高瑞特衛(wèi)星節(jié)目管理策略教案

1、當前文檔修改密碼:83683HYPERLINK N:整理后ht:shucN:整理后ht:shucGODRATSALITE POGRM高瑞特衛(wèi)星節(jié)目SSION 8第八講STRATGY策略Te last one strategy.最后一個講次策略。Wat s stegy?什么是策略?If you kppe wha s th meningo th wor stre，ht is hechnce tatyuwil g oe thanne aswr？假如你問其它人策略的意義是什么，那么你得到一個以上答案的機率是多少？Whasth hae thatyuwillget t smeanserrm two if

2、people? 你從兩個不同的人口中得到相同答案的機率是多少呢?Soes start yfig th ord sragy; ad I anot ging to do a whol diss ab it 因此先讓我們定義一下策略,我不打算長篇大論來討論它。Iwil ell yo wha i mydefnitionand w wll g fom tee. 我會告訴你我的定義，然后從那個地點開始討論。It iscld demoac這叫做民主。or me satgy is oly oe hng it isthe ecini hich ou wanto moeyur cmpanyw aswel as i

3、nt future. 對我來講，策略只是一件事你想讓公司現(xiàn)在和以后朝著什么方向前進。Thats all assimpe s ha.就如此如此簡單。What dretion hve ou csen to ve you cmpan tha i straegy. 你選擇讓公司朝著什么方向前進這確實是策略。Well， y no e ar in the eit ssson so you knowher lwas we star 嗯，現(xiàn)在我們差不多到了第八講,因此你明白我們通常都從什么地點開始。 alwas str wih hqueti wht tchange? 我們都從問題開始要改變什么?atis e

4、or probem?核心問題是什么?Wha is the core roble wih ou stregis？ 策略的核心問題是什么呢?ell, hinkha beter start by saying a agoo strategy， hat rethe critera thwsoulds i order to judge whtheror not a stratgy of a cmpany is god stateg lousyone. 我認為我們最好先從什么是好策略開始，我們應該使用什么標準來評估公司的策略究竟是好或壞。Wel,o do wedo ta? 嗯，我們要如何做呢？ets re

5、in uselves what we saidttheginin of h first session evey cman wasbuilt forurpose 先回想一下,我們在第一講一開始講每個公司的設立差不多上為了達成一個目標。Evry comay wa bult in ore oacieve smethig. 每個公司的設立都為了達到某個目的。Wich mens thereis aoaf thmpany 也確實是講,每個公司都有目標。e strtegyb dfniin， a god sratey, must sow u hw o c the goaloftomany， ecaue ft

6、he straegydoes no elp u eah he goalof the compthen is deinilynot good strtg.就定義而言,好策略必須告訴我們如何達到公司的目標,因為假如策略不能幫我們達到目標,那么絕對不是好策略。W s the one tha determnes te oal f he cmpany? 誰決定了公司的目標?My aim i -tpeople own the cmany, thepeopl that put te cpany are te ones who hv the righto determine th ol. 我認為是公司的擁有者

7、,設立公司的人有權決定目標。If w ar tai about forftcmpay,a cmpanyat istrde iWa Sret, e inute at it s adedin Wl Stre aully therewas a commitmetto eoal. 假如我們談到的是營利企業(yè)，在華爾街交易的上市公司,那么公司股票在華爾街交易的那一刻，事實上確實是對目標許下承諾。Why oyu tink people inves ter ony thougha stckchane n acpa？你認為人們什么緣故要把鈔票透過股票交易來投資一家公司呢?or the sake o d? 為了上

8、帝嗎?Thy invested th money iordto get mreey他們投資金鈔票是為了得到更多的鈔票。S egal ovr man whih haes e traded in th stoc excnge iso makmone nows wll as in the futue 因此每家上市公司的目標，確實是現(xiàn)在和以后都賺鈔票。Waaboutther copaie, ie forexampla comany ta isa hih chool？ 至于其它組織,例如一所高中的目標是什么呢？The avealso a goal An theirgoa is dcation. 他們也有

9、一個目標，確實是教育。What abouthemney pect？ 那么金鈔票層面呢?Seboyhas t p frthen re we going to payorit? 總要有人付鈔票，我們什么時候付鈔票呢？Ad it do tmatterif it is interms o ontriution or in tems f ctul ses hen he anis saisfing us b providing h we ve iened. 不管是從貢獻或實際的銷售額來表示都沒有關系當公司提供的東西能滿足我們的需求，現(xiàn)在我們就會付鈔票。o in orderto make i totllyr

