2022年政務(wù)督查督辦制度

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年政務(wù)督查督辦制度第一條為確保集團公司生產(chǎn)經(jīng)營目標、職責(zé)、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司治理健康發(fā)展，進一步提高各部門、子公司工作效率，逐步實現(xiàn)經(jīng)營管理工作制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合工作實際，制定本制度。第二章組織領(lǐng)導(dǎo)第二條集團公司政務(wù)督查督辦工作由董事長、總裁具體負責(zé)。第三條董事長交辦的督查督辦工作由董事長辦公室負責(zé)實施，總裁交辦的督查督辦工作由行政管理部負責(zé)實施。第四條集團公司其它部門、子公司要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)要求，落實各項督查工作。第三章主要任務(wù)與內(nèi)容第五條任務(wù)與內(nèi)容：第一章總則(一)集團公司全局性

2、工作部署和上級領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實情況；(二)重要會議(包括董事會、總裁辦公會、集團公司辦公會、年度工作會議、生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)度會及專題會議等)的決議和部署事項及責(zé)成辦理事項；(三)董事長、總裁交辦、批辦、查辦的事項；(四)一般性公文運轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進行催辦提醒，以下公文列入重點督查督辦范疇：1.上級單位明確指示需要辦理的公文；2.各部門、子公司報送的緊急請示和有辦理時限要求的公文；3.處理緊急、重大、突發(fā)事件的公文；4.其他需要重點督辦的公文。(五)其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項。第四章工作程序第六條可采用oa辦公平臺政務(wù)督查督辦系統(tǒng)和傳統(tǒng)督辦形式(表格、電話、傳真、電子郵件等

3、)，根據(jù)工作流程，履行日常督查督辦工作。第七條督查督辦工作包括。督查立項、督辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。(一)督查事項立項：督查立項由董事長、總裁確定，董事長辦公室或行政管理部牽頭辦理，督查立項須填寫督查督辦事_項審批表。督查事項立項的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。(二)督辦。督查事項批準立項后，董事長辦公室或行政管理部對需要列入督查督辦的事項，在督辦通知單中列明事項的內(nèi)容、督辦要求、承辦部門、責(zé)任人、要求完成期限等，下發(fā)承辦部門、子公司實施。董事長辦公室或行政管理部應(yīng)根據(jù)辦理時限要求，也可采取電話催辦、現(xiàn)場催辦、會議督辦等方式進行督查，及時了解進展情

4、況，檢查督辦事項的完成情況，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦部門、子公司及時辦理。對影響全局的重大事項，集中力量督查、督辦；對緊急事項，及時督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。對承辦事項，辦理過程確有困難需要協(xié)調(diào)，由董事長辦公室或行政管理部負責(zé)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了再向上級領(lǐng)導(dǎo)報請，以促成問題盡快解決。(三)承辦。相關(guān)部門、子公司接收督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實施，在規(guī)定時限內(nèi)辦理完結(jié)，同時反饋辦理結(jié)果。辦理情況報告要實事求是，結(jié)論準確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改意見措施。督查事項形成的文件、資料必須齊全。接受督查督辦事項的部門、子公司承辦完成時限為督辦通知單

5、或領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時間，在規(guī)定時間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項，承辦部門、子公司要及時報告原因和進展情況。非本單位職責(zé)范圍的承辦任務(wù)，必須在_個工作日內(nèi)(自接到督辦3通知單之日起算，節(jié)假日順延)及時報告并由董事長辦公室或行政管理部進行協(xié)調(diào)。(四)催辦。對督查督辦事項，董事長辦公室或行政管理部可根據(jù)辦理進展情況隨時進行督查催辦，如發(fā)現(xiàn)督辦事項進展不力時，應(yīng)填寫政務(wù)督查催辦通知單進行跟蹤催辦，催辦原則上不得超過_次，經(jīng)催辦仍無改進，由政務(wù)督導(dǎo)小組進行戒勉談話并扣除承辦人當(dāng)月績效考核分數(shù)。(五)延期處理。對因特殊情況需要延長辦理時間的督查事項，承辦部門、子公司必須在規(guī)定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請

6、。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間，并告知工作進展情況，報董事長辦公室或行政管理部初審，初審后根據(jù)具體情況批復(fù)或轉(zhuǎn)報董事長、總裁審批。對承辦部門、子公司報送的延期申請，主辦部門應(yīng)在_個工作日內(nèi)(自接到延期申請之日起算，節(jié)假日順延)審核批復(fù)，在批復(fù)申請人時，應(yīng)明確具體完成時間。(六)反饋。承辦部門、子公司要及時、準確的向主辦部門反饋承辦事項的辦理情況和辦理結(jié)果，主辦部門需將承辦部門、子公司的反饋情況整理匯總，提交督查督辦通報定期向董事長、總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。承辦事項辦結(jié)后，承辦部門、子公司要整理辦結(jié)報告，報送董事長、總裁審結(jié)，有具體時限要求的，按規(guī)定時限反饋。(七)審核：對承辦部門、子

7、公司報送的辦結(jié)報告按下列程序進行審核：1.由主辦部門進行初審，再根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦部門、子公司報送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報董事長、總裁審核處理；2.董事長、總裁對主辦部門轉(zhuǎn)報的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對完成合格的事項應(yīng)及時交主辦部門整理存檔；對完成不合格的事項應(yīng)及時進行退辦，交主辦部門退回承辦部門、子公司重新辦理；3.對退辦的事項，董事長、總裁或主辦部門應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限；4.對承辦部門、子公司的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或主辦部門應(yīng)在_個工作日內(nèi)(自接到辦結(jié)報告之日起算，節(jié)假日順延)審核并簽署意見。(八)歸檔。督辦檢查事項辦結(jié)后，主辦部門應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件

