版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、第 頁(yè)2022公司員工年終總結(jié)模板錦集八篇公司員工年終總結(jié)模板錦集八篇總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是我為大家收集的公司員工年終總結(jié)8篇,希望能夠幫助到大家。公司員工年終總結(jié) 篇1即將過(guò)去,回憶這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、日常管理工作一內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制,提高了員工的
2、責(zé)任人感和工作積極性,同時(shí)效勞質(zhì)量也有了相對(duì)提高;積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高了效勞人員綜合素質(zhì)和效勞水平。二涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作;同時(shí)為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行,積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價(jià)格均到達(dá)了預(yù)想的效果。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過(guò)失二、房屋交接工作全年共辦理業(yè)戶(hù)房屋交接691套,其中住宅674套,商品房27套,對(duì)于業(yè)戶(hù)交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。三
3、、投訴處理工作全年投訴主要集中在住戶(hù)房屋廚房、衛(wèi)生間及地下室漏水、東區(qū)11-16的車(chē)庫(kù)維修,防盜門(mén)維修等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。針對(duì)施工噪音擾民及出租戶(hù)擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩?duì)出租戶(hù)進(jìn)行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。四、效勞、維護(hù)工作一日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶(hù)報(bào)修問(wèn)題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)?交接驗(yàn)收單?中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修,并對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪(fǎng)。二收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。三環(huán)境
4、衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。四裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴,未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。五平安管理。由于西區(qū)存在局部在建工程,加大了平安管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在平安工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫,
5、防止類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季平安嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì)議,并實(shí)施了平安大檢查。五、社區(qū)文化建設(shè)為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè),在擴(kuò)建局部休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動(dòng),大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶(hù)的距離。表達(dá)了人性化管理的宗旨。六、存在的問(wèn)題和努力的方向一存在的問(wèn)題:一年來(lái),我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二:有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。第三:相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要
6、求。第四:車(chē)輛管理有待進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。第五:東區(qū)供水管線(xiàn)老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成局部跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。第七:管理本錢(qián)較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重。第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體效勞形象。二努力方向:第一:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、效勞知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司開(kāi)展壯大,奉獻(xiàn)力量。第二:注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。第三:標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛停放與管理,改善其混亂局面。第四:加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最
7、低。第五:成立業(yè)主委員會(huì),解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,防止公司長(zhǎng)期虧損。第六:嚴(yán)格控制供暖本錢(qián),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制本錢(qián)、提高工作效率,下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。新的一年,全體員工將以百分的熱情,效勞好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的效勞,為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。公司員工年終總結(jié) 篇220 xx年,天津聯(lián)通公司為了穩(wěn)固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位,加快了本溪聯(lián)通的開(kāi)展,提高了大客戶(hù)效勞的水平,克服了各種困難和不利因素,業(yè)務(wù)開(kāi)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好開(kāi)展態(tài)勢(shì),下面結(jié)合我在聯(lián)通公司今年的工作
