日產(chǎn)現(xiàn)場管理

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word日產(chǎn)現(xiàn)場(xinchng)管理目 錄前言(qin yn)1附表日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)中的現(xiàn)場(xinchng)管理原文的位置及結(jié)構(gòu)圖4日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)中的現(xiàn)場管理 日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)中的根本思想51. 以質(zhì)量為基準(zhǔn)62. 杜絕浪費(fèi)7(1) 杜絕喪失時機(jī)浪費(fèi)7(2) 杜絕資源的浪費(fèi)7(3) 杜絕工作進(jìn)度的浪費(fèi)8 產(chǎn)品制造所應(yīng)有的模式91. 全數(shù)保證后工序所必需的質(zhì)量92. 僅在必要的時候制造后工序必需的零件103. 用最少的資源人、

2、物品、設(shè)備制造114. 重視人材11現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù) 現(xiàn)場的任務(wù)131. 生產(chǎn)的完成132. 改善收益153. 人材的培養(yǎng)16 監(jiān)督者及管理者的任務(wù)(rn wu)181. 監(jiān)督者的任務(wù)(rn wu)181 到達(dá)(dod)預(yù)定(ydng)目標(biāo)182 工作(gngzu)的標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化的提高203 培育部下232. 管理者科長的任務(wù)271 方針的設(shè)定及到達(dá)272 培育人材283 環(huán)境的制造29附表現(xiàn)場管理中組長、工段長、科長的任務(wù)303.管理干部與現(xiàn)場協(xié)作32現(xiàn)場管理的實施方法 管理的根底331. 工作的標(biāo)準(zhǔn)化341 何為標(biāo)準(zhǔn)化342 標(biāo)準(zhǔn)化為何有必要？343 標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法352. PDCA

3、周期的運(yùn)轉(zhuǎn)方式371 管理周期的四個步驟372 掌握事實的要點(diǎn)42 為了提高現(xiàn)場管理的水平451. 強(qiáng)化(qinghu)持續(xù)管理462. 貫徹源流(yunli)管理473. 預(yù)期(yq)管理的構(gòu)筑491 所謂維持(wich)類型502 所謂變革(bing)類型51 監(jiān)督者組長擔(dān)負(fù)的日?，F(xiàn)場管理工作52第4章 日產(chǎn)生產(chǎn)方式中應(yīng)有姿態(tài)的實現(xiàn)54附表 日產(chǎn)生產(chǎn)方式系統(tǒng)圖55原那么 散亂的排除56配置故障報警57貫徹操作標(biāo)準(zhǔn)化58完全的質(zhì)量保證59配置工序內(nèi)檢查60實行由責(zé)任部門糾正錯誤61杜絕不良品62方案變動時的應(yīng)對措施63設(shè)備異常停止情況的排除64遵守生產(chǎn)節(jié)拍65遵守工序的排列66促進(jìn)小批量化6

4、7工序內(nèi)庫存的最小化68工序(gngx)之間庫存的最小化69實施(shsh)倍率的最小化70試制(shzh)人員的最少化71成品率的最大化72廉價(linji)、長期(chngq)地使用73確保平安74排除費(fèi)力的操作方式75教育、訓(xùn)練、活用76通過小集團(tuán)的活動構(gòu)成車間77資料附表 組長的日?；顒右惶斓幕顒?8一個月的活動80一年的活動81前言為了在我們的生產(chǎn)部門中，謀求無論在什么樣的經(jīng)營環(huán)境下都可以讓其產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的體制的實現(xiàn)，創(chuàng)造一種在任何時代背景下都可以穩(wěn)定的制造產(chǎn)品的通用價值觀念，我們編寫了?日產(chǎn)生產(chǎn)方式本編?。在?日產(chǎn)生產(chǎn)方式本編?中，揭示了作為產(chǎn)品制造的通用價值觀的根本思想?質(zhì)量基準(zhǔn)

5、、浪費(fèi)的徹底排除?，根據(jù)這一內(nèi)容本篇中還明確了四個應(yīng)采取的工作態(tài)度以及所有的工作都應(yīng)以一次性完成、根源、徹底為行為標(biāo)準(zhǔn)來實施等內(nèi)容。另外，本篇中還規(guī)定了現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)管理的各項職能(zhnng)的任務(wù)，并明確了各項職能應(yīng)遵循的根本(gnbn)思想及應(yīng)承當(dāng)(chngdng)的各種( zhn)責(zé)任?，F(xiàn)場管理最大限度地激活人、物、設(shè)備的作用，在每道工序保證完美質(zhì)量的前提下追求高效率化。生產(chǎn)管理為了到達(dá)按用戶要求，采用適宜、不浪費(fèi)、經(jīng)濟(jì)的方式，生產(chǎn)已開發(fā)、設(shè)計的產(chǎn)品并提供應(yīng)用戶這一目的所做的各項方案、管理工作。工程技術(shù)管理理為了完成效率良好的Q、D、C而進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計和工程設(shè)計。而且，產(chǎn)

6、品設(shè)計、工程設(shè)計中不能單獨(dú)考慮產(chǎn)品設(shè)計或工程設(shè)計，應(yīng)將此兩項與開發(fā)合為一體來進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計。 生產(chǎn)(shngchn)管理 現(xiàn)場(xinchng)管理 工程技術(shù)管理(gunl) 任務(wù)(rn wu)在接受(jishu)了編寫這本?日產(chǎn)生產(chǎn)方式一本編?后，我們作為生產(chǎn)現(xiàn)場肩負(fù)著各項具體工作的一員，應(yīng)該如何努力才能樣實現(xiàn)應(yīng)有的形象呢？讓我們在回憶迄今為止所實踐過的一些生產(chǎn)活動的同時，開動我們的腦筋吧。我們從1985年就開始了生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實踐，并致力于將一些根底的東西形成標(biāo)準(zhǔn)化及PDCA的循環(huán)管理模式。然后，在工作中有方案地進(jìn)行采用TQC、TPM、JIT的方法以提高教育并擴(kuò)大技能。從所產(chǎn)生的結(jié)果中可以看

7、到：現(xiàn)場的根底能力及管理能力提高了，質(zhì)量Q交貨期D、本錢C等方面都顯著地優(yōu)化了。然而在另一方面，尊重各工廠生產(chǎn)活動的自主性的結(jié)果那么產(chǎn)生一些如：工廠之間，部門之間價值觀和活動的重點(diǎn)各自不相同；某個工廠所創(chuàng)造的技術(shù)訣竅等好的東西沒有被大家有效地互相利用；由于指導(dǎo)方法不同，讓海外分公司或協(xié)作單位對事情的處理束手無策等不良后果。另外，對于是否能到達(dá)Q、D、C的水準(zhǔn)，超過與我們競爭的其它公司這一點(diǎn)來說，我認(rèn)為有必要經(jīng)?；貞涍^去的管理實踐，完善提高現(xiàn)有的管理水平?，F(xiàn)場管理強(qiáng)化體制現(xiàn)在，汽車行業(yè)正面臨著較大的轉(zhuǎn)換期。國內(nèi)市場日趨成熟化，更由于日元高居不下出口型企業(yè)已進(jìn)入了不能期望像以前那樣抬抬右肩就可以成

8、長的時代。而且，在低成長的時代企業(yè)競爭更加白熱化，在構(gòu)筑與其它公司競爭的優(yōu)越性根底的前提下，強(qiáng)化質(zhì)量和本錢的競爭力以及加快改革的速度那么顯得更為重要。用戶的要求及水平年年都在提高，不會停留在某一個水平上。本公司也正在通過不斷的努力謀求管理體制的改善，同其它公司一樣拼命集結(jié)各方面的智慧和能量來進(jìn)行此項工作，我們必須要在質(zhì)量和本錢等綜合能力方面超過世界同行業(yè)的其它公司向更高水平挑戰(zhàn)。因此，這次我們以簡明(jinmng)易懂的方式解說：現(xiàn)場的監(jiān)督者應(yīng)怎樣理解?日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)本編?的根本(gnbn)思想，采用怎樣的方法去推動這項管理活動，并重新編寫了與具體的管理活動有聯(lián)系(l

