2022年醫(yī)院臨時(shí)陪護(hù)人員管理制度范本

1、第PAGE10頁(yè)共NUMPAGES10頁(yè)2022年醫(yī)院臨時(shí)陪護(hù)人員管理制度范本探討醫(yī)院陪護(hù)管理模式引進(jìn)公司管理讓陪護(hù)不再是患者“心病”隨著社會(huì)老齡化問(wèn)題的日益凸顯，老年患者在醫(yī)院如何得到妥善照料也成為了很多家庭面臨的一大“難題”，“職業(yè)陪護(hù)”這一群體因此應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸發(fā)展壯大。這些陪護(hù)大多是自行在醫(yī)院的各個(gè)科室尋找“東家”，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范管理，多年來(lái)一直處于散亂無(wú)序的狀態(tài)。_年開(kāi)始，_學(xué)華西醫(yī)院率先引進(jìn)了專業(yè)的陪護(hù)管理公司，對(duì)醫(yī)院里的“散戶”進(jìn)行收編。公司按照市場(chǎng)化方式運(yùn)作，對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，然后分派到各科室，病人付錢給公司，公司再給陪護(hù)發(fā)工資。這一模式的引進(jìn)，讓

2、陪護(hù)的護(hù)理質(zhì)量以及病人的安全等都得到了保障，也為醫(yī)院的管理減輕了一定負(fù)擔(dān)。然而，關(guān)于醫(yī)院護(hù)理模式的探討并未就此止步。今年_月，省人民醫(yī)院作為全國(guó)首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院，對(duì)護(hù)士提出了新的操作要求，其中就包括要做過(guò)去陪護(hù)做的給病人洗澡、搓背、翻身等。隨后，個(gè)別市級(jí)醫(yī)院也在部分科室對(duì)護(hù)理人員提出了類似要求。但是，新的護(hù)理模式目前還只是處于試點(diǎn)期，龐大的陪護(hù)隊(duì)伍仍是承擔(dān)著病人基礎(chǔ)護(hù)理的“主力軍”，陪護(hù)與病人、與醫(yī)院之間的種種話題在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍是人們_的一個(gè)焦點(diǎn)。子女工作忙老年患者照顧需求增大_歲的楊女士是一家公司的財(cái)務(wù)主管，今年_月底，楊女士的父親因不慎摔跤而導(dǎo)致腦出血，經(jīng)過(guò)醫(yī)生的全力搶救已脫

3、離了生命危險(xiǎn)，各項(xiàng)生命體征也漸漸恢復(fù)正常，但由于父親年事已高，術(shù)后多天都沒(méi)有蘇醒過(guò)來(lái)?！案赣H的病情已基本穩(wěn)定了，但就是醒不過(guò)來(lái)。”楊女士一家感到很是苦惱，父親每天需要擦洗、翻身、吸痰、喂食、輸液等，身邊不能沒(méi)人照顧，但家人的工作都非常忙，實(shí)在是分身乏術(shù)，“父親只有我和妹妹兩個(gè)_，妹妹在外地，而我和丈夫的工作都非常忙，單位那邊不能長(zhǎng)期請(qǐng)假，要是有專門的人在醫(yī)院照顧父親就好了?！焙髞?lái)，在熟人的介紹下，楊女士找到了一名原本是做保姆的陳_到醫(yī)院照顧父親，然而，楊女士的心卻還是沒(méi)有徹底放下，“陳_雖然以前是當(dāng)保姆的，但照顧病人畢竟跟一般的家政服務(wù)不同，不知道她能不能照顧好父親?！庇浾哒{(diào)查后發(fā)現(xiàn)，類似楊女

