銀行IT應(yīng)用體系架構(gòu)最佳實踐

1、 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc32652546 1介紹 PAGEREF _Toc32652546 h 10 HYPERLINK l _Toc32652547 1.1文檔目的 PAGEREF _Toc32652547 h 10 HYPERLINK l _Toc32652548 1.2目標 PAGEREF _Toc32652548 h 10 HYPERLINK l _Toc32652549 1.3范圍 PAGEREF _Toc32652549 h 10 HYPERLINK l _Toc32652550 1.4目標讀者 PAGEREF _Toc32652550 h 1

2、0 HYPERLINK l _Toc32652551 1.5假設(shè) PAGEREF _Toc32652551 h 10 HYPERLINK l _Toc32652552 2應(yīng)用體系架構(gòu)的整體講明 PAGEREF _Toc32652552 h 11 HYPERLINK l _Toc32652553 2.1應(yīng)用體系架構(gòu)的定義 PAGEREF _Toc32652553 h 11 HYPERLINK l _Toc32652554 2.2對某銀行IT戰(zhàn)略的建議 PAGEREF _Toc32652554 h 13 HYPERLINK l _Toc32652555 2.2.1應(yīng)用服務(wù)戰(zhàn)略 PAGEREF _T

3、oc32652555 h 13 HYPERLINK l _Toc32652556 2.2.2數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc32652556 h 13 HYPERLINK l _Toc32652557 2.2.3基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc32652557 h 14 HYPERLINK l _Toc32652558 2.2.4體系架構(gòu)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc32652558 h 14 HYPERLINK l _Toc32652559 2.3應(yīng)用體系架構(gòu)設(shè)計中的關(guān)鍵點 PAGEREF _Toc32652559 h 14 HYPERLINK l _Toc32652560 2.

4、3.1銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652560 h 14 HYPERLINK l _Toc32652561 2.3.2客戶信息的治理 PAGEREF _Toc32652561 h 16 HYPERLINK l _Toc32652562 2.3.3企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI） PAGEREF _Toc32652562 h 17 HYPERLINK l _Toc32652563 2.3.4治理信息系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652563 h 19 HYPERLINK l _Toc32652564 2.3.5合理的應(yīng)用系統(tǒng)功能 PAGEREF _Toc32652564 h 2

5、0 HYPERLINK l _Toc32652565 2.3.6數(shù)據(jù)分布模式 PAGEREF _Toc32652565 h 21 HYPERLINK l _Toc32652566 2.3.7應(yīng)用分布模式 PAGEREF _Toc32652566 h 21 HYPERLINK l _Toc32652567 2.3.8應(yīng)引起關(guān)注的技術(shù)問題和技術(shù)治理問題 PAGEREF _Toc32652567 h 23 HYPERLINK l _Toc32652568 2.3.9IT規(guī)劃的治理機制問題 PAGEREF _Toc32652568 h 24 HYPERLINK l _Toc32652569 3應(yīng)用體系

6、架構(gòu)的整體設(shè)計 PAGEREF _Toc32652569 h 25 HYPERLINK l _Toc32652570 3.1應(yīng)用體系架構(gòu)的整體設(shè)計圖 PAGEREF _Toc32652570 h 25 HYPERLINK l _Toc32652571 3.1.1應(yīng)用體系架構(gòu)中的系統(tǒng)功能和全行的應(yīng)用需求的對應(yīng)關(guān)系 PAGEREF _Toc32652571 h 26 HYPERLINK l _Toc32652572 3.1.2對核心業(yè)務(wù)體系系統(tǒng)的講明 PAGEREF _Toc32652572 h 28 HYPERLINK l _Toc32652573 3.1.3總行層面的系統(tǒng)總覽 PAGEREF

7、_Toc32652573 h 31 HYPERLINK l _Toc32652574 3.1.4一級分行層面的系統(tǒng)總覽 PAGEREF _Toc32652574 h 32 HYPERLINK l _Toc32652575 4建議的轉(zhuǎn)型打算大綱（待項目打算出） PAGEREF _Toc32652575 h 34 HYPERLINK l _Toc32652576 4.1某銀行現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)和目標模式的差異分析 PAGEREF _Toc32652576 h 34 HYPERLINK l _Toc32652577 5核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的目標功能模式 PAGEREF _Toc32652577 h 36 HYP

8、ERLINK l _Toc32652578 5.1核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心層的目標功能 PAGEREF _Toc32652578 h 36 HYPERLINK l _Toc32652579 5.1.1系統(tǒng)的總體功能和特性 PAGEREF _Toc32652579 h 36 HYPERLINK l _Toc32652580 5.1.2客戶信息治理功能 PAGEREF _Toc32652580 h 36 HYPERLINK l _Toc32652581 5.1.3帳戶治理功能 PAGEREF _Toc32652581 h 37 HYPERLINK l _Toc32652582 5.1.4產(chǎn)品治理 功能 P

9、AGEREF _Toc32652582 h 40 HYPERLINK l _Toc32652583 5.1.5帳戶交易治理功能 PAGEREF _Toc32652583 h 41 HYPERLINK l _Toc32652584 5.1.6報表治理功能 PAGEREF _Toc32652584 h 42 HYPERLINK l _Toc32652585 5.1.7出納/分行交易治理功能 PAGEREF _Toc32652585 h 43 HYPERLINK l _Toc32652586 5.1.8治理和監(jiān)控功能 PAGEREF _Toc32652586 h 44 HYPERLINK l _To