8、情況總結(jié)如下一、個(gè)人客戶(hù)管理與效勞為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20 xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的效勞理念,我們的每一位效勞人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信效勞以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶(hù)積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。結(jié)合我們聯(lián)通公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著效勞“以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)效勞、親情化效勞等差異化效勞。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于聯(lián)通通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用聯(lián)通 方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息效勞。客戶(hù)經(jīng)理會(huì)定期與客戶(hù)
9、聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò) 、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶(hù)還可以向提供效勞的大客戶(hù)經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門(mén)效勞。上門(mén)效勞內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收聯(lián)通 費(fèi)等。另外,結(jié)合“效勞與業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高效勞質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。二、中高端客戶(hù)保有率在當(dāng)前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)效勞,不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水
10、平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)的任務(wù)。三、外呼人員的管理外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。 營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)群選取針對(duì)性強(qiáng),以及效勞口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,20 xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、效勞關(guān)心、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),她們的效勞質(zhì)量就代表著我們公司的效勞形象。所以我們培訓(xùn)外呼人員是為了讓他們熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ),應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋
11、梁,所以對(duì)外呼人員的效勞質(zhì)量直接影響到客戶(hù)外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,效勞管理、效勞人員管理。四、投訴處理為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持效勞持續(xù),大客戶(hù)中心在xx年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線(xiàn),建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶(hù)短信群發(fā)。再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶(hù)跟進(jìn)效勞制度,提高聯(lián)通公司的效勞水平,從而到達(dá)投訴滿(mǎn)意度100%。五、
12、日常工作客戶(hù)經(jīng)理是集團(tuán)客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)效勞的主要提供者,也是聯(lián)通公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理的效勞與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理規(guī)?;?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模開(kāi)展,加快改良效勞的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).20 xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新效勞模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶(hù)效勞,促進(jìn)效勞價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善的核心價(jià)值。在接下來(lái)的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題時(shí)才不會(huì)啞口無(wú)
13、言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)效勞工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。公司員工年終總結(jié) 篇320 xx年漸漸遠(yuǎn)去,我們已經(jīng)跨步20 xx?;厥诐u遠(yuǎn)的xx年,我積極參加了站里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了提高,政治思想上跟隨站黨組保持高度一致;通過(guò)學(xué)習(xí),使我深深的體會(huì)到一個(gè)好的駕駛員也是我站對(duì)外展示的一個(gè)窗口,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光榮,更讓我體會(huì)到平安行車(chē)的重要性。一年來(lái),我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照站里的規(guī)章制度,默默工作,積極進(jìn)取,通過(guò)站里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行學(xué)習(xí),充實(shí)了
14、自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作:在工作中任勞任怨樂(lè)于吃苦,每天做好對(duì)車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車(chē)況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,做到依法行車(chē),及時(shí)掌握有無(wú)違章信息,如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車(chē)任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政效勞中心資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)過(guò)失。一年來(lái)始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和缺乏,如:距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改良,自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身
