計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法

1、標(biāo)準(zhǔn)書(shū)制、修、廢、審核履歷表標(biāo)準(zhǔn)書(shū)名稱計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法制定單位管理部版次生效日期增修廢章節(jié)及摘要說(shuō)明1.02018-11-27新增核準(zhǔn)：審核：修訂：1目的為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的使用安全，讓公司網(wǎng)絡(luò)資源高效、安全地 用于工作目的，特制定本辦法。2適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備3職責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計(jì)規(guī)劃布局管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)提出優(yōu)化建議，為公司提供網(wǎng)絡(luò)支持， 公司網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、檢查及維護(hù)；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，通過(guò)安裝防火墻、殺毒軟件等系列措施確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受 病毒感染；負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)

2、進(jìn)行備份及恢復(fù)工作；負(fù)責(zé)公司軟、硬件系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品調(diào)研、選型、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、指導(dǎo)、升級(jí)換代等方面的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)設(shè)備的登記、調(diào)配，確保計(jì)算機(jī)資源的合理應(yīng)用。4程序內(nèi)容系統(tǒng)管理員的權(quán)利與責(zé)任公司的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理 ，網(wǎng)絡(luò)管理員擁有公司系統(tǒng)維護(hù)、 使用、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備調(diào)配等方面的權(quán)力。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和有關(guān)程序要求設(shè)置、修改計(jì)算機(jī)相關(guān)安全設(shè)置及使用權(quán)限。負(fù)責(zé)公司IP地址及相關(guān)設(shè)置的統(tǒng)一管理，定期對(duì)各部門(mén)規(guī)范使用進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求的統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)、報(bào)批。軟硬件常見(jiàn)故障的處理、解決以及聯(lián)系供應(yīng)商、維修商處理重大故障。負(fù)責(zé)建立、維護(hù)本公司

3、計(jì)算機(jī)臺(tái)賬，掌握本公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作規(guī)定日常管理細(xì)則計(jì)算機(jī)使用者自行管理，使用者對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行使用、管理及日常維護(hù)工作。應(yīng)隨時(shí) 保持計(jì)算機(jī)清潔，下班須檢查電源，確保主機(jī)、顯示器等設(shè)備的電源關(guān)閉。計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中，不能帶電拔插計(jì)算機(jī)附件（如鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等）與相關(guān)外設(shè)的 通信電纜，否則引起計(jì)算機(jī)主板及外設(shè)損壞的一切損失由計(jì)算機(jī)使用者本人承擔(dān)。除公司網(wǎng)絡(luò)管理員外任何人不得擅自打開(kāi)主機(jī)箱，拆裝內(nèi)部模塊或更換芯片。外來(lái)軟件必須經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)可后方可使用。上班時(shí)間嚴(yán)禁用計(jì)算機(jī)打游戲、播放視頻及下載與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員，由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)檢查確認(rèn)，并根

4、據(jù) 相關(guān)事項(xiàng)排除故障。重大事故和人為事故，根據(jù)情節(jié)輕重給出處理意見(jiàn)，提交分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。打印機(jī)的使用必須嚴(yán)格按規(guī)定操作原則上公司員工只能使用自己的計(jì)算機(jī)，如因工作需要使用他人的計(jì)算機(jī)，必須取 得計(jì)算機(jī)所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)使用者的同意；嚴(yán)禁除公司員工以外的人員使用公 司計(jì)算機(jī)。公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期檢查及不定期抽查公司計(jì)算機(jī)的使用狀況，監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)正常使用。病毒防范措施一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑郵件或文件，及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員處理，禁止擅自打開(kāi)或安裝、運(yùn)行 可疑郵件或文件，違反者將給予處罰。公司網(wǎng)絡(luò)管理員要加強(qiáng)重要數(shù)據(jù)備份，做好災(zāi)難恢復(fù)準(zhǔn)備工作。軟件管理對(duì)公司現(xiàn)行軟件建立完善的運(yùn)行跟蹤文檔，保留程序正本

5、，副本交付各使用單位使 用。軟件是公司的資產(chǎn)，必須得到保護(hù)，所有正版軟件安裝盤(pán)由管理部統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁 私自轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)。權(quán)限管理申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)/郵件/門(mén)禁/電話/ERP權(quán)限必須填寫(xiě) 網(wǎng)絡(luò) 按照工作需要勾選所需網(wǎng)絡(luò)功能，并填寫(xiě)申請(qǐng)理由郵件分內(nèi)部和外部郵件，根據(jù)需要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)郵件地址門(mén)禁 分1.5樓辦公室和自動(dòng)化車(chē)間，根據(jù)工作需要勾選對(duì)應(yīng)門(mén)禁電話 分手機(jī)與座機(jī)，根據(jù)職位及工作性質(zhì)按需領(lǐng)取ERP 包括新建帳號(hào)，開(kāi)通/修改/刪除權(quán)限，申請(qǐng)人根據(jù)需要填寫(xiě)申請(qǐng)類(lèi)別并注 明申請(qǐng)理由申請(qǐng)流程：申請(qǐng)開(kāi)通對(duì)外網(wǎng)絡(luò)/門(mén)禁/電話流程：申請(qǐng)人填單-部門(mén)主管審核-資訊確認(rèn)管 理部審核-總經(jīng)理批準(zhǔn)取消對(duì)外網(wǎng)絡(luò)/門(mén)禁/電話流程：申請(qǐng)人

