高危行業(yè)職工知覺差錯致因測試分析

1、摘 要長期以來，安全生產事故時有發(fā)生,造成人員傷亡，財產損失。如何有效防止安全生產事故的發(fā)生，一直是安全科學界的熱點問題。美國安全工程學家海因里希曾經調查了5件工傷事故，發(fā)覺90%的事故是由人的不安全行為導致的。有效的操縱職工的不安全行為是預防安全生產事故的關鍵。職工知覺差錯是導致職工不安全行為的重要緣故。本文從知覺差錯的角度，運用心理學儀器對職工的知覺進行實際測試，通過分析測試數(shù)據(jù)，總結職工知覺特性規(guī)律，進行職工知覺差錯致因分析,提出職工知覺差錯的預防對策。從而達到消除人的不安全行為和防止事故發(fā)生的目的。關鍵詞： 知覺； 測試; 差錯；心理測量;ABTRCTFra long tme, ndu

2、sral acidensavoccurrd ain a gai， cauin injuries, deaths ad roperty loss.Tt， how topreven idustral accident, is a ht isu in the cienific comunty. Heinric, n .S safetyegneeing sciets, surying f 5,00 nustria aient， has found that90%of the cciet as caused y he huma err.Effectvecontrol of an ero o worksi

3、 keyo prventio of indusrial acie.taf percpion errorsare n iorntrason of humanerror. the rspecve of pecederrors,est th prcetnostaf by usng sycological instrunts, aalethe est dat, smmizecharactritis andreguar tternpercpin, and aly the ause opercepton eror， prope prventive easureso Saf percption rrrs S

4、 w anachieve te prpose f elimiatin ma eror andpreeningndutrial aciensKy wrs：Perceptio; Tes; Eror; Pschloy urve;目 錄C o1-3 hz u HYPERLNK l_Tc294493 1 緒論 PAGEREF _T29474930h 1HYPLIN l _Toc24474931. 研究背景PAER _Tc294731 hHYPERLINK N:整理后l. 問題提出和研究意義 PAGERF oc294493 h 1 HYPRLIKl _Toc29443 知覺與安全 PGEREF_Toc94

5、493 HYPERLINK N:整理后l21 心理測量概述AGREF _To2944494h HYPERLINK l _To294449 2. 知覺的概述 PAGERF _T29447435 h3HYPERLINK N:整理后l3 知覺分類 PEREF Toc2947496 h 3HYPERLINK N:整理后 l _To29493724 知覺特性與安全 PGREF oc294749 h 4 HYPENK lToc294474938 3 測量方案設計AGERF _Toc244438 HYPERLINK N:整理后31 測試儀器選擇 PAGEEF Toc94474939 h HERLINK l

6、Toc29447440 32測試方案設計 PGERF _Toc29447940 h HYPEN l _Tc944941 3.3 被測試人員組織和選拔PAEREF _oc9474941h 6HYPERLNK l_Toc244749 4 測試過程 PAGREF Toc29474942h7 YERLIKl _Toc29447494 測試前預備GEREF _Toc294743 h HYPERLINK N:整理后4.2 測試步驟 AE_c24744 h 9 YPRLIl _Tc294475 43 測試阻礙因素 PAGEREF_Toc94495 9HYPERLINK l _Toc297496 44 測試數(shù)

7、據(jù)記錄 PAGREF _Toc9474 h10HYPERLINK N:整理后5 結果分析 PAGER_To2474947h 12HYPERLINK N:整理后5.1 測試數(shù)據(jù)處理PAEEF_oc2947494 h12HYPERLINK N:整理后 l To297449. 對比測試數(shù)據(jù)分析 PAGEF_c29447499 h 14HYPERLINK N:整理后5.3 連續(xù)測試數(shù)據(jù)分析 AGEREF _c94474950 h17HYPERLINK N:整理后 l _Tc294474915.4知覺規(guī)律總結 PAGERF _c94495 h 2 YPRNKl _To44749526 知覺差錯的預防對策

8、PAGER Toc2947492 1 HYPERINK l_Toc4474953 6. 差錯致因分析 PGEREF _Toc944495 1HYPERLINK N:整理后6.2 預防措施 PAGEEF Toc29447454h 21HYPERLINK N:整理后7 結論和展望 PAEE oc294479552HPLINK l Toc29474 .1 結論 PAGERF _Toc474956 2 HYPERLINKl_c94474957 .2 展望 PAGREF _oc247957 h 22HYPERLNK l _o2444958 參考文獻 PGER _Toc2944458 h 24 HPERL

9、INl_Tc29449 附件1空間知覺測試儀講明書AGER _29444959 h 26高危行業(yè)職工知覺差錯致因測試分析Tes Ad Anlyis OThe Cause Of ecepion Erro fWorkes Inigh-Rsk Indury1 緒論.1 研究背景在生產活動中，安全生產系統(tǒng)運行與人的安全行為流程的一個典型例子即:人安全治理減少工作中的失誤人的安全行為保證物的安全狀態(tài)制造安全的環(huán)境達到安全生產的目的。從人的行為流程能夠看出:在生產過程中,人是最要緊的因素。操縱生產活動中自由度大的人，減少人的不安全行為,是安全生產關鍵所在1。資料統(tǒng)計表明：由于人的不安全行為而造成的傷亡事故

10、數(shù)量占到了總數(shù)的70一9%2。據(jù)國家安全生產監(jiān)督治理總局統(tǒng)計,208年全國發(fā)生重特大事故6起,死亡1315人，從全年的安全生產事故傷亡情況統(tǒng)計分析來看,人的不安全行為導致的事故發(fā)生率就占77以上。這些都表明絕大多數(shù)事故發(fā)生的緣故都與人的不安全行為有關，而人的行為又與心理因素緊密相關。人機學家認為，心理學與安全生產有十分重要的聯(lián)系。一方面,人在生產作業(yè)中經常受到各種心理因素的阻礙;另一方面,生產作業(yè)中的生產機械、作業(yè)方法、工藝流程和生產環(huán)境又對操作者的心理狀況發(fā)生作用,造成人心理變化,最終阻礙到工作效率與安全4。因此,針對我國當前嚴峻的安全生產形勢，采納人的不安全行為心理測量技術來預防和操縱安全

