內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

1、內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇內(nèi)勤崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請(qǐng)；2、根據(jù)銷售人員提供的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格，準(zhǔn)確及時(shí) 開出發(fā)貨單；3、規(guī)范電腦開票程序，熟練掌握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù) 量等基本知識(shí)，對(duì)銷售員提供的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核，及時(shí)糾正錯(cuò) 誤；規(guī)范銷售程序，做到業(yè)務(wù)手續(xù)清楚，電腦帳清晰，開價(jià)準(zhǔn)確。4、負(fù)責(zé)電腦數(shù)據(jù)的安全保存和使用；5、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務(wù)人提供支持；6、合理安排后勤人員工作，做好后勤人員與外部銷售人員 的協(xié)調(diào)工作；7、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤崗位職責(zé)2一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一 切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行;二、負(fù)責(zé)接待所有來公

2、司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶，并做 到禮貌待人；為客戶提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶做公司產(chǎn) 品介紹；三、負(fù)責(zé)做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售 臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用 借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳；四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件；五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá)，開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成 任務(wù)的時(shí)間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù) 要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門；如因工 作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰 款；六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，采取 一定方式履行交貨手續(xù)，手

3、續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人 承擔(dān)。七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書，并對(duì)客戶所提出的產(chǎn) 品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。八、負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)外勤人員的貨款回籠工作，對(duì)所了解的實(shí)際 情況，有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。九、對(duì)外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解，并對(duì)長期在外工作的 外勤人員多加關(guān)心，對(duì)其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。十、堅(jiān)守工作崗位，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的 任務(wù)。內(nèi)勤崗位職責(zé)31、熟悉制單、接單、下單等工作流程，有生產(chǎn)型企業(yè)工作 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、對(duì)絡(luò)知識(shí)有了解，能熟練使用辦公軟件；3、與銷售部溝通，并根據(jù)市場需求情況，下發(fā)生產(chǎn)計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)員工的考勤數(shù)據(jù)整理，辦公用品的采購、發(fā)放，公

4、司檔案的整理等相關(guān)后勤工作。5、對(duì)員工的產(chǎn)量進(jìn)行登記記錄，并整理、歸檔。6、對(duì)生產(chǎn)部、各生產(chǎn)班的生產(chǎn)會(huì)議、安全會(huì)議進(jìn)行組織、 記錄、整理、歸檔。7、負(fù)責(zé)匯總公司的統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)的工作，并按要 求及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，做到正確完整。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的合 同履行一覽表，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。 將結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況 可反饋給顧客。2、做好每日銷售情況統(tǒng)計(jì)，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基 本情況（型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，顏色、配置、客戶名稱等）。3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級(jí)點(diǎn)的銷售臺(tái)帳，以便

5、與財(cái) 務(wù)相核對(duì)。4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶 反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶檔案。5、每個(gè)月底對(duì)合同履行，本公司銷售情況，二級(jí)點(diǎn)的提車 數(shù)量進(jìn)行匯總，將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理；6、按合同要求給廠商做好銜接工作；7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。8、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以書面 或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時(shí) 處理或上報(bào)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來訪客人及客戶的接待、郵件快遞收發(fā)工 作；2、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作；3、負(fù)責(zé)公司各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；4、負(fù)責(zé)公司

6、的考勤工作，每月按時(shí)準(zhǔn)確的向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 公司員工考勤情況；5、負(fù)責(zé)公司備用金及日常報(bào)銷管理工作；6、負(fù)責(zé)公司日常清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和管理；7、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)，建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè)， 做到帳冊(cè)和實(shí)物相符；8、負(fù)責(zé)公司辦公用品和固定資產(chǎn)的管理和采購，使之合理 使用；9、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，協(xié)助完成各項(xiàng)行政內(nèi)勤事宜;10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。內(nèi)勤崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)營銷部門內(nèi)部管理工作；2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理;4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理；5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通；6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持；7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況

7、，市場分析和銷售目標(biāo)達(dá)成等 情況；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。內(nèi)勤崗位職責(zé)71、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢；2、負(fù)責(zé)單證資料的接收、復(fù)審、錄入等工作；3、負(fù)責(zé)客服資料的接收、跟蹤；4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表、文件的整理、歸類及存檔；5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。內(nèi)勤崗位職責(zé)81、開具出庫單、送貨單2、按時(shí)登記應(yīng)收賬款賬目，完成月/季、年度銷售報(bào)表，及 相關(guān)分解表。3、督促、追蹤業(yè)務(wù)人員回款及送貨回執(zhí)返回情況4、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促、及時(shí)反饋進(jìn)展和問題， 建立合同臺(tái)賬，盡量能編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況 的統(tǒng)計(jì)表。5、根據(jù)公司的營銷政策針對(duì)業(yè)務(wù)員的營銷費(fèi)用建立核算總 帳及明細(xì)帳目

