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1、 平安培訓(xùn).平安消費(fèi)“責(zé)任重于泰山。對(duì)于酒店業(yè)來講,平安是酒店的生命線,平安就是效益,平安任務(wù)無疑是酒店日常任務(wù)的重中之重。.平安消費(fèi):是指在社會(huì)消費(fèi)活動(dòng)中,經(jīng)過人、機(jī)、物料、環(huán)境的調(diào)和運(yùn)作,使消費(fèi)過程中潛在的各種事故風(fēng)險(xiǎn)和損傷要素一直處于有效控制形狀,真實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的生命平安和身體安康平安消費(fèi)責(zé)任制:根據(jù)我國(guó)的平安消費(fèi)方針“平安第一,預(yù)防為主,綜合治理和平安消費(fèi)法規(guī)建立的各級(jí)指點(diǎn)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動(dòng)消費(fèi)過程中對(duì)平安消費(fèi)層層擔(dān)任的制度。法律規(guī)定:第八條 消費(fèi)運(yùn)營(yíng)單位的法定代表人或者主要運(yùn)營(yíng)管理者對(duì)本單位的平安消費(fèi)負(fù)全面責(zé)任;分管平安消費(fèi)的擔(dān)任人是平安消費(fèi)直接責(zé)任人,對(duì)平
2、安消費(fèi)負(fù)直接指點(diǎn)責(zé)任;其他擔(dān)任人對(duì)各自分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的平安消費(fèi)負(fù)指點(diǎn)責(zé)任。.一、關(guān)注平安 關(guān)愛生命 000000 000000?當(dāng)把人的生命比作是“1時(shí),生活就是在“1后面加“0,后面加的“0越多,闡明事業(yè)越勝利、家庭越幸福。倘假設(shè)人的生命不存在了,后面加再多的“0還有什么意義呢?.1.堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主的方針明確規(guī)定,我國(guó)的平安消費(fèi)管理任務(wù),必需堅(jiān)持“ 平安第一,預(yù)防為主 ,綜合治理 的方針。一切消費(fèi)運(yùn)營(yíng)單位在組織消費(fèi)過程中,必需把維護(hù)人的生命平安放在第一位。. 什么是事故?事故是指在消費(fèi)和行進(jìn)過程中,忽然發(fā)生的與人們的愿望和意志相反的情況,使消費(fèi)進(jìn)程停頓或遭到干擾的事件。.2.消除隱
3、患、事故苗子,預(yù)防為主。事故的發(fā)生有緣由和預(yù)兆,一次艱苦事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子防止事故的發(fā)生 “事故金字塔實(shí)際 : 對(duì)330起跌倒事故分析 300:29:1300291重傷或死亡1起輕傷或微傷29起無損傷或事故苗子300起.3.呵斥消費(fèi)平安事故的緣由1. 人的要素:人員缺乏平安知識(shí),忽略大意或采取不平安的操作動(dòng)作等而引起事故。1違章操作2違反勞動(dòng)紀(jì)律2. 物的要素:機(jī)械設(shè)備工具等有缺陷或環(huán)境條件差而引起事故。3. 人與物的綜合要素:上述兩種要素綜合引起。.事故緣由直接緣由間接緣由物的緣由人的緣由技術(shù)緣由身體緣由精神緣由教育緣由管理緣由.一、人的不平安行為1、麻木僥幸心思,