10、 I hav sadMake oneno as well inth fut因此為了讓那個概念在每個組織都通用,我講“現(xiàn)在和以后都賺鈔票?！盡ake ney rou salor mae oythroh proviig otheexten ha sebdy, saehorsin thicase, wlprvide the moeyfoyu toopate.透過銷售賺鈔票、或藉由某人(在那個例子里是股東)投資在公司上的金鈔票來賺鈔票。f the taegyde nohelpus,and how s， ho to d that tent is a bd stratey.假如策略沒有幫我們、告訴我們該如

11、何做,那么確實是不行的策略。Doe reeontht？ 大伙兒都同意嗎？Fie. o ay, so siple.專門好，特不簡單。Isit s eas t do that?專門容易做到這一點嗎?Notso simple! 不太容易！Bt tecrtera iobvius然而評估的標準特不明顯。I or rsI wlrfer that, o the goal f th cpany, I willee t itas an asolutenecesary condtonorh trateg， because， said, h statey dos nohp us idngta that isaba

12、stey 換句話講,我會把公司的目標當做是策略的絕對必要條件,因為我們講過，假如策略不幫我們做到這一點，確實是不行的策略。Is tte oly one?s theonl neessar condit? 這是唯一的必要條件嗎?I donot think so. 我認為不是。Asa matte of ft,whe e lookon the compay, or h orgnstion, itsno st the sharhr hich mportnt,becase e have learne that otless importan are th peple whichoprisete organ

13、iatio. 實際上，當我們看一下公司或組織,不單只是股東專門重要，因為我們明白組織的成員也一樣重要。Iwe o ntgethei ollaraon ewill not sccee,theanistion wllnot suceed, to delier wat it is suposed to dver, a ltnhe lg u. 假如他們不跟我們合作,組織就可不能成功，就長期而言，無法達成應該達成的事。hich meas we mustonsiderit,emut ake ts ple to olaboate, oterwi te og ru te cmpany wil fail. 也確

14、實是講,我們必須考慮這一點，讓這些人共同合作,否則長期而言公司會失敗。Andstg i not jtfr te nex qurt策略不只是為了下一季而制訂。Bythe actul mningof the strateg weretalki nt jus on cn sition whatto nw,we areutting a lot of mhss, when e redealing with sratg, n te lon run. 就策略實質的意義而言，我們不只是討論目前該做什么，而是把許多重心放在長遠的以后。Now, whis the ecesarycondiion reardn th

15、e ple that ompise te rganisaio, h emloee 現(xiàn)在,對組織的成員來講，必要條件是什么？Wa abslue necessayin rderto e ther raollaoration? 什么必要條件讓他們能真正合作？I wud sa thatlooi ter e aregttingth eod neceay ondition, we ms provde a ecre and satisfyin environmnt toployesnow as ell a nthe fuure. 我認為我們能夠得到第二個必要條件“現(xiàn)在和以后都必須提供職員安全和中意的環(huán)境?！?/p>

16、I do not d tht nthe ong run w wil nt get thr colaortahen e illnotgettheg. 假如沒有做到這一點,長期來講,他們就可不能合作,我們就無法達成目標。In othe rd whe mdginga ragy this wil b ecear ondiio. 換句話講,當我評估一項策略，這會是個必要條件。strategy tha des not gurntee that, i mans itdos ot garantee the gol 無法保證做到這一點的策略，就無法保證目標能達成。 if it oe notuaatee he g

17、oalit ans ts a ad strateg. 無法保證目標能達成,就代表不是好策略。Dw hve a consenss on tha?關于這一點大伙兒有沒有共識？Yes as wl?應該有吧!Fine, butthat no nough.好，然而如此還不夠。The opay is ot eaing in iolaton公司并不是獨立營運。h many operas, an oraniaton erate, ineracing witte extrnal wrld. 任何一家公司或組織的營運都要跟外界產生互動。If hextnworwll beoffe by th ornisation,

