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文檔簡介

1、外拓方式技巧培訓(xùn)第一張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月本意是中國古代書法的一種形式在行業(yè)內(nèi)是指房地產(chǎn)銷售的一種方式要點:開拓市場尋找客戶外拓的概念 第二張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月在外拓中,副總監(jiān)扮演的角色?第三張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月指揮官方向盤監(jiān)工老師第四張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月討論:如何做好以上角色?第五張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月如果把外拓比作戰(zhàn)爭客戶就是我們的敵人,成交就是我們的戰(zhàn)利品副總監(jiān)無疑就擔(dān)當著將軍的角色第六張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月在戰(zhàn)爭中,要解決兩個問題?第七張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作

2、于2022年6月打哪里? 方向NO.1一 戰(zhàn)略第八張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。用最少的人最少的時間 實現(xiàn)最大的勝利最少的錢戰(zhàn)略的概念 簡單的說就是方向。第九張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月目前我們的戰(zhàn)略制定的如何?第十張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月大多無戰(zhàn)略,追求短期效益游擊戰(zhàn)無方向 優(yōu)點:短期見效快第十一張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月 游擊戰(zhàn) 陣地戰(zhàn)無目標的亂闖 有目標的行軍布陣有方向,穩(wěn)打穩(wěn)扎優(yōu)點:成交穩(wěn)定,團隊穩(wěn)定,長期取勝無錫外拓案例 10到200?我們應(yīng)該如何制定戰(zhàn)略?第十二張,PPT

3、共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月我們應(yīng)該如何制定戰(zhàn)略? SITUATION 1 SITUATION 2 SITUATION 3根據(jù)前期產(chǎn)品定位鎖定潛在客戶集中分布區(qū)域及企業(yè)根據(jù)前期產(chǎn)品定位鎖定潛在客戶的消費習(xí)慣及消費場所根據(jù)前期產(chǎn)品定位鎖定潛在客戶的喜歡的媒體及網(wǎng)絡(luò) SITUATION 4利用已有客戶資源深入挖掘背后的潛在客戶第十三張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月通過以上方法確定我們的陣地所在穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐個突破重慶市香醍漫步前期積客策略第十四張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月怎么打? 方法NO.2一 戰(zhàn)術(shù)第十五張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月組織實施制定計劃跟蹤檢查

4、改進第十六張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月Smart原則Specific(明確的)Measurable(可測量的)Action-oriented(行動導(dǎo)向的)Realistic(務(wù)實的、可行的)Time-related(有時間表的)制定計劃的要點 第十七張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月我們的外拓渠道有哪些?第十八張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月親朋介紹陌生電話市場拓展定點派單網(wǎng)絡(luò)拓展資源拓展客戶渠道反銷售老帶新第十九張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月外拓渠道成功的第一步途徑:親戚、朋友、同學(xué)、網(wǎng)友當我們成為銷售員的第一天起,我們就應(yīng)該先把自己推銷出去一,親

5、朋介紹第二十張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月優(yōu)點:容易取得客戶信任感缺點:逼單做不出,會不好意思解決辦法: 當有朋友來看房時,遇見合適房源,猶豫不決,我們要抓住機會,幫他一把!幫助別人,快樂自己一,親朋介紹第二十一張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月以前有個銷售員叫王小虎,他有2個朋友在無錫工作想要買房,在王小虎那看房后都很滿意都排了號,在開盤的時候由于排號排的比較后,當時他們理想的樓層是15層左右,可是15層的房子全部被賣光了,剩下的都是10層以下,20層以上的樓層,他當時很不好意思沒給朋友選到合適的樓層,他問他的副總監(jiān)該怎么辦?副總監(jiān):真正的幫助就是現(xiàn)在幫他們選到房子,通過

6、副總監(jiān)的幫助他其中一個朋友買了套20層的房子,而另一個朋友,王小虎求副總監(jiān)不用逼了,他不好意思,讓他晚點買吧!副總監(jiān)當時就告訴他之后你肯定會后悔,之后因為小戶型房源全部賣光了,他那另一個朋友退了號沒買成!王小虎案例分析一,親朋介紹第二十二張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月自己介紹產(chǎn)品介紹約定看房注意事項:一;自我介紹要清晰,開頭和結(jié)束時都要提到自己名字二;產(chǎn)品介紹不要講太透,不要講底價四;約定時間要清晰,時間越短越好了解客戶三,了解客戶的信息要用問客戶,比如:您考慮購買多大?等等二,陌生電話第二十三張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月 常見問題:客戶以沒時間,不需要等理由拒絕解決

7、方法:用些小技巧過度下,將自己的產(chǎn)品優(yōu)點植入客戶腦海一,沒時間:沒關(guān)系,我這邊耽誤您一分鐘的時間給您做個簡單介紹二,不需要:沒關(guān)系,那問下您身邊有沒有人需要呢,我們的產(chǎn)品遇見情況:客戶放鴿子利用客戶的理虧心理,我們講著我在售樓處等了你1天,讓客戶不好意思,從而約定下次的看房時間,時間越短越好把危機化為轉(zhuǎn)機二,陌生電話第二十四張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月一,銷售員張3在打陌生約訪電話,對方是做生意的李4先生要求:1,了解到李4的基本需求2,約定看房時間二,張3在約定時間是被放了鴿子現(xiàn)場電話演練二,陌生電話第二十五張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月途徑:專業(yè)市場,店鋪優(yōu)勢:一

