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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年辦公室值班管理制度1、員值班期間,要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故(事件)電話時(shí),及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。7、要嚴(yán)格交接班制度,詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情,要詳細(xì)交接清楚。保
2、安部巡邏管理制度1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于_次。下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄,報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)公司各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運(yùn)巡
3、邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。保安部各崗交接班制度1、交班制度。(1)由在崗班組領(lǐng)班提前_分鐘叫班。(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人員。(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。2、接班制度。(1)接班班組聽到叫班后,迅速按規(guī)定著裝,做好班前準(zhǔn)備工作。(2)接班人員必須在上崗前_分鐘到部門辦理簽字。(3)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會(huì),分配值勤任務(wù),并提出要求。(4)接班班組由領(lǐng)班整隊(duì)帶至值勤崗位,與上一班交接。(5)接班時(shí),確認(rèn)警械器材完好,了解上一班情況后,接班值勤。保安部警械使用管理制度1、保安人員配備
4、警械要登記造岫,由帶隊(duì)人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù),做到防盜、防丟失,便于使用。2、各班配發(fā)的警械只供值勤時(shí)使用,非執(zhí)勤或訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)個(gè)人攜帶。3、嚴(yán)格交接班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換,換崗時(shí)只換人不換警械。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng),造成警械丟失及損失的,要嚴(yán)肅處理,并賠償全部損失。4、警械定期擦拭、保養(yǎng),嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。5、嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械,非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警棍。對(duì)違反警械使用,造成后果者,視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。6、班組交接時(shí)由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督檢查,進(jìn)行交接記錄,確保警械完好。消防臨近中心值班室管理制度1、值班人員按時(shí)交接班。值班期間堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格履行崗
5、位職責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修,保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí),嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理,并及時(shí)向領(lǐng)班或部門辦公室報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi),要密切觀察監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理,同時(shí)做好錄像記錄,以便查詢。5、其他各崗位值班人員無特殊情況,不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備。6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)行檢查,消防故障,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。7、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題,要在
6、當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的,交下一班處理。8、定時(shí)清掃灰塵,保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。公司會(huì)客登記制度1、凡來公司會(huì)客者,均應(yīng)主動(dòng)出示證件,說明要會(huì)見人的姓名、部門,并填寫會(huì)客登記單。2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件,并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單,經(jīng)核實(shí)后,主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。3、員工上班期間一律不得會(huì)客,值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋,勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工,值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系,由會(huì)見員工進(jìn)行接待。4、來店會(huì)客者,如與公司有預(yù)約,可通過_有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字,會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”
7、。5、來訪者會(huì)見公司人員應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由,經(jīng)電話與公司人員聯(lián)系得到允許后,訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層。6、外來推銷人員,如沒有與公司預(yù)約,一般不予接待,如是公司急需物品,可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)回復(fù)后,填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。7、會(huì)客完畢后,值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單,看是否有接見人簽字,如沒有簽字,應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋,讓其返回簽了,并特別留意客人所攜帶物品,防止公司物品丟失。8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入公司,并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入公司。保安部請(qǐng)銷假制度1、保安人員為應(yīng)付_發(fā)生,必須集中值勤、待命,實(shí)行半_化管理,外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)
8、假,對(duì)私自外出者,按酒店有關(guān)規(guī)定處理。3、下班后因事外出_小時(shí)的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,外出_小時(shí)的須向主管請(qǐng)假。4、晚間21。00以后,無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。保安部員工著裝規(guī)定1、保安人員上崗期間,必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。2、著春秋裝時(shí),扎武裝帶,攜橡皮警棍。并配戴工號(hào)牌和“保安”袖標(biāo)。3、著夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶,將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標(biāo),攜帶橡皮警棍。4、因氣候變化需要更換服裝時(shí),由班組領(lǐng)班向部門申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝。5、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝,或不同種類服裝混穿。_上崗期間,應(yīng)穿著整齊并配戴“實(shí)習(xí)證牌”。6、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。2022年辦公室值
9、班管理制度(二)辦公室下設(shè)有_個(gè)部門。策宣部、活動(dòng)執(zhí)行部、培訓(xùn)部、秘書部。策宣部:策劃宣傳部門,主要負(fù)責(zé)高校_活動(dòng)及辦公室活動(dòng)的策劃與宣傳活動(dòng)執(zhí)行部:當(dāng)活動(dòng)方案獲得通過時(shí),則由該部門主要負(fù)責(zé)執(zhí)行培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)安排各高?;蛏鐣?huì)志愿者開展各種有關(guān)無償獻(xiàn)血知識(shí)培訓(xùn)秘書部:負(fù)責(zé)辦公室資料整理,會(huì)議_通知及主持管理制度具體如下:1、宣傳策劃部。在活動(dòng)開始前期要提前做好宣傳工作,同時(shí)要寫出具體策劃。2、活動(dòng)執(zhí)行部。要經(jīng)常和宣傳策劃部聯(lián)系,在方案還沒通過之時(shí)就可以做一些相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,在方案真正通過之后,要做好活動(dòng)前期中期和后期的工作,保證方案、活動(dòng)能及時(shí)順利的完成。3、培訓(xùn)部。定期開展各高校新隊(duì)員加入之后的培訓(xùn)工作,并及時(shí)和秘書部聯(lián)系,讓秘書部與培訓(xùn)講師協(xié)商培訓(xùn)時(shí)間,至少每個(gè)學(xué)校培訓(xùn)一次,社會(huì)志愿者至少每學(xué)期培訓(xùn)一次。4、秘書部。主要負(fù)責(zé)各高校負(fù)責(zé)人會(huì)議及辦公室會(huì)議的記錄、主持、通知、考勤以及辦公室成員值班的安排。秘書部要與各高校保持一定的聯(lián)系,建立好聯(lián)系表、聯(lián)系群、飛信群。另:5、辦公室值班成員。需履行好值班
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