物流發(fā)展與現代物流管理信息系統介紹

1、物流發(fā)展與現代物流管理信息系統介紹目錄物流管理信息系統概述倉儲物流管理軟件操作運輸物流管理軟件操作第三方物流管理信息系統物流管理信息系統概述一、物流發(fā)展概述 二、現代物流管理信息系統簡介一、物流產業(yè)發(fā)展概述 一、物流產業(yè)的形成與發(fā)展二、物流信息技術對物流產業(yè)發(fā)展的影響物流概念的起源物流定義的發(fā)展歷程 中國關于物流的定義現代物流產業(yè)的形成與發(fā)展物流信息及其特點物流信息技術對物流產業(yè)發(fā)展的影響物流概念的起源來源：一、經濟活動中的流通領域物流 Physical Distribution of Goods產品離開生產線以后在銷售過程中發(fā)生的包裝、運輸、裝卸搬運、保管、流通加工及信息傳遞等。二、軍事方面

2、物流 Business Logistics包括原材料的流通、產品分配、運輸、購買與庫存控制、儲存、用戶服務等業(yè)務活動。注意：兩個來源關于物流涉及的領域不同。物流定義的發(fā)展歷程美國物流管理協會 National Council of Physical ManagementPhysical Distribution (1963)：為了計劃、執(zhí)行、控制原材料，在制品及制成品從供應地到消費地的有效率的流動而進行的兩種或多種活動的集成。管理基本原理美國物流管理協會 The Council of Logistics ManagementLogistics (1985)：對貨物、服務及相關信息從供應地到消費

3、地的有效率、有效益的流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足客戶需求的過程。該過程包括進向、去向、內部和外部的移動以及以環(huán)境保護為目的的物料回收。一體化物流管理Logistics (1998)：是供應鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對商品、服務及相關信息從原產地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程。供應鏈管理思想Logistics (2002)：是供應鏈運作中，以滿足客戶要求為目的，對貨物、服務及相關信息在產出地和銷售地之間實現高效（高效率、高效益）和低成本的正向和反向流動和儲存所進行的計劃、執(zhí)行和控制過程?，F代物流管理思想的主要內容：1物流管理的宗旨是降

4、低成本、提高效率；2供應鏈運作是物流管理的核心概念；3滿足客戶需求是實現物流管理目標的根本途徑；4物流的范圍既包括貨物的流動，也包括服務及相關信息的流動與存儲；5物流管理既包括正向物流，也包括逆向物流；6通過計劃、執(zhí)行和控制等管理職能實行物流管理目標。中國關于物流的定義Logistics(2001)：物品從供應地向接受地的實體流動中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合來實現用戶要求的過程?；緝热荩?研究對象是貫穿流通領域和生產領域的一切物料流以及有關的信息流，研究目的是對其進行科學規(guī)劃、管理和控制，使其高效地完成預定的服務目標。2物流是物品物

5、質實體的流動。3物流是物品由供應地流向接受地的流動，即它是一種滿足社會需求的活動，是一種經濟活動。4物流包括運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物理信息處理等基本功能活動。5物流包括空間位置的移動、時間位置的移動以及形狀、性質的變動，因而通過物流活動，可以創(chuàng)造物品的空間效用、時間效用和形質效用?，F代物流產業(yè)的形成與發(fā)展美國：120世紀60年代以前，基本處于離散狀態(tài)；220世紀60至80年代，逐步整合為生產制作之前的物料管理(Materials Management)和生產制作之后的實物分配(Physical Distribution)兩大功能性活動；320世紀80至90年代末期，物料

6、管理和實物分配逐步整合為物流(Logistics)；420世紀90年代至今，整合物流與戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術、市場營銷和銷售，進入供應鏈(Supply Chain Management)時代。日本：11945至1953年，物流的萌芽時期；21953至1963年，物流的發(fā)展初期；31963至1973年，物流的上升時期；41973至1983年，進一步重視流通環(huán)節(jié)，加大物流合理化的力度，增加物流基礎設施投資，注重企業(yè)物流發(fā)展；51983至1993年，物流業(yè)成為日本經濟的重要支柱，智能化、系統化物流有了長足發(fā)展，國際物流成為新的課題；61993年至今，企業(yè)物流理念發(fā)生變化，轉入以消費者為出發(fā)點考慮物流，物