9、inx)的現(xiàn)場管理的工作內(nèi)容。說到重新編寫(binxi)，也并不是所有的內(nèi)容全是新的，而是在以前現(xiàn)場管理的根本內(nèi)容以及技術(shù)訣竅的根底上通過進(jìn)一步明確各人的任務(wù)，來到達(dá)將過去的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高，以應(yīng)有的模式實現(xiàn)提高PDCA周期速度的目的。“現(xiàn)場管理，就是日產(chǎn)生產(chǎn)方式中產(chǎn)品制造的根底。再那么，“現(xiàn)場管理不僅僅要在所有的生產(chǎn)現(xiàn)場開展，管理干部能齊心協(xié)力地開展現(xiàn)場管理也是很重要的。諸位，為了實現(xiàn)我們期望的目標(biāo)，讓我們帶著熱情、自信和自尊開始行動，也開始挑戰(zhàn)吧。我們具備前輩們已出色完成的進(jìn)取=領(lǐng)先于時代的精神及誠摯=對為之奮斗的事業(yè)傾注心血的日產(chǎn)風(fēng)范作為根基，相信這些優(yōu)良傳統(tǒng)也會代代相傳，發(fā)揚(yáng)光大。在注重這

10、些良好風(fēng)范的同時，如果進(jìn)一步強(qiáng)化人與人之間的互相信賴關(guān)系，其結(jié)果是不言而遇的。與此同時還可以營造出人人都覺得有奔頭的工作環(huán)境。通過推動現(xiàn)場管理，制造出讓全世界的用戶都喜愛的日產(chǎn)汽車，我們今后也可以精神抖擻地向著光明的未來勇往直前。日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)中現(xiàn)場管理作業(yè)(zuy)的位置和結(jié)構(gòu)圖日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)根本(gnbn)思想(sxing)本編工程技術(shù)現(xiàn)場管理生產(chǎn)管理 現(xiàn)場(xinchng)管理詳細(xì)篇工程技術(shù)的詳細(xì)篇生產(chǎn)管理詳細(xì)篇現(xiàn)場管理作業(yè) 6管理(gunl)作業(yè)方法(fngf)的標(biāo)準(zhǔn)化 N-TWI 提高(t go)技能的措施 實踐(shjin)活動第

11、1章日產(chǎn)生產(chǎn)方式中的現(xiàn)場(xinchng)管理質(zhì)量(zhling)根底(gnd)浪費(fèi)(lngfi)的徹底排除日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh)中的根本思想我們是以將滿足用戶放在第一位作為企業(yè)經(jīng)營的理念，向全世界的用戶提供更加廉價，更加適宜的優(yōu)質(zhì)商品為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的。按照這一企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，從生產(chǎn)方面而言，當(dāng)100地發(fā)揮了人物設(shè)備所具有的能量時，就意味著可以生產(chǎn)出符合質(zhì)量Q交貨期D本錢C預(yù)期目標(biāo)的商品。在日產(chǎn)生產(chǎn)方式中，為了很好地發(fā)揮生產(chǎn)活動的效率，將產(chǎn)品制造中的根本思想定義為：“質(zhì)量基準(zhǔn)浪費(fèi)的徹底排除。以這個為基準(zhǔn)去追求目標(biāo)的實現(xiàn)。 根本思想 質(zhì)量基準(zhǔn)、浪費(fèi)的徹底排除生產(chǎn)的三要素=投

12、入的資源 有價值的商品生產(chǎn)活動 人 質(zhì)量 物 交貨期 設(shè)備(shbi) 本錢(bn qin) 行為(xngwi)標(biāo)準(zhǔn)(biozhn) 完成(wn chng)、根源、徹底1一次性完成2正確根源 完成、根源、徹底3工作徹底那么，如何在現(xiàn)場管理中實施“質(zhì)量基準(zhǔn)、杜絕浪費(fèi)呢？1.質(zhì)量基準(zhǔn)質(zhì)量基準(zhǔn)意味著：在與日產(chǎn)的產(chǎn)品制造有關(guān)的所有的部門和所有的人所從事的所有活動中，通常優(yōu)先考慮獲得用戶滿意的質(zhì)量問題后才付諸行動。為了獲得市場競爭的優(yōu)先權(quán)，首先確保質(zhì)量是第一位的。即使一萬臺車有一臺車不好，這臺不好的車如果送到用戶手中，對于那位用戶來說，他可能不會再第二次購置日產(chǎn)品牌的汽車了。采用(ciyng)現(xiàn)場管理中

13、的“質(zhì)量基準(zhǔn)方式進(jìn)行(jnxng)工作時，要將到達(dá)(dod)用戶(yngh)滿意程度的恰當(dāng)質(zhì)量水平的理念貫穿整個自己所在的工序，而且要制定對后續(xù)工序提供100質(zhì)量(zhling)保證的生產(chǎn)方式。另外，及時捕捉后工序的質(zhì)量信息，通過在本工序內(nèi)確切的循環(huán)運(yùn)行，以提高每一個人的工作質(zhì)量也是極為重要的。當(dāng)然，樹立“后期工序就是用戶的觀念，進(jìn)行“全數(shù)保證質(zhì)量的實踐，才能談得上質(zhì)量基準(zhǔn)的工作方法。 品質(zhì)世界第一 質(zhì)量基準(zhǔn) 依賴、滿意 完全的標(biāo)準(zhǔn)化操作質(zhì)量觀念貫穿制造過程 *1恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量：在滿足用戶要求的根底上，生產(chǎn)方追求效率的質(zhì)量水準(zhǔn)。2.浪費(fèi)(lngfi)的徹底排除日產(chǎn)生產(chǎn)方式(shngchnfngsh

14、)中將浪費(fèi)分成三大局部(jb)。喪失時機(jī)的浪費(fèi)資源的浪費(fèi)工作進(jìn)度的浪費(fèi)1杜絕(dju)喪失時機(jī)(shj)的浪費(fèi)所謂喪失時機(jī)而造成的浪費(fèi)是指因?qū)⒉涣嫉漠a(chǎn)品交給了用戶或未按交貨期向用戶提供其所需的零部件及整車。不能滿足用戶的要求，其結(jié)果就是企業(yè)喪失了信譽(yù)和銷售時機(jī)，也失去了原本唾手可得的利潤。因此，在現(xiàn)場管理中，即使生產(chǎn)條件發(fā)生了變更也可以快速應(yīng)對，并有方案地在日常工作中實施工作技能的提高和擴(kuò)大。通常有必要設(shè)制依據(jù)已確定的目標(biāo)能夠確保穩(wěn)定運(yùn)行的QDC管理體制。另外，將今天可以完成的事拖到明天的結(jié)果就是再次發(fā)生不良或改善的效果減半，這些情況也應(yīng)包括在這類時機(jī)損失的浪費(fèi)中。為了不造成這類浪費(fèi)，制定切實

15、可行的工作方案，并對方案的進(jìn)展加強(qiáng)管理是很重要的。2杜絕資源浪費(fèi)所謂資源的浪費(fèi)是指在產(chǎn)品制造過程中資源人、物、設(shè)備不能充分地活用，主要有“停頓搬運(yùn)檢查加工操作設(shè)備等六方面的浪費(fèi)現(xiàn)象。在現(xiàn)場管理(gunl)中，為了杜絕這些資源的浪費(fèi)，有必要竭盡全力將生產(chǎn)三要素的人、物、設(shè)備的投入資源控制在最低限度，將Q、D、C的產(chǎn)量最大限度(xind)地提高。但是，這些浪費(fèi)的改善并不能完全解決制造現(xiàn)場發(fā)生的浪費(fèi)。首先自己可以(ky)完成的局部(jb)，立即進(jìn)行改善是很重要的。而且有關(guān)自己不能解決改善的設(shè)計上及設(shè)備上的浪費(fèi)等問題，應(yīng)積極地取得相關(guān)部門(bmn)的支持。A工序 庫存品堆成山B工序往B工序 往C工序