10、c32652587 5.1.9現(xiàn)金治理功能 PAGEREF _Toc32652587 h 44 HYPERLINK l _Toc32652588 5.1.10總帳功能 PAGEREF _Toc32652588 h 45 HYPERLINK l _Toc32652589 5.1.11應(yīng)用安全治理功能 PAGEREF _Toc32652589 h 46 HYPERLINK l _Toc32652590 5.2核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層的目標功能 PAGEREF _Toc32652590 h 47 HYPERLINK l _Toc32652591 5.2.1核算治理及賬務(wù)體系 PAGEREF _Toc32

11、652591 h 47 HYPERLINK l _Toc32652592 5.2.2內(nèi)部資金治理 PAGEREF _Toc32652592 h 49 HYPERLINK l _Toc32652593 5.2.3結(jié)算治理 PAGEREF _Toc32652593 h 49 HYPERLINK l _Toc32652594 5.2.4銀行卡業(yè)務(wù)的治理 PAGEREF _Toc32652594 h 50 HYPERLINK l _Toc32652595 5.2.5現(xiàn)金治理 PAGEREF _Toc32652595 h 50 HYPERLINK l _Toc32652596 5.2.6憑證治理 PAG

12、EREF _Toc32652596 h 50 HYPERLINK l _Toc32652597 5.2.7國際結(jié)算 PAGEREF _Toc32652597 h 51 HYPERLINK l _Toc32652598 5.2.8對各級機構(gòu)作業(yè)的支持 PAGEREF _Toc32652598 h 51 HYPERLINK l _Toc32652599 5.2.9營運風(fēng)險操縱體系 PAGEREF _Toc32652599 h 52 HYPERLINK l _Toc32652600 5.3金融產(chǎn)品提供 PAGEREF _Toc32652600 h 55 HYPERLINK l _Toc3265260

13、1 5.3.1公司業(yè)務(wù)（僅包含帳戶處理） PAGEREF _Toc32652601 h 55 HYPERLINK l _Toc32652602 5.3.2個人業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652602 h 55 HYPERLINK l _Toc32652603 5.3.3銀行卡業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652603 h 55 HYPERLINK l _Toc32652604 5.3.4現(xiàn)金業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652604 h 56 HYPERLINK l _Toc32652605 5.3.5資金調(diào)度業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652605 h 56 HYPERL

14、INK l _Toc32652606 5.3.6票據(jù)清算 PAGEREF _Toc32652606 h 56 HYPERLINK l _Toc32652607 5.3.7外匯買賣業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652607 h 56 HYPERLINK l _Toc32652608 5.3.8中間業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc32652608 h 56 HYPERLINK l _Toc32652609 6大前置的目標功能模式 PAGEREF _Toc32652609 h 58 HYPERLINK l _Toc32652610 6.1大前置系統(tǒng)的建設(shè)目標 PAGEREF _Toc3265261

15、0 h 58 HYPERLINK l _Toc32652611 6.2大前置架構(gòu)講明 PAGEREF _Toc32652611 h 60 HYPERLINK l _Toc32652612 6.3大前置系統(tǒng)功能講明 PAGEREF _Toc32652612 h 61 HYPERLINK l _Toc32652613 6.4前端設(shè)備 PAGEREF _Toc32652613 h 63 HYPERLINK l _Toc32652614 6.5技術(shù)考慮事項 PAGEREF _Toc32652614 h 63 HYPERLINK l _Toc32652615 7某銀行信息總線目標功能模式 PAGEREF

16、 _Toc32652615 h 64 HYPERLINK l _Toc32652616 7.1信息總線的整合層 PAGEREF _Toc32652616 h 65 HYPERLINK l _Toc32652617 7.1.1概述 PAGEREF _Toc32652617 h 65 HYPERLINK l _Toc32652618 7.1.2系統(tǒng)接入子層 PAGEREF _Toc32652618 h 66 HYPERLINK l _Toc32652619 7.1.3輸出整合 PAGEREF _Toc32652619 h 69 HYPERLINK l _Toc32652620 7.1.4BPM P

17、AGEREF _Toc32652620 h 70 HYPERLINK l _Toc32652621 7.2門戶技術(shù) PAGEREF _Toc32652621 h 80 HYPERLINK l _Toc32652622 7.2.1門戶要求 PAGEREF _Toc32652622 h 80 HYPERLINK l _Toc32652623 7.2.2兩級門戶個性化實現(xiàn)方案 PAGEREF _Toc32652623 h 81 HYPERLINK l _Toc32652624 7.2.3多種前端接入實現(xiàn)方案 PAGEREF _Toc32652624 h 83 HYPERLINK l _Toc3265

18、2625 7.3統(tǒng)一的安全認證機制 PAGEREF _Toc32652625 h 84 HYPERLINK l _Toc32652626 7.3.1建立客戶信息治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652626 h 84 HYPERLINK l _Toc32652627 7.3.2建立認證LDAP服務(wù)器 PAGEREF _Toc32652627 h 85 HYPERLINK l _Toc32652628 7.3.3實現(xiàn)單點登錄 PAGEREF _Toc32652628 h 85 HYPERLINK l _Toc32652629 8MIS系統(tǒng)目標功能模式 PAGEREF _Toc32652629

