辦公室6管理培訓(xùn)

1、關(guān)于辦公室6管理培訓(xùn)第一張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月精心準(zhǔn)備的禮物2第二張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月答題環(huán)節(jié) 提出問題 起立說：名字+答案 獲得卡片卡片最多3位（不少于8張）學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)禮物3第三張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月導(dǎo) 讀4第四張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月5第五張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月小故事-雨天灑水 有一次，上班時(shí)，我看見公司的清潔阿姨在門口準(zhǔn)備清掃，清掃前有個(gè)程序，就是先灑水。那天，清潔阿姨正在灑水，我一看，正好下著小雨，為什么還要灑水呢？但是，我沒去問她。第二天，依然看見清潔阿姨在灑水，可是，那天下的雨比昨天還

2、要大了，還需要灑水嗎？后來，我的同事終于忍不住，就去問她。她回答說，操作規(guī)程里要求必要有灑水，一定要按規(guī)程辦。我同事反駁，就不能變通下嗎？白搭功夫！可她說，新的建議報(bào)告已經(jīng)呈交到總部，但是新的操作規(guī)程沒出來之前，必須按舊的規(guī)程辦，所以掃地前必須灑水。6第六張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月大家有沒有遇到過這些情況？急等要的東西找不到，心里特別煩燥；沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻；環(huán)境臟亂，使得上班情緒不佳；制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了；材料、成品倉(cāng)庫(kù)堆放帳、物不符，堆放長(zhǎng)期不用的物品，占用大量空間；有用和無用的物

3、品同時(shí)存放，活動(dòng)場(chǎng)所變得很小。7第七張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月思考一下：這些問題會(huì)產(chǎn)生什么影響呢？8第八張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月為什么要推行6S6S提升員工歸屬感1.自己不關(guān)心的東西基本不是自己的。2.有機(jī)會(huì)通過自己的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，從而從內(nèi)心中默認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的一員。品質(zhì)提升1.標(biāo)識(shí)不清造成誤用。2.操作不規(guī)范造成不明異常因素增加。激勵(lì)士氣每個(gè)人都希望自己有一個(gè)良好的工作環(huán)境和良好的前景。節(jié)約空間不必要的東西被徹底消除。安全有保障消除不安全因素是5S的很重要的內(nèi)容。減少浪費(fèi)1.資源被合理配置和使用。2.減少因不當(dāng)行為造成的破壞。3.減少大量不必

4、要的尋找，搬運(yùn)和管理等工作。提升企業(yè)形象1.一個(gè)重視自己儀容和行為的人必然是一個(gè)高素質(zhì)的人。2.最華麗的外表不能掩蓋一個(gè)無知/邋遢/懶惰/粗暴的人的本質(zhì)。最終目標(biāo)效率提升9第九張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月6S的發(fā)展歷程源于日本整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKETSU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）發(fā)展于美國(guó)清理（Sort）整理（Straighten）清潔（Sweep）保持（Standardize）不斷改進(jìn)（Sustain）安全（SAFETY）希望完善于中國(guó)整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKET

5、SU）素養(yǎng)（SHITSUKE）安全（SAFETY）6s管理，源于日本的5s管理，它是來自日文的“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的羅馬拼音發(fā)音的第一字母“s”，統(tǒng)稱5s。5s進(jìn)入我國(guó)以后，由海爾公司引進(jìn)“安全”一詞，形成了最新的6s管理理論。10第十張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月整理定義：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。目的：騰出空間，活用空間。防止物品誤用、誤送。塑造清爽的工作場(chǎng)所。1111第十一張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月整理實(shí)施要領(lǐng):現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)所在的工作場(chǎng)所（范圍）進(jìn)行全面檢查，包