16、停頓的浪費(fèi) 搬運(yùn)的浪費(fèi) 檢查的浪費(fèi)鉆孔鉆孔漏咔咔在一個座上鉆二個孔 庫存品堆成山 大而通用的設(shè)備，速度(sd)快，價格貴加工(ji gng)的浪費(fèi) 操作(cozu)的浪費(fèi) 設(shè)備(shbi)的浪費(fèi)3杜絕因錯誤工作方法(fngf)造成的浪費(fèi)工作方法浪費(fèi)中，有以下幾種浪費(fèi)：隨著時間的推移人及生產(chǎn)條件都會發(fā)生變化，往往特意加以改善的內(nèi)容又回到了原來的程度，稱之為“缺乏連續(xù)性而造成的浪費(fèi)；各種各樣的人討論相同的事情，那么不能謀求技術(shù)訣竅的有效活用，稱之為“不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化造成的浪費(fèi)；只考慮自己責(zé)任范圍的利益而工作，如果考慮全體的利益那么存在效率更高的方法，稱之為“個別合理浪費(fèi)。為了杜絕這些浪費(fèi)現(xiàn)象，凡決定了

17、的事情就一定要徹底遵守，將最好的方法立為日產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，鼓勵相互間見好就學(xué)的良好風(fēng)氣。要經(jīng)常想到整體效率，在采取前后工序與協(xié)調(diào)的同時選擇最正確的方法。產(chǎn)品制造所應(yīng)有的模式在日產(chǎn)生產(chǎn)方式中，規(guī)定了以下四個產(chǎn)品制造(zhzo)的應(yīng)有的模式。應(yīng)有的模式全數(shù)保證后工序所必需的質(zhì)量只在必要的時候，制造后工序需要的產(chǎn)品用最少的資源人、物、設(shè)備進(jìn)行制造重視人材那么(n me)所謂現(xiàn)場管理中的這些應(yīng)有的姿態(tài)，是些什么樣的姿態(tài)呢？1.全數(shù)保證下一道(ydo)工序所必需的質(zhì)量下一道工序就是用戶100%保證所謂(suwi)全數(shù)質(zhì)量保證，說的是采用適宜(shy)的方法確保所有產(chǎn)品已確定的保證工程保持在已確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范

18、圍內(nèi)。這也可以說要樹立“下一道工序就是用戶的觀念，質(zhì)量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應(yīng)維持管理這些狀態(tài)。而且，應(yīng)提高操作者每個人的工作技能，各自負(fù)責(zé)實施已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù)，100地保證每個人的工作情況能在所制造的產(chǎn)品中反映出來。另外根據(jù)設(shè)備的條件，當(dāng)不能控制質(zhì)量時，應(yīng)堅決實行方案性不預(yù)防、保養(yǎng)措施，以便形成不生產(chǎn)不良品的條件，保證產(chǎn)品100在產(chǎn)品規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)。在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)操作方法的過程中，如果(rgu)有很難貫徹質(zhì)量意識的工序操作，那么(n me)應(yīng)將這些(zhxi)情況積極地反響(fnxing)給技術(shù)部門，從根源(gnyun)上進(jìn)行糾正。 也就是

19、說，現(xiàn)場管理中的質(zhì)量基準(zhǔn)的鐵定原那么可以說是：必須實行標(biāo)準(zhǔn)化操作在源流指向中必須排除不合格的因素2.只在必要的時候生產(chǎn)下一道工序所需產(chǎn)品這就意味著應(yīng)遵守已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)操作、庫存、生產(chǎn)步數(shù)有條不紊地按照生產(chǎn)方案進(jìn)行生產(chǎn)。而且，決不能留有生產(chǎn)過剩的余地。也就是說應(yīng)在庫存量最少甚至0的狀態(tài)下運(yùn)作。庫存不僅需要充足的貨架和保管空間，而且需要暫時性的往倉庫搬運(yùn)，而掌握庫存數(shù)量的消耗更是發(fā)生浪費(fèi)工時及浪費(fèi)本錢的主要原因。另外由于庫存品中還存在質(zhì)量不良及操作緩慢和設(shè)備故障等隱患，還要負(fù)擔(dān)無用的重新制作的人員等，其結(jié)果就會發(fā)生很大的本錢開支。我只需要一件僅做您需要的一件 為了使之得以實現(xiàn)說是庫存品實際上是將所有

20、的浪費(fèi)隱藏(yncng)了起來。由于這種過去的浪費(fèi)是很難作為現(xiàn)有的浪費(fèi)被發(fā)現(xiàn)，所以有必要在庫存最少量的前提下進(jìn)行生產(chǎn)。因此制定能夠順利地對應(yīng)對生產(chǎn)數(shù)量和種類變化的生產(chǎn)工藝人與設(shè)備(shbi)的集約化，積極地推進(jìn)工序時間的縮短、技能的提高(t go)和擴(kuò)大是非常重要的。3.用最少的資源(zyun)人、物、設(shè)備(shbi)制造產(chǎn)品所謂用最少的資源進(jìn)行制造是指：實現(xiàn)用最少的人員進(jìn)行制造；用最少的材料進(jìn)行制造；所用的設(shè)備、工夾具本錢也處于最少的狀態(tài)。實行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費(fèi)，堅持“盈利作業(yè)的觀念，推動此項活動。首先，如果浪費(fèi)已經(jīng)外表化了，應(yīng)從自己力所能及的方面進(jìn)行徹底的改善。而且，現(xiàn)場不能解決的浪費(fèi)

21、問題應(yīng)向技術(shù)部門反響。最少的投入獲取最大的收獲提高改善的速度，并且與提高自身的素質(zhì)聯(lián)系在一起是解決浪費(fèi)外表化的重要方法。特別是開發(fā)新車、新部件、新設(shè)備的時候，是可以從根源上排除存在于現(xiàn)行模式中的浪費(fèi)的最好時機(jī)，將現(xiàn)場所存在的問題和技術(shù)訣竅落實到MP信息的結(jié)構(gòu)中去，再反響給技術(shù)部門，在生產(chǎn)設(shè)計和工藝設(shè)計階段徹底排除浪費(fèi)的工作是很重要的。而且，要會同技術(shù)部門一起制定改善方案，直至改善方案完善，并使此方案在工作中得以實施。4.重視(zhngsh)人材對于企業(yè)來說最重要的財產(chǎn)是人材。說到重視(zhngsh)人材，一是應(yīng)追求一種誰都可以安心、不浪費(fèi)地操作的工作環(huán)境，二是營造一種培養(yǎng)人、讓人的能力能最大限

22、度發(fā)揮的工作環(huán)境。營造可以平安(png n)、安心工作(gngzu)的操作環(huán)境這項工作會直接影響到員工工作的熱情和積極性。 *1MP信息(xnx)：Maintenance Prevention預(yù)防保證的略稱。在日常的PM活動中為了確保所獲得的設(shè)備的可信度及維護(hù)性、操作性、節(jié)能性、平安性等性能，以及為了將技術(shù)訣竅引入新設(shè)備和在工藝設(shè)計中反映出來的匯總信息。*2生產(chǎn)設(shè)計：為了以最低的本錢生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而從生產(chǎn)方面去接觸產(chǎn)品的設(shè)計，同時，追求在產(chǎn)品開發(fā)階段最優(yōu)良的工藝設(shè)計。由此看來，改善危險的操作、困難的操作以及重要工序的操作，營造聲音、振動、溫度、照明等方面均良好的操作環(huán)境，追求一種即使是高齡者及女

23、性也能不費(fèi)力完成的操作規(guī)程以及適宜的配置很有必要。聲音安靜，眼睛不疲勞，無油和粉末飛散，平安衛(wèi)生。輕松(qn sn) 油稅 切削(qixio)屑在人材培養(yǎng)的過程中，要注重每一個人，要讓每個人的能力發(fā)揮在其工作上，并延伸這種能力，在所有的領(lǐng)域中培養(yǎng)專業(yè)(zhuny)人材。因此，培養(yǎng)方案(fng n)應(yīng)以每個人為單位目標(biāo)(mbio)，針對這些目標(biāo)持續(xù)性地實施管理技術(shù)教育及提高技能的訓(xùn)練，給他們以時機(jī)，并針對其結(jié)果給予適當(dāng)?shù)脑u價。當(dāng)每個人都感到有奔頭時，就會全體面向一個目標(biāo)發(fā)出挑戰(zhàn)并營造出具有活力的團(tuán)隊。 自信、自尊、能干！第2章現(xiàn)場(xinchng)應(yīng)完成的任務(wù)現(xiàn)場(xinchng)的任務(wù)及監(jiān)督者