19、 h 89 HYPERLINK l _Toc32652630 8.1數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu) PAGEREF _Toc32652630 h 89 HYPERLINK l _Toc32652631 8.1.1圖 1 數(shù)據(jù)倉庫一般架構(gòu)源系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652631 h 89 HYPERLINK l _Toc32652632 8.1.2ETL PAGEREF _Toc32652632 h 90 HYPERLINK l _Toc32652633 8.1.3操作數(shù)據(jù)存儲（ODS） PAGEREF _Toc32652633 h 91 HYPERLINK l _Toc32652634 8.1.4多維數(shù)

20、據(jù)存儲（數(shù)據(jù)集市） PAGEREF _Toc32652634 h 91 HYPERLINK l _Toc32652635 8.1.5OLAP PAGEREF _Toc32652635 h 92 HYPERLINK l _Toc32652636 8.1.6數(shù)據(jù)挖掘 PAGEREF _Toc32652636 h 93 HYPERLINK l _Toc32652637 8.1.7表現(xiàn)層 PAGEREF _Toc32652637 h 95 HYPERLINK l _Toc32652638 8.2治理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc32652638 h 96 HYPERLINK l _Toc3

21、2652639 8.2.1治理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫體系架構(gòu) PAGEREF _Toc32652639 h 96 HYPERLINK l _Toc32652640 8.2.2治理信息系統(tǒng)演進策略 PAGEREF _Toc32652640 h 101 HYPERLINK l _Toc32652641 8.3分析型客戶關(guān)系治理應(yīng)用架構(gòu) PAGEREF _Toc32652641 h 103 HYPERLINK l _Toc32652642 8.3.1分行層面的客戶區(qū)分 PAGEREF _Toc32652642 h 105 HYPERLINK l _Toc32652643 8.3.2分行層面的多維利潤分析

22、PAGEREF _Toc32652643 h 106 HYPERLINK l _Toc32652644 8.3.3分行層面的客戶需求分析 PAGEREF _Toc32652644 h 106 HYPERLINK l _Toc32652645 8.3.4分行層面的客戶行為分析 PAGEREF _Toc32652645 h 107 HYPERLINK l _Toc32652646 8.3.5分行層面的交叉銷售分析 PAGEREF _Toc32652646 h 108 HYPERLINK l _Toc32652647 8.3.6分行層面的客戶中意度分析 PAGEREF _Toc32652647 h

23、108 HYPERLINK l _Toc32652648 8.3.7總行層面的客戶區(qū)分 PAGEREF _Toc32652648 h 109 HYPERLINK l _Toc32652649 8.3.8總行層面的客戶需求分析 PAGEREF _Toc32652649 h 109 HYPERLINK l _Toc32652650 8.3.9總行層面的多維利潤分析 PAGEREF _Toc32652650 h 110 HYPERLINK l _Toc32652651 8.3.10總行層面的市場趨勢分析 PAGEREF _Toc32652651 h 111 HYPERLINK l _Toc32652

24、652 8.3.11總行層面的重大事件分析 PAGEREF _Toc32652652 h 111 HYPERLINK l _Toc32652653 8.3.12總行層面的客戶行為分析 PAGEREF _Toc32652653 h 112 HYPERLINK l _Toc32652654 8.4治理會計系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu) PAGEREF _Toc32652654 h 113 HYPERLINK l _Toc32652655 8.4.1全面預(yù)算 PAGEREF _Toc32652655 h 114 HYPERLINK l _Toc32652656 8.4.2多維的成本盈利治理 PAGEREF _Toc3

25、2652656 h 115 HYPERLINK l _Toc32652657 8.4.3帳戶的利潤貢獻度計算 PAGEREF _Toc32652657 h 115 HYPERLINK l _Toc32652658 8.4.4產(chǎn)品/客戶的利潤貢獻度計算 PAGEREF _Toc32652658 h 119 HYPERLINK l _Toc32652659 8.4.5渠道的利潤貢獻度計算 PAGEREF _Toc32652659 h 119 HYPERLINK l _Toc32652660 8.4.6機構(gòu)的利潤貢獻度計算 PAGEREF _Toc32652660 h 119 HYPERLINK l

26、 _Toc32652661 8.4.7業(yè)績考核指標 PAGEREF _Toc32652661 h 119 HYPERLINK l _Toc32652662 8.5資產(chǎn)負債治理信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu) PAGEREF _Toc32652662 h 122 HYPERLINK l _Toc32652663 8.5.1市場風(fēng)險分析和預(yù)測 PAGEREF _Toc32652663 h 123 HYPERLINK l _Toc32652664 8.5.2利潤分析 PAGEREF _Toc32652664 h 127 HYPERLINK l _Toc32652665 8.5.3內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價（FTP） PAGE

27、REF _Toc32652665 h 129 HYPERLINK l _Toc32652666 8.5.4資本治理 PAGEREF _Toc32652666 h 131 HYPERLINK l _Toc32652667 8.6信貸風(fēng)險治理信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu) PAGEREF _Toc32652667 h 132 HYPERLINK l _Toc32652668 8.6.1信貸風(fēng)險治理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫 PAGEREF _Toc32652668 h 133 HYPERLINK l _Toc32652669 8.6.2信貸風(fēng)險模型 PAGEREF _Toc32652669 h 134 HYPERLINK

28、 l _Toc32652670 8.6.3信貸風(fēng)險治理決策支持 PAGEREF _Toc32652670 h 141 HYPERLINK l _Toc32652671 8.6.4信貸風(fēng)險治理監(jiān)控及報表生成 PAGEREF _Toc32652671 h 142 HYPERLINK l _Toc32652672 9信貸業(yè)務(wù)和風(fēng)險治理系統(tǒng)目標功能模式 PAGEREF _Toc32652672 h 146 HYPERLINK l _Toc32652673 9.1信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652673 h 146 HYPERLINK l _Toc32652674 9.1.1目標模式信

