再生銀行商業(yè)策劃書(光華杯)

1、“再生銀行”創(chuàng)業(yè)策劃書 PAGE 13 “再生銀行” 商業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)：幸丹丹、葛成功、何建民 指導(dǎo)老師：曾芳芳 二一三年八月二十五日 目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc337327347 1.項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc337327347 h 1 HYPERLINK l _Toc337327348 1.1項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc337327348 h 1 HYPERLINK l _Toc337327349 1.2公司介紹 PAGEREF _Toc337327349 h 1 HYPERLINK l _Toc337327350 1.3企業(yè)

2、總體戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc337327350 h 2 HYPERLINK l _Toc337327351 1.4企業(yè)的具體發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc337327351 h 4 HYPERLINK l _Toc337327352 2.產(chǎn)品與服務(wù) PAGEREF _Toc337327352 h 5 HYPERLINK l _Toc337327353 2.1再生資源回收 PAGEREF _Toc337327353 h 5 HYPERLINK l _Toc337327354 2.2圖書借閱 PAGEREF _Toc337327354 h 6 HYPERLINK l _Toc337327

3、356 3. 經(jīng)營(yíng)管理 PAGEREF _Toc337327356 h 7 HYPERLINK l _Toc337327357 4.團(tuán)隊(duì)組織 PAGEREF _Toc337327357 h 8 HYPERLINK l _Toc337327360 5.市場(chǎng)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc337327360 h 9 HYPERLINK l _Toc337327361 5.1市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc337327361 h 9 HYPERLINK l _Toc337327362 5.2利潤(rùn)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc337327362 h 9 HYPERLINK l _Toc33732736

4、3 6.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) PAGEREF _Toc337327363 h 10 HYPERLINK l _Toc337327364 6.1優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc337327364 h 10 HYPERLINK l _Toc337327365 6.2劣勢(shì) PAGEREF _Toc337327365 h 11 HYPERLINK l _Toc337327366 6.3解決方案 PAGEREF _Toc337327366 h 12 HYPERLINK l _Toc337327367 7.市場(chǎng)營(yíng)銷 PAGEREF _Toc337327367 h 12 HYPERLINK l _Toc33732736

5、8 7.1目標(biāo)市場(chǎng) PAGEREF _Toc337327368 h 12 HYPERLINK l _Toc337327369 7.2價(jià)格 PAGEREF _Toc337327369 h 12 HYPERLINK l _Toc337327370 7.3 推廣策略 PAGEREF _Toc337327370 h 138資金管理 14 HYPERLINK l _Toc337327371 9.物流課程與“再生銀行” PAGEREF _Toc337327371 h 1410未來(lái)發(fā)展14 1. 項(xiàng)目概述 項(xiàng)目背景 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“環(huán)?！背蔀榱巳祟惿鐣?huì)永恒的主題。傳統(tǒng)的物流活動(dòng)在不同程度上對(duì)環(huán)境造成了

6、負(fù)面的影響?！熬G色物流”的興起是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的必然結(jié)果，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人類生活質(zhì)量的提高具有重要的意義。學(xué)校這樣人流量較大、廢棄書本紙張較多的地方，卻沒(méi)有將這些資源很好的回收。面對(duì)我們的校園，作為物流專業(yè)的學(xué)生，我們本著“學(xué)以致用，環(huán)保愛(ài)校”的真摯情感，創(chuàng)立“再生銀行”，給這些書本紙張帶來(lái)一個(gè)歸屬地，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的師生和我們經(jīng)營(yíng)者雙贏。同時(shí)我們學(xué)校也很重視學(xué)業(yè)和課余生活，所以為了方便同學(xué)們能享受豐富的圖書資源，我們?cè)陂_(kāi)設(shè)了圖書借閱館。這樣既能豐富同學(xué)的業(yè)余生活也能豐富社會(huì)文化知識(shí)，也為同學(xué)們起到了便捷作用。公司介紹“再生銀行”于2011年創(chuàng)建，是一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)2年的企業(yè)

