遇問題,兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼

7、職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多,精力有限,由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)兩三個網(wǎng)格的狀況,一格一員難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機,有手機的農(nóng)村正漸漸開展工作,其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任,年齡偏大,學(xué)歷偏低,手持終端機基本不會用,再加上其它諸如計生、民政方面的工作,網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。 (五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決,比如工作任務(wù)不按時完成,影響整體進(jìn)程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,其它任務(wù)一來便無人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化;工作場所、設(shè)備保障不到位,工作無法開展。二

8、是對網(wǎng)格員日常管理不到位,部分網(wǎng)格員多次手機無人接聽或者關(guān)機;pc賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提示無果,影響賬號活躍度和綜治目標(biāo)考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點建議 通過調(diào)研,有以下幾點建議: (一)要切實提高思想熟悉。要切實把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為國家政一把手工程來落實,從思想、組織、保障措施等方面不斷加強,高度重視,確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實際制定實施看法,明確責(zé)任,真抓實干,務(wù)求實效,保證工作進(jìn)度。 (二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),相互溝通,共同進(jìn)步,提高其適應(yīng)

9、網(wǎng)格化工作進(jìn)展的力量;二是制度保障。一格一員,定人、定格、定責(zé)。落實省市關(guān)于加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)的措施,既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經(jīng)費要準(zhǔn)時劃撥到位,資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵資金,推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu),出先進(jìn)出典型。 (三)要切實完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分狀況。一是進(jìn)一步完善需進(jìn)駐的部門職能,涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐,包括水、電、氣和通信部門,提升網(wǎng)格服務(wù)力量,豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容,讓老百姓反映的大事都能有部門處理。二是進(jìn)一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設(shè)進(jìn)展的緣由,部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格,部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。 (四)要切實強化宣揚??h上和各

10、鎮(zhèn)街道要實行敏捷多樣的方式加大宣揚力度,職能部門樂觀協(xié)作宣揚,網(wǎng)格員自身要加強日常宣揚,農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣揚要同時進(jìn)行并落實到位,營造深厚的輿論氛圍,增加群眾的知曉率和參加度。 網(wǎng)格化管理調(diào)研報告范文 【第2篇】關(guān)于加強居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告 跟著物業(yè)辦理標(biāo)準(zhǔn)的連續(xù)美滿,業(yè)主、利用人法制見解的連續(xù)加強,辦理部分監(jiān)督辦理力度連續(xù)加強,棲身小區(qū)違法搭建環(huán)境獲得了有效把握??墒窃诓糠謼硇^(qū)仍舊存在著擅閑適天井、庭園、陽臺等部位搭建違法構(gòu)筑物和構(gòu)筑物,擅自占用大家部位、破壞房屋承重布局等現(xiàn)象,特殊是一些高檔小區(qū)居民入住后,呈現(xiàn)了比較緊急的違法搭建狀況,如有的業(yè)主、利用人擅閑適房屋平臺搭建陽光屋,

11、乃至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但緊急毀壞了小區(qū)的集體籌劃與和諧的環(huán)境,還感化了相鄰業(yè)主、利用人的平常糊口生涯,激發(fā)了許多沖突膠葛。 1、華陽地區(qū)棲身物業(yè)裝修存在的緊急題目 近幾年,跟著房地產(chǎn) 2、三級市場的活潑,高檔商品房室第中二次裝修入手下手增多,由此各種違章行動和違章搭建時有產(chǎn)生,引發(fā)社會的珍視,從房地辦如今所把握的環(huán)境分析,緊急有以下幾個特點: (一)業(yè)主將原房屋從里到外完全進(jìn)行裝修或改建,變化了原始方案風(fēng)致,如外墻立面安置玻璃幕墻,將承重墻排解后從頭擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在1060m2不等。 【第3篇】網(wǎng)格化服務(wù)管理調(diào)研報告 加強和創(chuàng)新社會管理,是國家政府依

12、據(jù)我國進(jìn)展的階段性特征作出的重大策略部署。xx縣仔細(xì)貫徹落實政府和省、市關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的有關(guān)支配部署,樂觀推動網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實踐,為加強和改進(jìn)新常態(tài)下基層治理工作力量和水平發(fā)揮了樂觀作用,取得了一些階段性成效。最近,我組織相關(guān)工作人員深化鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研,總結(jié)發(fā)覺了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困難和問題,提出了幾點對策和建議。 一、工作開展?fàn)顩r (一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級聯(lián)動機制,網(wǎng)格事項的發(fā)覺、處置、上報、交辦、辦結(jié)、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理,梯次互動,各層級依據(jù)實際狀況處理

