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1、第PAGE15頁共NUMPAGES15頁2022年衛(wèi)生院價(jià)格公示制度為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的價(jià)格行為,提出藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的透明度,維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,根據(jù)_價(jià)格法、國家計(jì)委_商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定制定本規(guī)定。三、本規(guī)定所稱價(jià)格公示是指衛(wèi)生院對常用藥品、醫(yī)用材料和主要醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的一種方式。公示的具體藥品、醫(yī)用材料品種及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,遵照_省非贏利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行。四、衛(wèi)生院對藥品價(jià)格公示的內(nèi)容包括。藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家,主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況。五、衛(wèi)生院對醫(yī)用材料價(jià)格公示的內(nèi)容包括。醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價(jià)格等

2、有關(guān)情況。六、衛(wèi)生院對醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示的內(nèi)容包括。醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、價(jià)格管理形式、批準(zhǔn)文號、政府指導(dǎo)價(jià)及實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等有關(guān)情況。七、衛(wèi)生院門在診大廳等顯著位置,可通過公示欄、公示牌、價(jià)目表、住院費(fèi)用結(jié)算清單等方式對所提供的藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行公示。八、實(shí)行價(jià)格公示的藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新價(jià)格前,及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。并按照價(jià)格公示的實(shí)際項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)。九、衛(wèi)生院有義務(wù)向患者提供藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格情況的查詢服務(wù)。推行住院費(fèi)用清單制度。十、同時(shí)公布價(jià)格_電話,方便群眾進(jìn)行監(jiān)督。2022年衛(wèi)生院價(jià)格公示制度(

3、二)1、根據(jù)_消費(fèi)者權(quán)益保_的規(guī)定精神,向患者提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示并告知患者費(fèi)用查詢方式。2、在門診、住院部等顯著位置設(shè)置電子屏、自助設(shè)備以供患者查詢醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格。3、物價(jià)管理部門負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品的維護(hù)、核定、調(diào)整。協(xié)調(diào)信息科負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、公示、查詢等系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并做好技術(shù)支持。4、對所有患者提供醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)明細(xì)清單。5、公布物價(jià)管理科咨詢電話和價(jià)格_電話,方便群眾和社會進(jìn)行監(jiān)督。6、定期聽取患者意見,不斷改進(jìn)工作。_醫(yī)院鄉(xiāng)衛(wèi)生院基本藥物價(jià)格公示制度一、全區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)單位必須實(shí)行基本藥物零差率銷售,公示牌等形式對基本藥物價(jià)格進(jìn)行公示,自覺接受社

4、會的監(jiān)督。二、試點(diǎn)單位公示的基本物價(jià)格必須標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格和劑型。三、基本藥物價(jià)格有變動(dòng)的,試點(diǎn)單位必須在_周內(nèi)更新公示內(nèi)容。四、基本藥物價(jià)格公示后,對病患者及社會反映的有關(guān)問題,試點(diǎn)單位應(yīng)認(rèn)真聽取和解答。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度1、根據(jù)_消費(fèi)者權(quán)益保_的規(guī)定,醫(yī)院有義務(wù)向患者提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的真實(shí)情況,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格及醫(yī)用材料價(jià)格進(jìn)行公示。2、可采取多種形式進(jìn)行公示。設(shè)立公示欄、公示牌、價(jià)目表(冊)或電子屏、電子觸摸屏等。3、公示要以“豎得起、看得清、留的住”為原則,做的項(xiàng)目齊全、內(nèi)容真實(shí)合法、標(biāo)識醒目、字跡清晰、長期固定設(shè)置在收費(fèi)場所或方便群眾閱

5、知又不易破壞的地方。4、公示內(nèi)容不能隨易刪減,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對變更的價(jià)格及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),各執(zhí)行單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級文件精神就是變更。醫(yī)療價(jià)格公示管理制度一、目的依據(jù)京發(fā)改_83_文件,貫徹落實(shí)_市發(fā)改委、_市衛(wèi)生局、_市中醫(yī)管理_醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行價(jià)格公示的規(guī)定_通知精神,向患者提供醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。二、在醫(yī)院顯著位置放置觸摸屏,做到_%公布醫(yī)院藥品、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、一次性可收費(fèi)醫(yī)用耗材。公布的內(nèi)容按京發(fā)改_文件執(zhí)行。三、在門診主要收費(fèi)、檢查、治療科室,對相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi),設(shè)立價(jià)格公示。公布的內(nèi)容按京發(fā)改_文件執(zhí)行。四、明碼價(jià)格公示的各項(xiàng)內(nèi)容做到準(zhǔn)確無誤,遇價(jià)格變化及時(shí)更換。五、公布“

