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1、企業(yè)高校的十項(xiàng)職能 1、支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)展企業(yè)高校第一服務(wù)于企業(yè),不能孤立于企業(yè)存在,企業(yè)高校的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)也難以超越組織的治理成熟度;企業(yè)進(jìn)展的根本是什么?那就是業(yè)務(wù)的持續(xù)良性進(jìn)展;有些企業(yè)高校在進(jìn)行規(guī)劃時(shí),根本沒(méi)有考慮組織的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃,這明顯有悖于企業(yè)高校的立足之本;所以企業(yè)在成立 企業(yè)高校時(shí),也要先評(píng)估企業(yè)所處的進(jìn)展階段,確定企業(yè)高校近期的發(fā) 展目標(biāo),提出具體的進(jìn)展要求;企業(yè)高校的一切工作都要摸索:這項(xiàng)工作對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)展有幫 助嗎?如何能夠更緊密鏈接戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)?2、成為績(jī)效詢問(wèn)顧問(wèn)企業(yè)高校不同于培訓(xùn)中心,更不同于培訓(xùn)專員的工作;在業(yè)務(wù)進(jìn)展過(guò)程中,會(huì)顯現(xiàn)各種問(wèn)題,而這些問(wèn)題肯定

2、不是僅靠請(qǐng)幾個(gè)老師來(lái)講一些精 彩課程就能解決的;眾多問(wèn)題的解決是需要梳理流程、完善制度、推動(dòng) 變革等多元化舉措;這對(duì)于企業(yè)高校的專業(yè)性提出了較高的要求,企業(yè)高校的員工需要熟識(shí)業(yè)務(wù),具備系統(tǒng)化思維,像教練和顧問(wèn)一樣,能夠 從企業(yè)運(yùn)營(yíng)全局來(lái)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,找到更有效的解決方案;同時(shí)又要連續(xù)走 出舒服區(qū),走出辦公室,到業(yè)務(wù)中去,俯下身子來(lái)找問(wèn)題、找方法、推 落地;3、贏得領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)層支持假如企業(yè)高校出問(wèn)題,那第一表現(xiàn)出來(lái)的就是領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)層開頭不支持企業(yè)高校了,員工將培訓(xùn)當(dāng)成了任務(wù),而根本緣由很可能是高校的工作讓他們感覺(jué)沒(méi)用;不要讓培訓(xùn)成為孤島,始終要牢記人才培育不是企業(yè)高校(培訓(xùn)部門)自己的事,這是整

3、個(gè)公司特別是中高管的工作,仍要清楚地熟識(shí)到培訓(xùn) 出效果不是靠企業(yè)高校單方努力就可以實(shí)現(xiàn)的;參加,需要他們?cè)谌粘9ぷ髦腥ネ苿?dòng)落地;需要領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)層的所以,企業(yè)高校的從業(yè)人員要摸索這幾個(gè)問(wèn)題:在工作中如何去站在他 們的角度去摸索問(wèn)題?在項(xiàng)目中如何讓他們能夠參加進(jìn)來(lái)?在日常中 如何與他們建立情感賬戶?4、 發(fā)覺(jué)和培育精英人才我認(rèn)為對(duì)于精英人才,發(fā)覺(jué)比培育更重要;由于許多潛質(zhì)不是培育出來(lái) 的,是需要去發(fā)覺(jué)的;那些驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)的員工在日常工作中本身也在快速 成長(zhǎng);對(duì)于企業(yè)高校,要向前延長(zhǎng),與人力資源部共同去聘請(qǐng)、選拔、測(cè)評(píng),找到這些組織進(jìn)展中需要的優(yōu)秀人才;然后通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的培育 模式,加速他們的成長(zhǎng),縮

4、短其勝任周期,以滿意組織的進(jìn)展需要;5、 點(diǎn)燃學(xué)習(xí)氛圍我并不認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)高??梢酝苿?dòng)打造的,其需要從高管層來(lái)推行;但是營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍是企業(yè)高校(培訓(xùn)部門)的重要工作;點(diǎn)燃 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)往往比供應(yīng)好的課程更重要,也更有挑戰(zhàn),而這點(diǎn)也是許多人 忽視甚至是有意回避的;這也是為什么當(dāng)前培訓(xùn)營(yíng)銷、嬉戲化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)等變得火熱的緣由;企業(yè)高校不僅要善于這些技術(shù)方面的操作方式,更要能夠從組織學(xué)習(xí)型 氛圍打造的整體角度系統(tǒng)規(guī)劃,有序有節(jié)奏性地推動(dòng);6、沉淀組織聰明高校比拼的是什么?是科研才能,是有沒(méi)有精品的課程,有沒(méi)有大師;企業(yè)高校和一般培訓(xùn)部門的*大區(qū)分是什么?就是有沒(méi)有自己的研發(fā)能力;這個(gè)研發(fā)更重要