4、士這樣的情況已經(jīng)越來(lái)越普遍。隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，老年患者增多，但子女大多忙于工作無(wú)法長(zhǎng)期照顧，尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女越來(lái)越多，老人生病后的照料問(wèn)題更是成為了不少家庭的“難題”，職業(yè)陪護(hù)的需求也越來(lái)越大。但是，如何找到好的陪護(hù)。如何處理好陪護(hù)與病人的關(guān)系，讓陪護(hù)不成為患者的“心病”。不少病人和家屬都表示，形成統(tǒng)一、規(guī)范的陪護(hù)管理模式，是醫(yī)院管理工作中重要的一環(huán)。無(wú)序無(wú)管理發(fā)生糾紛病人難_或許不少患者家屬都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，在醫(yī)院的入院登記處剛站下，就有人上前詢問(wèn)需不需要請(qǐng)陪護(hù)，并稱自己已干了很多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，價(jià)格合理。但是當(dāng)問(wèn)到他們是否經(jīng)過(guò)了體檢，有無(wú)健康證時(shí)，大多數(shù)人都拿不出相關(guān)的證明資料，甚至

5、有的人連有效的_明都拿不出來(lái)。實(shí)際上，這也是以往在醫(yī)院里找陪護(hù)時(shí)經(jīng)常遇到的問(wèn)題。市民王女士告訴記者，自己的父親患有心臟病，近年來(lái)多次住院，為了照顧好父親，她專門找了職業(yè)陪護(hù)，然而，請(qǐng)來(lái)的陪護(hù)卻都不稱心?！暗谝粋€(gè)陪護(hù)特別油滑，我們?cè)诘臅r(shí)候，她就干點(diǎn)活，我們不在，她就坐在一邊睡覺(jué)。第二個(gè)陪護(hù)雖然老實(shí)，但是不夠細(xì)心、專業(yè)，有時(shí)扶老人起床，把老人拽得直喊痛。有的陪護(hù)還會(huì)漫天要價(jià)?！边€有一次，與王女士父親同病房的陪護(hù)竟然趁著病人睡著時(shí)，將病人的手機(jī)和現(xiàn)金席卷一空，“后來(lái)發(fā)現(xiàn)那個(gè)陪護(hù)的_都是假的，跑了之后人都找不到，病人和家屬只能吃啞巴虧?！睂?duì)此，不少醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示，對(duì)于病人與陪護(hù)間的矛盾與糾紛，

6、醫(yī)院也很無(wú)奈，陪護(hù)是病人自己請(qǐng)的，不屬于醫(yī)院的編制人員，院方對(duì)他們很難有約束力。服務(wù)外包引進(jìn)陪護(hù)公司統(tǒng)一規(guī)范管理“陪護(hù)在醫(yī)院內(nèi)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、拉幫結(jié)派的狀態(tài)是不正常的，引入公司管理模式進(jìn)行規(guī)范是一項(xiàng)行之有效的措施?！贝ù笕A西醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“大多數(shù)陪護(hù)人員都來(lái)自農(nóng)村，很多人做陪護(hù)一段時(shí)間，就把自己的_朋友紛紛帶進(jìn)醫(yī)院，久而久之就形成了_，為了爭(zhēng)搶病人_之間發(fā)生了不少?zèng)_突，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的管理秩序。并且，這些陪護(hù)都沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，也無(wú)法出具相應(yīng)的健康證明，給醫(yī)院管理和病人安全帶來(lái)了一些隱患?！睘榇?，華西醫(yī)院一直在思考如何對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行專業(yè)化管理。_年上半年，華西醫(yī)院引進(jìn)了一家專業(yè)的陪護(hù)

7、管理公司，在醫(yī)院成立了眾安康陪護(hù)管理處，對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行收編納入統(tǒng)一管理，并采取多種措施對(duì)已有的陪護(hù)隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)范。統(tǒng)一體檢和培訓(xùn)合格后才能上崗“我在華西醫(yī)院做陪護(hù)已經(jīng)_多年了，最近兩年是我干得最輕松愉快的兩年?！痹谌A西醫(yī)院骨科病房，_歲的楊_告訴記者，“剛來(lái)時(shí)我們都是自己去找活路，有就做，沒(méi)有就在醫(yī)院打點(diǎn)雜?！睏頮說(shuō)，以前的陪護(hù)基本都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，全憑經(jīng)驗(yàn)在做，病人也不太放心。記者從眾安康陪護(hù)管理處了解到，在公司的管理和監(jiān)督下，每個(gè)公司招聘進(jìn)來(lái)的陪護(hù)都要經(jīng)過(guò)體檢，辦理健康證，培訓(xùn)后才能上崗。由于陪護(hù)人員的流動(dòng)性比較大，每周公司都要_兩次培訓(xùn)，讓陪護(hù)掌握一定的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)?！皟赡昵埃t(yī)院找來(lái)了陪護(hù)

