太原信息化系統(tǒng)培訓(xùn)考試試題及答案

1、太原信息化系統(tǒng)培訓(xùn)考試基本信息：矩陣文本題 *姓名：_商圈：_1. 門店收貨地址變更、無促變有促、收貨人變更應(yīng)該怎么處理？ 單選題 *A、聯(lián)系業(yè)務(wù)支持后臺處理B、終端系統(tǒng)“門店維護(hù)-修改門店”中提交申請 【正確答案】答案解析：以上變更在：終端系統(tǒng)“門店維護(hù)-修改門店”中提交申請，信息部看到申請就會進(jìn)行審核；2. 以下哪個收貨地址客戶能收到貨？ 單選題 *A、太原市杏花嶺區(qū)大東關(guān)街154號中國移動(消防隊對面)B、山西省太原市杏花嶺區(qū)大東關(guān)街154號中國移動(消防隊對面) 【正確答案】答案解析：新增門店收貨地址必須為：山西省太原市*區(qū)*街*3. 調(diào)價補差需要在調(diào)價后幾天之內(nèi)確認(rèn)或提交異議并處理完

2、成？ 單選題 *A、2B、3 【正確答案】C、44. 串碼錯誤上報，竄貨、虛假銷售信用分分別扣減幾分？ 單選題 *A、1,10B、1分/天，10 【正確答案】C、0，15. 商圈主管物料下單什么節(jié)點前可以撤銷訂單？ 單選題A、總經(jīng)理審核B、廣告商接單前 【正確答案】C、廣告商接單后6. 廣告費下單物料系統(tǒng)收到之后不符合要求，業(yè)務(wù)是否可以駁回？如合格，需幾天內(nèi)進(jìn)行驗收？ 單選題 *A、可以，5B、不可以，3C、可以，3 【正確答案】7. 客戶X60倒退15天銷量，日均銷量為0.5天，庫存為2臺，庫存周轉(zhuǎn)：最小周轉(zhuǎn)為5X最大周轉(zhuǎn)為10，客戶補貨量為幾臺？ 單選題 *A、1-3 【正確答案】B、0-

3、5C、3-58. 業(yè)務(wù)支持政策文件、結(jié)果及提成等文件需及時查看核對，在哪個溝通群查看確認(rèn)？ 單選題 *A、太原考勤群B、太原督導(dǎo)群C、太原營銷團(tuán)隊群D、太原業(yè)務(wù)溝通群-業(yè)務(wù)支持部 【正確答案】答案解析：政策結(jié)果未在規(guī)定時間核對反饋問題，后期出現(xiàn)問題，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)9. 庫存周轉(zhuǎn)期間銷量是多少天的銷量 單選題 *A、30B、20C、15 【正確答案】10. 門店從有促變更為無促，以下哪些做法是正確的？ *A、終端系統(tǒng)上提交修改門店信息申請B、聯(lián)系業(yè)務(wù)支持后臺進(jìn)行修改 【正確答案】C、向人資部報備用人需求 【正確答案】11. 專賣店串碼調(diào)撥至渠道門店，需要做以下哪些步驟？ *A、零售系統(tǒng)退庫 【正確

4、答案】B、總經(jīng)理同意，并將同意截圖發(fā)至業(yè)務(wù)支持 【正確答案】C、3點之前提報串碼調(diào)撥鏈接 【正確答案】D、零售系統(tǒng)接收入庫 【正確答案】答案解析：下午3點之后提報，第二天進(jìn)行調(diào)撥，如未收到同意截圖，第二天進(jìn)行調(diào)撥12. 以下哪些為提貨/補貨判定任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)？ *A、提貨任務(wù)客戶需1次性全部提完 【正確答案】B、提貨任務(wù)客戶1臺即可C、補貨任務(wù)客戶提1臺即可 【正確答案】D、補貨任務(wù)客戶全部提完 【正確答案】13. 庫存周轉(zhuǎn)中篩選條件中“特別提示”包含幾種特殊情況 *A、有庫無銷 【正確答案】B、有銷無庫 【正確答案】C、無庫無銷 【正確答案】D、無庫有銷 【正確答案】14. 進(jìn)存報表中哪一塊的