11、事故具有重要的現(xiàn)實意義。.2 問題提出和研究意義心理測量是依據(jù)一定的心理學理論，以一定的定量規(guī)則作為基礎，運用標準化的心理測量工具和統(tǒng)計方法，對人們心理特征和行為做出測量、分析和評價的過程?？茖W心理測量的創(chuàng)始人首推英國優(yōu)生學者高爾頓。他對人與人之間的個體差異有著濃厚的興趣，測量了個體的各種行為如反應時刻、經歷力、反應速度等,同時為這些不同行為確定了指標常模。高爾頓于188年在倫敦國際博覽會上設立了“人類測量實驗室”，在前后若干年時刻里積存了大量資料，發(fā)明了許多測量的工具，成為心理測驗的先驅。但“心理測驗”這一術語由美國心理學家卡特爾于1890年首創(chuàng),并被人們一直沿用至今。1905年，法國心理學

12、家比奈和大夫西蒙在英國心理學家斯皮爾曼的智力理論阻礙下，制訂出了世界上第一個完整且成熟的智力量表,即比奈西蒙量表5。隨著心理測量的理論研究和應用的進展，出現(xiàn)了大量的適用于測量人的各個方面的心理測量量表，從能力的測量進而擴展到氣質、性格、興趣、價值觀、人際關系、情感適應、動機等大量的心理學領域。典型的有:世紀40年代由哈塞維和麥金雷等編制的明尼蘇達多相人格測試(MP)和卡特爾6中個性因素測試(16PF)7等，常用的問卷還有艾森克人格問卷、加利福尼亞人格問卷、大五人格問卷等等目前，人不安全行為心理測量還處于進展時期。國內外有關人不安全行為心理研究與應用包括采納人兩種個性心理測試和5種感知、認知能力

13、測試，對從業(yè)人員的選拔與調配進行心理測量；開發(fā)了多種心理測試系統(tǒng),將安全心理測試系統(tǒng)用于企業(yè)人員的安全培訓以及專門工種作業(yè)人員的選拔工作等8-1。但由于不安全行為的心理測量涉及因素多、復雜,有效的應用還需要深入的研究。知覺是人對事物的各種屬性、各個部分以及它們之間關系的綜合的、整體的直接反映。是個體選擇、組織并解釋感受的過程。它是心理測量的重要方面，對人的不安全行為有著重要的阻礙。人在環(huán)境變化之后,能否感知到環(huán)境的變化，能否對環(huán)境的變化作出正確的反應，取決于人的知覺。本文選擇運用心理學儀器,通過對高危行業(yè)職工知覺的測量,并分析測量數(shù)據(jù),進行職工知覺差錯致因分析,從知覺差錯的角度提出操縱人的不安

14、全行為的對策。研究意義在于通過實驗測量，分析職工知覺差錯致因,提出操縱人的不安全行為對策,從而達到減少和操縱高危行業(yè)職工不安全行為的目的，愛護職工的生命和軀體健康,保證安全生產的正常進行。2 知覺與安全2.1 心理測量概述13心理測量在心理學研究和人員選拔中有著十分重要的作用,是心理學的重要理論基礎和不可缺少的工具，提高了研究的客觀性,建立起比較客觀的心理指標，為解決理論與實際問題提供了客觀依據(jù)；使得研究數(shù)量化,提高了科學性；能夠簡化研究程序，提高效率，一般的治理人員都有能力掌握和運用這一研究工具。測驗理論要緊有兩種:經典測驗理論和現(xiàn)代測驗理論。（）經典測驗理論,依照斯皮爾曼（Seam)的研究

15、進展起來的。斯皮爾曼認為,任何心理測驗所得到的分數(shù)（X)都包含著反映對象穩(wěn)定的心理特征的真分數(shù)（T）和由隨機因素造成的誤差分數(shù)()。斯皮爾曼的分數(shù)模型為:X =T+ 后來,人們進一步把測量誤差分為“不穩(wěn)定誤差（e）”和“不一致誤差（ec）”,得出新的分數(shù)模型: =T+es+ec不穩(wěn)定誤差是指由于測量過程中情境和時刻等因素造成的疲勞、焦慮和經歷的偶然性波動所引起的誤差；不一致誤差則要緊由于重復測量時測驗程序和操作上的差異而引起。因此,為了使心理測驗有效而可靠地反映被測試者的特征、態(tài)度和能力水平，應該在測量時操縱和穩(wěn)定測量情境和程序，盡可能減少誤差。(2)現(xiàn)代測驗理論,要緊目的是確定測量指標和能力

16、、動機、心理負荷等特征之間的數(shù)量關系。心理測驗所測得的測驗分數(shù)，反映了人們穩(wěn)定的心理特征，這些特征是不能直接觀看和測量的,是潛在的。因此，那個理論又稱為潛特征理論。例如，工作動機、積極性、工作能力和工作負荷等差不多上不可觀看的潛特征，對這些特征的測量,只能通過具體的心理測量指標來計算?，F(xiàn)代測驗理論要緊用于人事測驗項目的分析、工作成績與能力測評表的設計和態(tài)度問卷的編制等方面。心理測量學家總希望提高測量的水平，從而使測量更加精確。然而由于心理現(xiàn)象的專門性，心理測量目前還處在較低的水平。心理測量的對象是人的精神特性,由于測量對象的專門性,使得心理測量有以下一些特點:()間接性。我們能夠把測量分成兩大

17、類:一類是對物性的測量,測量的對象是有物理特性的物質，是實體;另一類是對精神性的測量，測量的對象是不具備物質性的現(xiàn)象,是精神性的存在。正因為如此，對物性的測量是直接的，具體的，而對精神性的測量則是間接的，抽象的。比如通過測量人的外顯行為表現(xiàn)，將行為量化，以此來表示能力的高低,這確實是對人的能力的測量,這種測量是間接的、抽象的。（2)近似性。與物理測量相比,心理測量只能算一種近似的測量。因為心理測量的對象是人的不能直接測量的心理現(xiàn)象(心理特質),因而,只能選擇一些有代表性的外顯行為進行測量，這些外顯行為只能是相應心理特質的近似代表,這些外顯行為的水平也只能是相應特制水平的近似；另一方面,心理現(xiàn)象