29、貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)特性 PAGEREF _Toc32652674 h 146 HYPERLINK l _Toc32652675 9.1.2信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)所支持的信貸關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的具體講明 PAGEREF _Toc32652675 h 147 HYPERLINK l _Toc32652676 9.1.3信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc32652676 h 159 HYPERLINK l _Toc32652677 9.1.4信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖 PAGEREF _Toc32652677 h 163 HYPERLINK l _Toc32652678 9.1.5信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)

30、的系統(tǒng)技術(shù)體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc32652678 h 164 HYPERLINK l _Toc32652679 9.2信貸風(fēng)險治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652679 h 167 HYPERLINK l _Toc32652680 9.2.1信貸風(fēng)險治理系統(tǒng)的功能模塊和整體邏輯視圖 PAGEREF _Toc32652680 h 167 HYPERLINK l _Toc32652681 9.2.2信貸數(shù)據(jù)集市及數(shù)據(jù)治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652681 h 170 HYPERLINK l _Toc32652682 9.2.3聯(lián)機數(shù)據(jù)分析及報表處理系統(tǒng) PAGERE

31、F _Toc32652682 h 175 HYPERLINK l _Toc32652683 9.2.4信貸業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)和信貸風(fēng)險治理系統(tǒng)的接口 PAGEREF _Toc32652683 h 178 HYPERLINK l _Toc32652684 10操作型客戶信息治理 PAGEREF _Toc32652684 h 179 HYPERLINK l _Toc32652685 10.1操作型客戶信息治理平臺的總體目標規(guī)劃 PAGEREF _Toc32652685 h 179 HYPERLINK l _Toc32652686 10.2CIF的設(shè)計方法 PAGEREF _Toc32652686 h 1

32、79 HYPERLINK l _Toc32652687 10.3操作型客戶信息結(jié)構(gòu)模型分析 PAGEREF _Toc32652687 h 180 HYPERLINK l _Toc32652688 10.4本規(guī)劃操作型客戶信息設(shè)計 PAGEREF _Toc32652688 h 183 HYPERLINK l _Toc32652689 10.5操作型客戶信息存放方式 PAGEREF _Toc32652689 h 184 HYPERLINK l _Toc32652690 10.6操作型客戶信息的建立和維護 PAGEREF _Toc32652690 h 186 HYPERLINK l _Toc3265

33、2691 11資金治理系統(tǒng)的目標模式 PAGEREF _Toc32652691 h 187 HYPERLINK l _Toc32652692 11.1資金治理系統(tǒng)目標模式介紹 PAGEREF _Toc32652692 h 187 HYPERLINK l _Toc32652693 11.2資金治理系統(tǒng)對資金流程的全線支持 PAGEREF _Toc32652693 h 187 HYPERLINK l _Toc32652694 11.3資金治理系統(tǒng)功能介紹 PAGEREF _Toc32652694 h 188 HYPERLINK l _Toc32652695 11.4資金治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)介紹 PA

34、GEREF _Toc32652695 h 189 HYPERLINK l _Toc32652696 11.5資金治理系統(tǒng)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)介紹 PAGEREF _Toc32652696 h 190 HYPERLINK l _Toc32652697 12個人理財系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652697 h 192 HYPERLINK l _Toc32652698 12.1目標模式的個人理財系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)： PAGEREF _Toc32652698 h 192 HYPERLINK l _Toc32652699 12.2個人理財系統(tǒng)整體應(yīng)用流程 PAGEREF _Toc32652699 h 193

35、HYPERLINK l _Toc32652700 12.3個人理財系統(tǒng)功能模塊 PAGEREF _Toc32652700 h 194 HYPERLINK l _Toc32652701 13ERP系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652701 h 198 HYPERLINK l _Toc32652702 13.1總帳治理 PAGEREF _Toc32652702 h 199 HYPERLINK l _Toc32652703 13.2人力資源/薪資治理 PAGEREF _Toc32652703 h 200 HYPERLINK l _Toc32652704 13.2.1目標模式的人力資源治理系統(tǒng)功能

36、 PAGEREF _Toc32652704 h 200 HYPERLINK l _Toc32652705 13.3固定資產(chǎn)治理 PAGEREF _Toc32652705 h 203 HYPERLINK l _Toc32652706 13.4采購治理 PAGEREF _Toc32652706 h 204 HYPERLINK l _Toc32652707 13.5庫存治理 PAGEREF _Toc32652707 h 206 HYPERLINK l _Toc32652708 13.6合同治理 PAGEREF _Toc32652708 h 208 HYPERLINK l _Toc32652709 1

37、3.7ERP系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的接口 PAGEREF _Toc32652709 h 208 HYPERLINK l _Toc32652710 13.7.1ERP系統(tǒng)與OA（辦公自動化）系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652710 h 208 HYPERLINK l _Toc32652711 13.7.2ERP系統(tǒng)與其它MIS的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652711 h 208 HYPERLINK l _Toc32652712 13.7.3ERP系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652712 h 209 HYPERLINK l _Toc32652713 14 辦公

