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文檔簡介
1、ISO 事務局5S 入社教育篇2007.12.前言 實施5S管理,發(fā)明一個溫馨.整潔的任務環(huán)境,是每個企業(yè)管理者的期望 以下分六章內容進展講解: *5S根本概念 *5S與各管理系統(tǒng)的關系 *推行5S活動的技巧 *開展5S活動的任務程序 *企業(yè)管理與5S的關系 * 凈凈凈活動的開展THJ維護環(huán)境,維護地球5S任務靠大家.第一章 5S根本概念1.1 大家在任務中會有以下病癥 嗎? 1)急等要的東西找不到,心里特別焦躁 2)桌面上擺放零零亂亂,辦公室空間有一種壓制感 3)沒有用的東西堆了很多,處置掉又舍不得,不處置又占用空間 4)任務臺面上有一大堆東西,理不清頭緒 5)每次找一件東西,都要翻開一切的
2、抽屜.箱.柜狂翻 6)環(huán)境臟亂,使得上班人員心情不佳 7)制定好的方案,事務一忙就延誤了 8)資料.廢品倉庫堆放混亂,帳.物不符,堆放長期不用的物品,占用大量空間 9)消費現(xiàn)場設備灰塵很厚,長時間未清掃,有用和無用的物品同時存放,活動場所變得很小 10)消費車間道路被堵塞,行人和搬運無法經(jīng)過。假設每天都被這些小事纏繞,他的任務心情就會遭到影響,大大降低任務效率,處理上述病癥的良方推行7S管理。SHE.1.2 5S之來源: 5S管理源于日本。由于整理.整頓.清掃.清潔.教養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫的第一個大寫字母都為S,故稱之為5S 。 指的是在消費現(xiàn)場,對資料.設備人員等消費要素開展相應的整
3、理.整頓.清掃.清潔.教養(yǎng)等活動,為其他管理活動奠定良好的根底,是日本產品質量得以迅猛提高行銷全球的勝利之處! 近年來,隨著人們對這一活動的不斷深化認識,有人又添加了:平安.節(jié)約等兩項內容,分別稱為6S和7S活動!SHE.1.3 5S活動的重點:教養(yǎng) 整理.整頓.清掃.清潔的對象是, 。 教養(yǎng).平安。節(jié)約的對象那么是,而是企業(yè)最重要的資源。我們可以從的企字分析人在企業(yè)中的重要,所謂企字由人和止字組成,人走了企業(yè)也就停頓了;所以在企業(yè)運營中,人的問題處置的好,人心穩(wěn)定,企業(yè)就興隆興隆。 在5S活動中,我們應不厭其煩地教育員工做好整理.整頓.清掃任務,其目的不只希望他們將東西擺好,設備擦干凈,最主
4、要的是經(jīng)過細鎖單調的動作中,潛移默化,改動他們的思想,使他們養(yǎng)成良好的習慣,進而能按照規(guī)定的事項(廠紀.廠規(guī).各種規(guī)章制度,規(guī)范化作業(yè)規(guī)程)來行動,變成一個有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。SHE.1.4 7S 活動是人性的素質的提高,品德涵養(yǎng)的提升.* 最重要的個S整理整頓清掃清潔教養(yǎng)平安節(jié)約7S 對所規(guī)定的事情嚴厲的遵守養(yǎng)成習慣效果任務崗位、 的活性化 任務積極性設備的保養(yǎng)平安促進銷售才干效率向上教 養(yǎng)、安 全、節(jié) 約整理清掃整頓清潔必要的東西和不用要的東西加以區(qū)分不用要的東西立刻處置去除污垢,不潔之處發(fā)明整潔,便利的 任務環(huán)境廠堅持整理整頓的形狀不能被遵守 的事成為改善點必要的東西放在顯而易見
5、方便拿取的地方不在尋覓上浪費時間SHE.1.5 7S 活動推進層次整理整頓清掃清潔教養(yǎng)1.發(fā)明空間2.盡地之利3.場地利用平安衛(wèi)生提高素質美化人心優(yōu)化環(huán)境減少浪費提高平安最終目的SHE.1.6 5S是什麼?整理:分清要與不要的東西,扔掉不需求的東西整頓:將要用的東西,按規(guī)定擺放整齊,并作好標識,進展管理清掃:將不要東西徹底去除,堅持任務場所無渣滓,無污染形狀清潔: 維持以上整理.整頓.清掃后的局面,使任務人員覺得整潔.衛(wèi)生教養(yǎng): 經(jīng)過上述4S的活動,讓每位員工都自覺遵守各項規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的任務環(huán)境,作到:以廠為家,以廠為榮的地步。SHE.1.7 5S 用語1.7.1 一目了然化管理 1.不
