讀馬奇論管理有感

1、精選公文范文讀馬奇論管理有各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝讀馬奇論管理有感原創(chuàng)：羅權(quán)1馬奇其人介紹馬奇論管理這本書之前， 先介紹下作者詹姆斯馬奇的背景。一提 到管理，大家耳熟能詳?shù)氖潜说玫卖斂?。馬奇這個名字，在業(yè)界似乎很少聽 說。然而，這不代表馬奇默默無聞。事 實上，馬奇雖然為人低調(diào)，但卻是管理 界”大師的大師” .2003年12月的哈佛商業(yè)評論上, 兩位咨詢顧問發(fā)表了一個管理界”大師的大師”排行榜，馬奇排第二，僅次于彼 得德魯克。這個榜單是怎么來的？這兩 位咨詢顧問，先是制作了一個管理大師 排行版，然后問上榜的大師們這樣一個 精選公文范文 精選公文范文問題：誰是你們心目

2、中的大師？基于收 到的回答，得出了 大師的大師”排行榜。馬奇具有多重身份，老師是其中之 他是斯坦福大學商學院”人力資源管理與經(jīng)濟學”名譽教授，1995年退休，曾 擔任過多學科的教授，如心理學、政治學、社會學、管理學、教育學。他還是 位詩人，出過8本詩集。此外他還拍過 電影。他在業(yè)界最出名的是他對決策制 定和組織領(lǐng)域的貢獻。他在1958年與諾 貝爾經(jīng)濟學獎得主赫伯特西蒙合寫的組織，以及1963年與理查德塞爾特 合寫的企業(yè)行為理論，是組織研究的 經(jīng)典之作。馬奇論管理這本書是一個合集。 書中的文章，多是馬奇偶爾涉獵公共領(lǐng) 域，特別是管理領(lǐng)域的普及性演講或?qū)?作，內(nèi)容涉及決策制定、變革與創(chuàng)新、 組織學

3、習、管理、領(lǐng)導力等。書中的文 章，充分體現(xiàn)了馬奇的睿智、幽默與才 華。書中金句頻出，直擊要點，其觀點 常常讓人眼前一亮、擊節(jié)稱嘆。其中， 精選公文范文 精選公文范文馬奇對管理及領(lǐng)導力的探討，讓我尤為 感興趣。下面重點結(jié)合書中領(lǐng)導力的部分談 談自己的理解。2兩個問題關(guān)于組織和領(lǐng)導力，馬奇提出了兩 個的問題：是什么讓組織正常運轉(zhuǎn)？為了讓組織正常運轉(zhuǎn)，在權(quán)衡一些 事情的時候，容易出現(xiàn)哪些管理偏差？這兩個問題，看似簡單，其實不然。 馬奇通過這兩個問題，很好的分享了他 的領(lǐng)導觀。3問題一的探討組織正常運轉(zhuǎn)的四大要素關(guān)于領(lǐng)導力，我們大都會想到各種 大人物以及其英雄般的個人特質(zhì)，如通 用的杰克 韋爾奇。在討

4、論組織和領(lǐng)導力 的時候，我們也容易不由自主地強調(diào)英 雄式的領(lǐng)導的重要性。然而，在馬奇看精選公文范文 精選公文范文來，組織正常運轉(zhuǎn)的要義，在于平凡的 組織，而非英雄式的領(lǐng)導。在馬奇看來，組織正常運轉(zhuǎn)，需要 具備以下四個基礎(chǔ)要素。勝任力。勝任力，指組織的成員有 能力完成自己的工作。這是組織正常運 轉(zhuǎn)最基礎(chǔ)的要素。如果組織中的人無法 勝任其工作，那么組織無法運轉(zhuǎn)良好。 如何鼓勵勝任力？現(xiàn)代管理理論的建議 是勞動分工、專門化、常規(guī)化及培訓。主動性。只有問題在大多數(shù)情況下 就地、及時、自動得到解決，組織才能 正常運轉(zhuǎn)。要達到這一境界，組織就必 須要建立合理的授權(quán)機制。授權(quán)暗含授 予犯錯的權(quán)利。馬奇認為，