6、12358”價(jià)格_電話和醫(yī)院物價(jià)管理辦公室電話。六、對所有患者提供醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)明細(xì)清單。七、定期聽取社會監(jiān)督員和患者的意見,不斷改進(jìn)工作。2022年衛(wèi)生院價(jià)格公示制度(三)值班制度1、院總值班負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間內(nèi)全院行政和其它方面例行和突發(fā)事宜。及時(shí)處理上級的指示和緊急通知,如遇特殊及重大問題必須請示當(dāng)天值班的院領(lǐng)導(dǎo)解決。2、各科室的業(yè)務(wù)問題應(yīng)由各科值班人員或科主任解決,若出現(xiàn)跨科問題而需及時(shí)處理的,由總值班進(jìn)行協(xié)調(diào)或裁決。3、值班時(shí)間內(nèi)接待和處理的問題,都需認(rèn)真做好記錄(包括值班者和值班領(lǐng)導(dǎo)簽字),上班后將情況及時(shí)向有關(guān)科室進(jìn)行交班。4、凡中層以上管理人員均參加總值班。5、因出差或休假不能值

7、班者,應(yīng)由所在科室安排人員代班。6、值班時(shí)間,周一至周六中午12:00-2:00;晚5:_至次日上午8:00;周日上午8:_至次日上午8:00。7、值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得坐在各自的辦公室內(nèi),不得擅自離開。值班時(shí)間不許帶小孩及家屬,不準(zhǔn)閑雜人員在值班室內(nèi)逗留或看電視。8、必須按時(shí)交接班,搞好室內(nèi)衛(wèi)生,防止物品丟失。門診部工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好門診全部管理工作。2、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況,加強(qiáng)信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。3、做好門診環(huán)境管理和秩序管理,達(dá)到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。4、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況,進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并及時(shí)向

8、院長匯報(bào)工作,提出改進(jìn)工作措施。5、健全和落實(shí)好本部門各項(xiàng)規(guī)章制度。6、建立本部門大事記。7、嚴(yán)守工作崗位,每日檢查開診情況。8、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診病人滿意度調(diào)查,進(jìn)行分析改進(jìn)工作措施,提高服務(wù)水平。崗前教育培訓(xùn)制度一、醫(yī)院要對每年新分到崗的職工實(shí)行崗前教育。崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于_個(gè)課時(shí)。二、崗前職業(yè)教育主要內(nèi)容:(一)政治思想教育。(二)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育。(三)醫(yī)德規(guī)范教育。(四)醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé)。(五)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況。(六)現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。三、崗前教育要由院方考核,合格者方可上崗。四、未參加集中教育

9、的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。五、崗前教育集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評價(jià)。病案管理制度一、日常管理(一)病案室負(fù)責(zé)集中管理全院的住院病案資料。(二)凡出院病案,應(yīng)于病人出院后_小時(shí)內(nèi)全部回收到病案室。(三)按時(shí)收回出院病案,進(jìn)行整理、裝訂、核對。二、病案保管制度。(一)嚴(yán)格執(zhí)行病案院內(nèi)交接制度。(二)住院病案不外借。(三)使用病案時(shí),由病案管理人員負(fù)責(zé)提供和歸檔。(四)保持病案整潔有序,做好防火、防潮、防丟失工作。(五)嚴(yán)守病案資料保密制度。(六)住院病案原則上要永久保存。三、病案供應(yīng)制度。(

10、一)患者看門診需要參閱住院病案時(shí),由門診醫(yī)師到病案查閱。(二)提高科研分析用的病案,應(yīng)在病案室內(nèi)閱畢歸檔,必須借出時(shí)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(三)非醫(yī)教人員,不得查閱病案,進(jìn)修醫(yī)師查閱病案,須經(jīng)科主任批準(zhǔn)。(四)下列情況可提供病案,但必須于當(dāng)日歸還。1。尸體解剖。2。核對標(biāo)本。3。醫(yī)療糾份(經(jīng)院長批準(zhǔn)后,可提供復(fù)印材料)。安全保衛(wèi)制度一、重要科室及庫房要按照公安部門的有關(guān)規(guī)定_“防_、防護(hù)欞”。無關(guān)人員不得進(jìn)入庫房。庫房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材危險(xiǎn)品要妥善放置,并定期檢查。做到防火,防爆。二、財(cái)務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時(shí)存入銀行,不得超過規(guī)定數(shù)額,現(xiàn)金、有價(jià)票證一律放入保險(xiǎn)