8、公司對(duì)我們進(jìn)行招聘和管理，剛開(kāi)始我也有顧慮，擔(dān)心做了事情拿不到錢?！睏頮笑了起來(lái)，后來(lái)，公司對(duì)他們實(shí)行周薪制，一周就可以領(lǐng)一次工資，沒(méi)干滿一周的，就按天數(shù)結(jié)算，她這才放了心，“并且，如果跟病人之間有了糾紛，有公司出面協(xié)調(diào)解決，我自己的壓力就小了很多，以前我總是精神緊張，睡眠很不好，現(xiàn)在晚上都可以睡踏實(shí)了。”安全有保障病人醫(yī)院都放心在華西醫(yī)院骨科的一間病房里，陪護(hù)何_正在照顧病床上的熊女士。_天前做了腰椎手術(shù)的熊女士不能行走和坐立，吃飯、喝水、洗臉、上廁所都要由何_來(lái)幫忙，對(duì)于何_的細(xì)心和專業(yè)，熊女士和丈夫非常滿意。“自從照顧我以來(lái)，她在夜里都沒(méi)有睡過(guò)好覺(jué)?！毙芘扛嬖V記者，“我們是通過(guò)眾安康陪

9、護(hù)管理處找的陪護(hù)，在說(shuō)明了自己的情況和要求后，他們就推薦了何_，我們感到很滿意?！睂?duì)于專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范管理這種方式，熊女士表示很贊同，“有公司在中間起擔(dān)保作用，我們不僅可以選到稱心滿意的陪護(hù)，而且即使有了糾紛也有地方解決，讓病人的心里感到更踏實(shí)?！薄坝辛斯緦?duì)陪護(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，我們的工作也輕松了很多。2022年醫(yī)院臨時(shí)陪護(hù)人員管理制度范本（二）為確保二次供水水質(zhì)，符合國(guó)家生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范，保護(hù)廣大患者和醫(yī)務(wù)人員的身體健康，根據(jù)國(guó)家和市、區(qū)衛(wèi)生行政職能部門的規(guī)定和要求，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本制度：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和市、區(qū)衛(wèi)生行政職能部門對(duì)二次供水的法規(guī)和要求，切實(shí)做好醫(yī)院二

10、次供水的衛(wèi)生管理工作。二、做到高、低水箱(池)周圍_米內(nèi)、無(wú)工業(yè)、生活污染，確保水質(zhì)衛(wèi)生。三、醫(yī)院二次供水設(shè)施設(shè)專人管理，管理人員做到每年一次體檢和參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，合格持證上崗。四、每天對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行兩次巡查和現(xiàn)場(chǎng)余氯測(cè)定，有記錄備查，并做好環(huán)境清潔。五、醫(yī)院二次供水設(shè)施的清洗、消毒工作，請(qǐng)專業(yè)清洗隊(duì)伍，每年清洗、消毒二次，并接受區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門的抽樣檢測(cè)，確保水質(zhì)安全衛(wèi)生。六、積極、主動(dòng)配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督職能部門、加強(qiáng)對(duì)本單位二次供水設(shè)施的管理，并接受監(jiān)督檢查。2022年醫(yī)院臨時(shí)陪護(hù)人員管理制度范本（三）1、二次供水管理要求：1.工程部每天安排專人檢查每個(gè)水箱及蓄水池，并對(duì)檢查情況進(jìn)行記錄。