5、如果組織打 算鼓勵主動性，那么組織需要留有組織 成員自由發(fā)揮的空間，其中包括犯錯的 權(quán)利。認同感。組織中的人需要有相互的 認同感，共呼吸，同命運，互相信任， 認同集體。只有這樣，組織才能正常運 轉(zhuǎn)。組織是通過協(xié)作發(fā)揮效能的。團隊 精選公文范文 精選公文范文有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。不引人注目的協(xié)調(diào)力。這個指的是 只有個體的自主行動能被有效地、低成 本地、快速協(xié)調(diào)起來，組織才能正常運 轉(zhuǎn)。一個良好運轉(zhuǎn)的組織中，各個業(yè)務(wù) 流程之間、各個業(yè)務(wù)團隊之間，應(yīng)該是 順暢銜接的，不會出現(xiàn)掉鏈子的情況。 如何做到低調(diào)的協(xié)調(diào)力？常規(guī)化、操作 流程標準化、內(nèi)部信息的流動、個人預 見及冗員。以上四樣東西一一勝任力、主動

6、性、 認同感和不引人注目的協(xié)調(diào)力 一一既不 新穎也不神秘，十分平凡，甚至無趣， 然而他們卻是領(lǐng)導有效性的核心。這四個要素對我而言，富有啟發(fā)：需要根據(jù)每位員工的特長，分配其 勝任的工作，從而發(fā)揮組織的最大效用。 讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，充分發(fā)掘員 工的專業(yè)化優(yōu)勢并匹配相應(yīng)的工作任務(wù) 就尤為重要。培訓很重要。持續(xù)的培訓，是確保團隊成員工作專門化及勝任力的利器精選公文范文 精選公文范文日常工作中，應(yīng)該及時將工作流程 固化為標準化流程。這是確保組織具有 良好協(xié)調(diào)力的關(guān)鍵。之前通過復盤將專 項執(zhí)行流程細化并固化為內(nèi)部文件，也 是在這標準化流程方面的嘗試。未來這 類工作需要持續(xù)開展。重視冗員。冗員，聽起來

7、似乎有點 負面，但是仔細思考下就很容易理解其 重要性。在工廠，設(shè)備是有備件的；研 發(fā)的原料供應(yīng)商，總是有備選的；對于 構(gòu)成組織的人員而言，也應(yīng)該是有梯隊 儲備的。如果沒有冗員，人員都是可丁 可卯的，那么一旦有人員變動，那么組 織內(nèi)部的工作銜接就可能會出問題。關(guān) 于這點，自己在過去三年的工作中，已 經(jīng)有過切身體會。在缺乏冗員的情況下, 團隊的工作量和壓力會激增，這將不可 避免地影響組織的正常運轉(zhuǎn)。培養(yǎng)團隊的認同感。要做好這點， 需要將個人目標及組織目標進行整合， 讓大家力往一處使。具體而言，應(yīng)該與 員工就職業(yè)規(guī)劃，個人生活追求等進行 精選公文范文 精選公文范文深入探討，并重視團建活動，從而培養(yǎng)

8、團隊對于組織的認同感。通過授權(quán)，培養(yǎng)員工的主動性。授 權(quán)，意味著允許下屬犯錯，允許下屬有 發(fā)揮的空間。4問題二的探討適當邏輯與結(jié)果邏輯之爭問題二，探討的是領(lǐng)導決策及行動 的邏輯。領(lǐng)導過程中，領(lǐng)導者不可避免要基 于分析和經(jīng)驗做出決策，并采取行動。 然而，領(lǐng)導者該如何決策和行動，基于 什么樣的邏輯來決策和行動？在這個部分，馬奇首先指出一個常 見的陷阱：領(lǐng)導者的重要性陷阱。人們 常常會將領(lǐng)導者的重要性和不可或缺性 混淆。馬奇認為，對一個正常運轉(zhuǎn)的組 織而言，領(lǐng)導是重要的。但是，單一領(lǐng) 導者，并非是不可或缺的。他斷言，”如 果一個組織出現(xiàn)一個不可或缺的領(lǐng)導 者，那么這個組織是無效的精選公文范文 精選公