24、、管理者的任務(wù)本公司的產(chǎn)品(chnpn)制造是以“質(zhì)量基準(zhǔn)、杜絕浪費(fèi)為根本(gnbn)思想，來實現(xiàn)應(yīng)有的模式的。在這些工作(gngzu)方法的實現(xiàn)過程中，現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)確實發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。在這里說到現(xiàn)場的任務(wù)，就有關(guān)完成此項任務(wù)，監(jiān)督者和管理者如何分擔(dān)工作加以說明?，F(xiàn)場的任務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式時的現(xiàn)場任務(wù)是：“最大限度地發(fā)揮(fhu)人、物、設(shè)備作用，將質(zhì)量意識完全貫徹到工序中，追求效率化。為了完成此項任務(wù)(rn wu)，現(xiàn)場應(yīng)該做的工作有以下三項：完成生產(chǎn)任務(wù)改善收益培育人材完成(wn chng)生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)場首要的工作是“完成生產(chǎn)(shngchn)

25、任務(wù)。說到完成生產(chǎn)(shngchn)任務(wù)，就是說不能僅僅說是單純地消化方案臺數(shù)。完成生產(chǎn)任務(wù)意味著即要確保平安，又要全數(shù)保證下一道工序所提出的質(zhì)量要求，還要只在必要的時候加工必要的東西。也就是說采用標(biāo)準(zhǔn)化的Q、D、C方法，完成按企業(yè)盈利要求所制定的工作方案，就是現(xiàn)場所承當(dāng)?shù)淖钪匾娜蝿?wù)。質(zhì)量的基準(zhǔn) 浪費(fèi)的徹底排除生產(chǎn)任務(wù)的完成交貨期平安質(zhì)量的基準(zhǔn) 浪費(fèi)的徹底排除質(zhì)量在現(xiàn)場不一定能在任何時候，對所有條件加以整合。當(dāng)從上一工序有不合格品流送出的時候，當(dāng)沒有材料及零件調(diào)入的時候，當(dāng)設(shè)備的狀態(tài)不好的時候往往會發(fā)生各種各樣的問題。而這些情況往往又是不能等待的，這就是現(xiàn)實中的車間情況。本錢培育人材生產(chǎn)任務(wù)

26、的完成然而在這樣的情況下要完成生產(chǎn)任務(wù)，必然要求我們做到：一旦問題發(fā)生立即取得有關(guān)部門的支持并迅速做出應(yīng)對處置。相對現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的種種變化，有方案地推進(jìn)能完成Q、D、C目標(biāo)的管理體制的強(qiáng)化，對“完成生產(chǎn)任務(wù)將起到重要的作用。在完成生產(chǎn)任務(wù)時，從優(yōu)先考慮制造讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的意義上來說，在工作現(xiàn)場(xinchng)我們應(yīng)致力于全數(shù)質(zhì)量保證。為了做到全數(shù)質(zhì)量保證，有必要首先(shuxin)認(rèn)識：“評價質(zhì)量商品(shngpn)的質(zhì)量、工作的質(zhì)量的是用戶(yngh)，在現(xiàn)場那么(n me)由下一道工序評價。自以為是是大忌。在所有的商品中不可以有零星的不合格品，要對下一道工序保證本工序的質(zhì)量為100

27、合格。在這里，需要特別強(qiáng)調(diào)的就是“下一道工序就是用戶和“全數(shù)保證。那么具體到了現(xiàn)場應(yīng)該怎樣做呢？那就是每個工序都“不制造不合格品，不向下一道工序流送不合格品。為了實現(xiàn)這一目的，就必須以標(biāo)準(zhǔn)為中心進(jìn)行全方位管理，抑制人、物、設(shè)備、方法的散亂現(xiàn)象，并且在發(fā)生不合格品的各個工序中，形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為適宜的良性循環(huán)狀態(tài)。當(dāng)然，全數(shù)質(zhì)量保證不僅僅是全部在現(xiàn)場可表達(dá)的，但首先在現(xiàn)場實施并完善，就是其在現(xiàn)場發(fā)揮作用的第一步。改善收益現(xiàn)場的第二大任務(wù)(rn wu)就是改善(gishn)收益。作為(zuwi)企業(yè)來說為了增加利潤得到持久性地開展(kizhn)，在經(jīng)常強(qiáng)化產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式，促進(jìn)目

28、標(biāo)質(zhì)量實現(xiàn)的同時，持續(xù)性地推進(jìn)(tujn)改善，用最少的資源人、物、設(shè)備來制造產(chǎn)品的方法也是必不可少的。在技術(shù)方面，采用了電子設(shè)備之后各項技術(shù)的開展日新月異，任何時候采用與別人相同的方法就意味著倒退，企業(yè)也就無法生存下去。當(dāng)然，即使在現(xiàn)場工作中每天的改善工作也是必不可少的。但是，在這里希望特別強(qiáng)調(diào)的就是所謂“盈利。我們平時在現(xiàn)場開展改善活動的過程中，有以下幾個方面要注意。例如：工作量降低了但質(zhì)量卻惡化了。雖然降低了0.7個人的工作量，但人卻沒減少。而周圍的操作人有充裕時間，在不斷地摧促上一道工序的操作者加快速度。作業(yè)雖然已小批量化，但步驟時間及庫存量都卻增加了。到達(dá)了謀求少人化的目的，但設(shè)備投

29、資卻花了很多錢。雖然已有所改善，但如果換了人又恢復(fù)了原狀。這樣的話，不能說是到達(dá)了改善后所需的真正目的。所謂的“改善收益，可以說是：促使質(zhì)量提高與通過少人化及減少庫存量實現(xiàn)削減各項費(fèi)用有機(jī)地結(jié)合。而且作為企業(yè)來說不能只考慮局部而應(yīng)經(jīng)?？紤]全局的利益，這其中的要點(diǎn)是：對企業(yè)而言，哪一樣不花錢就能到達(dá)改善目的？能否提高利潤？繼續(xù)這項改善會能否發(fā)揮持續(xù)的效果？我們在謀求提高(t go)改善速度的同時，還有一件很重要的事情也就是不能忘記更快更多地實現(xiàn)盈利。要想現(xiàn)場(xinchng)的每一個人都經(jīng)常保持良好的現(xiàn)狀，就應(yīng)該讓全體員工在工作中保護(hù)應(yīng)有的姿態(tài)并持續(xù)不懈地進(jìn)行各類改善活動。在這個過程中即有現(xiàn)場所

30、發(fā)揮的作用，也與工作崗位的活性化有關(guān)聯(lián)。再多做這一件就。組長盈利工作改善收益利潤利潤培育(piy)人材支撐著企業(yè)的是由人組成的集團(tuán)。無論制定多少個好的標(biāo)準(zhǔn)，具體去實施這些標(biāo)準(zhǔn)的仍然是人。因此，實現(xiàn)產(chǎn)品制造應(yīng)有(yn yu)的模式的就是人。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，“造人與“集體(jt)是必不可少的。 造人通過嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)，采用發(fā)現(xiàn)異常及時準(zhǔn)確處理的方法將可能發(fā)生的問題防患于未然，另外改善浪費(fèi)及問題，使標(biāo)準(zhǔn)的水平更高也是提高技能所必不可少的。另外，在不斷變化的生產(chǎn)(shngchn)條件中，要經(jīng)常地實現(xiàn)穩(wěn)定的Q、D、C，能夠沉著地面對變化，進(jìn)行(jnxng)提高技能是十分重要的。有方案(fng n)地持續(xù)