6、括看得到的和看不到的；制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)；按基準(zhǔn)清除不需要的物品；適度定量：調(diào)查需要物品的使用額度，決定日常用量；制定廢棄物處理方法；每日自我檢查。明白“舍得”的道理12第十二張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月整理處置依據(jù):類別使用頻率處置方法備注必需品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放(工作臺(tái)附近)每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需品每月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)每三個(gè)月倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查半年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查一年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(封存)定期檢查兩年倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)(封存)定期檢查未定有用倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)定期檢查不需要用廢棄/變賣定期檢查不能用廢棄/變賣13第十三張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月整頓定義：將需要品依據(jù)所

7、規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零。目的：使工作場(chǎng)所一目了然。消除尋找物品的時(shí)間。整整齊齊的工作環(huán)境。消除過多的積壓物品。14第十四張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月整頓遵循 “3定3要素”原則 整頓的“3要素”：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 場(chǎng)所：什么物品放置在什么區(qū)域都應(yīng)明確，且一目了然 方法：所有物品原則上都要明確其放置方法 標(biāo)識(shí)：任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量 定點(diǎn)：明確具體的放置位置 定容：明確使用容器大小、材質(zhì) 定量：規(guī)定合適的數(shù)量物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到以下目的：看了能夠立即明白物品是什么

8、，即在實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無用物品、良品、不良品等）。物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來根據(jù)物品的不同類型。實(shí)施要領(lǐng):15第十五張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月清掃定義：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生。目的：穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、成本、工效和環(huán)境的因素。保證設(shè)備良好運(yùn)行，減少對(duì)員工健康的不良影響。16第十六張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月清掃實(shí)施要領(lǐng)：領(lǐng)導(dǎo)以身作則，人人參與；

9、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外），責(zé)任到人，不留死角；清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)相結(jié)合；尋找污染源，實(shí)施改善；杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)，行為規(guī)范。17第十七張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月清潔定義：維持前面3S的成果，將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以制度化、文件化。目的：維持前面所做的效果。養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣。18第十八張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月清潔落實(shí)前面3S工作，充分利用文宣活動(dòng)，維持新鮮的活動(dòng)氣象；制定目視管理，看板管理的標(biāo)準(zhǔn)；制訂稽核方法，獎(jiǎng)懲制度，主管人員做定期和不定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：19第十九張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6

10、月素養(yǎng)定義：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。目的：培養(yǎng)出好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工。營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)精神。20第二十張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月素養(yǎng)實(shí)施要領(lǐng)：明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn)；明確共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制定禮儀守則；教育訓(xùn)練，檢查與糾正；推進(jìn)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)，禮貌活動(dòng)等）。21第二十一張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月安全定義：預(yù)防為主，消除各種（人身、產(chǎn)品、設(shè)備、機(jī)密）安全隱患。目的：創(chuàng)造安全的，不必令人擔(dān)心的工作環(huán)境；保證工

11、廠財(cái)產(chǎn)、職工安全。22第二十二張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月安全實(shí)施要領(lǐng)：強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、易燃、易爆品的放置應(yīng)遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所；各種配線、配管的安置做到整齊有序，不應(yīng)有雜亂；建立配線、配管、易燃、易爆品、酸、堿及消防器材的巡檢制度；在所有危險(xiǎn)區(qū)域配有緊急解救措施；遵守作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程），不違章操作，不違章作業(yè)；不得在消防栓、配電柜（箱）前放置物品；不得在通道上放置物品。23第二十三張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月6S指的是什么？中文含義目的整理清理物品， 明確判定要與不要，不要的堅(jiān)決移走作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)沒有放置任何妨礙工作或有礙觀瞻的物品整頓將整理好的物品明確規(guī)劃，定位并加以標(biāo)識(shí)可以

