危機下的營銷策略

1、.：.；精品資料網(wǎng)cnshu 萬份精華管理資料，萬多集管理視頻講座精品資料網(wǎng)cnshu專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料金融危機的到來，讓很多出口的企業(yè)徹底的走向了死亡。在迸發(fā)的前期，做內(nèi)銷的企業(yè)還沒覺得到冰冷的冬天即將到來。經(jīng)過了半年時間左右，內(nèi)銷的企業(yè)也終于覺得到了冰冷的到來。上演了一出企業(yè)界的后天。特別是一些中小企業(yè)，更是覺得冰冷無比。雖然目前也有極少數(shù)企業(yè)逆市上揚，但也是微乎其微，不能成為典范。根據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，目前各類市場買賣曾經(jīng)萎縮四分之一。各類物資也由于市場的萎縮，價錢開場下跌。因此很多企業(yè)處在降與不降的兩難境地?，F(xiàn)實通知他們，還在生存的企業(yè)就需求順應(yīng)市場，就需求采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略才干確保本人的

2、企業(yè)不被淘汰。雖然是金融危機，雖然是前路不明，但是只需活一天，只需還有希望，企業(yè)由于承當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，就需求堅決的走下去。危機，危機，其實就是危險中蘊藏的時機，誰能堅持，誰能在危險中去發(fā)現(xiàn)時機就可以生存，而且還可以進一步的開展。過去的很多企業(yè)閱歷闡明了，是可以做到的。雖然哪些勝利的企業(yè)如今也面臨生死存亡的大考驗，也面臨不得不收盤的局面。但是不代表他們過去的閱歷不可以不用。呵斥他們?nèi)缃癜l(fā)生的情況，那是由于很多企業(yè)在開展到一定階段時，自以為是體格強健，自我極度膨脹，可以承當(dāng)一切風(fēng)險，沒有未雨綢繆，所以才培育了如今的局面。他們這里談的是營銷問題，不是討論他們失敗的根源。所以還是就營銷問題繼續(xù)說下去。營

3、銷，在很多企業(yè)看來，過去他們做的很好，也到達一定境界。他們覺得如今說的營銷是每個人都可以學(xué)會，是任何不花多大力氣就可以做的事情。營銷就是做做廣告，做做促銷，做做概念，做下績效考核等等。這些都只是營銷任務(wù)中的一個點。沒有真正了解營銷是什么含義。營銷假設(shè)按照教科書和巨匠們所說，有很多種解釋。但我以為，營銷就是以運營事業(yè)的思想方式來銷售企業(yè)的一切。當(dāng)然這種解釋能夠會遭到很多所謂專業(yè)人士的鞭撻。假設(shè)他們照教科書的實際來討論，如今很多企業(yè)做的營銷實踐上就是巨匠們所說的銷售階段。如今營銷學(xué)不斷的開展，有什么P、C、R營銷、R營銷、P營銷等等實際體系。但追根朔源，都是在玩弄科特勒教父系統(tǒng)，只不過換了個說法。

4、而很多危機下的營銷戰(zhàn)略謝青 文章來源：菩提企劃 點擊數(shù)： 更新時間：- :的戰(zhàn)略與手段是換湯不換藥。而且是盲目的照搬實際。所以目前很多企業(yè)對營銷謀劃、營銷咨詢敬而遠之。這也是情有可原的。話題又說遠了。那么目前的危機對于企業(yè)來說，是怎樣的一種危機呢？針對企業(yè)營銷來說又是一種什么危機呢？我個人以為就是企業(yè)出賣的產(chǎn)品或效力少了，消費群體減少，消費對象的要求高了，賣出的價錢降低了，購買的決策過程加長了。市場總量開場下降了。這是對外。對內(nèi)來說，企業(yè)的本錢比例增大了，銷售人員的積極性降低了，利潤下降了，原有的中心競爭力開場減弱了，團隊的任務(wù)熱情開場下降了。根本上處于一種內(nèi)外交困的形狀。雖然很多企業(yè)在外面聲

