ktv服務(wù)員崗位職責(zé)

1、 - 12 -ktv服務(wù)員崗位職責(zé)ktv服務(wù)員崗位職責(zé)（精選16篇）ktv服務(wù)員 篇11、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)班做好每天的日常工作。2、熟悉各類酒水的種類及價格。3、掌握每天酒水存儲量，保證當(dāng)天及未來三天內(nèi)的酒水?dāng)?shù)量。4、認(rèn)真做好交接班工作，并負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。5、負(fù)責(zé)各類酒水保質(zhì)期的檢驗(yàn)工作，保證各類酒水在過保質(zhì)期前一個月提醒部門經(jīng)理。6、能夠?qū)腿思巴聦Τ銎诽岢龅囊庖娺M(jìn)行吸取，并將類似問題報到酒水領(lǐng)班及部門經(jīng)理。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇21、負(fù)責(zé)KTV的接待服務(wù)工作，包括領(lǐng)位服務(wù)，運(yùn)送茶點(diǎn)，結(jié)賬服務(wù)等。2、負(fù)責(zé)KTV營業(yè)場地的衛(wèi)生清潔工作：包括大廳和VIP包房衛(wèi)生。3、具體負(fù)責(zé)包房演唱系統(tǒng)的設(shè)

2、備使用和保養(yǎng)工作。4、認(rèn)真做好營業(yè)安全工作，注意觀察客人的異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應(yīng)及時逐級匯報，如遇醉酒客人則應(yīng)設(shè)法穩(wěn)定秩序并及時匯報。5、負(fù)責(zé)包房各類備品及清潔用具的清點(diǎn)及維護(hù)工作。確保所負(fù)責(zé)包房內(nèi)的各類備品及清潔用具的完整。6、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督，熱情、主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇31、奉公守法，嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)，尊重顧客，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事;2、認(rèn)真聽從部門主管的工作安排，做到先服從后上訴;3、言行舉止、儀容儀表要得體大方;4、禮貌待人、平等待客，處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì);5、做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準(zhǔn)備工作;6、營業(yè)中與其它工作人員密切配合，做到

3、準(zhǔn)確、快速服務(wù)工作;7、做好班后的收尾工作;8、積極參加公司部門培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇41、負(fù)責(zé)來賓的迎送和引座工作。2、接受客人預(yù)訂。3、熟悉各點(diǎn)的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務(wù)項(xiàng)目。4、熟悉本點(diǎn)的環(huán)境、裝飾特點(diǎn)、酒水品種，具有速記客人姓名的能力，并能準(zhǔn)確稱呼客人。5、正確操作電腦，適時或預(yù)先輸入、通知、賀詞等信息。6、正確解答客人提出的問題，收集有關(guān)信息。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇51、KTV服務(wù)員一般只負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、菜肴服務(wù)工作，是保證KW包廂服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物。2、ktv包廂服務(wù)員要求最起碼在酒水部、傳菜部做過一個半月，一方面鍛練服務(wù)技

4、能，另一方面使服務(wù)員能充分熟悉KTV包廂所有的酒水及菜肴，并熟悉服務(wù)程序、KTV包廂位置、舞廳情況及其他相關(guān)部門情況。3、KTV服務(wù)員要求熟悉常用酒水及萊肴的電腦及價格。4、KTV服務(wù)員每晚開業(yè)前一小時開例會。5、例會結(jié)束后，立即打掃環(huán)境衛(wèi)生，擦拭各個房間的餐桌(第一遍用清潔劑，第二遍用清水)，擺放桌椅，擺放餐牌和餐巾(用柯林士杯裝1012號餐巾)、每桌2個煙灰缸、火柴，調(diào)節(jié)好空調(diào)、打開抽風(fēng)機(jī)(10分鐘后噴空氣清新劑)。從廚房搬運(yùn)備用的煙灰缸和茶杯，儲存在備餐桌中，備餐桌通常為上下兩層，上層兩個抽屜，一個放餐巾，另一個擺放煙灰缸，下面的大櫥里放潔凈茶杯。6、衛(wèi)生清掃結(jié)束后，可以輪流休息15分鐘