8、，按時(shí)登記明細(xì)帳目。（作為考察其業(yè)務(wù)能力和績 效的依據(jù)）6、保管商務(wù)來電來函及文件，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí) 傳遞、處理，建立客戶檔案。7、每月將業(yè)務(wù)員收集的市場信息進(jìn)行整理上報(bào)。8、絡(luò)銷售：目前絡(luò)銷售渠道單一為騰訊搜索，月底完成建 設(shè)但沒電子商務(wù)系統(tǒng)功能，故建議開店，增加上團(tuán)購。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。內(nèi)勤崗位職責(zé)91、內(nèi)勤崗位，組織各崗位入職、離職、勞動(dòng)合同簽訂等手 續(xù)。2、配合經(jīng)理完善公司各類行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。3、為公司各類活動(dòng)提供必要的協(xié)助及其他后勤支持；4、協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公司各類檔案、文件、設(shè)施等調(diào)配及管理;5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理交代的其他內(nèi)勤事務(wù)；內(nèi)勤崗位職責(zé)101、負(fù)責(zé)建立和管理客戶

9、檔案，定期做好銷售報(bào)表；2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象；3、負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)， 如費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等；4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、統(tǒng)計(jì)、保 存及保密工作；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送；6、負(fù)責(zé)收集客戶電話投訴，記錄投訴內(nèi)容，督促有關(guān)部門 盡快處理，并跟蹤處理結(jié)果和對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄客戶的意見 和建議。內(nèi)勤崗位職責(zé)111、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的 工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓 梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，清掃墻

10、壁每月至少一次， 全日保潔。3、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時(shí)上報(bào)主管。4、愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié) 約資源。5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公 司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；6、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā) 現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)；7、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。8、對(duì)所轄衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生狀況負(fù)責(zé)衛(wèi)生達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 承擔(dān)責(zé)任并接受處罰。9、熱愛本職工作，服從分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)。能夠自覺的遵守 公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真、扎實(shí)。內(nèi)勤崗位職責(zé)12一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行

11、政公文的收發(fā)、送、 催辦、歸檔工作。二、負(fù)責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做 好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。三、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶 檔案。四、負(fù)責(zé)日常各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，文字編輯 及處理工作。五、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、管理工作和低值易 耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作，對(duì)于領(lǐng)用的辦 公用品要造冊(cè)登記，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。內(nèi)勤崗位職責(zé)13銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的 紐帶,起著舉足輕重的作用，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性， 主要分為以下內(nèi)容：一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)1、匯總編

12、制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè) 務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便 公司確立完善的銷售管理制度。2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷 售人員差旅費(fèi)報(bào)銷單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè) 務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況 進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的合同履行一覽表。負(fù)責(zé)月 度、季度、年度對(duì)合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè) 務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù) 審計(jì)部。4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶

13、 反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。5、按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；6、根據(jù)銷售訂單及合同編報(bào)銷售五日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)、年 報(bào)，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對(duì)賬工作。7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理； 并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。8、按照晨會(huì)部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做 好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績 報(bào)表，于每天下午5： 00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。10、根據(jù)訂單及合

14、同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前 銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā) 出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打 電話通知客戶。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。內(nèi)勤崗位職責(zé)141、協(xié)助采購經(jīng)理制定年度、月度采購計(jì)劃；對(duì)供應(yīng)商資質(zhì) 進(jìn)行日常性審核，是首營企業(yè)、首營品種、特殊藥品的轉(zhuǎn)入相應(yīng) 流程，其他則制定采購計(jì)劃、簽訂購銷合同。2、根據(jù)銷售部的采購訂單和庫存情況進(jìn)行日常采購工作； 確定每個(gè)品種最低庫存，保證銷售部的、供應(yīng)，確保公司效益最 大化；產(chǎn)品入庫后單據(jù)的填報(bào)、確認(rèn)、核對(duì)及稅票的簽收、登記。3、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量 穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確。4、進(jìn)行每月、每季、年度的盤存工作，及時(shí)處理呆滯貨物， 盡力避免不應(yīng)有的損失。5、采購合同的整理、歸檔；追蹤合同的履行狀況，認(rèn)真審 核供貨單位和銷售人員的法定資格，考察供貨單