18、 bytate take enomousrisk bu h futre o ansti. 假如外界受到組織的侵犯,那么組織的以后會面臨極大的風險。There is anohe necssay tiont we havetoem fostrtey - ncsaycondon egrd theelationshp bween the cmpny an the extrnwol n whciterac.因此我們必須要求策略涵蓋另一個必要條件那確實是把公司和外界之間的關系納入考慮。 am alinththi ecsay conditin. 我把它叫做第三個必要條件。I a yngwestsatsfy,

19、wemut pove aisctin to emarkenow wellasinthe uture. 我講我們必須“讓市場現(xiàn)在和以后都中意?！盚erewhen Iatlkig u themarket I mea you ients, I also mea our vnds， Il man muity n which you oerte. 我那個地點所講的市場是指你的客戶、供貨商、公司營運地點所在的小區(qū)。utsice w I have alkewithso nyCE-s wn Iam tang about onollte use othwise inthe tenyrsth wil lose y

20、o don, oro no fe yu vds eaus ther you ill nt ucceed n te fuue thyay ye, but h o n mean it. 然而當我跟許多執(zhí)行長講不要污染環(huán)境，否則在以后十年,他們會讓你關門大吉，或是不要觸怒供貨商,否則你以后可不能成功。他們講“沒錯”,然而他們全然不在乎。But whn am alking abot te t is th kig thesay yes,of curse 然而當我講到“客戶是國王”,他們講”是的，因此如此。”Hes n a king, bt fortuntely bhaves la in ad w ign

21、or himten we o ot get t sale. 他不是國王，然而不幸地，他的行為像國王,假如我們忽略他，生意就做不成。nd thts why I am sayghere the make ve thugh hen I am tlng her abo hemarket a tkin aot ll the exten worl inwi pay is operaig. 因此盡管我那個地點講的是市場,事實上包括了公司營運地點所有的外界環(huán)境。, ets smaris t 因此,讓我們做摘要。Wen weom ovie a sregy thee are thre aboutencessary

22、 coitios tha te stragy musthep stoatisfy 當我們提到制訂策略,這項策略必須能幫我們滿足三個必要條件。The ree ncar condition mae mey o as well a it thefute, h send os, exc me.三個必要條件分不是“現(xiàn)在和以后都賺鈔票。”第二個是，對不起。akonemeans akgoal nits and through tha many tim et thmoney. 賺鈔票的意思是“獲得目標單位”,專門多時候就能因此而賺鈔票。ke mn nw wel a i the fute. “現(xiàn)在和以后都賺鈔票

23、?！盤rid a secure adatisfig environentt moyeesnow as el as inhe fuure “現(xiàn)在和以后都提供職員安全和中意的環(huán)境?！盇nd pvi satisationto e mart nowas wlasn the fuure“讓市場現(xiàn)在和以后都中意?！盢ow,lts udrstnd somng. 現(xiàn)在,讓我們了解一件事。Befe w agr qicky， do ou know whati themeig ofnecssry dition? 在我們快速達成共識之前，你明白必要條件的意義是什么嗎？Neessay onditon eans y ar

24、e no alloed tovia it. 必要條件的意義是你不能違反它。I yu ola i, mes uput indnr thwhle livelihood f t many假如你違犯必要條件，就代表你讓整個公司的生計陷入危機。Now t esk you soethng. 現(xiàn)在讓我問你一件事。ftese are the ncssaconditions or rtgy, how maystraeges u know about f companie that iolae ateasone thethee 假如這些是策略的必要條件,你明白有多少家公司的策略至少違反了其中一項必要條件嗎？Wht

25、 doyo thinkbuttestraey of a copay t sys e ll doght siing. 我們要讓組織結構最適化你認為如此的策略如何呢？We ill cu 2of the abo orce. 我們要裁減20的人力。oyou unerstan hat i e take hasriosly tat strteg y finitin is wrong 你是否了解就策略的定義來講,事實上這是個錯誤的策略?Teqeston starts to ifw take teshigs seriouly du eally beve hatitis esy to uil a tategy

26、that ill allousto meetall thes the neessary cndionsall te ime o s wel sinte fuue? 問題開始變成假如我們認真地看待這些情況，你確實相信制訂一項現(xiàn)在和以后都能達成三個必要條件的策略,是件專門容易的事嗎？Not esy at l. 一點也不簡單。Why do e feel tati nt y? 什么緣故我們會認為不簡單呢？eausev wen wearejs min n it,t tats beom ute obvous to s that in real ifemany tmesoe necessary coditi

