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1、標(biāo)準(zhǔn)書制、修、廢、審核履歷表標(biāo)準(zhǔn)書名稱計算機網(wǎng)絡(luò)管理辦法制定單位管理部版次生效日期增修廢章節(jié)及摘要說明1.02018-11-27新增核準(zhǔn):審核:修訂:1目的為了加強公司計算機及網(wǎng)絡(luò)管理,確保計算機及網(wǎng)絡(luò)的使用安全,讓公司網(wǎng)絡(luò)資源高效、安全地 用于工作目的,特制定本辦法。2適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部所有計算機及相關(guān)設(shè)備3職責(zé)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計規(guī)劃布局管理,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計提出優(yōu)化建議,為公司提供網(wǎng)絡(luò)支持, 公司網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控,保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行;負(fù)責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、檢查及維護;負(fù)責(zé)公司計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,通過安裝防火墻、殺毒軟件等系列措施確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受 病毒感染;負(fù)責(zé)對各類網(wǎng)絡(luò)軟件的系統(tǒng)數(shù)據(jù)
2、進(jìn)行備份及恢復(fù)工作;負(fù)責(zé)公司軟、硬件系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品調(diào)研、選型、安裝、調(diào)試、驗收、維護、指導(dǎo)、升級換代等方面的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計算機設(shè)備的登記、調(diào)配,確保計算機資源的合理應(yīng)用。4程序內(nèi)容系統(tǒng)管理員的權(quán)利與責(zé)任公司的計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理 ,網(wǎng)絡(luò)管理員擁有公司系統(tǒng)維護、 使用、數(shù)據(jù)安全、設(shè)備調(diào)配等方面的權(quán)力。根據(jù)業(yè)務(wù)需求和有關(guān)程序要求設(shè)置、修改計算機相關(guān)安全設(shè)置及使用權(quán)限。負(fù)責(zé)公司IP地址及相關(guān)設(shè)置的統(tǒng)一管理,定期對各部門規(guī)范使用進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)公司計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求的統(tǒng)計、申請、報批。軟硬件常見故障的處理、解決以及聯(lián)系供應(yīng)商、維修商處理重大故障。負(fù)責(zé)建立、維護本公司
3、計算機臺賬,掌握本公司計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作規(guī)定日常管理細(xì)則計算機使用者自行管理,使用者對計算機進(jìn)行使用、管理及日常維護工作。應(yīng)隨時 保持計算機清潔,下班須檢查電源,確保主機、顯示器等設(shè)備的電源關(guān)閉。計算機在使用過程中,不能帶電拔插計算機附件(如鼠標(biāo)、鍵盤等)與相關(guān)外設(shè)的 通信電纜,否則引起計算機主板及外設(shè)損壞的一切損失由計算機使用者本人承擔(dān)。除公司網(wǎng)絡(luò)管理員外任何人不得擅自打開主機箱,拆裝內(nèi)部模塊或更換芯片。外來軟件必須經(jīng)公司網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)可后方可使用。上班時間嚴(yán)禁用計算機打游戲、播放視頻及下載與工作無關(guān)的內(nèi)容。計算機出現(xiàn)故障后,應(yīng)及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員,由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)檢查確認(rèn),并根
4、據(jù) 相關(guān)事項排除故障。重大事故和人為事故,根據(jù)情節(jié)輕重給出處理意見,提交分管 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。打印機的使用必須嚴(yán)格按規(guī)定操作原則上公司員工只能使用自己的計算機,如因工作需要使用他人的計算機,必須取 得計算機所在部門領(lǐng)導(dǎo)和計算機使用者的同意;嚴(yán)禁除公司員工以外的人員使用公 司計算機。公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)定期檢查及不定期抽查公司計算機的使用狀況,監(jiān)督指導(dǎo)各部門正常使用。病毒防范措施一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑郵件或文件,及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員處理,禁止擅自打開或安裝、運行 可疑郵件或文件,違反者將給予處罰。公司網(wǎng)絡(luò)管理員要加強重要數(shù)據(jù)備份,做好災(zāi)難恢復(fù)準(zhǔn)備工作。軟件管理對公司現(xiàn)行軟件建立完善的運行跟蹤文檔,保留程序正本
