2022年公司保潔員管理制度

1、第PAGE18頁共NUMPAGES18頁2022年公司保潔員管理制度集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責:1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設

2、備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區(qū)域:(一)固定區(qū)域:1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負責四樓會

3、議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區(qū)域1、負責_樓外審辦公室清掃保潔。2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責三樓空閑辦公室(_間)清掃保潔。4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(_間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工

4、作。3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。三、保潔員工作流程:上午:1、7:307:40清掃各自負責的領導辦公室;2、7:407:50清掃一、三、四樓走廊;3、7:508:00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)4、8:008:30清掃三、四樓衛(wèi)生間;5、8:309:00清掃南北兩側樓梯通道;6、9:0010:00清掃一、三、四樓走廊;7、10:00-11:00清掃三、四樓衛(wèi)生間。下午:1、13:0014:00清掃一、三、四樓走廊;2、14:3015

5、:00清掃三、四樓衛(wèi)生間;3、15:0016:00清掃南北兩側樓梯通道。4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。四、保潔員工作標準:(一)辦公室的清掃標準:1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持

6、花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標準:1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭_次，榮譽證書柜內每周至少擦拭_次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖_次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒_次。做到無手印，無

7、雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭_次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標準:1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關

8、插座、窗臺等每日至少擦拭_次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印

9、機等)每日至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清

10、掃標準:1、樓梯通道的地面每日至少清掃_次，每周至少拖_次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭_次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。(二)在超過_米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。(

11、五)在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法人事行政部每周進行兩次(每月_次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查_個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見保潔員獎懲辦法。七、保潔員獎懲辦法(一)抽查中，每發(fā)現一處衛(wèi)生不達標，扣_分。(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵_元。(三)當月累計扣_分以下者，在當月工資中獎勵_元。(

12、四)當月累計扣_分至_分者，在當月工資中獎勵_元。(五)當月累計扣_分至_分者，當月工資實發(fā)。(六)當月累計扣_至_分者，在當月工資中均扣_元。(六)當月累計扣_至_分者，在當月工資中均扣_元。(七)當月累計扣_分以上者，_分以下扣罰金額均按_元扣除;超出_分部份的扣罰金額，按實際金額按每分_元在當月工資中扣除。(八)當月扣分最大值小于等于_分。(九)連續(xù)_個月扣分在_分以上者，給予辭退處理。2022年公司保潔員管理制度（二）為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質和思想素質，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。一、工作制度1、保潔員由村聘用，服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、

13、指揮，原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘_次。2、保潔員務必按村里劃分的職責片，完成好自我的工作任務，做到每一天及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達_%。3、保潔員要用心參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動，努力完成各項工作任務。4、保潔員要求辭職時，務必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自我找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自我離職處理。6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。二、獎懲制度1、透過檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進行考評，每

14、年評選先進保潔員，給予獎勵_元。2、保潔員應按照規(guī)定時光及時收集垃圾，不按規(guī)定時光收集的一次扣款_元，問題嚴重的扣_元。3、保潔員在職責段內應全面清掃，不徹底的一次扣款_元，問題嚴重的扣_元。4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)_%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認可保潔質量，余下_%一次性發(fā)放。5、嚴格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。三、禮貌上崗制度1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。2、保潔員要語言禮貌，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到

15、禮貌勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發(fā)生意外狀況。3、保潔員在崗期間，持續(xù)個人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，務必穿配發(fā)的黃色馬褂。2022年公司保潔員管理制度（三）集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、禮貌服務、禮貌待人，并注意持續(xù)個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時光內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時

16、光不干私活，不做與工作無關的事情。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現異?，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時用心協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、除工作時光外，可在四樓多功能廳休息。10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區(qū)域：(一)固定區(qū)域：1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室

17、的清掃保潔。2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。3、負責辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。5、負責南側一至五樓及北側一至四樓，樓梯通道的清掃保潔。(二)臨時性區(qū)域1、負責_樓外審辦公室清掃保潔。2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。3、負責三樓空閑辦公室(_間)清掃保潔。4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。(三)分工負責1、一、三樓保潔員負責范圍：北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(_間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的