15、缺乏,同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,在新的一年中取得更好的工作成績(jī)。努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。鉆研技術(shù),平安行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立 平安第一 的效勞意識(shí),做到了對(duì)車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次平安出車(chē),文明駕駛。嚴(yán)格自律,努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。保護(hù)車(chē)輛,勤儉節(jié)約認(rèn)真做到車(chē)輛的 三檢 一保
16、制度,堅(jiān)持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)更多的力量。公司員工年終總結(jié) 篇4我鎮(zhèn)于20 xx年成立環(huán)境監(jiān)察中隊(duì),自中隊(duì)成立以來(lái)在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市環(huán)保局的大力支持下,在保護(hù)生態(tài)環(huán)境,防治污染,促進(jìn)鎮(zhèn)域環(huán)境質(zhì)量健康開(kāi)展,起到了積極的推進(jìn)作用,就20 xx年工作做如下總結(jié):一、積極開(kāi)展全鎮(zhèn)污染源排查登記工作在上年工作的根底上重新對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)污染源進(jìn)行了登記普查工作,共普查登記污染源161份。其中:中
17、小學(xué)5所、醫(yī)院1所,農(nóng)村衛(wèi)生所37家,供熱企業(yè)7家,木器廠28家,磚廠3家,碳廠3家,飯店57家,旅店20家。二、認(rèn)真調(diào)節(jié)和處理環(huán)境污染和糾紛,按照規(guī)定予以登記,辦理和答復(fù)對(duì)管轄范圍內(nèi)的糾紛、投訴,及時(shí)做好登記筆錄,按規(guī)定上報(bào),認(rèn)真處理好每一件糾紛。其中:處理解決環(huán)境污染問(wèn)題7起,取締河南碳廠1處,處理居民區(qū)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)1家。確保環(huán)保工作的正常開(kāi)展。三、嚴(yán)格按照規(guī)定收取排污費(fèi)做到應(yīng)收盡收,力爭(zhēng)完成鎮(zhèn)政府和市環(huán)保局下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)四、母親河綜合治理工作的開(kāi)展20 xx年x月鎮(zhèn)黨委、政府召開(kāi)了“全鎮(zhèn)春季環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作會(huì)議細(xì)化分工,明確任務(wù),各單位積極響應(yīng)。會(huì)后協(xié)調(diào)各責(zé)任單位對(duì)xx鎮(zhèn)內(nèi)及沿河兩岸垃
18、圾進(jìn)行了清理,x月x日xx二中出動(dòng)700名師生利用了一天的時(shí)間對(duì)沿河兩岸的生活垃圾進(jìn)行了徹底的清理整治,共清理垃圾1000余立方米,到目前為止全鎮(zhèn)各單位共清理沿河兩岸垃圾10000余立方米,徹底改善了兩岸的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)xx村自來(lái)水水源地內(nèi)的垃圾、旱廁、畜禽圈舍進(jìn)行了綜合整治,在水源地四周設(shè)立了保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)的宣傳標(biāo)語(yǔ),截至目前xx村自來(lái)水源地周?chē)沫h(huán)境污染得到了有效的治理。鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)察中隊(duì)對(duì)兩岸公共和民用廁所進(jìn)行了普查登記,共普查公共廁所5個(gè),民用廁所121個(gè),到目前為止共清理67個(gè)其余12個(gè)正在清理中。五、存在的問(wèn)題1、群眾對(duì)環(huán)保意識(shí)不高,在執(zhí)法過(guò)程中存在不理解不配合的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2、遙
19、遠(yuǎn)村屯交通不便,管理上存在著缺乏,需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理。六、20 xx年上半年的工作打算1、加大污染源的監(jiān)控力度,擴(kuò)大污染源的排查范圍。2、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的管理,及時(shí)做好轄區(qū)內(nèi)各單位排污申報(bào)和審批。3、按照環(huán)保的法律、法規(guī),做好環(huán)境污染的糾紛工作,防止糾紛事件的擴(kuò)大和越級(jí)上訪(fǎng)。4、落實(shí)好環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)法律、法規(guī)的規(guī)章制度,廣泛宣傳,做好全鎮(zhèn)環(huán)保的宣傳工作。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī),充分發(fā)揮環(huán)境保護(hù)的監(jiān)察職能。防止環(huán)境污染的重大事件發(fā)生。公司員工年終總結(jié) 篇5進(jìn)入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里,我學(xué)會(huì)了很多,也成長(zhǎng)了很多。這幾個(gè)月來(lái),我始終抱著對(duì)地產(chǎn)廣告工作的熱誠(chéng)和希望成為一名資深
20、廣告人的決心,一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí),另一方面認(rèn)真完成自己的工作,為了更客觀深入剖析自我,讓公司了解自己,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:一、個(gè)人工作成績(jī)總結(jié)進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我先后參與過(guò)嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等工程的操作,以及假設(shè)干提案工程,至今我仍然記得青島黃島工程的提案是我進(jìn)入公司的第一項(xiàng)工作。前一階段的工作我對(duì)自己的創(chuàng)造性還是比擬滿(mǎn)意的;現(xiàn)階段我執(zhí)行的工程主要是無(wú)錫長(zhǎng)江國(guó)際二期、常熟虞山尚園,在執(zhí)行這兩個(gè)工程期間,我努力向各位籌劃、文案前輩們學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,付出總有回報(bào),長(zhǎng)江國(guó)際二期與虞山尚園目前進(jìn)行尚算順利,這也是我個(gè)人比擬滿(mǎn)意的地方。
21、當(dāng)然這與其他各位同事和本部門(mén)文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開(kāi)的。二、工作中的缺乏之處及分析在各工程運(yùn)行期間,我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題。首先,我對(duì)工程的把控能力還有待提高,我要提高文字準(zhǔn)確度,以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然,這也有賴(lài)于我經(jīng)驗(yàn)的積累,所以我要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)工作熟稔起來(lái),平時(shí)多問(wèn)多看多學(xué)多寫(xiě);其次,我對(duì)自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌,在寫(xiě)文案的過(guò)程中總是想到哪里寫(xiě)到哪里,導(dǎo)致思維有時(shí)會(huì)過(guò)于發(fā)散或過(guò)于狹隘,經(jīng)后我要注意工作方法,提高工作效率。三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和簡(jiǎn)單分析長(zhǎng)期以來(lái),我對(duì)自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。
