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文檔簡介
1、信息技術(shù)服務(wù)合同_信息技術(shù)服務(wù)合同樣本信息技術(shù)服務(wù)是為客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。信息技術(shù) 服務(wù)合同你了解多少?以下是小編整理的信息技術(shù)服務(wù)合同范 文,歡迎參考閱讀。信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇一甲方:地址:聯(lián)系人:電話:乙方:深圳市電子政務(wù)資源中心地址:福中路中心書城南側(cè)聯(lián)系人:電話:根據(jù)中華人民共和國合同法,經(jīng)(以下簡稱甲方)和深圳 市電子政務(wù)資源中心(以下簡稱乙方)友好協(xié)商,就乙方為甲方提 供信息技術(shù)支持服務(wù)訂立協(xié)議如下:一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作,乙方為甲方提供技 術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中,除乙方人員費(fèi)用外,其他涉及軟硬 件購谿與升級、外送維修等費(fèi)用,由甲方負(fù)責(zé)
2、。乙方提供的服務(wù) 內(nèi)容如下:(一)硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)。按每 年 次編制和更新甲方信息系 統(tǒng)設(shè)備清單,對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進(jìn)行登記;按每月 次對服務(wù) 器設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查,按每月 次集中做一次服務(wù)器類 設(shè)備的清潔工作;對甲方報(bào)障的硬件設(shè)備進(jìn)行及時(shí)檢測和修理, 已無法修復(fù)的配件或設(shè)備報(bào)甲方確認(rèn),取得新配件或設(shè)備后及時(shí) 進(jìn)行更換。(二)網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按按每 年 次編制和更新網(wǎng) 絡(luò)端口配谿、IP和軟件系統(tǒng)清單;對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng) 故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除,對取得的軟件新版本進(jìn)行 及時(shí)的安裝。(三)安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病 毒工作,按照防毒軟件的要求及
3、時(shí)更新和升級防毒軟件;協(xié)助甲 方安裝和配谿網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件;協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,并定期檢查。(四)緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況, 通過電話咨詢等方式無法解決時(shí),乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響 應(yīng),甲方提供相應(yīng)配合。(五)技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求,協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和 各類系統(tǒng)立項(xiàng)、升級改造的方案。二、服務(wù)方式乙方派專人一人長駐甲方,負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定 專人與乙方對口聯(lián)系,并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的 辦公條件;當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí),乙方在可能情況下盡量調(diào) 配資源,增派 人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng) 雙方共同認(rèn)可,并提供相關(guān)
4、人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方 法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接 障人員進(jìn)行。三、雙方責(zé)任甲方責(zé)任:(一)負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他 費(fèi)用。(二)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和 相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。(三)負(fù)責(zé)及時(shí)確認(rèn)乙方提供的文檔。(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責(zé)任:(一)負(fù)責(zé)按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,并按要求提供 規(guī)范的文檔和記錄。(二)負(fù)責(zé)對服務(wù)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務(wù)完成后 要得到甲方的確認(rèn)。(三)做好保密工作。四)休假前需征得甲方的同意。四、服務(wù)期限服務(wù)期限為20年 月 日至2