38、自動化系統(tǒng)的目標應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc32652713 h 210 HYPERLINK l _Toc32652714 企業(yè)辦公自動化的要緊功能模塊 PAGEREF _Toc32652714 h 210 HYPERLINK l _Toc32652715 某銀行的辦公自動化系統(tǒng)的要緊基礎(chǔ)功能模塊 PAGEREF _Toc32652715 h 210 HYPERLINK l _Toc32652716 某銀行的辦公自動化系統(tǒng)的要緊應(yīng)用功能模塊 PAGEREF _Toc32652716 h 213 HYPERLINK l _Toc32652717 對某銀行辦公自動化系統(tǒng)功能模塊的建議 P

39、AGEREF _Toc32652717 h 214 HYPERLINK l _Toc32652718 與其它系統(tǒng)之間的信息交換結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc32652718 h 215 HYPERLINK l _Toc32652719 某銀行的辦公自動化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺的選擇 PAGEREF _Toc32652719 h 215 HYPERLINK l _Toc32652720 15 檔案治理的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc32652720 h 218 HYPERLINK l _Toc32652721 檔案治理在某銀行IT應(yīng)用體系中的作用與地位 PAGEREF _Toc32652721

40、 h 218 HYPERLINK l _Toc32652722 某銀行檔案治理系統(tǒng)應(yīng)具備的特點 PAGEREF _Toc32652722 h 218 HYPERLINK l _Toc32652723 檔案治理與其它系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652723 h 219 HYPERLINK l _Toc32652724 檔案治理與辦公自動化系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652724 h 219 HYPERLINK l _Toc32652725 檔案治理與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652725 h 219 HYPERLINK l _Toc32652726

41、檔案治理與企業(yè)信息站的關(guān)系 PAGEREF _Toc32652726 h 219 HYPERLINK l _Toc32652727 檔案治理系統(tǒng)的要緊功能模塊 PAGEREF _Toc32652727 h 219 HYPERLINK l _Toc32652728 數(shù)據(jù)錄入、壓縮、轉(zhuǎn)換與存儲 PAGEREF _Toc32652728 h 220 HYPERLINK l _Toc32652729 檔案檢索 PAGEREF _Toc32652729 h 221 HYPERLINK l _Toc32652730 檔案信息公布和使用 PAGEREF _Toc32652730 h 222 HYPERLIN

42、K l _Toc32652731 檔案修改與銷毀治理 PAGEREF _Toc32652731 h 223 HYPERLINK l _Toc32652732 系統(tǒng)治理 PAGEREF _Toc32652732 h 223 HYPERLINK l _Toc32652733 檔案治理系統(tǒng)的系統(tǒng)流程 PAGEREF _Toc32652733 h 223 HYPERLINK l _Toc32652734 某銀行檔案治理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心建設(shè) PAGEREF _Toc32652734 h 225 HYPERLINK l _Toc32652735 16 投資治理、證券、保險和基金業(yè)務(wù)系統(tǒng) PAGEREF _T

43、oc32652735 h 227 HYPERLINK l _Toc32652736 投資治理 PAGEREF _Toc32652736 h 227 HYPERLINK l _Toc32652737 投資治理的應(yīng)用范圍 PAGEREF _Toc32652737 h 227 HYPERLINK l _Toc32652738 投資治理的系統(tǒng)架構(gòu) PAGEREF _Toc32652738 h 227 HYPERLINK l _Toc32652739 投資治理系統(tǒng)的功能需求 PAGEREF _Toc32652739 h 228 HYPERLINK l _Toc32652740 投資治理系統(tǒng)的要緊接口 P

44、AGEREF _Toc32652740 h 228 HYPERLINK l _Toc32652741 證券與基金治理系統(tǒng) PAGEREF _Toc32652741 h 229 HYPERLINK l _Toc32652742 證券與基金治理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特征 PAGEREF _Toc32652742 h 2291 介紹文檔目的目標范圍目標讀者本文檔的目標讀者為關(guān)于某銀行當前IT系統(tǒng)有一定了解的IT治理人員及系統(tǒng)治理人員。 假設(shè) 在本文檔的制作過程中采納了一些前提和假設(shè)，這些假設(shè)將作為文中分析與結(jié)論的重要依據(jù)。所做假設(shè)如下：所提供的關(guān)于IT系統(tǒng)及其相互間關(guān)系的信息是準確的；關(guān)于每個系統(tǒng)的目的及功能的

45、描述是準確的；調(diào)查及訪談結(jié)果符實。應(yīng)用體系架構(gòu)的整體講明應(yīng)用體系架構(gòu)的定義本文所指的應(yīng)用體系架構(gòu)是支持某銀行業(yè)務(wù)體系架構(gòu)的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)。在某銀行業(yè)務(wù)體系架構(gòu)最佳實踐一文中指出，銀行的業(yè)務(wù)活動，能夠分為：戰(zhàn)略規(guī)劃、資產(chǎn)負債治理和市場風(fēng)險治理、信貸風(fēng)險治理、財務(wù)治理、客戶關(guān)系治理、渠道治理、產(chǎn)品治理、營運治理、人力資源治理共九個方面。銀行的各類應(yīng)用系統(tǒng)，在功能上應(yīng)該直接針對以上九個方面的業(yè)務(wù)活動的需求或者為這些業(yè)務(wù)活動提供相關(guān)信息。在應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)上，應(yīng)該和業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)的要求相適應(yīng)。銀行的大部分應(yīng)用系統(tǒng)，是為銀行的營運服務(wù)的。一般零售和批發(fā)的銀行的營運包括本外幣條件下的以下操作，這些操作形