31、性地實施這項提高和拓展(tu zhn)技能的工作，緊密聯(lián)系應(yīng)有的模式實現(xiàn)造就人才。 集體(jt)無論個人如何優(yōu)秀(yuxi)，一旦離開了集體，個人的才能就得不到發(fā)揮。拓展每個人的特長，明確地取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮其實力，形成像城墻一樣的集體，必定能在現(xiàn)場的工作中發(fā)揮重要的作用。為此，大家(dji)都遵循應(yīng)有的模式團(tuán)結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一意志，朝著以集體力量造就明快充滿活力工作環(huán)境，是很重要的。監(jiān)督者與管理者的任務(wù)(rn wu)現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù)即如前面所描敘(mio x)的：“完成生產(chǎn)任務(wù)、“改善(gishn)收益及“培育人材。那么我們來看看現(xiàn)場的監(jiān)督者和管理者在這中間承當(dāng)著一些什么樣的任務(wù)吧。1.監(jiān)督者的任

32、務(wù)現(xiàn)舉出監(jiān)督者作為(zuwi)管理對象的內(nèi)容有：平安(png n)、質(zhì)量(zhling)、交貨期、本錢(bn qin)、設(shè)備、人、配件、材料(cilio)等許多。要想所有這些要素都接近應(yīng)有的模式的要求絕非易事，但對于監(jiān)督者來說應(yīng)歸納日常事務(wù)中各個環(huán)節(jié)的重點(diǎn)并一步一步扎實地使這些重要環(huán)節(jié)的水平提高。作為具體的監(jiān)督者的任務(wù)，為以下3項：完成目標(biāo)要求工作的標(biāo)準(zhǔn)化及其提高培育部下1實現(xiàn)目標(biāo)監(jiān)督者的首要任務(wù)是通過部下進(jìn)行“實現(xiàn)目標(biāo)Q、D、C。實際指導(dǎo)在工作崗位上的部下，沒有不直接參與工作的監(jiān)督者。所以，可以說通過生產(chǎn)活動實際完成現(xiàn)場生產(chǎn)目標(biāo)，就是監(jiān)督者的重要任務(wù)。以上情況也可稱之為“第一線監(jiān)督者。當(dāng)監(jiān)督

33、者要完成這一目標(biāo)時，首先要完全理解、掌握管理者制定的目標(biāo)及方針策略通過實施質(zhì)量保證體系的改善、物流的改善、予結(jié)算管理、或提高技能的措施等方法，承當(dāng)起產(chǎn)品制造應(yīng)有的姿態(tài)中的重要任務(wù)。因此，決定(judng)了每項方針的管理工程(gngchng)后應(yīng)每年、每月、每天進(jìn)行管理(gunl)，并有必要讓為到達(dá)(dod)目標(biāo)(mbio)所制定的PDCA管理系統(tǒng)良性循環(huán)。而且萬一目標(biāo)與現(xiàn)狀出現(xiàn)較大差距時，快速采取應(yīng)對措施，謀求改善現(xiàn)狀也是必不可少。 本錢狀況 交貨狀況100目標(biāo) 到達(dá)100% 質(zhì)量狀況在這里為了實施全數(shù)質(zhì)量保證，監(jiān)督者應(yīng)考慮如何從自己所管理的工藝過程內(nèi)做起。監(jiān)督者為了運(yùn)作PDCA周期，對以下

34、內(nèi)容設(shè)置在醒目的位置。結(jié)果系列的評價工程已向下一道工序傳輸?shù)膶嵨铮竟ば騼?nèi)所見實物要素系列的管理工程四項人、物、設(shè)備、方法然后，要掌握各工程標(biāo)、實績、差異及阻礙目標(biāo)完成的因素，制定完成目標(biāo)的實施方案，促進(jìn)部下與有關(guān)部門的協(xié)作。具體做法就是把以下的四項進(jìn)行優(yōu)化。人：貫徹徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，促進(jìn)技能提高措施的落實。物：徹底進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量保證產(chǎn)品(chnpn)管理、場地定位管理、成品管理、報廢品管理。設(shè)備：促進(jìn)質(zhì)量保證管理，配置故障(gzhng)預(yù)警。方法：修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)(zuy)，配置自主校驗。另外，萬一發(fā)生(fshng)的不合格品為了不讓其流入下一道工序，應(yīng)制定快速發(fā)現(xiàn)異常的工作方式依次(yc)自檢及抽

35、檢，并設(shè)置這項方法的基準(zhǔn)，讓部下及有關(guān)聯(lián)的部門遵照執(zhí)行，這也是監(jiān)督者的任務(wù)。2工作的標(biāo)準(zhǔn)化及升華監(jiān)督者的第二大任務(wù)就是在自己所擔(dān)負(fù)的工作崗位上，確立并徹底實施最適宜的工作標(biāo)準(zhǔn)。然后，營造PDCA完全的良性循環(huán)并提高原標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)。那就是監(jiān)督者通過觀察標(biāo)準(zhǔn)操作的同時，及時地將指導(dǎo)訓(xùn)練改善反復(fù)落實，力求進(jìn)一步開展，聯(lián)系“改善收益以促使工作的展開，也是很重要的。首先，提出“改善收益作為現(xiàn)場的任務(wù)。為了到達(dá)目標(biāo)改善是必不可少的。在與其它公司競爭，推動改善的過程中，放慢改革的腳步就等于慢動作，所以要求經(jīng)常地持續(xù)地加快速度進(jìn)行改革。對于現(xiàn)場的監(jiān)督者來說，他負(fù)有推動這項工作的責(zé)任。那么現(xiàn)場的監(jiān)督者在實施改革的

36、時候，應(yīng)以什么樣的想法、視點(diǎn)來推進(jìn)改革工作呢？以下以杜絕浪費(fèi)為例加以說明。作為改革工作的優(yōu)先順序，最初應(yīng)該首先改革零配件的流程工序，然后依次進(jìn)行操作改革、設(shè)備改革。在第一章中的資源的浪費(fèi)款項已做了說明，最大的浪費(fèi)就是停滯，也就是說是庫存的浪費(fèi)，所以有必要著眼于物品的流動，首先改善這類浪費(fèi)現(xiàn)象。為什么說庫存會成為管理倉庫的人或區(qū)域等所產(chǎn)生的浪費(fèi)的主要原因呢？是因為操作的浪費(fèi)及設(shè)備的浪費(fèi)是隱含在其中間的。在開始排除這種停滯浪費(fèi)(lngfi)時，我們返回到物品流動的原來狀態(tài)下，就會發(fā)現(xiàn)：采用浪費(fèi)的改善操作(cozu)的再分配少人化的形式(xngsh)所產(chǎn)生的效果。水位(shuwi)庫存量 巖石(yn

37、sh)問題 問題的潛在化其次，有必要將操作(cozu)改善先于設(shè)備改善前徹底地進(jìn)行。由于操作改善是可以不花錢，通過人的智慧就可做到的改善，所以與企業(yè)的利潤有直接的聯(lián)系。因此，在考慮設(shè)備對策(duc)之前，首先應(yīng)想出怎樣做才能不花錢又效果明顯的方法(fngf)才是最重要(zhngyo)的，如果在實施了設(shè)備改善之后才來考慮操作改善，那么(n me)勢必會避開有關(guān)操作的事宜?；ê芏噱X進(jìn)行設(shè)備投資的改善，對企業(yè)而言不能說是真正意義上的改善。另外，最后以設(shè)備作為決策時，有必要首先徹底進(jìn)行作業(yè)改革。如果作業(yè)改革不徹底，為了設(shè)備改善方面的浪費(fèi)需要投入資金，萬一失敗，糾正也需要資金。再說設(shè)備里面又不能將緊急作