6、填單-部門(mén)主管審核-資訊確認(rèn)-管理部 審核簽核完成-交資訊處-開(kāi)通取消對(duì)應(yīng)權(quán)限共享文件夾管理規(guī)定申請(qǐng)管理申請(qǐng)部門(mén)通過(guò)填寫(xiě)文件共享權(quán)限申請(qǐng)單，注明需要?jiǎng)?chuàng)建文件夾或已有文件夾 名稱，并加上需要訪問(wèn)人員的權(quán)限，訪問(wèn)權(quán)限分讀取、寫(xiě)入權(quán)限。申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)后，提交給網(wǎng)絡(luò)管理員審核。網(wǎng)絡(luò)管理員需與申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)申請(qǐng)人的權(quán)限內(nèi)容。確認(rèn)無(wú)誤后，提交給網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)實(shí)現(xiàn)。使用管理各部門(mén)人員使用共享文件夾，未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意修改、刪除、復(fù)制、 打印文件夾里面的文件。禁止存放私人文件在共享文件夾里面。各部門(mén)定期檢查共享文件夾，不必要存放在服務(wù)器上的文件及時(shí)清理。各部門(mén)人員存放文件到共享文件夾里，應(yīng)注意

7、存放路徑以及目錄，存放文件必須與文件夾目錄相對(duì)應(yīng)。設(shè)置權(quán)限時(shí)文件夾路徑不超過(guò)兩層。維護(hù)管理申請(qǐng)開(kāi)通創(chuàng)建文件夾共享后,由網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)審批完的流程在文件服務(wù)器上根 據(jù)相應(yīng)的目錄創(chuàng)建共享文件夾。個(gè)人申請(qǐng)開(kāi)通訪問(wèn)權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)審批完的流程在文件服務(wù)器上開(kāi)通申請(qǐng) 人的權(quán)限。請(qǐng)各部門(mén)認(rèn)真貫徹公司信息保密制度，嚴(yán)格控制好信息文件流通。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備器材管理規(guī)定計(jì)算機(jī)及配件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材等按用途和性質(zhì)劃分如下：類(lèi)一軟件系統(tǒng)：各種系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等）、專(zhuān)有財(cái)務(wù)系統(tǒng)如ERP OA財(cái)務(wù)軟件、CAD/CA碌統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、檢測(cè)系統(tǒng)等；類(lèi)一計(jì)算機(jī)及配件：個(gè)人用計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其各

8、類(lèi)配件；類(lèi)一外設(shè)：投影儀、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、條碼打印機(jī)、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集器、外置式光驅(qū)、外置式硬盤(pán)、不間斷電源等；類(lèi)一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備：路由器、交換機(jī)、集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、機(jī)架、機(jī)柜等；類(lèi)一耗材：磁盤(pán)、可寫(xiě)入光盤(pán)、可讀寫(xiě)光盤(pán)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備器材的申購(gòu)管理必須充分發(fā)揮已有設(shè)備的效用，在調(diào)配的基礎(chǔ)上采購(gòu)新的設(shè)備。A 、B C D類(lèi)設(shè)備的申購(gòu)、審批、采購(gòu)、驗(yàn)證，應(yīng)按公司規(guī)定的管理制度和程 序執(zhí)行。E類(lèi)日用耗材，應(yīng)根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用管理辦法執(zhí)行。對(duì)設(shè)備維護(hù)、調(diào)配、清理、報(bào)損的規(guī)定維護(hù)工作應(yīng)保持經(jīng)常性，由各部門(mén)使用者自覺(jué)進(jìn)行，用戶的帳號(hào)和密碼應(yīng)嚴(yán)格保 護(hù)，不得泄露。公司網(wǎng)絡(luò)管

9、理員定期應(yīng)對(duì)全公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)狀況進(jìn)行全 面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促該部門(mén)及責(zé)任人限期整改。公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的維修，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)全面掌握公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常使用情況，做好合理配置、調(diào) 整余缺的工作，使各設(shè)備得到合理充分的利用。公司網(wǎng)絡(luò)管理員必須建立統(tǒng)一、正確的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，根據(jù)公司固定資產(chǎn) 管理辦法，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做好定期清點(diǎn)工作。為確保公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行，公司網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好經(jīng)常性的技術(shù)監(jiān) 控管理，計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備損壞并已失去維修價(jià)值或淘汰或確實(shí)不能使用的設(shè)備， 經(jīng)過(guò)鑒定后應(yīng)及時(shí)報(bào)損，由使用部門(mén)填寫(xiě)“固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表”簽署意見(jiàn)后，報(bào) 廢電腦由公司管理部統(tǒng)一