中國2008會籍經(jīng)理超級營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

1、COSMO國際健身俱樂部營銷管理集團(tuán)PAGE PAGE 98COSMO為您和您的團(tuán)隊(duì)打造品質(zhì)與財(cái)富COSMO為您和您的團(tuán)隊(duì)打造品質(zhì)與財(cái)富中國2008會籍經(jīng)理超級營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 2008年6月8日6月12日培訓(xùn)就是生產(chǎn)力 俱樂部“先鋒官”的超級魔鬼營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 擁有一員智勇雙全的“先鋒官”將攻無不克，戰(zhàn)無不勝！1月8日9：00-12：0014：30-17：3019：30-21：301、 會籍經(jīng)理的職責(zé)是什么？健身俱樂部與健身房的區(qū)別，要把俱樂部當(dāng)成企業(yè)來做，俱樂部是聚在一起樂的地方，老板每一天都在問買多少錢了，業(yè)績在哪里？上山懂山性，下水懂水性，做俱樂部要懂人性！俱樂部剛剛開始的時(shí)候問題就出現(xiàn)

2、了，真誠的友誼從自我介紹開始，要會營銷自己，和自己的俱樂部，老板說錢在哪里，馬上印幾萬份宣傳單，可是宣傳單有如石沉大海。俱樂部是止于人的事業(yè)，老板也要會點(diǎn)撥，點(diǎn)不到就會走掉，俱樂部的職務(wù)總經(jīng)理。老板，會籍經(jīng)理，客服經(jīng)理，康體經(jīng)理，等等，會籍經(jīng)理應(yīng)該是哪三個(gè)職務(wù)？至少應(yīng)該是老板、總經(jīng)理、會籍經(jīng)理。董事長：什么事都懂的長輩總經(jīng)理：每天8小時(shí)用心的在說。會籍：經(jīng)理：具體執(zhí)行的人他的經(jīng)念的好不好，經(jīng)理是靠嘴吃飯的，他的嘴把會籍說走樣了，銷售就走樣了。所有的銷售資源都要利用，總經(jīng)理也要培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)！百年修來擦肩而過，會籍經(jīng)理就應(yīng)該知道這個(gè)道理，會籍顧問不懂得利用時(shí)間每天都和客戶擦肩而過，我們今天來參加培訓(xùn)也

3、要融入，活在當(dāng)下，做好事情是需要理由的。如果心累什么都累，心不累什么都不累！全情投入很重要，不全情投入什么都學(xué)不到，我們不要做埃及法老的人，私人教練高級產(chǎn)品，不銷售就等于山上的石頭又臭又硬。會籍賣的好不好和私人教練的也有關(guān)系，投訴是讓人反感的事情，也會讓員工配合不好。如果我們的操課教練也接受培訓(xùn)，都會銷售自己，接受新會員歡迎新會員，新會員就不會跟不上，就不會投訴。我們的教練如果會銷售新會籍顧問被老會籍顧問帶著十個(gè)會籍顧問歡迎第十一個(gè)人，業(yè)績最差的會籍顧問帶新人參觀，然后依次帶他參觀，最后是銷售冠軍帶他，然后會籍經(jīng)理給他培訓(xùn)，如果會籍經(jīng)理會培訓(xùn)很專業(yè)，會籍經(jīng)理要成為教練，會籍顧問參觀的時(shí)候會籍經(jīng)

4、理要指導(dǎo)觀察，會籍顧問的態(tài)度心態(tài)非常重要我們的俱樂部應(yīng)該如何發(fā)展，如何提高服務(wù)品質(zhì)。新的會籍顧問洗澡是為什么，是因?yàn)樗胫涝^(qū)什么樣水熱不熱，會籍顧問的親屬朋友來俱樂部體驗(yàn)也是對的，應(yīng)該給我們的新會籍顧問十張?bào)w驗(yàn)會籍。我們舉辦大型活動的時(shí)候：總指揮總經(jīng)理總執(zhí)行：康體經(jīng)理副總執(zhí)行：會籍經(jīng)理配合：工程部等會籍經(jīng)理要學(xué)會謙虛，把康體經(jīng)理和康體部當(dāng)成產(chǎn)品來銷售。會籍經(jīng)理是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)賺錢的人，在他的臉上只能看到錢！好的會籍經(jīng)理：總經(jīng)理我們這個(gè)月的業(yè)績目標(biāo)是多少，我們的活動是什么，老板一定要想：一張年會籍要送三張?jiān)聲仟?dú)立的會籍，讓人家走進(jìn)來體驗(yàn)后再加入，我們的俱樂部營銷應(yīng)該是走出去，請進(jìn)來，先體驗(yàn)，

5、再加入！會籍經(jīng)理應(yīng)該教育會籍顧問：我們走出去，把客戶 請進(jìn)來，與私人教練配合好讓客戶體驗(yàn)好最后加入。然后會籍經(jīng)理不讓會籍顧問出去發(fā)單子，會籍顧問就一天都在等。會籍經(jīng)理要會做要會配合，要挖空心思做銷售，有了自己的區(qū)域就要努力的做。要學(xué)會讓會籍顧問去談合作，不要總是會籍經(jīng)理去談合作。我們很多時(shí)候招來的是收銀員，硬件設(shè)施會自己銷售視覺營銷。沒有好的銷售人員，俱樂部在第三年的時(shí)候就不賺錢了，續(xù)費(fèi)也續(xù) 上來，這是因?yàn)槲覀兊睦蠒檰柌辉诹耍晕覀円寱檰栔肋@個(gè)職業(yè)在第二年的時(shí)候才是最賺錢的。要給會籍顧問灌輸這個(gè)理念。不要讓會籍顧問總想著預(yù)售才賺錢，淡化這個(gè)概念。新會籍顧問要問他們現(xiàn)在賺多少錢，做

6、文秘的人一個(gè)月1200元，如果能存下400元，一年才是4800元，三年后有沒有發(fā)展不一定，如何十年都是這個(gè)樣子能存下48000元。這些錢什么都做不了。只能買個(gè)QQ車。要告訴會籍顧問在當(dāng)下這個(gè)社會里是有錢人終成眷屬。學(xué)到了要會悟，悟到了要去做，要成為有復(fù)制能力的人。如果銷售一只筆，在小學(xué)生手里寫作業(yè)，在校長里批改作業(yè)，在省長手里是管理一個(gè)省，在 國家主席手里管理一個(gè)國家，如果是主席剛寫完字的筆20萬也有人買。這就是營銷，重要的是說辭。如果是別人的會籍顧問來我們的俱樂部里參觀，我們的會籍顧問要表現(xiàn)的比平時(shí)更加專業(yè)，讓我們的實(shí)力說明一切。千萬不要讓銷售冠軍給老板達(dá)電話，要控制住銷售冠軍，告訴會籍顧問

7、：你要政策是在月初的時(shí)候就已經(jīng)給你銷售政策了，在要政策就不要臉了，專業(yè)的會籍顧問，客戶要便宜，我們的會籍顧問會說，先生像您這樣的身份我給你便宜十塊二十塊有什么意義呢。我們要強(qiáng)化會籍經(jīng)理的培訓(xùn)，老板要對會籍經(jīng)理投入感情，會籍經(jīng)理要對會籍顧問投入感情。重要的是要培訓(xùn)，會籍經(jīng)理要有超能量的培訓(xùn)能力你要不停不停的拷貝自己，讓所有的會籍顧問都成為和你一樣的人，做老板的不要請來一個(gè)顧問，不能要調(diào)毛病的會籍經(jīng)理。不要一朝天子一朝臣，不是人不好是我們沒用好，我們沒帶好，我們沒教好，我們沒培訓(xùn)好。如果我們說我們下面的人懶的要死，這樣就要找到原因，他為什么懶，他需要什么樣的激勵(lì)。開會就是最好的培訓(xùn)，重視會籍經(jīng)理的