4、任務(wù)蠻干,在“不能夠認(rèn)識(shí)的行為中,發(fā)生了平安事故。2、不正確佩戴或運(yùn)用平安防護(hù)用品。3、機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)展檢修、調(diào)整,清掃等作業(yè)。4、在有能夠發(fā)生墜落物、吊裝物的地方下冒險(xiǎn)經(jīng)過、停留。5、在作業(yè)和危險(xiǎn)場(chǎng)所隨意走、攀、坐、靠的不規(guī)范行為。6、操作和作業(yè),違反平安規(guī)章制度和平安操作規(guī)程、未制定相應(yīng)的平安防護(hù)措施,如動(dòng)用明火、進(jìn)入有限空間、上鎖掛牌、化學(xué)品運(yùn)用等。7、違規(guī)擅自進(jìn)入消防重地,如浸出、制氫、氫化、等。8、違規(guī)運(yùn)用非公用工具、設(shè)備或用手替代工具作業(yè)。9 、精神疲憊、酒后上班、睡崗、擅自離崗、干與本質(zhì)任務(wù)無關(guān)的事,以及任務(wù)時(shí)留意力不集中,思想麻木。10、管理者思想上平安認(rèn)識(shí)淡薄,平安法律責(zé)任觀
5、念不強(qiáng);在行動(dòng)上不學(xué)習(xí)、不貫徹落實(shí)公司各種平安規(guī)章制度,尤其是平安檢查、平安教育制度,這是最大的不平安行為。.二、物的不平安形狀1、機(jī)械、電氣設(shè)備帶“病作業(yè)。2、機(jī)械、電氣等設(shè)備在設(shè)計(jì)上不科學(xué),形 成平安隱患。3、防護(hù)、保險(xiǎn)、警示等安裝缺乏或有缺 陷。4、物體的固有性質(zhì)和建造設(shè)計(jì)使其存在不 平安形狀。5、設(shè)備安裝不規(guī)范、維修保養(yǎng)不規(guī)范、使 用超期、老化。 .三、平安管理上的缺陷:1、有些管理者在思想上對(duì)平安任務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)缺乏,將其視為可有可 無,日常以麻木的心態(tài)和消極的行為,對(duì)待平安任務(wù),平安法律責(zé)任 認(rèn)識(shí)極為淡薄。2、平安規(guī)章制度包括設(shè)備巡檢、操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、相應(yīng)預(yù)防 措施、平安本卷
6、須知和物流管理程序等,未建立、健全或不完善。3、有些管理人員,不學(xué)習(xí)、不了解、不落實(shí)或不徹底落實(shí)公司的各種安 全規(guī)章制度,不落實(shí)工程建立上的“三同時(shí)和日常管理上的“五同 時(shí),只注重消費(fèi)目的,忽視平安檢查、教育和隱患整改。4、有少數(shù)管理者,未能按照公司平安管理制度和平安管理要求,結(jié)合管 轄區(qū)域的消費(fèi)特點(diǎn)和作業(yè)環(huán)境,用心、擔(dān)任、研討,確保管轄區(qū)域的 人員安康和財(cái)富平安的管理方法及有效的預(yù)防措施,平安管理的執(zhí)行 力不夠。5、有些管理者的平安知識(shí)、平安管理才干和手段有缺陷。6、保證規(guī)章制度落實(shí)的有效獎(jiǎng)懲措施,需完善措施和加大促動(dòng)力度。7、管理者不注重“管理要求如平安通報(bào)、通知。8、管理者不注重平安、不
7、落實(shí)規(guī)章,平安管理不到位,即在行動(dòng)上,不 全面仔細(xì)的進(jìn)展平安檢查、教育、規(guī)范、整改,是最大的管理缺陷。.二、從業(yè)人員的平安須知1.謙虛學(xué)習(xí),掌握技藝以謙虛的態(tài)度仔細(xì)學(xué)習(xí)不懂的地方一定要問清楚要努力掌握學(xué)到的知識(shí)要逐漸進(jìn)展實(shí)際消費(fèi)技藝要反復(fù)進(jìn)展練習(xí).2.遵守平安消費(fèi)的普通規(guī)那么“平安三原那么:整理整頓任務(wù)地點(diǎn),有一個(gè)整潔有序的作業(yè)環(huán)境。經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。按照規(guī)范進(jìn)展操作。規(guī)范正確迅速平安方便.3.仔細(xì)接受平安消費(fèi)教育“三級(jí)平安教育 廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)特種作業(yè)平安教育培訓(xùn) 電任務(wù)業(yè)、鍋爐司爐、壓力容器操作和管道操作、起重司索指揮、爆破作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛駕駛、登高架設(shè)作業(yè)、電梯駕駛