11、柜。三、住院病員和陪護(hù)人員攜帶物品出院時(shí)憑出院證。發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時(shí)通知總值班人員協(xié)同處理。四、夜間值班人員對重點(diǎn)科室、庫房要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對_要及時(shí)報(bào)送公安部門。五、各科室必須按要求安全用電,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。藥品統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度1、藥劑科的統(tǒng)計(jì)工作,是保證藥材計(jì)劃供應(yīng),及時(shí)反映消耗用量和庫存情況,做好藥物管理、核算、報(bào)銷的一項(xiàng)重要工作,必須固定專人負(fù)責(zé),切實(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。2、藥劑科的各部門應(yīng)根據(jù)需要建立健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度,并及時(shí)、準(zhǔn)確地作出符合實(shí)際的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。3、幾項(xiàng)主要統(tǒng)計(jì)報(bào)表(1)藥品逐日消耗統(tǒng)計(jì)表。(2)藥庫的收、付、存月報(bào)表。(3)藥材盤

12、存明細(xì)表。(4)藥材盈、虧報(bào)告表。(5)藥材損耗報(bào)告表。4、統(tǒng)計(jì)范圍及要求:(1)根據(jù)中國藥典規(guī)定的全部中西_品、醫(yī)療性毒_品、精神藥品、自費(fèi)藥、進(jìn)口藥及貴重藥(就使用價(jià)值及經(jīng)濟(jì)價(jià)值而定),按處方逐日統(tǒng)計(jì)消耗,品種自定。(2)藥材清點(diǎn):凡作逐日消耗的藥品,必須于月終進(jìn)行徹底盤點(diǎn),并做出盤點(diǎn)明細(xì)表,作為統(tǒng)計(jì)月報(bào)依據(jù)。其他藥材根據(jù)上級和有關(guān)部門要求定期盤點(diǎn)。年終盤點(diǎn),核對帳目,綜合報(bào)告,檢查分析藥材庫存及儲備定額情況。5、藥材報(bào)表要求:(1)藥庫收、付、存月報(bào):根據(jù)上月結(jié)存,本月購入和領(lǐng)入藥、本月消耗與支出、月終盤存四項(xiàng)作出報(bào)表,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門,并按有關(guān)規(guī)定報(bào)核藥材消耗支出。(2)盈虧報(bào)表、

13、損耗報(bào)表應(yīng)每季據(jù)實(shí)綜合上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。上述報(bào)表均應(yīng)一式三份,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)一份,財(cái)務(wù)部門一份,一份備查。檢驗(yàn)科工作制度1、檢驗(yàn)單由醫(yī)師逐項(xiàng)填寫,要求字跡清楚,目的明確。急診檢驗(yàn)單上須注明“急”字。2、收標(biāo)本時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗(yàn)的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗(yàn),一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告。急診檢驗(yàn)標(biāo)本,隨時(shí)做完隨時(shí)發(fā)出報(bào)告。3、要認(rèn)真核對檢驗(yàn)結(jié)果,填寫檢驗(yàn)報(bào)告單,作好登記,簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),主動(dòng)與臨床科室聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)告。院外檢驗(yàn)報(bào)告,應(yīng)由主任審簽。4、特殊標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后保留_小時(shí),一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即

14、消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌。對可疑病原體微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點(diǎn)焚燒,防止交叉感染。5、保證檢驗(yàn)質(zhì)量,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量。6、建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制制度,積極參加室間質(zhì)量控制,以保證檢查的質(zhì)量。7、積極配合醫(yī)療、科研,開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目和技術(shù)革新。檢驗(yàn)科化驗(yàn)室消毒隔離制度1、采耳血或指血要做到一人一針。2、化驗(yàn)室剩余標(biāo)本和污水,必須放入化學(xué)消毒劑溶液桶內(nèi)消毒,經(jīng)無害化處理后方可遺棄。防止廢水污染受害。3、采、驗(yàn)血及吸血管玻璃器材使用后,須用化學(xué)消毒溶液,浸泡_分鐘后再用。4、檢驗(yàn)臺及室內(nèi)陳設(shè)物品,要經(jīng)常用1。200的“84”消毒溶液拭布進(jìn)行清擦。5、化驗(yàn)室