5、,副本交付各使用單位使 用。軟件是公司的資產(chǎn),必須得到保護,所有正版軟件安裝盤由管理部統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁 私自轉(zhuǎn)讓、倒賣。權(quán)限管理申請網(wǎng)絡(luò)/郵件/門禁/電話/ERP權(quán)限必須填寫 網(wǎng)絡(luò) 按照工作需要勾選所需網(wǎng)絡(luò)功能,并填寫申請理由郵件分內(nèi)部和外部郵件,根據(jù)需要填寫對應(yīng)郵件地址門禁 分1.5樓辦公室和自動化車間,根據(jù)工作需要勾選對應(yīng)門禁電話 分手機與座機,根據(jù)職位及工作性質(zhì)按需領(lǐng)取ERP 包括新建帳號,開通/修改/刪除權(quán)限,申請人根據(jù)需要填寫申請類別并注 明申請理由申請流程:申請開通對外網(wǎng)絡(luò)/門禁/電話流程:申請人填單-部門主管審核-資訊確認(rèn)管 理部審核-總經(jīng)理批準(zhǔn)取消對外網(wǎng)絡(luò)/門禁/電話流程:申請人
6、填單-部門主管審核-資訊確認(rèn)-管理部 審核簽核完成-交資訊處-開通取消對應(yīng)權(quán)限共享文件夾管理規(guī)定申請管理申請部門通過填寫文件共享權(quán)限申請單,注明需要創(chuàng)建文件夾或已有文件夾 名稱,并加上需要訪問人員的權(quán)限,訪問權(quán)限分讀取、寫入權(quán)限。申請部門負(fù)責(zé)人核實后,提交給網(wǎng)絡(luò)管理員審核。網(wǎng)絡(luò)管理員需與申請部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)申請人的權(quán)限內(nèi)容。確認(rèn)無誤后,提交給網(wǎng)絡(luò)管理員技術(shù)實現(xiàn)。使用管理各部門人員使用共享文件夾,未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,不得隨意修改、刪除、復(fù)制、 打印文件夾里面的文件。禁止存放私人文件在共享文件夾里面。各部門定期檢查共享文件夾,不必要存放在服務(wù)器上的文件及時清理。各部門人員存放文件到共享文件夾里,應(yīng)注意
7、存放路徑以及目錄,存放文件必須與文件夾目錄相對應(yīng)。設(shè)置權(quán)限時文件夾路徑不超過兩層。維護管理申請開通創(chuàng)建文件夾共享后,由網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)審批完的流程在文件服務(wù)器上根 據(jù)相應(yīng)的目錄創(chuàng)建共享文件夾。個人申請開通訪問權(quán)限,網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)審批完的流程在文件服務(wù)器上開通申請 人的權(quán)限。請各部門認(rèn)真貫徹公司信息保密制度,嚴(yán)格控制好信息文件流通。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備器材管理規(guī)定計算機及配件、外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材等按用途和性質(zhì)劃分如下:類一軟件系統(tǒng):各種系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等)、專有財務(wù)系統(tǒng)如ERP OA財務(wù)軟件、CAD/CA碌統(tǒng)、條碼系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)等;類一計算機及配件:個人用計算機、服務(wù)器及其各
8、類配件;類一外設(shè):投影儀、打印機、繪圖儀、掃描儀、條碼打印機、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集器、外置式光驅(qū)、外置式硬盤、不間斷電源等;類一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及設(shè)備:路由器、交換機、集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線、機架、機柜等;類一耗材:磁盤、可寫入光盤、可讀寫光盤計算機系統(tǒng)設(shè)備器材的申購管理必須充分發(fā)揮已有設(shè)備的效用,在調(diào)配的基礎(chǔ)上采購新的設(shè)備。A 、B C D類設(shè)備的申購、審批、采購、驗證,應(yīng)按公司規(guī)定的管理制度和程 序執(zhí)行。E類日用耗材,應(yīng)根據(jù)各部門業(yè)務(wù)特點,按照辦公用品采購領(lǐng)用管理辦法執(zhí)行。對設(shè)備維護、調(diào)配、清理、報損的規(guī)定維護工作應(yīng)保持經(jīng)常性,由各部門使用者自覺進(jìn)行,用戶的帳號和密碼應(yīng)嚴(yán)格保 護,不得泄露。公司網(wǎng)絡(luò)管
9、理員定期應(yīng)對全公司計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護狀況進(jìn)行全 面檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促該部門及責(zé)任人限期整改。公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計算機及輔助設(shè)備的維修,保證設(shè)備的正常運行。計算機網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)全面掌握公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常使用情況,做好合理配置、調(diào) 整余缺的工作,使各設(shè)備得到合理充分的利用。公司網(wǎng)絡(luò)管理員必須建立統(tǒng)一、正確的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺賬,根據(jù)公司固定資產(chǎn) 管理辦法,對計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做好定期清點工作。為確保公司計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行,公司網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)做好經(jīng)常性的技術(shù)監(jiān) 控管理,計算機及輔助設(shè)備損壞并已失去維修價值或淘汰或確實不能使用的設(shè)備, 經(jīng)過鑒定后應(yīng)及時報損,由使用部門填寫“固定資產(chǎn)報廢申請表”簽署意見后,報 廢電腦由公司管理部統(tǒng)一
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