12、快速、正確、安全地取得所需要的物品清掃經(jīng)常清掃每一個(gè)角落，保持干凈明亮的環(huán)境工作場(chǎng)所及設(shè)備沒有垃圾、污垢清潔維持以上3S工作，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化擁有整潔干凈、明亮清爽的工作環(huán)境素養(yǎng)自覺遵守紀(jì)律和規(guī)則養(yǎng)成講禮儀，有道德，自覺遵守紀(jì)律等習(xí)慣安全所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下，防范于未然建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念。24第二十四張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月八字口訣25第二十五張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月問 答 環(huán) 節(jié)選擇題1、6S管理是一項(xiàng)什么樣的工作？（ ） A、暫時(shí)性B、流行的C、持久性D、時(shí)尚的2、誰(shuí)承擔(dān)6S活動(dòng)成敗的責(zé)任？（ ）

13、 A、總經(jīng)理B、委員會(huì)C、各班組長(zhǎng)D、公司全體3、我們對(duì)6S的態(tài)度是什么？（ ） A、口里應(yīng)付，做做形式 B、積極參與行動(dòng) C、事不關(guān)已 D、看別人如何行動(dòng)再說4、6S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系？（ ） A、工作方便B、改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量D、沒有多大關(guān)系5、下列哪個(gè)地方不能放置任何物品？（ ） A、消防器材前B、流水臺(tái)上C、機(jī)臺(tái)旁邊D、在紅線范圍內(nèi)26第二十六張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月問 答 環(huán) 節(jié)判斷對(duì)錯(cuò)6S活動(dòng)可以不堅(jiān)持執(zhí)行，可以因情況的變化中途停止。（）小王出差前，為了保持桌面干凈整齊，將桌上所有的文件鎖到抽屜里（） 不同類型、用途的物品應(yīng)分開管理屬于6S管理制度當(dāng)中的“整理”（

14、）電源線不應(yīng)雜亂無章或拋落在地上屬于6S管理制度當(dāng)中的“整頓”（）6S管理制度只會(huì)讓每位員工增加工作負(fù)擔(dān)和增加工作時(shí)間。（）所有員工上班必須按規(guī)定穿工作服，不允許帶早餐、零食進(jìn)廠，上班時(shí)間不可以做與工作無關(guān)的事情。（）這些物品是什么，我知道就行，標(biāo)識(shí)與否沒關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)。（ ）倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪就行了，不作標(biāo)識(shí)也沒什么關(guān)系。（ ）安全顏色通常是指紅、黃、藍(lán)、黑。（ ）27第二十七張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月問 答 環(huán) 節(jié)填空題1.6S是指 ( )、（ ）、（ ）、（ ）、（ ） 、（ ） 。2.將要與不要的物品清除出工作現(xiàn)場(chǎng)(如長(zhǎng)期沒人坐的辦公桌)屬于6S中的（ ）項(xiàng)

15、目。3.行走中吃花生瓜子(抽煙煙頭)并任意亂丟屬于5S中的（ ）范疇。4.將工作現(xiàn)場(chǎng)打掃得干干凈凈屬于6S中的（ ）項(xiàng)目。5.工作地面掉落物品應(yīng)及時(shí)清理，屬于6S工作中的（ ）項(xiàng)目。6.電源、線路、開關(guān)、插座是否巽?，F(xiàn)象出現(xiàn)，尖銳鋒利用具加好外套（外殼），屬于6S工作中的（ ）項(xiàng)目。7.設(shè)備要定期擦試保養(yǎng)，并保養(yǎng)無灰塵、無油污、工作鞋、工作服應(yīng)整齊干凈，屬于6S工作中的（ ）項(xiàng)目。8.整頓主要對(duì)象（ ）；整理主要對(duì)象（ ）；清掃主要對(duì)象（ ）。9.清潔主要對(duì)象維持，素養(yǎng)主要對(duì)象（ ）。28第二十八張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月問 答 環(huán) 節(jié)問答題1、6S的具體含義是什么？2、推行6

16、S管理目的是？3、你理想中的6S是什么效果？ 29第二十九張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月30第三十張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月辦公室6S管理有哪些內(nèi)容？31第三十一張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月公私（物品）分區(qū)辦公桌管理設(shè)備管理文件管理看板管理安全消防垃圾分類辦公室禮儀辦公室6S管理32第三十二張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：1、清理不要的物品；2、私人用品和辦公用品分開放置；3、私人物品不宜過多，原則上不超過一個(gè)抽屜；4、私人用品置于抽屜的下層。1.公私（物品）分區(qū)33第三十三張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：個(gè)人及