22、聰明自信是我最大的優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作磨練,我充分認(rèn)識(shí)到,廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏,我必須成認(rèn),我的能力亟需進(jìn)一步提高。為了彌補(bǔ)自己的缺乏,我應(yīng)當(dāng)注意彌補(bǔ)自己不夠勤奮的缺點(diǎn),向各位文案前輩學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻注意吸收身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)時(shí)刻刻注意對(duì)工作加以琢磨思考,才能更出色的完成工作。四、本部門(mén)存在的最關(guān)注的問(wèn)題,產(chǎn)生原因及建議個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)最大的問(wèn)題在于心態(tài)和工作熱情。開(kāi)發(fā)商的態(tài)度以及工程的各項(xiàng)指標(biāo)導(dǎo)致了某些時(shí)候?qū)ぷ鞯臒o(wú)所適從,長(zhǎng)期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對(duì)工作某種程度的麻木。在未來(lái)的工作中,我們應(yīng)該平衡心態(tài),從心底欣賞所操作的工程,從心底熱愛(ài)自己的工作,才能找到工作的動(dòng)力
23、。另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要,各工程的工作人員要負(fù)起責(zé)任,在交代工作時(shí)要確實(shí)肯定,明確開(kāi)發(fā)商意圖和時(shí)間結(jié)點(diǎn)。五、個(gè)人自我定位,開(kāi)展規(guī)劃和目前瓶頸對(duì)于目前的我來(lái)說(shuō),只不過(guò)是一個(gè)地產(chǎn)界的初級(jí)文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗(yàn)缺乏的工作瓶頸,爭(zhēng)取在明年到來(lái)之前成為一個(gè)合格的文案工作者。六、個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)方案對(duì)我來(lái)說(shuō),目前最迫切的是提高自己對(duì)文字的把控能力,力求做出的文案快,準(zhǔn),為求做到這一點(diǎn),我要在年底之前對(duì)所有工作內(nèi)容熟稔起來(lái),更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技能。并且,在未來(lái)的一年中,我要加強(qiáng)擴(kuò)展自己的知識(shí)層面和深度,盡可能多的參加工程工作,完善自身
24、專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,爭(zhēng)取在明年5 月之前成為一名稱(chēng)職的資深文案。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我可以成為公司的一員,還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁,我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。公司員工年終總結(jié) 篇620 xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下以及同事的幫助下,我盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺(tái)文員,我深知自己工作的重要性,因此工作期間不斷完善自己的工作能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:一、對(duì)待工作一絲不茍前臺(tái)文員日常的工作內(nèi)容瑣碎且無(wú)趣,這就需要我踏實(shí)且謹(jǐn)慎完成工作,盡量減少產(chǎn)生麻煩。記得有
25、一次制作到訪(fǎng)人員表的時(shí)候,粗心填錯(cuò)了日期,對(duì)公司后續(xù)的審核造成了許多不必要的麻煩。經(jīng)過(guò)這次失誤之后,我吸取了教訓(xùn),在以后的工作中更加仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。二、盡心盡責(zé),無(wú)怨無(wú)悔認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的管理各類(lèi)表格,同時(shí)為了解除上級(jí)的后顧之憂(yōu),在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)以及咨詢(xún)工作,認(rèn)真記錄重要事項(xiàng)并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、文件管理工作:隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等
26、。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。3、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。三、缺乏之處在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,如做事不夠細(xì)心,填寫(xiě)報(bào)表時(shí)沒(méi)有仔細(xì)核對(duì);缺乏積極主動(dòng)性,只是為了完成工作而工作;工作不是很扎實(shí),忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。四、20 xx年工作方案除了會(huì)改正上述
27、的缺乏之處外,我還會(huì)更加努力,在20 xx年做到以下要求:1、積極做好日常保障工作:維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作;認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的效勞于本職工作;加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。公司員工年終總結(jié) 篇7時(shí)光如水,歲月如梭,時(shí)間過(guò)得真快,自從大學(xué)畢業(yè)到這個(gè)公司已經(jīng)兩年得時(shí)間了,在這兩年中,我感受到了溫暖與感動(dòng),但也有挫折和困苦,在這兩年得時(shí)間里,我努力工作,積極學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事得一致認(rèn)可,但是不得不說(shuō)得是,由于自己工作
28、得疏忽以及沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),給公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)還是帶來(lái)了一些不必要得麻煩,我深感愧疚,對(duì)于即將到來(lái)得2*3年我還是信心滿(mǎn)滿(mǎn),下面對(duì)2*2年得工作總結(jié)如下:一、對(duì)公司得初步認(rèn)識(shí)在20 xx年12月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到得第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月得親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司得理念被杜總通俗得解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司開(kāi)展不忘回報(bào)社會(huì)得壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才得思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能開(kāi)展壯大得重