7、流企業(yè)面臨經濟全球化、環(huán)境和資源再生利用等問題的挑戰(zhàn)。中國：120世紀80年代之前，以商品流通領域的儲運業(yè)為主；120世紀80年代以后，引進先進物流理念，傳統的儲運業(yè)得到較大的發(fā)展。物流信息及其特點物流信息物流信息是反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數據和文件的總稱。狹義：指與物流活動（運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關的信息。廣義：不僅指與物流活動有關的信息，而且包含與其它流通活動有關的信息。如商品交易信息、市場信息等。物流信息的特點1信息量大。2更新、變動快。3來源多樣化。4信息的不一致性。物流信息技術概念：運用于物流領域的信息技術，是現代計算機技術、通信技術、網絡技術等技術手

8、段的綜合與集成。應用：數據庫與網絡技術、條形碼技術、電子數據交換技術、地理信息系統與全球衛(wèi)星定位系統。1數據庫與網絡技術數據庫(DataBase, DB)：存放在計算機存儲設備中的以一種合理的方式組織起來的，與公司或組織的業(yè)務活動和組織機構相對應的各種相關數據的集合，該集合中的數據可以為公司或組織的各級經過授權的人員或應用程序以不同的權限所共享。計算機網絡(Network)：將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統，通過通信設備和線路連接起來，由功能完善的網絡軟件（包括網絡協議、信息交換方式及網絡操作系統等）將其有機地聯系到一起并進行管理，從而實現網絡資源共享和信息傳遞的系統。2條形碼技術條

9、形碼(Bar Code)：由一組排列規(guī)則的條、空及字符組成的，用于表示一定信息的代碼。條形碼是由一組黑白相間、粗細不同的條狀符號組成。條形碼隱含著數字信息、字母信息、標志信息、符號信息，主要用以表示商品的名稱、產地、價格、種類等。應用：1銷售信息系統。2庫存系統。3分貨揀選系統。3電子數據交換技術電子數據交換(Electronic Data Interchange, EDI)：通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。物流數據交換(Logistics EDI)：利用計算機化的網絡系統，在企業(yè)內部或與供應商、運輸企業(yè)及客戶之間交換物流信息。4地理信息系統與全球衛(wèi)星

10、定位系統地理信息系統(Geographical Information System, GIS)：以地理空間數據庫為基礎，在計算機軟硬件的支持下，對空間相關數據進行采集、管理、操作、分析、模擬和顯示，并采用地理模型分析方法，適時提供多種空間和動態(tài)的地理信息，為地理研究、地理決策和其他服務而建立起來的計算機技術系統。 GIS的物流功能：1車輛路線模型。2網絡物流模型。3分配集合模型。4設施定位模型。全球衛(wèi)星定位系統(Global Positioning System, GPS)：結合衛(wèi)星及無線技術的導航系統，具備全球性、全能性（陸地、海洋、航空與航天）、全天候性、高精度的優(yōu)勢，實時地為全球范圍內

11、的各類目標提供持續(xù)的三維導航定位、三維速度及精確時間信息。GPS的物流功能：1實時監(jiān)控功能。2雙向通信功能。3動態(tài)調度功能。4數據存儲、分析功能。5防盜功能。6反劫功能。7導航功能，即電子地圖。物流信息技術的發(fā)展對物流產業(yè)發(fā)展的影響影響：1優(yōu)化物流產業(yè)結構，使物流產業(yè)向電子化、智能化、高科技化方向發(fā)展。2改善物流組織，使物流組織向一體化、專業(yè)化、網絡化方向發(fā)展。3建立新型的客戶關系，使物流管理者通過與客戶之間構筑信息流和知識流來建立新型的關系。二、現代物流管理信息系統簡介 一、現代物流管理信息系統的概念、特點二、現代物流管理信息系統的結構功能三、現代物流管理信息系統的開發(fā)步驟現代物流管理信息系