5、稱本人怎樣怎樣的好，這其實是中國人傳統(tǒng)的面子緣由，不情愿把實話說出來。特別是一些大企業(yè)更明顯。如今連街邊的便利店都覺得到本人的銷售曾經(jīng)不如從前了。很多的小型手任務(wù)坊，中小型的工廠與企業(yè)，在不知不覺中倒下。這些是常人所不知道，也是很多本身就信息閉塞或者自我膨脹極度厲害的企業(yè)家所不知道。只知道危機來了，日子不如以前好過了。很多企業(yè)在這個時候開場緊縮營銷支出，緊縮營銷隊伍，緊縮市場區(qū)域，等等。這實踐上是不明智的做法。由于您賣的越少，對于您來說，危機把他殺死的能夠性就越大。因此他們需求好好思索一下究竟運用怎樣的戰(zhàn)略來能使企業(yè)比較平穩(wěn)的度過危機。 營銷的根本就是讓本人的產(chǎn)品能順利快速的銷售出去，這就是營

6、銷所處理的根本問題。在現(xiàn)今的市場里，沒有任何一種產(chǎn)品和任何一種效力是稀缺的，是本人獨有的。都是可以找到替代品的。當(dāng)然國家行政壟斷資源產(chǎn)品除外。所以，他們需求從觀念上去接受營銷和了解營銷。很多人以為營銷就是簡單的賣產(chǎn)品、就是做廣告、就是推銷而已等等不正確的認識。營銷的過程是一種價值發(fā)明和傳送的過程。也就是說，他們的產(chǎn)品不論最終效力于誰，都要對于運用者有價值，這個價值不僅僅是物理層面的價值，還應(yīng)包括精神層面、社會層面等價值。在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計之初就要注入他們想要塑造的價值。然后以產(chǎn)品為載體經(jīng)過營銷效力鏈去傳送這種價值，讓消費者獲得超值的感受。進而和品牌、企業(yè)產(chǎn)生感情，激發(fā)忠實行為的產(chǎn)生。這就是他們在危

7、機之下做營銷更應(yīng)該留意的也是更應(yīng)該樹立的觀念。由于在危機之下，消費者或者說產(chǎn)品和效力的購買者將更加的理性，決策更加的謹慎，對產(chǎn)品和效力所承載的價值的評價也更加的理性。假設(shè)他們的產(chǎn)品和效力沒有價值的注入，那么首先被淘汰的就是那些沒有承載價值的產(chǎn)品與效力。所以，他們必需樹立價值營銷的觀念，這樣才干使他們的營銷活動為您的企業(yè)、股東、員工、銷售商、消費對象發(fā)明價值，才干被他們所認可和支持。 有了正確的營銷觀念，才干有正確的營銷方法和流程，不然就算再怎樣努力，做的任務(wù)也是事倍功半，浪費資源和時間以及市場的時機。因此觀念是必需的。在過去市場相對穩(wěn)定也比較昌盛的時候，只需有一些正確的方法或者一個什么新穎的招

8、數(shù)，就可以讓本人的產(chǎn)品暢銷，也可以打造本人的品牌。但隨著市場的逐漸成熟與整合，過去僅僅靠廣告、低價錢、多渠道、終端促銷等等單一的手段就可以翻開市場，就可以使產(chǎn)品賣的很好，如今這些招數(shù)大家都曾經(jīng)學(xué)會，大家在廣告、渠道、價錢、終端、功能等等上面血拼，拼的結(jié)果是幾敗俱傷，誰也衰敗到益處，反而使一部分企業(yè)大傷元氣，最后淹沒在市場的洪流中。僥幸存活下來的企業(yè)也是利潤微薄，舉步維堅。雖然也還有一小部分企業(yè)很快的壯大了，生長為年銷售幾億、幾十億的大型企業(yè)。但這些企業(yè)都是借助了當(dāng)時的大情勢，是拼死對手之后獲得的。并不代表他們的營銷觀念與方法就有多么的先進，和多么的系統(tǒng)。當(dāng)遇到了強大的外資企業(yè)，或者遇到了系統(tǒng)化

9、運作效率高的對手，也就很快沉淪下去。比如原來一些國產(chǎn)手機、家電企業(yè)就是這樣，最開場靠價錢、廣告和對外鄉(xiāng)了解的優(yōu)勢，占有很高的市場份額。但隨著技術(shù)的晉級與市場的整合，逐漸淪落為二三線品牌，有的甚至不得已而退市。其實這些企業(yè)的產(chǎn)品不是不好，也不是沒有市場。而在于系統(tǒng)化營銷的思想不夠。而是其思想還是停留在一招鮮，吃遍天的舊有思想方式上。而沒有樹立系統(tǒng)化營銷的思想，從而導(dǎo)致本人的市場份額萎縮或者被市場淘汰。而那些具有系統(tǒng)化營銷思想的企業(yè)，內(nèi)功與外功同步進展的企業(yè)就越走越好，也越來越強健。所以這就是在價值營銷的觀念下，必需用系統(tǒng)化思想來思索問題和做事，不然也就是曇花一現(xiàn)。在過去他們企業(yè)處于高速開展的過程