8、培訓(xùn)和員工的培訓(xùn)，才能讓俱樂部賺錢，俱樂部想賺錢就要把人培訓(xùn)好，最重要的也是會籍顧問，老板要重視會籍經(jīng)理的培訓(xùn)，要讓會籍顧問喜歡和陌生人打交道，不懼怕說話，重視營銷才能賺錢，不重視營銷就只會發(fā)宣傳單，能買就買，不賣就這樣吧。老總也要輝培訓(xùn)，我們不能連開員工大會時(shí)我們自己都不會說，都沒有內(nèi)容。會籍經(jīng)理要學(xué)會管理：管理就是管人，在清朝的時(shí)候做管理很好，要做管帶，管理他還要帶領(lǐng)他，會籍經(jīng)理你是比會籍顧問去的早，還是比會籍顧問去的晚？讓會籍顧問團(tuán)隊(duì)覺得你與他們同在。有的俱樂部部門經(jīng)理下午才上班，這不很好的管理，還有的經(jīng)理 說今天的工作和昨天的一樣，這樣的人不能用。有的會籍顧問早上剛來的時(shí)候心情不好，要

9、找他談心，會籍顧問不是慣出來的，開除就開除銷售冠軍，因?yàn)槲覀兡芘嘤?xùn)出來更多更優(yōu)秀的會籍銷售冠軍，心情不好的人千萬不要在會籍部和他談話，不要讓會籍團(tuán)隊(duì)一上午都在想他今天怎么了！當(dāng)心情不好的會籍顧問今天第一個(gè)參觀接待，他的態(tài)度會很差，準(zhǔn)會員也會被他影響。所有的說辭都很簡單，如果一個(gè)男會員來參觀，會籍顧問就特別不愿意給男會員介紹操課，其實(shí)必須要給男會員介紹，說我們的很多會員都會帶自己的愛人來一起鍛煉的。先生您知道嗎？這就是傳說中的動感單車，您去過迪廳嗎？我們這里的氣氛要比迪廳還要好。動感的燈光前面還有一個(gè)性感的教練帶著會員一起鍛煉。我們的體驗(yàn)也要設(shè)限，越是難去的地方人們越想去，所以要打造品牌，LV的

10、包換成VL就不值錢了，這就是品牌的力量，5星級的人做一星級的俱樂部也能做出5星級的品質(zhì)，1星級的人做5星級的俱樂部只能做出1星級的品質(zhì)，做企業(yè)不是要看環(huán)境看設(shè)備，是要看自己的能力！還有的人總說不行了會員沒有了，資源枯竭了！所以要做好管理才能做好銷售，每天是否都開會，是否都問會籍顧問你今天打了多少電話，會籍顧問打電話的記錄檢查嗎？是否都是自己編的，就是看你是不是和會籍顧問團(tuán)隊(duì)在一起，不要總在自己的辦公室，會籍顧問第二梯隊(duì)的人帶客戶參觀的時(shí)候會籍經(jīng)理要配合從他身邊走過看看他是否需要幫助。需要幫助的時(shí)候會籍要馬上出現(xiàn)。和銷售汽車的要名錄，和工商所要名錄，和大酒店要定餐電話，移動公司名錄，陌生拜訪電話

11、很重要一年可以讓十多萬人知道我們的俱樂部，陌生拜訪電話會籍顧問是企業(yè)的形象，服裝的要求要從細(xì)節(jié)開始，工服要得體，會籍經(jīng)理要監(jiān)督這是責(zé)任。有的會籍顧問說工服洗了他還要接待，這樣就不能允許他接待，因?yàn)樗聿涣苏l，管理要規(guī)范，讓會籍部成為靚麗的風(fēng)景線。如何帶領(lǐng)：來新人你要帶他參觀，出去擺展位會籍經(jīng)理要打樣，要第一個(gè)發(fā)宣傳單，讓會籍顧問按照你的示范來做，如果我們做大型活動會籍經(jīng)理要做主持人?？梢栽诟邫n小區(qū)的保安站崗的地方放我們俱樂部的太陽傘，會籍經(jīng)理就是我們俱樂部最大的會籍顧問。也可以舉辦XX杯健身寶貝大賽，招來大學(xué)生，讓他們來招生，初賽復(fù)賽的時(shí)候都在廣場上舉辦會籍顧問在你這里看不到希望，就不會留在

12、這里，就會流失。做會籍顧問這個(gè)行業(yè)未來能做很多事情，要給予他們希望。最大的核心會籍經(jīng)理一定要知道你每個(gè)月你能為企創(chuàng)造多少業(yè)績，招聘會籍經(jīng)理要問他你是來干什么的，你是給誰創(chuàng)造財(cái)富的？“錢”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)賺錢的人，財(cái)富在哪里，人才就在哪里！傭金提成比例要學(xué)會設(shè)計(jì)，要用POP做出來，而且要讓會籍顧問夠的著，這就要我們設(shè)計(jì)我們的業(yè)績目標(biāo)，目標(biāo)100萬就要拿出做120萬業(yè)績的努力。會籍經(jīng)理要和老板配合，怎么開會，我們不是要發(fā)宣傳單，重要的是要銷售，給大家一個(gè)建議：A4的紙，正面是俱樂部的宣傳介紹，另一面是2008奧運(yùn)賽程表2、 會籍經(jīng)理需要具備哪些基本的行業(yè)知識？要具備專業(yè)的營銷知識。營銷的營，營造氛圍再銷售

13、。一進(jìn)俱樂部前臺在做其他事情，這是沒經(jīng)過培訓(xùn)的員工?？纯次覀兊目战愕奈⑿?，微笑是能兜住財(cái)?shù)摹?jīng)理要培訓(xùn)前臺，私人教練，保潔，都是我的責(zé)任，因?yàn)橐磺卸际菫榱隋X，為了銷售。你能不能給會籍顧問團(tuán)隊(duì)換工服。你要懂得你銷售的是什么，我們銷售的是理念，你的態(tài)度決定你的團(tuán)隊(duì)，你給團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)就是你的樣子，激情，千萬不要把會籍顧問培訓(xùn)成導(dǎo)游，要讓會籍顧問成為談判專家。要懂得管理知識：會籍經(jīng)理要管理人；要管理業(yè)績，當(dāng)會籍顧問賺不到錢就不愿意和我們在一起。要懂得培訓(xùn)行業(yè)知識：每天的開會就是培訓(xùn)，培訓(xùn)是有激情，當(dāng)會籍經(jīng)理沒有激情的時(shí)候，當(dāng)業(yè)績不好的時(shí)候會籍經(jīng)理的臉上也不要寫著業(yè)績不好，要把刀子插在自己心里。一本正

14、經(jīng)的人是做不了會籍經(jīng)理的，管理技術(shù)好就會把人壓跑，每天快樂輕松的工作才會有高業(yè)績。人有六度空間，自己只能看見一面，別人能看見你的全部，你是不是有魅力的人，是不是是你團(tuán)隊(duì)的人都喜歡你，都愿意跟隨你，要會做人！做會籍經(jīng)理的人愿不愿意讓會籍顧問幫前臺拿手牌，會籍顧問在前臺幫忙的時(shí)候就已經(jīng)做好了會員跟蹤。你的會籍顧問怎么說：是說最近怎么沒來啊是不是堅(jiān)持不下來了??？/或者說最近業(yè)務(wù)比較忙吧，要堅(jiān)持??！和私人教練配合好做好會員的教育，告訴他會出現(xiàn)什么樣的感覺。人的思想一變業(yè)績就會大變。要讓會籍顧問自己報(bào)業(yè)績，給會籍顧問培訓(xùn)專業(yè)的說辭。每天開會的時(shí)候讓會籍顧問自己培訓(xùn)自己，昨天我接待了XX是個(gè)女的，我是怎么

15、說的他是怎么說的，讓他和團(tuán)隊(duì)的人分享，跳高運(yùn)動員當(dāng)他跳高的時(shí)候心已經(jīng)跳過了！每天在參觀接待的時(shí)候要想一句話：成交是必然的不成交是偶然的。也可以在辦公室里培訓(xùn)，你要聽會籍顧問的電話銷售，當(dāng)他打的不好的時(shí)候把他叫過來或者讓大家都停，過來培訓(xùn)，說辭必須專業(yè)，讓客戶覺得這個(gè)俱樂部有檔次夠?qū)I(yè)。他也會幫你宣傳他也會有好奇心來參觀。不能我們想象員工說什么他們就能說什么，是要我們先說出來，員工才能說出來。要把學(xué)完的課程自己總結(jié)出來，才能變成自己的東西。不管理的會籍顧問發(fā)宣傳單的時(shí)候是不是把宣傳單扔到垃圾箱里，人都是逼出來的。當(dāng)員工說我怎么沒有業(yè)績的時(shí)候。你要告訴員工，懷才就像懷孕一樣時(shí)間長了才能被別人發(fā)現(xiàn)。