9、文范文此外，領(lǐng)導者角色和領(lǐng)導者職業(yè)道 路的某些獨特特征，容易讓領(lǐng)導者出現(xiàn) 系統(tǒng)性的認知偏差，比如，領(lǐng)導者傾向 于夸大領(lǐng)導和管理的作用，進而夸大個 人的作用。領(lǐng)導者一般都是成功的人，成功的 人傾向于認為其成功是其自身行動造成 的，然而成功學研究并無明顯證據(jù)證明 成功與能力、努力劃等號。倒是有證據(jù) 表明，成功跟出生的父母及性別關(guān)聯(lián)性 更大，而這些恰恰非個體自身可以掌控 的因素。換句話說，領(lǐng)導者可能根據(jù)過往的 成功，過高估計個人的能力，從而導致 對未來決策和行動的過分自信，甚至誤 判。如果承認讓組織運行的大部分東西 都是平凡的，如果領(lǐng)導對于組織而言是 重要的，但是單一領(lǐng)導者并非無可或缺 的，而且，領(lǐng)

10、導者可能高估自己的能力， 那么單一領(lǐng)導者，該具備怎樣的領(lǐng)導觀 去決策和行動？精選公文范文精選公文范文馬奇在書中反復強調(diào)應(yīng)該重視這樣 一種領(lǐng)導觀，那就是：遵循適當邏輯，而非僅僅依靠結(jié)果 邏輯來行動的領(lǐng)導觀。適當邏輯與結(jié)果邏輯之爭，是領(lǐng)導 心理學的核心之爭。結(jié)果邏輯比較容易理解。所謂結(jié)果 邏輯，遵循的是理性選擇的模式，強調(diào) 人們行為的理性目的、目標與行為的邏 輯性及一致性，強調(diào)行動以結(jié)果為導向 但是這些理性光環(huán)用于解釋實際生活中 領(lǐng)導者的角色和行為是不夠的。實際生 活中的領(lǐng)導者有七情六欲，有過去學習 和經(jīng)驗的約束，因此行為與純粹理性行 為并不一致。而且，用預期目標的重要 性解釋行動的正當性也存在不

11、足。生活 中，偉大的行動未必帶來預期中偉大的 結(jié)果。生活的復雜性和模糊性很容易毀 掉偉大的結(jié)果。這種情況下，如果遵循 結(jié)果邏輯行動，那么糟糕的結(jié)果無法為 偉大的行動提供充足的支撐。在馬奇看來，結(jié)果邏輯下人性是不精選公文范文精選公文范文完善的，人是不可能完全理性的，而是 有限理性的。這種情況下，領(lǐng)導者不能 僅僅遵循結(jié)果邏輯來行動，也需要遵循 適當邏輯來行動。適當邏輯強調(diào)的是特定情境下對自 身身份的認同，強調(diào)責任感，強調(diào)承諾。 適當邏輯包括以下幾個元素：情境：決策者將情境分類，不同類 別的情境與不同身份或者規(guī)則聯(lián)系；身份：決策者對于自己的個人身份、 職業(yè)身份、官方身份有一套認識，在不 同的情境下不