8、,客戶有購買力,看中就能下手二,團購最容易出現(xiàn)的地方針對房源:大戶型,落戶東方鋼材市場,天鵬食品城,金橋小商品市場三,市場拓展第二十六張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月常見問題:客戶反感,拒絕推銷針對方法:首先我們要做到專業(yè),另外我們更需要引起客戶的興趣每天都會有推銷不同產(chǎn)品的人去他們門上推銷,不光是我們樓盤,還有其他樓盤其他產(chǎn)品,甚至于小到一支筆一盒紙首先我們要從本身做起,我們要不管從形象禮儀,還是專業(yè)素養(yǎng)方面,都要做到專業(yè)化,另外一方面我們要根據(jù)客戶的不同缺弱點引起我們對我們產(chǎn)品的興趣和需求,例如:房租抵月供,落戶,子女上學(xué)等等三,市場拓展第二十七張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于202

9、2年6月途徑:超市,停車場,菜市場,銀行門口,老社區(qū),房展會注意事項:一面之緣,一定要留到號碼優(yōu)點:這些地方人人都會去,可以接觸到不同層次不同身份的客戶四,定點派單第二十八張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月外拓技巧一,了解客戶信息,越多越好1,購買面積2,承受總價3,居住區(qū)域4,工作情況與區(qū)域了解客戶的信息越多越可以分析出客戶的意向和準確度,作為一個銷售員一定要學(xué)會分析客戶,確定客戶。第二十九張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月外拓技巧當你在外拓途中當你遇見一個準客戶,你會怎么做?第三十張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月外拓技巧一,盡量要把客戶帶回現(xiàn)場,再準的客戶只有來了

10、現(xiàn)場看了房才會成交!方法:1,擇日不如撞日,制造些現(xiàn)場銷售氣氛,一但錯過好房源會賣光2,現(xiàn)場資料多,更能了解到我們詳細產(chǎn)品,更能看到我們的樣板間,裝修風(fēng)格等等第三十一張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月外拓技巧二,想方設(shè)法留到客戶的電話號碼方法:利用一些有利于客戶的辦法,例如:開盤,珍藏房源放出,優(yōu)惠活動等理由能方便聯(lián)系到您,讓您更能選到合適更好的房源其實很多不管說是你在外拓中的帶現(xiàn)場也好,留號碼也好,或者說是你在現(xiàn)場談客戶逼單也好,當客戶拒絕時,我們就應(yīng)該更多的站在客戶立場,為客戶做利和弊的分析,正確的去引導(dǎo)客戶的思想第三十二張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月途徑:一;房產(chǎn)論壇

11、,在不同房產(chǎn)論壇上面發(fā)帖,每天頂貼!也可以考慮人氣較高的非房產(chǎn)類論壇二:房產(chǎn)QQ群,查找不同的QQ房產(chǎn)群,加進去五,網(wǎng)絡(luò)拓展第三十三張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月優(yōu)點:一,年輕人居多,關(guān)系好處二,利用QQ與客戶溝通,介紹詳細,了解情況多缺點:購買力有限針對房源:小戶型,性價比高戶型五,網(wǎng)絡(luò)拓展第三十四張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月途徑:各種房產(chǎn)樓盤,各種服務(wù)性行業(yè)我們可以通過踩盤的方式,去結(jié)交更多的朋友,同樣可以一起分享資源尋找各種服務(wù)性行業(yè)人員,要求能接觸客戶時間長的,把他們發(fā)展為自己的資源,讓他們在接觸客戶時幫我們推銷自己的產(chǎn)品要點:取得客戶電話資源,做電話營銷六,

12、同行拓展第三十五張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月其實在我們進任何一家商店購物,買任何一樣?xùn)|西的時候,或者在任何時候聽見身邊的人在談到房子的時候,我們與店主或者身邊的人多聊幾句,說不定你就可以多一個準客戶或者說多一個業(yè)主機會無處不在七,反銷售第三十六張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月其實每個業(yè)主都希望自己的朋友和親人的房子能與自己買在一起,原因很簡單,我們每個人都喜歡熱鬧,喜歡有親人朋友在身邊的感覺!業(yè)主,等于朋友八,老帶新第三十七張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月老帶新方法:一,逢年過節(jié),短信電話拜訪,送賀卡或小禮品(例如家鄉(xiāng)特產(chǎn))。二,業(yè)主活動的告知,開盤消息房源消

13、息告知三,工作區(qū)域拜訪與拓展優(yōu)點:客戶的準度特別高要點:與你的老客戶成為朋友,哥們第三十八張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月總結(jié)每個銷售員都有適合自己的幾種外拓方式,但一定要做到每樣都會去做都肯去做,把每一個渠道都利用起來,根據(jù)不同的時間去做不同的事情,讓自己每天都充實有意思,你會發(fā)現(xiàn),賣房原來如此簡單!賣房很簡單第三十九張,PPT共四十二頁,創(chuàng)作于2022年6月總結(jié)當你把以上外拓方式和時間都利用起來時,你會發(fā)現(xiàn)你的時間太少,比如: 周一至周日白天都可以去市場拓展, 晚上可以去超市派單, 可以用周五1天時間來做電話約訪, 平時沒事時或者在等客戶的時候可以網(wǎng)上發(fā)發(fā)帖, 晚上在宿舍可以拜訪拜訪業(yè)主和

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