10、中，他們忙于銷售，忙于消費，忙于擴張。沒有時間去思索本人的觀念能否正確，本人的系統(tǒng)能否完善和穩(wěn)定，本人的商業(yè)方式能否順應(yīng)市場，哪些創(chuàng)新可以為本人帶來質(zhì)的轉(zhuǎn)變，哪些地方是本人還沒有突破的瓶頸。如今危機來了，銷售、消費、擴張等速度都慢下來，他們就應(yīng)該可以去思索前面說的這些問題了。這就好比一個人一樣，當(dāng)本人事業(yè)、生活、安康等各方面都很順的時候，就很容易忽略身邊的人，忽略事業(yè)生活中的危機，忽略本人身體的安康。只需在本人某一天閑下來的時候才會回頭去看走過的路，去看曾經(jīng)被忽略的東西，也才開場真正留意到本人的安康。而安康本身是一個生命的根底，所以當(dāng)有閑的時候就開場健身了。 人的身體就好比他們他們的營銷系統(tǒng)和

11、管理系統(tǒng)。只需有安康的系統(tǒng)，才干使保證他們的企業(yè)的安康開展和市場安康的生長。所以建立安康的營銷系統(tǒng)是企業(yè)的第一部。這個系統(tǒng)包括從產(chǎn)品研發(fā)階段的市場研討開場到產(chǎn)品價值塑造、從渠道到終端、從組織到消費對象反復(fù)的消費體驗等。貫穿這個鏈條的就是他們所要打造價值。當(dāng)然也有些企業(yè)以為，這沒有必要，或者說我過去沒有這么做，也做的不錯，也在穩(wěn)步的增長。但當(dāng)您企業(yè)走在某個階段的時候，您再怎樣努力，也無法突破；您企業(yè)銷售量不是很大，您有個龐大的團隊，而任務(wù)效率低，老板本人每天就跟消防隊員一樣，忙于內(nèi)部與外部的滅火任務(wù)；或者企業(yè)沒有專業(yè)的營銷人員，您也做了一些銷量，也很自信，但您總是覺得對市場把握沒底，總覺得做起來

12、很費力很累；您也能夠建立了相應(yīng)的機構(gòu)，也有一些系統(tǒng)，但是總覺得沒發(fā)揚多大作用，或者沒有到達您想要的效果。當(dāng)出現(xiàn)這些問題時，很多的企業(yè)都只是覺得是市場的緣由，或者是產(chǎn)品的緣由，或者是管理的緣由，或者是其它的外部緣由，很少有企業(yè)認識到這是本身系統(tǒng)的緣由。那些認識到的企業(yè)，就開場建立相應(yīng)的系統(tǒng)，整合本人的系統(tǒng)，所以您會發(fā)現(xiàn)，原來能夠和他差不多或者比您小的企業(yè)在短短三五年來，實現(xiàn)了快速開展，把他遠遠的甩在了身后，而您卻百思不得其解，或者找各種不得其所的緣由來粉飾本人、開脫本人。當(dāng)然建立系統(tǒng)并非一朝一夕，也不是一旦建立就一勞永逸。而是需求不斷的填充，不斷的修正，不斷的改良，不斷的創(chuàng)新。才干使系統(tǒng)不斷完善

13、，不斷發(fā)明更大價值。就好比微軟的桌面操作系一致樣，雖然根本框架還是視窗的版本，但經(jīng)過不斷的換代晉級和添加補丁，系統(tǒng)也就越來越穩(wěn)定，越來越完善，越來越平安。世界上那些目前還在存活和在危機下良性開展的企業(yè)就是這樣。比如中國的海爾、格蘭士、阿里巴巴、華為等；中國人熟習(xí)的外國企業(yè)百事可樂、可口可樂、麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)戎凝堫^老大，都是以價值發(fā)明為中心打造營銷系統(tǒng)，靠系統(tǒng)的保證，經(jīng)過不斷的系統(tǒng)創(chuàng)新與晉級，才干發(fā)明出幾十年上百年依然不倒的神話。說到這里，也許有人會拿那些倒下去或者在目前這個時期下虧損的企業(yè)說事，會也在發(fā)生虧損，難道他們沒有科學(xué)的系統(tǒng)，沒有進展系統(tǒng)的創(chuàng)新？答案當(dāng)然能否認。他們的虧損不是營銷系