8、作業(yè)、制冷與空調(diào)作業(yè)等。.4.嚴(yán)厲遵守平安消費(fèi)規(guī)章制度和操作規(guī)程“五必需必需遵守店規(guī)店紀(jì)必需經(jīng)平安消費(fèi)培訓(xùn)考核合格后持證上崗作業(yè)必需了解本崗位的危險(xiǎn)危害要素必需正確佩戴和運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品必需嚴(yán)厲遵守危險(xiǎn)性作業(yè)的平安要求.“五嚴(yán)禁嚴(yán)禁在禁火區(qū)域吸煙、動(dòng)火嚴(yán)禁在上崗前和任務(wù)時(shí)間飲酒嚴(yán)禁擅自挪動(dòng)或撤除平安安裝和平安標(biāo)志嚴(yán)禁擅自觸摸與已無關(guān)的設(shè)備、設(shè)備嚴(yán)禁在任務(wù)時(shí)間串崗、離崗、睡崗或嬉戲打鬧。.5.做到“三不損傷“三不損傷:不損傷本人不損傷他人不被他人損傷兩人以上共同作業(yè)時(shí)留意協(xié)作和相互聯(lián)絡(luò)立體交叉作業(yè)時(shí)要留意平安.6.留意遵守平安警示標(biāo)志提出的要求平安警示標(biāo)志牌是由平安色、幾何圖形和圖像符號(hào)構(gòu)成的,
9、用以表示制止、警告、指令和提示等平安信息。根據(jù)國(guó)家規(guī)定,平安色為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。分制止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志四大類型。黃色紅色綠色藍(lán)色.7.正確佩戴運(yùn)用勞動(dòng)防護(hù)用品勞動(dòng)防護(hù)用品按照人體防護(hù)部位分為十大類:頭部防護(hù)用品 眼面防護(hù)用品聽力防護(hù)用品呼吸防護(hù)用品手臂防護(hù)用品軀體防護(hù)用品足腿防護(hù)用品墜落防護(hù)用品皮膚防護(hù)用品其它防護(hù)用品.8.運(yùn)用平安安裝和平安設(shè)備的本卷須知“四有四必:有臺(tái)必有攔有洞必有蓋有軸必有套有輪必有罩.9.消費(fèi)區(qū)域行走的平安規(guī)那么在指定的平安通道上行走,有人行橫道線之處應(yīng)走橫道線。橫穿通道時(shí),看清左右兩邊確認(rèn)無車輛行駛時(shí)才可以通行。制止在正進(jìn)展吊裝作業(yè)的行車下行
10、走,不準(zhǔn)在吊運(yùn)物件下通行或停留。不得進(jìn)入掛有“制止通行或設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的區(qū)域等。制止在設(shè)備、設(shè)備或傳送帶上行走。在沾有水或油的地面或樓梯上行走時(shí)要特別留意防滑跌。.10.開工前 完工后的平安檢查開工前 了解消費(fèi)義務(wù)、作業(yè)要求和平安事項(xiàng)。任務(wù)中 檢查勞動(dòng)防護(hù)用品穿戴、機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)平安安裝能否完好。完工后 應(yīng)將閥門、開關(guān)關(guān)好:氣閥、水閥、煤氣、電氣開關(guān)等;整理好器具和工組箱,放在指定地點(diǎn);危險(xiǎn)物品應(yīng)存放在指定場(chǎng)所,填寫運(yùn)用記錄,關(guān)門上鎖。.三、幾種通用作業(yè)的平安要求用電平安根本要求車間內(nèi)的電氣設(shè)備不要隨意亂動(dòng),發(fā)生缺點(diǎn)不能帶病運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)立刻請(qǐng)電工檢修。經(jīng)常接觸運(yùn)用的配電箱、閘刀開關(guān)、按鈕開關(guān)、插座