16、當(dāng)我們說話不堅(jiān)定的時(shí)候，員工就會受影響，要引導(dǎo)員工好的一面，不能讓員工看著我們失望。九型人格：遇到什么樣的人要說什么樣的話，要把嘉賓來訪登記表融化在血脈里的，不要天天拿著單子讓客戶填。會籍顧問送人也要有藝術(shù)，要研究，送人送到樓下。3、 會籍經(jīng)理需要具備什么樣的心態(tài)？會籍經(jīng)理你的團(tuán)隊(duì)是鼓勵(lì)出來的，不是打擊出來的！一個(gè)月才能看出來會籍顧問成事不成事。會籍經(jīng)理要懂得一條感恩的心做事業(yè)，第一要感謝投資商，沒有投資商投資這個(gè)俱樂部你就沒有位置，投資方需要回報(bào)，那我們就要想盡辦法你在回家的時(shí)候可以爬在床上痛哭，也要在團(tuán)隊(duì)中間微笑！積極樂觀的心態(tài)是給自己做的。當(dāng)業(yè)績完不成的時(shí)候在外人面前要有永不言敗輸陣不輸

17、人！一定讓自己絕了后路，要破釜沉舟！做銷售的人望后看是萬丈深淵，永不言敗的心態(tài)！微笑經(jīng)常掛在臉上，心中有什么就表現(xiàn)出來什么？（蘇東坡的故事）幫助別，尤其是會籍經(jīng)理幫助會籍顧問的時(shí)候一定什么都不要提，付出總要回報(bào)但不是要來的！懂得付出的人是不求回報(bào)的！會籍經(jīng)理要廣種福田！堅(jiān)持不懈！不健身就是騙子，要首先自己分享，誰先用產(chǎn)品誰才會分享，沒有經(jīng)過培訓(xùn)的會籍顧問是沒有底氣的，沒有自信。4、 會籍經(jīng)理需要擁有什么樣的營銷口才？要是說服別人的口才，這是會籍經(jīng)理必須要擁有的口才之一。口才是 我們做營銷的工具，不能講不行，我們是做的影響別人的工作，要口齒清晰。要經(jīng)常讀書要朗讀要演講，要有演講的能力，首先是要朗

18、讀，讀出來就不一樣了！每天不要開無關(guān)的會議，真正的自我介紹只有25秒，我是誰我來自哪里我今天來干什么先學(xué)習(xí)再實(shí)踐再成專家。會籍經(jīng)理展示口才最重要的時(shí)間是演化銷售政策的時(shí)候，我們家入會費(fèi)是多少錢，設(shè)施使用費(fèi)是多少錢，所能使用的設(shè)施與服務(wù)是什么什么，另外贈送價(jià)值多少多少錢的什么東西。您現(xiàn)在投資入會費(fèi)將得到我們俱樂部是終身會籍身份，在您第二年的時(shí)候不續(xù)費(fèi)也能一年來12次，這樣他每個(gè)月會來續(xù)舊。你在培訓(xùn)演化當(dāng)中，要對付會籍顧問向你要政策的時(shí)候，你問他一下不要錢他能不能來，好的會籍顧問不愿意買打折卡，因?yàn)檫@樣就沒有誠信度了，這樣會引起 會員的集體不續(xù)費(fèi)觀望的情況！續(xù)費(fèi)的時(shí)候要讓大庭廣眾都知道漲價(jià)了！會籍

19、經(jīng)理的口才直接帶動會籍顧問的口才！打造的就是氣勢，信心欲望。老板是給人家方向和遠(yuǎn)景 人是老板，而不是天天畢掉人，做老板的要天天用嘴巴和員工分享這個(gè)行業(yè)和自己的事業(yè)發(fā)展。每個(gè)月老板是否和總經(jīng)理和會籍經(jīng)理一起做員工大會，有沒有鼓勵(lì)有沒有激勵(lì)。會籍經(jīng)理在說銷售政策的時(shí)候要一是一二是二，送多少就是多少政策是什么樣就是什么樣，政策后面不要有小政策，有了小政策會大大影響大的政策。如果有人說要買團(tuán)購，就5個(gè)人，會籍經(jīng)理一旦收了會員團(tuán)體的錢，也要說明白，要說你們是一個(gè)家庭年會籍和一個(gè)情侶年會籍。你怎么做促銷都可以，但是如果在年會籍上進(jìn)行促銷的話，會把俱樂部的價(jià)值做低。有很多是會籍顧問很被拗，你和他說一樣，他自

20、己又說一樣，這是因?yàn)闀?jīng)理 沒有把團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的銷售說辭口才統(tǒng)一化。5、 會籍經(jīng)理需要用什么樣的口氣講話？什么樣的口氣和上司說話，會籍經(jīng)理 和上司說話的語氣應(yīng)該是有信心的條理清楚的，要經(jīng)常向老板老總匯報(bào)工作，要悅?cè)藧偧旱恼f話，讓老板安心所以要月底要兌現(xiàn)本月的業(yè)績，“如果你連續(xù)兩個(gè)月銷售30萬可以獎(jiǎng)勵(lì)一臺跑車”天天策劃如何調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性。與部門經(jīng)理什么樣的口氣說話會籍經(jīng)理和康體部經(jīng)理總是打仗，我們要助長他贊美他，私人教練是我們的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是要贊美的，讓他們高興就會很好的配合我們。和客服經(jīng)理說話也是一樣，前臺的頭發(fā)要是梳的像空姐一樣就更好了！我給你提一點(diǎn)小小的建議，得罪部門經(jīng)理的后果就是整

21、個(gè)俱樂部拉幫接伙，要讓整個(gè)俱樂部的人員都覺得你好，他們才會配合我們，關(guān)系好說問題的時(shí)候要記住不要說私人教練特別不愿意配合我們會籍顧問團(tuán)隊(duì)。這樣老板肯定不高興，批評康體部，這樣的后果就是康體部的人集體開會說以后誰也不允許幫助會籍顧問。老總說：我發(fā)現(xiàn)最近教練總服務(wù)新會員，也要服務(wù)老會員??！是否能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)拜年的和諧，最重要的是說話的口氣，和其他部門的員工說話就是贊美，你贊美別人家孩子的時(shí)候他們也會贊美我們，當(dāng)你贊美教練的時(shí)候教練也會幫助我們，就是你特別反感他的時(shí)候也要找一個(gè)他身上的好處贊美他。哥哥和妹妹說話的口氣是倍加疼愛呵護(hù)的，所以這樣的口氣讓人永遠(yuǎn)記住。像夏天很熱那就要說你還有幾個(gè)電話，趕快打

22、，你還有幾個(gè)電話？都打完了請大家吃冰棍，這樣吃了人家的嘴短，這樣再打電話會很有精神，是給經(jīng)理打的。你的關(guān)心就再細(xì)節(jié)體現(xiàn)。你有什么困難我來幫你解決，你的客戶溝通的怎么樣，這個(gè)月你的業(yè)績很好了，再加把勁就過更高的一個(gè)點(diǎn)了！要加油啊！要關(guān)注會籍顧問的生活和細(xì)節(jié)。要把關(guān)心延續(xù)到每一個(gè)人，問會籍顧問過年的時(shí)候是不是給家里買東西給家里錢，這樣的關(guān)心也是一種感動。告訴會籍顧問想賺錢要用第三只眼睛看，所以他自己就主動把頭發(fā)梳上去了！教化出的團(tuán)隊(duì)比你說出來的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)實(shí)的多的多。付出三份才能得到一分回報(bào)。6、 會籍經(jīng)理需要什么樣的職業(yè)形象？你的形象影響你的團(tuán)隊(duì)，從開始應(yīng)聘的時(shí)候員工就會覺得跟著這樣的人有前途有發(fā)展。

23、你的形象應(yīng)該是很專業(yè)的，干練的，吸引人家的！做行政管理營銷的要穿職業(yè)裝，穿休閑的人你和他談判你會覺得不靠譜。健康的形象從嘴巴、眼神里體現(xiàn)，眼睛要亮，會籍經(jīng)理要從會籍顧問那里取得錢財(cái)，所以要有期望的眼神。隊(duì)客人的眼神是要吸引，對同事之間的眼神是堅(jiān)定的。微笑的作用非常大，語言是積極的這個(gè)月完了這個(gè)月我一定過不去了！這樣是不行的每一位會籍顧問你們都有自己的影子，還有另外一個(gè)影子就是我，當(dāng)你遇到困難 的時(shí)候請找我，當(dāng)你的業(yè)績過不去的時(shí)候請找我。會籍經(jīng)理一定要做到謙和，這個(gè)社會就的嫌貧愛富，你賺的多了其他部門會嫉妒，只有謙和別人才能更好的配合你，感謝保潔感謝保安，感謝浴區(qū)服務(wù)員，感謝老板給我們投資這么好