18、的存在遠不如物理現(xiàn)象穩(wěn)定,受偶然因素阻礙大,往往難以測出其真實水平。.2 知覺的概述知覺是人對事物的各種屬性、各個部分以及它們之間關系的綜合的、整體的直接反映。是個體選擇、組織并解釋感受的過程?？陀^事物具有各種屬性并由各個部分組成。當它們直接作用于人的感受器官時，人對其各種屬性或各組成部分的認識，一般不是把單個屬性或某個部分孤立地加以反映，而是把各種屬性或各個部分綜合起來,對事物形成一個整體的認識。事實上，人首先通過感受來反映作用于感受器官的客觀事物的個不屬性和人所處的某種活動狀態(tài)的信息。生活中,由于物體的個不屬性并不是脫離具體事物而獨立存在的,因此,人對事物的個不屬性的反映是作為事物的一個方

19、面而與整個事物同時被反映的。如，一朵玫瑰花放在眼前,人們不僅看到花的顏色，還嗅到花香;不僅看到花瓣,還看到花蕊、花托?；ǖ念伾?、氣味及各部分在人腦中產生的是關于這朵玫瑰花的整體形象。這確實是知覺。知覺和感受一樣,都屬于感性認識時期，差不多上刺激物直接作用于感受器官而產生的。知覺作為事物的綜合、整體反映,一方面是由于事物的各種屬性與各組成部分在客觀上確實是相互聯(lián)系著作用于感受器官的,另一方面在專門大程度上依靠于人的知識、經驗。人的實踐使人認識到某些刺激是連帶發(fā)生、連帶運動變化或連帶消逝的,因而就把這些連帶著的刺激組織起來,把無連帶關系的刺激區(qū)不開來。2. 知覺分類知覺分類的標準有多種。依照知覺中

20、占主導地位的分析器活動,能夠把它分為視知覺、聽知覺、嗅知覺以及視聽知覺、觸摸知覺等。依照知覺對象的空間、時刻存在形式和運動的特性,分為空間知覺、時刻知覺和運動知覺。依照知覺是否與客觀事物符合，能夠把它分為正確的知覺與錯覺。(1)空間知覺?？臻g知覺是個體對物體空間特性即形狀、大小、距離、立體、方位等的知覺。它包括形狀知覺、大小知覺、深度知覺和方位知覺等。（2）時刻知覺。時刻知覺是個體對客觀現(xiàn)象的連續(xù)性和順序性的反映。時刻知覺必須依靠一些媒介，即人總是通過某種衡量時刻的媒介來反映時刻的。 (）運動知覺。運動知覺是個體對物體在空間位移的反映。它是通過視覺、動覺、平衡覺等多種感受器官的協(xié)同活動而實現(xiàn)的

21、。運動知覺的產生依靠于許多主客觀條件。運動知覺包括真動知覺和似動知覺。(4)錯覺。錯覺是人們觀看物體時,由于物體受到形、光、色的干擾，加上人們的生理、心理緣故而誤認物象,會產生與實際不符的推斷性的視覺誤差。錯覺是對客觀事物不正確的知覺。錯覺是知覺的一種專門情況。在各種錯覺現(xiàn)象中,視錯覺表現(xiàn)得最明顯。 知覺特性與安全知覺有以下幾個比較明顯的特性,它們都與安全有緊密關系。()知覺的選擇性知覺的選擇性在于把一些對象（或對象的一些特性、標志、性質）優(yōu)先地區(qū)分出來?？陀^事物是多種多樣的，人總是有選擇地以少數(shù)事物作為知覺的對象,對它們的知覺格外清晰，被知覺的對象看起來從其他事物中突出出來，出現(xiàn)在“前面”,

22、而其他的事物就退到后面去了。與此相關的生理基礎是：大腦皮層中一個興奮中心占優(yōu)勢,同時皮層的其余部分受抑制。知覺的選擇性揭示了人對客觀事物反映的主動性。知覺的選擇性依靠于個人的興趣、態(tài)度、需要以及個體的知識經驗和當時的心理狀態(tài);還依靠于刺激物本身的特點（強度、活動性、對比)和被感知對象的外界環(huán)境條件的特點(照明度、距離)。（2）知覺的理解性知覺的理解性表現(xiàn)為人在感知事物時，總是依照過去的知識經驗來解釋它、推斷它，把它歸入一定的事物系統(tǒng)之中，從而能夠更深刻地感知它。這確實是知覺的理解性。在知覺信息不足或復雜情況下,知覺的理解性需要語言的提示和思維的關心。一塊象小狗的石頭,也許開始你會看不出來,但假

23、如有人提醒，就會越看越象。專門多旅游風景也是如此。知覺的理解性使人的知覺更為深刻、精確和迅速。在安全工作中，對新進廠的工人要進行安全教育，由老工人有意提醒他注意哪些設施設備易出危險和故障,能夠強化他的安全意識。(3)知覺的恒常性當知覺的對象在一定范圍內變化了的時候,知覺的映像仍然保持相對不變，知覺的這種特性稱為知覺的恒常性。 視覺的恒常性表現(xiàn)得特不明顯。例如,一個人站在離我們不同的距離上,他在我們視網(wǎng)膜上的空間大小是不同的，然而我們總是把他知覺為一個同樣大小的人。知覺的恒常性是因為客觀事物具有相對穩(wěn)定的結構和特征,而我們對這些事物有比較豐富的經驗,許多次的經驗校正了來自每個感受器的不完全的甚至