12、統的概念、特點現代物流管理消息系統：在對現代物流企業(yè)業(yè)務活動進行調研、分析的基礎上，按照系統化的設計原則，綜合運用現代物流管理理念及物流信息技術所開發(fā)的企業(yè)物流信息管理的人機交互系統，它具有快速處理信息及輔助決策的功能。特點：1系統化信息集成結構優(yōu)化整體功能2模塊化 模塊：把一個系統分解成若干個彼此間具有一定獨立性，同時又具有一定聯系，能完成某個特定任務的組成部分。 模塊的屬性：功能；處理邏輯；模塊所處的位置。3實時化4網絡化5現代化現代物流管理信息系統的結構功能一、現代物流管理信息系統的基本組成二、現代物流管理信息系統的層次結構三、現代物流管理信息系統的主要功能現代物流管理信息系統的基本組成

13、基本組成要素：硬件、軟件、數據庫和數據倉庫、人員。1硬件 概念：物流管理信息系統的物理設備、硬件資源，是實現物流管理信息系統的基礎，構成系統運行的硬件平臺。2軟件 包括：系統軟件、應用軟件。3數據庫和數據倉庫 數據庫：將多個用戶、多種應用所涉及的數據，按一定數據模型進行組織、存儲、使用、控制和維護管理。 數據倉庫：面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時間的數據集合，用于支持經營管理中的決策制定過程。4人員現代物流管理信息系統的層次結構層次結構：作業(yè)層、管理層、決策層。1作業(yè)層 處理內容：事務處理、報表處理、查詢處理。功能： 原始數據采集與處理。 業(yè)務管理。 財務管理。 人事管理。 物業(yè)管理。 辦公

14、管理。 考核管理。 綜合查詢管理。 統計分析與決策支持管理。2管理層 任務：保證企業(yè)經營所需要的人、財、物的調用，綜合衡量企業(yè)的生產經營情況，檢查企業(yè)的主要經濟技術指標完成情況，將它們與計劃值比較，從中觀察其發(fā)展趨勢，找出偏差的原因，提出解決方案。3決策層 任務：確定企業(yè)的目標，制定達到該目標應采用的戰(zhàn)略計劃。現代物流管理信息系統的主要功能功能：企業(yè)物流信息處理、事務處理、預測、計劃、控制、輔助決策。1信息處理功能 對各種形式的信息進行收集、加工整理、存儲、傳輸，以便向管理者及時、準確、全面地提供各種信息服務。 數據的收集。 信息的存儲。 信息的傳輸。 信息的處理。2事務處理功能從事部分日常性

15、事務管理工作，節(jié)省人事資源，提高管理效率。3預測功能實測物流狀況，且能利用歷史數據運用適當的數學方法和科學的預測模型預測物流的發(fā)展。4計劃功能5控制功能6輔助決策和決策優(yōu)化功能監(jiān)測、檢查各環(huán)節(jié)運行情況比較分析、糾正實際與計劃差異系統預期目標實現現代物流管理信息系統的開發(fā)步驟基本步驟：系統規(guī)劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統測試與維護。1系統規(guī)劃主要內容： 雙向溝通，達成開發(fā)意向 總體構思與結構分析 可行性分析 審批、立項與預算2系統分析 對總體規(guī)劃的進一步細化和具體化。 用戶需求分析收集、分析用戶單位的相關信息。 業(yè)務流程分析 設計物流管理信息系統的基礎環(huán)節(jié)業(yè)務流程圖(Transactio

16、n Flow Diagram, TFD)：在對物流管理信息系統需求用戶進行調查研究的基礎上，將其物流業(yè)務中的某個具體的業(yè)務處理流程用一些規(guī)定的符號及連線完整地表示出來。業(yè)務流程圖繪制步驟：明確研究對象調查咨詢繪制草圖雙向溝通修改完善繪制正式的業(yè)務流程圖業(yè)務流程圖基本圖例業(yè)務處理單位或部門數據流動及方向各類單證、報表數據存儲或存檔收集/統計數據業(yè)務處理功能描述 數據流程分析建立數據庫系統和設計功能模塊處理過程的基礎概念：在業(yè)務流程分析的基礎上，從現行業(yè)務中抽取能夠由計算機系統自動或半自動完成的那一部分業(yè)務活動的過程。數據流程圖(Data Flow Diagram, DFD)：描述新系統數據輸入、輸出、存儲及處理之間關系的一種有力的工具，也是與用戶進行緊密配