24、的環(huán)境。會籍經(jīng)理 業(yè)績好要請其他部門的經(jīng)理吃飯，就是很小的事可以老板沖我們會籍顧問團(tuán)隊(duì)發(fā)脾氣的時(shí)候，你就不要再批評團(tuán)隊(duì)了，然后再和老板說話的時(shí)候要沉穩(wěn)，代表你有沉浮。誰家的人像誰！你就是團(tuán)隊(duì)的代表！7、 會籍經(jīng)理如何做到讓企業(yè)賺錢，讓團(tuán)隊(duì)賺錢，讓自己賺錢？我們一定能讓企業(yè)賺到錢，首先要對企業(yè)有信心，其次要對自己有信心，另外還要對團(tuán)隊(duì)有信心，企業(yè)想賺到錢必須讓團(tuán)隊(duì)賺到錢，首先要選對人培訓(xùn)好管帶好。要讓團(tuán)隊(duì)樹立欲望，助長團(tuán)隊(duì)賺錢的欲望，因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)賺到錢你才能賺到錢，你不能只考慮會籍部這點(diǎn)事，企業(yè)要長遠(yuǎn)化發(fā)展，你需要讓會員衍生，如果私人教練賺到錢，服務(wù)好會員才會衍生。企業(yè)兩的業(yè)績增長點(diǎn)第一會籍，第

25、二私教。姜老師說：賺錢才是硬道理！8、 會籍經(jīng)理如何做好一份創(chuàng)造高業(yè)績的月營銷工作計(jì)劃？營銷計(jì)劃：計(jì)劃是方向、目標(biāo)、做工作的手段營銷計(jì)劃：本月銷售具體的方法到底有哪些？當(dāng)你報(bào)計(jì)劃的時(shí)候，第一行就應(yīng)該是業(yè)績目標(biāo)數(shù)字就是為了要出錢。具體工作內(nèi)容：寫計(jì)劃也要涉及到客服部，私教部，要讓他們也參與，有的俱樂部半年就開始續(xù)費(fèi)，這樣就需要客服部來統(tǒng)計(jì)了，你的計(jì)劃要想的廣一些，本月有什么節(jié)日，本月在哪里擺展位 ，本月做不做大型的活動，會籍經(jīng)理的計(jì)劃是整個(gè)俱樂部的營銷計(jì)劃，可不可以買1萬元的私教送一年會籍，2萬送情侶年會籍。愈加館一次性買1萬元只合30元一次。續(xù)費(fèi)的時(shí)候都有活動，營銷計(jì)劃前10天都有放風(fēng)階段，“

26、將健身進(jìn)行到底，手里舉著健身手冊”“過年的時(shí)候發(fā)饅頭”讓會員有歸屬感。在做外展的時(shí)候會籍顧問也應(yīng)該要演節(jié)目，人人都愿意和演員湊近乎，剛開場的時(shí)候要跳聲音的回響，結(jié)束的時(shí)候要跳感恩的心。會籍顧問團(tuán)隊(duì)是我們的門面。寫完了營銷計(jì)劃要和老總溝通，這個(gè)計(jì)劃是你寫的，但是這個(gè)計(jì)劃要讓老總具體指揮，但是在這個(gè)計(jì)劃上最大的老板的會籍經(jīng)理，老板公布的工作各個(gè)部門都會配合。9、 會籍經(jīng)理如何開會籍部的月營銷工作計(jì)劃會？這個(gè)計(jì)劃會就不是冠冕堂皇的會了，這個(gè)工作計(jì)劃最重要的就是業(yè)績，第一是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)，本月目標(biāo)業(yè)績100萬，各位想不想和我一起把這個(gè)業(yè)績拿下，當(dāng)他說完愿意的時(shí)候，你要說完成100萬是因?yàn)橛蟹浅：玫?/p>

27、銷售政策，下面有和大家演繹一下這個(gè)銷售政策，會籍團(tuán)隊(duì)會有期待想要的表情，你要說大家是不是 很期待，很想要，大家說是，這時(shí)你要說請問你門自己的目標(biāo)業(yè)績是多少呢？他們報(bào)的都是保守的目標(biāo)業(yè)績，你要說好了各位，都報(bào)完了你們想再多買也不可以了，然后你給大家介紹銷售政策，會籍團(tuán)隊(duì)是越壓越出油，現(xiàn)在要有一個(gè)小小的計(jì)謀，先要問銷售冠軍小藍(lán)你的目標(biāo)業(yè)績是多少，他如果說15萬，你要說很好很優(yōu)秀，不要停馬上讓第二個(gè)人也開始報(bào)，他是亞軍他也會跟著報(bào)下來，最后如果還剩15萬，這時(shí)就要看你是否有激情了，你的團(tuán)隊(duì)里要有一個(gè)你的私黨，他是中等的人，他會說經(jīng)理給我5千吧，這樣銷售冠軍會說給我5萬吧。要誘引他們，（優(yōu)秀的語言引導(dǎo)

28、團(tuán)隊(duì)）最主要的是解決這個(gè)月每個(gè)人能完成多少錢。當(dāng)預(yù)售價(jià)格定價(jià)的時(shí)候，市場調(diào)查的時(shí)候都說800元一年，那你的定價(jià)就應(yīng)該是乘以2倍。千萬不要把價(jià)格印在宣傳單上，這將讓你的預(yù)售價(jià)格永遠(yuǎn)印在客戶心里。只有在預(yù)售大廳里才能看到POP上寫的價(jià)格，可以設(shè)前100名是800元一年，買多少你自己知道，這就是概念，就只有10個(gè)名額的十年會籍，誓師大會：全體員工大會讓會籍部康體客服所有的人都上臺報(bào)業(yè)績，在人前說出的業(yè)績是要負(fù)責(zé)任，給大家照相錄象?；貞浭呛艽碳と说摹Ｓ杏職馍吓_在大家面前表態(tài)的是可塑之才。10、會籍經(jīng)理如何在計(jì)劃實(shí)施過程中做好監(jiān)督，指導(dǎo)，技巧變化等工作？會籍經(jīng)理親歷親為跟隨團(tuán)隊(duì)，會籍經(jīng)理要從外面學(xué)會東西

29、經(jīng)常給大家?guī)碌姆椒?，人說外來的和尚會念經(jīng)，自己和自己家的孩子說話他的不聽的，外人說的話最好聽。要把一個(gè)月分成30小塊，4中塊 2個(gè)大塊（31個(gè)一天，4個(gè)7天，2個(gè)15天）7天做一個(gè)總結(jié)，半月還要做總結(jié)跟進(jìn)，一共完成150000元，一天完成5000元，7天完成35000元。到25號那天會籍顧問的各種狀態(tài)就都表現(xiàn)出來了，每天早上來了看會籍顧問的態(tài)度，狀態(tài)，你看完?duì)顟B(tài)開始工作，一個(gè)一個(gè)個(gè)體觀察，觀察他打電話專業(yè)不專業(yè)，接待時(shí)專注不專注。會籍顧問早上起來的時(shí)候都掉頭發(fā)你關(guān)心過嗎？會籍經(jīng)理的屁股大，都是坐的，這是因?yàn)楹軕?，會籍建立永遠(yuǎn)不要坐在那，他要行走（請不要屁股大）觀察跟進(jìn)。幫助的時(shí)候不是去優(yōu)惠，