24、歪曲的信息。假如我們知覺的是一個全新的對象,而且周圍沒有熟悉的事物能夠作參照，那么我們決可不能有關于那個事物的知覺恒常性。 知覺的恒常性的積極意義:它保證人在瞬息萬變的環(huán)境下，仍能感知事物的真實面貌,從而有利于人適應環(huán)境。這對安全生產也專門重要。例如,盡管有時某些東西擋住了視線，人們仍能感知被遮掩部分。但知覺的恒常性也會給人帶來錯誤的推斷,因為它關于真正變化了的情況仍用原來的經驗、老眼光或定勢思維去理解,因而不能隨時調整自己的推斷，使人易犯經驗主義的錯誤,從而給安全帶來消極阻礙。如某變電所值班員操作時由于跑錯間隔,當用鑰匙打不開刀閘的鎖時，誤以為該鎖已生銹遂用鋸子將鎖鋸開,強行操作，造成帶負荷

25、拉刀閘事故。3 測量方案設計3.1 測試儀器選擇心理學測量知覺的儀器有深度知覺測試儀、空間知覺測試儀、錯覺測試儀、時刻知覺測試儀、速度知覺測試儀等測量知覺的儀器，分不對應著知覺的一個類不的測量，鑒于實驗室條件的限制，可選擇的儀器有空間知覺測試儀、深度知覺測試儀、錯覺測試儀三種?？紤]各種因素，選擇空間知覺測試儀對職工的空間知覺進行測試，分析導致不安全行為的緣故。選擇空間知覺測試儀的依據(jù):（1）空間知覺測試儀的測試，能夠反應職工對空間、大小、形狀、對應關系的經歷，以及做出正確反應的反應速度,還能夠反應職工做出反應的正確率,實際工作中對應于職工操作機械的步驟順序的正確性以及對信號的反應能力等;而深度

26、知覺測試儀僅僅反應人關于深度上的距離的反應，實際要緊對應于司機、飛行員等對深度知覺要求比較高的人員；錯覺測試儀要緊是測試人關于易使人產生錯覺的圖形的正確反應能力，筆者認為生產過程中幸免人員出現(xiàn)錯覺的關鍵在于工作機械的人機設計、工作場所的標識和標志圖形的設計等方面,在此不做討論。（2)考慮到空間知覺測試儀的測試結果,能夠比較好的反應職工知覺的情況，測試數(shù)據(jù)、分析結果等有實際意義，通過分析討論,能夠對生產中的人的不安全行為提出一些可行的對策措施。（3）由于實驗室條件的限制,可選擇的知覺測試儀只有空間知覺測試儀、深度知覺測試儀和錯覺測試儀。（4）考慮到測試現(xiàn)場的情況，不能達到深度知覺測試儀測試的差不

27、多要求,將導致測試結果的可信度下降,測試數(shù)據(jù)意義不大。(5）人員測試需要在作業(yè)現(xiàn)場測試，考慮到交通攜帶的問題，由于深度知覺測試儀尺寸比較大,適合實驗室測試，不適合攜帶到工作現(xiàn)場；而空間知覺測試儀尺寸較小,便于攜帶,故選擇空間知覺測試儀。綜上,選擇實驗室現(xiàn)有的BD2-112空間知覺測試儀（如圖3-1所示)，對職工進行知覺測試分析，其講明書見附件1。圖-1 空間知覺測試儀32 測試方案設計空間知覺測試儀的技術參數(shù)有:實驗測試次數(shù)N、正確反應次數(shù)、錯誤反應次數(shù)n、正確反應平均時刻t1、錯誤反應平均時刻2、總反應平均時刻t。正確反應的次數(shù)與實驗測試次數(shù)N的比值k為實驗測試的正確率。正確率k值越大,反應

28、平均時刻越短，講明該被測試者的知覺越好。假設人的空間知覺的值用p表示，?。簽橄禂?shù),為了方便取sp值比較,取值依計算情況而定。sp值的大小能夠用來反映被測試人員的知覺的狀況，sp值越大，講明被測試人員的知覺越好;反之，知覺越差。不同工種對職工的知覺的要求有所不同，比如一般的辦公室人員,其工作中一般不需要對環(huán)境、形狀等作出太多的推斷，因此對其知覺的要求不需要專門高；關于高危行業(yè)的現(xiàn)場施工操作人員的知覺需要比較高的要求,因為機械操作要求、各類標識標志、工作場所的空間和形狀等等,都要求職工的知覺作出正確的推斷，否則就容易發(fā)生操作失誤等不安全行為,導致事故的發(fā)生。本次測試分析采納不同工種之間的知覺對比和

29、職工作業(yè)工程中的知覺變化這兩種方法，來比較分析職工知覺差錯致因。(1)不同工種之間的知覺對比測試不同工種由于其工作的專門性，導致不同工種的知覺水平也有所不同。這要緊是由于職工在工作場所需要同意的聲信號、光信號等有所不同,其含義和復雜程度也不同，接收信號之后職工需要作出的操作及其復雜程度是不同的，因此進行不同工種的對比測試。選取北京市建昌礦業(yè)有限責任公司的選礦車間工人與山東省地勘局第一鉆井隊鉆井工人進行測試對比。通過不同工種的對比測試,分析不同工種的知覺的差異，并分析其緣故,分析其與不安全行為的關系，提出操縱措施。（2）同一工種工人的工作連續(xù)測試職工的知覺是隨著職工工作的進行而變化的,類似于職工

30、的疲勞程度，這是由于伴隨著工作的進行,職工的生理狀態(tài)和心理狀態(tài)不斷發(fā)生著變化，導致職工的各感受器官的感受靈敏程度和大腦推斷識不的正確性以及動作執(zhí)行準確性不斷發(fā)生變化，這就使得職工的知覺在不斷地發(fā)生著變化。因此對職工的進行連續(xù)測試。選取山東省地勘局第三鉆井隊鉆井工人進行工作連續(xù)測量。通過處理測試數(shù)據(jù),能夠分析職工在整個工作日內知覺的變化規(guī)律,從而進行職工知覺與時刻的關系分析,總結知覺變化規(guī)律，能夠分析職工知覺差錯的易發(fā)生時刻,并針對知覺易差錯的時刻進行對策操縱。3.3 被測試人員組織和選拔目前在生產過程中,建筑、礦山、化工、石油等行業(yè)都屬于高危行業(yè)，由于高危行業(yè)的高度危險性，職工的不安全行為易導