27、on imli thigs hich ar i conflit ihwha noter ecsarycodition is ilyn. 因為即使我們粗略地看一下,就會發(fā)覺在現(xiàn)實生活中,專門多時候某個必要條件隱含的東西,和另一個必要條件隱含的東西有明顯的沖突。satter f fact t lookont littl bit cloer an you illethat whatw re asing is somthinghat t ple think tatit iimpossbe. 實際上,你再認真地看,會發(fā)覺我們所要求的是大多數人都認為不可能的事。Beau theit one i a bea

28、utiful statmentfa caialisc pint of iew- m oey now a wel a i he fture.因為第一個漂亮的句子是以資本主義為動身點現(xiàn)在和以后都賺鈔票。The seond tatmnis beutiu sury of e soaistic pono viw provda secue and satisfng environent emplyees nowas wel i the future. 第二個漂亮的句子摘要講明了社會主義的觀點現(xiàn)在和以后都為職員提供安全和中意的環(huán)境。hat we e askino is hav the ohwitou an

29、compoe the ame timfor evr 我們所要求的是同時符合兩個必要條件,而不做任何妥協(xié)。This is not gon to be eas, at s for sur絕對不簡單。y theway, looko t.順帶一提,看一下。Ite lat15 esaltwol-wide， eoplerom both camps trt to realiz ta the solun is not caitalism or socism, and I am nt lkig about in goverment，u mtalig about mpnies, u i mst e lnded.

30、在過去十五年中，幾乎全球的人都開始了解解決方法不是偏向社會主義或資本主義,我不是指政府官員，而是指公司內部的人，都明白必須把兩者結合在一起。Why d I lamit?什么緣故我會這么講呢?In thelas 15 ar,most pnagement, t onwhhave tsumit ever uarerprperbottom in resul rmo andmo conve hat thirow emploees il notbe atified, int lng run he cno succeed. 在過去十五年中,必須每一季提出盈虧報告的高階主管,大多都愈來愈相信假如職員不中意,長

31、期來講公司就可不能成功。Iothr wdmoreand me copanies e onvinced pride ecre ad saiying eniroent is atually a ecessary otion omake money 換句話講，愈來愈多的公司現(xiàn)在相信提供安全和中意的環(huán)境是賺鈔票的必要條件。A he sae t mor a or n lersst to realize thajob scurtyatually des o exi in a mpaythat dosnotmae oney，o mater hat the pomises of thetop manageme

32、t. 同時，愈來愈多的工會首領開始了解,不管高階主管給予什么承諾,在不賺鈔票的公司里面全然就沒有工作安全可言。In othw eve w thfull attentinof rson is on one f thee theethngtill elsta to elize that the othersa actuly aboutel necessrycondtions.換句話講，即使某人只把全部的注意力放在其中一個必要條件上,他開始發(fā)覺其它的必要條件也不可或缺。ha abut ths lst ne- prde ssfaction to he mare owas well as nheture

33、. 看看第三個讓市場現(xiàn)在和以后都中意。Here Ihave t eally thik,al o uhave o think t TQM 在那個地點我必須真正考慮,我們所有的人都要想到全面質量治理。This s aoeettht put othetbe- theclietis kig 這是眾人皆知的活動客戶是國王。e cient is te ig 客戶是國王。Yu d vid satisacin toour mark， it isjus a matter f time ui youar ot. 你不讓市場中意,那么你被市場淘汰只是早晚的事。, it iobvioustht t s ntsy to

34、 d all thre. 嗯，專門明顯地，要同時做到這三點并不容易。Bt in orde to findout exatly ha to cange， thk that e should pinow hexctoflict, th gneri conflict tat exsts etwee tetree. 然而為了找出要改變什么,我認為我們應該找出真正的沖突,存在于這三個必要條件之間的一般性沖突。As mater fat soething aaing has hppend. 實際上，某件驚人的事差不多發(fā)生了。WhenI have done tis，he lis for th srategyo

35、rmpany ftr compny, I hav ne itfor many， mny cmanis， you startwth things which souiu o th company,because th cmpaniesare er difeent from echther, t boom of the tre,no matr wanatint ws, t w ls h sam conflt我在替許多公司分析策略時，差不多上先從每個公司獨特的要素開始分析,因為每家公司的本質都特不不同，然而,不管是什么樣的組織，在圖的底部都會碰到相同的沖突。Tis isa cnlict tat wa