5、的是研發(fā)是自己的學(xué)習(xí)資源;能夠成立企業(yè)高校的企業(yè)往往已經(jīng)具備了肯定的規(guī)模,已經(jīng)積存了組織自己長(zhǎng)期進(jìn)展中的大量方法論,有足夠的組織聰明需要去萃?。黄髽I(yè)大 學(xué)支持業(yè)務(wù)的一條重要路徑就是去找到這些在自己土壤上驗(yàn)證過(guò)的成 功體會(huì),萃取出來(lái)、沉淀下來(lái)、傳播出去;這也是我在國(guó)藥高校時(shí)做得 最多也最有成就感的工作,離開國(guó)藥高校 3 年多來(lái),主要工作也是為客 戶開發(fā)精品課程、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師,其中雕課工坊- 直擊痛點(diǎn)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化的課程開發(fā)已經(jīng)注冊(cè)為國(guó)家版權(quán)課;7、培育內(nèi)部講師聞名訓(xùn)練學(xué)家梅貽琦提出“ 高校者,非有大樓之謂也 ,有大師之謂也” ;企業(yè)高校不在于硬件的奢華,更在于有沒(méi)有自己的實(shí)戰(zhàn)型講師;“ 最好的老師就在

6、我們身邊” 培育內(nèi)部講師始終以來(lái)都顯得尤為重要;然而,建設(shè)一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并不簡(jiǎn)潔,這是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程,不是靠組 織一兩次 TTT課程就可以解決的;這需要“ 招、育、用、留” 等多維度 設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng),保持講師隊(duì)伍的穩(wěn)固性、新奇度和實(shí)戰(zhàn)性;我曾經(jīng)撰文“ 內(nèi) 訓(xùn)師培育的5 化方法論” (在培訓(xùn)進(jìn)化論一書中有具體介紹),可 以點(diǎn)擊下方鏈接學(xué)習(xí);內(nèi)訓(xùn)師培育真的好難,”5 化“ 方法論來(lái)幫你8、引進(jìn)并內(nèi)化外部資源 企業(yè)高校也不能封閉,找到外部?jī)?yōu)秀的學(xué)習(xí)資源為我所用也很重要,類 似于“ 雜交” ;但是要“ 外為己用” ,引進(jìn)這些資源是為明白決內(nèi)部問(wèn) 題,而不 是將課程引進(jìn)來(lái)就大功告成了;引進(jìn)后要結(jié)合公司實(shí)際情

7、形,融入公司在這 方面的實(shí)踐,內(nèi)化為自己的方法論,然后在組織內(nèi)部推廣;所以最近在“ 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師” 項(xiàng)目中,我始終強(qiáng)調(diào)引進(jìn)外部課程,需要實(shí) 就是外部老師上課后,要有自己的引導(dǎo)師引導(dǎo)學(xué)員一行“ 1 + 1 ” 模式,起研討內(nèi)化;但是在學(xué)習(xí)項(xiàng)目中,這仍不夠,仍要“ 1 + 1 ” ,要求學(xué)員回去在崗位中試著應(yīng)用,然后過(guò)段時(shí)間回來(lái)復(fù)盤;評(píng)估企業(yè)高校實(shí)力,有兩項(xiàng)指標(biāo)特別關(guān)鍵,一是有沒(méi)有自己的方法論;二是有多少自己公司的學(xué)習(xí)資源;9、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化是發(fā)生在工作中而非課堂上,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的唯獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)就是 學(xué)員有多少行為的轉(zhuǎn)化;企業(yè)高校有多少資源、時(shí)間和精力用在推動(dòng)轉(zhuǎn) 化上,是考查企業(yè)高校落地性的重要維度;培訓(xùn)最簡(jiǎn)潔開展的工作是引 進(jìn)所謂的好課程,最難的工作就是推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,而這項(xiàng)工作是需要默 默耕耘靜待花開的,而不是轟轟烈烈就能見(jiàn)到成效的;將本項(xiàng)工作作為十項(xiàng)職能之一,就是期望能夠強(qiáng)調(diào)其重要性,望企業(yè)大學(xué)同仁能多在此領(lǐng)域多投入,多總結(jié)方法論;10、打造爆款產(chǎn)品企業(yè)高校在組織內(nèi)部完全可以看作一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單元,甚至可以作為一家虛擬的公司運(yùn)作,當(dāng)然眾多企業(yè)高校也是這樣做的;公司比拼的是 能否制造客戶喜愛(ài)的爆款產(chǎn)品,他們情愿連續(xù)為此買單;綜合以上分析,企業(yè)大學(xué)要立足于企業(yè)實(shí)際、融合組織自己的方法論、細(xì)心打造自己的 產(chǎn)品,通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段

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