6、用說話,針對5S靜態(tài)的東西,并伴隨動作,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題點,異常情況.浪費等,用眼睛就能看到。 2.讓客戶知道我們的制造過程被很好地 管理著。1.7.2 看板 1. 為實現(xiàn)方案消費,把拿取量與消費量有關的 情報傳達的一種工具,能做到客戶(后工序)需求的東西,及時能得到需求的量。 2.看板的功能 *作業(yè)指示 *現(xiàn)品管理 *改善的工具THJ.1.7.3 規(guī)范作業(yè) 1. 以人的動作為中心,按沒有浪費的順序,把設備與物品更加高效率地配置,這種被規(guī)范化的消費方式即稱為:規(guī)范作業(yè)。 2.規(guī)范作業(yè)的三要素 *節(jié)拍時間 *作業(yè)順序 *必要在庫量THJ.1.7.4 消費性 一定時間內,以一個人為單位的消費才干
7、1.7.5 工時 *實動作時間+預備動作時間 1.7.6 原價 了解方法 *原價+利益=賣值 NG *賣值 原價=利益 OK 1.7.7 擔當職責 基層員工 時辰執(zhí)行公司 的管理.規(guī)定 中層管理者 總經(jīng)理 監(jiān)視員工執(zhí)行情況 執(zhí)行高層的決議 監(jiān)視中層管理者制定.貫徹.監(jiān)視決議THJ.1.8 推行5S的理由?實際證明5S推行不良,會產生以下不良后果: 1.影響人們的任務心情 2.呵斥職業(yè)損傷,發(fā)生各種平安事故 3.降低設備的精度及運用壽命 4.由于標識不清而呵斥誤用 5.影響任務及產質量量THJ.1.9 推行5S管理的作用? 1.提供一個溫馨的任務環(huán)境 2.提供一個平安的作業(yè)場所 3.塑造一個企業(yè)
8、的優(yōu)良籠統(tǒng),提高員工任務熱情和敬業(yè)精神 4.穩(wěn)定產品的質量程度 5.提高任務效率,降低耗費 6.添加設備的運用壽命,減少維護費用THJ.1.10 推行管理的目的? 1.員任務業(yè)出錯時機減少,不良率下降,質量上升 2.提高士氣 3.防止不用要的等待和查找,提高了任務效率 4.資源得以合理配置和運用,減少浪費 5.整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶流下深化印象,提高公司整體籠統(tǒng) 6.通道暢通無阻,各種標識清楚顯眼,人身平安有保證 7.為其他管理活動的順利開展打下良好根底 THJ.第二章 5S與各管理系統(tǒng)的關系 2.1 5S與管理合理化之間的關系整理整頓清掃清潔教養(yǎng)管理要與不要的東西減少時間上的浪費提高機器設備效
9、率維持任務場所的整潔養(yǎng)成良好的任務習慣減少空間上的浪費提高物品架子柜子的利用率降低資料半廢品廢品的庫存做好消費前的預備任務縮短切換產品的等待時間提高消費線的作業(yè)效率減少機器設備的缺點率落實機器設備維修保養(yǎng)方案消除質量異常事故的發(fā)生提高產品質量及公司籠統(tǒng)消除各種污染源提升人員的任務效率消除各種管理上的突發(fā)形狀人品高尚養(yǎng)成人員的自主管理管理合理化THJ.2.2 5S與ISO9000的關系看板管理ISO9000整理 要與不要整合 所需的系統(tǒng)教養(yǎng) 遵守規(guī)定落實 各項規(guī)范目視管理顏色管理燈具管理實物管理識別管理區(qū)域規(guī)劃文件管理THJISO 5S.第三章 5S執(zhí)行技巧3.1 整理 (SEIRI) 對象:清
10、理現(xiàn)場被占用而無成效的空間 目的:去除零亂根源,騰出空間,防止資料的誤用.誤送,發(fā)明一個明晰的任務場所 3.1.1零亂的根源,主要來源于: 1.未及時舍棄無用的物品 2.未將物品分類 3.未規(guī)定物品分類規(guī)范 4.未規(guī)定放置區(qū)域/方法 5.未對各類物品進展正確標識 6.不好的任務習慣 7.未定期整頓.清掃 .3.1.1 開展整理活動應本卷須知 1.雖然如今不用,但是以后要用,搬來搬去怪費事的,因此不搬又留在現(xiàn)場; 2.好不容易才弄到手,就算沒用,放著也不礙事; 3.一下子處置報廢這麼多,管理者有意見怎麼辦,誰來承當這個責認; 4.沒人接受,就放在本人管轄區(qū)域內吧; 5.為何他人可以留下來,而我不