11、2.二次供水管理由水泵房機(jī)電維修人員專職負(fù)責(zé)。泵房機(jī)電維修員必須持有衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的健康證。3.每個(gè)水箱應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無(wú)滲漏，檢視窗應(yīng)加蓋上鎖，蓄水池周圍及頂蓋應(yīng)清潔干凈。4.蓄水池應(yīng)每隔_個(gè)月清洗、消毒一次，清洗員必須持有經(jīng)衛(wèi)生防疫站認(rèn)可的健康證。5.清洗消毒蓄水池時(shí)應(yīng)提前兩天通知酒店各部門，由酒店各部門通知有關(guān)用水部門做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。2、蓄水池清洗消毒安全注意事項(xiàng)：1.在蓄水池內(nèi)作業(yè)時(shí)，光源需采用_v以下安全電壓，最好用手電筒或應(yīng)急燈。2.抽污水的潛水泵應(yīng)裝漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)應(yīng)提前試驗(yàn)并確認(rèn)開(kāi)關(guān)動(dòng)作可靠。3.蓄水池清洗消毒作業(yè)人員應(yīng)戴防護(hù)眼鏡和口罩，如果在水池內(nèi)感到頭暈、氣喘，則應(yīng)立即

12、離開(kāi)水池到外面呼吸新鮮空氣。4.上、下蓄水池時(shí)應(yīng)把緊扶手、踩穩(wěn)不銹鋼梯，嚴(yán)防跌落。5.1。100滅菌凈水溶液或市衛(wèi)生防疫站配置的消毒液。6.潛水泵、應(yīng)急照明燈或手電筒。7.掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶、眼鏡、口罩、膠手套。4、蓄水池清洗消毒程序：1.排放水應(yīng)提前關(guān)閉蓄水池進(jìn)水閥，讓蓄水池水位用到超低水位，以免浪費(fèi)；為確保正常用水，排放干蓄水池的時(shí)間應(yīng)控制在_小時(shí)以內(nèi)。2.鏟出蓄水池內(nèi)泥沙及各種沉淀物。3.用掃把或尼龍刷蘸取1。100滅菌凈水溶液(或防疫站配置的消毒水溶液)，依次反復(fù)刷洗消毒；之后將水池蓋好封閉半小時(shí)。4.用清水沖洗一遍整個(gè)蓄水池，排出消毒水溶液；重復(fù)用清水沖洗干凈蓄水池，并排盡消

13、毒水溶液。5.注水。清洗消毒工作全部結(jié)束后，清理收拾好所有工具；打開(kāi)閘閥向水池內(nèi)注水，達(dá)到調(diào)定的水位后加蓋上鎖。5、取樣送檢：1.用干凈的礦泉水瓶在蓄水池中部提取_ml水并在瓶子中部貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫明送檢單位及送樣日期。2.采取的水樣由工程部在當(dāng)天安排人員送至區(qū)衛(wèi)生防疫站進(jìn)行檢測(cè)。3.如果檢測(cè)不合格，則應(yīng)重新清洗和消毒蓄水池直至合格為止。6、記錄存檔：蓄水池清洗消毒工作全部結(jié)束后，應(yīng)完整、規(guī)范、清晰地把清洗記錄填在蓄水池清洗消毒記錄表內(nèi)內(nèi)，每次蓄水池清洗消毒工作全部結(jié)束后三天內(nèi)水泵房專職人員應(yīng)把記錄整理成冊(cè)交工程部存檔，保存期為兩年。2022年醫(yī)院臨時(shí)陪護(hù)人員管理制度范本（四）一、二次供水

14、管理要求：1.物業(yè)辦主管每個(gè)月應(yīng)檢查小區(qū)內(nèi)每個(gè)水箱，并將檢查情況記錄在工作日志上。2.二次供水管理由水泵房值班人員專職負(fù)責(zé)。水泵房值班員必須持有疾病預(yù)防控制中心認(rèn)可的健康證。3.每個(gè)水箱應(yīng)結(jié)構(gòu)完好、無(wú)滲漏，檢視窗應(yīng)加蓋上鎖，水箱周圍及頂蓋應(yīng)清潔干凈。4.水箱應(yīng)每年清洗、消毒一次，清洗員必須持有經(jīng)疾病預(yù)防控制中心認(rèn)可的健康證。5.清洗消毒水箱時(shí)應(yīng)提前通知住戶做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。二、.水箱清洗消毒安全注意事項(xiàng)1.在水箱內(nèi)作業(yè)時(shí)，光源需采用_v以下安全電壓，最好用手電筒或應(yīng)急燈。2.抽污水的潛水泵應(yīng)裝漏電開(kāi)關(guān)，漏電開(kāi)關(guān)應(yīng)提前試驗(yàn)并確認(rèn)開(kāi)關(guān)可靠。3.水箱消毒人員需戴防護(hù)眼鏡和口罩，如果在水箱內(nèi)感到頭暈、氣喘