30、是去談單。當(dāng)他一直坐著的時(shí)候會籍顧問就會抱怨，經(jīng)理都不干，我們干什么，在行走的過程中是一種促進(jìn)和督導(dǎo)。還有一件最重要的事情，幫助會籍顧問做客戶的銷售分析，來參觀為什么沒有交錢，打了電話為什么沒有來，你是怎么說的。會籍顧問就是不敢說您今天用信用卡還是現(xiàn)金。用讓會籍顧問知道誰沒事閑著上俱樂部來逛啊，要對的起人民幣，開玩笑就把問題說明了，不來俱樂部健身肯定有時(shí)間去醫(yī)院的。一次感冒至少要23百元。 4個(gè)中塊 第一個(gè)星期誓師大會，每個(gè)周六做總結(jié)，每周一做計(jì)劃，要給他們打氣，（明日復(fù)明日明日何其多，我生待明日）半月的總結(jié)要開一天的會議，每個(gè)人都要分析，你本月剛完成5萬，還有10萬的業(yè)績，你現(xiàn)在還有多少陌生

31、拜訪電話，1百個(gè)是不夠的你要去找名錄，你有多少個(gè)老會員，有多少能續(xù)費(fèi)，還有多少能給你帶新會員，參觀能有多少。會籍顧問在前10天對來參觀的客人只投入了60%的精力，后10天他就拿出120%的精力進(jìn)行接待了。后半個(gè)月要每擱5天要看他們的業(yè)績，人人都有惰性，只允許會籍經(jīng)理惰性4天，會籍經(jīng)理在晚上16：00到20：00的時(shí)間會籍經(jīng)理的位置基本上是在前臺，人人都要面子，經(jīng)理在前臺迎接老會員新會員準(zhǔn)客戶。老總想不到的會籍經(jīng)理要想到，看不到的要看到，說不到的要說到。會籍經(jīng)理也要給會籍顧問撫平創(chuàng)傷。老板要會贊美會籍經(jīng)理，我相信你一定沒問題，你看你的狀態(tài)就一定們問題。 1月9日9：00-12：0014：30-1

32、7：3019：30-21：301、 會籍經(jīng)理如何做月銷售計(jì)劃最后10天的銷售工作布置？一個(gè)月31天，過去20天，最后要沖刺了2/3的時(shí)間過去了，這時(shí)候往往是最擔(dān)心的時(shí)候，焦急的時(shí)候續(xù)上一把火讓他更旺一些，這時(shí)要看會籍顧問是否把本月的銷售政策演繹的很好，前是不怕多的，完成2/3我們已經(jīng)可以了，第一個(gè)是總結(jié)會，第二個(gè)是計(jì)劃會，手里的資源還有多少？會籍顧問有時(shí)想的辦法比我們的有效，因?yàn)樗麄兌际亲钜痪€的銷售人員。3看1要看完成業(yè)績的情況2看手中是資源3看市場的潛力到10天的時(shí)候老總要請會籍團(tuán)隊(duì)坐坐，你只是聽不要表態(tài)，只要鼓勵(lì)，加油我相信大家！把會籍經(jīng)理單獨(dú)叫出來指出問題。老板的高度是不一樣的。老板是畫

33、龍點(diǎn)睛的人。老板出現(xiàn)的時(shí)候要把最后10天當(dāng)成沖刺的10天，讓團(tuán)隊(duì)有緊迫感，聰明的會籍經(jīng)理都會安排一次團(tuán)隊(duì)與老板見面的機(jī)會，熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景，經(jīng)理天天嘮叨，大家會煩！老板說的話有力度！2、 會籍經(jīng)理如何把團(tuán)隊(duì)分成梯隊(duì)，并有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造輝煌業(yè)績？梯隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)分成：1梯隊(duì)冠軍亞軍季軍（特種部隊(duì)）（亞軍要單獨(dú)找他談話你一定要穩(wěn)定要沖刺?。ü谲娔闶俏覀兊南Ｍ。拒娋褪悄惆膊逶趫F(tuán)隊(duì)里小小的私黨，至少要選三個(gè)從正規(guī)軍里選，有可能就是一匹黑馬）2梯隊(duì)正規(guī)軍（要普遍的對人人都要好，經(jīng)理要找每個(gè)人談話心態(tài)是否好，上面的三個(gè)人就是賺錢的，每個(gè)月要有刺激獎(jiǎng)勵(lì)，銷售冠軍獎(jiǎng)，亞軍獎(jiǎng)等等）（如果個(gè)個(gè)都是銷售冠軍，

34、我們就輕松了）3梯隊(duì)老弱病殘（老資格雞肋，弱留著還有用。病心態(tài)不好，天天找別人的事，小心眼，殘沒有辦法了讓他進(jìn)來的人形象不夠。）4梯隊(duì)新兵（每周每月每天都要想著招新人，你招的都是錢。千萬不要把會籍顧問當(dāng)成本。新人來了要讓正規(guī)軍帶，讓他們仰望老A學(xué)習(xí)老A，經(jīng)理要天天給他們訓(xùn)練吃小灶，讓新人迅速的和銷售冠軍成為好朋友，讓銷售冠軍交他們，傳授經(jīng)驗(yàn)，老人帶新人時(shí)老人很有樣，新人也特別努力，新人是要補(bǔ)充正規(guī)軍用的）銷售就是每天都在講故事，會籍經(jīng)理要是聰明的話他就是一級代理商，回?fù)纛檰柺切〈?。要培?xùn)他們，第一對的起父母，第二對的起自己，我們給他創(chuàng)造機(jī)會，大學(xué)生完成2萬以上，有提成有底薪，完不成沒有底薪有

35、提成。培訓(xùn)：如何參觀俱樂部，如何做外展3、 會籍經(jīng)理如何開每日的“兩會”，每周的“兩會”每月的“兩會”？早上計(jì)劃會：晚上的總結(jié)：周總結(jié)會周計(jì)劃會員工大會：上月的冠軍亞軍季軍，要獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)1千要換成10元的，還要帶紅花，表彰！老總是眾人皆醉我獨(dú)醒！做領(lǐng)導(dǎo)的人要學(xué)會玩政治，懂政治愈加老師做愈加的時(shí)候點(diǎn)香蕈蠟燭。總結(jié)要寫出來落實(shí)到紙上，老板要配合會籍經(jīng)理4、 會籍經(jīng)理如何使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的像“鐵板”一塊，“兄弟姐妹一家親”？兄弟姐妹之間不要有隔膜，不要自私，要互相照顧，理解擺事實(shí)講道理，細(xì)菌要放在陽光下，不要藏起來。我們的做的團(tuán)隊(duì)的事業(yè)不是個(gè)人的事業(yè)，傳播的健康的生活理念，團(tuán)隊(duì)是善良的，跟自己家的人處不好

36、，不行，要對，走進(jìn)健身，走進(jìn)健康，時(shí)尚，陽光，好心情，美麗會籍經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的角色：兄長和家長，懂得相處的藝術(shù)：互相關(guān)心。還要懂得管理的藝術(shù)：經(jīng)理能給予的是銷售技巧的知識。經(jīng)理的關(guān)心和關(guān)懷不能從自己的嘴里說出來，要會示弱：沒完成沒問題，大家別累壞了，只要大家過了就好我沒問題的！天下兮兮皆為利來，天下攘攘皆為里往！會員給你介紹了新會員，你要給他加一個(gè)月，要單獨(dú)和他說：俱樂部的自動程序會給您加一個(gè)月的使用期限。經(jīng)理要一定要會示弱，讓人覺得你什么都強(qiáng)，那就讓你自己做吧，事業(yè)是大家的，團(tuán)隊(duì)里一定有矛盾，撞單了怎么辦？行政手段私下調(diào)查！分別找談話，贊美他表揚(yáng)他，競爭不在你倆之間，找搶劫犯談，你跟蹤的這個(gè)人

37、跟蹤了多長時(shí)間，他當(dāng)時(shí)說有沒有人和他聯(lián)系過呢！你以后要是有這種情況你也不舒服吧！而且會員也不舒服吧，他要是聰明的話會給經(jīng)理面子，會就坡下了！講事實(shí)擺道理！好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是這樣的：辦了單子回來問團(tuán)隊(duì)的人，這個(gè)會員叫什么名字，他說有人接待他，大家看看是誰的，要是沒有人就是我的了！是制度和氛圍解決了撞單。團(tuán)隊(duì)里的人要過生日的一定要團(tuán)隊(duì)一起過生日。團(tuán)隊(duì)是點(diǎn)滴中打造的。平時(shí)最簡單的打造團(tuán)隊(duì)的方式：發(fā)信息鼓勵(lì)！信息是無聲的溝通！會籍顧問必須得到掌聲才能優(yōu)秀的，必須要有人欣賞他的時(shí)候他才會更好，當(dāng)他喪失信心的時(shí)候接到你的短信會甜甜的入睡！5、 會籍經(jīng)理如何能做到帶領(lǐng)的是“一群狼”而不是“一群羊”？一群狼讓一只