8、、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。第五章督查督辦工作要求第八條督查督辦工作要緊緊圍繞集團公司中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使公司各項決策和工作部署得到有效落實。5第九條各部門、子公司要高度重視督辦檢查工作，應(yīng)堅持三條基本原則：(一)所有督查督辦事項立項都要報請董事長或總裁批準；(二)及時請示、定期匯報，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、子公司的重視和支持；(三)辦結(jié)報告須經(jīng)承辦部門、子公司負責(zé)人審核簽字方能報出。第十條所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉、拖拉延誤。(一)督辦檢查事項的辦理，凡明確規(guī)定報告時限的，

9、要按要求的內(nèi)容和時限及時報告；(二)領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實的事項，未規(guī)定時限的一般應(yīng)在_個工作日內(nèi)辦結(jié)；(三)有特殊要求的事項，要特事特辦，及時上報辦理結(jié)果；(四)情況特殊需要延長辦理時間的，承辦部門、子公司要及時向主辦部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報原因和辦理進展情況，并提出書面申請。第十一條凡立項督查的事項，都必須“交必辦、辦必果、果必報”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項，承辦部門、子公司應(yīng)及時反饋，有特殊要求的還應(yīng)寫出書面報告。報告必須事實清楚、結(jié)論準確，對不符合要求的，將予以退回。6第十二條根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，

10、違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀律規(guī)定處理。第十三條董事長辦公室和行政管理部要在行政例會上通報督查督辦事項進展情況，并按季度制作督查督辦通報，向集團公司各部門、子公司公開督查督辦工作和承辦部門、子公司的任務(wù)完成情況。第六章罰則第十四條對督查事項未按要求時間進行辦理，由主辦部門對責(zé)任部門、子公司及負責(zé)人進行通報批評。第十五條未能按要求辦結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門、子公司及相關(guān)人員的責(zé)任；上報內(nèi)容嚴重失實，且造成較嚴重后果，根據(jù)情節(jié)給予_元罰款，取消部門和個人年度晉職晉級及評優(yōu)資格。第七章附則第十六條本制度由集團公司董事長辦公室和行政管理部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。2022年政務(wù)督

11、查督辦制度（二）許昌市保安服務(wù)總公司督查督辦制度第一章總則第一條為確保總公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標、職責(zé)、制度以及各項決策、工作措施的貫徹落實，推動公司的健康發(fā)展，同時進一步提高各部門、各分公司工作效率，逐步實現(xiàn)工作的制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合總公司實際，特制定本制度。第二條督查督辦工作必須以圍繞公司經(jīng)營目標為中心，依據(jù)公司發(fā)布的各項規(guī)章制度，以事實為依據(jù)，客觀、公正、全面地反映、評估和評審公司的管理行為、管理能力和管理狀況，并針對性的提出督查意見和建議。第三條督查督辦工作旨在監(jiān)督總公司重點工作、管理制度的貫徹執(zhí)行，強化監(jiān)督、檢查和反饋，為實現(xiàn)總公司整體戰(zhàn)略目標服務(wù)。第四條本制度所稱的工作督查對象，

12、包括機關(guān)各部門中層以上管理人員，分公司經(jīng)營班子。第二章督查督辦組織領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)容第五條建立以綜合辦為主、其它職能部門為輔的督查工作體系，綜合辦專門設(shè)立督查崗位，配備專職人員，負責(zé)本制度的督促執(zhí)行。-1第十一條分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。第十二條實事求是的原則。督查督辦人員必須深入實際，調(diào)查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。第十三條注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實推動工作進展。第四

13、章督查督辦工作程序督查督辦工作包括。立項、批示、承辦、反饋、督辦、催辦、延期、歸檔等程序。第十四條立項。督查立項由綜合辦統(tǒng)一管理，根據(jù)督查督辦工作內(nèi)容，結(jié)合總公司工作實際情況，依據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示要求，并適時與執(zhí)行單位協(xié)調(diào)立項。堅持一事一項的原則，立項時登記編號，按擬辦要求認真填寫督查督辦登記表，以備存查。第十五條批示。督查督辦部門對需要列入督查督辦的事項，在督查督辦登記表中列明督查事項的內(nèi)容、完成期限、工作要求、執(zhí)行立項部門等，報總公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，下發(fā)承辦部門(單位)實施。-3出催辦警告后，責(zé)任部門須責(zé)成執(zhí)行責(zé)任人按催辦要求及時間節(jié)點辦結(jié)有關(guān)事項；未按催辦要求辦結(jié)的，督查督辦部門據(jù)實出具督查督辦反饋和考核意見，提交總公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會議通過后，交人事部門做績效考核處理。第二十條延期。對情況特殊需要延長辦理時間的督查督辦事項，承辦部門(單位)必須在規(guī)定的事項完成期限屆滿前，及時提出延期申請。延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計完成時間，并報告工作進展情況。督查督辦部門初審，初審后根據(jù)具體情況報總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。對承辦部門(單位)報送的延期申請，在_個工作日內(nèi)審核批復(fù)申請人，在批復(fù)申請人時，應(yīng)明確具體完成時間。第二十一條審核。對承辦部門(單位)報送的辦結(jié)報告由督查督辦部門根據(jù)具體