11、行,太不公平了.THJ.3.2 整頓 (SEITON) 3.2.1目的:定置存放,實現(xiàn)隨時方便取用 不方便取用的情況舉例如下: 1.多種物品混放,未分類,難以尋覓 2.物品存放未定位,不知道何處去找 3.不知道物品的稱號,盲目尋覓 4.不知道物品的標識規(guī)那么,須查對 5.物品無標識,視而不見 6.存放地點太遠,存/取費時 7.不知物品去向,反復尋覓 8.無適當?shù)陌徇\工具,搬運困難 9.無形狀標識,取用了不適用的物品等 整頓的主要對象在,而任務場所最大的時間浪費是在;在任務中,選擇和尋覓需破費一定的時間。.3.2.2 開展整頓活動應本卷須知: 1.剛開場大家擺放很整齊,可是不知從誰,從何時開場,
12、漸漸又亂了 2.識別的手法只需本人看得懂,他人看不懂,識別手法不一致,有和沒有一樣 3.擺放位置轉移今天換一個位置,明天又換一個位置,很多人來不及知道 4.一次搬入現(xiàn)場的物品太多,沒有擺放的地方,或擺放處雜亂。THJ.3.3 清掃 (SEISO) 對象:主要在消除任務現(xiàn)場.各處所產生的臟污 3.3.1目的: 1.防止環(huán)境污染,堅持任務環(huán)境的整潔干凈 2.穩(wěn)定設備.設備.環(huán)境質量.提高產品或效力質量 THJ.3.3.2 開展清掃活動應本卷須知 1.只在規(guī)定的時間內清掃,平常見到臟物也不當一回事 2.清掃堅持是清潔工人或值日人員的事,與本人和其他人無關 3.不把一切廢棄東西立刻清理干凈,掃干凈這個
13、地方,會弄臟另外一個地方 4.清掃對象過高.過遠,手不容易夠著的地方,于是就不清掃了THJ.3.4 清潔 (SEIKETSU) 對象:經(jīng)過整潔美化的任務區(qū)域與環(huán)境,而產生人們的精神充沛 3.4.1目的: 1)養(yǎng)成耐久有效的清潔習慣 2)維持和穩(wěn)定.整理.整頓.清掃的成果 整理.整頓.清掃是行為動作,清潔那么是結果!THJ.3.4.2 清潔的實施方法: 1.在任務場所徹底執(zhí)行整理.整頓.清掃之后,所呈現(xiàn)的形狀便是清潔 2.清潔,在清掃方面呈現(xiàn)清凈整潔,覺得上是美化優(yōu)雅,在維持前3S的效果同時,經(jīng)過目視化的措施來進展檢查,使異常景象能立刻消除,使任務現(xiàn)場不斷堅持在正常形狀 3.清潔的維持與任務場地
14、環(huán)境之間新舊沒有關系,一個新任務場地假設5S沒有做好,也只能算是三流的任務場所;反之,一個二十.三十年的老場地,假設3S繼續(xù)徹底執(zhí)行,雖然并不起眼,但是內部卻是干凈清新,一塵不染,那么屬一流任務場所;這其間的區(qū)別,只在有無決心與繼續(xù)而已 4.一個按照制度規(guī)定清掃的場房設備,除了可使員工覺得干凈衛(wèi)生,精神充沛之外,更可以提高產質量量與公司籠統(tǒng);因此,企業(yè)的運營者和主管部門應特別加以注重 .3.4.3 設法養(yǎng)成整潔的習慣: 1.沒有整潔的習慣,那么地上紙屑.機器污物就自然地視假設無睹,不去清掃擦拭 2.環(huán)境設備不去清拭,也就懶得去做點檢 3.懶得去做點檢異常也就發(fā)生了,也無法查覺, 現(xiàn)場不斷出現(xiàn)問
15、題 4.整潔是清潔之母,也是零異常的根底 5.設法經(jīng)過教育培訓,觀賞5S做的好的現(xiàn)場等方式使員工因看不慣臟污而養(yǎng)成整潔 6.3S認識的維持,有助于整潔的習慣養(yǎng)成 THJ.3.4.4 開展清潔活動應本卷須知 1.為了應付檢查評選搞突擊,當時效果不錯,過后誰都不情愿繼續(xù)堅持,我們稱為:一陣風 2.簡單停留在清掃干凈的認識上,以為只需清掃干凈就是清潔化;結果除了干凈之外,并無其他改善 THJ.3.5 教養(yǎng) (SHITSUDE) 對象:經(jīng)過繼續(xù)不斷地4S活動,改造人性,提升品德質量3.5.1目的: 1.養(yǎng)成良好的習慣遵守廠規(guī),提高個人涵養(yǎng),培育良好興趣.喜好 2.塑造守紀律.井然又序的任務場所 3.營