38、羊帶領(lǐng)的結(jié)果是都變成羊，一群羊讓一只狼帶領(lǐng)就變成狼。要有斗志！狼：共同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)精神，犧牲精神，一個(gè)目標(biāo)，互助精神，狼會帶別人家的孩子，羊：任人宰割的精神，一只好狼能帶出一批山羊的軍隊(duì)。團(tuán)隊(duì)還要有狼性的人來帶，會籍經(jīng)理是榜樣，目標(biāo)，信心會籍經(jīng)理要有號召力，當(dāng)你沒有號召力的時(shí)候是不行的，頭狼要善于勤于打造團(tuán)隊(duì)的精神，形式注意很重要，要有信念。要章顯你的信念6、 會籍經(jīng)理如何做一份賺錢并有市場的會籍價(jià)格體系？會籍種類的多少就是產(chǎn)品的多少！健身行業(yè)是三角型的高端中端低端1一看定位，我們做俱樂部要知道自己的定位，要考慮定位，觀瀾湖高爾夫球場700萬英鎊的會籍。5星級酒店里的健身俱樂部26800的年會籍

39、物以類聚人以群分，這就是定位?！跋衲@樣身份的人我們這里很多，在這里可以得到人脈，會有交流的平臺”有沒有讓會員在俱樂部里過生日。找到受眾群體5星級的健身俱樂部是說出來的二看市場的環(huán)境做了俱樂部就要面對競爭三看目標(biāo)客戶俱樂部的功能設(shè)施設(shè)備，不是健身房是健身俱樂部，定位受眾群體 市場環(huán)境 目標(biāo)客戶 功能設(shè)施設(shè)備周圍居住的人 不要排斥競爭 人人都是我們 投資了幾千元在俱樂部的周圍 對手，他們家 的目標(biāo)客戶群 換來了一張卡公交線路發(fā)放 也很好，你不來 價(jià)值是什么？宣傳單 也要到那去健身 一個(gè)月有多少節(jié)操課，功能量化出來他們家有12345我們家有12345678910 消費(fèi)不起你也要找一家適合的俱樂部鍛

40、煉，隨時(shí)歡迎您成為我們的會員，金杯銀杯不如自己的口碑，這個(gè)行業(yè)對我們很忽視，這個(gè)市場是需要刺激的，要刺激目標(biāo)客戶群，他們才知道健身如此的重要。婦產(chǎn)醫(yī)院打造漂亮媽媽，送一個(gè)月塑性美體。XX健身俱樂部推出打造漂亮媽媽愈加行投放市場就會有人，看似公益實(shí)則銷售，先想客戶再想自己。把設(shè)施設(shè)備量化出來，一年會有2016節(jié)各種健身操課，730節(jié)動感單車課程。這樣去銷售人家會覺得值了一天才幾毛錢，又能洗澡又能鍛煉。一定要細(xì)化。我們有每臺價(jià)值多少錢的跑步機(jī)一共有多少臺。我們的器械能鍛煉到身體上每一個(gè)部位。我們要說跑步機(jī)的市場價(jià)格，家用跑步機(jī)的功能會減少很多，在俱樂部可以結(jié)識人脈，氛圍好。價(jià)格體系：先要做主會籍的

41、價(jià)格體系：會員制俱樂部要有入會費(fèi)、設(shè)施使用費(fèi)年會籍 入會費(fèi) 設(shè)施使用費(fèi) 共計(jì)個(gè)人年會籍 500元 1500元 2000元/年個(gè)人兩年 2600元 3100元/2年個(gè)人三年 2700元 3200元/3年個(gè)人五年 3500元 4000元/5年個(gè)人十年 5000元 5500元/10年您投資入會費(fèi)將會得到終身的會籍身份，您可以在第二年不續(xù)費(fèi)的情況下每個(gè)月來一次，XX種健身操課一年共2064節(jié)，還有多少種愈加。每天不限時(shí)間不限次數(shù)使用俱樂部的設(shè)施設(shè)備?？梢灾魍迫陼臅?，個(gè)人的就有5種；情侶雙人會籍；家庭會籍；1500元年會籍每天4元每月120元每年1500元，會籍顧問應(yīng)該這樣報(bào)。感冒去醫(yī)院還需要好

42、幾百元。至少要有15種會籍，想讓別人花錢先要幫別人做投資分析。這些會籍都不適合你，我們有次數(shù)的您可以投資100次的會籍，這個(gè)貴我們還有月的合每天10元錢一個(gè)月300元，不滿意我們還有季度的720元，半年的1200元，讓他自己又回到個(gè)人一年的會籍了，兩人一年會籍，和一人兩年會籍是一樣的就可以！把銷售政策定好讓會籍顧問隨便玩，不是 我不明白世界變化太快！還有半年2個(gè)人一起來的，季度2人一起來的，月卡2個(gè)人一起來的。時(shí)段卡，操課會籍按次數(shù)算。所有的會籍種類每個(gè)月主推一種就可以，活動隨便做，價(jià)格不變！會籍的種類不要單一會籍接待薄第一張企業(yè)的名字和口號第二張企業(yè)簡介設(shè)施設(shè)備簡介（會員活動的照片），下面都

43、是操課的介紹，教練的照片下面是私人教練的介紹每個(gè)私人教練一張下面是會籍顧問介紹再下面是價(jià)格體系外殼是硬的XX國際健身俱樂部會籍手冊，把LOGO印在中間大大的。價(jià)格體系蘊(yùn)藏在哪里，會籍顧問說不好因?yàn)闆]有輔助的工具，新會籍顧問拿著這個(gè)接待薄可以把企業(yè)了解個(gè)遍，就可以給客戶介紹。要做的很精美才能顯出俱樂部的檔次。這個(gè)絕對不允許丟。設(shè)計(jì)之前全部想到，新會籍顧問的培訓(xùn)就簡單了一項(xiàng)。這也是明碼標(biāo)價(jià)，讓客人看到真實(shí)的價(jià)格很細(xì)，要讓會員象欣賞名畫一樣欣賞，視覺刺激，實(shí)物欣賞。會籍手冊7、 會籍經(jīng)理如何帶領(lǐng)自己的“狼團(tuán)隊(duì)”使區(qū)域市場效益完美化？區(qū)域：看俱樂部的情況定我們的區(qū)域市場，俱樂部旁邊的路上都有商服，和每

44、個(gè)小店都應(yīng)該合作，一個(gè)一個(gè)的過，不要放過，第一是宣傳單發(fā)進(jìn)去，第二是遇到商場的要聯(lián)系，資料置換，置換VIP會員，第三談?wù)刮?。第四做展演，展示演出。商場會和我們做展演上隱的，XX健身俱樂部與XX商場牽手打造健康生活。想看宣傳單要寫名字留電話。第五小區(qū)：談物業(yè)要易貨，用會員卡和他們置換，公關(guān)很簡單。要經(jīng)常更換小區(qū)的海報(bào)，經(jīng)常投遞信箱，周六日晚上做展演，如果沒有保安的小區(qū)，會籍顧問一個(gè)人包一棟，板子釘子錘子的關(guān)系，門洞是板子，會籍顧問是釘子，會籍經(jīng)理是錘子。要抽查。第六：政府機(jī)關(guān)公安，工商（最好不要進(jìn)）稅務(wù)（最好不要進(jìn)）統(tǒng)計(jì)局，團(tuán)委，工會，派出所，活動：警察大練兵，把所有的警察聚到俱樂部健身。醫(yī)院里

45、的工會：大夫是很有錢的，他們也要健身CBD高檔寫字樓：不要從門縫里放宣傳單，大方的進(jìn)去找辦公室主任，說我們都聯(lián)系好了，我們要邀請你們的員工到我們的俱樂部體驗(yàn)健康生活方式，走的時(shí)候留下名片宣傳單，奧運(yùn)時(shí)刻表，廣種福田。進(jìn)入CBD不要怕，不要穿運(yùn)動休閑，要穿西服。新員工練膽子：去5星級酒店去洗手間，也要學(xué)會享受，要進(jìn)去再問洗手間的位置?？纯此麄兊姆?wù)，人都是一樣的，就是缺少培訓(xùn)。XX家具公司我們也可以和他們合作，我們的會員都是他們的目標(biāo)客戶群，新車發(fā)布會，XX家私與XX健身俱樂部攜手打造幸福生活的活動。銀行與俱樂部共度新春晚會。找他們的公關(guān)部市場部就可以。和家電商場合作讓所有的電視都放我們俱樂部的