13、網(wǎng)格化事項,職能部門充分發(fā)揮職能作用,確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)大事處理準(zhǔn)時。 (二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺運行良好。截至目前,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息xx條(流淌人口xx條,特別人群xx條),群防群治隊伍xx條,群防群治人數(shù)xx條,單位場所xx條(重點單位場所xx條),房屋信息xx條(出租屋xx條),大事處理累計xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計辦理大事xx條,全縣民生事項累計xx條,占比xx%,社情民意收集xx條,占比%,特別人群服務(wù)xx條,占比%,沖突糾紛勸解xx條,占比xx%,突發(fā)事項報告xx條,占比xx%,參加治安防控xx條,占比%)。 職能部門大事辦理狀況:20 xx年紅

14、黃牌大事狀況: (三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運行效果良好。 1、網(wǎng)格員堅持一日雙巡,更貼近老百姓,拉近了國家委政府和群眾的距離。2、網(wǎng)格員既能準(zhǔn)時發(fā)覺網(wǎng)格內(nèi)的沖突,又能將大多數(shù)沖突解決在網(wǎng)格內(nèi),諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網(wǎng)格內(nèi)各項信息更加全面透徹,網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng),并動態(tài)調(diào)整更新。4、網(wǎng)格員參加治安防控,肯定程度上震懾犯罪行為,增加了群眾的平安感和滿足度。5、網(wǎng)格員主動發(fā)覺和受理群眾訴求,現(xiàn)場辦結(jié)或通過手持終端機報送處理,老百姓遇事愛找網(wǎng)格員,認(rèn)可度高。6、網(wǎng)格員充實了社區(qū)隊伍,許多以往累計的民生事項得到辦理,社區(qū)工作量下降,實際作用大于居民小組長。 二、存在的

15、主要問題 網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,我縣目前仍處于探究進(jìn)展階段,從調(diào)研的狀況看,主要存在以下五個方面的問題: (一)工作進(jìn)展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一,網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手,但從這次調(diào)研的狀況看,落實力度不夠,街道辦好于城鎮(zhèn),城鎮(zhèn)工作進(jìn)展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位,鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級體系還不夠完善,大事處理狀況差別大。街道辦之間橫向比較進(jìn)展也不夠平衡,分類工作各有長短。 (二)群眾知曉度、參加度不高。從調(diào)研狀況看,一是知曉度不高。由于宣揚以及地域的緣由,城市社區(qū)居民許多還是知道有

16、網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員,但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清晰。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低,很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參加度不高。網(wǎng)格員開展工作經(jīng)常遇到不理解不支持,大多數(shù)還是機關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注意隱私,有事找社區(qū)、找政府,無事怕打攪,甚至態(tài)度惡劣,網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解沖突糾紛極其不便。 (三)工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了,績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn),但是去年四季度的績效考核財政還未到賬,影響了網(wǎng)格員的樂觀性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險,購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、

17、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬,網(wǎng)格員看法較大。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差,辦公場所面積小,網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后,辦公面積和辦公設(shè)備更不足,不利于工作的開展。 (四)網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員力量素養(yǎng)以及網(wǎng)格員身份的緣由,年輕一點的網(wǎng)格員就想著走,年齡大一點的力量又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣,兼職人員看法較大。一方面是待遇問題,兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多,精力有限,由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)兩三個網(wǎng)格的狀況,一

18、格一員難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機,有手機的農(nóng)村正漸漸開展工作,其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任,年齡偏大,學(xué)歷偏低,手持終端機基本不會用,再加上其它諸如計生、民政方面的工作,網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。 (五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決,比如工作任務(wù)不按時完成,影響整體進(jìn)程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作,其它任務(wù)一來便無人負(fù)責(zé)網(wǎng)格化;工作場所、設(shè)備保障不到位,工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位,部分網(wǎng)格員多次手機無人接聽或者關(guān)機;pc賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上

19、提示無果,影響賬號活躍度和綜治目標(biāo)考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。 三、推行網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的幾點建議 通過調(diào)研,有以下幾點建議: (一)要切實提高思想熟悉。要切實把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為國家政一把手工程來落實,從思想、組織、保障措施等方面不斷加強,高度重視,確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實際制定實施看法,明確責(zé)任,真抓實干,務(wù)求實效,保證工作進(jìn)度。 (二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),相互溝通,共同進(jìn)步,提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作進(jìn)展的力量;二是制度保障。一格一員,定人、定格、定責(zé)。落實省市關(guān)于加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)的措施,既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經(jīng)費要準(zhǔn)時劃撥到位,資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵資金,推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu),出先進(jìn)出典型。 (三)要切實完善職能部門進(jìn)駐和網(wǎng)格劃分狀況。一是進(jìn)一步完善需進(jìn)駐的部門職能,涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐,包括水、電、氣和通信部門,提升網(wǎng)格服務(wù)力量,豐

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