38、業(yè)中穿插進(jìn)去，結(jié)果很可能導(dǎo)致發(fā)生更多的不合格品和設(shè)備故障。關(guān)于LCA的引用，也可以說是完全相同的事情。對于采用應(yīng)有的方法提高改善效果而言，有必要首先做好工序之間物品的流開工作，同時要徹底改善操作方式，最后才實施設(shè)備的改善。 *1LCA：低本錢、自動化的略稱，不花太多錢的簡易自動設(shè)備。將應(yīng)有的姿態(tài)具體地形象化，以彌補(bǔ)與現(xiàn)場之間的差距目標(biāo)應(yīng)有的模式理想的狀態(tài)預(yù)期結(jié)果以現(xiàn)狀為基準(zhǔn)，將迄今為止改善過的局部重新加以完善以提高效率。為了今后能到達(dá)比現(xiàn)在更高水平的Q、D、C標(biāo)準(zhǔn)，首先，極有必要將應(yīng)有方法理想的狀態(tài)詳細(xì)的描敘出來，在充分認(rèn)識其與現(xiàn)狀的差距的根底上加以改善。差距結(jié)果如何？問題什么樣的結(jié)果好呢？例

39、如：在改善搬運(yùn)操作時，要考慮搬運(yùn)作為一種行為的浪費(fèi)情況，還要考慮搬運(yùn)是否有必要的情況，這也就意味著要從描敘搬運(yùn)操作的角度(jiod)出發(fā)考慮問題。實際的模式預(yù)想中的狀態(tài)預(yù)想不到的結(jié)果現(xiàn)狀謀求改善速度(sd)的提高整個世界都在以極快的速度變化著。對企業(yè)而言或者對生產(chǎn)現(xiàn)場而言，對于這種變化，誰能盡快采取改善的對應(yīng)(duyng)措施，決定了利潤最先光臨(gungln)誰，我想這一點(diǎn)(y din)也不言過其實。為此，首先應(yīng)從可能的地方開始實施哪怕不是總分值的改革措施。為什么呢？這是因為如果僅以完美的東西作為目標(biāo)進(jìn)行討論和研究會消耗很多的時間，過了時機(jī)再進(jìn)行改革，周邊的情況已發(fā)生了變化，這時改革效果將大

40、打折扣，那怕遲一分鐘也是一種浪費(fèi)。因此，想到了好的主意，哪怕只有100分當(dāng)中的10分，也應(yīng)該立即實施。如果這個100分當(dāng)中的10分的改革對急需解決的問題發(fā)揮了作用，這之后您一定會萌生可到達(dá)總分值的其它的改革方案。監(jiān)督者應(yīng)經(jīng)常以這樣的視點(diǎn)致力于觀察、改善現(xiàn)場。而且，也要以同樣的觀點(diǎn)教育部下并讓他們實踐。這樣監(jiān)督者就能夠到達(dá)自己所訂立的較高的目標(biāo)。改善的心得拋開所有固定的觀念說干就干，多說無用不讓金錢溜走，以智慧取勝化解問題。多問五次“為什么改革無限?？傁胫F(xiàn)在還很差3培育(piy)部下監(jiān)督者的第三大任務(wù)就是(jish)“培育部下。這個過程中要訓(xùn)練部下不忘記向兩個方面靠近(kojn)，一方面是謀求

41、幫助部下提高個人能力和素質(zhì)造就人材，另一方面明確(mngqu)個人作為集體的一員應(yīng)起的作用，個人要與集體共同成長。造就人材現(xiàn)在(xinzi)的工作崗位由于電子設(shè)備的開展，技術(shù)、機(jī)械、設(shè)備的高度自動化；用戶的要求也變得多樣化；工作崗位之間互相進(jìn)行的支援、異動也會發(fā)生變化。為了在這樣狀態(tài)下能靈活地應(yīng)對這些變化，監(jiān)督者在自己啟發(fā)自己的同時還應(yīng)引導(dǎo)部下發(fā)揮其能力并提高這種能力使其成為這方面的專業(yè)人材，而且還要培養(yǎng)部下在團(tuán)體中與他人協(xié)調(diào)、協(xié)作的能力，致力于將部下培養(yǎng)成為以獨(dú)立思考，敢于承當(dāng)責(zé)任為行動主體的人群，所以監(jiān)督者在培養(yǎng)人材之外還起著極為重要的作用。因此，在實際進(jìn)行對部下的培養(yǎng)時，有必要留意以下三

42、點(diǎn)：提高自身的技能并傳授給部下，對人類而言就是自己磨練自己。交待給部下的事情(sh qing)對于到達(dá)(dod)盡快(jnkui)熟悉、平安(png n)的Q、D、C目標(biāo)而言技能的傳承是必不可少(b b k sho)的。經(jīng)驗對于標(biāo)準(zhǔn)化的開展固然重要，但盡管如此經(jīng)驗所留下來的技能如果沒有手頭功夫嫻熟的人，其獨(dú)特的地方也不可能流傳下來。完全用文字和口頭表達(dá)傳遞技能是很困難的，為了教授這些技能，如果不自己做給別人看那么不能傳授這種技能。因此，作為監(jiān)督者為了能正確的做這項工作，當(dāng)然是有前提條件的，其自己啟發(fā)自己的方式是不可缺少的。 另外，監(jiān)督者當(dāng)然也應(yīng)該具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并學(xué)習(xí)有關(guān)技術(shù)革新

43、的知識和技能，還期待監(jiān)督者具備與生產(chǎn)線運(yùn)營相關(guān)的管理能力、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力、與人打交道的能力。同時還應(yīng)兼?zhèn)渥鳛槭懿肯伦鹁础⑿刨嚨娜怂哂械娜烁聍攘?。受到信賴的監(jiān)督者!如能夠做到這樣，首先在部下的心目(xnm)中就會有這樣的觀念：因為這是組長說的，因為這是工段長說的，大家都努力加油干吧！b培養(yǎng)(piyng)后繼者所謂(suwi)“培養(yǎng)后繼者是指培養(yǎng)可以成為監(jiān)督者的人。很多的部下具備做領(lǐng)導(dǎo)(ln do)的能力，這會增強(qiáng)工作崗位的實力，并營造出可以應(yīng)對(yngdu)各種變化的管理體制。山頂為了有方案地培養(yǎng)眾多的后繼人，制定長期的培養(yǎng)方案是很有重要的。而且，有必要根據(jù)這一長期方案依據(jù)從平時著手

44、提高技能的方案實施技能的訓(xùn)練，以及采用方案性操作的旋轉(zhuǎn)等？OJT方式對部下進(jìn)行訓(xùn)練。另外采用層次教育體系的管理模式等各種( zhn)教育方法，推進(jìn)長期教育方案(fng n)確實(qush)立。7合目c培養(yǎng)(piyng)新人7合目在工作崗位上，經(jīng)常會有支援、調(diào)動、實習(xí)生、新招人員(rnyun)等新人加盟，這對完成生產(chǎn)任務(wù)是有必要的。一旦發(fā)生這類情況，盡快將這些新人培養(yǎng)成為能勝任工作的人就成為一件很重要的事情了。5合目因此，首先有必要制定為了教育他們能勝任其工作的訓(xùn)練方案以及按照短、中期的培訓(xùn)目的，有方案地合理地對其進(jìn)行教育和訓(xùn)練。上山五合目在對部下的訓(xùn)練中最重要的是：對每個人都要抱有愛心。應(yīng)保持

45、一種“我想把他訓(xùn)練成這樣的技術(shù)人材的觀點(diǎn)，時刻想著怎樣做才能讓部下更快明白并到達(dá)培訓(xùn)目的。而且，當(dāng)通過努力到達(dá)了目標(biāo)時，要發(fā)自內(nèi)心地對部下表示慰問并對其成績做出適當(dāng)?shù)脑u價，以引發(fā)部下繼續(xù)努力提高的興趣。上山除了用這樣的方法培訓(xùn)部下之外，監(jiān)督者讓部下多工作實踐也是很重要的，同時作為部下的每個人自己努力學(xué)習(xí)，自己想成長也是極為重要的。作為監(jiān)督者要為部下營造一種積極的自我啟發(fā)的職場氣氛。 形成集體部下中的每個人無論其多么優(yōu)秀，如果不形成集體就不能到達(dá)期望的目的。形成一個集體，開始可以說與個人能力所發(fā)揮的結(jié)果有著必然的聯(lián)系。為了(wi le)到達(dá)(dod)這個(zh ge)目的，監(jiān)督者應(yīng)該：向全體部下