46、成了某銀行的應(yīng)用系統(tǒng)在銀行營運方面的差不多需求：面向客戶，提供各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，包括零售銀行業(yè)務(wù)、對公銀行業(yè)務(wù)和卡業(yè)務(wù)等操作型的客戶信息治理銀行提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的分銷渠道的運作核算和帳務(wù)體系營運風(fēng)險操縱體系，包括柜員治理、額度治理、業(yè)務(wù)處理流程的規(guī)范、內(nèi)部審計等結(jié)算處理清算處理現(xiàn)金治理票據(jù)治理貸款的審批和治理資金運作柜臺業(yè)務(wù)處理流程對外接口的處理某銀行作為一家企業(yè)，自然需要有：企業(yè)差不多資源的治理，包括機構(gòu)、人力資源、采購、營業(yè)性費用等方面的治理辦公的自動化檔案的電子化治理銀行的治理，自有它的專業(yè)特色，正如在某銀行業(yè)務(wù)體系架構(gòu)最佳實踐一文中指出的：資產(chǎn)負債治理和市場風(fēng)險治理財務(wù)治理中的銀行

47、治理會計銀行客戶關(guān)系治理信貸風(fēng)險治理需要專門的銀行治理信息系統(tǒng)的支持。鑒于某銀行有決心進展混營業(yè)務(wù)，逐步建設(shè)成為金融集團，就還應(yīng)該考慮：投資活動的營運和治理個人理財金融產(chǎn)品的治理營運和治理證券業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品的營運和治理保險業(yè)務(wù)金融產(chǎn)品營運和治理因此，在應(yīng)用體系架構(gòu)的規(guī)劃中，要考慮上述的業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)治理職能在IT的環(huán)境中，如何實現(xiàn)及如何互相交互方面，為這些需求的實現(xiàn)和今后系統(tǒng)功能的擴充建立差不多的框架。在解釋畢博對某銀行近三年的應(yīng)用體系架構(gòu)的規(guī)劃之前，先要闡述畢博對某銀行IT戰(zhàn)略的建議。對某銀行IT戰(zhàn)略的建議某銀行需要開發(fā)穩(wěn)定的IT戰(zhàn)略。在那個過程中，需要將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的IT環(huán)境與現(xiàn)有的IT環(huán)境

48、進行比較，從而識不目前的IT環(huán)境多大程度上適應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，然后識不差距、開發(fā)能彌補缺陷的IT戰(zhàn)略、確定IT的工作方向，以啟動IT戰(zhàn)略的實施。畢博的方法論認為，完整的IT戰(zhàn)略包括以下五個方面：應(yīng)用服務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略體系架構(gòu)戰(zhàn)略IT組織和IT管制方式的戰(zhàn)略其中“IT組織和IT管制方式的戰(zhàn)略”不在本項目的范圍內(nèi)。在本項目的進行過程中，隨著對某銀行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和愿景認識的深入、對某銀行IT現(xiàn)狀的深入，畢博建議以下的IT戰(zhàn)略作為全行的IT戰(zhàn)略應(yīng)用服務(wù)戰(zhàn)略充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)的功能和潛力最大程度地使用自動的工作流治理優(yōu)化應(yīng)用系統(tǒng)的客戶服務(wù)能力和效率在全行逐步實施業(yè)務(wù)規(guī)則治理制造一個穩(wěn)定、可擴展的開發(fā)環(huán)

49、境數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略實施治理信息/決策支持提供操作型和分析型的所有客戶信息3) 逐步形成全行的一致的數(shù)據(jù)儲存技術(shù)和數(shù)據(jù)儲存方式基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略將全行IT規(guī)劃、開發(fā)和治理的過程規(guī)范化需要開發(fā)完整的營運維護方案體系架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施銀行應(yīng)用體系架構(gòu)規(guī)劃和實施銀行數(shù)據(jù)體系架構(gòu)規(guī)劃和實施銀行安全體系架構(gòu)規(guī)劃和實施銀行技術(shù)體系架構(gòu)應(yīng)用體系架構(gòu)設(shè)計中的關(guān)鍵點本節(jié)所述的關(guān)鍵點，既是某銀行IT規(guī)劃中所應(yīng)處理的重點業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，也是畢博對整個規(guī)劃的設(shè)計的差不多起點。在介紹整體的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃前，讀者專門有必要了解這些關(guān)鍵點。銀行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)按國際通行慣例，一般銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分類較專針對零售銀行、批發(fā)銀行、信用卡

50、（國際貸記卡）、投資銀行等提供專用系統(tǒng)，專門少有大一統(tǒng)的系統(tǒng)包羅所有的業(yè)務(wù)。這不僅體現(xiàn)在國際上要緊銀行的系統(tǒng)部署的實踐中，也體現(xiàn)在國際上產(chǎn)品化的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的分類上。道理專門簡單，因為業(yè)務(wù)的性質(zhì)不同，所需的系統(tǒng)功能和技術(shù)架構(gòu)會有不同的側(cè)重點。舉例講，零售銀行一般面向的客戶是個人和規(guī)模較小的商業(yè)客戶，因此業(yè)務(wù)重點是臨柜、ATM、電話銀行、小額支付等。由于此類業(yè)務(wù)的特點是客戶和帳戶量大、交易量大、金額小、需要通存通兌和7X24小時服務(wù)等，因此在考慮系統(tǒng)效率、數(shù)據(jù)儲存、系統(tǒng)與渠道接合這些方面會是設(shè)計的重點。對批發(fā)銀行而言，客戶和帳戶量與零售銀行比較小，但交易金額是比較大的，因此系統(tǒng)的設(shè)計的重點在于交