46、宣傳片。在本地城市動錢的宣傳不做。小學(xué)放學(xué)的時(shí)候去，正好放學(xué)的時(shí)候不去，放學(xué)的前5分鐘就要撤，要在家長沒事的時(shí)候給他們發(fā)。幼兒園：送孩子的時(shí)候去。中學(xué)：5月10號到俱樂部里來給高考的學(xué)子減壓。放假的時(shí)候再推出暑期健身卡。大學(xué)：會員不枯竭，而且大學(xué)生很喜歡健美，和大學(xué)搞健身健美比賽。美容院：火鍋店：資源。定餐電話，每桌消費(fèi)多少錢送一張?bào)w驗(yàn)會籍，高檔飯店：需要你帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)一樓一小區(qū)一戶一商場一街道地毯式搜索8、 會籍經(jīng)理如何開展會籍營銷渠道開發(fā)？渠道不通暢銷售做不好。渠道=財(cái)?shù)酪o會籍顧問培訓(xùn)開發(fā)渠道，要不然會籍顧問不知道我們的會籍銷售給誰？建立VIP商服聯(lián)盟：他們有什么樣的VIP卡，到我們這里

47、來享受什么樣的活動，（持有XX的VIP卡可以到XX俱樂部領(lǐng)取VIP體驗(yàn)會籍一張）與地產(chǎn)商合作開發(fā)樓盤的時(shí)候我們就和他談，與地產(chǎn)合作可以很快的開展句了連鎖經(jīng)營。中國移動聯(lián)通，電信（最快捷的通訊工具，每一個(gè)公司都有很多的員工是客戶經(jīng)理，他們手里都有很多的客戶資料）城市黃頁：可以給公司發(fā)俱樂部傳真銀行：銀行現(xiàn)在也推出金融產(chǎn)品，我們的會員就是我們的資源，銀行的人也想要我們的資源，和銀行置換，在銀行所有的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)POP，讓他來我們俱樂部擺展位，要合作就和有實(shí)力的企業(yè)合作。旅行社：也可以網(wǎng)吧：讓網(wǎng)吧的老板成為我們的會員，網(wǎng)吧的電腦屏保都是我們俱樂部 的LOGO名字電話。家電公司：宣傳單上可以贈送價(jià)值多少錢的

48、周會籍。家具公司：XX家居與XX健身俱樂部連手打造健康時(shí)尚生活。每天跟人家搞活動，外外面搞的熱火朝天，家里就生意興隆，外面做的冷清家里一潭死水。俱樂部的人都是熱情似火的。社區(qū)：社區(qū)健康行，社區(qū)知識講座。電視臺：健身時(shí)間。廣播：派私人教練與會籍顧問去做臺，私人教練要講健身的知識。（與交廣合作涉及的面都很廣。）不要逼迫手下出錢，最終品牌的認(rèn)知度是我們創(chuàng)造出來的，品牌就是深入人心，就是要造出聲勢，我們是XX市場第一品牌的健身俱樂部，我們帶著品牌炒我們。品牌有兩個(gè) 度：知名度，美譽(yù)度醫(yī)院：打造漂亮媽媽，把健身效果照片貼在俱樂部里，就會把聲勢造的很大，當(dāng)你搶占了這個(gè)漂亮媽媽訓(xùn)練營的市場，別人就是步你的后

49、塵。概念永遠(yuǎn)是你打造的1歲的寶寶舉辦爬行大賽，在操房里進(jìn)行，用軟的墊子鋪好賽道，這樣電視臺也會來。大學(xué)7月放假，小學(xué)中學(xué)6月底放假，我們回去馬上策劃：培養(yǎng)孩子綜合能力的拓展訓(xùn)練。俱樂部的人每天都在想怎么能讓人家來我們這里高興，怎么能開心。這樣品牌也就隨之而來了，每個(gè)月月底的時(shí)候要和老板和總經(jīng)理在一起研究下個(gè)月玩什么，想了概念就黃金萬兩。汽車越野俱樂部，球迷足球俱樂部，籃球俱樂部，會員運(yùn)動會（招募運(yùn)動會組委會），請專業(yè)的攝影攝制，制作企業(yè)宣傳片。查從當(dāng)?shù)氐奖本┒嗌俟?，舉辦支持奧運(yùn)跑步比賽，成績累計(jì)！俱樂部需要氛圍俱樂部的音樂也要配合找到氛圍，俱樂部掛各國國旗，墻壁上 POP也要經(jīng)常換，熟悉的地

50、方?jīng)]有風(fēng)景，俱樂部應(yīng)該操房，動感單車室，浴區(qū)裝修的好就可以，現(xiàn)在是裝飾大于裝修。與車行合作，新車發(fā)布會，可以與銷售顧問搞置換，或者買車的客戶送一張?jiān)聲I車的人都是追趕時(shí)尚的人。本城市有多少個(gè)車行，有多少家銀行，有多少家家居店，有多少家大酒店，全部攻克下來。世界糧食節(jié)：送給會員大米用小袋子裝的，要娛樂化，愛耳節(jié)：領(lǐng)著會員，找回童貞，他覺得快樂，我們找快樂、員工也快樂，員工覺得很沉悶他們會覺得在這個(gè)企業(yè)沒意思。出租車：營銷的手段要做到我們的品牌影響力無處不在。不要把會員卡當(dāng)寶一樣，拿出來置換，不花錢的人們永遠(yuǎn)不珍惜，送了也很少有人來。投遞雜志：和他置換給他會員讓我們的會員卡值錢：這也是置換的前

51、提，不值錢就沒有人愿意和我們合作俱樂部的老板總是對我們的員工不放心，要放手讓他們?nèi)ジ?，去談！俱樂部要做好?guī)劃，用正規(guī)的經(jīng)營方式來做就一定賺錢，營銷是不是競爭？營銷=競爭，和市場競爭，競爭他們的生活觀念和方式=引導(dǎo)9、 會籍經(jīng)理每日要開哪些會？要檢查哪些工作？要找哪些人談話？要統(tǒng) 計(jì)哪些數(shù)據(jù)等等？每天開早例會晚例會，要檢查每天每人要打30通陌生拜訪電話，要檢查老客戶回訪電話，這里面要分會員和準(zhǔn)會員。有的時(shí)候也要開除會員，當(dāng)我們做大做強(qiáng)的時(shí)候會員才會對我們是收拾，會員是要教育的，會員的鞋，衣服放在這不拿走的，要和他說，一次二次不行就提醒他不拿走丟了不負(fù)責(zé)，地三次一定丟了做營銷的人要山不過來我過去，

52、您今天過不來沒關(guān)系我過去找您。給會員打電話時(shí)候要說自己是那里的，不要打曖昧的電話和短信。千萬不要給自己和他人找不幸和麻煩！找人談話：找接待完沒成交的人馬上談話，跟進(jìn)狀態(tài)不好的人近期業(yè)績不好的成交后要分享統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：業(yè)績會籍經(jīng)理要隨時(shí)統(tǒng)計(jì)業(yè)績客人參觀量主動參觀，受會籍邀約的，會籍顧問帶來的成單率這個(gè)單子是昨天就應(yīng)該成單的還是今天當(dāng)時(shí)成單的。體驗(yàn)會籍體驗(yàn)的人有多少？會員到訪量：分析高峰期，開會的時(shí)候就可以幫會籍分析，應(yīng)該往周二邀約會籍經(jīng)理只有上班時(shí)間沒有下班時(shí)間，除非把門鎖上的時(shí)候是下班的，4點(diǎn)到8點(diǎn)最應(yīng)該在俱樂部。會籍經(jīng)理就和餐飲大堂經(jīng)理一樣，所有的會員他都認(rèn)識，這是加強(qiáng)了一塊會員來到俱樂部的第一