31、致重大事故,造成人身傷亡和財產損失,因此，對高位行業(yè)職工進行知覺測試、分析并提出操縱措施是特不有必要的。本次畢業(yè)設計限于時刻和測試單位的實習聯(lián)系情況,選擇北京市建昌礦業(yè)有限責任公司的選礦車間職工5人，山東省地勘局第一鉆井隊鉆井工人15人，山東省地勘局第三鉆井隊鉆井工人4人,進行測試分析。本次測試選擇的職工均是一線工作人員，他們的工作涉及到操作機器、處理聲光信號、熟悉車間的布局和空間結構等,這就要求他們要具有較好的知覺,假如知覺差,推斷失誤或識不失誤，將會導致不安全行為的發(fā)生,甚至可能導致事故發(fā)生。4 測試過程4.1 測試前預備測試前的預備工作要緊有選擇測試場所、預備測試儀器、檢查儀器、對職工講

32、解測試過程、預備數(shù)據(jù)記錄表格等工作。測試場所的選擇需要考慮一下因素:測試場所的環(huán)境因素，比如噪聲的大小等；是否易于安裝測試儀器;是否能夠滿足測試儀器所需要的差不多要求；職工是否方便測量等?？紤]這些因素在建昌鐵礦測試選擇在其會議室進行，地勘局由于野外工作的專門性,只能選擇在工作現(xiàn)場旁的地面進行測試。如圖41、圖4-2、圖-是不同地點的實際測試場所的照片。圖4-1建昌鐵礦測試調試過程圖片圖4-第一鉆井隊實地測量場所照片圖4-3 第三鉆井隊測試場所照片連接用電線路，安裝好儀器,并檢查儀器是否運行正常。等到儀器調試完畢,運行正常時,將測試過程和測試內容對職工進行講解。42 測試步驟(1)連接調試好儀器

33、,打開電源,被試者手握鍵盤，坐在燈光顯示器前。(2)測試者操作面板(如圖4-4所示),選擇實驗采納的燈光刺激圖案類型和實驗次數(shù),被試者預備。圖4- 空間知覺測試儀面板（3)測試者按“開始”鍵，測試開始，被試者按要求操作手握鍵盤。（4)待被試者操作完畢時,測試者打印測試數(shù)據(jù)，測試實驗結束。.3 測試阻礙因素測試過程中,阻礙職工知覺的因素專門多，要緊有個人的知覺特性、環(huán)境的噪聲等因素、職工的心理狀態(tài)、工作時刻的長短等等因素，有些起要緊作用,有些起次要作用。下面對其要緊的因素進行講明。（1）個人的知覺特性人的知覺是后天培養(yǎng)和鍛煉形成的,與先天的遺傳關系不是專門大。阻礙人的知覺特性的要緊是人的生理因素

34、和后天的培養(yǎng)。知覺是事物各種屬性以及各種組成部分在客觀上作用與人的感受器官,形成的失誤的整體的反映,因此人的各感受器官的生理狀況阻礙著人的知覺特性。比如一個職工的視力專門差,那么他關于機器的形狀、顏色等特征的推斷可能發(fā)生錯誤,導致產生錯誤的知覺。另一方面,由于人的感受器官將事物的各種屬性識不并傳輸?shù)饺说拇竽X,人則需要將這些屬性聯(lián)系起來,在大腦中形成那個事物,這就需要人的知識和經驗來推斷。個人的知覺特性是阻礙人的知覺的最重要的因素。(2）環(huán)境因素環(huán)境的因素對人的知覺有一定的阻礙，在測試過程中，盡量選擇環(huán)境阻礙因素小的地點測試。環(huán)境因素專門多,比如噪聲,在噪聲強的場所,人的知覺特性會下降,因為人的

35、感受器官受到了干擾，就導致人的知覺信息輸入受到干擾,知覺反應就會產生錯誤或者較大的差不。因此選擇比較安靜沒有太多環(huán)境干擾的場所進行測試,達到環(huán)境因素阻礙能夠忽略的目的。本次測試分析中對環(huán)境因素不予分析討論。（3)工作時刻的長短職工上班前精力比較充沛，各個感受器官處于比較好的狀態(tài),對事物的知覺反應比較好。隨著作業(yè)的進行，職工生理上會出現(xiàn)一系列的疲勞,導致各感受器官的能力有所下降,關于職工心理狀態(tài)也會有一定的阻礙，這就必定導致職工的知覺反應受到阻礙,如此有可能導致職工的工作協(xié)調能力、操作能力、反應能力下降，進而是職工產生不安全行為。這就要求關于職工的知覺特性進行分析研究，掌握知覺的規(guī)律，有效設計職

36、工工作和休息時刻安排，達到消除不安全行為的目的。4.4 測試數(shù)據(jù)記錄3月2號在建昌鐵礦進行空間知覺測試，測試時刻上午:0到10:30，測試地點在該礦廠區(qū)會議室,測試數(shù)據(jù)記錄如表1所示:表4-1 建昌測試數(shù)據(jù)測試編號測試次數(shù)刺激類型鍵盤方式（ABCD）正確反應錯誤反應總反應最后出現(xiàn)錯誤次數(shù)最后連續(xù)正確次數(shù)最后連續(xù)正確平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時120條形321411.143.37701.303111920條形214311692.3901.7411911.7320條形130.4200201.0201.2020條形132191.881.78202.0191.885520條形2

37、34111.4887.7020214161.259620條形14200.76020.7600.7630條形3211102262.5920480161.11482條形342183813.3420.96628822條形3241171.431953201.5071821.620120條形60.9942.10201.2820100.9631120條形423118541.9491.0146.890120條形412150.1951.24201.2015.797132條形2310.942.4920.247131.013142條形4231150.7052.15201.0791.15120條形32171.508

38、3717201.8191.7873月31號山東省地勘局進行空間知覺測試，第一勘探隊的測試在上午:0到10：,測試地點在野外施工現(xiàn)場,測試數(shù)據(jù)記錄如表4-2所示。表42 地勘第一鉆井隊測試數(shù)據(jù)測試編號測試次數(shù)刺激類型鍵盤方式（ABD)正確反應錯誤反應總反應最后出現(xiàn)錯誤次數(shù)最后連續(xù)正確次數(shù)最后連續(xù)正確平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時0條形12450.635301.081280.7220條形43116.773.8202.05501.92530條形413152.255.462203.61282.9820條形41231.173.8720.255191117520條形32141.146

39、7201.929911.1862條形4231607242.194201.2971641.0720條形412311.5452620168031.7582條形3215132121401.91911.43292條形2431171.7853.502.0507131.6條形214317183334.468202.2289111.901120條形3240541.84421.08161.0131220條形4314.956.020.7371190.971320條形214381982389703.01822.24條形32411.36262.98201.1160.975150條形341171.1223.7080.