46、描敘在自己的工作崗位上打算怎樣(znyng)做的夢想。怎樣訓(xùn)練自己成為集體(jt)的核心領(lǐng)導(dǎo)。展示集體的目標(biāo)，給予每個人工作任務(wù)并讓其能充分伸展個性。制定作為集體的崗位規(guī)定及規(guī)那么，并要求全員遵守。與全體部下對話以謀求思想上的交流。也就是說在營造集體時，要先明確集體這條船的前進(jìn)方向，集體的全體成員要朝著這個目標(biāo)齊心協(xié)力營造良好的工作環(huán)境。經(jīng)過這個過程全體成員會獲得到達(dá)目標(biāo)的喜悅，集體內(nèi)部也將更加團(tuán)結(jié)。2.管理者科長(k chn)的任務(wù)(rn wu)為了(wi le)能讓企業(yè)向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)，并到達(dá)(dod)這一目標(biāo)后能乘勝前進(jìn)，適時的，高效率的決定及其實施是很有必要的。在這樣(zhyng)的狀態(tài)

47、下，分擔(dān)、輔佐經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營管理功能就是管理者的任務(wù)。在這里，解釋一下作為現(xiàn)場管理推動者的管理者的工作任務(wù)。管理者作為推動現(xiàn)場管理的責(zé)任人所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)大致有兩項。一是實現(xiàn)從公司開展方針中下達(dá)的“長、中、短期的企業(yè)目標(biāo)Q、D、C，另一項為哪一項營造有活力的職場環(huán)境。也就是說，管理者擔(dān)負(fù)著管理業(yè)務(wù)與管理人的兩個方面任務(wù)，還要按照公司的開展方針解決問題完成即定的目標(biāo)，并營造所屬部下能高效率、愉快地工作的職場環(huán)境等重要的任務(wù)。具體有以下3個方面方針的制定及實現(xiàn)培育人材營造工作環(huán)境1方針的制定及實現(xiàn)管理者科長在接受了公司、部門的工作方針后，要根據(jù)自身所處的狀況，在準(zhǔn)確把握必須發(fā)揮的作用以及現(xiàn)狀中的

48、問題點(diǎn)之后設(shè)定課題。而且為了到達(dá)目標(biāo)向監(jiān)督者定量地，客觀地說明方針的背景，在明確“目標(biāo)和“方針策略的根底上開展工作，即“方針管理。完成上述工作后管理者就可以提出本科室的工作方針，并對工段長、組長用C&J設(shè)定課題，下達(dá)應(yīng)到達(dá)的目標(biāo)及應(yīng)采取的對策。這時，大家都應(yīng)積極地思考：自己應(yīng)該做什么？打算怎樣做？等問題，而且引導(dǎo)全體員工設(shè)想將來的目標(biāo)也是很重要的。配合崗位工作的方向(fngxing)，建立全員應(yīng)對課題的體制比什么都重要(zhngyo)，這才是職場經(jīng)營中PDCA良性循環(huán)結(jié)構(gòu)(jigu)的根本所在。另外(ln wi)，還有必要核對方案(fng n)進(jìn)行所產(chǎn)生的結(jié)果，以判斷對應(yīng)措施的正確與錯誤。而且

49、給與監(jiān)督者確切的指示，以促使他對其它部門采取行動或者對其自身的行為也會起重要的作用。也就是說管理者作為科的領(lǐng)導(dǎo)會經(jīng)常被要求率先示范必須到達(dá)目標(biāo)的強(qiáng)烈意識和行動。目標(biāo)科長的C&J 工段長的C&J組長的C&J 管理工程 一般員工C&J 要點(diǎn)四半期每次查核、延續(xù)指明方向2培育(piy)人材管理者是啟發(fā)和培養(yǎng)(piyng)部下，讓他們有挑戰(zhàn)有組織地到達(dá)(dod)目標(biāo)，謀求通過工作形成的部下團(tuán)體(tunt)，并尋找讓他們發(fā)揮各自能力的負(fù)責(zé)人。對于負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理者來說直接成為培養(yǎng)對象的就是在現(xiàn)場指揮完成生產(chǎn)目標(biāo)的監(jiān)督者。管理者通過(tnggu)C&J及對話，對每一個監(jiān)督者希望怎樣做，將來有什么期望等予以明

50、確指示并有必要給予教育。而且，準(zhǔn)確地評價其工作的結(jié)果，對其今后的成長給予鼓勵。在培養(yǎng)人的過程中方案性的教育訓(xùn)練是必不可少的。管理者要就科里所有人員的培訓(xùn)，提出作為管理者的期望值，監(jiān)督者對其部下的教育訓(xùn)練情況的關(guān)心以及持續(xù)不斷地檢查也是十分重要的。3營造工作環(huán)境管理者擔(dān)負(fù)著讓部下每一個人都能安心地不是勉強(qiáng)地進(jìn)行工作的環(huán)境營造的責(zé)任，使他們能夠“積極主動，“明確地，“有負(fù)責(zé)心地開展各項工作的環(huán)境的重任。為此，必須要以下面所說的態(tài)度來進(jìn)行此項工作。排除部下工作中形成障礙的因素，讓部下在容易開展工作的環(huán)境下工作。例如：把握操作環(huán)境的實際狀態(tài)，營造(yngzo)出一種即能排除損害操作人健康的因素，又能保

51、障平安(png n)、無災(zāi)害(zihi)的工作環(huán)境。讓部下明確任務(wù)及權(quán)限(qunxin)，要讓部下知道最后的責(zé)任是要自己承當(dāng)(chngdng)的。與其它部門的協(xié)調(diào)應(yīng)由自己出面。平時要關(guān)心部下的工作狀況，共同面對煩惱，與部下打成一片。對部下的工作結(jié)果要給予適當(dāng)?shù)脑u價，以引導(dǎo)部下向更高水平的工作挑戰(zhàn)的熱情。以上講述了管理者的3大任務(wù)?，F(xiàn)場管理的主角是在現(xiàn)場與產(chǎn)品制造有直接關(guān)聯(lián)的人們。而書寫這些主角們精彩演技的電影腳本，并為這些主角們做導(dǎo)演的就是管理者。附表現(xiàn)場管理中組長、工段長、科長(k chn)的任務(wù)組 長任務(wù)生產(chǎn)QCD的完成作為組長應(yīng)最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)三要素人、物、設(shè)備的作用，完成生產(chǎn)目標(biāo)QD

52、C。明確一個組的工作方針及目標(biāo)，并讓部下徹底了解這一方針及目標(biāo)。向部下提示并讓部下徹底了解完成目標(biāo)的工作方法。定量把握各個管理工程，以謀求PDCA管理系統(tǒng)的良性循環(huán)并提高改善標(biāo)準(zhǔn)的要求。合理調(diào)整包括自己所操作工序在內(nèi)的前、后相關(guān)工序，以謀求盈利狀況的改善。部下的培養(yǎng)技能的傳授后繼者的培養(yǎng)新人的培養(yǎng)組建團(tuán)隊推動QC小組活動的展開行 動目標(biāo)與對策的明確化方針管理接受了科或工段提出的工作方針、目標(biāo)后，再具體向部下明確本小組工序的工作方針、目標(biāo)，并讓部下開展這些工作。明確小組成員各自所分擔(dān)的任務(wù)，并確立個人目標(biāo)，追蹤個別改善方案的實施情況。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的維持及改革活動針對C&J中所提示的管理工程的目標(biāo)、方

53、案，檢驗實際工作業(yè)績，尋找發(fā)生問題的原因并實施改善。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，讓操作者完全按規(guī)程操作。觀察操作過程，對浪費(fèi)、不穩(wěn)定、費(fèi)力等現(xiàn)象實施改善。用眼觀察、判斷正常、異常的狀態(tài)用眼觀察實現(xiàn)管理。處理異常情況的對策發(fā)生異常時，必須采用5言主義，加以確認(rèn)，讓當(dāng)班操作在必要的時候開啟自動裝置，并將重點(diǎn)方法教給操作者，還應(yīng)立即與有關(guān)部門聯(lián)系。根據(jù)異常情況的嚴(yán)重程度，向工段長報告并聽從其指示。人員方案及操作規(guī)程的實施根據(jù)年度生產(chǎn)方案討論決定每月小組所需的人數(shù)。按照人員方案修改人員編制，并在工作開始前決定使外單位支援者能熟練掌握操作方法的指導(dǎo)者。原始價與生產(chǎn)性QDC管理的實施進(jìn)行小組的予決算管理直接勞動、直