11、以及導(dǎo)線等,必需堅(jiān)持完好。需求挪動(dòng)電氣設(shè)備時(shí),必需先切斷電源,導(dǎo)線不得在地面上拖來拖去,以免磨損,導(dǎo)線被壓時(shí)不要硬拉,防止拉斷。清掃衛(wèi)生、擦拭電氣設(shè)備時(shí),嚴(yán)禁用水沖洗或用濕抹布擦拭,以防發(fā)生觸電事故。停電檢修時(shí),應(yīng)將帶電部分遮攔起來,懸掛平安警示標(biāo)志牌。.防火平安要求熄滅的原理:火種可燃物助燃物火能夠誘發(fā)火災(zāi)的情況:電氣設(shè)備超負(fù)荷、短路、接觸不良以及雷擊、靜電火花等,能夠使可燃?xì)怏w或可燃物熄滅。 接近火爐或煙道的木板、積聚在蒸汽管道上的可燃粉塵、纖維等。某些物質(zhì)接觸,能夠引起自燃。.撲救火災(zāi)的原那么邊報(bào)警,邊撲救;先控制,后滅火;先救人,后救物;防中毒,防窒息;聽指揮,莫驚慌;.常用滅火器適用
12、范圍滅火器種類適用范圍干粉滅火器油類及其產(chǎn)品、可燃?xì)怏w和電氣設(shè)備初起火災(zāi)二氧化碳滅火器600伏以下帶電電器、貴重設(shè)備、儀器儀表、圖書資料初起火災(zāi)泡沫滅火器油類、木材、紙張、棉麻等。不能用于水溶性可燃液體、電氣設(shè)備、金屬及遇水燃燒物。.火場(chǎng)中如何緊急避險(xiǎn)熟習(xí)緊急疏散道路。濃煙中逃生,要用濕毛巾捂住嘴和鼻子,彎腰行走。樓上人員要用結(jié)實(shí)的繩子等物品,一頭固定后沿繩子滑下逃生。千萬不要跳樓!.逃生道路火封鎖,應(yīng)立刻退回室內(nèi),封鎖門窗,用毛毯、棉被浸濕后覆在門上,并不斷往上澆水冷卻,發(fā)出求救信號(hào)等待救援。千萬不可鉆到閣樓、床底、大櫥內(nèi)避難。 在公共場(chǎng)所應(yīng)聽從指揮,向就近的平安通道分流疏散,千萬不能驚慌失
13、措,相互擁堵踐踏,呵斥不測(cè)的傷亡。.煤氣運(yùn)用平安要求不得私自安裝、挪動(dòng)和改裝煤氣設(shè)備。不得在煤氣管道附近堆放易燃易爆物品。嚴(yán)厲遵守先點(diǎn)火、后開氣的“火等氣的操作步驟。發(fā)現(xiàn)煤氣走漏,應(yīng)立刻封鎖煤氣閥門并通風(fēng),不要吸煙、開燈或關(guān)燈、打手機(jī)、起動(dòng)電氣設(shè)備。定期檢查煤氣管道接口的橡膠軟管,發(fā)現(xiàn)送動(dòng)、壓扁、老化等要及時(shí)改換。下班前要進(jìn)展平安檢查,封鎖閥門。.燙傷急救處置“冷卻法 燙傷剛發(fā)生的幾分鐘內(nèi)要處置得當(dāng):小面積燙傷、輕度燒傷,立刻冷水沖洗1530分鐘,干紗布外敷。已起水皰、皮膚已破,不可用水沖或?qū)⑺捙?。衣服粘連應(yīng)剪去傷口周圍衣服,及時(shí)用冰袋降溫。大面積或重度燙傷,不可擅自涂抹任何東西,應(yīng)堅(jiān)持創(chuàng)
14、面清潔完好,用清潔衣物或毛巾蓋住傷口,立刻請(qǐng)醫(yī)生處置。沖脫泡蓋送.預(yù)防滑倒及摔倒平安措施液體溢出,迅速擦干凈。堅(jiān)持地面清潔和枯燥。在瓷磚等光滑面上應(yīng)小心行走。要走動(dòng),不要跑動(dòng)。.平安消費(fèi).防止跌倒 餐飲部廚師任務(wù)時(shí)要穿防滑鞋效力員進(jìn)入廚房時(shí)要特別留意清潔和沖洗時(shí)運(yùn)用單獨(dú)的拖把,水桶,水應(yīng)熱些留意制冰機(jī),蘇打調(diào)配機(jī),咖啡機(jī)等附近潮濕的地面 情況灑在地上的湯汁要隨時(shí)清洗打碎的玻璃器皿、瓷器和其他易使人跌倒的妨礙物應(yīng) 馬上去除推食物車不要奔跑櫥柜和抽屜不運(yùn)用時(shí)要關(guān)緊.防止跌倒 客管處隨時(shí)堅(jiān)持通道和走廊干凈拖地時(shí),應(yīng)放上地面潮濕,小心滑倒的告示上下滾梯應(yīng)運(yùn)用扶手正確地運(yùn)用進(jìn)與出的門走路步伐小一些,放慢