15、內(nèi)每日紫外線照射滅菌一次,并進(jìn)行登記。放射科工作制度1、各項(xiàng)_線檢查,須由臨床醫(yī)師詳細(xì)填寫申請單。急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查,應(yīng)事先預(yù)約。2、重要攝片,由醫(yī)師和技師共同確定投照技術(shù),特檢攝片和重要攝片,待觀察濕片合格后方囑病人離開。3、重危或做特殊造影的病人,必要時(shí)應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。對不宜搬動(dòng)的病人應(yīng)到床旁檢查。4、_線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修和實(shí)習(xí)醫(yī)師寫的診斷報(bào)告,應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師審閱簽名。5、_線照片是醫(yī)院工作的原始記錄,對醫(yī)療、教學(xué)、科研都有重要作用。全部_線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管。借閱照片要填寫借片單,并有經(jīng)治醫(yī)生簽名負(fù)責(zé)。院外借片,除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外,應(yīng)有

16、一定手續(xù),以保證歸還。6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好防護(hù)工作。工作人員要定期進(jìn)行健康檢查,并要妥善安排休假。7、注意用電安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。_線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng),定期進(jìn)行檢測。放射科消毒隔離制度1、凡行胃腸道檢查病人,應(yīng)采用一次性口杯,做到一人一杯一勺,用后統(tǒng)一消毒處理。2、凡行鋇灌腸、抽吸胃液、插導(dǎo)管等病人,使用各種引流管,一人一管一用,用后消毒液浸泡沖洗,高壓滅菌。3、凡傳染性疾病患者,應(yīng)按傳染病消毒隔離措施進(jìn)行,所用物品、器械單獨(dú)處理,行雙消毒。4、每月對導(dǎo)管室空氣細(xì)菌培養(yǎng)一次,細(xì)菌總數(shù)不超過_個(gè)/m3,并做好記錄。急診搶救室工作制度1、搶救車專為搶救病員設(shè)置,其他任何情況不得占用(尤其搶救

17、室)。搶救的人一旦允許搬動(dòng),即應(yīng)轉(zhuǎn)移出搶救室以備再來搶救病人的使用。2、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置,并有明顯標(biāo)記,不準(zhǔn)任意挪用或外借。3、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。4、每日核對一次物品,班班交接,做到帳物相符。5、無菌物品需注明滅菌日期,超過_周時(shí)重新滅菌。6、每周需徹底清掃、消毒一次,室內(nèi)禁止吸煙。7、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救常規(guī)程序,進(jìn)行工作。8、每次搶救病員完畢后,要作現(xiàn)場評論和初步總結(jié)。門診收費(fèi)處工作制度1、收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員的交費(fèi)工作。2、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一,對病員要態(tài)度和藹,堅(jiān)持文

18、明用語,解釋問題要耐心,對病員不頂、不氣、不刁難。3、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì),努力提高工作效率,減少病員排隊(duì)等候時(shí)間。4、收據(jù)要項(xiàng)目齊全,字跡清晰,準(zhǔn)確無誤,接收現(xiàn)金要唱收唱付,當(dāng)面點(diǎn)清。5、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準(zhǔn)_公款,做到日清、日結(jié),填制日報(bào)表,核對無誤后,將款、表存根交匯總會計(jì)。6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關(guān)憑證,符合退款手續(xù)的方可退款。當(dāng)日發(fā)生者可由原收費(fèi)員退款,其余時(shí)間只要手續(xù)完備,任何收費(fèi)窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。7、工作時(shí)間不得擅離崗位,不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi)否則追查處理。8、提高警惕,加強(qiáng)防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。非本室人員,未經(jīng)許可不

19、得入內(nèi),嚴(yán)禁室內(nèi)會客。9、匯總會計(jì)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行,加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。如遇問題,要隨時(shí)查清做出登記,報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理。10、收費(fèi)處實(shí)行_小時(shí)工作制,嚴(yán)格交接班手續(xù),及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。夜間值班人員代辦掛號。門診掛號室工作制度1、掛號室實(shí)行_小時(shí)工作制,開診前半小時(shí)即應(yīng)掛號。急診隨到隨掛。2、工作人員應(yīng)認(rèn)真填寫首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、住址、就診科別、就診日期。3、實(shí)行大病歷的復(fù)診病員持掛號證掛號。如遇遺失掛號證者,應(yīng)代為查閱卡片,找出門診號碼,給予補(bǔ)發(fā)掛號證。4、掛號病歷當(dāng)日_