5、，并按要求檢查儀容儀表。7、提前半小時或15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或KTV包廂區(qū)域各就各位。8、客人抵達(dá)時，立即將免費(fèi)的小點(diǎn)心及水果送至房間，并說明為光顧KTV包廂的贈送，待數(shù)清客人人數(shù)后，送上茶水(免費(fèi))。9、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)所有服務(wù)，如領(lǐng)麥克風(fēng)、點(diǎn)歌、斟酒。10、更換煙灰缸，一般煙灰缸內(nèi)不得多于2個煙頭。11、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內(nèi)客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身并經(jīng)理報告。12、客人離開時注意問候。13、客人離開KTV后，立刻撤臺、清理，關(guān)掉電腦、電視、空調(diào)。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇61、遵守公司各項(xiàng)管理制度及部門規(guī)章制度;2、認(rèn)真執(zhí)行公司上下班考勤制度;3、儀容儀表按部

6、門要求，準(zhǔn)時參加班前例會;4、工作期間，必須使用普通話及禮貌用語微笑服務(wù);5、班前例會前，在規(guī)定時間內(nèi)將所有負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對工作用具、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)保證能正常工作;6、及時認(rèn)真了解當(dāng)晚的工作安排，銷售物品的價格及促銷活動，以便對顧客的宣傳，避免工作中出錯;7、以上5、6條做好后，按當(dāng)晚領(lǐng)班工作安排站崗，迎接顧客的來臨;8、對客人所需酒水等應(yīng)提醒客人確定，并加以適應(yīng)推銷;9、對客人所付現(xiàn)金應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)清楚，并提醒客人確定;10、對所銷售物品在出貨時應(yīng)認(rèn)真檢查物品的清潔及完整情況;11、認(rèn)真完成收銀程序，持單出貨;12、對交予客人消費(fèi)物品應(yīng)當(dāng)面提醒客人確定，并進(jìn)入客人消費(fèi)服務(wù)程

7、序;13、了解客人的消費(fèi)期間情況，做好衛(wèi)生清理工作，進(jìn)行第二次、三次推銷工作;14、客人消費(fèi)完畢后，應(yīng)確認(rèn)客人是否買單，做好送客準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備是否完好;15、工作期間應(yīng)提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的客人消費(fèi)情況、安全、消防情況，有情況應(yīng)自已能處理的，應(yīng)立即處理，不能處理應(yīng)馬上通知上級或相關(guān)工作人員(如保安等);16、清理客人走后工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備的到位情況網(wǎng)，并做好迎接下一批客人的到來;17、營業(yè)期間，對遇到的客人應(yīng)主動問好，客人的合理要求應(yīng)及時快速、熱情周到的提供滿足;18、對上級和同事應(yīng)主動問好，加強(qiáng)團(tuán)結(jié);19、對上級安排的工作任務(wù)應(yīng)及時、快速、保質(zhì)保量準(zhǔn)確完成;2

8、0、對上級安排的工作任務(wù)，如有不恰當(dāng)之處，應(yīng)“先服從、后上訴”，保證工作效率;21、做好下班前的交接、清理、檢查工作。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇71、熟記操作程序及各種基本技能，負(fù)責(zé)為客人按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2、與主管和前臺及時溝通，對自己所在營業(yè)區(qū)域的常用數(shù)字做到心中有數(shù)。3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保持，負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備的管理、保養(yǎng)和申請維修。4、負(fù)責(zé)相應(yīng)單據(jù)的填寫和分派，負(fù)責(zé)客人用品和易耗品的領(lǐng)用。5、負(fù)責(zé)對出品的質(zhì)量監(jiān)督。6、負(fù)責(zé)客人意見的反饋，并把公司營銷的內(nèi)容向客人口頭宣傳，關(guān)注客人的人身安全。7、了解?？偷男彰帮嬍硱酆?。8、負(fù)責(zé)結(jié)賬工作。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇81、按時上班，穿

9、著服裝整齊，保持儀容、儀表良好。2、準(zhǔn)時參加每日例會，聽取負(fù)責(zé)人工作安排。3、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作，做好禮貌用語訓(xùn)練。4、負(fù)責(zé)檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設(shè)備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。5、掌握包房各項(xiàng)娛樂設(shè)施的調(diào)適。6、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督，熱情、主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務(wù)指標(biāo)。8、包房服務(wù)中要仔細(xì)觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，并記錄在工作日志中。9、認(rèn)真參加本部門的培訓(xùn)課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，