14、統(tǒng)不健全，也不是系統(tǒng)沒有進展晉級，以我個人的淺見，那是由于在營銷以外的系統(tǒng)發(fā)生了問題，他們的產(chǎn)品不是賣不出去，也不是沒有人認可他們的產(chǎn)品，更不是他們的營銷本身有問題，而是短期內(nèi)市場規(guī)模與企業(yè)規(guī)模發(fā)生了逆轉(zhuǎn)所呈現(xiàn)出一種態(tài)勢，由于在前面他們曾經(jīng)說到市場是萎縮的，但我置信這些企業(yè)假設(shè)戰(zhàn)略得當(dāng)，在未來不長的時間內(nèi)，他們將重新回到他們應(yīng)有的位置。至于這些企業(yè)其他方面的問題不是這里所要討論的。對于國內(nèi)的一些企業(yè)來說，企業(yè)規(guī)模和所擁有的市場規(guī)模與這些企業(yè)相比還相差很遠遠。所以，他們本人所面對的市場是一個生長的市場。由于他本身所占有的就很小，就是您只需求思索，假設(shè)在打造系統(tǒng)的同時開發(fā)市場的問題。 說了這么多，

15、那么在如今這樣的情勢下，除了有相應(yīng)的觀念和打造科學(xué)有效的營銷系統(tǒng)外，如何進展市場開發(fā)呢？我個人覺得，在這樣的情況下，首先得建立市場研討的系統(tǒng)，去尋求您所屬行業(yè)和產(chǎn)品還沒有滿足消費者的價值或利益點。經(jīng)過研討消費者未被滿足和未被激發(fā)的價值點去調(diào)整本人的產(chǎn)品組合，讓產(chǎn)品具有新的價值和新的賣點。讓消費者覺得您調(diào)整出來的新組合正是他所需求的，也是與眾不同的。假設(shè)您塑造出來的價值與同類產(chǎn)品根本類似或者差不多，那么您就只需等待市場繼續(xù)萎縮了。所以市場研討這個系統(tǒng)與任務(wù)是必不可少的，也是不能省或者走走過程就了事的環(huán)節(jié)。由于您經(jīng)過研討市場和消費者后塑造出來的價值點決議著您的營銷戰(zhàn)略，決議著您產(chǎn)品的銷量，決議著您

16、利潤的多少，也決議了您市場的規(guī)模。所以必需認仔細真、踏踏實實的去做這個任務(wù)。當(dāng)然也有人在這一塊想要省略或者想要少投入，采取跟隨老大老二的戰(zhàn)略，這不是不可以的。雖然是跟隨，也不代表就可以不去研討，或者走走過場就了事，假設(shè)說他所塑造的價值沒有差別，那么消費者一定情愿去買他對手和您所模擬對象的產(chǎn)品和效力。您目前擁有的消費者或者客戶會逐漸的流失。最終的結(jié)局就是他要嘛被淘汰，要嘛就是以價錢取勝，獲取低端客戶。但當(dāng)您降價后，您的對手也跟著降價，那時就是比金錢和規(guī)模實力了，誰規(guī)模大誰取勝。但假設(shè)您經(jīng)過仔細科學(xué)市場研討，并有系統(tǒng)做保證，選對細分與目的市場，您可以發(fā)明屬于您本人的市場，或者說您可以領(lǐng)跑屬于您的市

17、場。在確定好價值產(chǎn)品后，不代表任務(wù)就終了，或者就曾經(jīng)勝利了，這時需求和價值鏈的上下游進展溝通和協(xié)商，達成共識后，才干實踐投入。由于如今和未來的競爭是價值鏈的競爭。沒有好的供應(yīng)商，您也就沒有好的原資料和支撐，那么您也就不能夠有好的產(chǎn)品和效力。沒有合理價錢和價值支撐，您也就沒有合理的價錢和具有價值的產(chǎn)品和效力。因此首先要和上游供應(yīng)商溝通。用您想要塑造的價值去要求供應(yīng)商。同時也是協(xié)助 他們創(chuàng)新，提升他們的競爭力以應(yīng)對市場的開展和危機下的市場變化。對于下游，也是一樣，用您想要塑造的價值去影響他們，去和他們溝通協(xié)作。 經(jīng)過縝密科學(xué)的市場研討后，確定好了您所要塑造與售賣的價值與產(chǎn)品和效力后，這時需求找到您