53、印象，會籍經(jīng)理要大氣，穿工裝，“您好，今天第一次來吧，您稍等，我找一位會籍顧問帶您參觀！”經(jīng)理要配合會籍顧問手勢和眼神。在談單的時(shí)候會籍經(jīng)理不要主動配合會籍顧問，要讓同事配合他，小藍(lán)你的客戶來了，說要辦十張會籍，要懂得客戶的心理，有的會員來了就問20個(gè)人多少錢，會籍顧問一下就報(bào)給他們不可以，會籍顧問都是年輕的小孩，對待的都是在商屆久經(jīng)打造的精英。團(tuán)隊(duì)的時(shí)候會籍經(jīng)理一定要出現(xiàn)，表示重視。對只要便宜的人。便宜沒好貨，人不能揀便宜。會籍經(jīng)理來配合要做在會員的一側(cè)，做在會員的左邊，和會員先問候，給名片（談大單的時(shí)候才給，就一個(gè)人的不要給）做下之后千萬不要等會員說給我便宜，要先和會籍顧問說客人有什么需求

54、？你是來當(dāng)法官的，一定往其他的地方說話影響他，他要就是說我要便宜，你要說那這款會籍可能不太適合您，您可以選擇其他的會籍，他要還是就要便宜，你要說我們這里有很多象您一樣身份的會員，我們一定要讓所有的會員都享受一樣的優(yōu)惠，所以您可以選擇一下其他的會籍。經(jīng)理出現(xiàn)是抗價(jià)不是降價(jià)10、會籍經(jīng)理如何配合會籍顧問順利成交？你在預(yù)售當(dāng)中如何配合會籍顧問的過程：會籍經(jīng)理一定要在第一線，第一天開始每張會籍都要和你有關(guān)系，定金就是機(jī)會，如果你不交定金就沒有機(jī)會享受這個(gè)價(jià)格。告訴會籍顧問不要把我當(dāng)拐棍，你也不要當(dāng)病人。愈加會所：讓會籍顧問和愈加老師的感覺是一樣，氣質(zhì)要好，包裝出來。10個(gè)人能團(tuán)購我們也要告訴他50人才

55、能團(tuán)購，要斗志斗勇！人生沒有彩排每一天都是現(xiàn)場直播，銷售只能一次成功，千萬不要有第二次，銷售的沒有后悔藥的！做銷售的人要會唱：國際歌：從來沒有救世主，全靠自己救自己。國歌：現(xiàn)在到了最危險(xiǎn)的時(shí)刻，敢問路在何方：路在腳下！一流的企業(yè)做培訓(xùn)，一流的人才做營銷億萬財(cái)富買不到好的觀念，好的觀念可以讓你賺到億萬財(cái)富人生三個(gè)階段：比才華的階段、比財(cái)力的階段、比境界的階段眼睛看得到的地方叫視力，眼睛看不到的地方叫眼光人生要保持健康的四大基石：1。良好的心態(tài)2充足的睡眠3合理的健身運(yùn)動4均衡的營養(yǎng)以完成小事勝過計(jì)劃中的大事，成功人排除萬難，失敗的人被萬難排除。只要思想不滑坡辦法總比困難多。小老板在做事，大老板在

56、做人吃虧就是占便宜，吃鱉就是補(bǔ)！怎么都是好，將帥無能累死三軍，學(xué)習(xí)從聽話開始，成功從珍惜開始珍惜崗位，珍惜行業(yè)，珍惜同事，珍惜老板當(dāng)你成為行業(yè)第一名的 財(cái)富和榮譽(yù)擋都擋不住。銷售服務(wù)是銷售前的服務(wù)，銷售前的服務(wù)就是售后服務(wù)的開始。 1月10日9：00-12：0014：30-17：3019：30-21：301、 會籍經(jīng)理如何有技巧的釋放手中的銷售政策？會籍經(jīng)理手里有沒有政策你的政策就是和會籍顧問一樣的銷售政策，你要是還有銷售政策就把現(xiàn)有的政策打亂了！你的技巧就是如果這個(gè)會籍種類不適合你，那就選擇別的會籍種類，優(yōu)惠政策有了后人人都想要，善良的會籍經(jīng)理會把政策都給會籍顧問，不要要面子！你政策就是：第

57、一重新演繹一遍銷售政策，第二要強(qiáng)調(diào)其他選擇，其實(shí)整個(gè)俱樂部降價(jià)最終的罪魁禍?zhǔn)资菚?jīng)理，老板批的和會籍經(jīng)理批的兩個(gè)概念。會籍顧問他們之間都會溝通，老板給的政策都不算業(yè)績，會籍經(jīng)理不要在這章顯權(quán)利，釋放價(jià)格說明你沒權(quán)利，營銷計(jì)劃就是你最好的權(quán)利，降價(jià)是營銷經(jīng)理最大的悲哀。會籍經(jīng)理的政策最多也就是一張?jiān)聲?，釋放政策的時(shí)候也要有技巧，千萬不要在那繃，業(yè)績是靈活創(chuàng)造的，當(dāng)你顯示你的銷售技巧，就是再次演繹銷售政策或者給他選擇別的會籍機(jī)會。做老總的嘴一定要黑，會籍經(jīng)理堅(jiān)決不允許降價(jià)，把現(xiàn)在的價(jià)格體系演繹好！才是你的能力，如果這樣做不好，下個(gè)月就做副會籍經(jīng)理去做大會籍顧問吧，會籍經(jīng)理是隨時(shí)調(diào)動大的氛圍主推

58、三人的會籍，兩人的會籍我們就不賣了嗎？續(xù)費(fèi)就不做了嗎？如果這個(gè)俱樂部新開的，一年到什么時(shí)候續(xù)費(fèi)？從半年到十個(gè)月的時(shí)候續(xù)費(fèi)，做概念，也可以炒升級的概念，續(xù)費(fèi)的時(shí)候一定要有兩個(gè)概念，一個(gè)是升級一個(gè)是續(xù)費(fèi)。要推出兩條線。2、 會籍經(jīng)理如何幫助新會籍顧問成交第一筆單？成交第一張單子：誰才能成交第一張新會籍為什么幫他成交第一張：研究銷售人員的心理新人超級著急，讓銷冠銷亞銷季幫助他成交，讓他們成為好朋友，如果這樣都沒有成交，如果他的運(yùn)氣確實(shí)不太好，讓銷冠幫助他主動給他一張單，有毛不算禿！越晚開單信心越受挫，要成功復(fù)制成交的方法，回去要培訓(xùn)，找客服康體會籍經(jīng)理培訓(xùn)成交凌駕一切！因?yàn)樗械匿N售人員都有成交的欲

59、望，欲望要助長他。3、 會籍經(jīng)理如何在俱樂部內(nèi)部開展“整合營銷方案”？俱樂部最好用的銷售模式：整合的是人、資源。有內(nèi)部整合人力資源設(shè)施設(shè)備。內(nèi)部整合：先生您是第一次來到我們的俱樂部嗎，請您在這里登記一下，我馬上幫你叫一位會籍感帶您參觀為您介紹。先生您是第一次來嗎？王先生您稍等，我是前臺小藍(lán)。給會籍部打電話叫會籍顧問，會籍顧問來的路上就要露出16棵牙齒，前臺要介紹這是是今天第一次來參觀的望先生，這是我們優(yōu)秀的會籍顧問XX。會籍顧問在前面多半步的距離帶 客人參觀，走到健身中心的門口要停下，說望先生這就是我們的健身中心，這時(shí)私人教練就出現(xiàn)了，您好望先生我是這里的私人教練XX，歡迎您的光臨，這時(shí)會籍顧

60、問要說望先生這是我們這里最優(yōu)秀的私人教練，很多會員都購買他的私教課。不要讓客人上跑步機(jī)和器械，可以觸摸，給他簡單的接受傳動設(shè)備，上半身的下半身的。暗示他健康在我的手里掌握。意思是你必須成為我們的會員，你第一次來鍛煉的時(shí)候我?guī)憻挘N售就這樣謝謝，您看您是明天來還是后天的來，到時(shí)候通知小藍(lán)，我會做好準(zhǔn)備。出來后去浴區(qū)：男 的也要參觀女浴區(qū)，讓他想象帶他的那位來，進(jìn)到浴區(qū)也有服務(wù)人員，您好望先生，這是我們的更衣柜，我們有免費(fèi)使用的柜子也有另外出租的柜子，每天晚上都要進(jìn)行消毒。走出去時(shí)說望先生您慢走歡迎您下次光臨，我會給您準(zhǔn)備一個(gè)上面的柜子到水吧服務(wù)員，倒水第一次要倒一大口，第二次是時(shí)候要談單：