5、0年 月 日。五、協(xié)議金額及付款方式服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整(RMB元),由甲方在協(xié)議簽訂之 日起十五個(gè)工作日內(nèi)支付總額50%,即人民幣 元整(RMB元), 服務(wù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)支付余款,即人民幣元整(RMB元)。六、附則本協(xié)議附件為協(xié)議的有效組成。未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商 達(dá)成一致,雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字認(rèn)可后,可作為本協(xié) 議的有效附件。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商 解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則將該爭議交至深 圳仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁程序按照該委員會(huì)的程序規(guī)則進(jìn)行。本協(xié)議壹式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,均具有同等法律效力。 本協(xié)議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
6、甲方(蓋章):甲方代表(簽名):日期:年 月 日乙方(蓋章):深圳市電子政務(wù)資源中心 乙方代表(簽名):日 期:年 月 日信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇二甲方:乙方:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服 務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,特訂立本合同。一、甲方向乙方購買信息技術(shù)支持及服務(wù),期限為一年,從 起至止。協(xié)議到期后,如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù) 支持服務(wù),則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。二、服務(wù)期限內(nèi),乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù),甲 方支付乙方費(fèi)用:總計(jì)人民幣(小寫):總計(jì)人民幣(大寫):甲乙 雙方簽訂協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付全額服務(wù)費(fèi),協(xié) 議正式生效。三、乙方向甲方提供信息技術(shù)
7、支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下:1、電話技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)熱線電話服務(wù),工程師 在線提供信息技術(shù)問題咨詢和故障診斷。2、網(wǎng)絡(luò)在線、Email技術(shù)支持服務(wù)提供724小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線、 Email信息技術(shù)支持服務(wù)。3、遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除對于電話咨詢無法解決的問題,經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過 Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除(需要 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持)。4、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)對于電話、在線支持等方式無法解決的問題,根據(jù)甲方的要 求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場技術(shù)支 持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移,或者由于用戶硬件原因重新部 署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要
8、求提供不多于6次 的免費(fèi)上門現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。如果此類現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超 過6次,乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用, 具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙方派員到達(dá)甲方完成技術(shù) 服務(wù)離開時(shí),甲方應(yīng)于乙方提交的工作單上簽章確認(rèn)其到達(dá)、 離開時(shí)間。在此過程中如果發(fā)生食宿和交通費(fèi)用,由甲方負(fù)責(zé)支 付乙方合理之食宿和交通費(fèi)用。6,現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)期限內(nèi),乙方根據(jù)甲方要求提供不多于2次,每次不少 于2小時(shí)且不多于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方 現(xiàn)場,培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。四、甲方責(zé)任1,甲方應(yīng)向乙方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)所涉及的各種資 料和業(yè)務(wù)流程。1、甲方應(yīng)向乙方
9、準(zhǔn)確、及時(shí)地反饋遇到的信息化問題,使 乙方能及時(shí)了解并解決問題。2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。六、補(bǔ)充約定:乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的 一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯(包括相關(guān)文件、資料)給予 嚴(yán)格保密。甲方:授權(quán)代表簽字:日期乙方:授權(quán)代表簽字:日期信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇三建設(shè)單位:,以下簡稱甲方;咨詢單位: ,以下簡稱乙方。為使建筑安裝工程的構(gòu)想科學(xué),設(shè)計(jì)和施工經(jīng)濟(jì)、合理, 建設(shè)速度快,誤差小,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,特訂立本合同,供 雙方遵守執(zhí)行。第一條甲方應(yīng)于_年_月日以前將規(guī)劃局紅線圖、上級 部