7、。倡導(dǎo)“綠色物流，資源再生”的綠色生活與生產(chǎn)理念。為學(xué)校和企業(yè)提供紙類回收為主的業(yè)務(wù)活動(dòng)。公司注重長(zhǎng)短期目標(biāo)的結(jié)合。短期目標(biāo)以校園內(nèi)師生為服務(wù)對(duì)象，注重校內(nèi)廢舊紙類的回收，把回收來(lái)的書籍讓學(xué)生們借閱。中長(zhǎng)期目標(biāo)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至周邊企業(yè)和其它學(xué)校，收到更多外界的訂單。企業(yè)總體戰(zhàn)略公司的總體戰(zhàn)略定位：實(shí)現(xiàn)五贏。（1）對(duì)消費(fèi)者而言：廢舊書籍的回收，減少了經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)增加了一份收入。（2）對(duì)社會(huì)而言：1）公司主營(yíng)的是綠色回收業(yè)務(wù)，保護(hù)區(qū)域內(nèi)環(huán)境，符合持續(xù)和諧的社會(huì)發(fā)展觀。2）公司盈利的10%將用于主辦保護(hù)環(huán)境活動(dòng)，組織員工到周圍公園和小區(qū)附近清潔衛(wèi)生和分發(fā)公益廣告。（3）對(duì)公司自身而言：給公司帶來(lái)比較好的市場(chǎng)

8、發(fā)展前景，預(yù)測(cè)成立后能夠持續(xù)服務(wù)校園與周邊地區(qū)，根據(jù)現(xiàn)今周邊大多企業(yè)對(duì)廢舊紙類的處理還不重視，公司的盈利能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力都比較強(qiáng)。（4）對(duì)員工而言：賞罰分明的制度激發(fā)了員工的工作積極性。以及專業(yè)課程與本公司的合作，提升員工與物流專業(yè)的學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)技能。（5）對(duì)學(xué)校而言：1）保持學(xué)校環(huán)境的潔凈，節(jié)省教學(xué)經(jīng)費(fèi)的支出；2）物流課程與實(shí)際業(yè)務(wù)的結(jié)合，在處理訂單分配運(yùn)輸時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的物流技能。公司的總體戰(zhàn)略定位（五贏局面）是一個(gè)互相影響，互相促進(jìn)的整體，以五贏為公司的總體戰(zhàn)略定位使得公司的經(jīng)營(yíng)必須五者的相互配合。圖例一 五 贏 局 面五贏消費(fèi)者社 會(huì)學(xué)校公 司員 工公司的具體發(fā)展戰(zhàn)略初期（1-2年）制

9、定并實(shí)行完善公司的組織模式，形成穩(wěn)定的運(yùn)作機(jī)制；搞活主營(yíng)回收可再生紙類和圖書借閱業(yè)務(wù)，宣傳公司的產(chǎn)品與服務(wù)，提高人們的環(huán)保意識(shí)，配合回收再生資源。與物流專業(yè)課程恰當(dāng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)用。中長(zhǎng)期（3-5年）形成穩(wěn)定的公司運(yùn)作模式和人才激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)突發(fā)事件的處理能力； 走出校園，成為為周邊社區(qū)、企業(yè)處理紙類的方向。擴(kuò)大再生資源回收的種類與范圍，明確各種廢資源的處理方法。加大周邊區(qū)域的宣傳力度，提高公司的知名度。繼續(xù)深化物流課程實(shí)踐性教學(xué)與本公司業(yè)務(wù)的融合，建立多層次、寬領(lǐng)域的合作。產(chǎn)品與服務(wù)2.1再生資源回收、圖書借閱。再生資源回收： 回收所有廢舊紙張和可再生性紙制品。在收到訂單后安排

10、人員和車輛進(jìn)行運(yùn)輸、稱重再付款。 圖書借閱：每位借書者都需要辦一張借書卡，上面有借書同學(xué)的姓名班級(jí)的信息，每次借書時(shí)，在卡上分別寫上書籍名字和借書時(shí)間，等到書籍歸還時(shí)收取費(fèi)用。借書費(fèi)一本書按一天0.5元算。如書籍損壞，按折舊程度賠償，如丟失按原價(jià)賠償。服務(wù)售前服務(wù)：詢問(wèn)客戶的服務(wù)要求，滿足客戶的合理要求。 售中服務(wù)：上門取貨，處理好在搬運(yùn)過(guò)程中造成的垃圾。（3）售后服務(wù)：設(shè)立客戶建議箱，獲取客戶信息反饋；建立客戶檔案，定期抽取客戶進(jìn)行回訪，探求客戶需求。團(tuán)隊(duì)組織葛成功：接上一任再生銀行店長(zhǎng)一職。一年多來(lái)在再生銀行吃苦耐勞，積累了許多經(jīng)驗(yàn)。何建民：在校曾擔(dān)任干部，在公司任職一年中起到了重要的作用