15、，則應(yīng)馬上離開(kāi)水箱到外面呼吸新鮮空氣。4.上下水箱時(shí)應(yīng)把緊扶手、踩穩(wěn)不銹鋼梯，嚴(yán)防跌落。三、水箱清洗消毒前的準(zhǔn)備工作1.1。100滅菌凈水溶液或疾病預(yù)防控制中心配制的消毒液。2.高壓水_、潛水泵、應(yīng)急照明燈或手電筒。3.掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶、眼鏡、口罩、膠手套。四、水箱清洗消毒程序_排放水排放水應(yīng)提前關(guān)閉水箱進(jìn)水閥，讓水箱水位用到接近消防用水水位，以免浪費(fèi)；為確保用戶正常用水，排放干水箱的時(shí)間應(yīng)控制在_小時(shí)以內(nèi)。2.清洗消毒清洗：鏟出水箱內(nèi)泥沙及各種沉淀物；用掃把或尼龍刷從水箱頂部、四周墻壁、底部依次反復(fù)刷洗；如果仍未洗干凈應(yīng)再進(jìn)行刷洗直至干凈為止。消毒：用掃把或尼龍刷蘸取1：100滅菌

16、凈水溶液(或疾病預(yù)防控制中心配制的消毒水溶液，依次反復(fù)刷洗消毒；之后將水箱蓋好封閉半小時(shí)；用清水沖洗一遍整個(gè)水箱，排出消毒水溶液；重復(fù)用清水沖洗一遍并排出消毒水溶液注水。清洗消毒工作全部結(jié)束后，清理收拾好所有工具。打開(kāi)閘閥向水箱內(nèi)注水，達(dá)到調(diào)定的水位后加蓋上鎖。五、取樣送檢1.用干凈的礦泉水瓶從水箱中部提取_ml水并在瓶子中部貼上標(biāo)簽，標(biāo)簽上應(yīng)寫明送栓單位及送樣日期。2.水樣當(dāng)天由物業(yè)主管安排人員送至疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行檢測(cè)。3.如果檢測(cè)不合格，則應(yīng)重新清洗和消毒水箱直至合格為止。六、記錄存檔水箱清洗消毒工作全部結(jié)束后，應(yīng)完整、規(guī)范、清晰地把情史記錄在水箱清洗消毒記錄表內(nèi)，并于每次單位全部水箱

17、清洗消毒工作結(jié)束后三天內(nèi)由水泵房組長(zhǎng)把記錄整理成冊(cè)交物業(yè)存檔，保存期為兩年。_省疾病預(yù)防控制中心二次供水衛(wèi)生管理制度為確保二次供水水質(zhì)，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范，保護(hù)全體飲用人員的身體健康，根據(jù)國(guó)家和市、區(qū)衛(wèi)生行政職能部門的規(guī)定和要求，現(xiàn)結(jié)合我酒店實(shí)際情況，特制定本制度。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家和市、縣衛(wèi)生行政職能部門對(duì)二次供水的法規(guī)和要求，切實(shí)做好二次供水的衛(wèi)生管理工作。二、做到不銹鋼水箱周圍無(wú)化學(xué)、生活污染，確保水質(zhì)衛(wèi)生。三、二次供水實(shí)施設(shè)專人管理，管理人員做到每年一次體檢和參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，合格持證上崗。四、每天對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行兩次巡查，并做好環(huán)境清潔。五、二次供水設(shè)施的清洗、消毒工作。由工程部負(fù)責(zé)在每年夏季每月清洗、消毒一次。其余季節(jié)每倆月清洗、消毒一次。并接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的抽樣檢測(cè)，確保水質(zhì)安全衛(wèi)生。六、當(dāng)二次供水水質(zhì)受到污染時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、供水部門報(bào)告。七、積極、