17、前臺(tái)辦公桌面可擺放的物品：顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電話機(jī)、文件架、筆記本、待處理文件、筆筒、茶杯、小型植物等辦公用品。桌面物品擺放原則：保持整潔、干凈。不可擺放物品：食品、鏡子、報(bào)紙、雜志及大件私人物品；離開辦公桌1小時(shí)以上及下班前將辦公桌整理干凈，辦公資料請(qǐng)及時(shí)收納入文件夾或抽屜內(nèi)。座椅可放置靠背一個(gè)，衣物、手提包等應(yīng)收納入柜內(nèi)；垃圾應(yīng)該入簍，在每天下班前及時(shí)處理，以防滋生鼠蟲；個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)不得堆積雜物（如紙箱、樣品、手提袋等）。2.辦公桌管理34第三十四張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：清理不要的物品、設(shè)備；公用的工具（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）統(tǒng)一定位在各部門都方便使用的

18、位置；明確管理責(zé)任人；辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂；注意公司資料的保密工作，離開辦公桌一個(gè)小時(shí)以上，應(yīng)將電腦鎖定；下班前關(guān)閉電腦、打印機(jī)、電燈、熱水器等電器。3.設(shè)備管理35第三十五張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：及時(shí)清理過期的資料；部門內(nèi)有多種表單/資料時(shí)，需要分類管理，每?jī)?cè)資料上有明確的標(biāo)識(shí)資料名稱；資料使用過后按指定位置回歸原處，為了方便查找；為了防止急用時(shí)沒有的現(xiàn)象，建議設(shè)置復(fù)印提示；電腦文件管理：規(guī)范化地命名文件夾和文件（原則：便于查找及區(qū)分）；定期歸檔文件、查殺病毒、清掃垃圾將電腦保持在無垃圾文件、桌面整潔的狀態(tài)。4.文件管理36第三十六張，PP

19、T共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：上級(jí)布置的工作任務(wù)，年度計(jì)劃/月度計(jì)劃的完成情況與臨時(shí)交代的工作；強(qiáng)化工作責(zé)任和管理溝通，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，增強(qiáng)生產(chǎn)和工作的透明度；橫向部門溝通的信息，便于相互知曉、相互監(jiān)督、相互促進(jìn)和工作落實(shí)；及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，設(shè)備保養(yǎng)狀況，人員管理。5.看板管理37第三十七張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁超速行車（尤其在高速公路上）、酒后駕車、疲勞駕車，無證駕駛。不在辦公室存放私人貴重物品或大筆現(xiàn)金，離開辦公室（室內(nèi)無人）應(yīng)隨手關(guān)門；辦公區(qū)域根據(jù)配電容量配置設(shè)施設(shè)備，并留有余地；不私自在辦公區(qū)域拉電線，使用高功率電熱器具；下班及時(shí)關(guān)閉空調(diào)及各類辦公電器。消防安全”四懂四會(huì)”：懂公司的火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防火災(zāi)的措施、懂滅火方法、懂逃生方法；會(huì)報(bào)警、會(huì)正確使用消防器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織員工安全疏散逃生。6.安全消防38第三十八張，PPT共四十五頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月實(shí)施要?jiǎng)t：生活垃圾，如飲料瓶、紙巾及其他不可再利用的垃圾，放入垃圾桶內(nèi)統(tǒng)一處理；打印紙張：頁(yè)面內(nèi)容可能涉及公司機(jī)密資料必須撕碎或使用碎紙機(jī)粉碎后放入垃圾桶；不涉及公司機(jī)密信息，可回收再利用，放入指定存放處，進(jìn)行再利用。污染或放射性垃圾，如電子廢料、打印耗材、電池等污染環(huán)境，影響健康