40、510416.13月1號山東省地勘局第三鉆井隊測試時刻為工作時刻周期,測試地點為野外施工場所,測試記錄數(shù)據(jù)如表4-3所示。表4-3 第三鉆井隊測試數(shù)據(jù)測試編號測試時刻測試次數(shù)刺激類型鍵盤方式（ABC)正確反應錯誤反應總反應最后出現(xiàn)錯誤次數(shù)最后連續(xù)正確次數(shù)最后連續(xù)正確平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時次數(shù)平均反應時122:020條形2151.1351.72320185155.041:020條形410.65156120.882.84:020條形341241.116.84201.321641.0377:022條形231111.07197201.57130.222:920條形3124416163.

41、2022.8001:1520條形281.902288920.332004:80條形41250.312.882.859200:132條形3210831.92201.911821.3183:200條形1350.87.202.00100：2520條形429111.80722.0352004:920條形4321171.372.69420.57618215687:2520條形3412121.49285.3520.0362042:00條形311.7316.75050200:620條形342120.2.98320173412.704:42條形4123604242.8520.1111280.967:0條形41

42、2317.881795200.550669講明：表中各反應時的單位為秒，空間知覺測試儀的測試數(shù)據(jù)能夠直接連接微型打印機直接打印,表中數(shù)據(jù)是打印數(shù)據(jù)的抄錄。5 結果分析5.1 測試數(shù)據(jù)處理利用記錄的測試數(shù)據(jù)求的各個職工的知覺的k、sq值,利用公式和,方便數(shù)據(jù)處理,取,計算數(shù)據(jù)得到建昌鐵礦職工的知覺參數(shù)（表5-1所示)、山東省地勘局第一鉆井隊職工的知覺參數(shù)(表5-2所示)、山東省地勘局第三鉆井隊職工的知覺參數(shù)(表53所示）。表- 建昌鐵礦數(shù)據(jù)處理結果測試編號正確反應次數(shù)總次數(shù)總平均反應時刻t(）kq920130.72.221.741.551.320201.42010070.44192054.954

43、6.351202.1100.042.760200.7631.00131.1711400.7047381920.960.959.971.070.8554106201.282.02.41620.0980072.9120.1207670136201.4.806.314150.0670.7570.31170.80056.2表5-2山東省地勘局第一鉆井隊數(shù)據(jù)處理結果測試編號正確反應次數(shù)m總次數(shù)總平均反應時t（s)kq115201.0776962202.06803.9503.0660.7524.5419200.57575420.929.036.361620297086171016800.544.68520

44、1919.2513.9172200.8541.1017202.808538.21120.0680.807.912201.7370.704.313820300.4012.941401.8410.703815172015100.85.表5-3 山東省地勘局第三鉆井隊數(shù)據(jù)處理結果測試編號測試時刻正確反應次數(shù)m總次數(shù)N總平均反應時t(s)q22：0015201.2850.558.41:03150.8910.7544:071420.342.702.27:011201.45.5322:094202.860.26.91:18230.017.2:185201.85.513.47:1209180.3518:20

45、502.001.2512.1:25922.0350.42.14:291220306019.7:5121.5760.553.2:32207340.6034.61:3620.1110.8072.0:41201000.06.77：3812009560.85889講明：在表5-、表5、表5-3中，有些職工的sq值差不比較大,緣故有：（1）職工的知覺本身具有差異性,知識程度、生理特性、年齡等一系列的因素導致不同的職工的知覺是不同的。（2）測試環(huán)境的阻礙,建昌鐵礦職工知覺測試在會議室測試，外界環(huán)境阻礙不大,但山東省地勘局職工的測試是在作業(yè)現(xiàn)場露天測試,外界環(huán)境阻礙比較大，測得的知覺整體水平會偏低一些。（）

46、其他的偶然因素的阻礙,比如職工的心理狀態(tài)、被測者的認真程度等因素的阻礙。5. 對比測試數(shù)據(jù)分析依據(jù)測試方案，將建昌鐵礦職工知覺測試數(shù)據(jù)結果與山東省地勘局第一鉆井隊工人知覺測試數(shù)據(jù)結果進行對比分析,依據(jù)表5-1與表5-的測試數(shù)據(jù)結果,制作分布圖。建昌鐵礦職工知覺測試分布圖如圖51所示,山東省地勘局第一鉆井隊工人知覺測試分布圖如圖-2所示。圖5-1 建昌鐵礦職工知覺測試分布圖圖-2 山東省地勘局第一鉆井隊工人知覺測試分布圖從圖-與圖-2對比分析能夠看出以下幾個特點:(1)建昌鐵礦職工知覺的sq值集中在60左右,而山東省地勘局第一鉆井隊工人知覺的s值則集中在4左右;(2)整體水平來看,建昌鐵礦職工知

47、覺水平要高于山東省地勘局第一鉆井隊的知覺水平;（)建昌鐵礦的測試數(shù)據(jù)盡管出現(xiàn)sq值比較大的，但其整體的水平波動不是專門大相對比較集中,而第一鉆井隊的測試數(shù)據(jù)顯示其職工的知覺水平參差不齊，差不比較大。計算建昌鐵礦和地勘局第一鉆井隊職工的知覺平均水平：建昌鐵礦職工知覺的平均水平為： 地勘局第一鉆井隊職工的知覺平均水平為： 建昌鐵礦職工的知覺平均水平為653，而地勘局第一鉆井隊職工知覺平均水平為44.4,進一步講明了建昌鐵礦職工知覺的平均水平高于山東省地勘局第一鉆井隊的知覺水平。將s值分為四個等級，即以下、355、5575、75以上四個等級,將建昌鐵礦和地勘局第一鉆井隊的測試數(shù)據(jù)按照等級分類之后的各