15、速度進(jìn)入房間時(shí)先翻開燈從黑暗處或暗處進(jìn)入亮處要特別小心,他的眼睛需求時(shí) 間來調(diào)整進(jìn)入浴室之前需認(rèn)識(shí)到地板能夠是濕的擦浴室墻壁時(shí)不要站在浴缸沿上留意地毯松弛不平,電線頭,吸塵器銜接線凹凸的地面.平安消費(fèi).抬重物的正確方法抬重物之前先仔細(xì)思索:我能否單獨(dú)抬舉?我需求用設(shè)備或工具嗎?一人應(yīng)付能否會(huì)太困難?我能否需求懇求一個(gè)同事來幫我?.抬舉物品正確方法抬物之前,先掂量一下物品分量,把一只腳放在物品旁邊,另一只腳放在后面,挺直背,腿要變曲,收起下顎和脖子,雙手緊緊抓牢,不能單純用手指,將身子接近物品,將胳膊和肘部收緊,貼住身子。放重物時(shí)后背彎如弓,腹部肌肉縮緊。對(duì) 比道理及理由不至于使他的背腰接受不測(cè)
16、的壓力,堅(jiān)持平衡,把分量放在腿上,這樣比放在背、腰部要好。維護(hù)脖子以免被拉傷。確保物品抓牢。堅(jiān)持身體重心,以免扭傷腰部。.推食品車平安.推食品車平安重盤子放車的下部,輕盤子放車的上部, 擺放不能超出車的寬度。確保經(jīng)過層架看到路車頂上不能放東西進(jìn)出電梯須慢推車要小心妨礙物.運(yùn)用冰鏟取冰.辦公室平安. 攜帶病源體什么是血液攜帶病源體? 血液 它們是血管中的微生物,會(huì)呵斥人類的疾病,包括肝炎和人體免疫缺損病毒/愛滋病。.攜帶病源體常見危險(xiǎn)床單、毛巾或其他紡織品上的血液或體液地板,水槽,浴盆上的血液或體液針筒-通??稍谠彝?,床底下,席夢(mèng)斯之間和床單里找到房間里沾有污跡的餐巾,餐巾紙,擦手紙或抹布.曾
17、割傷過感染上病菌的人的碎玻璃向客人或員工實(shí)施急救血液.攜帶病源體如何防備正確穿戴個(gè)人防護(hù)設(shè)備,比如橡膠手套等不要將手伸入渣滓桶或廢物箱不要將手伸入席夢(mèng)斯之間或椅墊下面盡量防止接觸有能夠會(huì)感染的物體不要接觸結(jié)干的血液,它能夠仍會(huì)感染血液.其 他運(yùn)用化學(xué)藥品,防止對(duì)手和臉部的燒傷熨燙工防止?fàn)C傷廚師留意高溫油、湯、蒸汽的損傷及刀傷用煤氣堅(jiān)持火等氣原那么,用完一定要關(guān)煤氣撤盤碟一次不要拿太多杜絕從客人頭部上方拿器皿上熱咖啡、湯菜留意客人胳膊肘或忽然轉(zhuǎn)身工程部員工要防止撞傷不要用濕手接觸電器推車拐彎要警惕小心.噪音危險(xiǎn)危害要素噪音危害:輕影響睡眠、焦躁、反響愚鈍;重導(dǎo)致失聰、高血壓、心臟病、神經(jīng)官能癥等
18、。聲音單位:分貝dB預(yù)防對(duì)策措施:改造聲源或盡能夠降低噪聲強(qiáng)度;合理安排任務(wù)時(shí)間及保證工間休憩時(shí)間;定期進(jìn)展安康監(jiān)護(hù)體檢,防止聽力下降。.四、從業(yè)人員的權(quán)益和義務(wù)“八大權(quán)益:知情權(quán)建議權(quán)批判、檢舉、控訴權(quán)回絕權(quán)緊急避險(xiǎn)權(quán)獲得賠償權(quán)獲得教育培訓(xùn)權(quán)獲得勞防用品權(quán).三項(xiàng)義務(wù):遵章守紀(jì),服從管理義務(wù)學(xué)習(xí)平安知識(shí),掌握平安技藝義務(wù)險(xiǎn)情報(bào)告義務(wù).從業(yè)人員的其它權(quán)益預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒的權(quán)益享有休憩休假的權(quán)益女職工享用特殊維護(hù)的權(quán)益發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議,有權(quán)提請(qǐng)復(fù)議和勞動(dòng)仲裁.五、傷亡事故等級(jí)分類分類死亡人數(shù)重傷人數(shù)直接經(jīng)濟(jì)損失一般事故3人10人1千萬元較大事故39人1049人1千萬5千萬元重大事故1029人509