36、nttoow you. 這確實是我想讓你看的沖突。Lets ookn i. Lets look on te cloud.我們看一下沖突圖。e bjectie now i very ler. 現(xiàn)在的目標特不清晰。I ws t cear20 ys ag 在二十年前并不清晰。It wsnt clear even 15 yersago, it was in somedeate 10 year ag. 即使在十五年前也不清晰,十年前經歷過某種爭論。TodyIudsy tr isttalconenss. 到今天，我認為差不多完全取得共識。etsoo onh obective vy cloely. 讓我們認

37、真地檢視那個目標。I claim at he obecive， no mater from wichireion yo cin,i t put ou comany n a procssonoin iproveme 不論你從什么方一直看,我認為目標差不多上“讓你的公司導入持續(xù)改善的程序?！盩his isA, iis te bjectve. 這是A，這是目標。hy?什么緣故呢?Hav y noticed to what extent copeto nth market strted oeore nd more ferce from oneya t the ther? 你是否發(fā)覺市場的競爭開始變得愈

38、來愈激烈？nd tis is ot t nbusness. 不只是企業(yè)。This is rect foredcatin， thisis corrct or ris，and amies that stnd llfor 0 yar no mroigitsl,e nthava cheontheeld教育機構、軍隊也是如此，十年來在原地踏步不求改進的軍隊，在戰(zhàn)場上絕對沒有成功的機會。Thi is crrt frospitals，tisiscrrct reverything. 醫(yī)院也是如此,每個組織差不多上如此。Pu a mpny o prcs ofongoi improvementmus e at t

39、e as of t stratey,ohewis aredeadin h utue.“讓公司導入持續(xù)改善的程序”必須是策略的基礎，否則我們以后就會完蛋。one f he tee necsary nditin wl e ce這三個必要條件都無法達成。Le et tk a littlit r abot ithemeanng o procss of onong improvemet. 讓我再討論一下持續(xù)改善的程序是什么意思。Becusre founout thatso mn peole ae realytrgto avoid ality. 因為在那個地點,我發(fā)覺許多人確實想企圖躲避現(xiàn)實。If Ia

40、loking on the rapho irvment veru ime, whts he eanin of proes of ongoigmpovemen? 假如我看一下改善和時刻的圖表,持續(xù)改善的程序是什么意思呢?s time ge by the perormance becoe bete nd better adbett, that is he ming of ongong mproveent. 隨著時刻流逝,績效越來越好,持續(xù)改善的意思是什么呢?If you notced teree two vasly difretcurvshat satisy th coniton o as tme

41、 goe by we are coming btter n bte. 假如你注意一下,有兩種極為不同的曲線能夠滿足那個條件隨著時刻流逝，我們變得愈來愈好。OneishatI cll “the gree cue” 一個是我所謂的“綠色曲線”。h gen？什么緣故是綠色的呢？Becaus the irt tme wrteit I aend o hold reenpnin y hand. 因為我第一次畫這條線的時候，手中剛好握著一枝綠筆。Lok, i is coiuing o go on and on, i you haea microsco ou can seeiisst gngo,a f n l

42、ets crrc h curve 你看，它接著前進,假如你有顯微鏡，就能夠發(fā)覺它仍然接著前進,假如沒有的話讓我們修改一下曲線。Thiis onginovmet.這確實是持續(xù)改善。I clit stagnatingn a hgher lve. 我把它叫做在較高層級上停滯。Thers antr cure. I cal it “t red urve” 還有另外一條曲線,叫做“紅色曲線”。Maybe tebeinnin isswerbt thisis alsongoing pvemn. 也許一開始比較慢,但也是持續(xù)改善。w lt meask yoin realty wha d ou tin w sho

43、uld rive fr，serioulysri fo,th green curve orth red cuve？ 現(xiàn)在我問你,在現(xiàn)實生活中，你認為我們應該追求綠色曲線或紅色曲線?Wht ype proces o ongoingipoveme o wewant,wht i rlistic? 在現(xiàn)實生活中，我們想要哪一種持續(xù)改善的程序呢？The amag hin isthat mostpopeill say, elistic te grencre 令人驚奇的是，大部份的人會講綠色曲線。Ltsuderstsomthng. 讓我們了解一件事。 e succeedto ahieve th ren cur