5、數(shù)據(jù)是實時更新的？ *A、總進(jìn)貨量 【正確答案】B、現(xiàn)有庫存 【正確答案】C、補貨量D、補提量答案解析：補貨量/補提量為下午4：30更新15. 廣告費系統(tǒng)物料下單需要提供哪些水印照片？ *A、草圖（物料名稱、數(shù)量、元素、尺寸） 【正確答案】B、門店環(huán)境圖（門頭+門面整體圖） 【正確答案】C、投放區(qū)域照片 【正確答案】16. 廣告費系統(tǒng)物料初驗需要提供哪些水印照片？ *A、收到物料照片（照片中需體現(xiàn)物料數(shù)量） 【正確答案】B、門店環(huán)境圖（門頭+整體圖，需與下單門店圖一致） 【正確答案】C、投放區(qū)域照片 【正確答案】答案解析：初驗門店需與下單門店保持一致17. 以下調(diào)價補差哪種說法是正確的？ *A

6、、未注未銷：客戶系統(tǒng)確認(rèn)后直接補差 【正確答案】B、已注未銷：系統(tǒng)提交異議，處理后進(jìn)行補差 【正確答案】C、已銷未注：回傳照片進(jìn)行，線下進(jìn)行補差D、已銷已注：不進(jìn)行補差 【正確答案】答案解析：已銷售不予補差18. 門店關(guān)閉的流程有哪些？ *A、門店清庫 【正確答案】B、申請終端關(guān)閉 【正確答案】C、總經(jīng)理、信息部審核 【正確答案】D、聯(lián)系財務(wù)清賬，關(guān)閉訂貨系統(tǒng) 【正確答案】答案解析：后期如需開店，聯(lián)系業(yè)務(wù)支持部即可重新開店19. 終端系統(tǒng)上報銷量的模塊有兩個模塊，分別為產(chǎn)品認(rèn)證、IOT上報 判斷題 *對 【正確答案】錯答案解析：產(chǎn)品認(rèn)證：手機上報銷量，需保證銷量上報及顧客信息提報正確率，避免造

7、成錯誤數(shù)據(jù)及方便后期使用客戶資源；IOT上報：智能周邊產(chǎn)品上報，目前手表提成為30元/個，耳機25元/個20. 盤庫周期為：周一周二盤庫、周三周四補盤，周五后臺上報 判斷題 *對 【正確答案】錯答案解析：盤庫后臺上報后不核算門店銷量、導(dǎo)購提成、業(yè)務(wù)績效21. 終端管理系統(tǒng)中“管理中心-任務(wù)”中“補貨任務(wù)”，對應(yīng)客戶訂貨系統(tǒng)“速補貨” 判斷題 *對 【正確答案】錯22. 終端管理系統(tǒng)中“管理中心-任務(wù)”中“提貨任務(wù)”，對應(yīng)客戶訂貨系統(tǒng)“專供貨” 判斷題 *對 【正確答案】錯23. 調(diào)價當(dāng)天客戶訂貨系統(tǒng)【返利補差】沒有相關(guān)推送數(shù)據(jù)，但客戶門店確實有機器，業(yè)務(wù)需按照全檢機照片標(biāo)準(zhǔn)拍照回傳給業(yè)務(wù)支持，

8、進(jìn)行補差。 判斷題 *對 【正確答案】錯24. 終端管理系統(tǒng)“客戶余額”為實時余額，最好在開單前20分鐘跟進(jìn)客戶打款 判斷題 *對錯 【正確答案】答案解析：盡量在每天開單完4:00之后跟進(jìn)客戶第二天貨款，避免開單前客戶款打不進(jìn)來25. 終端管理系統(tǒng)“庫存報表-分銷上柜”中【分銷無上柜】為：有歷史進(jìn)貨記錄，但目前無庫存；【無分銷】：無歷史進(jìn)貨記錄，且目前無庫存 判斷題 *對 【正確答案】錯26. 庫存周轉(zhuǎn)中“周轉(zhuǎn)天數(shù)”=庫存/日均銷量 判斷題 *對 【正確答案】錯27. 門店之前進(jìn)行調(diào)貨需保證“串貨賬”同時進(jìn)行，串碼未調(diào)撥也能上報銷量 判斷題 *對錯 【正確答案】答案解析：串：業(yè)務(wù)/主管及時調(diào)撥、貨：業(yè)務(wù)及時送達(dá)、賬：經(jīng)銷商溝通，串碼調(diào)撥后再告知業(yè)務(wù)進(jìn)行上報28. 串碼上報后，在個人業(yè)績/防呆中心未找到此條銷量，串碼可2次上報 判斷題 *對錯 【正確答案】答案解析：串碼只能上報一次，因防呆中心未實時，故需等待一會后再進(jìn)行上報29. 如因調(diào)撥未完成導(dǎo)致上報產(chǎn)生錯誤數(shù)據(jù)