18、清掃保潔工作。2、四樓保潔員負責范圍：集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。3、保潔共同負責范圍：商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。4、分工負責實行月輪換制，共同負責范圍在輪換時依然共同負責。三、保潔員工作流程：上午：1、7：307：40清掃各自負責的領導辦公室;2、7：407：50清掃一、三、四樓走廊;3、7：508：00清掃共同負責的區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)4、8：008：30清掃三、四樓衛(wèi)生間;5、8：309：00清掃南北兩側樓梯通道;6、9：0010：00清掃一、三、四樓

19、走廊;7、10：00-11：00清掃三、四樓衛(wèi)生間。下午：1、13：0014：00清掃一、三、四樓走廊;2、14：3015：00清掃三、四樓衛(wèi)生間;3、15：0016：00清掃南北兩側樓梯通道。4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。注：以上各項清掃資料除定時、定點清掃外，要隨時巡回檢查，發(fā)現衛(wèi)生不達標處隨時清掃。四、保潔員工作標準：(一)辦公室的清掃標準：1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每一天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印蕹就

20、痢匏跡;窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并持續(xù)花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。(二)走廊及大廳的清掃標準：1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭_次，榮譽證書柜內每周至少擦拭_次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖_次

21、，隨時持續(xù)做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒_次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭_次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并持續(xù)花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(三)衛(wèi)生間清掃標準：1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時

22、清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭_次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺

23、每日至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如：電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要持續(xù)干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關掉，最后將門、窗關掉、鎖好。5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7

24、、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月_日-_日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。(五)樓梯通道清掃標準：1、樓梯通道的地面每日至少清掃_次，每周至少拖_次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭_次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭_次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:(一)牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。(二)在超過_米高處操作時，務必使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

25、(三)在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。(五)在不會使用機器時，不得私自開動或關掉機器，以免發(fā)生意外事故。(六)保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。(七)應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。六、監(jiān)督、檢查辦法人事行政部每周進行兩次(每月_次)衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查_個點，檢查地點詳見附表1，抽查時發(fā)現衛(wèi)生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見保潔員獎懲辦法。七、保潔員獎懲辦法(一)抽查中，每發(fā)現

26、一處衛(wèi)生不達標，扣_分。(二)當月未扣分者，在當月工資中獎勵_元。(三)當月累計扣_分以下者，在當月工資中獎勵_元。(四)當月累計扣_分至_分者，在當月工資中獎勵_元。(五)當月累計扣_分至_分者，當月工資實發(fā)。(六)當月累計扣_至_分者，在當月工資中均扣_元。(六)當月累計扣_至_分者，在當月工資中均扣_元。(七)當月累計扣_分以上者，_分以下扣罰金額均按_元扣除;超出_分部份的扣罰金額，按實際金額按每分0。_元在當月工資中扣除。(八)當月扣分最大值小于等于_分。(九)連續(xù)_個月扣分在_分以上者，給予辭退處理。2022年公司保潔員管理制度（四）物業(yè)保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區(qū)

27、的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下：一、物業(yè)保潔工作的現場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。三、合理配置住宅區(qū)內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。四、堅持每一天巡視住宅區(qū)_次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業(yè)工作。五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”職責，嚴禁擺攤設點，占道經營。六、負責保潔物業(yè)內務管理工作的安排和實

28、施，每月組織召開保潔物業(yè)狀況分析會，總結一周保潔物業(yè)工作。七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。九、帶領物業(yè)保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。物業(yè)保潔組長職責標準物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領導下，負責實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇結構、單元戶數、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅持高質量、高標準，根據公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業(yè)保潔主管批準后組織并實施。三、合理配置住宅區(qū)

29、內垃圾桶數量、分布地點，垃圾轉運車，清掃工具數量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。五、嚴格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內保潔工作有條不紊。六、堅持每一天巡視住宅區(qū)_次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現場督導保潔工作。七、經常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點，占道經營。八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。十、完成服務中心主管交辦的其他任務。保潔員職責標準保潔員職責標準如下：一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。二、熟悉各自分工所負責范