10、門批文、委托書以及建筑安裝工程的建筑面積、安裝項(xiàng)目、消 防方式、庫房每層凈高等資料提交乙方。第二條 乙方根據(jù)甲方要求,對 建筑安裝工程的地形、地質(zhì)條件、建筑安裝構(gòu)想等進(jìn)行可行性研究,最后編制出設(shè)計(jì)任 務(wù)書及匡算表,于年_月日以前交付甲方。第三條甲方根據(jù)國家計(jì)委頒發(fā)試行的工程設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn),承付乙方咨詢費(fèi)元。自本合同簽訂之日起_日內(nèi),甲方 先付給乙方元,待乙方將設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算交付甲方后日 內(nèi),再付給乙方元。第四條為本咨詢工程需要到外地進(jìn)行調(diào)研、收集資料人員 的差旅費(fèi),由甲方負(fù)擔(dān)。第五條甲方的違約責(zé)任甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方送交有關(guān)文件、圖紙 和資料,乙方可按耽誤的時(shí)間順延交付設(shè)計(jì)任務(wù)書
11、及匡算表的時(shí) 間。甲方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方交付咨詢費(fèi),遲延一 天,按遲延交付款額數(shù)罰款_。甲方如果中途中斷咨詢請求,乙方咨詢工作已經(jīng)過半的, 應(yīng)付給乙方全部咨詢費(fèi);咨詢工作尚未過半,按總咨詢費(fèi)的50% 收費(fèi)。第六條乙方的違約責(zé)任乙方如不按本合同規(guī)定的時(shí)間交付設(shè)計(jì)任務(wù)書及匡算表, 遲延一天,按總咨詢費(fèi)金額數(shù)罰款_。乙方如中途中斷咨詢,應(yīng)按總咨詢費(fèi)向乙方交付罰款。乙方所提供的技術(shù)咨詢服務(wù),因質(zhì)量缺陷或過錯(cuò)給甲方造 成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。如果由此引起重大事故,造成嚴(yán)重 后果的,還應(yīng)追究其主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任或刑事責(zé)任。第七條其它。本合同自簽訂之日起,甲乙雙方不得隨意更改。如有未盡事 宜,
12、需經(jīng)雙方協(xié)商解決。本合同正本一式兩分,甲乙雙方各執(zhí)一份。合同副本一式 份,分別交建筑工程主管部門、建委、建行等單位各一份。建設(shè)單位(甲方): 負(fù)責(zé)人:電話:聯(lián)系人:銀行帳戶:咨詢單位(乙方):負(fù)責(zé)人:電話:聯(lián)系人:銀行帳戶:年月日訂信息技術(shù)服務(wù)合同范文篇四甲方:乙方:合同編號:甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,承諾共同遵守:一、內(nèi)容乙方向甲方以有償收費(fèi)方式提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)服務(wù),為甲 方發(fā)送宣傳信息。協(xié)議簽訂后,甲方按照本合同第三款約定向乙方支付信息 發(fā)送費(fèi)用,乙方為甲方提供信息發(fā)送服務(wù)。二、信息內(nèi)容與信息資費(fèi)信息內(nèi)容:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開信息資費(fèi),見下表:信息在4月30日之前發(fā)送完畢。三、付款方式雙方約
13、定選擇以下第1種付款方式合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)帳方式全額支 付信息發(fā)送費(fèi)用給乙方,乙方在合同約定期限內(nèi)把甲方信息發(fā)送 完畢。合同簽訂后,甲方一次性以現(xiàn)金方式支付信息發(fā)送費(fèi)用的 50%作為信息發(fā)送預(yù)付款,待乙方為甲方信息發(fā)送完畢后,甲方 于7個(gè)工作日內(nèi)一次性全額支付信息發(fā)送費(fèi)用剩余款項(xiàng)給乙方。信息發(fā)送完畢后,甲方于7個(gè)工作日內(nèi)一次性全額支付信 息發(fā)送費(fèi)用給乙方。其他約定:四、雙方責(zé)任乙方應(yīng)保證甲方信息的正常發(fā)送。信息發(fā)送中若出現(xiàn)手機(jī)信息接收方的投訴或信息發(fā)送內(nèi) 容違反本協(xié)議第五條約定的,責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。甲方所要發(fā)送的商務(wù)信息內(nèi)容應(yīng)提前一天向乙方提交。一 般情況下,在甲方遞交信息內(nèi)
14、容后乙方在24小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)送完畢。如乙方原因?qū)е录追讲荒苷0l(fā)送信息,甲乙雙方經(jīng)友好 協(xié)商予以妥善解決。乙方平臺對于甲方提交的商務(wù)信息在早上8: 00-18: 00 時(shí)段發(fā)送。甲方要求乙方超出此時(shí)段發(fā)布,乙方有權(quán)予以拒絕, 特殊情況雙方另行解決.甲方不能向乙方指定帳號以外的任何帳號匯款,否則該項(xiàng) 財(cái)務(wù)核算為無效(特殊情況經(jīng)雙方確認(rèn)授權(quán),可以適當(dāng)變通)。五、安全責(zé)任甲方保證所遞交發(fā)送信息內(nèi)容的合法性,并對發(fā)送的信息內(nèi) 容單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任,不得傳播含有以下內(nèi)容信息:(1)違反中華人民共和國憲法所確定的基本原則的。危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家 統(tǒng)一的。損害國家榮譽(yù)和利益的。煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。造謠中傷,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的。(7)反動(dòng)、色情、淫穢、賭博、暴力、兇殺、恐怖、恐嚇或者 教唆犯罪的。侮辱、謾罵、誹謗他人的。(9)中華人民共和國法律、行政法規(guī)所禁止的其它內(nèi)容的。六、免責(zé)條件雙方任何一方由于火災(zāi)、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭或政策等不可抗 力因素不能履行或不能完全履行合同時(shí),均應(yīng)及時(shí)以書面形式通
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