44、v, did wesecuree comay for he lon run? 假如我們成功地達成綠色曲線,就能確保公司長期安全嗎?We ave stagnatedon he higher lvel， i s jut a materof timewhn evrybody willpass u 我們在較高層級上停滯,對手超越我們只是早晚的事。More tn hat, letssk orselvs，as webcoe bter, t wereaize that eactuall bul abror base fromwhc a bigger jmp i no possie. 此外,讓我們捫心自問，由

45、于我們變得更好,難道我們不了解事實上自己差不多建立了更好的基礎,現(xiàn)在能夠往上跳躍一大步了嗎？And i ttste case, wh shl nt we think abut the re crve? 假如情況是如此，什么緣故我們不應該考慮紅色曲線呢？ will te you wh. 我會告訴你緣故。ecause the red curveloos l explodes,nwenk that hng are limed 因為紅色曲線看起來像爆炸，我們認為情況會受到限制。Andwe are talin here aou he longrun. 我們那個地點指的是長期情況。Artings eall

46、y iited? 情況受到限制了嗎？Lets ok on t.讓我們看一下。I u lokon he conspt n the las 15years, w cue do you see？ 假如你看一下過去50年來全世界的消耗量，你會看到哪一條曲線？I amt alkngabout 1 years or 0 ye, o 30 yars which s duratin of streg, 0yeas. 我不是講十年、二十年、或三十年(這也是策略持續(xù)的期間)，而是150年。Whaturvedo yu e when look n the old consmpto in hast 150 years？

47、 the re re. 假如你看過去150年來全世界的消耗量，會看到哪一條曲線？紅色曲線。ow, beg aphysiit I kow tin orde to gnerteeah you ne to thing 現(xiàn)在，身為物理學家,我明白為了制造財寶，你需要兩個東西。Youedenry nyo ne teial. 你需要能量和物質。In hysics thse two tin we say tere scosration rules. 在物理學,我們講這兩個東西有質能守恒法則。ou cn wastne， you canot waste terial, hr a coneraion res. 你

48、可不能白費能量，可不能白費物質,我們有質能守恒法則。Thenl hi tht youwase is entropy. 你唯一白費的一樣東西是熵。Butcordin to phscstoaythee is nug entropyto last for thext 40 illonear. 然而依照今天的物理學,我們現(xiàn)在擁有的熵足以支撐以后四百億年。So what e we tlng aot？ 因此我們在講什么呢？Aftr th next 4 llion years, I dntr. 四百億年后，我全然就不在乎。Process of oginimovemnt ould not be confusd

49、 wit tagnating o a ighe eve. 持續(xù)改善的程序不應該跟較高層級上停滯混為一談。Whices whenwe re talki bou wat is e objci, the bjeive is rech his d curv 也確實是講,當我們討論到目標是什么,目標確實是達到這條紅色曲線。Now，ls gobackto it, lts bac to heloud 現(xiàn)在,我們再回來看沖突圖。I orrto put a cmpnon a pocsof ongong imrovemet， t turs ot that there are tw tigs that we mus

50、thave 為了讓公司導入持續(xù)改善的程序,結果是我們必須有兩樣東西。One isin od to have ou cmpany ceof ongong roment, e must nue peole tompre. 一個是為了讓公司有持續(xù)改善的程序,我們必須鼓舞職員改善。Wust iduepeope to imprve. 我們必須鼓舞職員改善。Lethaeit ig, o t il be front o orees. 把它放大，讓我們能夠一目了然。eaus 20earsao mst copaies ddntthinkso. 因為在二十年前,大多數的公司并不這么認為。Te at of ipro

51、vmetha iequired ss uch tt cage houl look, shuld bcoe thnorm， not heecpin. 由于需要特不高比率的改善，因此改變應該成為常態(tài)，而不是例外。You cannot trigge， yo cnoimplme，o cannoproe such rate o chan ithoutth,ot jut olabrainof thepeole， but he real conrbuion o te ajority of or le. 假如你不能讓大部分的職員真正提出貢獻，就無法促成、執(zhí)行、和提供如此高比率的改善。And n rderto

52、o ityo must induce yor opleto iove. 因此，你必須鼓舞職員改善。Yu l ty to do it as a single prson in thcomay anyou wilfin out hait is toayssible. 假如你只試著要求公司里面一個人這么做，就會發(fā)覺全然不可能成功。It is like push a cemetwll. 就像推一面水泥墻一樣。Evybo undertnds ty, everody wh has tred t moehs compo ambiu procesf oning imprvemt, urstas vr el;