48、等級人數(shù)和比例如表5-3所示。表54 各等級人數(shù)及所占比例等級建昌鐵礦地勘局第一鉆井隊人數(shù)比例(%）人數(shù)比例(%)75以上21175575327355427743以下1720依照表5-的數(shù)據(jù)結果，作建昌鐵礦和地勘局第一鉆井隊的職工知覺sq的分布圖,如圖53和圖5-4所示。圖5-3 建昌鐵礦職工知覺s值分布圖圖5- 山東省地勘局第一鉆井隊職工知覺s值分布圖從圖5-3和圖5-4中能夠總結出以下幾個特點：(1)建昌鐵礦的職工知覺的測量數(shù)據(jù)占比例最大的是5等級的職工,達到3,而山東省地勘局第一鉆井隊的職工知覺測試數(shù)據(jù)占比例最大的是3575等級的職工，達到46;（2）375等級的職工人數(shù)占比例比較大，建

49、昌鐵礦達到80%，山東省地勘局第一鉆井隊達到73%,因此我們能夠講355等級的知覺水平是職工知覺的一般水平，這一知覺水平能夠滿足工作的差不多要求。(3)職工知覺sq值為3以下的職工所占比列專門小,將知覺sq值的工作最小限值定為35,知覺值處與5以下的職工視為容易產生不安全行為的人群，關于這一部分人應該加強知覺強化，達到不易出現(xiàn)不安全行為的知覺值。(4）數(shù)據(jù)顯示sq值高于75的職工所占比例不大,甚至有sq值高于0的，這種現(xiàn)象講明有一些職工的知覺特不行，反應能力特不快而且能夠正確反應，因此在工作中就不易出現(xiàn)不安全行為。5 連續(xù)測試數(shù)據(jù)分析對山東省地勘局第三鉆井隊的連續(xù)知覺測試數(shù)據(jù)及處理結果如表5-

50、3所示,由于時刻和該隊職工工作的限制,測試只進行了第三鉆井隊一班4名職工晚上2:0到早上7:00的連續(xù)工作的知覺測試，分析其在這段時刻的知覺變化特性。依據(jù)表5-3的數(shù)據(jù),作出4名職工各自的知覺特性變化曲線,如圖5、圖56、圖57、圖-8所示。圖5-5 山東省地勘局第三鉆井隊職工1的知覺曲線圖-6 山東省地勘局第三鉆井隊職工2的知覺曲線圖- 山東省地勘局第三鉆井隊職工3的知覺曲線圖5-8 山東省地勘局第三鉆井隊職工4的知覺曲線對比4名職工的知覺曲線圖，能夠看出名職工的知覺差異性比較大,職工1和職工4的知覺水平較高,而職工和職工3的知覺水平較低。在2:00到早上7:00工作時刻內，4名職工的知覺有

51、共同的趨勢：知覺的sq值先增大，到1:00左右的時候達到較高的知覺水平，然后開始降低,在4:左右的時候達到低谷，然后開始增大。共同趨勢的緣故分析:由于該鉆井隊的職工是一班12小時,早晚七點倒班，所進行測試的一班職工是晚上1:0上班到早上:0。職工晚上19:00上班，剛接班的兩個多小時進行更換鉆頭作業(yè)，工作量較大，勞動強度較大,因此在22:00的時候處于生理機能疲勞狀態(tài)，加上對儀器的熟悉程度不高，測試的知覺水平較低;完成更換鉆頭工作之后,該鉆機正常運行時，職工工作量較小，更換休息,生理狀態(tài)得到了較好的恢復，因此在1：00左右知覺測試數(shù)據(jù)較高;之后的三個小時的工作盡管強度不是專門大，然而由于人的生

52、理規(guī)律阻礙，使得職工較為疲乏犯困,生理狀態(tài)不佳,因此在:00左右知覺測試數(shù)據(jù)有所降低；由于早上：0換班,換班前職工工作量不大，只是保持機器正常運行，預備交接班,生理狀態(tài)得到一定的恢復,知覺測試是在換班之后進行測試，職工的心理狀態(tài)比較好，加上對測試儀器的熟悉，因此知覺測試數(shù)據(jù)有所升高。4名職工的平均知覺特性曲線如圖5-9所示，從圖上能夠看出平均知覺特性曲線的變化規(guī)律符合4名職工的共同的變化趨勢，由于測量數(shù)據(jù)量小,沒有對每名職工做連續(xù)幾天的測量,因此選用名職工的平均知覺特性曲線來表示職工工作時刻知覺特性變化規(guī)律。圖5-9 山東省地勘局第三鉆井隊職工知覺特性曲線. 知覺規(guī)律總結通過進行職工知覺的對比

53、測試分析和職工知覺的連續(xù)測試分析，將職工知覺特性規(guī)律總結如下：（)職工知覺的sq值一般水平在35之間，低于5的職工知覺水平較差，容易在工作中出現(xiàn)不安全行為，高于75的職工所占比例在10%左右，能夠正確快速地反應,不易發(fā)生不安全行為。（2）將知覺sq值低于35的職工視為知覺水平低，易出現(xiàn)不安全行為人群,應該對這一類職工進行知覺鍛煉和強化措施，提高其知覺水平。（3）職工的知覺特性隨工作時刻而變化,不是固定不變的，這是因為隨著職工的工作的進行，職工的生理機能和狀態(tài)以及其心理狀態(tài)不斷發(fā)生變化,導致知覺的形成受到阻礙,使得職工的知覺特性改變。（4）由于生理上的改變導致職工知覺的變化,因此當職工的生理狀態(tài)