20、次有效。同時(shí)就診兩個(gè)科的病員或轉(zhuǎn)科病員,需重新掛號,會診例外。5、初、復(fù)診的大病歷,一律由掛號室送至就診科室,不能由病員自行攜帶。下班前及時(shí)將當(dāng)日就診病歷收回。6、凡門診的大病歷均實(shí)行統(tǒng)一編號,整理后存放。7、病歷卡要按姓名、漢語拼音規(guī)則排列,不得隨意插放,以便查詢。8、工作人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,文明用語,服務(wù)周到。注射室工作制度1、凡各種注射治療應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對可能引起過敏的藥物,必須按規(guī)定做過敏試驗(yàn)。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,注射前必須兩人核對藥物和注射證。3、密切觀察注射后的情況。發(fā)生注射反應(yīng)或意外,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處置,并報(bào)告醫(yī)師。4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,操作時(shí)應(yīng)帶好口罩

21、、帽子。器械要定期消毒(無菌包每周消毒一次),保持消毒液的有效濃度,注射應(yīng)做到每人一針一管。5、藥品、器械要定點(diǎn)放置,定期檢查,用后及時(shí)補(bǔ)充,過期更換。6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。7、室內(nèi)每天消毒,每月采樣培養(yǎng),結(jié)果要有記錄。注射室消毒隔離制度1、注射室工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,進(jìn)行無菌操作前先洗手,衣帽整齊戴口罩。2、注射時(shí)必須一人一針一管(包括皮試),用后放入消毒液浸泡。一次_用后必須浸泡在消毒液中,消毒后送規(guī)定地點(diǎn)登記處理。3、室內(nèi)應(yīng)有洗手設(shè)備及消毒藥液,每注射一人應(yīng)洗手一次。醫(yī)務(wù)人員的手要經(jīng)常消毒,每月監(jiān)測一次,細(xì)菌總數(shù)不超過_個(gè)/cm2。4、室內(nèi)每日用消毒液擦拭桌

22、面、地面二次,并紫外線照射_分鐘,保持室內(nèi)空氣新鮮。每月定期做空氣細(xì)菌培養(yǎng),細(xì)菌總數(shù)不超過_個(gè)/cm2。5、對特殊感染病人應(yīng)與一般病人分開注射,所用物品器械單獨(dú)處理。6、消毒鑷子及容器應(yīng)配套使用,每周更換消毒液及容器二次。7、所有無菌物品有效期不超過一周,過期應(yīng)重新消毒滅菌。8、打開的無菌液及無菌物品,需繼續(xù)使用應(yīng)滅菌保持_小時(shí)有效。治療室工作制度1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔,每做完一項(xiàng)處理,要及時(shí)清理。各種醫(yī)療用具,使用后均應(yīng)消毒。2、治療室用具應(yīng)專用,廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。3、器械物品放在固定位置,及時(shí)請領(lǐng),上報(bào)損耗,嚴(yán)格交接手續(xù)。損壞物品及時(shí)報(bào)告護(hù)士長登記,按規(guī)定賠償或報(bào)損。嚴(yán)格交接班制度,每月清點(diǎn)一次物品。4、各種物品分類放置,標(biāo)簽明顯,字跡清楚。5、毒、限、劇藥品、貴重藥品應(yīng)加鎖保管,嚴(yán)格交接班。6、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩、帽子。7、無菌持物鉗浸泡液每周更換二次,頭皮針、靜脈導(dǎo)管需一人一針一管。8、用過的注射用具浸泡消毒,清理后送指定地點(diǎn)集中處理。9、對無菌用品必須注明滅菌日期。超過一周者,重新滅菌。10、每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次。治療室消毒隔離制度1、治療室布局合理,專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)與無菌區(qū)、清潔區(qū)與污染區(qū),有明顯標(biāo)記,進(jìn)入治療室人員必須衣帽整齊,操作前應(yīng)洗手戴口罩。凡私人用物不得帶進(jìn)治療室。2

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