18、合理的渠道。經(jīng)過快速便利的渠道，把產(chǎn)品和效力送入到銷售終端，送入到消費者手中。假設(shè)您用時比他人短，比他人快捷，比他人更溫情，那么您就博得了消費者。假設(shè)您還能堅持下去并不斷完善提升，那么您就獲得了消費者的忠實。因此在目前這樣的危機下，您需求做的是，提振渠道的效率，由于只需有效的渠道，才干讓渠道商賺到錢，才干情愿繼續(xù)和您的企業(yè)協(xié)作，才情愿去營銷您的品牌。所以如何使渠道有效，是危機下必需求思索的問題。而不是象過去一樣，任其開展，任由渠道商操作。這個時候您更需求嚴密的團結(jié)渠道商，以共同為消費者發(fā)明價值，共同發(fā)明品牌和經(jīng)濟價值為原那么嚴密協(xié)作，互為戰(zhàn)略協(xié)作同伴。在能夠的情況下，可以采用相互投資協(xié)作的方式

19、，共同抱團過冬。而不是簡單的買賣關(guān)系或供應(yīng)協(xié)作關(guān)系。這時您可以協(xié)助 渠道商進展?fàn)I銷與運營的提升。渠道商也協(xié)助 您進展市場研討和價值產(chǎn)品的研發(fā)及新細分市場和新目的市場的研討與拓展。這樣雙方利益價值一致，就不會是您天天擔(dān)憂渠道商由于危機甩開您或者利用您的產(chǎn)品沖擊市場了。而在目前的情況下，他們還需求盡量的緊縮渠道層級，這樣才干實現(xiàn)他們的所說的快速。另外一方面也需求把渠道下沉，才干讓消費者更方便，而不是閱歷多個層級。也只需這樣您的網(wǎng)絡(luò)擴張也才會提速。由于如今這樣的情況下，您希望一口吃成肥大一定不能夠。他希望有雄厚實力的渠道商全力協(xié)助 您，那也是不能夠的，除非您的品牌與企業(yè)影響力足夠強。因此他們需求把渠

20、道扁平化，終端化。當(dāng)然后一個產(chǎn)品或一種效力要流通，需求有合理的價錢。一種產(chǎn)品組合或一種效力組合需求有一個合理的價錢體系來表達價值。因此產(chǎn)品的價錢體系制定時也需求以所要塑造和售賣的價值作為根本的制定準那么。假設(shè)定價科學(xué)合理可以反響出產(chǎn)品能否物有所值或者物超所值。也可以反響出產(chǎn)品的精神價值，比如檔次、層級等等。所以價錢體系的建立與制定也是屬于消費認知或者說傳播的一個點。 所以他們需求慎重的去思索與研討，當(dāng)然占在廠商的角度希望價錢越高越好，利潤空間越大越好。作為渠道商和消費者來說價錢是越低越好。但究竟高到什么程度或低到什么程度適宜，結(jié)合市場研討成果和他們的消費體驗對象來進展價錢體系的制定。當(dāng)然市場研

21、討所得出來的價錢體系只是他們參考一個點，還要結(jié)合本人的運營本錢以及想要獲取的利潤空間等要素，然后綜合思索。但目前這樣的情況下，采用競爭定價法是比較有效的戰(zhàn)略。由于這樣根據(jù)本人的產(chǎn)品組合與對比競爭對手的組合是可以有效的進展市場競爭。但是高是低，得以價值定位及品牌影響度來確定。在一個組合中，在確定價錢體系時可以用帕累托原那么也即二八定律來進展價錢體系的規(guī)劃確定出主要的獲利產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。當(dāng)然也可以就目前產(chǎn)品組合中重新根據(jù)這個定律進展調(diào)整，減少或去掉不獲利和浪費資源的產(chǎn)品，當(dāng)然確實需求填充構(gòu)造和阻擊對手的產(chǎn)品產(chǎn)品除外，但資源的運用一定要控制在合理范圍之內(nèi)。很多企業(yè)制定產(chǎn)品價錢體系時純粹以競爭為導(dǎo)向，