10、后上訴”。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇9職位描述：1. 負(fù)責(zé)公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務(wù)、KTV包房的服務(wù);2. 按照領(lǐng)班的安排認(rèn)真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;3.接待公司領(lǐng)導(dǎo)用餐時應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優(yōu)質(zhì)的包房服務(wù)。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。任職要求：1. 身高163CM及以上，形象氣質(zhì)佳(要求應(yīng)聘者附生活照一張);2. 熟知中餐廳服務(wù)禮儀，有過私人會所、餐廳接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;3. 良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇10崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)幫助客人下單、酒水購買。2、包房衛(wèi)生清

11、理。3、正常服務(wù)內(nèi)容。崗位要求：1、18-25歲，年輕有活力。2、服務(wù)意識強(qiáng)，主動性強(qiáng)、工作態(tài)度端正。3、形象氣質(zhì)好，身高165CM以上。4、無不良嗜好、遵守國家法律法規(guī)。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇11崗位職責(zé)：1、自覺遵守公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作安排;2、儀容儀表大方，著裝整潔，準(zhǔn)時參加公司各項(xiàng)例會;3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;4、做好各項(xiàng)補(bǔ)充，以使替換;5、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點(diǎn);6、完成點(diǎn)單和結(jié)賬;7、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。任職資格：1、年滿18歲;2、形象好、氣質(zhì)佳，細(xì)心負(fù)責(zé)，表達(dá)能力及溝通能力強(qiáng);3、有酒吧或KTV工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇121

12、、根據(jù)教學(xué)要求，高質(zhì)量完成舞蹈課程;2、要講究課堂藝術(shù)，氣氛活躍，努力調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，不斷提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣;3、制定自己的教學(xué)計(jì)劃、準(zhǔn)備、形成自己的教學(xué)法;5、定期與家長溝通、及時與家長反饋孩子課堂表現(xiàn)、進(jìn)步程度、學(xué)習(xí)不足;6、善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)教學(xué)中出現(xiàn)的各類問題，能不斷提高自身教學(xué)水平及各方面修養(yǎng);ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇131、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)(樓道、樓梯、圓廳、洗臉間、廁所)內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。2、在崗時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)公物損壞或異常情況，及時報告門衛(wèi)或公寓負(fù)責(zé)人。3、負(fù)責(zé)本樓前公共衛(wèi)生，隨時做到無雜紙、無積雪。4、服務(wù)員要熟悉本樓學(xué)生，在崗時發(fā)現(xiàn)可疑人及時報告門衛(wèi)。5、按時按規(guī)定，保質(zhì)保量的做好

13、本職工作。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇14工作職責(zé)：1)負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)、傳菜工作;2)負(fù)責(zé)餐廳的衛(wèi)生清理。3)負(fù)責(zé)為客人及時對菜、加湯、調(diào)火、撤空盤等服務(wù)工作4)服從上級工作安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)任職資格：1)年齡1850歲，性別不限，身體健康;2)具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作;3)吃苦耐勞、勤奮努力，對餐飲工作有較高的工作熱情。ktv服務(wù)員崗位職責(zé) 篇15飯店服務(wù)員崗位職責(zé)1. 接受部長分配的服務(wù)工作，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作.3. 愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。4. 搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具，部件等清

14、潔完好。5. 保證各種用品、調(diào)料的清潔和充足.6. 了解每餐客人預(yù)訂和桌位安排情況，為客人提供周到的服務(wù)7. 嚴(yán)格按餐廳規(guī)定的服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)格進(jìn)行服務(wù)。為客人細(xì)節(jié)服務(wù)。8. 熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務(wù)操作技巧。9. 熱情接待每一位客人。10. 接受客人點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水、推銷餐廳的特色菜品。根據(jù)客人的口味，幫助客人選擇。11. 隨時注意查看菜肴和酒水質(zhì)量，杜絕把不合格的菜肴和酒水提供給客人。12. 將客人的要求傳遞給廚房。13. 通過禮貌接待及機(jī)敏而富于知識的交談與客人保持良好的關(guān)系。14. 能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。15. 了解客人所攜帶的物品，餐后提醒客人記得帶回。16. 負(fù)責(zé)及時補(bǔ)充餐廳內(nèi)的各種餐具，以備急用。17. 主動