54、接使用的材料、經(jīng)費(fèi)管理小組的生產(chǎn)性指標(biāo)。提高技能措施的推進(jìn)按照提高、擴(kuò)大技能的目標(biāo)制定方案并實施。對于每個人所實施的目標(biāo)，評價其實際業(yè)績并予以指導(dǎo)。部下的培養(yǎng)與部下密切交流思想，在準(zhǔn)確把握部下工作狀態(tài)的同時，還應(yīng)對其生活方面關(guān)心并指導(dǎo)。指導(dǎo)、援助QC小組的各項活動，以提高QC小組活動質(zhì)與量的水平。對部下的提案進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶彶?、評價。工段長科長作為工段長應(yīng)最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)三要素人、物、設(shè)備的作用，完成生產(chǎn)目標(biāo)QDC。針對目標(biāo)和課題方案提出應(yīng)對方法及活動安排，并提交給科長。明確一個組的工作方針及目標(biāo)，并讓部下徹底了解這一方針及目標(biāo)。合理調(diào)整包括自己所操作工序在內(nèi)的前、后相關(guān)工序，以謀求盈利狀況的改

55、善。作為科長應(yīng)最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)三要素人、物、設(shè)備的作用，完成生產(chǎn)目標(biāo)QDC。與工段長交換意見，規(guī)劃出針對科的目標(biāo)、課題所采取的對策及活動的內(nèi)容。明確科的方針、目標(biāo)，指導(dǎo)科員開展已確定的工作工程。協(xié)調(diào)與其它科室及相關(guān)部門的關(guān)系，追求更好的盈利狀況。推動提高技能措施的實施。培養(yǎng)組長追蹤教育訓(xùn)練方案的實施。掌握并正確評價監(jiān)督者的工作動態(tài)追蹤QC小組活動的開展。作為推動完成生產(chǎn)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對組長的領(lǐng)導(dǎo)。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)設(shè)法提高各崗位的活性。關(guān)注各組的活動，這種關(guān)注要付諸行動。按照科里提出的方針、目標(biāo)、對應(yīng)方法、課題，規(guī)劃并制定出本工段具體的工作規(guī)程以及對本科所承當(dāng)工程的改善方案。指導(dǎo)組長的C&

56、J方案的制定及總結(jié)。針對科室的方針、目標(biāo)、對策、課題，制定改善方案。適時指導(dǎo)工段長、組長的C&J方案的制定及總結(jié)并隨時跟蹤其應(yīng)用情況。針對C&J中所提示的管理工程的目標(biāo)、方案，檢驗實際工作業(yè)績，尋找發(fā)生問題的原因并實施改善。巡視各個工作崗位，檢查各崗位是否按操作規(guī)程生產(chǎn)，針對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助組長就地改善、解決。針對科、工段、小組之間發(fā)生的問題，工段長之間要互相協(xié)作，實施改善措施，并協(xié)調(diào)好工段之間員工的關(guān)系。針對C&J中所提示的管理工程的目標(biāo)、方案，檢驗實際工作業(yè)績，測定其對策是否正確。巡視各個工作崗位，檢查各崗位是否按操作規(guī)程生產(chǎn)，并與組長、工段長確認(rèn)檢查情況。有效地用活所有的科員。規(guī)劃并實施工

57、藝活動。當(dāng)出現(xiàn)異常情況并阻礙生產(chǎn)時，要盡快與科長聯(lián)系，并向組長發(fā)出改善的指令，或者自己提出適宜的改善措施。當(dāng)出現(xiàn)異常情況并阻礙生產(chǎn)時，要向工段長發(fā)出確切的改善指令，并協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系。向組長提出年度、月的工作目標(biāo)及用人方案。匯總組長提交的用人方案，并給予必要的指導(dǎo)。再根據(jù)實際情況在相關(guān)部門內(nèi)調(diào)配，完善生產(chǎn)體制。與工段長、組長探討年度的方案。根據(jù)召集工段長開會的結(jié)果，調(diào)整與其它科室的關(guān)系。進(jìn)行工段的予決算管理直接勞動、直接使用的材料、經(jīng)費(fèi)管理工段的生產(chǎn)性指標(biāo)。必要時將科長的有關(guān)指示傳達(dá)給組長。進(jìn)行科室的予決算管理直接勞動、直接使用的材料、經(jīng)費(fèi)管理科室的生產(chǎn)性指標(biāo)。著眼將來培養(yǎng)作為科員的人材，

58、制定教育訓(xùn)練方案。對組長所實施的教育訓(xùn)練活動給予必要的支持。追蹤提高技能的措施方案及實施結(jié)果。在劇烈變化的環(huán)境中，應(yīng)根據(jù)從上司及各類會議中獲得的信息，預(yù)測將發(fā)生的問題以及準(zhǔn)確地判斷問題的原因，以指導(dǎo)組長的工作。在工段內(nèi)部調(diào)整組長提出的對組員的評價，讓組員的工作在工段內(nèi)受到公正的評價。與監(jiān)督者保持密切的交流，針對管理過程中的問題進(jìn)行探討。正確地評價各項工作。營造易于工作的環(huán)境。3.管理人員與現(xiàn)場(xinchng)的協(xié)作應(yīng)有的模式是通過管理人員和現(xiàn)場實施各種各樣互相規(guī)定了的任務(wù)(rn wu)而實現(xiàn)的。另外管理人員還承當(dāng)(chngdng)著采用協(xié)同(xitng)行動的方式完成制造目標(biāo)QDC的任務(wù)(r

59、n wu)。在現(xiàn)場，一方面僅有現(xiàn)場的力量是不能解決問題(wnt)的，另一方面單靠管理人員也同樣不能解決問題，如果現(xiàn)場沒有協(xié)作改革就無法進(jìn)行，還會出現(xiàn)許多問題。因此，針對這一點(diǎn)，首先要在管理人員與現(xiàn)場達(dá)成共識的根底(gnd)上明確互相的任務(wù)，一邊(ybin)密切合作互相提攜一邊開展工作才是最重要的。這就是協(xié)作。為此，首先要將現(xiàn)場與管理人員互相有關(guān)的任務(wù)(rn wu)放在各自的責(zé)任中來完成。完成了這項工作后就等于初步建立了相互之間想說什么就說什么的信賴(xnli)關(guān)系。另外，解決問題時可考慮采用與5原現(xiàn)主義即將遵循原理、原那么與現(xiàn)實地、判斷處理在現(xiàn)場所看到的現(xiàn)實情況，接合起來實施管理工作。而且從現(xiàn)

60、場向管理人員反響信息時，用數(shù)據(jù)確切說明和準(zhǔn)確地傳達(dá)也是很重要的。通過進(jìn)行這樣的管理人員與現(xiàn)場的協(xié)同動作必然會產(chǎn)生雙方都成長的良好結(jié)果。*1關(guān)于5言主義：參照第3章譯審注：多問5個為什么？即：“5言主義第3章進(jìn)行(jnxng)現(xiàn)場管理的方法管理(gunl)的根底(gnd)及現(xiàn)場(xinchng)管理水平的提高為了實現(xiàn)制造產(chǎn)品所應(yīng)有(yn yu)的模式，首先要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，其次是持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量。為了提高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，PDCA管理系統(tǒng)的良性循環(huán)比什么都重要。我們在引入現(xiàn)場管理機(jī)制的時候，應(yīng)將“工作的標(biāo)準(zhǔn)化及“PDCA循環(huán)作為開展各項工作的根本管理來學(xué)習(xí)，以保證工作效率穩(wěn)定地提高。在第3章中解說了有關(guān)：