16、造注重集體的力量,發(fā)揚團隊精神 THJ.3.5.2 教養(yǎng)的實施方法: 教養(yǎng)是5S的重心!因此,教養(yǎng)不但是5S,更是企業(yè)運營者和各級指點所等待的; 由于:假設企業(yè)里每一名員工都能有良好的習慣,并且都能遵守規(guī)章制度,那麼,身為運營者或部門指點一定非常輕松,任務命令的貫徹執(zhí)行.現(xiàn)場工藝的執(zhí)行.推進各項管理任務,都將很容易的貫徹落實下去,并獲得效果。 THJ.3.5.3 繼續(xù)推行前4S活動: 1.前4S是根本動作,也是手段,主要是從此根本動作或手段,來使員工在無形中養(yǎng)成一種堅持整潔的習慣; 2.經(jīng)過前4S的繼續(xù)實際,可以使員工實踐體驗整潔的作業(yè)場所的感受,從而養(yǎng)成愛整潔的習慣 3.前4S沒有落實,那么
17、第5S(教養(yǎng))那么無法達成 4.普通而言,5S活動推進6-8個月即可到達:定型化的地步,但必需仔細落實 5. 5S活動經(jīng)過一段時間的運作,必需進展檢查總結 THJ.3.5.4 實施各種教育培訓: 1.新入社員工的教育培訓:講解各種規(guī)章制度 2.對老員工:進展新訂規(guī)章的講解 3.各部門利用早會.晚會時間進展5S教育 4.依以上各種教育培訓做思想發(fā)動,使員工建立共同的認識3.5.5 違反規(guī)章制度的要及時給予糾正: 1.身為管理,見到有違規(guī)事項,要立刻給予指正,否那么部下因沒有糾正而一錯再錯,或把錯誤當作可以做而再做下去 2.在糾正指摘時,切忌客氣,客氣處置不了事情 3.強調因事糾正,而非對人有偏見
18、而指摘 THJ.3.5.6 開展教養(yǎng)活動應本卷須知 1.只培訓操作知識,對規(guī)章制度忽略闡明,或只是張貼在墻上, 愛看不看 2.急于求成,以為三兩天的培訓教育就能改動人的思想認識 3.沒有鮮明的獎勵制度,或執(zhí)行過程中因人情要素而大打折扣,人們對規(guī)章制度視而不見,好壞不分 4.以為教育的責任在于學校或個人,工場和各部位責任者不相關, 工廠雖然消費 THJ.第四章 開展5S活動程序 4.1 推行5S的重要妨礙: * 指點注重不夠 *員工參與度不高 *員工有抵觸心情 *搞活動,缺乏堅持 由于企業(yè)內部員工對5S認識缺乏或存在誤解,在5S的推行過程中還存在很多現(xiàn)實的妨礙。這些妨礙主要包括:指點注重不夠,5
19、S活動經(jīng)常自生自滅;員工參與程度不高,以為活動與己無關,甚至以為是額外負擔。 4.2 5S宣傳的任務方法: *活動口號的征集 *5S宣傳標語的制造 *內部宣傳資料的利用 *內部宣傳告示欄的制造提示 1.5S活動必需以潛移默化的方式去運作方能勝利,才干長久,否那么存在著“三分鐘熱度就會半路夭折; 2.5S的推行與任何一個管理制度一樣,必需符合“實踐情況,不能照搬他人的方式,必需根據(jù)企業(yè)的實踐情況隨時修正,找出最適宜本企業(yè)的方法。 THJ. 4.3 培 訓4.3.1 對員工進展專門的培訓,是5S活動推行過程中不可短少的重要環(huán)節(jié)。由于員工在認識等方面存在差別,企業(yè)在工廠內部推行5S的時候必需給一切的
20、員工換腦,消除落后的認識妨礙,保證5S的順利推進。4.3.2 培訓是 5S活動順利推行所必不可少的環(huán)節(jié),企業(yè)必需發(fā)動和鼓勵員工積極參與5S知識的培訓。 但是,我們往往可以發(fā)現(xiàn),在實踐的5S培訓過程中,很多員工對培訓內容的興趣并不濃重,自動參與感也不劇烈。那么,應該采取何種培訓方式來改動員工的觀念,使其積極參與5S活動呢?假設他是5S活動的推進者,他將如何做?THJ.5.1 企業(yè)推行 常見的難題:1. 推行5S管理睬不會呵斥浪費更多的時間在外表方式上? 花在上的時間會有幾倍,甚至幾十倍的報答。2. 對辦公室人員來說,怎樣實行整理.整頓? 整理.整頓的對象不僅僅是有形的東西,在信息社會里電腦中的文件.網(wǎng)上摘錄的信息,也要加以整理.整頓,不要的加以消除,
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