19、9人5千萬1億元特別重大事故30人100人 1億元.六、工傷保險(xiǎn)工傷認(rèn)定與懇求:認(rèn)定工傷和視同工傷認(rèn)定工傷:在任務(wù)時(shí)間和任務(wù)場(chǎng)所內(nèi),因任務(wù)緣由遭到事故損傷的;任務(wù)時(shí)間前后在任務(wù)場(chǎng)所內(nèi),從事與任務(wù)有關(guān)的預(yù)備性或收尾性任務(wù)收到事故損傷的;任務(wù)時(shí)間和任務(wù)場(chǎng)所內(nèi),因履行任務(wù)職責(zé)遭到暴力等不測(cè)損傷的;患職業(yè)病的;因公外出期間,由于任務(wù)緣由遭到損傷或發(fā)惹事故下落不明的;在上下班途中,遭到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故損傷的;法律、行政法規(guī)規(guī)定該當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。.視同工傷1.任務(wù)時(shí)間和任務(wù)崗位,突發(fā)疾病死亡或48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的;2.在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公
20、共利益活動(dòng)中遭到損傷的;3.從業(yè)人員原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公傷致殘,已獲得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。不能認(rèn)定為工傷:故意犯罪的;醉酒或者吸毒的;自殘或者自殺的。. 工傷發(fā)生后的搶救、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和取證:立刻對(duì)受傷人員進(jìn)展搶救;維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)搜集人證和事故發(fā)生時(shí)在行的第一目擊者或者直接證人的證詞工傷認(rèn)定的懇求: 從業(yè)人員發(fā)惹事故損傷后,消費(fèi)運(yùn)營(yíng)單位該當(dāng)自事故發(fā)生之日起30日內(nèi),向所在地的勞動(dòng)保證行政部門提出工傷認(rèn)定懇求。.七、事故現(xiàn)場(chǎng)急救觸電急救一氧化碳中毒急救溺水急救外傷救護(hù):止血包扎、固定、搬運(yùn)創(chuàng)傷救護(hù):切割傷、擦傷、刺傷、砸傷燒傷救護(hù):熱力燒傷、酸堿燒傷毒害物品中毒救護(hù)中暑救護(hù)墜落救護(hù):四肢骨折、脊椎骨折.八、日常生活留意平安交通平安防火平安用電平安煤氣平安清潔衛(wèi)生用藥平安. 1.任何消費(fèi)過程都要進(jìn)展規(guī)范化,嚴(yán)厲按SOP操作。 2. 列出每一個(gè)程序能夠發(fā)生的事故,以及發(fā)惹事故的先兆,培育員工對(duì)事故先兆的敏感性。 3.認(rèn)識(shí)到平安消費(fèi)的重要性,以及平安事故帶來的宏大危害性。 4.在任何程序上一旦發(fā)現(xiàn)消費(fèi)平安事故的隱患,要及時(shí)的報(bào)告,要及時(shí)的排除。平安消費(fèi)管理.平安消費(fèi)原那么1.管消費(fèi)必需管平安的原那么。2.誰(shuí)主管誰(shuí)擔(dān)任的原那么。3.平安消費(fèi)人人有責(zé)(平安消費(fèi)責(zé)任制)。.請(qǐng)大家牢記:每一個(gè)平安事故的教訓(xùn)都是
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