11、，圖書借閱館就是他一手建立起來(lái)的。幸丹丹：曾在校內(nèi)擔(dān)任社團(tuán)聯(lián)主席兼宣傳部長(zhǎng)，在這一年中她將財(cái)務(wù)管理的非常仔細(xì)，并由她擔(dān)任宣傳工作。經(jīng)營(yíng)管理我們工作室的創(chuàng)建者都是在校的中職生，目前分別參加實(shí)習(xí)工作和就讀大專、高中。深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家都能夠各司其職，各盡其責(zé)。葛成功：擔(dān)任總經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)作思路，管理人事部。何建民：擔(dān)任副總經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理，管理業(yè)務(wù)部。幸丹丹：擔(dān)任辦公室主任負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)、后勤安排、管理宣傳工作和圖書借閱館。市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析 由于北侖職高在校師生人數(shù)每年呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，書籍與其他物品的使用量也將保持在穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)。對(duì)周邊企業(yè)在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)后，

12、我公司存在較大的盈利空間。利潤(rùn)預(yù)測(cè)本公司已具備1年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所獲利潤(rùn)如下表所示。雖然今年紙類的市場(chǎng)價(jià)格下跌了不少，但從圖書借閱項(xiàng)目中我們獲得了不少盈利。隨著時(shí)間的推移，我們運(yùn)營(yíng)公司的提高和業(yè)務(wù)的拓展。公司前景十分可觀。優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在提倡低碳環(huán)保生活，再生資源回收有利于保護(hù)環(huán)境。公司地理位置比較好，方便運(yùn)輸再生資源。競(jìng)爭(zhēng)性低，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)低。低成本的相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有市場(chǎng)。公司擁有在服務(wù)行業(yè)有從事經(jīng)驗(yàn)的管理人員和項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)。劣勢(shì)廢舊書本整理較為麻煩，消耗大量人力。有人借書歸還不及時(shí)，造成圖書資源空缺。人力資源消耗了大量的資金。紙類市場(chǎng)價(jià)格漲幅對(duì)公司影響巨大。解決方案培養(yǎng)員工素質(zhì)，提高員工工作效

13、率。在紙類市場(chǎng)價(jià)格低時(shí)考慮暫時(shí)堆放靜觀其變。降低日常運(yùn)作的浪費(fèi)和資金消耗。建立圖書歸還制度和損壞制度。市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)2011年2012年：校內(nèi)師生2013年拓展到周邊小區(qū)居民與商鋪并嘗試尋找企業(yè)訂單2014年之后以企業(yè)為主價(jià)格基于市場(chǎng)的行情，再生銀行廢舊品回收價(jià)格擬采用市場(chǎng)定價(jià)的價(jià)格策略?；厥丈唐穬r(jià)目表：品名書刊雜志廢報(bào)紙普通紙類價(jià)格0.3元/斤0.45元/斤0.4元/斤7.3 推廣策略1. 廣告我們公司的創(chuàng)建不僅在于廢舊物品的回收，還在于宣傳環(huán)保。通過(guò)小廣告的派發(fā)，使人們了解我公司業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，普及環(huán)保對(duì)于我們生活的重要性。2. 紀(jì)念品贈(zèng)送 與公司達(dá)成長(zhǎng)期協(xié)議的客戶每年為他們贈(zèng)送紀(jì)念品。8.資金管理8.1融資葛成功總經(jīng)理百分之452250何建民副總經(jīng)理百分之351750幸丹丹主任百分之2010008.2利潤(rùn)分配每月盈利的20%作為流動(dòng)資金，10%存為環(huán)保資金。70%先給員工發(fā)放工資后剩余按股份分給股東。9.物流課程與“再生銀行”北侖職高的物流專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)的主要去向?yàn)橥庀蛐偷膫}(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。目前，校內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室不能完全真正的展示物流的內(nèi)容，且缺少真正的實(shí)踐?！霸偕y行”的創(chuàng)建為學(xué)生物流知識(shí)的學(xué)習(xí)創(chuàng)建了一個(gè)真實(shí)的情境，通過(guò)整個(gè)業(yè)務(wù)流程