22、沒有思索本人的如何盈利，所以最終導(dǎo)致的結(jié)果就是被迫打價錢戰(zhàn)，或者不斷淘汰產(chǎn)品以堅持本人的價錢體系的穩(wěn)定。這就是沒有用價值營銷戰(zhàn)略去規(guī)劃價錢體系所致。一種有價值的商品，有價值的效力，需求有一個傳播系統(tǒng)來讓您的消費者知道您，了解您。但一說到傳播，通常都會以為是做廣告，做促銷。這樣的認識只能闡明沒有認識到行銷傳播的真正意義。他們的商品或效力本身也是一個傳播媒介，也是傳播他們塑造的價值的載體。從其根本的包裝、功能到運用表達；從渠道流通到物流效力。從前期的咨詢與了解到售后效力，每個環(huán)節(jié)都是在塑造和傳播價值。每經(jīng)過一個環(huán)節(jié)就為本身的價值再次加分。但是他們有部分企業(yè)沒認識到這個問題，沒有用系統(tǒng)價值傳播的觀念

23、來對待這個問題，以為只需商品或效力經(jīng)過本人手后，就與本人無關(guān)了。沒有必要再去思索更多。那么我敢說這樣的企業(yè)和產(chǎn)品是不長久的。由于您沒有努力去傳播本人的價值，沒有讓更多的消費者知曉您，了解您，也沒有由于您所發(fā)明的價值而愛上您。在如今同質(zhì)化競爭的環(huán)境下，每個渠道商、每個消費者每天都要接納上千條的信息。這么多的信息使其信息系統(tǒng)發(fā)生了混亂。而他根本就沒有去傳播，去加深和擴展的您的聲音，那么，在他們的腦海中，早曾經(jīng)把您的信息忘記的一干二凈。那何談知曉您，了解您呢。所以他們需求去用價值行銷觀念去規(guī)劃他們的傳播系統(tǒng)。讓其知道他們所塑造的價值是與眾不同的，是能為其帶來全新感受的。而不是那種和其它產(chǎn)品一樣。由于

24、也只需他知曉了，被吸引了，才會情愿來深化的了解甚至體驗。所以在目前這樣的危機下，他們應(yīng)該利用傳播系統(tǒng)去強化他們的價值，而不是減少傳播。過去那種海陸空全面開展的戰(zhàn)略就需求改動，選取重點，選取傳播的時機。對于渠道商，銷售終端，運用體驗終端就需求分別用不同的手段進展溝通。而不僅僅是廣告或者促銷，每一個最終都以為消費者發(fā)明價值為目的進展溝通方式與系統(tǒng)的設(shè)置。假設(shè)分開這個目的，那么整個傳播系統(tǒng)就毫無價值。當(dāng)然傳播的方式很重要，過去他們是大投入，是多渠道的傳播，而如今他們應(yīng)該積聚優(yōu)勢資源，集中去傳播。這樣使資源的效率利用率更高，到達的效果更好。說的實踐點，也就是要與消費者最短間隔 的溝通，與渠道商進展最短

25、間隔 的溝通。由于只需這樣信息來的更直接。傳輸間隔 越長，信息失真和衰減也就越大。 在終端上，那是他們展現(xiàn)價值的一個展現(xiàn)場所。在消費者手里，是一個運用體驗的過程。也是屬于他們終端的一部分。而很多企業(yè)往往只把終端定義在銷售展現(xiàn)場所就終了了。所以很多的教材，很多的書籍都是按這個思想來定義終端的。而價值行銷戰(zhàn)略是把消費者的運用過程也當(dāng)作終端的一部分。由于這個時候價值本身還在傳送，還發(fā)揚作用，還在繼續(xù)的累積加分。當(dāng)然假設(shè)是劣質(zhì)產(chǎn)品或者不良商品和效力這時價值效應(yīng)是遞減的，甚至回歸到零。所以按照這樣的認識，無論他們的終端的展現(xiàn)，還是銷售氣氛、導(dǎo)購的講解、運用的過程、售后等一切的過程都必需是增值的，不然您在消費者的身上效益就是遞減的，而不是倍增的。如今市場中很多終端的銷售活動中是貶值的，打折、特價、買幾送幾等等。這些都是在自我貶值的行為，根本不能夠增值。當(dāng)您從售前、售中、售后的每一個環(huán)節(jié)，您都在用價值行銷觀