12、同的身份被喚起；匹配：決策者認為在所處情境下怎 樣做符合自己身份，就怎樣做。在適當邏輯中，人們可以借助幻想 堅守承諾。在適當邏輯中，人們不用結(jié) 果為行動辯護。一如唐吉坷德，那個大 戰(zhàn)風車的游俠騎士，他的行動是基于身 份，而非結(jié)果的。唐吉坷德是這么描述 芻己的：10你一定認為我很瘋或者很傻，其實 我既不瘋也不傻所有的騎士都有其精選公文范文 精選公文范文使命既然我有幸成為一名游俠騎 士，我就要盡自己的一切努力完成這些 使命。馬奇在書中反復提及唐吉坷德，因 為他身上體現(xiàn)了典型的適當邏輯。 然而, 這并不是說唐吉坷德是好的領(lǐng)導者。只 是說，這種依據(jù)適當邏輯行事的領(lǐng)導觀， 是值得人們重視的。馬奇是這樣描

13、述適當邏輯下的領(lǐng)導 觀的：它說的是義務(wù)而非期望，說的是有 待度過和享受的人生，說的是有待贊美 的責任。堂吉訶德大戰(zhàn)風車，不是因為 他不知道風車是什么，而是因為他對生 命會有熱忱，因為他明白自己的身份要 求。如果我們只在不被辜負的時候去信 任，只在有所回報的時候去愛，只在學 有所有的時候去學習，那么我們就放棄 了為人的本質(zhì)特征 一一愿意在自我概念 的名義下行動，不管結(jié)果如何。11我之所以做某件事情，不是因為我精選公文范文 精選公文范文想做，也不是做這件事情會帶來什么好 處，而是因為我必須做 在義務(wù)邏輯 中，人”立足于自我”并且問，我處在什 么情境？我是什么人？我這樣的人在這 樣的情境該怎么做？通

14、過馬奇對結(jié)果邏輯與適當邏輯的 探討，我的啟發(fā)是什么？做自己該做的事情。工作中，基于 自己的工作職責，認真盡職。在生活中， 基于自己的身份，做個好丈夫、好妻子、 好父母、好公民、好子女。身份是基于 情境的，工作中的身份，不要帶回家庭。 反之亦然。行動不要被結(jié)果綁架，過程可以賦 予生活意義。人之渺小，奈何以堪？現(xiàn) 實生活中和工作中，總有各種不如意的 結(jié)果。不要以結(jié)果來懷疑行動的正當性。 偉大的行動未必帶來偉大的結(jié)果，不要 過分糾結(jié)于最終的結(jié)果。如果一件事情, 自己認定了是正確的事情，就值得去做。 盡人事，聽天命。領(lǐng)導既需要理性，也需要感性精選公文范文12 精選公文范文導面臨的世界，并費非黑即白，充

15、滿模 糊性、矛盾和不確定性，以及兩難的問 題。領(lǐng)導需要在夢想與現(xiàn)實、在愚蠢與 理智之間平衡。關(guān)于領(lǐng)導，沒有單一的 真理。決策需審慎。決策的時候避免過分 受個人主觀意識的影響和偏好，應(yīng)該基 于規(guī)則、常規(guī)、流程、慣例、身份和角 色的基礎(chǔ)上行動，并充分參考他人的建 議。5結(jié)語書中，馬奇對于好的領(lǐng)導給出了他 的定義：好的領(lǐng)導要求結(jié)合對平淡人生的熱 忱與對平凡責任的承諾；領(lǐng)導既是藝術(shù) 又是技術(shù)，既是美又是真理，既欣賞復 雜性又欣賞簡單性，既追求矛盾又追求 統(tǒng)一，既實現(xiàn)優(yōu)雅又實現(xiàn)控制。13如果領(lǐng)導者本著唐吉坷德精神行 動，那么他們會豐富我們的生活、改進 我們的組織。他們會管理讓組織正常運 精選公文范文 精選公文范文 行的平凡事務(wù)，會產(chǎn)生可以被讀作、解 釋為詩歌的決策、行動和生活。這樣的 領(lǐng)導涉及保證廁所能夠正常使用，還涉 及書寫管理詩歌，激發(fā)新的、有趣的解 釋和實施。成為這樣的領(lǐng)導，吾心向往之。金