29、要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開(kāi)展得確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)得雄心壯志,也是凝聚人才得核心動(dòng)力?,F(xiàn)在*在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重得地位,今后還將更加輝煌。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)得職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功得保障。在這三個(gè)月得時(shí)間里,我能遵守公司得各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己得團(tuán)隊(duì)合作精神。一本?細(xì)節(jié)決定成敗?讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)得心態(tài)、一種良好得習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)得人成
30、敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己得人生有了進(jìn)一步得認(rèn)識(shí),渴望有所突破得我,將會(huì)在以后得工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后得人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定得提高。根據(jù)目前工作分工,我得主要工作任務(wù)是1負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;2負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;3辦公室局部寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職得管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好得語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢得文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)得組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活得處理問(wèn)題能力、有效得對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)得籌劃及籌備能力。在原來(lái)得公司里,很多工作我只是管,大局部工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單得工作,其實(shí)里面還有很多技巧。四、缺乏和需改良方
31、面。雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工得工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)得方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作得進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能表達(dá)自己得人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后得工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷得提高自己得各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代得開(kāi)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)得參謀助手,把自己得工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為得開(kāi)展奉獻(xiàn)自己得力量。五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵得時(shí)期,
32、這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理得好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型得成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念得轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好得制度可以改變?nèi)说眯袨?,好得制度可以鼓?lì)員工,好得制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才得培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)得壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志得傳幫帶工作,把他們得好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才得作用。六、未來(lái)展望對(duì)于公司我已有了更多得情感,對(duì)于自己我也有了更高得要求,在即將到來(lái)得20 xx年,我會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)得做好自己本職工作,不斷得向其他同事進(jìn)行學(xué)習(xí),積極改正自己工作中得錯(cuò)誤,相信在大家得共同努力之下,我們公司一定會(huì)越來(lái)越好,朝著國(guó)際化得大方向開(kāi)展與邁進(jìn)。公司員工年終總結(jié) 篇8時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的這一
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年度大數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同
- 2024年建筑工程設(shè)計(jì)與咨詢(xún)合同
- 2024年度航空公司機(jī)票代理合同
- 2024年度環(huán)保工程與技術(shù)咨詢(xún)合同
- 幼兒食品課件教學(xué)課件
- 美術(shù)課件價(jià)格教學(xué)課件
- 尿道異物課件教學(xué)課件
- 2024年塑料纖維生產(chǎn)加工許可合同
- 2024年建筑人才中介服務(wù)協(xié)議
- 2024年度南京市存量房購(gòu)買(mǎi)合同
- 山西省太原市2024-2025學(xué)年高三上學(xué)期期中物理試卷(含答案)
- 酒店崗位招聘面試題與參考回答2025年
- (統(tǒng)編2024版)道德與法治七上10.1愛(ài)護(hù)身體 課件
- GB/T 30391-2024花椒
- 快速反應(yīng)流程
- 外貿(mào)_詢(xún)盤(pán)的分析與回復(fù)(精)
- 數(shù)獨(dú)骨灰級(jí)100題
- 基于HTML5技術(shù)的動(dòng)漫宣傳介紹網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
- 江蘇省電力公司配電網(wǎng)管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則
- 中山紀(jì)念堂英文導(dǎo)游詞
- TGNET培訓(xùn)講義
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論