54、比較差的時候，知覺水平也會比較差，要采取措施,比如休息等,使得其知覺可不能降低到易出現(xiàn)不安全行為的水平,保證安全生產的正常進行。(5)關于特定的職工來講,其知覺sq值有上限,也確實是講職工的知覺水平隨工作或者生理狀態(tài)而不斷變化,然而這種變化的sq值范圍在0之間變化,可不能超過。的值的大小是與職工的年齡、受教育程度、生理特性等自身的因素決定的。 知覺差錯的預防對策6.1 差錯致因分析職工的不安全行為往往受到其本身的知覺特性,這是由于知覺特性決定了職工能否對環(huán)境的變化或者某種信號做出正確的反應,假如其知覺水平較差,容易導致職工對變化或信號的沒有任何反應,或者對變化或信號產生錯誤的認識,或者做出不正

55、確的操作反應，這都會導致職工出現(xiàn)不安全行為。因此分析職工產生知覺差錯的致因，關于消除職工不安全行為是特不有意義的。從知覺差錯的角度分析消除人的不安全行為，職工知覺差錯的致因從人、機、環(huán)、管四個方面來進行分析。(1)人的因素,要緊考慮職工本身的知覺特性。不同職工的知覺特性和知覺水平是不同的,知覺水平較差的職工容易產生不安全不安全行為,知覺水平較好的職工不容易產生不安全行為。另外職工本身的生理特性和心理狀態(tài)的變化阻礙著職工知覺水平的發(fā)揮,在工作中職工的疲勞程度、連續(xù)工作時刻的長短等都會對職工的知覺產生阻礙。當職工連續(xù)工作時刻較長、嚴峻疲勞時,職工的知覺嚴峻下降,導致職工出現(xiàn)不安全行為的概率大大增加

56、。（)機器因素,要緊考慮機器設計和操作的復雜程度。知覺具有選擇性，因此機器設計合理與否直接阻礙職工知覺出現(xiàn)差錯的可能性。知覺的選擇性是人對客觀事物反映的主動性,依靠于個人的興趣、態(tài)度、需要以及個體的知識經驗和當時的心理狀態(tài)。知覺的對象與背景之間的差不越大,則越容易被職工所區(qū)分出來。例如機器儀表指針和刻度盤的顏色假如是一樣的，職工就不易辨不出指針的精確位置,容易導致職工出現(xiàn)知覺差錯。又如機器操作面板各個操作按鈕的形狀、大小、顏色的設計統(tǒng)一的,職工在對按鈕的知覺識不上容易產生錯誤，可能導致操作錯誤等不安全行為。（3)環(huán)境因素,要緊是考慮環(huán)境中噪聲、煙塵、光線強度等因素。職工作業(yè)場所噪聲較大時，對職

57、工的聽覺和心理造成一定的阻礙,導致對正常工作的聲信號或者其他因素不能正確的感知或做出正確的反應，就會導致不安全行為的發(fā)生。作業(yè)環(huán)境中的煙塵濃度大、光線強度不夠時，職工的視覺受到阻礙,而且在昏暗的環(huán)境中容易造成心理狀態(tài)不佳，這就會導致職工知覺受到嚴峻阻礙而降低,容易造成知覺差錯，導致不安全行為的發(fā)生。（4)治理因素，要緊考慮職工選拔和職工培訓治理等因素。不同的工作需要不同的職業(yè)能力和不同的知覺水平才能夠正常生產工作,尤其是高危行業(yè)的專門性，進行職業(yè)能力測試來選拔職工是極其重要的。假如治理不當,導致職工的能力水平不能勝任所在工作崗位的工作，將會導致職工的不安全行為產生。假如對職工的培訓不到位，導致

58、職工對工作場所認識不夠,對工藝操作和機器不熟悉，就會導致職工工作過程中對該工作的知覺反應能力降低，容易導致職工不安全行為的發(fā)生。62 預防措施針對職工在工作過程中易發(fā)生的知覺差錯提出以下幾方面的預防措施：(1)對職工的知覺特性進行測試,了解其的知覺水平，針對各崗位對知覺的要求，合理分配,達到職工與工作崗位相匹配,預防職工因為知覺水平達不到工作要求而發(fā)生的知覺差錯。（2)依照工作崗位的工作量和勞動強度，以及職工連續(xù)工作知覺變化規(guī)律，合理設置職工連續(xù)工作時刻的長短,這只工作中的休息制度的合理設置，預防職工因為長時刻連續(xù)工作，致使職工知覺下降,進而導致的知覺差錯。（3)工作場所職工工作需要的知覺對象

59、要設計與背景有足夠的差不,如顏色、形狀等特征,使得職工有足夠的知覺能力對知覺對象作出正確的知覺反應,預防因為知覺的選擇性導致的知覺差錯。(4）工作場所的儀器設備要符合人機工程學的設計,做到易識不,方便操作，預防因為儀器的相似而導致的知覺差錯。(5）工作場所的環(huán)境中噪聲、光線強度、煙塵等要符合國家標準要求，消除這些環(huán)境因素導致職工生理狀態(tài)和心理狀態(tài)的不良反應，防止職工的知覺能力嚴峻下降,保證職工不易出現(xiàn)知覺差錯。()加強對職工進行生產設備操作的培訓，尤其是操作復雜的生產設備，使職工對生產設備的操作比較熟悉，預防無經驗、不熟悉生產設備導致的知覺差錯。(7)加強對職工知覺的訓練,如對職工進行崗位培訓

60、,職業(yè)技能培訓等,尤其是關于知覺水平較差的職工，要加強操作訓練，多次訓練,使其對崗位所需的知覺反應具有相當好的熟悉和經驗，增強其對工作崗位的知覺對象具有較好的恒常性，有助于提高職工知覺能力和預防知覺差錯。()加強企業(yè)制度治理，規(guī)范操作規(guī)程和作業(yè)制度，合理設計職工培訓制度和連續(xù)工作休息制度,制定企業(yè)職工選拔制度，從而保證職工的知覺能力能夠與工作崗位相匹配，并能夠保持知覺能力處于較好的狀態(tài),防止出現(xiàn)知覺差錯。7 結論和展望.1 結論高危行業(yè)安全生產事故中由于人的不安全行為導致的事故占到了總數(shù)的7%一90%，針對我國目前嚴峻的安全生產形勢，從知覺差錯角度研究職工知覺特性及變化規(guī)律,分析知覺差錯的致因