51、易的安全、交易流程的控管、資金結(jié)算的快速、資金治理服務(wù)的多元化、信貸風(fēng)險治理的嚴謹?shù)确矫?。從?yīng)用來講，范圍包括對公存款、貸款、貿(mào)易融資、外匯、資金市場等。由于面對對公的客戶為主，因此批發(fā)銀行系統(tǒng)關(guān)于“7X24”的需求會稍低一點。至于信用卡系統(tǒng)，一般是獨立于核心應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的。因為信用卡的發(fā)行機構(gòu)不一定是銀行，而且以這產(chǎn)品的特點來講，信用卡戶的額度完全基于個人的信貸能力，也不一定需要在銀行有帳戶。一般來講，信用卡系統(tǒng)分為發(fā)卡和代理經(jīng)營兩大類，所需的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)代理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)兩大類。某銀行的DCC項目規(guī)劃，將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)CCBS規(guī)劃為對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、證券和保險

52、業(yè)務(wù)的大一成的系統(tǒng)，這既反映了某銀行對建設(shè)與數(shù)據(jù)中心的宗旨相一致的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決心，也反映了某銀行對企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)（EAI）（EAI技術(shù)，請參見本節(jié)第三段的論述、本文的正文論述和附件的介紹）的使用尚不熟練?；诖耍叢δ炽y行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃的差不多點是：CCBS將本外幣的對私和對公金融產(chǎn)品的帳務(wù)處理、操作型客戶關(guān)系的處理、對私金融的業(yè)務(wù)流程、核算和帳務(wù)體系集成為一體是可行的也是合理的。其它類型業(yè)務(wù)的核心系統(tǒng)，考慮另建或另購系統(tǒng)實現(xiàn)，并通過信息總線連接起來，成為邏輯意義上的大核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)除了所提供的金融產(chǎn)品外，該系統(tǒng)的核心機制也是專門重要的，畢博專門對該機制的國際最佳實踐

53、作了介紹，希望對某銀行的CCBS系統(tǒng)的開發(fā)有所關(guān)心?？蛻粜畔⒌闹卫聿徽撌鞘裁搭愋偷南到y(tǒng)，銀行現(xiàn)在都會相當講究如何配合客戶關(guān)系治理的觀念、如何樣推進“面向客戶、面向治理”，以協(xié)助銀行去治理和挖掘客戶和產(chǎn)生新的高盈利的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在國外銀行的應(yīng)用系統(tǒng)都強調(diào)支持中央客戶信息，每個客戶在銀行系統(tǒng)內(nèi)差不多上一個唯一的個體，而所有客戶的信息差不多上與所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)共享，確保銀行的每一個用戶都能夠基于自身的權(quán)限看到客戶的所有資料，從而提供更集中的控管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此一個設(shè)計優(yōu)秀的客戶信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化的銀行系統(tǒng)的一個特不重要的基礎(chǔ)。國外銀行的客戶信息比較注重如何樣支持業(yè)務(wù)營銷、客戶關(guān)系治理、風(fēng)險治理等各方面

54、的需求和應(yīng)用，因此客戶信息的定義會依照數(shù)據(jù)分析（MIS、DSS、CRM等系統(tǒng)）的需要而增加了許多數(shù)據(jù)項，并讓用戶在有需要的時候新增自定義字段。那個關(guān)于以后的治理信息、決策支持、商業(yè)智能等系統(tǒng)來講是一個特不重要的鋪墊，沒有充足、一致的數(shù)據(jù)來源，再好的數(shù)據(jù)挖掘和分析工具差不多上派不上用場的。而且基于以客戶為中心的結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)更容易提供綜合理財類的新興業(yè)務(wù)和綜合對帳單等。本規(guī)劃是完全基于以客戶為中心的設(shè)計思想，因此必須有CIF系統(tǒng)的支持。從目前銀行業(yè)的進展趨勢來講CIF系統(tǒng)應(yīng)該是一個獨立的統(tǒng)一心系統(tǒng)，其它系統(tǒng)應(yīng)該只是通過標準接口使用該系統(tǒng)。但某銀行的CIF系統(tǒng)的建立已由總行統(tǒng)一規(guī)劃和實施的DCC項目所

55、包括，是CCBS核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分，畢博尊重如此的決定。不管CIF系統(tǒng)以何種方式存在，全行其它系統(tǒng)只是通過與CIF系統(tǒng)的接口去訪問CIF，而不需要建立自己的CIF系統(tǒng)。以下是我們某銀行CIF系統(tǒng)建立的一些建議?？紤]到某銀行客戶規(guī)模這么大，客戶種類繁多的銀行的中央客戶信息，如何在總分行的結(jié)構(gòu)下存儲和使用，以如何樣的步驟進行實施，和其它系統(tǒng)及信息總線的關(guān)系是什么，也是本次應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃的總要內(nèi)容。規(guī)劃的詳細內(nèi)容見第章操作型客戶關(guān)系治理。企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成（EAI）銀行的應(yīng)用系統(tǒng)，不管先期規(guī)劃得多么有遠見、項目執(zhí)行得多么有出色，終究會出現(xiàn)IT應(yīng)用及基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足日趨迅猛的市場變化的需求的現(xiàn)象。遇

