停車場(chǎng)應(yīng)急全新預(yù)案

1、停車場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案一、目的為規(guī)范和加強(qiáng)停車場(chǎng)安全管理，為保證車輛的財(cái)產(chǎn)安全，防 備車場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能 迅速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門 文獻(xiàn)與會(huì)議精神和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn) 備的實(shí)際，制定本預(yù)案。二、車場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)（總指揮）:*重要職責(zé)：負(fù)責(zé)定期召開(kāi)停車場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá) 上級(jí)有關(guān)文獻(xiàn)與會(huì)議精神，部署、檢查貫徹車場(chǎng)安全事宜。副組長(zhǎng)（副總指揮）:*重要職責(zé):具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的貫徹狀況，未雨綢繆， 做好準(zhǔn)備，保證完畢校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。成員：（本單位4名職工為成員）重要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場(chǎng)合發(fā)生

2、突發(fā)事件的解決、報(bào)告、監(jiān) 控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利貫徹;做好安全、 檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。通訊聯(lián)系組：組長(zhǎng)：*重要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)系，調(diào)動(dòng)有關(guān) 人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持 到事故現(xiàn)場(chǎng)解決，根據(jù)人員受傷害狀況報(bào)120，同步報(bào)區(qū)文教體 局辦公室。滅火組組長(zhǎng)：心大成員：（義務(wù)消防隊(duì)成員）重要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用品準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全 地下車場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參與救火救災(zāi) 工作停車場(chǎng)應(yīng)急辦公室電話：020-*廣州市公安報(bào)警電話：110派出所及社區(qū)電話：*廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急

3、救電話：122三、措施和過(guò)程控制：4.1車輛損傷事故（指無(wú)人受傷）解決：車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn) 場(chǎng)，同步將事件信息通報(bào)其她崗位采用必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即 趕往現(xiàn)場(chǎng)解決，避免肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)狀況向中心 報(bào)告，中心第一時(shí)間告知安全負(fù)責(zé)人,必要時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。解決人員到現(xiàn)場(chǎng)后，規(guī)定肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的通 過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生通過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián) 系被撞車主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，解決人員僅作事實(shí)見(jiàn) 證人。需交管部門解決的，解決人員應(yīng)積極告知中心與交管部門 聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車輛事故堵塞交通時(shí)

4、，現(xiàn) 場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車輛和人員 到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。解決撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)解 決為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。如因保安員管理疏忽等因素導(dǎo)致車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷而引起的 補(bǔ)償，追究安全管理員責(zé)任。如因車主因素導(dǎo)致車場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)補(bǔ)償。如因車主 因素導(dǎo)致車主本人車輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車主明確 責(zé)任外，可視狀況配合車主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn) 彳亍解決。在無(wú)法擬定肇事車輛和人員時(shí)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，告知保 險(xiǎn)公司前來(lái)進(jìn)行解決。4、2車輛沖崗解決：車場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時(shí)，一方面采用應(yīng)急措施，設(shè)法制止， 同步聯(lián)系控制中心呼喊聲援。

5、中心應(yīng)立即調(diào)浮現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān) 控、錄像，并立即告知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前去解決， 同步向部門經(jīng)理擬定與否需報(bào)警。在制止車輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采用必要的自我保護(hù)措 施。無(wú)法制止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車牌號(hào)碼、車型、顏色、駕 駛?cè)说幕咎匦?、拜別時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心 報(bào)告，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或 請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理 批準(zhǔn)不得播放或轉(zhuǎn)借。4、3車輛丟失解決：當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)一方面向控制中 心報(bào)告，由控制中心第一時(shí)間告知部門經(jīng)理。控制中心應(yīng)立即告知各崗位保安員加強(qiáng)出入口州控

6、制,（車 場(chǎng)崗應(yīng)立雖然用地樁）同步檢查該車有關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間， 與車主聯(lián)系并請(qǐng)車主出示在本停車場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn) 事情通過(guò)。確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，擬定與否報(bào)警 或采用補(bǔ)救措施，同步將車場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào) 查。4、4車場(chǎng)傷亡事故解決：車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者一方面報(bào)告控制中心， 由控制中心根據(jù)人員傷亡狀況，第一時(shí)間告知部門經(jīng)理?，F(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到告知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事 故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心告知受傷者家屬?，F(xiàn)場(chǎng)班 長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視狀況撥打120急救和 送醫(yī)院，同步記錄現(xiàn)場(chǎng)狀況及事件通過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照

7、記錄。核算狀況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），告知中心向公安部門 報(bào)警。劃定保護(hù)區(qū)范疇，布置警戒；疏導(dǎo)車場(chǎng)交通。注意火險(xiǎn)，車輛漏油后要及時(shí)采用有關(guān)措施解決。收集在場(chǎng)人員對(duì)車輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記， 以便協(xié)助公安部門解決。4、5交通事故初步救護(hù)：車輛相撞弓I起出血休克的急救：解開(kāi)衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物 品，使傷者舒展躺下，姿勢(shì)保持水平或抬高下半身。頭部有外傷時(shí)，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹 起保溫。嘔吐時(shí)將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔 吐完后協(xié)助傷者用清水漱口。4、6大出血解決：一方面保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的 紗布、毛巾、布?jí)K折成比傷口稍大