53、induing peple to imprve isan absolute . 在今天，每個試圖讓公司導入持續(xù)改善程序的人都充分了解:一定要鼓舞職員改善。Ls gobck and s o wha oesit requie. 讓我們再回頭看一下現(xiàn)在需要什么東西。Ltsgo bac to he cloud. 讓我們再回頭看沖突圖。nrer to nduce people toiprov amnmum,a an aso necessary condtion, yu must l ffeple, eeciall not te ones tat avhepedthe imement 為了鼓舞職員改善,你

54、絕對不能資遣職員,特不是那些有助于改善的職員。I ou cme to apeo ndsay imoe, and hmpoves, an hnyaythkyouery muh, o I don need y any more， do you tinktha the ope tat you haent lai off wlgoout of therwy to y gget more improvmts 假如你跟一個人講要改善,他改善了,然后你講特不感謝你，現(xiàn)在我不需要你了,你認為那些還沒被你解雇的人會盡全力提供更多的改善建議嗎?You cut on th spot. 你的行為當場扼殺他們的建議。A

55、n rememe the ojctive was a？ 還記得目標是什么嗎?Onging imvement- POGI. 持續(xù)改善POOGI。Procs of ogoingipvment, a thi word uck in yur min. 持續(xù)改善的程序,請牢牢記住那個詞。POOGI， POOGI is the nam of the gme， proess f ngon impoeent. POGI確實是這場游戲的名稱,持續(xù)改善的程序。You knw this a ice nam,nt so frghteing, proess o oging improemeti so rsptab，PO

56、GI imuchnicer. 你明白，這是個專門好的名稱，可不能專門嚇人，盡管“持續(xù)改善的程序”聽起來相當值得尊敬,然而OOI更好。f yunoiced n almyboks ho ch I amaganst ayingpeol ff. 假如你注意一下，在我所有的書中都提到我特不反對裁員。eau I knw and probbly many youkno what hpps when yu ly popleoff. 因為我明白，而且你們當中可能有專門多人也明白，當你裁員后會發(fā)生什么事。Andte yo wan toart ew iniies, t iso uch mre diffiult. 裁

57、員后你想要開始實施新政策，就會變得更困難。An fyhav laid mor tanncepeope ofnlst2 years, it i astn impossibilitytostart. 假如你在過去兩或三年內,不只裁員一次,幾乎不可能實施新政策了。e hadsuch questin，b e y in ne fthe st essions. 順帶一提，我們曾經在之前的一個講次中提過那個問題。Nowis is obviou, whatpeole nd toignor is the the ie o thcloud. 現(xiàn)在專門明顯地，人們傾向于忽略沖突圖的另一邊。Letslok on th

58、e oer sid. It i o lssiprtant. 讓我們看一下另外一邊,同樣也專門重要。Inorerput company on procss f ongoing imrovmnwe must cnvertloca improveo boto line sults. 為了讓公司導入持續(xù)改善的程序,我們要把局部改善轉變?yōu)閷嵸|的利潤。Becase we dontdoi we have ot mprov 因為假如我們不這么做,就等于沒有改善。m I it,ysr o？ 我講得對不對？And otomline result meas goal unis. 實質的利潤意謂著“目標單位”。ta

59、must， no ohere 毫無疑問。Ad hre coms the part thatwe re tyingver rd to lse our eyes andnot t lo. 現(xiàn)在到了那個我們想努力閉上眼睛、不想理會的部份。Wa istheen of i？ 它是什么意思?Lets see, lets go ack to the loud. 我們看一下，回到沖突圖。Lokon th following. 看看以下的事。Ihv imroed我差不多改善了。Lets sppoe haI hve improve pduction. 假設我差不多改善了生產。Wow, how ch have im

60、prve rdution， i as a botleneck， now pheee, we have xes capact,o robem. 哇!你看我在生產上改善了多少，原本這是瓶頸，現(xiàn)在我有多余的產能,沒問題。Whats it mean? 這代表什么意思?t mens ha th concen oftecmpay now is no in roductio, i i somere ls 意思是現(xiàn)在公司關懷的不是生產，而是其它地點。nd if the ccer soewhe else,ad we dot opn e constaint, h sa c n the throuhput，hich