56、到這種情況，國際上最佳實踐的銀行往往首先奉行整合的技術(shù)路線。他們將使用系統(tǒng)整合技術(shù)，挖掘現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的潛力作為第一選擇，這就需要使用EAI技術(shù)。畢博建議某銀行全面、系統(tǒng)地使用EAI技術(shù)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等。EAI是將進程、軟件、標準和硬件聯(lián)合起來，在一個企業(yè)內(nèi)或更多的企業(yè)系統(tǒng)之間實現(xiàn)無縫集成，使它們就像一個整體一樣。EAI通常表現(xiàn)為對一個商業(yè)實體的信息系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)應(yīng)用集成，或者是為不同公司實體之間的企業(yè)系統(tǒng)集成。由于EAI是建立一個靈活的、標準化的企業(yè)應(yīng)用底層架構(gòu)，能夠同意新的基于IT的應(yīng)用和商業(yè)處理能夠更容易和更有效的被部署。EAI涉及到結(jié)構(gòu)、硬件、軟件以及流程等企

57、業(yè)系統(tǒng)的各個層面：業(yè)務(wù)過程集成應(yīng)用集成數(shù)據(jù)集成集成的標準：要實現(xiàn)完全的數(shù)據(jù)集成，必須首先選擇數(shù)據(jù)的標準格式。集成的標準化促成了信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享和分布，構(gòu)成了企業(yè)應(yīng)用集成的核心。平臺集成：要實現(xiàn)系統(tǒng)的集成，底層的結(jié)構(gòu)、軟件、硬件以及異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的專門需求都必須得到集成。平臺集成處理一些過程和工具，以保證這些系統(tǒng)進行快速安全的通信。在EAI技術(shù)的支撐下，現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)在全行的范圍內(nèi)成為了特定的功能模塊。例如：關(guān)于金融市場上利率和匯率的信息，銀行的資金系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、治理信息系統(tǒng)中的ALM治理、財務(wù)會計治理等都需要這類信息。銀行一旦建立了市場數(shù)據(jù)匯入接口，就不必為所有需要此信息的系統(tǒng)都安裝接口，而能

58、夠通過將數(shù)據(jù)接口視為全行的標準功能模塊，將其掛接在今后的信息總線上，供各個系統(tǒng)共用。通過進行EAI，銀行能夠建立系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)，從而在業(yè)務(wù)上獲得下列好處：業(yè)務(wù)流程標準化、自動化、流程化利用EAI產(chǎn)品的自動化能力，確保業(yè)務(wù)流程治理（BPM）得到清晰的劃分，局部的變化不再對企業(yè)整體運作造成阻礙。隨著某銀行各項業(yè)務(wù)變革的深入，參照國際先進模式，為提高業(yè)務(wù)操作的效率和效果，或進行前瞻性業(yè)務(wù)流程改造，對現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的變動將越來越頻繁。假如對支持這些業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)直接進行更改，系統(tǒng)開發(fā)的周期、成本和風(fēng)險差不多上相當可觀的，同時會拖延業(yè)務(wù)變革的步伐。通過EAI的 BPM，將原有系統(tǒng)所支持的差不多業(yè)務(wù)操作單元

59、視為全行的通用標準模塊（如支付、賬單處理等），在標準模塊的基礎(chǔ)上配置新的業(yè)務(wù)流程，全行系統(tǒng)的靈活性、有效性將得到極大的改善。集成的，基于WEB的基礎(chǔ)設(shè)施和通用用戶體驗銀行能夠?qū)笈_系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸進行操縱，并在基于WEB的企業(yè)門戶中顯示這些信息。降低系統(tǒng)實施和運作的成本EAI架構(gòu)能夠更加靈活地依照戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)移添加或者改變業(yè)務(wù)能力，同時在現(xiàn)有系統(tǒng)中對數(shù)據(jù)集成進行有效的治理。降低關(guān)于多個系統(tǒng)的依靠銀行能夠?qū)δ切┕δ芎蛿?shù)據(jù)重復(fù)的系統(tǒng)進行有選擇的淘汰和整合，從而降低舊有系統(tǒng)的人力操作成本。通過進行EAI，某銀行能夠在技術(shù)上獲得下列好處：EAI解決方案帶來的技術(shù)好處要緊是建立在如此的一個事實之上：該架構(gòu)是

60、能夠重復(fù)使用的，具有專門高的升級性和可配置性。它結(jié)合了以下的能力：方便地集成新的組件和系統(tǒng)；高度集成的工作流引擎，能夠?qū)崟r地對面向客戶的業(yè)務(wù)流程中的任何事務(wù)進行有效的治理和監(jiān)控；通用消息總線，在應(yīng)用系統(tǒng)之間傳遞消息；通過連接器將分散的應(yīng)用系統(tǒng)整合為一個單一、有效的事件驅(qū)動系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)大集中和大前置建立后，依照所選用的形式不同，這時應(yīng)該規(guī)定哪些數(shù)據(jù)保存在中心數(shù)據(jù)庫中，并制定相應(yīng)的交換格式和交換方法。由于這些與所選擇的方式以及以后的某銀行信息總線有專門大的關(guān)聯(lián)性，甚至有可能與以后的某銀行信息總線融為一體，因此那個地點不詳細展開討論，而在下面的信息交換平臺中提及其可能用到的技術(shù)。在中心數(shù)據(jù)倉庫逐步建